COMPROBANTE DE RECLAMO

Su RECLAMO fue registrado de manera exitosa en el Sistema OIRS con fecha 17-12-2022 y se
ha generado este comprobante de registro de su trámite

Su Código de atención es: 1926156

Solicitante (Persona Natural)

Nombre Marta javiera Braun Saldias

RUT 13958890-8

Teléfono 93820818

Email Gretelbraun@gmail.com

Dirección No registrada

Detalle

Institución SEREMI VALPARAISO

Área SALUD PUBLICA

Tema SELECCIONE

Descripción

Encuentro con dos licencias aceptadas por fonasa, pero ninguna canceladas. La primera
desde el 27/10/2022 número de folio 78030793, la cual a principio de diciembre me acerque
a fonasa a preguntar por su pago y dijeron que por error en digitar la persona que me
atendió no registró cuantos días tenía la licencia. Realicé reclamos en fonasa, compin aun
siendo 17/12/2022 sin ninguna respuesta favorable. Es impresentable tengan una persona
sin ningún peso después de encontrar una n recuperación, ustedes con esa actitud
interrumpen la recuperación favorable de mi persona y no dan ninguna respuesta por sus
propios errores. La segunda licencia 79599054 tampoco ha sido pagada, eso me tiene mal
sicologica, uno necesita mantener no por estar con licencia va vivir del aire.

RESPUESTA

Quien redacta: Sin información Cargo de quien redacta: Sin información

Fecha de respuesta: Sin respuesta a la fecha

Respuesta:

Sin respuesta a la fecha

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TODA PERSONA PODRÁ RECLAMAR SUS DERECHOS ANTE EL CONSULTORIO, HOSPITAL O CENTRO
MÉDICO
PRIVADO QUE LO ATIENDE, SI LA RESPUESTA NO ES SATISFACTORIA PODRÁ RECURRIR A LA
SUPERINTENDENCIA DE SALUD. (Extracto de la Ley Nº 20.584 de Derechos y Deberes de los Pacientes)

Para conocer el estado de su trámite ingrese en nuestro sitio OIRS, al link Atención ciudadana, e
ingrese el código de atención y su RUT