Proyecto de Mejora de Metodos Ii

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL
DIRECCION ZONAL UCAYALI HUÁNUCO

DISEÑO DE ESTRUCTURAS METALICAS Y DE CONSTRUCCION
TÍTULO
“PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN LA ELABORACION DE

COSTOS Y PRESUPUESTO DE UNA VIVIENDA UNIFAMILIAR,
CON EL USO DEL SOFTWARE DELPHIN EXPRESS PARA LA
EMPRESA CONSULTORA Y CONSTRUCTORA ALEJANDRO
RAYO, HUÁNUCO-PERÚ”
Alumnas :
 Laveriano Camara, Magaly
 Camones Tomas, Ginna
Asesor : David Yndigoyen Sucasaire
Huánuco, Perú
2022
PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
DISEÑO DE ESTRUCTURAS METALICAS Y DE COSNTRUCCIÓN
AGRADECIMIENTO
A Dios por brindarnos salud y bienestar

y habernos permitido lograr nuestros
objetivos.
A nuestros padres por su apoyo
incondicional y por la paciencia en el
desarrollo de nuestra educación.
A nuestros docentes por el
conocimiento brindado durante el
proceso de nuestra formación
Académica, el cual nos permite
desempeñarnos de forma integral en el
ámbito profesional.
A la SENATI por brindarnos la
oportunidad de formarnos como
profesionales en un ambiente
agradable y con la implementación
adecuada.
2
DEDICATORIA
A nuestros padres por el apoyo

brindado durante nuestro proceso de
formación académica, por la motivación
a seguir con nuestros metas
propuestos en la vida.
A nuestros docentes por habernos

inculcado los conocimientos para
desempeñarnos de forma integral en el
ámbito profesional.
3
INDICE
AGRADECIMIENTO.................................................................................................................... 2
DEDICATORIA............................................................................................................................ 3
INDICE......................................................................................................................................... 4
INDICE DE TABLAS.................................................................................................................... 6
INDICE DE DIAGRAMAS............................................................................................................ 7
INDICE DE IMÁGENES............................................................................................................... 8
PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES.............................................................................9
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA...............................................................10
1.1. RAZÓN SOCIAL:................................................................................................ 10
1.2. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DE LA EMPRESA........................10
1.2.1. Misión:................................................................................................................. 10
1.2.2. Visión:.................................................................................................................. 10
1.2.3. Objetivos:............................................................................................................. 11
1.2.4. Valores................................................................................................................. 11
1.3. PRODUCTOS Y CLIENTES................................................................................11
1.3.1. NUESTROS SERVICIOS....................................................................................11
1.3.2. NUESTROS CLIENTES......................................................................................12
1.4. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN...........................................................12
CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO......................................................................13
2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA TÉCNICO DE LA EMPRESA...................13
2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA......................15
2.2.1. Objetivo general:.................................................................................................. 15
2.2.2. Objetivos específicos:.......................................................................................... 15
2.3. ANTECEDENTES DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA.............15
2.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA...............19
2.5. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL.................................................................20
2.5.1. FUNDAMENTO TEÓRICO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA....20
2.5.2. CONCEPTOS Y TÉRMINOS UTILIZADOS.........................................................22
CAPITULO III: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL..........................................................25
3.1. DIAGRAMA DEL PROCESO, MAPA DEL FLUJO DE VALOR Y/O DIAGRAMA
DE OPERACIÓN ACTUAL.................................................................................................... 25
3.1.1. Diagrama de Operaciones de Proceso actual DOP.............................................25
................................................................................................................................................ 26
3.1.2. Diagrama de actividades de Proceso actual DAP................................................27
Fuente: Elaboración propia................................................................................................. 27
3.2. EFECTOS DEL PROBLEMA EN EL ÁREA DE TRABAJO O EN LOS
RESULTADOS DE LA EMPRESA......................................................................................... 27
3.3. ANALISIS DE CAUSAS RAÍCES QUE GENERAN EL PROBLEMA.................28
3.3.1. Ishikawa............................................................................................................... 28
Fuente: Elaboración propia................................................................................................. 28
3.4. PRIORIZACIÓN DE CAUSAS RAÍCES..............................................................29
CAPITULO IV: PROPUESTA TÉCNICA DE LA MEJORA.......................................................31
4
4.1. PLAN DE ACCIÓN DE LA MEJORA PROPUESTA...........................................31

4.1.1. Modelos para la acción de mejora.......................................................................31
4.2. CONSIDERACIONES TÉCNICAS, OPERATIVAS Y AMBIENTALES PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA...................................................................................33
4.2.1. Consideraciones técnicas....................................................................................33
4.2.2. Consideraciones operativas.................................................................................33
4.2.3. Consideraciones ambientales..............................................................................40
4.3. RECURSOS TÉCNICOS PARA IMPLEMENTAR LA MEJORA PROPUESTA. 40
4.4. DIAGRAMA DEL PROCESO, MAPA DEL FLUJO DE VALOR Y/O
DIAGRAMAS DE OPERACIÓN DE LA SITUACIÓN MEJORADA.......................................41
................................................................................................................................................ 41
3.4.1. Diagrama de actividades de Proceso Mejorado DOP..........................................42
4.5. CRONOGRAMA DE LA EJECUCIÓN DE LA MEJORA....................................43
4.6. ASPECTOS LIMITANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA.. . .44
CAPITULO V: COSTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA...................................45
5.1. COSTOS DE MATERIALES...............................................................................45
5.2. COSTOS DE MANO DE OBRA..........................................................................45
5.3. COSTO DE MAQUINARIA, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS..............................45
5.4. OTROS COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA............................45
5.5. COSTO TOTAL DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA..........................45
CAPITULO VI: EVALUACIÓN TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA...........................45
6.1. BENEFICIO TÉCNICO Y/O ECONÓMICO ESPERADO DE LA MEJORA.........45
6.2. RELACIÓN BENEFICIO / COSTO......................................................................46
CAPITULO VII: CONCLUSIONES............................................................................................. 46
CAPITULO VIII: RECOMENDACIONES...................................................................................46
CAPITULO IX: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................46
5
INDICE DE TABLAS
Tabla 01: Diagrama de Afinidades......................................................................................................14

Tabla 02: Matriz de Priorización..........................................................................................................15
Tabla 03: Operaciones de Proceso Actual.........................................................................................25
Tabla 04: Diagrama de Actividades de proceso Actual....................................................................27
Tabla 05: Causas...................................................................................................................................29
Tabla 06: Plan de Acción de Mejora...................................................................................................31
Tabla 07: Diagrama de Actividades de Proceso Mejorado..............................................................42
6
INDICE DE DIAGRAMAS
Diagrama 01: Estructura de la organización......................................................................................12

Diagrama 02: Operaciones de proceso Actual..................................................................................26
Diagrama 03: Ishikawa.........................................................................................................................28
Diagrama 04: Pareto.............................................................................................................................30
Diagrama 05: Operaciones de Proceso Mejorado............................................................................41
7
INDICE DE IMÁGENES
IMAGEN 01: ventana de inicio del software Delphin Express.........................................................33
IMAGEN 02: Herramientas de Delphin express................................................................................34
IMAGEN 03: Opción para elaborar proyectos....................................................................................34
IMAGEN 04: Ventana de inicio de cesión...........................................................................................35
IMAGEN 05: Se puede visualizar los apartados que presenta el programa..................................36
IMAGEN 06: Ventana de navegación del software Delphin Express.............................................37
IMAGEN 07: Opciones de partidas, insumos y análisis de costos unitarios..................................38
IMAGEN 08: Sub -Ventanas de la ventana de trabajo.....................................................................38
IMAGEN 09: Ventana de la zona C.....................................................................................................39
8
PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
PARTICIPANTE N°01:
APELLIDOS Y NOMBRES: Laveriano Camara, Magaly
ID : 001141608
PROGRAMA : ETI
ESPECIALIDAD : Diseño de Estructuras Metálicas y de Construcción
GRUPO : PDTE
INGRESO : 2018-I
PARTICIPANTE N°02:
APELLIDOS Y NOMBRES : Camones Tomas, Ginna
ID : 001126319
PROGRAMA : ETI
ESPECIALIDAD : Diseño de Estructuras Metálicas y de Construcción
GRUPO : PDTE
INGRESO : 2018-I
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. RAZÓN SOCIAL:

