I.

DATOS DEL PARTICIPANTE (S):

A. Nombre y DNI del participante: NATALY OBLITAS VASQUEZ, PEREZ

SAUCEDO ALEJANDRO KIM.

B. Profesión: MEDICO

C. IPRESS donde labora (Sino labora en IPRESS especificar donde labora):

CENTRO DE SALUD NUEVO ORIENTE

II. DATOS GENERALES DEL EESS.

A. Nombre del establecimiento de salud: C.S NUEVO ORIENTE.

B. Código de RENIPRESS: 6857

C. Categorización del EESS: I-3

D. Ubicación geográfica del establecimiento de salud (DIRESA, RIS a la que

pertenece): CAJAMARCA-CUTERVO.

E. Nombre, correo y número telefónico de Jefe del establecimiento:

- N: ORIALIZ IRENE ORTIZ CORNEJO.

- CORREO: orializirene1979@gmail.com
- TELEFONO: 937510022.

III. ANÁLISIS DEL ESTADO DE SITUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE

TELEMEDICINA CON ÉNFASIS EN EL SERVICIO DE TELEINTERCONSULTA.

El estado de la telemedicina es dinámico y sigue evolucionando. Aunque ha avanzado

significativamente, hay desafíos y áreas de mejora continua. La adopción y el éxito a
largo plazo de la telemedicina dependerán de la capacidad de abordar estos desafíos
y de integrar de manera efectiva estos servicios en el panorama general de la atención
médica.

La teleinterconsulta ha avanzado significativamente, ofreciendo beneficios clave en

términos de acceso a la especialización y colaboración médica. Sin embargo, sigue
habiendo desafíos que deben abordarse para garantizar su implementación exitosa y
su contribución positiva a la atención médica.

Facilitación de la Colaboración Médica:

La teleinterconsulta ha facilitado la colaboración entre profesionales de la salud,
permitiendo que expertos de diferentes ubicaciones colaboren en la evaluación y
tratamiento de pacientes sin necesidad de desplazarse físicamente.

Acceso a la Especialización:

Permite el acceso a la experiencia y especialización de profesionales de la salud que

pueden estar ubicados en áreas geográficas distantes. Esto es especialmente
beneficioso en regiones donde la disponibilidad de especialistas es limitada.

Optimización del Tiempo:

La teleinterconsulta puede reducir los tiempos de espera para la consulta con

especialistas, lo que mejora la eficiencia del sistema de atención médica y acelera el
proceso de diagnóstico y tratamiento.

Reducción de Barreras Geográficas:

Elimina las barreras geográficas al permitir la interacción entre profesionales de la

salud sin importar la ubicación física. Esto es crucial para abordar desafíos en áreas
rurales o remotas donde la disponibilidad de especialistas puede ser limitada.

Desafíos y Áreas de Mejora:

Seguridad y Privacidad de los Datos:

La teleinterconsulta implica el intercambio de información sensible del paciente.

Garantizar la seguridad y privacidad de estos datos es esencial y un área continua de
enfoque.

Integración con Sistemas de Registros Médicos:

Integrar efectivamente los sistemas de teleinterconsulta con los registros médicos

electrónicos existentes es fundamental para garantizar la continuidad de la atención y
la documentación precisa.

Calidad de la Conexión y Tecnología:

La calidad de la conexión a Internet y la tecnología disponible pueden afectar la

experiencia de la teleinterconsulta. Garantizar una infraestructura tecnológica sólida es
crucial para una comunicación efectiva.

Aceptación por Parte de los Profesionales de la Salud:

Algunos profesionales de la salud pueden resistirse a adoptar la teleinterconsulta
debido a la falta de familiaridad con la tecnología, preocupaciones sobre la calidad de
la atención y otros factores culturales.

Tendencias Futuras:

Integración de Tecnologías Emergentes:

La integración de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, puede mejorar

aún más la eficacia de la teleinterconsulta al proporcionar análisis de datos más
avanzados y herramientas de diagnóstico.

Mejora Continua de la Experiencia del Usuario:

La mejora continua de las plataformas de teleinterconsulta, con un enfoque en la

experiencia del usuario, será clave para aumentar la adopción tanto por parte de los
profesionales de la salud como de los pacientes.

Regulación y Normativas:

Las regulaciones y normativas deben seguir evolucionando para abordar cuestiones

legales y éticas asociadas con la teleinterconsulta, incluyendo la licencia de
profesionales a través de fronteras geográficas.

IV. ANALISIS PRINCIPALES FACTORES INTERVINIENTES EN EL

CUMPLIMIENTO DEL INDICADOR DE DESEMPEÑO DE TELEMEDICINA (TASA
DE INTERCONSULTA) O INDICADORES DE DESEMPEÑO DE TELEMEDICINA
QUE SE EVALUAN EN SU ENTIDAD.

