EMPRESA: CLINICA DE BELLEZA ESTÉTICA ‘’BELLESTI’’

NOMBRE DEL PUESTO

ENFERMERA ESTÉTICA
NÚMERO O CÓDIGO DEL PUESTO
71261699

UBICACIÓN DEL PUESTO:

1. Director de la clínica estética/ Gerente General
2. Departamento administrativo
3. Departamento médico
● Mèdico Jefe
● Médicos especializados en tratamientos estéticos
● Enfermeros/as especializados/as en estética
● Personal de apoyo médico
4. Departamento de estética y belleza
● Esteticistas
● Cosmetólogos/as
● Terapeutas de spa
● Masajistas
5. Departamento de marketing y ventas
6. Departamento de atención al cliente
● Recepcionistas
● Asistentes de atención al cliente
7. Departamento de servicios generales
● Personal de limpieza
● Mantenimiento

1
Organigrama del puesto de trabajo

Como enfermera de una clínica estética, su jefa inmediata es la directora médica o el cirujano plástico
a cargo de la clínica. La directora médica es la persona que supervisa las actividades médicas dentro
de la clínica y proporciona el apoyo y la orientación necesarios para garantizar el cumplimiento de los
estándares médicos y de seguridad.
En términos de subordinados, ella trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del personal
de la clínica, como médicos especializados en estética, otros enfermeros, asistentes médicos y
personal administrativo. Sin embargo, no tendría subordinados directos bajo su supervisión.
En cuanto a los puestos inmediatos superiores a ella, además de la directora médica, está el gerente de
la clínica, quien se encarga de la gestión general y administrativa del establecimiento, y posiblemente
un coordinador de enfermería o supervisor de enfermería, si existe esa posición en la clínica.
En cuanto a los contactos permanentes, como enfermera de una clínica estética, tendría contacto
directo con los pacientes, brindando atención médica y apoyo durante los procedimientos estéticos.
También interactúa con otros profesionales de la salud, como médicos especialistas, anestesiólogos y
otros miembros del equipo médico. En términos de contactos externos, estaría en contacto con
proveedores de suministros médicos y equipos, representantes farmacéuticos y otros colaboradores
externos relacionados con la industria de la estética.
NÚMERO DE TRABAJADORES QUE DESEMPEÑAN EL PUESTO:
10 A 20 TRABAJADORES
FECHA DE ANALISIS: 28/05/2023
CATEGORÍA (nivel ejecutivo, mando intermedio y nivel operativo)
NIVEL EJECUTIVO - UNIVERSITARIO
HORARIO: TURNO DE 7 HORAS
Hora de ingreso: 7:30 am

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 Hora de salida: 2:30 pm
LUGAR Y FECHA DE ANÁLISIS
Lugar: Vía online mediante meet
Fecha de análisis: 28/05/2023
NOMBRE DEL ANALISTA:
● Delgado Paredes, Leyla
● Guzman Galvez, Zayda Cecilia
● Pacheco Corrales, Pierina
● Quispe Cosi, Yuli Margoth
● Salazar Quispe, Adrian
● Ticona Luna, Reyina Cheli
● Valdez Navarro, Geraldine Lya
SUPERVISOR INMEDIATO (Nombre, grado, antigüedad)
● Nombre: Leonardo Soza
● Cargo: Gerente General
● Antigüedad: 20 años
TITULAR DEL PUESTO (Nombre, grado, antigüedad)
● Nombre: Ada Gisela Mango Quintanilla
● EDAD: 27 años
● Cargo: Enfermera asistencial
● Antigüedad: 4 años