Empresa Consultora y Constructora Alejandro Rayo E.I.R.L.
9
 TIPO DE EMPRESA: E.I.R.L.
 NOMBRE COMERCIAL: ECCAR E.I.R.L.
 REPRESENTANTE LEGAL: Marco Esteban Alejandro Rayo
 DNI: 72121462
 GERENTE COMERCIAL: Samuel Josué Alejandro Rayo
 DNI: 45685123
 DOMICILIO LEGAL: Jr. Esteban Pabletich N° 670 - Huánuco-Huánuco
 RUC: 20573191863
 CÓDIGO RNP: S1120944
 REMYPE: 45207
 E-mail: eccar_@hotmail.com
 TELÉFONOS: 999625255 (Movistar)
: 963524657 (Rpm)
: 955744314 (Claro)
1.2. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DE LA EMPRESA
1.2.1. Misión:
Ser competitivos en el campo de la ingeniería civil a nivel nacional, siempre a la
vanguardia del avance tecnológico y proponiendo soluciones alternativas, con
personal altamente capacitado; basados en la mejora continua, logrando la
plena satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad de la empresa.
1.2.2. Visión:
Satisfacer las demandas de la sociedad, con excelente calidad y costos
competitivos en el mercado.
10
1.2.3. Objetivos:
Objetivo general:
 Cumplir con las exigencias y requerimientos de nuestros clientes en todos
los aspectos relacionados con la optimización de calidad, diseño y los
costos, desarrollando constantemente alternativas de mejora continua.
Objetivos específicos:
 Ofrecer un excelente servicio a los clientes.
 Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base
a calidad y menor tiempo.
1.2.4. Valores
 Disciplina
 Honestidad
 Respeto
 Deseo de superación
 Responsabilidad
 Comunicación
 Competitividad
 Calidad
 Rentabilidad
1.3. PRODUCTOS Y CLIENTES

1.3.1. NUESTROS SERVICIOS
 CONSULTORIA DE OBRAS
- Elaboración de perfiles y expedientes técnicos.
- Liquidación de obras.
- Supervisión de obras.
- Diseño y elaboración de planos.
 EJECUCIÓN DE OBRAS
11
1.3.2. NUESTROS CLIENTES

 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUÑOS
 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUNCHAO
 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN PEDRO DE CHAULAN
 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANUCO
 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PACHAS
 GOBIERNO REGIONAL DE HUÁNUCO
1.4. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Diagrama 01: Estructura de la organización
GERENTE
GENERAL
OFICIAL DE
CUMPLIMIENT
O
INGENIERIA ARQUITECTUR ADMINISTRAC

A IÓN
ASISTENTE ASISTENTE LOGISTICA CONTABILIDA

D
PRACTICANTE PRACTICANTE
Fuente: Elaboración propia
12
CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA TÉCNICO DE LA EMPRESA
En la EMPRESA CONSTRUCTORA Y CONSULTORA ALEJANDRO RAYO
se realizan actividades de consultoría y ejecución de obras, dentro de la
prestación de servicios que realiza dicha empresa, se elaboran proyectos,
expedientes técnicos, cuya misión es satisfacer las necesidades de los
clientes, con la finalidad de mejorar el uso de la metodología de elaboración
de presupuestos de los proyectos a cargo de la empresa se realiza la
identificación de los siguientes problemas:
2.1.1. Lluvia de ideas:

 Uso de softwares que no potencian el trabajo.
 La empresa utiliza una metodología ineficiente en la elaboración de
presupuesto de los proyectos a cargo.
 Falta de integración de etapas y procesos en un solo software que
permitan optimizar el tiempo en la realización del presupuesto y la
programación de una obra.
 Escasez de equipos tecnológicos entre ellos impresoras y
computadoras.
 Falta de mantenimiento de los equipos de oficina.
 Retraso en la entrega de presupuestos de los proyectos.
 Datos erróneos en el resultado del presupuesto.
 Modificación constante en el presupuesto.
 Falta de personal capacitado en el uso de programas de costos y
presupuestos
 Falta de implementación de equipos de oficina.
 Defectos en cuanto a las conexiones de internet y extensiones del
sistema eléctrico.
 Espacios reducidos para realizar los trabajos.
 Poca ventilación e iluminación natural, generando estrés y/o fatiga.
 Retraso en la culminación de proyectos por desorganización.
 En ocasiones, el horario laboral excede las 8 horas debido al
aumento de trabajo y/o pendientes.
13
 Algunos trabajadores incumplen el horario de ingreso establecido,

causando desorden y retrasos en la elaboración de los proyectos.
2.1.2. Diagrama de afinidades

Tabla 01: Diagrama de Afinidades
IDEAS BASE IDEAS PLANTEADAS
Uso de metodología  Uso de softwares que no potencian el
ineficiente en la trabajo.
elaboración de  Falta de integración de etapas y procesos
presupuesto de los en un solo software que permitan optimizar
proyectos a cargo. el tiempo en la realización del presupuesto
y la programación de una obra.
 Falta de mantenimiento de los equipos de
oficina.
Falta de equipos que  Escasez de equipos tecnológicos entre
potencien el trabajo ellos impresoras y computadoras.
Falta de implementación de equipos de
oficina.
 Espacios reducidos para realizar los
El área de trabajo no trabajos.
cumple con las  Defectos en cuanto a las conexiones de
condiciones mínimas internet y extensiones del sistema
de confort. eléctrico.
 Poca ventilación e iluminación natural,
generando estrés y/o fatiga.
 Retraso en la culminación de proyectos por
desorganización.
 Retraso en la entrega de presupuestos de
Incumplimiento en la los proyectos.
entrega de proyectos  Datos erróneos en el resultado del
dentro del plazo presupuesto.
establecido.  Modificación constante en el presupuesto.
 Falta de personal capacitado en el uso de
programas de costos y presupuestos
 En ocasiones, el horario laboral excede las

8 horas debido al aumento de trabajo y/o
Jornada laboral pendientes.
 Algunos trabajadores incumplen el horario
de ingreso establecido, causando
desorden y retrasos en la elaboración de
los proyectos.
2.1.3. Matriz de priorización:
Criterios
5 Alto
3 Medio
1 Bajo
14
Tabla 02: Matriz de Priorización

PROBLEMA FRECUENCIA IMPORTANCIA FACTIBILIDAD PONDERACIÓN
Uso de
metodología 5 5 5 15
ineficiente en la
elaboración de
presupuesto de
los proyectos a
cargo.
Falta de equipos
que potencien el 3 1 1 5
trabajo
El área de
trabajo no
cumple con las 3 1 1 5
condiciones
mínimas de
confort.
Incumplimiento
en la entrega de
proyectos dentro 5 3 3 11
del plazo
establecido.
Jornada laboral 5 1 1 7
2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
2.2.1. Objetivo general:

Optimizar el tiempo y aumentar el rendimiento en la elaboración de
costos y presupuesto de una vivienda unifamiliar.
2.2.2. Objetivos específicos:

 Implementar el software Delphin Express, la cual integra etapas y
procesos de la elaboración del costos y presupuestos.
 Simplificar las tareas y ejecución de comandos para obtener un
presupuesto con cronogramar completo.
 Capacitar al personal sobre el uso del programa (Delphin
Express).
2.3. ANTECEDENTES DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

En el Perú, existen diversos softwares empleados para acelerar el proceso de
calcular el presupuesto en obras civiles, los cuales en muchos casos tienen
limitaciones. Considerando que todo nuevo presupuesto es elaborado en base
a costos unitarios, los cuales en el software se encuentran agrupados en
15
partidas, se debe considerar que la actualización y el nivel de detalle con que

se elaboren los costos unitarios y se creen las partidas y recursos, determinará
la confiabilidad del presupuesto. Los usos de los programas en el país como:
S10, Construsoft, KyBcost, Waris, PCUWin o simplemente Excel, de estos 6 el
más común y usado por los presupuestadores es el S10 que en el Perú abarca
el 95% del mercado, a pesar de ello todos los programas realizan un mismo
trabajo el cual es hacer un presupuesto de obra y que en combinación con
Word y MS Project que permiten realizar algo más como la programación de
obra y sus respectivos cronogramas valorizados y de desembolsos, pero
vemos que siempre tienen que apoyarse en otro software, en especial el S10
que si bien es cierto, puede crear una base de datos a partir de una existente,
es imposible copiar partidas o recursos entre base de datos, lo cual disminuye
el rendimiento y es considerado una gran desventaja por los expertos en la
elaboración de presupuestos.
En nuestro país el uso del software DELPHIN EXPRESS es poco difundido y
no se cuenta con estadísticas o casos reales de una implementación o
inversión en la compra del programa. Si es bien cierto existen algunas
empresas grandes y pequeñas que los viene usando. De otro lado, muchas
empresas desconocen de sus ventajas. Esto se debe a que el software es poco
conocido, en el grado que genera una gran desconfianza en su uso por la falta
de información y capacitación.
A continuación, se muestra un estudio realizado a nivel nacional:
o Verónica S.B (2019) RENTABILIDAD EN EL USO DEL SOFTWARE
DELPHIN EXPRESS EN LA ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS
PARA CIVILES.
En los últimos años ha habido un considerable incremento y
avance del aun considerable incremento y avance de la tecnología en
cuanto a programas especialmente destinados a crear todo tipo
tecnología en cuanto a programas especialmente destinados a crear
todo tipo de presupuestos de Obras. Desde el año 2005 hasta la de
presupuestos de Obras. Desde el año 2005 hasta la actualidad se han
generado nuevas plataformas sumado a ella la integración de la
tecnología NET, extendiéndose e innovándose sobre los últimos
adelantos en cuanto a herramientas de desarrollo profesional.
16
Un claro ejemplo de esta innovación es el programa Delphin Express,

donde usted puede diseñar, presupuestar, metrar, desarrollar,
programar y desplegar interfaces de usuario empleando una
navegación amplia con capacidad de crear y visualizar en tiempo real la
totalidad de costos y recursos, potencializando la experiencia y trabajo
de los usuarios más experimentados, así como los que se inician en el
análisis de los costos y presupuestos de obra.
o Ángelo Armando C.C (2020) ELABORACION DE PRESUPUESTO

UTILIZANDO EL SOFTWARE DELPHIN EXPRESS EN LA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTO DOMINGO DE LOS
OLLEROS, AÑO 2020.
El presente trabajo se encargará de brindar una solución alternativa

a las entidades que cuenten con bajos recursos y se encuentren en
zonas alejadas de difícil acceso, como en este caso la municipalidad de
santo domingo de los olleros, en la provincia de Huarochirí, ya que
generalmente para instalar un software de costos es complicado y se
necesita un técnico informático.
El trabajo consiste en presentar un diagnóstico de la precariedad en la
que se realizaban los presupuestos en la municipalidad de santo
domingo de los olleros y presentar una alternativa económica, rápida y
viable para poder gestionar mejor los tiempos en el proceso de la
elaboración de presupuestos de obra por administración directa y por
ende del mismo expediente técnico. En general la implementación del
software nos permite una mejor gestión del tiempo para la elaboración
del presupuesto de obra, asimismo merece también ser explorada la
parte de control y seguimiento de obra. Al finalizar el trabajo se pudo
concluir que el software es una alternativa rápida para trabajar con una
licencia original y si antes ya se usó algún software de costos la
adaptación es inmediata y no existiría ningún problema para adaptarse
a este nuevo software Delphin Express.
17
o Edison.V.M (2021) EVALUACION COMPARATIVA DEL S10, DELPHIN

EXPRESS, ARQUIMEDES Y SISTEMA RW7, DE LOS COSTOS Y
PRESUPUESTOS DEL PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN DEL
PABELLÓN DE CIENCIAS SOCIALES DE LA UNSAAC CUSCO, 2018.
En el transcurso de los años, la construcción de obras civiles, ha

tenido un incremento perceptible, por ello se han estudiado mejores
formas de gestionarlas, desde la concepción hasta su inauguración,
pasando por diferentes etapas, y una de las principales por donde tiene
que pasar un proyecto es el costo que va a conllevar su ejecución,
teniendo en cuenta un determinado presupuesto, que este debe ser lo
más exacto posible, haciendo uso de herramientas que nos brinden las
opciones necesarias para poder obtener un presupuesto confiable,
eficaz y rápida. En la presente investigación se hará una comparación
de programas usados en nuestra región como son: S10, DELPHIN
EXPRESS, ARQUIMEDES Y SISTEMAS RW7, con los cuales haremos
la evaluación comparativa elaborando el presupuesto del PROYECTO
DE CONSTRUCCIÓN DEL PABELLÓN DE CIENCIAS SOCIALES DE
LA UNSAAC CUSCO, mediante los cuales se verán los aspectos a
comparar: Precisión, Amplitud, Facilidad de manejo, el enlace con otros
programas y los costos de los programas los mismos que serán
valoradas por medio de una métrica, de modo que la metodología
utilizada en la presente investigación será comparativa. Como todo
programa utilizado en nuestro medio, tenemos que tener en cuenta los
principios teóricos que las rigen, los mismos que se tocaron en los
cursos de pre-grado, teniendo en cuenta los fundamentos teóricos en
las que se basan los 4 programas antes mencionados, y de este modo
darle una utilidad correcta a dichos programas de modo que podamos
explotar al máximo todas sus bondades y realizar una comparación
entre las cuatro, que nos den un panorama más amplio, de que
programa cumpliría con los requerimientos para el cual se está
realizando la investigación.
18
2.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