= Personas atendidas por interconsulta como consultante y consultor x 1000

personas identificadas con código único de identificación atendidas

Según reporte de estadística, solamente se ha llegado al 27.86% de teleinterconsultas

durante EL año 2023. No se ha cumplido con la meta, los factores que han influido
para este cumplimiento se redactan a continuación.
1. Infraestructura Tecnológica:

 La disponibilidad y calidad de la infraestructura tecnológica, incluidas

las conexiones a Internet y los dispositivos necesarios para realizar
interconsultas, son críticas. La falta de acceso confiable a la tecnología
ha afectado negativamente la tasa de interconsulta.

2. Capacitación del Personal:

 La falta de capacitaciones del personal no es el adecuado, podría haber

una resistencia a adoptar la telesalud, lo que afectaría la tasa de
interconsulta.

3. Cultura Organizacional:

 La cultura del centro de salud en relación con la innovación y la

adopción de nuevas tecnologías ha sido un factor clave. Hay una
resistencia cultural al cambio y la falta de apoyo institucional para la
telesalud, a ocasionado una baja tasa de interconsulta.

4. Participación del Paciente:

 La falta de comunicación e información a la población sobre los

servicios de telesalud y la resistencia por parte de los pacientes, a
ocasionado que la tasa de interconsulta sea baja.

5. Accesibilidad Geográfica:

 La ubicación geográfica y la falta de acceso a la tecnología o servicios

de Internet de los puestos de salud y de la población que pertenecen a
la microred han afectado la accesibilidad a la telesalud.

6. Recursos Financieros:

 La asignación de recursos financieros para la implementación y

mantenimiento de la telesalud es esencial. La falta de financiamiento
adecuado ha limitado la capacidad del centro de salud para ofrecer
servicios de telesalud de manera efectiva.
V.ACTIVIDADES.

1. REALICELAS PROPUESTAS DE MEJORAE INTERVENCION PARA LOS

SERVISIOS TELESALUD, CON ESPECIAL ENFASIS EN LOS SERVISIOS DE
TELEMEDICINA DE ACUERDO AL ANALISIS DEL ESTADO SITUACIONAL.

Basándonos en el análisis del estado situacional de los servicios de telesalud, con

énfasis en telemedicina y teleinterconsulta en el Centro de Salud Nuevo Oriente en
Cutervo, aquí hay algunas propuestas de mejora e intervención:

1. Infraestructura Tecnológica:

 Propuesta: Invertir en una infraestructura tecnológica sólida,

incluyendo mejoras en la conectividad a Internet y la adquisición de
dispositivos necesarios. Asegurarse de que haya una red estable para
facilitar las interconsultas sin interrupciones.

2. Capacitación del Personal:

 Propuesta: Implementar programas de capacitación continuos para el

personal de salud en el uso efectivo de las tecnologías de telesalud.
Esto incluye formación técnica y en habilidades de comunicación virtual.

3. Cultura Organizacional:

 Propuesta: Fomentar una cultura organizacional favorable a la

telesalud. Esto implica crear conciencia sobre los beneficios de la
telemedicina y destacar casos de éxito dentro de la institución.

4. Regulaciones y Normativas:

 Propuesta: Trabajar en estrecha colaboración con las autoridades

sanitarias para abordar posibles barreras regulatorias. Asegurarse de
que las políticas y regulaciones respalden la implementación de
servicios de telesalud, incluyendo la teleinterconsulta.

5. Participación del Paciente:

 Propuesta: Llevar a cabo campañas de concienciación para educar a

la comunidad sobre los beneficios de la telemedicina. Establecer
canales de comunicación efectivos para que los pacientes se sientan
cómodos participando en consultas virtuales.

6. Integración con el Sistema de Salud:

  Propuesta: Garantizar una integración efectiva de los servicios de
telesalud con el sistema de salud existente. Implementar estándares de
interoperabilidad y mecanismos para compartir información de manera
eficiente.

7. Accesibilidad Geográfica:

 Propuesta: Explorar soluciones para mejorar la accesibilidad en áreas

geográficamente remotas, como la instalación de puntos de acceso a
Internet en zonas estratégicas o el uso de tecnologías móviles para
llegar a comunidades distantes.

8. Satisfacción del Usuario:

 Propuesta: Recopilar retroalimentación regular de los usuarios, tanto

del personal de salud como de los pacientes. Utilizar esta
retroalimentación para realizar ajustes continuos en la experiencia del
usuario y abordar cualquier problema identificado.

9. Recursos Financieros:

 Propuesta: Gestionar adecuadamente los recursos financieros

asignados para la telesalud. Identificar oportunidades de financiamiento
externo, subvenciones o asociaciones para garantizar recursos
suficientes para la implementación y el mantenimiento.

10. Monitoreo y Evaluación Continuos:

 Propuesta: Establecer un sistema de monitoreo continuo que permita

evaluar la efectividad de los servicios de telesalud. Realizar revisiones
periódicas y ajustar estrategias según sea necesario.

Estas propuestas son sugerencias generales para el Centro de Salud Nuevo Oriente
en Cutervo. La implementación exitosa requerirá un enfoque colaborativo,
involucrando a todas las partes interesadas, desde el personal de salud hasta los
pacientes y las autoridades locales.