Requisitos para prestar servicios de Vigilancia Privada

Según el mencionado reglamento las autorizaciones para prestar Servicios de Vigilancia Privada,

Protección e Investigación, solamente se conferirán a ciudadanos venezolanos de reconocida
solvencia moral y para realizar las actividades de vigilancia privada se deberá reunir los siguientes
condiciones:

 Ser venezolano de nacimiento o por naturalización.

 Ser mayor de 18 años de edad.
 Tener aprobado el sexto (6°) grado de educación primaria.
 Poseer la aptitud física y capacidad psíquica necesarias para prestar Servicios de Vigilancia
Privada, Protección e Investigación.
 Constancia de buena conducta y residencia expedida por la Jefatura Civil correspondiente.
 No poseer antecedentes penales.
 Superar las pruebas que acrediten los conocimientos y la capacitación necesarias para
prestar Servicios de Vigilancia Privada, Protección e Investigación.

Requisitos del Personal de Vigilancia Privada

De igual manera el reglamento  dicta que para incorporarse al personal de vigilancia privada, los
aspirantes deberán aprobar un curso de capitación que tendrá una duración mínima de 120 horas, de
acuerdo con los programas que apruebe el Ministerio del Poder Popular para las relaciones
Interiores, Justicia y Paz, y las obligaciones del personal de seguridad de vigilancia privada serán
las que siguen:

 Presentarse unos 15 minutos antes de tomar su turno para informarse de las

novedades.
 Ser puntual y prestar su servicio con prolijidad.
 Cumplir con las ordenes impartidas por sus superiores jerárquicos.
 Garantizar confidencialidad en todas sus tareas y obligaciones.
 Ser extremadamente discreto a la hora de brindar cualquier tipo de respuesta.
 Mantener el orden dentro de las instalaciones.
 Tener una conducta intachable tanto dentro como fuera de su trabajo.
 Cuidar las instalaciones y bienes del lugar de trabajo.
 Salvo expresa orden o causa justificada jamás abandonara su puesto de trabajo.
 Tener su uniforme o vestimenta en impecables condiciones.
 No deberá de consumir ningún tipo de alimento o bebidas alcohólicas durante el
servicio.
 En caso de portar armas o garrotes, los mismos deberán de estar correctamente
asegurados al cinto y en perfectas condiciones.
  No entablar relaciones de amiguismo ni de confidencia con los demás operarios y
empleados del establecimiento.
 Debe de preocuparse de estar permanentemente informado de los movimientos y
estado de situación de los diferentes puestos.
 Es su obligación la de informar cualquier cambio que se produzca en las cercanías
de su puesto.
FUNCIONES Y NORMAS PARA EL PERSONAL DE VIGILANCIA

La mayoría de empresas, urbanizaciones, comunidades elaboran de acuerdo a sus necesidades de

seguridad un conjunto de normas y funciones que entregan al vigilante para que las cumpla
mientras esta trabajando.
Cuales son las funciones de un oficial o vigilante de seguridad? Aquí colocamos algunas normas
generales que aplican a casi todos los casos. 
1. Mostrara en todo momento un porte correcto, no adoptara posturas incorrectas, atenderá el
publico en forma respetuosa y a la vez con firmeza cumplirá y hará cumplir sin excepción las
normas y disposiciones de seguridad emanadas por la empresa, para con nuestros clientes
2. Actuar eficientemente y con cautela en situaciones adversas o críticas tales como terrorismo,
delincuencia común, sabotaje, incendio, inundación, evacuación, primeros auxilios, etc.
3. Recuerde que usted es el líder que va a dirigir y a quien todos acudirán, manténgase entrenado y
predispuesto a actuar serenamente.
4. Contestar el teléfono con respeto y amabilidad, teniendo en cuenta el cambio de horario como es
buenos días, buenas tardes, buenas noches etc.
5. Actuar con criterio de buen trato con los visitantes del conjunto, y a la vez con firmeza ante
situaciones que atenten contra la seguridad causándoles siempre la sensación de seguridad a toda
persona y que se encuentre en las instalaciones del conjunto.
6. No sostener conversaciones personales o telefónicas con personas ajenas a la empresa, que
pueden distraer la seguridad e su puesto de vigilancia, o familiarizarse con residentes del conjunto a
visitantes.
7. Ningún vigilante puede suministrar a personas extrañas y mucho menos por teléfono datos sobre
los propietarios, arrendatarios y/o Administración del conjunto; no se puede informar si viven en el
conjunto, número de teléfono apartamento ni dirección y si es posible tomar información y datos del
sospechoso y proceder a dar aviso a las autoridades.
8. El personal de seguridad se mostrara permanentemente con el uniforme correctamente limpio y
planchado, con el cabello recortado, la barba rasurada, uñas recortadas y limpias, botones de la
camisa abrochados y la corbata ajustada correctamente mostrando una imagen y actitud de orden
eficiencia y sobre todo conocimiento y dominio de sus funciones.
9. Mantener el aseo de la portería como son: escritorios, pisos y todos los implementos que tengan
en la recepción como baño, lavamanos, espejo etc.
10. Todo el personal está obligado a ser puntual en la asistencia a su puesto de trabajo. Debiendo
Llegar con QUINCE (15) minutos de anticipación para cubrir su servicio y en perfectas condiciones
tanto físicas como anímicas
11. Todos los vigilantes tanto al recibir como al entregar su tumo deberán firmar el libro de minuta
anotando su hora de Llegada y/o entrega igual que las novedades que hayan sucedido durante el
servicio
12. El vigilante no podrá salir del conjunto sin autorización de la empresa o de la administración.
13. No permitir la salida de niños menores de 12 años sin la compañía de un adulto y/o la
autorización de los padres.
14. No permitir la salida de electrodomésticos y enseres sin la previa autorización por escrito de la
administración.
15. Mantenga en completo aseo el arma asignada a su servicio para poder responder ante una
eminente agresión, revísela y verifique su buen estado.
16. Llevar un control estricto del ingreso de visitantes, se debe pedir autorización por el teléfono a
la Administración, apartamento u oficina se procede a solicitar un documento y entregar la ficha de
visitante.
17.Queda terminantemente prohibido a los vigilantes autorizar o aceptar que los vendedores de
diferentes Empresas hagan, promociones y/o ventas de productos en el conjunto sin la previa
autorización de la Administración.
18. Todos los elementos que se encuentren en la recepción bajo la responsabilidad de los porteros
19. Los porteros deben recibir la correspondencia, paquetes, flores, etc. y avisar al apartamento para
que sean recogidos sin perdida de tiempo.
20. En caso de que un propietario o copropietario no desee cumplir con las normas y disposiciones
del conjunto y/ o edificio, el vigilante se limitara a informar a la Administración del caso y nunca
deberá irrespetarlo y mucho menos deberá cometer actos que riñan con la caballerosidad, educación
y buenas costumbres; En caso de esto el Administrador una vez que reciba el informe del portero
procederá a hablar con el propietario y/o copropietario y se tomaran las medidas del caso.

