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Los linguistas suponen que el término grupo deriva del germano occidental kruppa =
masa redondeada. Grupo, del italiano groppo/gruppo que significaba nudo, término
técnico que designa a varios individuos pintados o esculpidos formando un tema.
Luego artistas franceses importan el término después de haber estado en Italia. La
primera aparición escrita del término Grupo fue en 1668 en una traducción de R. Piles,
y literariamente en 1669 en un texto de Moliére. La palabra se extiende rapidamente y
designa una reunión de elementos, una categoría de seres o de objetos. Parece que
los términos tienen en común la idea de algo redondo.
Recién a mediados del siglo XVIII grupo designa una reunión de personas. Antes no se
disponía de ningún término para designar una asociación de personas que persiguen
fines comunes.
El nudo y lo redondo son dos líneas de fuerza que encontramos en todas las
reflexiones de grupo, nudo relacionado con el grado de cohesión del grupo y redondo
vinculado con reunión o círculo de gente.
Existieron prejuicios que dificultaron la objetivación del término grupo por parte del
orden de lo psicológico y de lo psicoanalítico. Se sostenía que solo existían las
relaciones inter-inidivduales, es decir relaciones psicológicas espontáneas entre
personas. Y si surgen problemas en estas relaciones, es que hace falta que demás
modifiquen las relaciones. No se trata de transformarse a sí mismo, ni de analizar la
situación total, ni sobre las variables de la situación. El temor de repensar su propia
situación en un nuevo marco de referencia, constituye uno de los aspectos de la
resistencia epistemológica a la noción de grupo.
Otra resistencia está vinculada con la actitud de las grandes organizaciones colectivas
(imperios, estados, armadas, órdenes religiosas) hacia los grupos pequeños. Para la
sociedad global, el grupo pequeño es una fuerza a su servicio, pero que puede
volverse contra ella; todo grupo que se aísla es un grupo que conspira, o que puede
conspirar.
Estas diversas resistencias epistemológicas a un estudio objetivo de grupos surgirán de
una evolución de una comprensión psicoanalítica de las representaciones precientíficas
del grupo. Las representaciones espontáneas que cada individuo tiene del grupo en
general o de un grupo en particular son representaciones imaginarias, que no están
fundadas en un análisis racional de la realidad. El individuo no tiene consciencia de sus
representaciones; se adhiere a ellas como a una creencia; necesita experiencias muy
específicas, como el grupo de diagnóstico, para hacerlas aparecer. Por imaginarias que
sean estas representaciones, no son menos eficaces: los miembros de ese grupo
reaccionan en función de ellas, mucho más que de la situación real en la que el grupo
se encuentra.
→ Pandilla o Banda: (la pandilla tiene la similitud en común) los individuos se reúnen
voluntariamente por el placer de estar juntos, como búsqueda de lo parecido. En los
humanos se buscan en otros los mismos modos de pensar y de sentir que los de sí
mismo y de lo cual no se es necesariamente consciente (en los animales
interatracción). El placer de la pandilla procede de lo que se suprime o suspende la
exigencia de adaptarse a un universo adulto o social y a sus reglas, al pensamiento y
conducta, al precio de una tensión psíquica penosa. La pandilla permite abandonarse a
sí mismo coacción ni remordimientos y justifica ser como es, además aporta a sus
miembros, de lo que por otra parte están privados, la seguridad y el sostén afectivos,
es decir un sustituto de amor. Las actividades realizada en común no aparecen como
un fin esencial de la pandilla, sino que el fin es estar juntos porque es parecido, hacer
algo juntos es un medio de experimentar intensamente que se está juntos (hablar,
contar, escuchar, callar). La pandilla se diferencia de la multitud por su número limitado
de sus miembros (unidades o decenas), la atadura de estos a su colectividad les da
mayor duración, aunque de por sí son bastantes efímeras (sucede que se duerme y se
despierta/reconstituye para reuniones episódicas, o bien sus miembros evolucionan
psicológicamente, maduran, progresan y el bello parecido entre todos se destruye). La
pandilla se hace duradera si se transforma en un grupo primario, pero para ello cambia
de características: afirma valores comunes, privilegia lealtad y solidaridad de sus
Interrogaciones.
Tercer momento epistémico: se perfila a partir de las dificultades que presentan las
disciplinas de objeto discreto para abordar ciertas realidades disciplinarias sin caer
en algún reduccionismo. Se enfatiza la necesidad de evitar soluciones reductivas y
mantener la posibilidad de sostener algunas tensiones operando en su
productividad problemática.
Además de Kaës propone una distinción entre Intermediarios de Tipo 1, que operan en
un campo homogéneo, en el interior de una misma estructura o de una concatenación;
e Intermediarios del Tipo 2, que articulan dos conjuntos heterogéneos, heterónomos, de
niveles lógicos diferentes. La cuestión de la articulación psicosocial refiere
particularmente a un intermediario del tipo 2, puesto que se trata de dos polos
psicológico y sociológico, que se han constituido en el curso de su oposición
diferenciada. Kaës plantea que un punto de vista como éste podría admitir o no la
mediación entre niveles heterónomos, pero el resultado del debate evoluciona
asiduamente hacia posiciones reduccionistas.
Resumiendo, muchas son las formas que los reduccionismos pueden presentar. Tanto
las teorizaciones como el lugar de la coordinación suelen oscilar entre dos ficciones: la
figura del gran individuo o el espejismo de los grupos como intencionalidad. En este
sentido se vuelve necesario un cambio de paradigma; de un criterio antinómico de
individuos vs. sociedades, hacia una operación conceptual que pueda evitar una falsa
resolución reduccionista y se permita sostener la tensión singular-colectivo.
Singularidad descarnada de soportes corporales indivisos. Colectividad que en las
resonancias singulares produce anudamientos-desanudamientos propios. Singularidad
El interjuego de roles.
Para Pichón Riviere el grupo se estructura sobre la base del interjuego de mecanismos
de asunción y adjudicación de roles.
El concepto de rol: etimológicamente rol viene del francés role, que tiene origen en
rotulus, siginifican rollo (papel para anotar cosas y el de los actores para recitar); recién
en el s. 18 se empieza a usar como función social o profesión. En la tradición dramática
el rol es un modo de identificarse con un personaje imaginariamente, así un rol social
también tiene una existencia independientemente de quien lo desempeñe. En la
sociedad los roles preexisten a los individuos, bajo formas de conducta a asumir en
función de la situación que ocupen, osea de la posición. Para Pichon Riviere un rol es
un modelo organizado de conducta relativo a una cierta posición del individuo en una
red de interacción ligado a expectativas propias de los otros. Hay roles
formales/prescriptos, como los determinados por una organización o institución (como
los roles sociales); y roles informales, cuando los sujetos juegan un papel
situacionalmente dado en el aquí y ahora, dependiendo de la red de interacción grupal.
Para Pichon Riviere la estructura y función de un grupo estarán dado por el interjuego y
mecanismos de adjudicación y asunción de roles, estos representan modelos de
Con este término aludimos a los procesos imaginarios que un grupo produce. Así es
como decimos que un grupo es más que la suma de los individuos que lo componen.
Los equipos de trabajo tienen una estructura y dinámica en permanente cambio. Hay
procesos más característicos de los inicios de un equipo y otros más del desarrollo o de
cierre, a veces se regresa a estos por diferentes motivos no siendo necesariamente un
retroceso. H. Fainstein indica los momentos del equipo y dice que los avances y
retrocesos en el devenir de los equipos están determinados por la singularidad de cada
Misión de un equipo.
El equipo interdisciplinario.
Los integrantes del CS no tienen muchas veces recursos ni habilidades técnicas que
les permitan enfrentar ciertas situaciones y problemas que no pueden fácilmente
clasificarse en diagnósticos y tratamientos, sino que requieren una mirada de los
problemas que no se dejan encasillar en "un" diagnóstico y cuyo tratamiento requiere
Introducción.
¿Qué es un dispositivo?
