Tema 3

Actividades

1. Una máquina que se utiliza para el procesado de productos cárnicos ha sufrido una avería en la
empresa Industrial Bética de Sevilla. La jefa de mantenimiento solicitó presupuestos a dos empresas
especializadas en reparaciones de equipos como el averiado.
a) Los presupuestos fueron entregados por escrito y el director del Departamento Técnico aceptó el más
barato.
b) Para realizar el presupuesto, los técnicos realizaron dos desplazamientos que han sido
oportunamente reflejados en la factura de la reparación.
c) La empresa cuyo presupuesto no fue aceptado presentó una factura paracobrar la elaboración del
presupuesto y los gastos de desplazamiento.
d) Una vez iniciados los trabajos de reparación los técnicos descubrieron una
avería, en uno de los motores de arrastre, que no había sido detectadapreviamente. La avería fue
reparada y el coste de la reparación se incluyó en la factura.

Indica en qué situaciones de las descritas no se ha actuado correctamente.

No se ha actuado correctamente en las situaciones siguientes:

a) Se actuó correctamente.
b) No actuaron correctamente.
c) Actuaron correctamente.
d) No actuaron correctamente, debieron comunicarlo y solicitar permiso para proceder a la
reparación.

2. Responde, razonando las respuestas, a las siguientes preguntas:

a) ¿Cómo se ha de proceder después de haber realizado un pedido por teléfono?
Se debe confirmar por escrito.
b) ¿En qué momentos obligan los pedidos al comprador y al vendedor?
El pedido obliga al comprador de forma unilateral desde el momento en que se realiza, pero no crea
obligaciones para el vendedor hasta que lo acepta.
c) ¿Puede existir un paralelismo entre las consecuencias del incumplimiento de un contrato de
compraventa y el incumplimiento de las condiciones de los pedidos?
El presupuesto emitido por un vendedor obliga a este como si se tratase de
u n contrato. El pedido produce el efecto contrario: lo expide el comprador y es a este aquien obliga.
d) ¿Cómo organizarías el archivo de los pedidos a los pro- veedores en una empresa mayorista,
distribuidora de material eléctrico, que habitualmente trabaja con diez proveedores a los que realiza
pedidos frecuentemente?
Se abrirá una carpeta por cada proveedor; en ella se archivarán, ordenados por fechas, los pedidos
realizados a cada proveedor. En una hoja, al comienzo de la carpeta de cada proveedor, se anotarán los
datos de cada pedido, como fecha, número, fecha de entrega, etc., para poder localizarlos rápidamente.
e) el ¿Cómo organizarías el archivo de los pedidos de clientes en una empresa minorista que tiene
muchos clientes, pero ninguno es habitual?
Se abrirá una carpeta en la que, con el nombre del cliente, y a medida que van llegando, se les asignará
un número correlativo y se archivarán por ese orden. Al igual que en el archivo de proveedores, en una
hoja, al comienzo de cada carpeta, se anotarán los datos de cada pedido para localizarlos rápidamente.
Tema 3

