Delimitación territorial (Distrito de Huancayo)
en la región.
 Segundo distrito de la provincia de Huancayo
con mayor cantidad de habitantes según la INEI.
 Representa a ser el distrito con mayor poder
adquisitivo.
 Cuentan con la mayor concentración de
negocios en la provincia.
Delimitación temporal (2022)
 Se realizo en el transcurso del año 2022.
Delimitación Conceptual (2022)
 La decisión de compra; es una variable de gran
importancia en una empresa por representar
la compra o no compra de un bien o servicio.
Planteamiento del problema
Internacional:
 En Latinoamérica y en el Caribe en 2020
alcanzaron los $83.630 millones, y el
pronóstico para el 2023 llegaría a los $116.230
millones.
 Mundial: 2.910 millones de usuarios
interconectados.
Nacional:
 Fue de $6.000 millones en el 2020 y para 2021
las ventas por internet crecieron en un 25% ($
7.500).
 Facebook-Perú: 48% de peruanos compra por
Facebook (27 mill. activos en las redes en
Perú).
 Las redes sociales obtuvieron un 76% en
confiabilidad en compras online El Comercio.
Local
 Regiones del Perú: El total de compras en
línea en la capital fue de 97% y en provincia
de 3%.
 Distrito de Huancayo: Según Helmut Caceda
los datos sobre el e-commerce están
centrados en Lima; escaseando la
información en las demás regiones del país.
Conclusión
En función a la problemática, el presente estudio
busca precisar la correlación que hay entre las
variables, debido a que no existe un estudio que
provee datos de ello en el distrito de Huancayo, ni
Justificación Teórica
Discutir el conocimiento actual, confrontar
diferentes teorías, contrastar dichos resultados
 Aportar conocimiento actualizado.
 Brindar información sobre el comportamiento
de los consumidores para la mejora de
estrategias de marketing en Facebook.
 Contribuir al conocimiento científico a la
comunidad.
Justificación Practica
Contribuye con una solución y sugiere estrategias
que se apliquen y solucionen el problema.
 Aportar un conocimiento simplificado para el
uso de la comunidad.
 Referencia para futuras investigaciones del
distrito y provincial
 Contribuirá a la toma de decisiones del
presupuesto a invertir.
¿Por qué aplicar la investigación solo en Facebook y
no en los otros e-commerse que hay?
 Las investigaciones en Perú en la mayoría se
centran en diferentes e-commerce como las
páginas web, y no llegan a abarcan el comercio
en redes sociales como Facebook.
 Por ser la plataforma de comercio más accesible
para los negocios y emprendimientos.
¿Por qué aplicaron la investigación básica o pura, y
no la aplicada?
Porque la tesis busca generar conocimiento y
elaborar nuevas teorías, mientras que el nivel
aplicada se centra en buscar soluciones.
 y para los proveedores, pero también es utilizado por
usuarios ordinarios ya que el portal te brinda
diferentes servicios.

Kutz, M. (2016). Introduction to E-commerce

combining business and information technology .
BookBoon.
Artículos:

Samed, A. y Kokash, H.,2018. (Artículo base de flores y

gamboa)

Athapaththu, J. y Kulathunga, (Articulo base de

retamozo)
Tesis:

Retamozo A., 2020.

Flores y Gamboa 2021

Tienda online

Según kutz (2016), nos menciona que una tienda

online es un medio por donde puedes ofrecer
servicios o vender productos así como libros o
accesorios de oficina, muy diferente a los
tradicionales negocios que tienen una tienda física.

2.2.1.5.3. Portal

Para kutz (2016), el portal solo brinda contenido y

aplicaciones, en la mayoría es usado por las grandes
compañías en sus sistemas de TIC para sus empleados
Paradigma positivista: busca realizar una explicación
y predicción, adecuar los conocimientos, comprobar
teorías con tal de regular los fenómenos.
Enfoque cuantitativo: Se caracteriza por medir las
variables y el instrumento a través de la estadística.
Tipo básica o pura: Busca adquirir nuevos
conocimientos y elaborar nuevas teorías.
Tamaño de la Muestra: para un tamaño de muestra
en donde se tiene una población
desconocida se debe utilizar la
fórmula de muestreo aleatorio (al
azar) simple.
p: % que tiene las características deseadas
q: % que no tiene las características deseadas

Nivel correlacional (Alcance): Se centra en determinar Selección de la muestra:

la correlación que hay entre dos y más variables.
Método general (Científico): El proceso más confiable
para obtener conocimiento. 1.Problema, 2. Revisión
literaria, 3. Hipótesis, 4. Recoger datos, 5.
Conclusiones.
Método especifico (Hipotético-Deductivo): Inicia con
la hipótesis y luego se busca aceptar o refutar,
infiriendo de las misma conocimiento o conclusiones.
Diseño de Investigación (No experimental): Estudio
en donde no haya ninguna manipulación intencionada
de las variables. Transversal o transeccional se basa en
la recolección de datos realizada en un tiempo
determinado.
Población infinita: Se refiere a que se desconoce la
cantidad total de personas de la población N. En
específico se desconoce la cantidad de usuarios
activos en Facebook en el distrito.
La muestra es de 385.
Técnica – Encuesta y Escala de actitud: Son procesos
y normas
Instrumento – Cuestionario y Escala de Likert: Una
herramienta.
Diseño:
 Etapa 1: Delimitación demográfica y
conductual.
 Etapa 2: Factores del E-commerce en
Facebook.
 Etapa 3: Decisión de compra.
Validez de contenido – Juicio de experto: Las
preguntas obtenidas o redactadas tienen relación con
el contenido u objetivo de estudio.

 Red social – Facebook: La red social mas Confiabilidad del Alpha de Cronbach: Se aplico una
usada en el país. muestra piloto a 30 usuarios y se obtuvo 0,931.
 Edad 18-34: Porque cuenta con la mayor
proporción de usuarios en la red de
Facebook.
 Genero: Ambos son datos representativos e
importantes en el comercio electrónico.
 Locación Huancayo: Segundo distrito de la
provincia de Huancayo con mayor cantidad de
habitantes según la INEI. Representa a ser el
distrito con mayor poder adquisitivo. Cuentan
con la mayor concentración de negocios en la
provincia.

Muestreo probabilístico: Es cuando cada uno de los

oponentes de una población comparten la misma
posibilidad de ser escogidos.

Muestra

Unidad de análisis: Usuarios con una cuenta activa en

Facebook, que residan en el distrito de Huancayo y
tengan una edad de 18 a 34 años.