Tiene que ver con disponer las cosas, es decir, poner en un cierto orden, arreglar,
ordenar, determinar. El dispositivo “es una intuición de Foucault. Incluye un armado de
tácticas y estrategias; por tanto es objeto y operación en movimiento. También es
evidencia, porque se ve, se dice, se construye”. “Es un conjunto decididamente
heterogéneo, que comprende discursos, instituciones, instalaciones arquitectónicas,
decisiones reglamentarias, leyes, medidas administrativas, enunciados científicos,
proposiciones filosóficas, morales, filantrópicas. Los elementos del dispositivo
pertenecen tanto a lo dicho como a lo no dicho” (Grosrichard).
El dispositivo grupal.
Conclusiones.
La psicología social trata sobre el mundo de relaciones y sentido por los que las
personas se configuran en un entramado de atravesamientos, tanto en lo racional como
en lo afectivo, sea de manera consciente o inconsciente; en interdependencia con
procesos sociales y condiciones históricas particulares. Un medio por el que el sujeto
social se constituye es el pequeño grupo de personas con estrechos vínculos. El
El objetivo del trabajo con grupos es abrir un espacio para los procesos de elaboración
psíquica, dando la opción de cambio psíquico/subjetivo. Cada dispositivo ofrece la
4. Pago: puede ser individual (gpo terapéutico y talleres abiertos), grupal (gpo de
reflexión), institucional (gpo diagnóstico), mixto (una parte el gpo y otra la inst. gpo
de reflexión en residencias hospitalarias). El modo en que el grupo se organiza
para pagar suele ser índice de su fxnamiento.
11. Manejo de la info: aquello aportado por los participantes puede tener diferentes
destinos. Puede ser devuelta al grupo (dispositivos terapéuticos y de reflexión,
trabajan si o si con la regla de restitución → lo manifiesto es devuelto metabolizado
para su comprensión). Puede ser devuelta a un agente externo (como a la inst,
como en los dispositivos diagnósticos).
1. Elementos constantes/funcionales:
a) el espacio: ámbito dentro del cual se va a poder operar llevando adelante la tarea.
b) el tiempo: día, hora, duración.
c) de hecho o fácticas (aporte de Pichon Riviere): aquello que está más allá de lo
programado, lo imprevisto, nos va a dar cuenta de
algunas modificaciones o de cierta flexibilidad ante algún hecho que pudiera
producirse.
2. Elementos variables:
Tendrán que ver con las intervenciones, la dinámica, los obstáculos, las relaciones. Son
todos los aspectos de las interacciones entre integrantes, o de estos con el equipo de
coordinación.
La personalidad no es un encuadre, sino que el encuadre son las pautas para realizar
la interacción de las personalidades de un grupo, una institución o en la comunidad.
Aquellos rasgos caracterológicos o de personalidad que nos definen en el estilo, en la
forma de realizar una tarea serían en este enfoque de Bleger los factores que
posibilitan desde el mundo interno la instauración del mundo externo. Si no hubiera un
Encuadre e instituciones.
El grupo operativo.
Anzieu dice que cuando se rompe el encuadre se filtra lo fantasmático del sujeto. Hay
dos tipos de encuadres dentro de un grupo, uno es el que propone el operador
psicosocial y el otro u otros son los que traen los sujetos al grupo, que tiene que ver
como esta organizado el mundo interno, el marco de referencia, o sea son las pautas y
normas que lo organizan, a esto se lo denomina: encuadre fantasma.
Técnicas participativas.
Técnicas participativas.
Clasificación:
-Técnicas de iniciación grupal: tienen por objetivo facilitar el conocimiento mutuo, la
integración y la desinhibición en el grupo, tratando de crear una atmósfera de confianza
y una buena comunicación para desarrollar la mayor y mejor participación de todos los
integrantes.
-Técnicas para promover el análisis y la producción grupal: orientadas a organizar al
grupo para una tarea específica. Permiten trabajar muy distintos temas, según el
La pertenencia social eestá dada por 2 polos: la identidad por pertenencia y la identidad
discriminada. El primero es indiscriminado, allí están presentes las identificaciones
primarias fusionales. Bleger denomina a este funcionamiento del sujeto como
correspondiente al núcleo aglutinado. El polo discriminativo es diferenciado,
corresponde a las identificaciones secundarias, implica la decisión de compartir un
ideal común, aún a riesgo de postergar ciertos intereses individuales. Se preserva aquí
la capacidad crítica. En la identidad por pertenencia, narcisista, omnipotente, existe
una falta de autonomía del sujeto y una dificultad de su parte en reconocer la
autonomía del mundo externo.
En el plano del funcionamiento de los grupos y de la relación con el entorno social, la
id# x pertenencia se corresponde con lo que Kaes denomina funcionamiento
isomórfico. Existe en este caso una reducción de la distancia, la tensión y la diferencia
entre el funcionamiento del grupo y las formaciones grupales del psiquismo individual.
Como en una continuidad, todo lo que sucede en el afuera, sucede en el adentro.
Bernard señala que en este polo (por pertenencia) existe un repliegue del grupo de
pertenencia en la persona y de la persona en el grupo. Partes del sí mismo se asignan
por proyección al grupo que a su vez constituye una unidad que resulta también
introyectada por el sujeto. En el plano de la identidad discriminada se mantiene la
diferencia entre el sujeto y el grupo o el contexto social. En los grupos de pertenencia
discriminada se puede tolerar las tensiones individuantes y el sujeto es capaz de estar
solo en el grupo. Kaës denomina a este tipo de funcionamiento grupal como
homomórfico.
El movimiento entre el polo fusional y el polo discriminativo constituye un movimiento
en el desarrollo evolutivo de los sujetos, pero además está presente simultáneamente
en la relación sujeto-grupos de pertenencia, predominando uno u otro en diferentes
momentos, de acuerdo a la incidencia de la situación contextual.
Fantasía.
Alienación.
Grupos de reflexión.
3. Grupos cuyos miembros comparten una problemática y abordan una tarea común
en función de ella, habitualmente a partir de una situación de crisis social.
Impunidad y desesperanza.
La caja de herramientas.
1) Análisis de la demanda/encargo.
Se insiste en la importancia técnica de tener claridad en relación a que se espera de
nosotros en tanto “técnicos externos”. También es necesario desmontar fantasías en el
sentido de que la comunidad o los grupos están con los brazos abiertos esperándonos,
por más necesitados que los hayamos construido en nuestras concepciones.
2) El coordinador y el observador no son miembros del grupo.
Se le reconoce al psicoanálisis el aporte de diferenciar a los roles técnicos del grupo
con el que se trabaja. Hacer énfasis en situar los roles técnicos afuera del grupo, es
para evitar caer en prácticas de coordinación manipuladoras (que se haga lo que el
técnico quiera). Su función no es ser líder, sino se provoca simbiósis. Si el grupo
deposita en él el liderazgo en algún momento, es el coordinador el que debe
devolverlo. Esto tampoco significa quedarse al márgen, ya que ha asumido grados de
compromiso subjetivo, y si lo hiciera podría desdibujar su rol haciendo que su presencia
dé igual.
3) Investigación grupal y valores: la cuestión de la implicación.
La coordinación va más allá de procedimientos y se puede pensar en orden a
decisiones ético-políticas, ya que cuando coordinamos grupos están en constante
juego nuestras definiciones acerca de lo que es bueno/bello o más bien de lo que debe
ser.
Dentro del análisis institucional francés este “nudo” se ha denominado implicación.
Sostener la implicación es rechazar epistemológicamente esta ilusión de objetividad y
en consencuencia, asumir una posición ético-política que desmitifique la neutralidad.
Reconocer que la implicación es inevitable, es la instancia de partida para emprender la
práctica constante y permanente de la reflexión sobre las formas de su incidencia en
nuestras maneras de trabajar con el grupo. Se trata de no condenar nuestro
involucramiento subjetivo pero tampoco celebrar un ejercicio voluntarista del rol.
