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27-10-2014 POLITICA
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I. OBJETIVO

Estandarizar y asegurar la adecuada presentación del personal durante su jornada laboral.

II. ALCANCE

Para todo el personal de SERCEN y CAPHCYA en Tiendas.

III. DESARROLLO

a) Todo el personal debe presentarse aseado y de acuerdo al código de vestir.

UNIFORME

b) Es obligatorio para todo el staff el uso del uniforme mientras se encuentre en horario
de trabajo.

c) Las prendas que se porten deben de estar debidamente planchadas y limpias.

d) Queda estrictamente prohibido utilizar el uniforme fuera del lugar de trabajo.

e) El uniforme para el staff dentro de las tiendas consiste en la camisa ó playera según
corresponda asignada por la compañía, con pantalón de mezclilla de color oscuro
(azul o negro), no roto ni desgarrado.

f) Los caballeros siempre deberán presentarse con la camisa bien fajada, excepto
personal de temporada quienes portarán la playera asignada por la empresa.

g) Queda prohibido cualquier modificación al uniforme o uso de accesorios adicionales

en el mismo.

h) Cuando por el uso constante y adecuado del uniforme éste ya no se encuentre en las
condiciones óptimas para su uso, el trabajador deberá dar aviso a Recursos
Humanos para su reposición, mostrando y entregando el uniforme en desuso.
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i) En el caso de que el trabajador pierda, extravíe y/o dañe el uniforme, por mal uso o
descuido deberá reponerlo y asumir el costo del mismo. La empresa no repondrá
ninguna prenda que el trabajador/a, por mal uso o dolo se encuentre dañada, rota,
desgastada, extraviada, entre otras.

j) El pago por reposición ó adquisición adicional si el empleado lo requiere, debe ser

por el costo que se encuentre vigente al momento del extravío y siempre depositando
el efectivo a cuenta concentradora que la empresa decida. Se deberá entregar la
ficha de depósito original para la entrega del uniforme que se cubra, manteniendo RH
el control de estos depósitos reportando al área de Finanzas el ultimo lunes de cada
mes C&A la relación de todos los depósitos para su aplicación contable.

k) El trabajador deberá entregar inmediatamente el uniforme que la empresa le

suministró cuando ésta se lo solicite, así como cuando termine la relación laboral con
la empresa, independientemente de la causa que lo origine.

CALZADO

l) El calzado del personal staff deberá ser cerrado y de colores oscuros (azul, negro y
café).

m) El uso de tennis será permitido siempre y cuando sea de estilo casual y de color
oscuro (azul, negro y café).

n) En el caso del uso de zapato de vestir, este deberá estar lustrado y limpio
diariamente.

ASPECTO PERSONAL

o) En el caso de las damas el cabello deberá estar correctamente peinado, arreglado

diariamente y con la cara descubierta, durante toda la jornada laboral.

p) No se permite en cabello el uso de tinte colores: rojo, morado, rosa, verdes,

amarillos, naranjas, dorados o cualquier otro color extravagante.

q) En el caso de los caballeros, que usen cabello corto no debe exceder un largo de 7
cms, y debe de estar debidamente recortado. En el caso de que se use el cabello
largo deberá de estar debidamente recogido.
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r) En caso de usar barba o bigote estos no deben de ser mayor a 5mm y deberán
mantenerse en este tamaño diariamente. (Ver imagen pagina 8).

s) El uso de maquillaje deberá ser de manera discreta. (Ver imágenes pagina 8).

t) El largo máximo de las uñas en las damas deberá de ser de 5mm.

u) En el caso de los caballeros las uñas deberán de ser cortas, no debe exceder el
límite del término del dedo.
v) En el caso de usar accesorios, estos deberán de ser discretos y sin excesos. (Ver
imágenes pagina 8).

w) Los aretes no deben exceder 2 c.m. de largo.

x) Para Gerencia y equipo gerencial estilo de vestimenta es debe ser Casual ó

Business Casual, de acuerdo a lo establecido en el presente código de vestir.