f) Supongamos que tienes que organizar el archivo de los pedidos de clientes,en una empresa
semimayorista que tiene 40 clientes habituales y unospocos esporádicos. ¿Cómo lo realizarías?
Si se trata de clientes habituales con un número significativo de pedidos, se puedeabrir una carpeta por
cada cliente. Para los clientes no habituales se actuará comoen el apartado anterior. Junto con cada pedido
se archiva todos los
documentosrelacionados él, como presupuestos, faxes, correos, ofertas, etc., para tenerconcentrada toda la
información en un solo expediente
3. Explica cómo actuarías cuando en una empresa, después de aceptar un pedido de 400 unidades de
un producto, se percatan de que no pueden enviar toda la
cantidad demandada por el cliente por carecer de tantas unidades en sus almacenes.
Se notificará la modificación antes de que envíen la mercancía, explicándoles muyclaramente las causas
que originan la modificación.Antes de proceder a la modificación o anulación de un pedido se ha de leer
atentamente elcontrato de compraventa, puesto que si las causas alegadas no responden a las
causasestipuladas en el contrato, puede tener importantes consecuencias legales
4. En otra empresa han aceptado enviar un pedido de 5.000 unidades el día 5 denoviembre, pero
retrasan la entrega hasta el 15 de noviembre. ¿Qué puedenhacer el comprador y el vendedor?
Al igual que en la actividad anterior, se notificará la modificación con la máxima urgenciaexplicando
muy claramente las causas que originan la modificación.Se tratará de llegar a un acuerdo con el
comprador y ofrecerle alguna compensación como
un descuento añadido, mayor cantidad de producto, regalos, etc., puesto que elcomprador puede
legalmente rechazar la mercancía.
5. ¿De qué forma procederías cuando un cliente devuelve toda la mercancía quele habíamos enviado
alegando que han llegado fuera del plazo pactado para laentrega?
Se ha de leer atentamente el contrato de compraventa para estudiar si las causasalegadas responden a
las causas estipuladas en el contrato y, si es cierto lo que alega elcomprador, se tratará de llegar a un
acuerdo que satisfaga a ambas partes sin que seanule el pedido.
Tema 3

6. Confecciona en tu cuaderno un impreso como el que aparece a

continuaciónpara realizar el seguimiento de los pedidos que ha realizado la empresaDistribuidores
del Jarama a diferentes proveedores en el mes de diciembre:
a) Pedido 450 a Serviduero. 200 unidades de productos A. Emitido el día
10 yrecibido el día 9, por medio de Transporte Veloz. No se han producido incidencias.
b) Pedido 451 a Manufacturas Leonesas. 400 unidades de productos H. Se emitió el día 11, llego el 24
con 7 días de retraso sobre la fecha pactada.
c) Pedido 453 a Comercial Galaica. 400 unidades de los artículos F. Emitido el día 14 y recibido el 20. Se
devuelven 50 unidades que llegaron deterioradas.

Control de los pedidos realizados a los proveedores

NUMERO PROVEEDOR MERCANCIA FECHA FECHA DE OBSERVACION
EMISION REEPCION
450 SERVIDUERO 200ud . 10/12 09/12 Sin incidencias
/productos
A
451 Manufactura 400 ud 11/12 24/12 Llego con 7 días de retraso
s /productos
Leonesas H
453 Comercial 400 ud. 14/12 20/12 Devolución de 50 unidades
Galaica /articulos F deterioradas

7. Confecciona un impreso como el que aparece a continuación para realizar

elseguimiento de los pedidos realizados por los clientes de la empresa Distribuidores del Jarama:
a) Pedido 525 de Minoristas Reunidos. Recibido el día 2 y enviado el 5. Transportado en nuestro
camión.
b) Pedido 346, de Comercial Sur SA. Recibido el día 6, enviado el 14, por medio de la agencia
Transportes Veloz. Entregado sin incidencias.
c) Pedido 222, de Cooperativa de Minoristas. Recibido el día 17, enviado el día 30, con tres días
de retraso por carecer de existencias.

Control de los pedidos realizados por los clientes

Nº Cliente Su pedido Fecha del Fecha de Observaciones
control nº pedido envío
1 Minoristas 525 02/12 05/12 Enviado en nuestro camión sin
reunidos incidencias
2 Comercial 346 06/12 14/12 Enviado por transporte veloz. sin
sur incidencias
3 Cooperativa 222 17/12 30/12 Se envió con 3 días de retraso por
de carecer de existencias
minoristas
Tema 3

PAG 50
1. La empresa Industrias de Vigo S.L., con NIF B36221100, domiciliada en la calle Aveleira 20, CP 33244,
solicitó un presupuesto a la empresa Tableros SA,
deLangreo, situada en la calle Ramales 60, CP 33900, NIF A33332244. Elpresupuesto es para la
compra de:
 3.000 unidades de mercancías A.
 12.000 unidades de mercancías B.
Cumplimenta el presupuesto con fecha al 11 de enero, basándote en los datos siguientes:
 El precio de las mercaderías A es de 9 €/unidad
 El precio de las mercaderías B de 7 €/unidad.
 Las mercancías se enviarán en el plazo máximo de 7 días.
 El plazo de entrega es de 7 días y el de pago de 30 días.
 Los portes son por cuenta del comprador y se facturan por separado en la correspondiente carta de
porte.
 El IVA del 21% no está incluido.