Decimos que las psicoterapias actúan por el grupo cuando utilizan al grupo como
estímulo de emociones colectivas sin tratar de comprenderlas. El grupo se convierte en
un recurso destinado a influir en numerosas personas como medio auxiliar para
reforzar
cierto plan terapéutico.
La psicoterapia por el grupo fue iniciada por Joseph Pratt en 1905 al introducir el
sistema de clases colectivas en una sala de pacientes tuberculosos. La finalidad de la
terapia era acelerar la recuperación física de los enfermos; las clases y sesiones a las
que concurrían entre 20 y 50 pacientes consistían en una breve conferencia del
terapeuta que disertaba sobre higiene y problemas del tratamiento de la tuberculosis; a
continuación, los pacientes formulaban sus preguntas y discutían el tema con el
médico.
En esta primera etapa el método se empleó en pacientes que padecían
trastornosorgánicos. A partir de estas corrientes se produjo una interesante
diferenciación, que Grinberg denomina «terapias que actúan por el grupo con
Psicoterapia en grupo.
Llegamos a la técnica interpretativa del grupo. Este tipo de terapia toma al grupo como
fenómeno central y punto de partida de toda interpretación. Es decir, concibe al grupo
como una totalidad, considerando que la conducta de cada uno de sus miembros
siempre se ve influida por su participación en el seno colectivo.
Con la segunda guerra mundial la terapia de grupo cobró un llamativo impulso. Wilfried
Bion, psiquiatra inglés de formación psicoanalítica a raíz del trabajo de Melanie Klein,
hace hincapié en la importancia de la movilización colectiva de estados emocionales
que se refieren a partes de la psique indiferenciada, es decir, la formación arcaica del
inconsciente. El individuo se encuentra en una red de interacciones en las que los
demás son necesarios como soporte de sus emociones internas.
En Francia, Rene Kaës9 propone el concepto de aparato psíquico grupal para fundar la
idea de una construcción mental común de los miembros del grupo.
Pichon-Rivière y José Bleger en 1971 describen en los individuos, en los grupos y en
las instituciones dos tiposde sociabilidad: la primera, denominada sociabilidad
sincrética, define las partes no
diferenciadas de la psique, podemos relacionarla con la parte arcaica de la
personalidad descripta por W. Bion; la segunda, denominada sociabilidad por la
interacción, implica una relación interna con un objeto con diferenciación en el espacio
psíquico y el espacio intersubjetivo.
Modelos de grupos.
Modelos para el trabajo psicoterapéutico grupal que permita tener un panorama amplio
de en que consiste cada uno de estos, sus
aplicaciones y sus técnicas.
Modelo Psicoanalítico.
Su meta es proporcionar un clima que ayude a los clientes a explicar las relaciones
familiares de la infancia para facilitar el insight sobre los orígenes del trastorno
psicológico evolutivo y estimular una experiencia emocional correctiva. Esto facilita la
interacción del grupo, creando un clima de aceptación y tolerancia. Una vez obtenido el
insight sobre psicodinamia y psicopatología, terapeuta y paciente buscan opciones
alternativas ante la presencia del conflicto en las distintas áreas de la vida. Para
algunos autores, la distinción entre psicoterapia analítica de grupo y otras terapias se
1. Rodeos
10. Realimentación
11. Enfrentamiento
Modelo Gestáltico.
Fritz Perls figura como el fundador de la terapia Gestalt. Su opinión es que la persona
media puede temer a la vida y a experimentar el aquí y el ahora; debido a esto, suele
vivir principalmente en el pasado, mediante los recuerdos obsesivos, y en el futuro, con
la expectativas ansiosas de la catástrofe.
Llegó a considerar que toda terapia individual está obsoleta y debería ser reemplazada
por talleres de terapia gestáltica. En estos talleres se integra trabajo individual y de
grupo. Sin embargo, esta integración resulta efectiva con un grupo sólo si se produce
un real encuentro entre el terapeuta y el paciente individual dentro del grupo.
Su meta es capacitar a los miembros a prestar atención a las experiencias que viven en
cada momento para que puedan reconocer e integrar los aspectos de sí mismos a los
que han renunciado. Sugiere técnicas de ayuda a los participantes para intensificar su
experiencia y estar alertas a sus mensajes corporales, en la identificación y trabajo de
asuntos pendientes del pasado que interfieren en su funcionamiento habitual. Un
terapeuta experto se dedica por entero a un individuo por vez, pero desde un punto de
vista diagnóstico y terapéutico. El terapeuta es responsable de ser consciente de su
experiencia centrada en la persona y usarla grupalmente, estructurando el grupo para
intensificar con técnicas las emociones. Los miembros deben ser activos y efectuar
interpretaciones
El terapeuta usa distintas técnicas orientadas a la acción, las que intensifiquen la
experiencia inmediata y la conciencia de los sentimientos habituales. Las técnicas
incluyen la confrontación, la silla vacía, la rueda, los procedimientos de ensayo, trabajo
de sueños etc. El interés por la expresión no verbal es congruente con las culturas que
buscan más allá de las palabras. Este enfoque ayuda a clientes que estén
acostumbrados a la no expresión libre de sentimientos. El terapeuta usa la observación
de las expresiones corporal. Los miembros culturalmente son condicionados a ser
reservados emocionalmente pueden sentirse reacios a este enfoque. No se debe
presionar a los pacientes, hasta que se cumpla la relación terapéutica establecida
Grupos y equipos.
Para considerar que un conjunto de personas es un grupo deben existir entre ellas
cierto tipo de vínculos estables en el tiempo, consistentes en diversas formas de
comunicación y relación. Estas comunicaciones y vinculaciones tienen lugar a partir de
y alrededor de una tarea común, que es diseñada para alcanzar ciertos y
determinados objetivos. Posibilitando estas distintas vinculaciones el logro de las
metas consciente y sistemáticamente buscadas. Un grupo puede perseguir mas de un
objetivo, o bien un conjunto de objetivos interrelacionados que se apoyan unos en
otros. Dependiendo de cuáles son las metas u objetivos que impulsan a las personas a
agruparse nos encontraremos con distintos tipos de grupos.
Un grupo familiar o un grupo de amigos está destinado a cubrir necesidades básicas y
primarias de los seres humanos: agruparse, protegerse, brindar y dar afecto,
alimentarse, etc. En este tipo de grupos los miembros se conocen mucho y comparten
diversos momentos vitales. Se necesitan y dependen fuertemente unos de otros. Por
ello, este tipo de grupos, tienden a ser muy estables en el tiempo y variar relativamente
poco a lo largo de la vida en sus objetivos y/o funciones.
Para que el grupo o equipo se conforme como tal, es necesario que los miembros se
conozcan y reconozcan como miembros del mismo, tengan oportunidades para relatar
quienes son y para compartir en un clima de confianza sus experiencias e historia.
Como resultado de este tipo de encuentro entre personas para realizar una tarea, se
desarrolla el sentido de pertenencia de cada participante al grupo.
Diferenciaron a las primeras fuerzas -aquellas que facilitan la cohesión y son positivas
para el logro de los objetivos grupales- en roles de locomoción y roles de
mantenimiento. Roles de locomoción serán los de tarea, fundamentalmente
intelectivos, mientras los de mantenimiento serán de tipo afectivo. También
identificaron a los roles o conductas disfuncionales, "negativos" para la tarea grupal y
les dieron el nombre de roles personales o individuales, ya que en última instancia
estas conductas no son roles orientados hacia el grupo, sino que están orientados
hacia la satisfacción de necesidades individuales que poco o nada tienen que ver con
las actividades que fundamentan los objetivos grupales. Los roles funcionales son
aquellos que llaman de mantenimiento o constitución (cohesión) del grupo. Éstos son
La dinámica de los grupos se refiere a lo que pasa en el interior del grupo a lo largo del
interactuar de las personas que forman parte de el. El grupo se reúne alrededor de una
tarea común; conforme se trabaja sobre una temática determinada y con una técnica
determinada, algo sucede en el interior del grupo. Ese algo, esos fenómenos grupales,
son el resultado de una serie de fuerzas o vectores, con magnitud y dirección variables,
que entran en juego con la interacción de los participantes, el coordinador incluido.