En la Empresa Consultora y Constructora Alejandro Rayo E.I.R.L.,
actualmente se usa el programa S10 de costos y presupuestos para la
elaboración de presupuestos que carece de etapas y procesos en un solo
software, para el cual se plantea una propuesta de mejora que tiene como
meta implementar un software o programa que básicamente hace todo en
uno, desde la conformación de partidas para un presupuesto, a la cual se le
puede añadir especificaciones técnicas, metrados y realizar su reporte para
luego exportarlo, incorporar los gastos generales de forma sencilla, hasta la
creación de su cronograma de avance de obra que se puede ajustar el
tiempo y manipular la ruta crítica para luego darnos los tan necesitados
cronogramas valorizados y de desembolsos, todo ello de manera fácil y sin
demasiados comandos de ejecución, cabe destacar que la vista preliminar
puede manipular la presentación final de todos los reportes evitándose la
tarea innecesaria de exportar a Exel o Word y darles formato para poder
recién imprimir como lo hace el programa s10, haciéndola definitivamente
una gran herramienta, este programa lleva como nombre ”DELPHIN
EXPRESS”, donde toda la información que se maneja en el se puede
imprimir y exportar a PDF, MHT,HTML,RTF,XLS,CSV,MBP,GIF,PNG, etc.
Esta mejora ayudara a la empresa “ECCAR E.I.R.L. “a realizar costos y
presupuestos en un mínimo tiempo, obteniendo así ingresos de proyectos
como también ganancias económicas para dicha empresa.
La mejora de este proyecto se visualizará en los siguientes aspectos:
- En la reducción de pérdidas horas hombre, es decir optimizar el tiempo

de elaboración del presupuesto como también una cotización rápida,
evitando pérdida económica para el cliente y la empresa.
- Con la mejora planteada, la empresa “ECCAR E.I.R.L.” formara parte

del grupo de empresas con mayor competencia en la elaboración de costos
y presupuestos en la ciudad de Huánuco, así como también generar
rentabilidad en la prestación de sus servicios.
19
2.5. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
2.5.1. FUNDAMENTO TEÓRICO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y

MEJORA
Presupuesto de obra: Se define como la estimación económica “a

priori” de una obra de construcción el cual tiene como finalidad dar una
idea aproximada y lo más real posible del precio de la ejecución del
proyecto, donde se basa en la previsión del total de los costes
involucrados en la obra de construcción incrementados con el margen
de beneficio que se tenga previsto. Se debe tener presente que el costo
final puede variar del presupuesto estimado inicialmente.
El presupuesto es fundamental en la planeación y ejecución de las

actividades constructivas. Su objetivo principal es determinar los costos
requeridos para ejecutar un proyecto de acuerdo con sus
correspondientes planos, normas y especificaciones técnicas.
Se elabora en base a los metrados y costos unitarios de las partidas; las
cuales se estructuran en niveles jerárquicos, paquetes de trabajo y
según el orden de 11 construcción. El presupuesto sirve de base para la
licitación, elaboración del contrato, pago de la obra, planificación y
control de gastos.
Desde el punto de vista de la planificación, el presupuesto de obra

representa un conjunto coordinado de previsiones que permitirán
conocer con anticipación algunos resultados considerados básicos por el
proyectista. Es decir, brinda una estimación programada de manera
sistemática de las condiciones de operación y de los resultados
esperados en un período determinado.
Desde el punto de vista financiero, el presupuesto de obra representa el

conjunto de conceptos en cada fase de la obra, necesario para el
análisis de precios y volúmenes que reflejarán el monto económico de la
ejecución por actividades.
20
Presupuesto del proyecto: Se define como la estimación económica

total de un proyecto de construcción el cual tiene como finalidad dar una
idea aproximada y lo más real posible del precio de la ejecución, gestión
y venta de este, donde se basa en la previsión del total de los costes
involucrados en el proyecto de construcción. Se debe tener presente que
el costo final puede variar del presupuesto estimado inicialmente.
Análisis de Precios Unitarios (APU): Es el costo de una actividad por

unidad de medida escogida. Usualmente se compone de una valoración
de los materiales, mano de obra, equipos, maquinaria y herramientas.
Costos directos: Es la suma de los costos que están directamente

relacionados con la obra de construcción. Los costos directos incluyen:
costos de la construcción del edificio, adquisición de tierra, servicios
hidrosanitarios, de gas y eléctrico, nivelación del sitio, control de erosión
y sedimentación, pavimento de las calles, bordillos, cunetas y aceras,
etc.
Costos indirectos: Son los gastos generales que permiten la ejecución

de los trabajos que atañen al proyecto de obra civil. Los costos
indirectos engloban: gastos de administración, dirección técnica,
organización, vigilancia, imprevistos, etc.
Costos y presupuestos de un proyecto de obra civil:

Se define como todos aquellos costos que no pueden aplicarse a una
partida específica, sino que tienen incidencia sobre todo el valor
de Obra, siendo su monto correspondiente a la suma de
los gastos generales y la utilidad considerada en el presupuesto de obra
21
2.5.2. CONCEPTOS Y TÉRMINOS UTILIZADOS
- Delphin express: Permite integrar: Costos Unitarios,

Metrados, Especificaciones Técnicas. Programación de obra
y el Analítico de Gastos Generales, de esta forma podrás
sistematizar toda la información en 1 solo. Como también le
ayudara y guiara a Elaborar correctamente la Fórmula
Polinómica de tal manera que se cumpla la correcta
elaboración de la Fórmula Polinómica y su posterior
aplicación en las valorizaciones y los Reajuste de precios.
- Análisis de costos unitarios: consiste en desglosar

el costo por unidad de medida de cada rubro, identificando
los rendimientos, costos y cantidades de cada uno de los
insumos o materiales a utilizarse, y así establecer
dichos costos en los diferentes componentes del rubro
como: materiales, mano de obra, equipos y costos
indirectos.
- Contraseña: Código secreto que se introduce en una

máquina para poder accionar un mecanismo o para acceder
a ciertas funciones informáticas.
- Costos indirectos: Son Gastos variables aquellos que se

originan y cambian en función del volumen de producción,
aumentando o disminuyendo, según se acredite o baje la
producción.
- Creación de insumos: Son los recursos creados por

personas que se incorporan al proceso de producción para
la creación de bienes o servicios.
22
- Especificaciones técnicas: Documento en el que se

prescriben los requisitos técnicos que debe reunir un
producto, proceso, servicio o sistema.
- Fórmula polinómica: Es la representación matemática de
la estructura de costos de un presupuesto de obra y está
constituida por la sumatoria de términos, denominados
monomios, que consideran la participación o incidencia de
los principales recursos (mano de obra, materiales, equipo,
gastos generales).
- Gastos generales: son los gastos que una empresa debe

pagar independientemente de su nivel de producción. Se
muestran en la sección de gastos operativos (OPEX, por sus
siglas en inglés) del estado de pérdidas y ganancias de una
empresa.
- Hoja de presupuesto: Es relacionar los gastos y los

ingresos netos de una empresa, negocio o proyecto durante
un tiempo específico.
- Imprimir: Dejar una marca, texto escrito, dibujo o figura en

un papel u otro soporte por medio de procedimientos
mecánicos o digitales.
- Índice unitario: Se utilizan exclusivamente para reajustar

los montos de los presupuestos de todas las obras públicas
y privadas contratadas, de acuerdo con la estructura de
costos de cada una de ellas.
- Metrados: Es el cálculo o la cuantificación por partidas de la

cantidad de obra a ejecutar.
- Navegación de programas: Es un programa que permite

ver la información que contiene una página web. El
23
navegador interpreta el código, HTML generalmente, en el

que está escrita la página web y lo presenta en pantalla
permitiendo al usuario interactuar con su contenido
y navegar.
- Partidas: Es una fila en una tabla de datos que representa
un gasto de proyecto por código de costo y tipo de costo. Si
desea realizar el cálculo de costos de proyecto, también
puede presentar los gastos del proyecto por subproyecto.
- Pie de presupuesto: Constituyen un procedimiento

convencional de cálculo para obtener el valor de los
incrementos de costos que experimentan los presupuestos
de obra en el tiempo.
- Presupuesto: Es documento que te permite plasmar tus

ingresos y gastos con el fin de llevar unas finanzas
personales organizadas. Lo más importante
del presupuesto familiar es que te permite establecer con
claridad tus hábitos de consumo.
- Títulos: Es el nombre que se le asigna a algo en concreto

con el fin de identificar la información a la que hace
referencia.
- Valorización: Acción o efecto de valorizar (aumentar,

reconocer o determinar el valor, precio o utilidad).
- Transportabilidad: Acción o efecto de valorizar (aumentar,

reconocer o determinar el valor, precio o utilidad).
24
CAPITULO III: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