Tableros, SA
Ramales, 60 NIF 33332244
33900 Langreo
Asturias PEDIDO

Tableros, SA PRESUPUESTO Nº 1

Presupuesto dirigido a:Industrias de Vigo SL.

NIF: B36221100
Aveleira 20.
33244 Vigo, Pontevedra.

Forma de pago Plazo de entrega

Al contado en treintra días. 7 días.
Fecha de emisión Período de validez
11 de enero de 20 Tres meses

Concepto Unidades Precio Total

Mercancías A. 3.000 9 27.000
Mercancías B. 12.000 7 84.000
Otras condiciones:
- Los portes son por cuenta del
comprador

Importe bruto 111.000

Aceptación del presupuesto: Descuento:
Tema 3

Base imponible
IVA: 21% No incluido
Fdo: Total presupuesto 111.000 €
En_____________ a_______ de_________
de 201_
Tema 3

2. Industrias de Vigo acepta el presupuesto y realiza el pedido número 6 el día12 de enero de 20__. El
envío se realizará mediante Transportes Veloz.

Industrias Vigo SL
Aveleria 20. NIF B36221100
33244 Vigo.
Pontevedora.

PEDIDO

Tableros, SA
NIF 33332244
Ramales, 60.

33900 Langreo, Asturias

Número de pedido Fecha del pedido

6/20 12 de enero de 20

Plazo de entrega Forma de envío

7 días Transporte veloz, a porte debido

Concepto Unidades Precio Total

Mercancías A. 3.000 9 27.000
Mercancías B. 12.000 7 84.000

Observaciones: El jefe de compras

- Forma de pago: a treinta días
- Lugar de entrega: domicilio que figura en el
membrete. Fdo.: -------------------------
Tema 3

3. Seis días después de realizar el pedido, en Industrias de Vigo recibieron las

mercancías acompañadas del albarán. El jefe de almacén comprobó que la entrega fue realizada
correctamente, firmó la conformidad y se quedó con una copia del albarán. Realiza el albarán
número 20, teniendo en cuenta quedó con una copia del albarán. Realiza el albarán número 20,
teniendo en cuenta que:
 Será un albarán valorado.
 El porte lo realizó Transportes Veloz, a portes debidos, entregando la mercancía en el almacén del
comprador.
 Las mercancías están embaladas en 15 cajas de 5 kg cada una y las mercancías B en 20 cajas de 4 kg
cada una.

Tableros SA
NIF 33332244
Ramales 60 33900 Langreo, Asturias
ALBARÁN
Albarán número: 20. Correspondiente su pedio: 6/20__, de 12 de enero

Fecha 18 de enero de 2023

CLIENTE
Industrias de Vigo, SL
Lugar de entrega: Aveleira 20. 33244 Vigo. Pontevedra.
Medio de transporte Porte
Agencia Transportes Veloz Debido
Número de bulto Peso
35 155 Kg (15 x 5 + 20 x 4 + 20 x 4)
Descripción de la mercanc Unidades Precio Total
ía
Mercancías A 3.000 (15 cajas) 9 27.000
Mercancías B 12.000 (20 cajas) 7 84.000
Importe Total:
Observaciones: Recibido y conforme

(V°B°)
Lugar y fecha de de recepción: Vigo, 18
de enero de 20__ Fdo.: ……………………………
Hora de recepción: 17:00 a.m Jefe de Almacén
Tema 3

4. Cumplimenta la carta de porte que emitirá Transporte Veloz, teniendo en cuenta que el precio del
transporte de las mercancías es de 1,25 €/kg. La mercancía llegó al domicilio del comprador a las 5 de
la tarde.