Cuando hablamos, pues, de la dinámica de los grupos, nos estamos refiriendo al
resultado de la interacción de todos los factores que constituyen la situación del grupo.
A grandes rasgos todos los grupos de trabajo atraviesan una etapa inicial donde se
presentan los miembros y la tarea, una segunda y más prolongada etapa de producción
o elaboración, y finalmente un momento de cierre.
Nos referimos a la tarea como al objetivo que el grupo se propone alcanzar, como
aquello que ha reunido a todos los participantes alrededor de un mismo trabajo grupal y
que explica la constitución de este grupo como tal. Esto es lo que constituye la tarea
explícita del grupo, es decir, aquello que ha sido explicitado, sea en el papel o de
palabra como el objetivo a lograr por el grupo. Bajo la tarea explicita, subyace otra
implícita, que apunta a la ruptura a través del esclarecimiento de las pautas
estereotipadas que dificultan el aprendizaje y la comunicación significando un obstáculo
frente a toda situación de progreso o cambio. La tarea implícita será aquella parte de la
tarea que, sin ser expresada se supone incluida en la tarea explícita. La tarea implícita
de un grupo va a consistir en convertir un conjunto de personas en un verdadero grupo
de trabajo.
El llamado "grupo de trabajo" es aquel en el que los individuos se unen en forma
consciente y voluntaria para cooperar dentro de sus posibilidades y dominar o controlar
algún problema real. La actividad del grupo de trabajo se ve obstruida, diversificada, y
en ocasiones asistidas por algunas otras actividades que tiene en común el atributo de
ser poderosas tendencias emocionales. Estas actividades que, en oportunidades,
parecen caóticas, adquieren cierto grado de coherencia si admitimos que surgen de
supuestos básicos comunes a la totalidad del grupo. La acción de la estructura de
trabajo tiende a llevar al grupo hacia el desarrollo y al control cada vez mayor de la
estructura de suposición básica.
UNIDAD 3: INSTITUCIONES.
EL ANÁLISIS INSTITUCIONAL EN LA ESCUELA - Lidia Fernandez.
A- El concepto de institución.
Institución se utiliza como sinónimo de regularidad social, aludiendo a normas y leyes
que representan valores sociales y pautan el comportamiento de los individuos y los
grupos, fijando sus límites. La familia, el matrimonio, el intercambio, la propiedad
privada, la propiedad colectiva, la paternidad, el tabú del incesto son, en este sentido,
Se definen las significaciones antes mencionadas como una dimensión que el sujeto
hace suya a través de los procesos de socialización temprana, y luego completa y
consolida en los de socialización profesional y política.
Es necesario señalar que si bien las instituciones en su aspecto de lo institucional, lo
instituido, configuran la trama de sostén de la vida social y el andarivel por el que
transcurre el crecimiento de los individuos, inevitablemente se topan, se confrontan y
entran en lucha con los desvíos que conforman el cuestionamiento y la posibilidad de
concreción de lo instituyente.
⇒ En síntesis, las diferentes acepciones muestran a la Institución como sinónimo de: 1)
regularidad social, 2) establecimiento, 3) existencia de un mundo simbólico consciente
e inconsciente (imágenes, fantasías, conflictos) en el que el sujeto encuentra
orientación para entender y decodificar la realidad social.
Sobre los espacios escolares en crisis. [tomado del déficit escolar destacado en los
ejemplos de los jardines maternales]
La particular incapacidad que parecen mostrar en estos casos las organizaciones para
tomar en cuenta la realidad psíquica de los individuos y funcionar como un efectivo
espacio de contención primero, y de conexión y transformación de la situación luego,
parece estar referida, dice Kaës, a tres tipos de fallas: las que tienen que ver con el
contrato original que liga al sujeto con la institución, las vinculadas a dificultades para
hacer bien la tarea primaria y las relacionadas con el mantenimiento de la capacidad
instituyente.
Cuando hay crisis, la institución ha dejado de ser confiable y los sujetos se hallan, en
los casos más graves, en situación de máxima indefensión: sometidos a la ayuda
externa que quiera llegarles (tal vez por eso la proclividad a encontrar en modas
teóricas la panacea de los problemas); fáciles para entrar en dinámicas de conflicto
(dividirse en bandos y pelearse); predispuestos para convertir a la población con la que
Las configuraciones críticas del espacio institucional dan cuenta de los momentos en
los que la situación crítica es transitada y del modo como los colectivos institucionales
como un todo o expresados en algunos de sus grupos intentan reforzar ese poder de
convocatoria.
Esta percepción exacerbada por la sensación de no dar respuesta a reclamos a los que
se debería satisfacer, agudiza la vivencia de peligrosidad y desencadena el trato hostil
A- Psicología institucional.
Plantea que el psicólogo como profesional debe pasar de la actividad psicoterápica
(enfermo-curación) a la de la psicohigiene (población sana y promoción de la salud);
para ellos se impone un pasaje de los enfoques individuales a los sociales (comprende
modelos conceptuales y ampliación del ámbito de trabajo). Para lograr esto es
necesario el desarrollo de nuevos instrumentos de trabajo: conocimientos y técnicas
(se pueden gestar en la experiencia de la tarea).
La psi inst se carateriza por el ámbito (las inst) y por sus modelos conceptuales, dentro
de su estrategia se incluye el encuadre de la tarea y la administración de los recursos.
La inst comprende el ámbito donde los fenómenos son abarcados para su estudio. Este
término refiere a una organización de carácter público o semipúblico que supone un
cuerpo directivo y un edificio o establecimiento físico de alguna índole, destinada a
servir algún fin socialmente reconocido y autorizado.
Dada una inst, el psicológo centra su atención en la actividad humana que en ella tiene
lugar y en el efecto de la misma para los que en ella desenvuelven dicha actividad.
Para ello se impone un mínimo de info sobre la inst misma: finalidad/objetivo de la inst;
instalaciones y procedimiento; ubicación geográfica y relaciones con la comunidad;
relaciones con otras inst; origen y formación; evolución, historia, crecimiento, cambios,
fluctuaciones, tradiciones; organización y normas que la rigen; contingente humano que
en ella interviene, su estratificación social y de tareas; evaluación de rdos de su
fxnamiento, rdo para la inst y para sus integrantes.
Lo que carcateriza a la psicología institucional es un encuadre particular de la tarea,
dentro de este hay 2 ppios: toda tarea debe ser emprendida y comprendida en función
de la unidad y totalidad de la institución; y el psicólogo debe considerar muy
Como punto de partida, el psicólogo debe conocer los objetivos de la inst y como se
organizan para satisfacerlos. Toda inst tiene objetivos (contenidos) latentes y
objetivos/contenidos manifiestos. No es raro que los latentes aparezcan recién como
consecuencia del estudio diagnóstico que realiza el mismo psicólogo.
Debe saber que su participaicón en una inst promueve ansiedades de tipos y grados
diferentes, y que el manejo de las resistencias/contradicciones/ambiguedades forman
parte de su tarea. No debe tomar partidos, todas las posiciones son escisiones de una
misma entidad.
Para que una institución solicite y acepte el asesoriamiento de un psicólogo en cuanto
psicólogo institucional, la inst tiene que haber llegado a un grado de madurez o insight
de sus problemas o de su situación conflictiva, pero a su vez la fx del psicólogo
conduce tmb a que se tome mayor conciencia de su necesidad.
Los objetivos de la institución que hemos considerado se refieren a 2 aspectos
diferentes: uno a sus objetivos propios (implícitos o explícitos), y otro, a los objetivos
para los cuales se solicita la labor del psicólogo. A esto se le suman los objetivos de la
psicología institucional. Sabemos que el objetivo orienta a la acción, formando parte del
encuadre de la tarea. Entonces el psico debe: demarcar objetivos generales o mediatos
de su tarea; aceptar o no los objetivos de la inst y los medios que esta utiliza para
alcanzarlos; diagnósticar los objetivos particulares, inmediatos o específicos.
