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Muchos clientes consideran el estado de un vehículo durante la entrega

como un reflejo directo de la calidad del servicio del concesionario y su


compromiso con la satisfacción del cliente. Ya que los elementos de
inspección especial en los formularios de PDI son específicos de cada
modelo y pueden cambiar periódicamente, es importante utilizar siempre
los formularios más actualizados al realizar una PDI.

Para tener acceso a los formatos PDI más recientes:

1. Seleccione la lengüeta App Center para mostrar todas las


aplicaciones disponibles a través de GlobalConnect.
2. Para ver sólo las aplicaciones del Departamento de servicio,
marque la casilla Service (Servicio) en el menú desplegable
Departments (Departamentos).
3. Seleccione la aplicación Formularios de inspección previa a la
entrega y después seleccione el enlace Iniciar para abrir la
aplicación. (Fig. 22)
4. Se puede guardar un acceso directo a la aplicación seleccionando la
aplicación y seleccionando Add to My Shortcuts (agregar a mis
accesos directos).

Fig. 22
Proceso de PDI

Actualmente, el enlace de Formularios de PDI proporciona acceso a los


formularios PDI para los modelos Buick, Cadillac, Chevrolet y GMC 2018-
2021. (Fig. 23) La disponibilidad de los formularios se actualiza con cada año
de modelo.

Fig. 23

Información adicional sobre los procedimientos PDI adecuados se puede


encontrar en el Boletín #03-00-89-006R. Cubre el proceso PDI y los aspectos
específicos a verificar en vehículos, tales como modo de transporte, presión
de llantas, verificación y carga de batería, calibración de brújula, OnStar, y
elementos interiores así como revisiones de guías de almacenamiento de
vehículo.

Para los vehículos que pueden permanecer almacenados en el


concesionario durante un período prolongado, consulte la última versión
del boletín #09-00-89-002.

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