Universidad Mesoamericana

Facultad de Ingeniería
Ingeniería en Sistemas
Octavo Semestre
Auditoría de Sistemas
Allan Sac 201808009

1. Las diferencias en su ámbito y aplicabilidad

COBIT e ITIL conforman una base robusta para la gobernanza y gestión de servicios de TI, pero se
diferencian en que COBIT se enfoca en orientas a las organizaciones en la implementación,
operación y mejora de procesos de gestión de TI, en cambio ITIL orienta las buenas prácticas para
ejecutar la gestión y ejecución de servicios de TI, enfocándose en la perspectiva de la generación
de valor para el negocio. También cabe mencionar que COBIT describe los principios que soportan
a una organización con necesidades corporativas, pero ITIL se enfoca en detallar las partes de TI
que se relacionen con la gestión de lo servicios. Para fines prácticos se puede decir que se
diferencian en que COBIT describe “Qué” se aplica mientras que ITIL “Como” se aplica. ITIL abarca
el marco de trabajo de las buenas prácticas.

2. Audiencia: ¿A quién están destinadas?

ITIL esta destinada a ser utilizada por directivos de empresas pequeñas y grandes, mientras que
COBIT se dirige al personal de los departamentos.

3. Listado o resumen sobre los procesos abordados de cada uno.

ITIL abarca los siguientes procesos:

Estrategia, diseño, transición, operación y mejora continua

En cambio, COBIT sólo se divide en tres fases:

Dominio, proceso y actividades.

4. Certificaciones internacionales existentes

Entre las normas ISO más destacadas aparecen la ISO 9000, 22,000, 31,000 y la 16,000, pero en el
caso de ITIL se puede encontrar en la ISO 20,000-1 que cubre los requisitos para proveer de
servicios de TI, mientras que la ISO 20,000-2 detalle el conjunto de prácticas para la gestión de
servicios.

FUENTES:

COBIT e ITIL: diferencias y conexiones (softexpert.com)

ISO, COBIT e ITIL, ¿cuál de estas normas y estándares internacionales te conviene más para
potenciar tu empresa? (gb-advisors.com)

ITIL vs COBIT, ¿Cuál es mejor? (netmind.net)

Certificaciones CISA, CISM, CGEIT, CDPSE, CSX-P y CRISC - ISACA Costa Rica Chapter (isacacr.org)