4. considerar el paso anterior como una hipótesis que al ser emitida, se incluye como
una nueva variable, y el registro de su efecto (así como el paso 1) lleva una
verificación, una ratificación, una rectificación, un enriquecimiento de hipótesis o a
una nueva (se volvería al paso 1).
6. Secreto profesional y respeto por la información y por los grupos con los que se ha
trabajado (pedir permiso).
9. Limitarse a ser asesor y a la actividad profesional, sin tomar otra fxes. El pscio no
diirge, no educa, no decide, no ejecuta.
17. Una inst no es sana/normal (grado de dinámica) cuando no tiene conflictos, sino
que lo es cuando puede expresar qué conflictos tiene y posee los medios para
resolverlos.
El contacto y la r→ que le psico toma con la inst son el material que recogerá y
evaluará. La forma en la que la inst se relaciona con el pscio es un índice del grado de
insight de sus problemas/defensa/resistencias/esfuerzos/direcciones.
En la primer etapa de la tarea a veces es conveniente solicitar la supervisión de un
colega, que por estar afuera y no estar tan comprometido en la situación, podrá resultar
de gran utilidad.
Los primeros contactos que establece el psicólogo con la institución deben llevar el
propósito de establecer el encuadre de la tarea, el conocimiento de las ansiedades
frente al cambio, el grado de aceptación o rechazo del psicólogo, las disociaciones
entre grupos que aceptan y otros que rechazan, las fantasías que se proyectan sobre el
psicólogo, el grado de realidad y adecuación de las expectativas. Todos los primeros
contactos conducen ya a una impresión preliminar de carácter diagnóstico.
Un mínimo de insight y colaboración son indispensables para una aceptación activa del
psicólogo. El tipo de motivación que se para solicitar o aceptar al psico son uno de los
primeros hechos a someter a análisis, proque suele ser un síntoma y no el
conflicto/problema/dilema en sí.
Psicología de la instituciones.
Todas las inst tienden a retener y formalizar sus miembros a una esterotipia
espontánea y contagiosa. Esta homogeneización se cumple de acuerdo con las
estratificaciones de mando, tal manera que al estatus superior se le haga más fácil la
tarea de mandar. Esta es la razón por la cual los conflictos de los estratos superiores se
canalizan y actúan en los niveles inferiores, ya que son los niveles más dependientes
ambiguos y homogeneizados. “El hombre pertenece a la institución” debe ser cambio
por “la institución pertenece al hombre”, se puede cambiar con psicología pero no
solamente con ella.
Las partes más inmadufras de la personalidad se depositan en la inst, en fxes ás
estereotipadas. Estas ofrecen más resistencia al cambio, ya que un cambio en la inst
es un cambio en la personalidad. Cuanta más regresión existe en una institución
(cuanto más depositaria de las partes inmaduras) más intensa será la estereotipia y
más predominio habrpa de la participación sobre la interacción (estructura similar a la
de los grupos primarios).
3. las que operan como grupo secundario [mejor grado de dinámica, y no cae en la
estereotipia].
Los grupos dentro de una inst siven para distribuir y controlar ansiedades y con ello
culpas y persecuciones, pero no siempre se cumple que el peligro externo lleva a
mayor cohesión intragrupal, ya que cuando este peligro es ingobernale, el grupo
reproduce dentro de su estructura la situación de peligro como un intento de
controlarlo.
La empresa.
La psico institucional debe comenzar por ser aplicada al mismo grupo que tiene a su
cargo la tarea en una institución. Como en toda inst, las rensiones que promueve la
tarea afectarán las relaciones personales y profesionales entre los integrantes del
equipo, y las mismas a su vez repercutirán indefectiblemente sobre la tarea misma, en
un círculo vicioso que se potencia permanentemente en estos 2 extremos.
Conviene delimitar las fxes, los status, roles y vías comunicación, junto con su
frecuencia, para ello es necesario que el equipo en su totalidad trabaje como grupo
La lealtad del equipo entre si, con la información y con las consignas son premisas
fundamentales, y toda falla en las mismas debe ser examinada, no individualmente sino
en los 2 niveles de interacción mencionados. Toda resistencia al ingreso de nuevos
miembros en el equipo debe ser analizada, así como la segregación o la incorporación
frecuente y fácil (son formas fáciles de resolver o tapar problemas). La fantasías
mágicas y mesiánicas del equipo deben ser analizadas y resultas para poder trabajar
de manera eficiente/ética/científica. La interrupción de la tarea también (pueden ser
defensas neuróticas). Toda explicitación y esclarecimiento debe ser hecha dentro del
marco que debe tener institucionalizado el equipo. Los rumores no deben dejarse de
lado, hay que aclararlos dentro de este marco (cierto lugar, cierto momento), ya que
son un índice fiel de déficit en la comunicación.
Conclusión.
Todo lo expuesto se resume en: debemos configurar una psicología de la praxis y una
praxis en la psicología. Y la psicología institucional es un paso más en este camino. No
debemos superponer ni confundir tarea con praxis, la primera es alienante, la segunda
enriquece al ser humano/humanidad.
B- El Psicólogo en la comunidad.
Considera que el énfasis debe estar puesto en la promoción del bienestar a nivel
comunitario. Debemos atender la relación interpersonal (factor básico patógeno de la
civilización). Dentro de la higiene mental y de la salud pública, el psicólogo tiene
múltiples tareas y funciones, pero las tiene fuera de ellas dos, a esto se le llama
psicohigiene.
Primer etapa de la higiene mental: asistencialismo, hacer algo por el enfermo. Segunda
etapa: el diagnóstico precoz. Tercera etapa u objetivo de la higiene mental: prevención
de la enfermedad, o psico-profilaxis (empleo de recursos psicológicos para prevenir
enfermedades). Dentro de la profilaxis está la prevención específica y la inespecífica, la
primera se trata de combatir determinada causa, mientras que en la segunda no es
sobre causas puntuales, y se atienden múltiples situaciones médicas o no médicas (las
no médicas corresponden al psico). Los psico pueden accionar o asesorar en todo lo
que significa atender los factores psicológicos perturbadores en la vida corriente en sus
múltiples manifestaciones y fenómenos humanos. La cuarta etapa: es la rehabilitación,
que es brindar ayuda psicológica al sujeto curado, o curado con déficit, para ayudarlo
en la reinserción familiar o comunitaria, reduciendo el impacto de los factores que
desencadenaron o condicionaron su enfermedad. La quinta etapa: promoción de la
salud.
Caplan habla de prevención primaria (reducción del riesgo de enfermedad mental),
secundaria (reducción de la duración de la enfermedad, diagnóstico precoz y
tratamiento efectivo) y terciaria (prevención de secuelas y déficit, ayuda en la
reinserción o readecuación).
Constelación multifactorial.
El psicólogo y la terapia.
-Zona 2: (vida normal) incluye a todos de la zona 1 que crecen y fxnan con normalidad
en el medio social (desde infantes a ancianos). Ellos actúan y son influidos por el
medioambiente, alimentos, familia, escuela, trabajo. Su desarrollo es relativamente
satisfactorio, y suelen manejar los altibajos de la vida sin ayuda externa. Si necesitaran
ayuda para satisfacer sus necesidades, salen de esta zona.
Def: conjunto de personas que viven juntas, en un mismo lugar, y entre las cuales hay
nexos establecidos, fxes y organización. Intervienen 2 características fundamentales:
Objetivos.
Comunidad tipo.
El institucionalismo en la actualidad
La situación analítica.
j- Transferencia institucional.
2°) En estos organismos existen ciertos observables que resultan útiles puntos de
referencia para comprender su dinámica e intentar su abordaje psicológico.
7°) Esta proyección en las articulaciones facturadas, constituye el nivel latente dentro
de la patología institucional, siendo el nivel manifiesto sintomático el que resulta de los
mecanismos de defensa a que recurren los miembros de la institución frente al peligro
de tener que reintroyectar lo proyectado en las fracturas.