DIAGRAMA DE OPERACIÓN ACTUAL
3.1.1. Diagrama de Operaciones de Proceso actual DOP

En este punto se procederá a analizar el proceso actual que sigue la empresa
para la elaboración de presupuesto de una vivienda unifamiliar a nivel de
operaciones e inspecciones.
Para la elaboración del presupuesto con el uso del software S10 de la vivienda
unifamiliar, se procederá a realizar los siguientes procesos:
Tabla 03: Operaciones de Proceso Actual
PROCESOS DESCRIPCIÓN
Características del Para iniciar con el proyecto de construcción de una
Proyecto Vivienda Unifamiliar se elaborarán los diseños y
descripción general del proyecto.
Elaboración de planos, Se elaborarán los planos, metrados y especificaciones
metrados y técnicas de estructura, arquitectura, sanitarias y
especificaciones técnicas eléctricas.
Datos generales, creación Se ingresan los datos generales y la creación de la
y guardado de base de base de datos.
datos
Hoja de presupuesto Configuración previa, adicionar títulos, subtítulos,
(registro de partidas, adicionar partidas, metrados y precios.
metrados y títulos)
Relación de insumos, Se procesa el presupuesto con el S10, se generan los
reportes, diseño del pie reportes, se realiza el diseño de pie de presupuesto y
de presupuesto y gastos los gatos generales.
generales
Elaboración de Fórmula Procedimiento con el cual se obtendrán los valores de
polinómica incremento o decremento de
los costos que experimentan los Presupuestos de
obra en el tiempo.
Preparación de la Se asignan las actividades, períodos para la
información para la programación física del proyecto.
programación
Importar a MS Project El programa S10 como tal no tiene la opción de
programación de Obra por ese hecho, se apoya de un
Programa externo como MS Project para poder
25
realizar dicha Programación de Obra.
Evaluación de los Se evalúan los montos resultantes del Software S10.

resultados obtenidos
Generación de reportes Se imprime la hoja de presupuesto, análisis de
de los resultados precios unitarios, listado de recursos, calculo analítico
obtenidos de gastos generales, formula polinómica,
programación.
Diagrama 02: Operaciones de proceso

Actual
Elaboración de
Presupuesto de una
Vivienda unifamiliar
Características
1
del proyecto
1
Elaboración de
2 planos, metrados y
1 especificaciones
técnicas
Registro de datos
3 generales, creación y
1 guardado de base de
datos
Hoja de presupuesto
4 (registro de partidas,
1 metrados y títulos)
Elaboración
Relación de de Fórmula
insumos, polinómica
reportes, diseño Preparación de la
5 del pie de 7 información para la
6
1 presupuesto y 1 programación
1
gastos generales
8 Importar a MS
RESUMEN Project
1
SIMBOLO DESCRIPCIÓN CANTIDAD
Operación 9
Evaluación de los
1 resultados obtenidos
Inspección 1
Total días 80 Generación de

reportes de los
9
resultados
1 obtenidos
26
3.1.2. Diagrama de actividades de Proceso actual DAP.

Tabla 04: Diagrama de Actividades de proceso Actual
DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO ACTUAL

ENTIDAD: ECCAR E.I.R. L
LUGAR: Huánuco
Objeto: Actividad Actu Propue Eco
Programa S10 al sto nom
ía
Operación
Transporte
Actividad: Espera
Elaboración de Presupuesto de una vivienda Inspección
unifamiliar Almacenamie
nto
Método: Actual/ Propuesto Distancia (m)
Tiemp Ca
Descripción o nt Observación
(días) (un
d.)
Características del Proyecto 15 1 Operación
Elaboración de planos, 20 1 Operación
metrados y especificaciones
técnicas
Datos generales, creación y 5 1 Operación
guardado de base de datos
Hoja de presupuesto (registro 12 1 Operación
de partidas, metrados y
títulos)
Relación de insumos, operación
reportes, diseño del pie de 12 1
presupuesto y gastos
generales
Elaboración de Fórmula 5 1 operación
polinómica
Preparación de la operación
información para la 3 1
programación
Importar a MS Project 5 1 operación
Evaluación de los resultados 2 1 inspección
obtenidos
Generación de reportes de 1 1 operación
los resultados obtenidos
Total 80
27
3.2. EFECTOS DEL PROBLEMA EN EL ÁREA DE TRABAJO O EN LOS

RESULTADOS DE LA EMPRESA
La Empresa Consultora y Constructora Alejandro Rayo se identificó como
principal problema el uso de una metodología ineficiente para la elaboración del
presupuesto, ocasionando demoras en la entrega del presupuesto a los
clientes.
28
3.3. ANALISIS DE CAUSAS RAÍCES QUE GENERAN EL PROBLEMA.
3.3.1. Ishikawa
Diagrama 03: Ishikawa
Capacitación del
Método de trabajo personal.
Falta de Uso de Falta de personal

Desinterés en querer software que no capacitado en el uso de
innovar con nuevos potencian el trabajo. programas de costos y
programas presupuesto.
Incumplimiento en el horario de
ingreso establecido, causando
Modificación desorden y retrasos en la Uso de metodología
constante en el ineficiente en la
elaboración de los proyectos.
presupuesto elaboración de
costos y
presupuesto de la
vivienda unifamiliar
Perdida de recolección de
información de datos.
Falta de implementación de
equipos de oficina
Escasez de equipos tecnológicos Retraso en la culminación de
entre ellos impresoras y proyectos por
computadoras. desorganización.
Equipos de Programación de plazo

trabajo. de entrega
3.4. PRIORIZACIÓN DE CAUSAS RAÍCES.

Para el análisis de las causas encontradas en el diagrama de Ishikawa,
realizaremos el diagrama de Pareto, es por ello por lo que se desarrolló una
encuesta a los trabajadores de la empresa ECCAR E.I.R.L.
Obteniendo los siguientes resultados:

Tabla 05: Causas
CAUSAS
% FRECUENCIA 80-
DESCRIPCION CANTIDAD
ACUMULADO ACUMULADA 20
Falta de personal
capacitado en el uso de
8 20.51% 8 80%
programas de costos y
presupuesto.
Falta de Uso de software
8 41.03% 16 80%
que no potencian el trabajo.
Desinterés en querer
innovar con nuevos 7 58.97% 23 80%
programas
Modificación constante en
4 69.23% 27 80%
el presupuesto
Retraso en la culminación
de proyectos por 3 76.92% 30 80%
desorganización.
Falta de implementación de
3 84.62% 33 80%
equipos de oficina
Incumplimiento en el horario
de ingreso establecido,
causando desorden y 2 89.74% 35 80%
retrasos en la elaboración
de los proyectos.
Perdida de recolección de
2 94.87% 37 80%
información de datos.
Escasez de equipos
tecnológicos entre ellos
2 100.00% 39 80%
impresoras y
computadoras.
TOTAL 39
30
Diagrama 04: Pareto

De acuerdo con el análisis del capítulo III, se determinó que el problema principal es: “Uso de metodología ineficiente en la
elaboración de costos y presupuesto de una vivienda unifamiliar”, tiene un impacto negativo en los costos y presupuestos y
de acuerdo con el diagrama de Pareto se obtuvo que:
 Falta de personal capacitado en el uso de programas de costos y presupuesto.
 Falta de Uso de software que no potencian el trabajo.
 Desinterés en querer innovar con nuevos programas.
Son las causas que están ocasionando el 80% de los inconvenientes que generan el problema, por lo que los esfuerzos destinados
a mejorarlo deberían concentrarse en estos 3 aspectos.
31
CAPITULO IV: PROPUESTA TÉCNICA DE LA MEJORA