CARTA DE PORTE
Porteador: Trasportes Veloz
Jávea, 70
28080 Madrid
Matrícula del vehículo: 4545 XYZ
Remitente: Tableros SA. Ramales, 60. Consignatario:
33900 Langreo Industrias de Vigo SL
Asturias Aveleira 20.
33244 Vigo.
Pontevedra
Lugar y fecha de carga: Madrid, 18 de enero de 20__
Lugar de entrega: Aveleira 20. Vigo. 33244 Pontevedra.
MERCANCÍA
Clase Nº bulto Peso
Mercancías A 15 75
Mercancías B 20 80
TOTAL 35 155kg

REMBOLSO: Forma de pago:

Precio del transporte: 155 kg x 1,25€ 193,75
Descuentos Porte pagado
Suplementos
Gastos Porte debido X
Base imponible 193,75
IVA: 21% 40,69
TOTAL 234,44 €
Instrucciones del remitente: Estipulaciones:
Las partes intervinientes en este contrato, con
renunciaexpresa a su propio fuero, se someten
expresamente ala Junta Arbitral de Transporte de
esta provincia
RECIBO DE LAS MERCANCÍAS
Lugar y fecha: Vigo, a 18 de enero de 20__.
Hora: 17:00 a.m.

Firma y sello del transportista Firma y sello de remitente Firmas y sello del destinatario
Tema 3

5. Realiza un impreso para que en Industrias de Vigo registren el pedido que les realizó a Tableros SA.
Registra el pedido.

CONTROL DE LOS PEDIDOS REALIZADOS POR INDUSTRIAS DE VIGO SL

NUMERO PROVEEDOR MERCANCIA FECHA FECHA DE OBSERVACIONES
EMISION RECEPCION
6 TABLEROS 3000 12/01 18/01 Sin incidencias:
SA Unidades Porteador:
productos A Transportes veloz
12000
unidades
productos B

6. Realiza un impreso para que en Tableros SA registren el pedido que les realizo Industrias de Vigo SL y
registra el pedido.

Control de los pedidos recibidos de los clientes de Tableros SA

N.º control Cliente Su pedido Fecha del Fecha de Observaciones
n.º pedido envío
1 Industrias 6 12/01 18/01 Enviado por Transportes
de Vigo Veloz.

Sin incidencias.

7. Indica en qué archivo guardarías cada uno de los documentos que hagenerado esta operación
y explica cómo los ordenarías.
Industrias de Vigo: Abrirá un archivador rotulado como “Pedidos a proveedores”. Dentrode
este archivador se creará una carpeta rotulada como “Tableros SA”; en esta carpeta searchivarán los
pedidos realizados a Tableros SA ordenados por fechas. Si existen más proveedores se abrirá
una carpeta por cada proveedor.
Al comienzo de cada carpeta habrá una hoja en que se anotarán se anotarán los datos de
cada pedido, como fecha, número, fecha de entrega, etc., para poder localizar rápidamente el pedido
que se quiera consultar.
Junto con el pedido se guardará las copias del el albarán y de la carta de porte.
Tableros SA: C r e a r á n u n a r c h i v a d o r r o t u l a d o c o m o “ P e d i d o s d e c l i e n t e s ” . A b r i r á
u n a carpeta a nombre de Industrias de Vigo SL, en esta carpeta y se archivarán ordenados porfechas
los pedidos recibidos de Industrias de Vigo. Al igual que en el archivo de los pedidos a proveedores, en
una hoja al comienzo de cadacarpeta se anotarán los datos de cada pedido para localizarlos
rápidamente. También, junto con el pedido se guardará copias del albarán y de la carta de porte.

PAG 52  1, 2, 3 [ENVIAR 7, 8, 9, 10]

1. La empresa Cooperativa Dunix, de Málaga, ha solicitado un presupuesto a tres posibles proveedores

para la compra de una cantidad importante de mercancías.La empresa seleccionada ha sido Bahía SA,
Tema 3

de Cádiz, que efectuó el suministro de las mercancías. El transporte lo realizó una agencia llamada
Transportes y Logística SA. Realiza una relación de todos los documentos que se generan en todo el
proceso, indicando qué empresa emitirá cada uno de los documentos.