8°) El monto de articulaciones normales o fracturadas de una institución incidirá en las
posibilidades de elaborar o reactivar los conflictos arcaicos de sus integrantes. Esta
posibilidad está centrada en la naturaleza del vínculo que con la institución establezca y
reintroyecte el sujeto.
9°) Las instituciones donde viven los hombres constituyen objetos de principal interés
dentro de cualquier plan de salud mental adquiriendo prioridad en este interés aquellas
Será ésta una reseña introductoria acerca de los principales puntos de referencia con
que se puede contar para comprender la dinámica y la estructura de un objeto
institucional. Estos puntos de referencia constituyen guías útiles para que un
observador especializado puedan de entrada dirigir eficazmente su atención en el
abordaje de este objeto.
d) Toda esta estructura institucional representa para el sujeto que la integra, un objeto
real con normas formales y espontáneas para la utilización del espacio, del tiempo y de
las responsabilidades, objeto con el cual mantiene una relación explícita de naturaleza
racional, a través del desempeño de su rol, y simultáneamente y en tanto objeto
interno, mantiene con la institución una vinculación implícita de naturaleza fantástica.
Hay tres distribuciones sobre las que se asientan una organización institucional:
distribución del espacio, del tiempo, de la responsabilidad. De esta distribución emanan
otras tantas categorías particulares: geográficas, temporales, y las referidas a los roles
y su desempeño. Si bien todas estas articulaciones están en estrecha relación con las
normas institucionales, es fácil percibir que el espacio generará normas más rígidas y
que el tiempo presentará una mayor plasticidad, y que los roles son instrumentados con
más elasticidad.
Instituciones y galpones.
Sin Estado Nación que asegure las condiciones de operatividad, las instituciones
disciplinarias ven alterada su consistencia, su sentido, su campo de implicación, en
definitiva, su propio ser.
La subjetividad que resulta de estar en las escuelas, las familias o las prisiones cuando
el mercado es la instancia dominante de la vida social, es absolutamente otra.
Las instituciones sin Estado son galpones. Las instituciones sin normativa capaz de
producir subjetividad son galpones. Ahora bien, la producción de instituciones y de
La noción de tarea primaria, sea cual fuere la institución, define un sujeto parcial, que
existe en el espacio institucional solamente en la modalidad en que está en relación
con la realización de la tarea. Cómo establecer el vínculo entre el sujeto parcial,
funcional, que conoce la institución, y el sujeto global, singular que, en el caso de las
instituciones terapéuticas o formadoras de la humanidad, compromete toda su
subjetividad. Hay allí una fuente de sufrimiento inherente al hecho institucional, en un
mundo en que división del trabajo y parcialización del sujeto coinciden para que una
sirva a la otra.
3- Al haber una realidad psíquica en/de la inst, hay una fuente de placer y de
sufrimiento para sus miembros.
Corresponde prestar una particular atención a las formaciones y procesos que
constituyen los espacios psíquicos comunes y compartidos propios de los conjuntos
institucionales. Toda institución requiere, produce y gestiona espacios de este tipo. Son
los espacios de las alianzas inconscientes, de las defensas comunes, los contratos
narcisísticos y pactos comunes (pactos denegativos, denegaciones compartidas). Estas
formaciones psíquicas comunes son la consistencia de la realidad del lazo institucional,
en su funcionamiento nace una parte del sufrimiento psíquico pero es también en estas
formaciones que puede evacuarse.
En las instituciones, una parte considerable de las investiduras psíquicas está
destinada a hacer coincidir, en una unidad imaginaria, esos órdenes lógicos diferentes
y complementarios, a fin de hacer desaparecer los conflictos que contienen. Las
instituciones alientan la ilusión de la coincidencia a fin de mantener el sentimiento de
Como toda modernidad, nuestra modernidad descubre y denuncia los acuerdos tácitos
comunes sobre los que reposan la continuidad de las instituciones y la matriz del
sentido. Pero las instituciones no son inmortales. El orden que imponen no es
inmutable, los valores que proclaman son contradictorios y niegan lo que las funda. Lo
mudo y lo inamovible depositados en ellas se imponen, progresivamente, a nuestra cc
como aquella parte de nosotros mismos que nos era ajena y que se había depositado
allí. Pero este reconocimiento se efectúa en la efracción traumática, y su violencia
paraliza nuestra capacidad de pensamiento, en el momento mismo en que nuevas
estructuras institucionales son buscadas y puestas a prueba. Estamos siempre
forzados, por consiguiente, a pensar la institución porque la institución no se impone ya
contra la irrupción de lo impensado y del caos: porque nuestra relación practica con las
instituciones ha cambiado, porque de desacralizan y resacralizan incesantemente.
Hemos tenido que admitir que la vida psíquica no está centrada exclusivamente en un
icc personal, que sería una especie de propiedad privada del sujeto singular.
Paradójicamente, una parte de él mismo, que lo afecta en su identidad y que compone
su icc, no le pertenece en propiedad, sino a las instituciones en que él apuntala y que
se sostienen por ese apuntalamiento. El descubrimiento de la institución no es
solamente el de una herida narcisista, es también el de los beneficios narcisistas que
sabemos extraer de las instituciones, a un costo variable, que comenzamos
precisamente a evaluar.
La institución, antes que nada, una formación de la sociedad y de la cultura, cuya lógica
propia sigue. Instituida por la divinidad o por los hombres, la institución se opone a lo
Subrayo estas distinciones capitales porque son necesarias para entender el orden
propio de la institución: sobre los procesos que ellas designan se articulan funciones
psíquicas importantes; la inversión de la finalidad institucional es una de las figuras
análogas a la de la inversión psíquica. Lo que puede llamarse “sufrimiento
institucional”, aceptando la polisemia de este adjetivo, se encuentra ligado con ella.
Cada una de estas formaciones asegura, solidariamente con las otras, las condiciones
psíquicas de la existencia y la vida de la institución. Contribuyen a su permanencia y
a su capacidad para engendrar la continuidad, a su estructura y a su capacidad
estructurante, a la realización de su cometido primario, y por consiguiente a la
definición de su identidad. Toda crisis, toda falla de estas formaciones intermediarias,
pone en cuestión la institución y la relación de cada uno con la institución, anula los
contratos, pactos, acuerdos y consensos icc, libera energías mantenidas en sus redes
o paraliza cualquier invención vital de nuevas relaciones.
Pasa luego Freud a preguntarse por las fuentes del sufrimiento humano. Señala tres: la
primera es la potencia abrumadora de la naturaleza, la segunda, la caducidad de
nuestro cuerpo, la tercera, la insuficiencia de las medidas destinadas a regular las
relaciones de los hombres entre sí en el seno de la familia, el Estado o la sociedad. No
logramos comprender por qué las instituciones que hemos construido nosotros mismos
no nos dispensan a todos, protección y beneficios. De todas maneras, si reflexionamos
acerca del deplorable fracaso, en este dominio precisamente, de nuestras medidas de
preservación contra el sufrimiento, nos vemos llevados a suponer que también aquí se
disimula alguna ley de la naturaleza invencible, y que se trata esta vez de nuestra
propia constitución psíquica. Sin embargo, la opinión más difundida es que la cultura es
responsable de nuestras desgracias y que deberíamos abandonarla para retornar al
estado primitivo, que nos garantizaría entonces la felicidad; y Freud se pregunta por
qué se desarrolla este punto de vista hostil a la cultura y sus instituciones.
El elemento de cultura estaría dado por la primera tentativa de reglamentar las
relaciones sociales. Si tal intento faltara, estas relaciones estarían sometidas a la
arbitrariedad del individuo singular. La vida en común sólo resulta posible cuando una
pluralidad logra reunirse en un conjunto más poderoso que cada individuo particular y
se mantiene unida frente a cualquier individuo singular. En Malestar… Freud se ha
preguntado ya antes cómo una pluralidad llega a constituir no un grupo sino una
agrupación institucional y una institución.