4.1. PLAN DE ACCIÓN DE LA MEJORA PROPUESTA
4.1.1. Modelos para la acción de mejora

PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAR EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE COSTOS Y PRESUPUESTO DE LA VIVIENDA
UNIFAMILIAR.
Tabla 06: Plan de Acción de Mejora
Acciones Responsabl Recursos Indicador de Responsabilidad

Tareas Temporalidad Financiamiento
de mejora e de tarea necesarios seguimiento de seguimiento
 Facilitar cursos
Falta de
de costos y
personal
presupuestos.
capacitado  Crear videos de
en el uso de capacitación en
Ingeniero
programas presupuestos La empresa Profesionale
La empresa Costos y presupuestos responsable en
de costos y para los ECCAR 30 días. s
ECCAR E.I.R.L elaborados costos y
presupuest trabajadores. E.I.R.L Calificados.
presupuesto.
o  Establecer un
único formato y
método para
costos y
presupuestos.
Falta de  Aprovechar las
La empresa 5 días Empresa Empresa Software Ingeniero y
32
Uso de actualizaciones
software anuales
que no de software y
sus ofertas.
potencian el ECCAR implementado (Delphin técnicos
 Implementar
trabajo. E.I.R.L Express) responsables.
nuevos
softwares de
costos y
presupuesto.
33
4.2. CONSIDERACIONES TÉCNICAS, OPERATIVAS Y AMBIENTALES

PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA
4.2.1. Consideraciones técnicas

En la parte Técnica, esta implementación de software debe permitir determinar
el parámetro de elaboración de costos y presupuestos, es decir, en la
realización de presupuestos de los proyectos (vivienda unifamiliar), donde se
verificará la productividad y tiempo en la realización de dicho proyecto.
4.2.2. Consideraciones operativas

Para el análisis del sistema productivo, inicialmente se procede a conocer el
software completo y la verificación de sus elementos y fases que se realiza en
dicho programa. En el programa es vital importante contar con el acceso de
datos de las cotizaciones para realizar la elaboración de costos y presupuestos
en el proyecto que se enfoca. Como también en la realización del presupuesto
por el tiempo (horas, días, semanas, meses, etc.).
4.2.2.1. Manual de procedimientos

4.2.2.1.1. Introducción:
Para iniciar el Programa se abre desde el escritorio por el acceso
directo o en el buscador de Windows digitando el nombre del
Programa (Delphin Express), una vez abierto el programa, se
visualiza 4 rutas de acceso, la elaboración del Proyecto, la
Programación y Control del Proyecto, los enlaces a Programas de
Microsoft office, y al diseñador de informes.
IMAGEN 01: ventana de inicio del software Delphin Express
34
Fuente: Manual de instrucciones del Delphin Express

4.2.2.1.2. Herramientas
Cuenta con herramientas libres no licenciadas y de primer nivel que
serán sin duda, la alternativa ideal para procesar sus textos de oficina,
hojas de cálculo, control de mapas y visualizar sus archivos PDF.
IMAGEN 02: Herramientas de Delphin express
Seguidamente después de seleccionar uno de los apartados, en este

caso elaboración de Proyectos, aparece un recuadro pidiendo ciertos
datos como el usuario y la contraseña.
4.2.2.1.3. Elaboración de Proyectos.
Mediante el siguiente acceso, tendremos la opción de navegar por

todos los diferentes componentes y módulos que conforman la
elaboración de Proyectos, así como también, diseñar e imprimir el
reporte de todos los documentos necesarios para la perfecta
presentación de un expediente técnico.
IMAGEN 03: Opción para elaborar proyectos
35
4.2.2.1.4. Inicio de sesión.

El inicio de sesión comienza con el ingreso de datos siguientes:
IMAGEN 04: Ventana de inicio de cesión

1. Nombre de usuario: El nombre por defecto para iniciar el
programa es “administrador”, sin embargo, usted puede cambiar
este nombre por las credenciales personalizadas que desee.
2. Contraseña: La contraseña por defecto es "1234" y al igual que el

usuario, podrá cambiarlas en sesiones posteriores.
3. Recordar nombre de usuario: Validando el "Check Box" de

"Recordar nombre de usuario", podremos fijar el usuario por única
vez, a fin de NO volver a escribir el nombre de usuario en las
sesiones futuras que iniciemos "Delphin Express"
4. Control para cambio de idioma: Mediante esta opción, se puede

cambiar los textos del programa, al idioma de su País. Por defecto
está configurado para países de habla hispana.
36
5. Control para cambiar base de datos: Con esta opción, se puede

determinar y/o cambiar la Base de datos de datos que usaremos.
Podemos cambiar la Base de datos antes de iniciar Delphin
Express, o una vez iniciado, presionando clic derecho y
seleccionando el icono superior izquierdo “Cerrar Cesión” del
menú emergente que aparecerá en la parte superior de su
pantalla (una vez visualizada la pantalla principal).
6. Botón para validar Ingresa. Una vez establecido los parámetros
de inicio del programa, podemos validarlos, mediante el pulso o
clic de este Botón.
7. Botón para cerrar. Abandonamos y no ingresamos al programa.
4.2.2.1.5. Navegación del Programa.

Seguido del inicio del programa, previo a la apertura de algún
Proyecto o creación de este, tendremos acceso a la visualización de
la siguiente presentación.
IMAGEN 05: Se puede visualizar los apartados que presenta el programa

1) Ruta y nombre de la base de datos que se está trabajando.
2) Cambia el formato, para que este pueda maximizarse, minimizarse y

cerrar.
37
3) Búsqueda rápida de proyectos, simplemente introduciendo el nombre

en el recuadro de búsqueda, la misma que se filtrará.
4) Visualizador de todos los proyectos y plantillas de la base de datos.
5) Opción para crear nuevos proyectos, importar proyectos de

formatos como el S10, y también otros utilitarios como
diseño de mezclas, conversor de unidades, cálculo de
ladrillos en muros, etc.
6) Visualizar la vigencia de la licencia.
7) Opciones complementarias de elaboración de proyectos,

como costos unitarios, unitarios, unidades, etc.
Después de abrir un Proyecto, sea nuevo o un proyecto existente, se

apertura a la siguiente ventana de navegación donde podremos visualizar lo
siguiente:
IMAGEN 06: Ventana de navegación del software Delphin Express
38
Primero notamos que hay un apartado, el cual nos permite manipular las
ventanas de este modo trabajar de manera más cómoda.
Manipulador de Ventanas. – Mediante los iconos mostrados en la
siguiente figura, tendremos las opciones
1) Opción para que la ventana de trabajo tenga dos sub-ventanas y
también de eliminar ventanas emergentes colocando un marcador
vertical dividiendo en 2 partes la ventana de trabajo, en una se puede
visualizar las partidas en la otra los insumos, análisis de costos
unitarios, etc.
2) Opción para que la ventana de trabajo se divida en 2 ventanas
colocando un marcador horizontal, dividiendo en 2 partes la ventana
de trabajo, como en la anterior opción se pueden visualizar paneles
de trabajo para realizar el presupuesto.
3) Opción donde se visualiza el cronograma o programación del
Proyecto.
Nota: Al aplicar las dos opciones (1, 2), se pueden visualizar 3
ventanas en las cuales se pueden trabajar de mejor manera y en conjunto 3
opciones, como partidas, insumos, análisis de costos unitarios al mismo
IMAGEN 07: Opciones de partidas, insumos y análisis de

costos unitarios
tiempo.