 Presupuesto: Bahía SA.

 Contrato: Bahía SA/Dunix.
 Pedido: Dunix.
 Albarán: Bahía SA.
 Carta de porte: Transportes y Logística SA.
 Factura: Bahía SA.
 Fichas de almacén: Ambas empresas.
 Declaraciones de IVA: Ambas empresas.
 Documento de pago: cheque: Dunix.
 Diferentes registros de cada uno de los documentos: Ambas empresas.

2. Indica las actividades que se realizan en el departamento de compraventacuando se reciben las

mercancías junto con la carta de porte y el albarán.

 Se comprueba que si la fecha de recepción de la mercancía es la prevista.

 Se verifica que la mercancía recibida es la que se indica en el albarán.
 Se comprueba que la mercancía recibida es la que figura en el pedido.
 Se comprueba que la mercancía ha llegado en perfectas condiciones.

3. Indica quién emite cada documento y cuál es su finalidad:

Documento Lo realiza Sirve para

Presupuesto Vendedor Plasmar una oferta detallada a un
posible comprador.
Nota de pedido Comprador Contiene todos los datos
necesarios para realizar el pedido.
Carta de porte Transportista Contratar a un transportista para
entregar la mercancía.
Nota de entrega Vendedor Acreditar la entrega.
Factura Vendedor Comprobar una compra o venta
de un bien o servicio.

[ENVIAR 7, 8, 9, 10]

7. La empresa Minoristas Asociados SL, con NIF A50505050, domiciliada en lacalle Moncayo 25, CP
50050 de Zaragoza, solicitó un presupuesto a la empresaFabricantes del Guadarrama SA, con NIF
A28384858, situada en la calle Azaleas,25, CP 28082 de Madrid. El presupuesto es para la compra de
la mercancía siguiente:
 100 unidades del Producto A.
 300 unidades del Producto B.
 500 unidades del Producto C
Tema 3

El día 15 de septiembre, Fabricantes de Guadarrama respondió con unpresupuesto con la siguiente

información: Precios para la cantidad solicitada:
 El Producto A es a 16 €/unidad.
 El Producto B es a 25 €/unidad.
 El Producto C es a 34 €/unidad.

Condiciones:
Los portes son debidos y realizados por el transportista que elija el comprador.
 El plazo máximo de entrega: 5 días.
 El pago será 60% a la entrega de la mercancía y el resto a 90 días.
 El presupuesto tiene una validez de 6 meses.
 Se advierte que el IVA no está incluido.
Basándote en estos datos confecciona el presupuesto número 50.
Tema 3

Fabricantes del Guadarrama, S.A.

Calle Azaleas, 25.

28082, Madrid.
NIF A28384858

PRESUPUESTO Nº 50
Presupuesto dirigido a:
Minoristas Asociados, SL,
Calle Moncayo 25
50050 Zaragoza

Fecha de emisión Período de validez

15 de septiembre de 2023 Seis meses
Forma de pago Plazo de entrega
- A la entrega de la mercancía: 60%. 5 días.
- Resto en 90 días.

Concepto Unidades Precio Total

Productos A. 100 16 1.600
Productos B. 300 25 7.500
Productos C. 500 34 17.000
Otras condiciones:
- Los portes son por cuenta del comprador.
- El seguro del transporte es por cuenta del co
mprador

Aceptación del presupuesto: Importe bruto 26.100,00

Descuento:
Base imponible

IVA: 21% No incluido

Fdo.:En………………..……. a…….. de…………. de 2023 Total presupuesto 26.100,00
Tema 3

8. Continuación de la actividad anterior. El día 18 de septiembre, una vezestudiado el presupuesto,

Minoristas Asociados realiza un pedido en firme de:
 100 unidades del Producto A.
 300 unidades del Producto B.
 500 unidades del Producto C.
Solicita que contraten el transporte con la empresa Transporte Veloz, a portedebido. El lugar de entrega es el
domicilio social del comprador, donde está sualmacén. Realiza este pedido número 97.

