SEGURIDAD PRIVADA ÁREA OPERATIVA

CONSIGNAS GENERALES PARA LOS GUARDIAS DE FUERZA VERDE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V

FUERZA VERDE, proporcionara la protección y salvaguarda del bienestar de personas y bienes materiales dentro de un
punto de servicio. esto dependerá de los accesos, ubicaciones, riesgos, equipo y el punto de servicio, esto mediante la
implementación de técnicas, estrategias y protocolos de seguridad, cada uno de ellos orientado al sector y/o industria del
contratante.

UNA CONSIGNA ES UNA INSTRUCCIÓN, TAREA, ORDEN O RESPONSABILIDAD QUE SE LA DA A UN GUARDIA DE SEGURIDAD,
QUE TIENEN LA OBLIGACIÓN DE REALIZAR. DANDO CUMPLIMIENTO AL CONJUNTO DE PROTOCOLOS Y ACCIONES A
SEGUIR PARA ATENDER UN PUNTO DE SERVICIO

La función de seguridad que usted desempeña en cada uno de los puestos le da un grado de autoridad. Ejerza esa posición
sin arrogancia ni abuso

1. Los elementos se presentarán con 10 minutos de anticipación a la hora señalada con fin de recibir, sin apresuramientos
las novedades y consignas que le entregara e informara el compañero del turno anterior.

2. Ante una emergencia o urgencia deberá mantener la calma e inmediatamente informar sobre la situación
prevaleciente a los directivos del servicio, a los supervisores y a los números de emergencia.

3. Sea muy cuidadoso con su presentación personal y porte el uniforme con todos sus elementos. Recuerde que el trato y
respeto que recibe de las personas con las que tiene que tratar, depende en buena parte de su buena o mala
presentación y estado de aseo personal.

4. No entre en discusiones con ninguna persona y tampoco permita que lo provoquen. En el ejercicio de su trabajo será
objeto de malos tratos, pero estos deben ser tomados como un riesgo propio de nuestro trabajo por lo que debemos
saber manejar estas situaciones.

5. Sea muy cuidadoso de recibir en forma clara toda clase de instrucciones por parte de nuestro cliente para su
cumplimiento a cabalidad. Para iniciar, usted debe conocer claramente cuáles son las consignas específicas de su
puesto y estar atento al cambio o modificación de alguna de ellas.

6. Tenga presente que usted, es un funcionario que pertenece a LA EMPRESA DE SEGURIDAD FUERZA VERDE, pero
tampoco olvide que, en el ejercicio de su trabajo, usted debe respeto y acatamiento a nuestro cliente.

7. En el momento de recibir sea cuidadoso de verificar el estado de todos los elementos puestos bajo su responsabilidad,
recuerde que unos son de propiedad de LA EMPRESA DE SEGURIDAD. Y que otros son de propiedad de nuestro cliente
que lo ha dejado para el servicio y sobre cuyo estado debemos responder.

8. No deberá retirarse del área de bajo su custodia hasta que sea relevado, debiendo informar de inmediato al supervisor
sobre su situación.

9. Queda estrictamente prohibido presentarse con aliento alcohólico o en estado de ebriedad, así como ingerir bebidas
alcohólicas o inhalar substancias ilícitas en áreas y horas laborales.

10. Está prohibido que durante su servicio se haga de acompañar de personas ajenas a la empresa que está bajo su
custodia.

11. Están prohibidas todas las actividades que lo distraigan de su servicio, como la lectura de periódicos, revistas, celulares,
tabletas, laptops y todo aquel artículo no autorizadado para el buen desempeño de su servicio.

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 CONSIGNAS GENERALES PARA LOS GUARDIAS DE FUERZA VERDE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V

12. Queda estrictamente prohibido se tome familiaridad con el personal y sus compañeros de seguridad, así como el
empleo de palabras altisonantes en el trato con los mismos.

13. Contar con un listado de números telefónicos de emergencia: bomberos, cruz roja, radio, patrullas, etc.

14. Por ningún motivo podrá realizar otras funciones que no estén especificadas en su reglamento, así como no podrá dar
servicio especializado a ningún trabajador

15. Deberá tratar con respeto, cortesía, veracidad y amabilidad a todas las personas que le soliciten alguna información u
orientación (Cuide su imagen)

16. Conocer físicamente y por nombre a los empleados de la organización.

17. En caso de presentarse manifestaciones en el exterior, dar parte al personal de directivos, así como estar al tanto de
toda novedad y recabar información, debiendo cerrar la puerta principal y/o cualquier acceso a las instalaciones.

18. Está prohibido hacer tandas, rifas o ventas de cualquier tipo con el personal o sus compañeros de trabajo.

19. Está prohibido solicitar o recibir productos, desechos o regalos de cualquier tipo de personal de la empresa donde está
asignado.

20. Está prohibido hacer compras a personas o empresas relacionadas con la empresa donde está asignado, sea al contado
o a crédito.

21. Deberá informar sobre anomalías de servicio a las autoridades de la empresa y estar alerta para recibir alguna orden.

22. No deberá tratar de reparar mobiliario o equipo, contacto de energía, cumpla solamente su función de vigilancia e
informe de inmediato.

23. Controlará la entrada de personas y vehículos y pedirá la autorización correspondiente.

24. Poseer conocimiento del manejo, ubicación y cantidad de extintores e hidrantes.

25. En caso de algún accidente brindará apoyo y dando aviso al personal de mando para que en caso necesario se pida
apoyo de personal especializado.

26. Por ningún motivo abandonara el servicio.

27. Reportarse cada hora con el cliente o supervisor o como lo indique a fin de enviar evidencias.

28. Tendré los números telefónicos de mis supervisores, a quienes de inmediato reportare cualquier novedad, Incidente o
solicitar apoyo con su presencia inmediata en el lugar, así como aclarar cualquier duda.

29. Al arribo de los supervisores, informarles sobre sus actividades realizadas e indicarles que se registre en la bitácora

LEÍ Y RECIBÍ LA PRESENTE CONSIGNAS, QUEDANDO DEBIDAMENTE ENTERADO Y LAS CUALES ME OBLIGO A CUMPLIR

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San Nicolás de los Garza, N.L. a _______________________ de 2023.

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