En la ventana de trabajo contemplamos 3 sub-ventanas las cuales son
denotadas para su estudio con zona A, zona B, zona C.
IMAGEN 08: Sub -Ventanas de la ventana de trabajo
39

Zona A: Zona donde se visualizan los contextos generales, ingreso y edición
de datos, partidas, sub títulos y títulos.
Zona B: Zona donde se visualizan la lista de insumos la cual es visualizada
de acuerdo al análisis de costos unitarios, así mismo como de cualquier
partida, sub partida y editar los insumos; del mismo modo también se
pueden visualizar el análisis de los costos unitarios y editar el mismo,
teniendo en cuenta todos sus aspectos como rendimiento, mano de obra,
materiales, equipos, sub contratos, etc. Y también editar la base de datos; se
puede editar las especificaciones técnicas así asignando de manera directa
y precisa la numeración correspondiente en un formato Word, también se
puede elaborar la ficha de metrados dando una plantilla predeterminada
para todas las partidas, incluyendo una plantilla para el metrado de acero;
programación de obras, donde se elabora la programación, control en tiempo
real de la obra, y de ese modo la edición de la misma así alternando con los
insumos y costos unitarios, así generando diagramas y calendarios.
Zona C: La zona C, consta de 2 sub-ventanas en las cuales se pueden
visualizar los siguientes:
IMAGEN 09: Ventana de la zona C
40
Parte A; donde se visualizan las incidencias de cada componente general,

como son mano de obra, materiales, equipo, sub contratos y otros Parte B;
se visualizan un resumen de los gastos generales, costo directo, utilidad,
I.G.V. y el total.
4.2.3. Consideraciones ambientales

Una de las consideraciones ambientales en la elaboración los costos y
presupuestos son:
 Reducción en hojas impresas.
 Implementación de un plan de manejo de impacto ambiental en la
construcción de la vivienda unifamiliar.
4.3. RECURSOS TÉCNICOS PARA IMPLEMENTAR LA MEJORA

PROPUESTA
DELPHIN EXPRESS.
Es un software profesional, desarrollado con herramientas altamente
sofisticadas, cuyo resultado se traduce en un software completamente
amigable, inteligente y sumamente sencillo. Con Delphin Express, puede
diseñar, presupuestar, metrar, desarrollar, programar y desplegar interfaces de
usuario empleando una navegación amplia con capacidad de crear y visualizar
en tiempo real la totalidad de costos y recursos, potencializando la experiencia
y trabajo de los usuarios más experimentados, así como los que se inician en el
análisis de los costos y presupuestos de obra.
Software donde realizas la elaboración de presupuesto completo como:
Generar metrados en Delphin Excel, relación de insumos, fórmula polinómica,
cronograma de Gantt, cronograma de adquisición, cronograma valorizada,
valorización de obra, Delphi Express no solo sirve en la elaboración de
expedientes técnicos, como también sirve en la fase de ejecución de obra
donde se realiza seguimiento de obra (control de equipos, control de
materiales, control de insumos, control de metrados, control de costos, control
de subcontratos, etc), valorizaciones y cuaderno de obra electrónico. También
41
enfoca en varios proyectos como: Edificaciones, obras viales, saneamiento,

industrias, etc.

DIAGRAMAS DE OPERACIÓN DE LA SITUACIÓN MEJORADA
Diagrama 05: Operaciones de Proceso Mejorado
Elaboración de
Presupuesto de una
Vivienda unifamiliar con
el uso del software
Delphin Express 1 Características
del proyecto
1
Elaboración de
2 planos y
1 metrados
Se registran los
3 datos generales
1 del proyecto
Creación de
4 presupuesto Creación de
1 insumos,
unidades y
costos unitarios
Creación de títulos,
sub -Títulos y Elaboración
5 6 7
Partidas de gastos
1 1 1
generales
Elaboración de
8 Fórmula
RESUMEN
1 polinómica
SIMBOLO DESCRIPCIÓN CANTIDAD
Operación 11
Elaboración de
9 Programación de
Inspección 1 obra
1
Total Días 50
Creación de
10 especificacion
1 es técnicas
42
Evaluación de los
1 resultados
obtenidos
Exportación de datos
Fuente: Elaboración propia transportabilidad e
11 impresión
1
3.4.1. Diagrama de actividades de Proceso Mejorado DOP.
Tabla 07: Diagrama de Actividades de Proceso Mejorado
DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO MEJORADO

ENTIDAD: ECCAR E.I.R. L
LUGAR: Huánuco
Software: Actividad Mej Propu Econ
Delphin express orad esto omía
o
Operación
Transporte
Actividad: Espera
Elaboración de Presupuesto de una vivienda
Inspección
unifamiliar Almacenamie
nto
Método: Mejorado/ Propuesto Distancia (m)
Tiemp Ca
Descripción o nt Observación
(días) (un
d.)
Características del Proyecto 15 1 Operación
Elaboración de planos y 10 1 Operación
metrados
Se registran los datos 3 1 Operación
generals del proyecto
Creación de presupuesto 2 1 operación
Creación de títulos, sub - 5 1 Operación
Títulos y Partidas
Creación de insumos, 4 1 operación
unidades y costos unitarios
Elaboración de gastos 2 1 operación
generales
Elaboración de Fórmula 3 1 operación
polinómica
Elaboración de 2 1 operación
Programación de obra
Creación de 2 1 operación
especificaciones técnicas
Evaluación de los 1 1 Inspeccicón
43
resultados obtenidos
Exportación de datos 1 1 operación
transportabilidad e
impresión
Total 50
44
4.5. CRONOGRAMA DE LA EJECUCIÓN DE LA MEJORA

Creación de títulos, sub -Títulos
05 dias 5
y Partidas
Creación de insumos, unidades
06 dias 4
y costos unitarios
Elaboración de gastos generales
07 dias 2
Elaboración de Fórmula
08 dias 3
polinómica
Elaboración de Programación de
09 dias 2
obra
Creación de especificaciones
10 dias 2
técnicas
Evaluación de los resultados
11 dias 1
obtenidos
Exportación de datos
12 dias 1
transportabilidad e impresión
45
4.6. ASPECTOS LIMITANTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA

MEJORA.
Para la implementación de esta propuesta se encontraron las siguientes

limitaciones:
 No se cuenta con un especialista en costos y presupuestos de
obra, en la empresa ECCAR E.I.R.L.
 La cotización de los productos varia cada mes, la cual efectúa
como un resultado no fijo.
46
CAPITULO V: COSTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE

LA MEJORA
5.1. COSTOS DE MATERIALES
COSTOS DE MATERIALES
CANTIDA
MATERIALES UNDIDAD PRECIO
D
ESCRITORIO (COMPLETO) UND 1 S/ 750.00
PAPEL BOND PAQ 5 S/ 90.00
KIT DE TINTA UND 1 S/ 180.00
INTERNET MES 1 S/ 85.00
TOTAL S/ 3,335.00
5.2. COSTOS DE MANO DE OBRA
COSTOS DE MANO DE OBRA

SUELDO
INVOLUCRADOS
MENSUAL SEMANA DIARIO HORA
ESPECIALISTA EN COSTOS
S/ 3,300.00 S/ 825.00 S/ 132.00 S/ 16.50
Y PRESUPUESTOS
ESPECIALISTA EN
S/ 3,000.00 S/ 750.00 S/ 120.00 S/ 15.00
METRADOS
ESPECIALISTA EN PLANOS S/ 3,200.00 S/ 800.00 S/ 128.00 S/ 16.00
TOTAL S/ 9,500.00 S/ 375.00 S/ 380.00 S/ 47.50
5.3. COSTO DE MAQUINARIA, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
COSTO DE MAQUINARIA, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS

MATERIALES UNDIDAD CANTIDAD PRECIO
REPONTECIAR COMPUTADORA UND 1 S/ 450.00
MANTENIMIENTO DE
UND 1 S/ 75.00
IMPRESORA
TOTAL S/ 6,598.00
5.4. OTROS COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA
47
OTROS COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA

IMPLEMENTACION CANTIDAD PRECIO
COMPRA DE LICENCIA DEL SOFTWARE 1 S/ 250.00
CAPACITACIÓN AL PERSONAL EN EL
USO DE COSTOS Y PRESUPUESTOS 3 S/ 900.00
(DELPHIN EXPRESS)
TOTAL S/ 1,150.00
5.5. COSTO TOTAL DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA
COSTO TOTAL DE LA IMPLEMENTACIÓN

ACTIVIDAD COSTOS
COSTOS DE MATERIALES S/ 3,335.00
COSTOS DE MANO DE OBRA S/ 9,500.00
COSTOS DE EQUIPOS S/ 6,598.00
OTROS COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA
S/ 1,150.00
MEJORA
TOTAL S/ 20,583.00
48
CAPITULO VI: EVALUACIÓN TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1. BENEFICIO TÉCNICO Y/O ECONÓMICO ESPERADO DE LA MEJORA
6.1.1. DOP ACTUAL Y DOP MEJORADO
49
50
 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Dentro de la justificación del proyecto se cabe resaltar que en la

implementación del proyecto se reducirá el tiempo en 30 días en
comparación al anterior proceso.
 En la situación actual se determinan 80 días para elaborar todo el
proceso desde la descripción del proyecto hasta la obtención de
los resultados y monto total del presupuesto de la vivienda
unifamiliar.
 Con la implementación del software Delphin Express en la
elaboración del presupuesto de la vivienda unifamiliar se
determinan 50 días.
DESCRIPCIÓN TIEMPO
DOP ACTUAL 80 días
DOP MEJORADO 50 días
DIFERENCIA 30 días
El beneficio que se obtiene de este resultado es en la reducción notoria del

tiempo de elaboración del presupuesto de una vivienda unifamiliar.
51
CAPITULO VII: CONCLUSIONES

7.1. CONCLUSIONES RESPECTO A LOS OBJETIVOS DEL
PROYECTO DE MEJORA.
La metodología empleada en la elaboración de un presupuesto para una
vivienda unifamiliar ha permitido definir los procedimientos técnicos
básicos para la obtención de los montos del presupuesto de este,
mediante la utilización del software Delphin Express. Logrando así los
siguientes resultados:
 Se logro optimizar el tiempo de elaboración del presupuesto

de una vivienda unifamiliar con la implementación del
software Delphin Express.
 Se logro aumentar el rendimiento del personal encargado de

la elaboración del presupuesto de una vivienda unifamiliar.
 Se logro simplificar las tareas y la ejecución de comandos

para la obtención del presupuesto y cronograma completo.
 Se realizo la capacitación del personal de manera óptima y

eficaz.
52
CAPITULO VIII: RECOMENDACIONES

8.1. RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA RESPECTO AL
PROYECTO DE MEJORA
El presente trabajo se realizó tomando en cuenta los procedimientos para la
elaboración del proyecto de innovación y mejora aprendidas en SENATI, con la
finalidad de mejorar las condiciones de trabajo, proponiendo metodologías y
realizando capacitaciones para la optimización del tiempo en la elaboración del
presupuesto de una vivienda unifamiliar. Como consecuencia de la
implementación de un software (Delphin Express) se obtiene mejoras en el
proceso de este, las cuales tiene un impacto positivo en la empresa ECCAR
E.I.R.L.
 Se recomienda el empleo del software Delphin Express a las

empresas consultoras y constructoras por ser una alternativa
económica, rápida y viable para poder gestionar mejor los
tiempos en el proceso de la elaboración de presupuestos de
obra.
 Se recomienda que se realice programas de capacitación

constante para el personal a fin de lograr una buena
productividad por parte de ellos y para la empresa, una
mayor responsabilidad y compromiso.
 Se recomienda que todos los trabajadores que están

involucrados en este proyecto de mejora, que sean
responsables y que se comprometan a cumplir con las
funciones establecidas para que así sean productivos y
lleguen a cumplir los objetivos.
53
CAPITULO IX: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
54
ANEXOS
55

Proyecto de Mejora de Metodos Ii

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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

DIRECCION ZONAL UCAYALI HUÁNUCO

“PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EN LA ELABORACION DE

Asesor : David Yndigoyen Sucasaire

A Dios por brindarnos salud y bienestar

A nuestros padres por el apoyo

A nuestros docentes por habernos

4.1. PLAN DE ACCIÓN DE LA MEJORA PROPUESTA...........................................31

Tabla 01: Diagrama de Afinidades......................................................................................................14

Diagrama 01: Estructura de la organización......................................................................................12

PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES

APELLIDOS Y NOMBRES: Laveriano Camara, Magaly

ESPECIALIDAD : Diseño de Estructuras Metálicas y de Construcción

APELLIDOS Y NOMBRES : Camones Tomas, Ginna

ESPECIALIDAD : Diseño de Estructuras Metálicas y de Construcción

CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. RAZÓN SOCIAL:

 TIPO DE EMPRESA: E.I.R.L.

 NOMBRE COMERCIAL: ECCAR E.I.R.L.

 REPRESENTANTE LEGAL: Marco Esteban Alejandro Rayo

 GERENTE COMERCIAL: Samuel Josué Alejandro Rayo

 DOMICILIO LEGAL: Jr. Esteban Pabletich N° 670 - Huánuco-Huánuco

 CÓDIGO RNP: S1120944

 TELÉFONOS: 999625255 (Movistar)

1.2. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y VALORES DE LA EMPRESA

1.3. PRODUCTOS Y CLIENTES

1.3.2. NUESTROS CLIENTES

1.4. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Diagrama 01: Estructura de la organización

INGENIERIA ARQUITECTUR ADMINISTRAC

ASISTENTE ASISTENTE LOGISTICA CONTABILIDA

Fuente: Elaboración propia

CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

2.1.1. Lluvia de ideas:

 Algunos trabajadores incumplen el horario de ingreso establecido,

2.1.2. Diagrama de afinidades

 En ocasiones, el horario laboral excede las

Fuente: Elaboración propia

2.1.3. Matriz de priorización:

Tabla 02: Matriz de Priorización

2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

2.2.1. Objetivo general:

2.2.2. Objetivos específicos:

2.3. ANTECEDENTES DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

partidas, se debe considerar que la actualización y el nivel de detalle con que

Un claro ejemplo de esta innovación es el programa Delphin Express,

o Ángelo Armando C.C (2020) ELABORACION DE PRESUPUESTO

El presente trabajo se encargará de brindar una solución alternativa

o Edison.V.M (2021) EVALUACION COMPARATIVA DEL S10, DELPHIN

En el transcurso de los años, la construcción de obras civiles, ha

2.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

La mejora de este proyecto se visualizará en los siguientes aspectos:

- En la reducción de pérdidas horas hombre, es decir optimizar el tiempo

- Con la mejora planteada, la empresa “ECCAR E.I.R.L.” formara parte

2.5. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL

2.5.1. FUNDAMENTO TEÓRICO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y

Presupuesto de obra: Se define como la estimación económica “a

El presupuesto es fundamental en la planeación y ejecución de las

Desde el punto de vista de la planificación, el presupuesto de obra

Desde el punto de vista financiero, el presupuesto de obra representa el

Presupuesto del proyecto: Se define como la estimación económica