Sobre el modelo de las instituciones de masas, el agrupamiento mediante el cual se
efectúa el pasaje de lo uno a lo múltiple y de la pluralidad al conjunto se basa en la
identificación de cada individuo con el jefe y, secundariamente, en la identificación de
El hombre civilizado ha trocado una parte de felicidad posible contra una parte de
seguridad. En este trueque, el pasaje de la pluralidad al agrupamiento es decisivo.
Constituye la base de la vida en común. Al operar este reemplazo de la fuerza
individual por el poder colectivo, la cultura ha dado un paso decisivo. Su carácter
esencial consiste en que los miembros de la comunidad limitan sus posibilidades de
placer, en tanto que el individuo aislado ignoraba toda restricción de esta clase.
La comunidad en cuanto derecho protege al individuo contra la violencia, impone la
necesidad y hace posible el amor.
A la vez, Freud describe el fundamento jurídico de la institución y de la afiliación
legítima de sus sujetos. Todas las instituciones están dotadas de un sistema
interpretativo de la ley fundamental, a través del cual se plantean y resuelven algunas
de las relaciones entre las exigencias pulsionales de los individuos y la salvaguardia del
interés común, entre la violencia del abuso del poder comunitario y la exigencia de la
realización de ciertos deseos icc. La ley local de la institución es el conjunto de los
enunciados interpretativos de la ley fundamental de composición.
La institución tiene que ser permanente: con ello asegura las funciones estables que
son necesarias para la vida social y la vida psíquica. No se trata sólo de que la
institución tiene que ser estable, el intercambio social y los movimientos que lo
acompañan exigen de su función que ella lo estabilice. Esta es la función de lo
instituido. Lo imaginario social e individual ha buscado siempre un garante metasocial y
metapsíquico para el derecho, y no es sin razón que sostiene el origen divino de la
institución. Para el icc, en efecto, la institución se inscribe en el espacio de lo sagrado.
El origen divino de la institución le asegura poder, legitimidad, permanencia absoluta.
En el origen de la sociedad, para sus sujetos, para el icc, la institución es inmortal.
La comunidad no brinda la seguridad de la ley sino en la medida en que cada cual
ocupa su lugar dentro de ella y contribuye al mantenimiento y su desarrollo. La
institución se funda sobre este doble status del narcisismo y sobre estas formaciones
Términos del contrato narcisista→exige que cada sujeto singular ocupe un lugar
ofrecido por el grupo y significado por el conjunto de las voces que, antes de cada
sujeto, desarrollaron un discurso conforme al mito fundador del grupo. Cada sujeto
tiene que retomar este discurso de alguna manera; es mediante él que se conecta con
el Antepasado fundador. El contrato narcisista está, en efecto, implicado en la
fundación, es decir, en la muerte. Toda fundación institucional contiene, ocultas, la
continuidad de un mandato y la de su ruptura –la muerte y la filiación-.
Las iglesias mayores romanas están fundadas sobre la reliquia de un santo. La muerte
idealizada sostiene el edificio en su permanencia y su continuidad. Pero, a su vez, el
edificio sostiene al muerto, lo hace presente a través de la historia, ordena a ésta a su
propia medida. La arquitectura y el cimiento psíquico de la institución pueden
reconocerse a través de esta metáfora: el contrato narcisista –el pacto de negación-
obliga a mantenerse juntos a los materiales reutilizados, que en sí mismos son
incongruentes; los naturaliza en su espacio propio. Esto es lo que dice el mito. El MITO
DEL ORIGEN, proporciona una matriz identificatoria y un código, por precario que sea,
para afrontar la relación de lo desconocido. Permite pensar –y comenzar a pensar- el
horror primordial y el caos contra el cual la institución –en la medida en que es la
nuestra- nos protege. El mito traza cicatrices y predispone la memoria del a posteriori.
El mito fija el relato de ese tiempo de los orígenes y define la relación de cada uno con
el Antepasado fundador y con la genealogía afiliativa que de él mana. Cuando la
institución no sostiene más el narcisismo de sus sujetos –cuando por ejemplo la tarea
primaria de la institución los expone a ataques y peligros violentos- la institución es
atacada otra vez.
La adherencia narcisista al objeto institucional común concierne al origen común de los
sujetos ligados en el fantasma familiar. Esta adherencia tiene por efecto que se
suponga que cada cual es capaz de poner en peligro el objeto compartido, desde el
momento en que se apropia de una parte, que por ese hecho es sustraída a la
comunidad. Cuando, dejando de ser narcisista, el objeto común se objetaliza, la
transformación amenaza la relación de cada cual en el contrato narcisista. El objeto
narcisista común, por sellar el contrato de fundación del vinculo, corre el riesgo, si se
privatiza, de destruir la comunidad. Reformar es refundar, por consiguiente es destruir,
en el fantasma, la comunidad institucional.
¿Quién es el sujeto del sufrimiento institucional? Postular la institución como sujeto del
sufrimiento no puede entenderse más que como la forma de un discurso en el que
operan, sobre los términos del a relación entre el elemento y el conjunto y entre la parte
y el todo, desplazamientos, condensaciones, inversiones: lo que se deja percibir en las
figuras retóricas del discurso y, en la medida en que se mantenga una situación
psicoanalítica adecuada, en los movimientos de las transferencias. La institución es un
objeto psíquico común; hablando con propiedad, la institución no sufre. Nosotros
sufrimos de nuestra relación con la institución, en esa relación.
Sufrimos por el hecho institucional mismo, infaltablemente: en razón de los
contratos, pactos, comunidad y acuerdos, icc o no, que nos ligan cc, en una relación
asimétrica, desigual, en la que se ejercita necesariamente la violencia, donde se
experimenta necesariamente la distancia entre la exigencia y los beneficios
descontados. Sufrimos por el exceso de la institución, sufrimos también por su falta, por
su falla en cuanto a garantizar los términos de los contratos y de los pactos, en hacer
posible la realización de la tarea primaria que motiva el lugar de sus sujetos en su
seno. Pero sufrimos también, en la institución por no comprender la causa, el objeto, el
sentido y el sujeto mismo del sufrimiento que experimentamos en ella.
Sobre esta implicación de lo indiferenciado, que funda una parte del placer de estar
juntos sin el otro, toma cuerpo el motivo central del sufrimiento institucional. El
sufrimiento radical nace del esfuerzo por soltarse de lo indiferenciado y de las
angustias de la disolución.
Examinaré ahora tres aspectos particulares del sufrimiento institucional en relación con
ciertas disfunciones de la institución misma. Se tratara del sufrimiento asociado con
una perturbación de la fundación y de la función instituyente, con las trabas a la
realización de la tarea primaria y con ciertas dificultades en el mantenimiento del
espacio psíquico.
La mayoría de estas perturbaciones pueden ser referidas a las fallas de las funciones
contractuales implicadas en la función instituyente. Las fallas se manifiestan por
exceso o por defecto, o por inadecuación. Hay demasiadas instituciones, o demasiadas
pocas, o la institución en concreto es inapropiada para su función. En todos los casos,
estas perturbaciones por exceso, por defecto o por inadecuación entre la estructura de
Una fuente constante de sufrimiento está asociada con las perturbaciones ajenas a la
constitución de la ilusión: la falta de ilusión institucional priva a los sujetos de una
satisfacción importante y debilita el espacio psíquico común de las cargas imaginarias
que han de sostener la realización del proyecto de la institución, disponer de la
identificación narcisista y el sentimiento de pertenencia en un conjunto suficientemente
idealizado para afrontarlas necesidades internas y externas. La ilusión sostiene los
riesgos y los sacrificios consentidos a cambio de participar, ella es productora del
resultado mismo. Si se la mantiene en la negación a pesar de la experiencia, provoca el
fracaso. El sufrimiento es el de la desilusión. Cuando ese doloroso trabajo no se
efectúa, la institución es atacada o ataca a sus sujetos o a su propia tarea.
La observación institucional.
3. Está atento a los efectos que el mismo produce sobre las personas que son su
objeto de estudio.
6. Todas las personas y escenarios son dignos de estudio. Cada detalle habla de la
institución observada.
La observación participante.