21.Cualquier problema que se presente cuando el Administrador este ausente el vigilante deberá
informar por escrito relacionando los detalles del caso sucedido una vez termine su servicio este
debe dejarse con el portero entrante.
22. Cuando llegasen empleados de las Empresas de servicios públicos, deben identificarse con el
respectivo carné de la Empresa, informar a la Administración y esperar instrucciones.
23. No permitir el ingreso de personas ajenas a la empresa de vigilancia dentro de las porterías o
casetas, ni hacerse cargo de llaves, dineros en efectivo, joyas o títulos valores, igualmente el ingreso
de animales o mascotas que no pertenecen al conjunto.
24. Esta prohibido prestar el equipo o útiles de uso exclusivo y retirar de las instalaciones sin la
debida autorización de la empresa.
25.No permitirá que vehículos sospechosos o no autorizados se estacionen en las inmediaciones de
su puesto de vigilancia, debiendo impedirlo disuasiva mente con toques de silbato.
26.Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad, llaves de luz,
agua, etc, para su empleo oportuno y adecuado en casos de emergencia.
27. El personal de seguridad en ningún caso actuara con violencia, disparando, pateando o riñendo
aun sea verbalmente, evitando por todos los medios estas situaciones, solicitando ayuda inmediata a
su compañero o persona a cargo por medio del radio o silbato.
28.No realizar actividades ajenas al servicio, que distraigan las funciones propias de la seguridad.
29. No permitir reuniones en las áreas comunes a altas horas de la noche, prioritaria mente cuando
se encuentren consumiendo bebidas alcohólicas y drogas alucinógenas.
30. El vigilante  tendrá que obligatoria mente de hacer inventario de todos los vehículos del
conjunto y registrar en la planilla de control el estado en que se encuentran.
31. En caso de incendio utilice el extintor más cercano a usted, avise por medio del teléfono, radio,
corra la voz o utilice los sistemas técnicos del edificio si los tiene
En Resumen el Oficial de Seguridad debe en todo momento:..
1- Ser Puntual
2- Ser Amable con los vecinos.
3- Ser responsable en su trabajo.
4- Ser honrado.
5- Estar atento a cualquier auto, persona sospechosa para actuar si es necesario o llamar a las
autoridades si el caso lo requiere.
6- Tocar silbato en casos de emergencia.
7- Efectuar rondas a todo lo largo del área de seguridad.
8- Efectuar Recorrida en el puesto de servicio regularmente.
9- Tener su garita limpia y ordenada
10- Tocar la alarma o sirena en caso de asalto, incendio.
11- Dar aviso a los bomberos, policía cuando sea necesario.
12- No distraerse conversando, ni leyendo periódicos.
13- Cumplir el turno de trabajo completo, esperando su relevo y reportándose antes de irse
14- No familiarizarse con los delincuentes de la zona, ni mantener familiaridad indebida con las
personas del área.
15- Mantener su reputación impecable.
16- Estar siempre aseado, afeitado, cabello corto, ropa limpia.
17- Mantener el libro de novedades al día.