SIGLAS PÁGINA

AOP 1/2
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FECHA DE VIGENCIA REEMPLAZA
APOYO Y CONTROL DE OPERACIÓN 23-06-2017 2011

MISIÓN

Asegurar el control y seguimiento de la información, así como la documentación generada por

la ejecución de las actividades que están bajo la responsabilidad de la Gerencia Corporativa de
Operación, con la finalidad de suministrar información oportuna de los avances respecto al
cumplimiento de los planes, objetivos y metas, para así contribuir en la toma de decisiones por
parte de la Dirección Superior.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

GERENCIA CORPORATIVA DE
OPERACIÓN

APOYO Y CONTROL DE
OPERACIÓN

FUNCIONES

Realizar el análisis e interpretación de la información estadística de la gestión de las

Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa de Operación, que sirva de apoyo a la toma
de decisiones y atender los requerimientos de información solicitados por los entes internos
y externos.
Realizar el seguimiento del comportamiento de los indicadores de gestión establecidos y
detectar las desviaciones que se presenten con respecto al cumplimiento de los planes,
objetivos y metas de las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa de Operación.
Coordinar con las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa de Operación, las acciones
correctivas con respecto a las desviaciones de su gestión, para que orienten sus
actividades eficazmente a la consecución de los objetivos.
Velar que la Gerencia Corporativa de Operación cuente con la información oportuna,
relevante y veraz necesaria para la evaluación de su gestión y la elaboración de los
informes respectivos.
Evaluar la viabilidad financiera y presupuestaria de los proyectos solicitados por las
Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa, así como el seguimiento y control financiero
durante su ejecución.

Aprobado por la Junta Directiva en reunión N° 1.432 de fecha 23-06-2017

El original se encuentra en custodia de la Gerencia de Organización y Procesos
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AOP 2/2
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
FECHA DE VIGENCIA REEMPLAZA
APOYO Y CONTROL DE OPERACIÓN 23-06-2017 2011

Centralizar el anteproyecto del presupuesto de las Unidades adscritas a la Gerencia

Corporativa de Operación.
Controlar los recursos asignados a los contratos de bienes, obras y servicios bajo la
responsabilidad de la Gerencia Corporativa de Operación.
Coordinar con las Unidades de la Gerencia Corporativa, la información que deberán
suministrar para elaborar y consolidar los informes de gestión respectivos, a ser
presentados a la Dirección Superior de la Empresa y a los entes externos.
Efectuar el seguimiento y control de la documentación técnica relacionada con los procesos
ejecutados en la Gerencia Corporativa.
Participar junto con las otras Unidades de Apoyo y Control, en las acciones pertinentes y
necesarias para la homologación de los métodos y procedimientos que mejoren el
desempeño de las Gerencias Corporativas, contribuyendo así con el cumplimiento de los
planes y metas de la Empresa.
Definir junto con la Gerencia General de Tecnología de la Información, los requerimientos
necesarios para el desarrollo y actualización de Sistemas de Información.
Velar por el cumplimiento del Plan de Riesgos asociados a la ejecución de las actividades
de las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa.
Coordinar con las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa y las Unidades
responsables de la Empresa, lo concerniente a la logística de materiales y ejecución de
servicios requeridos.
Evaluar conjuntamente con las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa y la Gerencia
General de Recursos Humanos, lo concerniente a la gestión de personal.
Efectuar los ajustes de las tablas de rotación de personal en función al movimiento del
personal tales como traslados, promociones, vacaciones, desincorporaciones del personal
operativo de las Unidades adscritas a la Gerencia Corporativa.
Asegurar que se realicen las coordinaciones necesarias con la Gerencia de Capacitación
para que se impartan los cursos de inducción, actualización, formación y desarrollo
adaptados al Plan de Carrera del personal operativo adscrito a la Gerencia Corporativa, así
como lo relacionado a la transferencia del conocimiento.
Participar en el comité de acreditación de saberes de los trabajadores adscritos a la
Gerencia Corporativa.
Desarrollar los planes inherentes a la movilidad del personal operativo, en función del
crecimiento de la red de transporte y rotación del personal en conjunto con las Unidades
operativas.
Efectuar investigaciones referentes a avances tecnológicos y estrategias operativas en
otros sistemas de transporte a nivel nacional e internacional, que sirvan de insumo para la
toma de decisiones de la Dirección Superior.

Aprobado por la Junta Directiva en reunión N° 1.432 de fecha 23-06-2017

El original se encuentra en custodia de la Gerencia de Organización y Procesos