MATERIA: Auditoría de

Tecnologías de la
I n formación

Objetivo: Comprender las principales diferencias entre COBIT e ITIL, dos marcos de trabajo
de gestión de TI muy conocidos y utilizados en todo el mundo.
 Contenido:

Puntos COBIT ITIL

Alinear la TI con los objetivos de negocio,
Objetivo proporcionando un marco de gobernanza
para la TI.
Se centra en los aspectos estratégicos y de
alto nivel de la gobernanza de TI.
Proporciona un marco de referencia que las
organizaciones pueden utilizar para definir
su estrategia de TI, establecer sus objetivos
Enfoque de TI y medir su rendimiento.
Tiene un ámbito de aplicación amplio, ya
que se aplica a toda la organización. Esto
significa que COBIT puede utilizarse para
gestionar la TI en cualquier tipo de
Ámbito de organización, independientemente de su
aplicación tamaño o sector
40 procesos divididos en 5 dominios:
Estrategia y planificación, Adquisición y
entrega, Operación y entrega de servicios,
Monitoreo y evaluación y Gestión del riesgo
Procesos
Se centra en el control y el cumplimiento de
los requisitos normativos y legales.
Proporciona un marco de referencia que
ayuda a las organizaciones a identificar y
gestionar los riesgos asociados a la TI, y a
asegurar que la TI cumple con los requisitos
Orientación normativos y legales
Mejora de la alineación entre la TI y el
negocio, mejora del rendimiento de la TI,
reducción del riesgo y mejora de la
Beneficios seguridad.
Definir y estandarizar los procesos de gestión de
servicios de TI.
Se centra en los aspectos operativos y de nivel
medio de la gestión de servicios de TI.
Proporciona un conjunto de procesos y prácticas
que las organizaciones pueden utilizar para
implementar y mejorar sus servicios de TI.
Tiene un ámbito de aplicación más específico, ya
que se aplica a la TI. Esto significa que ITIL es más
adecuado para organizaciones que gestionan
servicios de TI.
26 procesos divididos en 5 fases: Planificación,
Diseño, Implementación, Operación y Mejora
continua
Tiene una orientación de control y cumplimiento.
Esto significa que COBIT se centra en garantizar
que la TI se esté administrando de forma eficaz y
eficiente, y que se esté cumpliendo con las leyes y
regulaciones aplicables
Mejora de la calidad, eficiencia y eficacia de los
servicios de TI.

Conclusión: Son dos marcos de trabajo de gestión de TI muy valiosos. Ambos pueden ayudar
a las organizaciones a mejorar la gestión de su TI. Sin embargo, cada marco tiene sus propias
fortalezas y debilidades. COBIT es más adecuado para organizaciones que buscan mejorar
la alineación entre la TI y el negocio, mientras que ITIL es más adecuado para organizaciones
que buscan mejorar la gestión de sus servicios de TI.
Utilidad: Laboralmente ambos marcos de trabajo son importantes, pero se debe de
distinguir hacia donde se va a llevar el proyecto para poder seleccionar la mejor opción.
Opinión: Para mi experiencia laboral, puedo decir que he tenido una cercanía con ITIL ya
que al trabajar con Implementaciones dentro de un negocio tan grande, tengo los puntos
del proceso bien definidos y creo que deja un poco mas de creatividad operativa para lograr
un buen resultado.