¿QUÉ ES EL MARKETING?

Hoy en día el marketing es una estrategia que toda empresa debe implementar en su plan global para
poder crecer. Muchas compañías usan técnicas de marketing para conseguir sus objetivos, incluso sin darse
cuenta. La mercadotecnia no es otra cosa que el intercambio entre varias partes, de forma que se produzca
un beneficio mutuo.

El paraguas del marketing es muy amplio y engloba todas aquellas estrategias que ayudan a una empresa,
marca o persona a conseguir sus objetivos.

Otras definiciones posibles para responder a lo que significa marketing son:

• “El marketing es un sistema global de actividades

relacionadas con el mundo mercantil, encaminadas
a planificar, fijar precios, promover y distribuir
productos o servicios que ayuden a satisfacer las
necesidades del cliente final”.

• “Marketing es el conjunto de actividades que

tienen como objetivo satisfacer al consumidor
mediante un producto o servicio, con un beneficio
empresarial de por medio.”

• “El marketing es un proceso interno de las

empresas por el cual se planifica con antelación la forma de aumentar y satisfacer la demanda de
productos y servicios que tienen una finalidad mercantil, mediante la creación, promoción y
distribución física o digital de tales mercancías o servicios.”

• “Marketing significa disponer del producto o servicio adecuado en el momento preciso, para
satisfacer las necesidades del consumidor potencial. Adaptándose a la demanda y al precio justo
que requiere el mercado.”

Una de las características más interesantes del marketing es que este estimula los intercambios. Es la idea
de “yo te doy esto a cambio de esto otro y así satisfacer tu necesidad y ayudarte a solucionar tu
problemática”, muchas veces con un beneficio económico detrás. ¿Qué debe ocurrir para que esto suceda?

• En un intercambio siempre hay un mínimo de dos partes, aunque pueden intervenir más partes en
el proceso.

• Debe haber añadido un valor en el proceso del marketing. El consumidor busca cubrir una
necesidad o un deseo, porque siempre se le promete algo que poseer, con un valor añadido.

• Las dos partes deben ceder. Por ejemplo, la empresa a ajustar el precio y el cliente a adaptarse a la
demanda del mercado.

• El marketing ya no es una comunicación bidireccional, sino que debe haber canales bidireccionales.
Más, hoy en día, en que el cliente está en el centro de todas las estrategias de marketing y debe
poder expresar sus ideas y opiniones, y ser respondidas.

Con toda esta información, lo que se puede deducir claramente es que el marketing actual se centra en las
necesidades y deseos del consumidor. Ya no se trata de “impactarle” o llegar a él de forma indiscriminada,
sino de escucharle y adaptarse a lo que demanda.
Por ello, el marketing no debe ser entendido como una agrupación de técnicas simplemente, sino como una
filosofía o manera de trabajar que debe influenciar a todas las áreas de una compañía.

Además, marketing y ventas no deben trabajar de forma aislada. Sino que son dos áreas que se deben
entender como una sola y trabajar de forma muy entrelazada. Porque sin marketing no se generan ventas y
sin ventas no podemos saber cuáles son los verdaderos puntos de dolor o paintpoints del consumidor final.

El verdadero arte del marketing no es saber vender, sino entender al consumidor final y ofrecerle lo que
necesita en el momento adecuado del buyer journey o viaje de compra.

ESTRATEGIAS Y TIPOS DE MARKETING

Aquí tenemos diferentes estrategias y tipos de marketing y conceptos que te pueden ayudar a la estrategia
global para una marca, producto o servicio:

• Plan de Marketing. Descubre el significado de este concepto, por qué es necesario diseñar un
buen plan de marketing y las claves para crear el mejor. Sin un plan de marketing no se pueden
conseguir los objetivos marcados por la empresa o marca.

• Marketing Digital o Marketing Online. El marketing digital o también online marketing es la

disciplina del marketing que apuesta por desarrollar una estrategia únicamente en el entorno
digital.

• Marketing Directo. El direct marketing o marketing directo es un tipo de campaña que busca
desencadenar un resultado ante una audiencia determinada, basada en la comunicación directa y
bidireccional.

• Email Marketing. Apuesta por una de las técnicas de marketing con más rentabilidad y efectividad
en términos de retorno. Realiza envíos de emails a tu audiencia y definiendo muy bien tu
segmentación.

• Marketing Viral. Que un contenido se vuelva viral es el sueño de cualquier marca. El marketing
viral es como un virus que se replica de un humano a otro, sin control y con una capacidad de
expansión alucinante.

• Mobile Marketing. El marketing móvil es un concepto amplio que aglutina todas aquellas acciones
y campañas de marketing focalizadas exclusivamente a los dispositivos móviles: smpartphones y
tablets.

• Performance Marketing. El Performance Marketing o el Marketing de Resultados es una

metodología que aplican varias agencias de marketing y se centra en los resultados obtenidos.

• Inbound Marketing. Esta metodología se centra en la creación de contenidos de valor para atraer
tráfico cualificado y alineado con tu sector. Para así captar clientes potenciales, con los cuales
trabajar luego hacia la venta final.

• Herramientas de Marketing para Instagram. Aquellas herramientas gratis de marketing que te

ayudarán a mejorar tu estrategia en Instagram, la red social de moda y con el crecimiento
exponencial más grande.

ACTIVIDAD: Graficar la línea de tiempo de la historia del

marketing