IV. RESTRICCIONES

a) Queda estrictamente prohibido cualquier omisión a los lineamientos de este código

de vestir.

b) Queda estrictamente prohibido el uso de pircings.

c) No está permitido el uso de tatuajes en lugares visibles.

d) No está permitido el uso de minifaldas. En el caso del uso de faldas estas deberán
tener un largo mínimo a la rodilla.

e) Queda prohibido el uso de blusas con escotes pronunciados tanto frontales como
dorsales.

f) No está permitido el uso de blusas sin mangas.

g) No se puede usar playeras deportivas. (Ver imagen pagina 9).

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V. RESPONSABILIDADES
Del Staff
 Cuidar y dar buen uso a las prendas que componen el uniforme y conservarlo en el
mejor estado posible.
 Firmar documento de “Recepción de uniformes para staff” al momento que los
uniformes le sean entregados.
 Usar el uniforme de acuerdo a lo establecido por la empresa en el presente código de
vestir.

De RH en la tienda:
 Entregar y reponer los uniformes de acuerdo a los lineamientos establecidos en la
presente política.
 Integrar al expediente de cada colaborador el documento debidamente firmado de
“Recepción de uniforme para staff”
 Solicitar reposición de uniforme a asistente de HOF, enviando la solicitud de
reposición (documento anexo).

De Gerencia y equipo gerencial:

 Asegurar que el personal porte el uniforme de acuerdo a los lineamientos establecidos
por la empresa.
 Vestir de acuerdo al presente código de vestir.

VI. MEDIDAS DISCIPLINARIAS

El/la trabajador/a que asista a laborar incumpliendo el presente código, será acreedor a las
siguientes medidas disciplinarias:

a) Recibirá una amonestación mediante un reporte escrito (acta administrativa) que firmará
y se integrará a su expediente. Esta sanción se aplicará en el primero y segundo evento.

b) A partir del tercer evento en adelante, si el/la trabajador/a falta al cumplimiento del
presente código, no se le permitirá el acceso a laborar, registrándose como inasistencia
y por ende será acreedor/a del descuento equivalente a un día de salario. Esta medida
se exceptuará en los casos en que el motivo del incumplimiento obedezca a causas
verdaderamente justificadas y éste sea autorizado por su jefe inmediato.
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VII. IMÁGENES ANEXAS

1.-STAFF UNIFORME
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2.- IMAGEN PARA GERENTE, JEFES Y LÍDERES DE TODAS LAS ÁREAS

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IMAGEN PARA GERENTE, JEFES Y LÍDERES DE TODAS LAS ÁREAS

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3.- DEBER SER

A) ASPECTO PERSONAL

B) MAQUILLAJE

C) ACCESORIOS
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4.- PROHIBICIONES

A) EN EL VESTIR

B) EN CALZADO
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C) EN APARIENCIA

D) EN MAQUILLJE

E) EN ACCESORIOS
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VIII. FORMATO DE SOLICITUD

FORMATO DE UNIFORMES
(Camisas)

Damas Caballeros
# Tda EXCH CH MED G EXG EEXG Subtotal EXCH CH MED G EXG EEXG Sub total Total
56 0 0 0
0 0
0 0
0 0
0 0

CINTURONES
# Tda CH MED G
- - -

HOJA DE CONTROL

Publicación: Previo a la publicación del documento se obtuvo el visto bueno de las siguientes
áreas.

FECHA NOMBRE PUESTO FIRMA

Elaboró 03/11/2014 Cristyan Martínez Rivera Business Partner

Validó 03/11/2014 Georgina Martínez TL Trainning & Talent

Fernando Licerio /
Autorizó 03/11/2014 HOF Operaciones / RFS
Cesar Martínez / Raul Godinez
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Actualizaciones: A continuación se enlistan las actualizaciones al documento después de su

publicación.

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ACTUALIZACION
Nombre
Describa brevemente los cambios más importantes que Nombre
2 DD/MM/AA se realizaron al documento, en caso de ser la primera
versión debe especificar “PRIMERA VERSIÓN” y la Puesto
Puesto
fecha sería el día en que se reunieron las tres firmas.