Hay que estar atentos a los intentos de los informantes de controlar la investigación o
exploración. A veces las autoridades acceden a la exploración con la condición de que
se les de una copia del trabajo final, algo que no puede ser prometido tal cual. Se
puede brindar una devolución, pero esta necesita ser procesada por los alumnos y
supervisada por los docentes para adecuar la info y que sea útil para la organización.
Por útil se entiende: el lenguaje técnico o la articulación teórica que usan los
estudiantes no le sirve de nada a la org (como en clínica que depende el informe si es
para un colega, para otro profesional de otra disciplina o para un paciente); la
devolución institucional es sobre datos obtenidos comprendidos desde lo teórico, como
si fuera a un paciente; la devolución debe ser verbal y no escrita, porque así podemos
aclarar malentendidos o ampliar info, esto nos permite un margen para responder de
acuerdo al grado de observación o rechazo que uno perciba en el receptor; esta
devolución es igual en los alumnos que en los institucionalistas.
B- La entrevista institucional.
Una entrevista supone una integración comunicativa entre 2 o más sujetos en torno a
una temática o asunto a tratar. Aquí se referirá a una entrevista institucional con fines
diagnósticos en el contexto de una intervención institucional, y como parte de rastreo
exploratorio claro.
La entrevista institucional.
Como institucionalistas el foco de atención estará puesto en aquello que los sujetos nos
pueden informar acerca de la organización a la que pertenecen y que es objeto de
nuestra indagación. Esto nos remite al concepto (central para el trabajo de
institucionalista) de: informante clave, refiere a aquellos sujetos que conocen en
profundidad aspectos de la vida social, política, económica, de la comunidad a la que
pertenecen. Este informante es un miembro de la comunidad que tiene info específica y
detallada, y está dispuesto a transmitirla, fxnando como un aliado.
También pueden aparecer informantes eventuales que den info imp, son personas que
no considerabamos de antemano como poseedores de un saber privilegiado sobre la
temática, pero resultan tener info valiosa de cierto tema.
Hay personas que consideramos capaces de convertirse en informantes claves por su
ubicación en la organización (porteros, secretarias). Hay que hacer una selección
previa de los informantes porque tenemos un tiempo acotado, contamos con la
posibilidad gralmente de entrevistar 4 o 5 personas.
Es imp estar dispuesto a aceptar las limitaciones que impongan a nuestro trabajo. No
está bien espiar, si la info no es dada o es negada entonces eso es información
suficiente para continuar.
El primer acercamiento al campo suele ser con una visita guiada, sino la podemos
solicitar si la necesitamos. Esta observación y charla con el representante permitirá
hacer pre-selección de informantes claves. Para obtener un panorama más o menos
completo debemos indagar: aspectos del fxamiento de la inst, organigrama, tareas,
cantidad de personal asignado, objetivos. También: conocer el fxnamiento efectivo, el
informal, la fantasmática, los mitos, los ritos, la historia, la cultura, los sist de
significación que dan sentido a la prácticas y discursos institucionales.
Todas estas dimensiones de análisis nos guiarán para encontrar los informantes
adecuados. A veces los responsables a cargo nos orientan a quienes tienen la
información.
Confidencialidad.
Secreto profesional. No revelar datos acerca de la persona, que hayan sido obtenidos
de ella misma en el proceso diagnóstico o durante el tratamiento psicológico. Aún
incluso en la elaboración de informes. Cuando nuestro objeto de estudio son las inst,
no aportan datos los sujetos singulares, sino su representación de un colectivo. Desde
sus roles nos informan de la inst. También el secreto profesional se extiende al nombre
de la inst. En la entrevista con el responsable es importante aclarar el anonimato
detallado recién. También aplica a comentarios verbales de todo tipo, un pequeño
detalle fuera de lugar y podría tener un costo altísimo como una publicación o un
despido.
La 1° entrevista fxna como carta de presentación, deja una impronta del trabajo que
intentamos realizar y del cómo lo hacemos. Después de esta tmb nos queda en claro a
quién debemos entrevistar después y bajo qué ejes de temas. No hay que sacar
conclusiones rápidas sin info suficiente, porque puede que hayan muchos sesgos o
preconceptos influyendo.
Es imp releer el material de la entrevista anterior antes de hacer una nueva, permite
planificar y cubrir un tema si es que se omitió. Las omisiones pueden suceder por la
implicación, por pudor, que demuestra ciertas negativas del entrevistado/entrevistador,
es digno de análisis.
Las preguntas deben ser graduales, la tensión suele disminuir con el pasar de las
preguntas, y esto permita arribar a preguntas más comprometidas o profundas sobre su
conocimiento de la institución. Para esto podemos usar preguntas en plural para
favorecer que el entrevistado se sienta parte del colectivo y no individualizado o
expuesto personalmente. La formulación de las preguntas también es delicada. No
debemos dejar que nuestras opiniones formulen las preguntas, estas reciben el nombre
de preguntas inductivas, inducen a que la persona diga lo que el entrevistador desea.
Las preguntas cortas buscan más información y no dan info. Es más fácil para el
entrevistado llenar el vacío que dejó la pregunta.
Releer las entrevistas en equipo evita que esto ocurra, y evitar que estas preguntas
lleguen a la recolección de datos.
El lenguaje de la entrevista.
Debemos prestar atención al tipo de lenguaje que se usa en ese lugar. El lenguaje es
una forma de expresarse, un sistema de significación que muestra a un observador-
escucha atento, y la visión del mundo y de las cosas en la vida cotidiana del
hablante/sujeto/colectivo. Podemos entender los códigos culturales de la org a través
de sus miembros, sus mitos y ritos que circulan. Por eso hay que respetar el lenguaje
del otro, porque sino inhibe y desalienta a quien nos contesta, perdemos el rapport y la
oportunidad de entender esos códigos. Tampoco quiere decir imitar el lenguaje.
La historia de vida.
Técnica utilizada por los institucionalistas para tomar al sujeto como vocero de su
tiempo. Se construye con entrevistas en profunidad donde las preguntas giran al
rededor de la vida del sujeto dentro de la org. Si cruzamos muchas de estas
entrevistas, tendremos un panorama abarcativo de la org.
Cuando se trata de un trabajo de campo/investigación, es útil poner a los miembros
como conjunto a contarnos sobre la inst u org que queremos conocer. Las anécdotas y
recuerdos personales deben ser tomados institucionalmente, y no como particulares del
sujeto.
Entrevista grupal.
Es una entrevista con un grupo de personas que comparten alguna característica, que
forman parte de un colectivo homogéneo. Se usa ya que permite conocer la opinión de
las personas en corto tiempo.
Es recomendable que este tipo de entrevistas sea realizado por más de una persona
porque suelen haber muchos discursos a la misma vez, ya sea por desacuerdos o
ganas de agregar info, puede que el registro de la info se complique.
Es conveniente aclarar a todo el grupo cuál es la información que nos interesa. Es imp
el caldeamiento: generar “caldo”, gradualidad de las preguntas, confidencialidad y tono
Es entender y modificar el sentido que las personas dan a sus prácticas, desde una
aproximación clínica, simultáneamente intersubjetiva y singular. Supone la posibilidad
de construir un conocimiento, al que se accede a través de un camino inductivo.
Entre sus disposiciones, la ley establece que las acciones deben realizarse en una red
de servicios de salud mental basados en la comunidad y recomienda la internación de
personas con padecimiento mental como un recurso terapéutico a utilizar sólo en
situaciones excepcionales y en hospitales generales.
4 principios:
Fundamento de los demás ppios éticos. Este ppio reconoce el valor inherente de todos
los seres humanos, sin importar diferencias con r→ al estatus social, orifen étnico,
género, preferencia sexual, identidad de género, edad, creencias religiosas,
capacidades, o cualquier otra característoca. Toda person es única, valiosa e
3. Integridad.
Responsabilidad extendida: motivan a sus colegas para respetar el código, son co-
responsables de de las actividades de sus
asistentes/empleados/supervisados/estudiantes respecto a acatar el código de
ética.