Minoristas Asociados SL
Calle Moncayo 25.
50050, Zaragoza
NIF A50505050
PEDIDO realizado a:
Fabricantes del Guadarrama SA
Calle Azaleas, 25.
28082, Madrid.
NIF A28384858
Número de pedido Fecha del pedido
97/2023 18 de septiembre 2023
Plazo de entrega Forma de envío
5 días Transporte Veloz, a porte debido
Concepto Unidades Precio Total
Productos A. 100 16 1.600
Productos B. 300 25 7.500
Productos C. 500 34 17.000
Observaciones: El jefe de Compras
- Forma de pago: según lo establecido en
el presupuesto: 60% a la entrega de
la mercancía y el resto en 90 días.
- Lugar de entrega: Almacén del comprador en Fdo.: …………………………………..
el domicilio que figura en el membrete.
 Tema 3

9. Continuación de la actividad anterior. Fabricantes del Guadarrama, como le haindicado el comprador,

contrató el envío de la mercancía con Transportes Veloz.
Con fecha 22 de septiembre, cumplimenta la carta de porte basándote en lainformación siguiente:

 El precio del porte es de 2,50 €/kg.

 Los Productos A fueron embalados en 10 bultos de 2 kg/bulto. Los Productos B se embalaron
en 30 bultos de 4 kg/bulto. Los Productos C se embalaron en 50 bultos de 3 kg/bulto.

CARTA DE PORTE
Porteador:
Trasportes Veloz
Jávea, 70
28080 Madrid
Matrícula del vehículo:
5445 XYZ
Remitente: Fabricantes del Guadarrama, S.A. Consignatario:
Calle Azaleas, 25. Minoristas Asociados, SL,
28082, Madrid. Calle Moncayo 25.
50050, Zaragoza
Lugar y fecha de carga: Madrid, 22 de septiembre de 2023
Lugar de entrega: Calle Moncayo 25. 50050, Zaragoza
MERCANCÍA
Clase Nº bulto Peso
Productos A 10 10 x 2 = 20
Productos B 30 30 x 4 = 120
Productos C 50 50 x 3 = 150
TOTAL 90 290kg

REMBOLSO: Forma de pago:

Precio del transporte: 290kg x 2,50 € 725,00
Descuentos Porte pagado
Suplementos
Gastos Porte debido X
Base imponible 725,00
IVA: 21% 152,25
TOTAL 877,25 €
Instrucciones del remitente: Estipulaciones:
Las partes intervinientes en este contrato, con renuncia
expresa a su propio fuero, se someten expresamente a
la Junta Arbitral de Transporte de esta provincia
RECIBO DE LAS MERCANCÍAS
Lugar y fecha: Vigo, a 18 de enero de 20__.
Hora: 17:00 a.m.

Firma y sello del transportista Firma y sello de remitente Firmas y sello del destinatario
Tema 3

10. Continuación de la actividad anterior. Una vez preparadas las mercancías para su envío, Fabricantes
del Guadarrama ha de realizar el albarán de entrega. Confecciona el albarán 200 con fecha del 22 de
septiembre.
Fabricantes del Guadarrama SA
Calle Azaleas, 25.
28082, Madrid.
ALBARÁN
Albarán número: 200 Correspondiente su pedido: 97/2023, de 18 de septiembre

Fecha 22 de septiembre de 2023

CLIENTE
Minoristas Asociados, SL,
Lugar de entrega: Calle Moncayo 25. 50050, Zaragoza
Medio de transporte Porte
Agencia Transportes Veloz Debido
Número de bulto Peso
90 290Kg
Descripción de la mercancía Unidades Precio Total
Productos A 100 16 1.600
Productos B 300 25 7.500
Productos C 500 34 17.000
Importe Total: 26.100
Observaciones: Recibido y conforme

Madrid, 22 de septiembre de 2023

Fdo.: ……………………………
Hora de recepción: 12:00 a.m. Jefe de Almacén