DESCRIPCION DEL PUESTO

DESCRIPCIÓN GENÉRICA (Objetivo principal del puesto)
Brindar atención médica y apoyo a los pacientes durante los procedimientos estéticos. Su labor
consiste en asegurar la seguridad y el bienestar de los pacientes, colaborar con el equipo médico en la
realización de los tratamientos y proporcionar cuidados posteriores para garantizar una recuperación
adecuada.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA (que, como, porque, donde, cuando, con que)
Actividades diarias:
● Colaborar con el equipo médico en la preparación de los procedimientos y la esterilización de
los equipos (10% del tiempo, función: asistencia al equipo médico)
● Proporcionar educación y asesoramiento a los pacientes sobre los procedimientos y cuidados
posteriores (10% del tiempo, función: educación del paciente)
● Mantener la higiene y el orden en el área de trabajo (5% del tiempo, función: mantenimiento
del entorno de trabajo)
Actividades periódicas (1 o 2 veces por semana):
● Participar en reuniones de equipo médico para discutir casos y evaluar los resultados de los
procedimientos (5% del tiempo, función: colaboración en reuniones)
● Actualizar los conocimientos y habilidades a través de la formación continua y la asistencia a
cursos o conferencias (5% del tiempo, función: desarrollo profesional)

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Actividades eventuales:
● Colaborar en la atención de emergencias o situaciones imprevistas en la clínica
(ocasionalmente, función: atención de emergencias)
● Realizar seguimiento telefónico o presencial de pacientes después de los procedimientos
(ocasionalmente, función: seguimiento de pacientes)
Accesorios del puesto:
1. Equipo médico (jeringas, vendajes, instrumentos de sutura, etc.)
2. Medicamentos y soluciones esterilizantes
3. Documentación médica y registros de pacientes
4. Uniforme y equipo de protección personal (guantes, mascarillas, etc.)
5. Computadora u otros dispositivos para registros y documentación

RELACIONES CON OTROS PUESTOS (Internos, externos)

Frecuencia 1: continua 2: periódica 3: ocasional
A) Internas (dentro de la Frecuencia
empresa) Dentro de su Motivo de contacto
área o servicio
1 2 3
Médicos especializados en El motivo es la colaboración directa respecto
x
estética a procedimientos estéticos
Trabaja de manera directa con los
Cirujanos plásticos procedimientos quirúrgicos estéticos, x
asistencia en el quirófano.

Con otras áreas de la Frecuencia

Motivo de contacto
empresa 1 2 3
Trabaja en conjunto para coordinar las citas
Área de Recepción y de los pacientes, organizar la documentación
x
Administración médica y realizar seguimiento de los
tratamientos y pagos.

B) Externas (fuera de la Frecuencia

Motivo de contacto
empresa) 1 2 3
Proveedores de El motivo de contacto es para adquirir y
x
suministros médicos administrar el material médico y suministros
La comunicación se mantiene para reportar y
Departamento de
solicitar reparaciones o mantenimiento de x
Mantenimiento
equipos médicos

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RESPONSABILIDAD
Por el trabajo de otros (riesgos propios y de terceros con motivo de las funciones del ocupante)
¿Supervisa a personal subalterno? Si ( ) No ( x )
¿A cuántos trabajadores supervisa? ninguno
¿Qué tipo de supervisión se realiza?
Directa ( ) Indirecta ( x ) Continua ( ) Periódica ocasional ( ) Eventual ( )
¿Cuál es el grado de supervisión que recibe en su empleo?
Cercana, todo el trabajo lo realiza bajo dirección y comprobación detallada ( )
Rutinaria, supervisión periódica para asegurar índices de eficiencia (si )
Limitada, solo recibe supervisión en algunos detalles de su trabajo ( )
Ninguna, sin supervisión ( )

Enumere el equipo de oficina, instrumentos y otros bienes relacionados directamente con el

desempeño del puesto
Frecuencia 1: continua 2: periódica 3: ocasional
Frecuencia
Bienes Operación realizada
1 2 3
Se utilizan instrumentos como termómetros,
tensiómetros, pulsioxímetros y equipos de
medición de glucosa para evaluar y
Instrumentos de evaluación
monitorear las condiciones de los pacientes x
y diagnóstico
en conjunto con instrumentos de evaluacion
para poder detallar el estado de los pacientes
junto a un registro de seguimiento

Por valores (equipo, dinero, información confidencial)

Peso relativo
Responsabilidad
Primaria Secundaria
Sobre equipos X
Uso de materiales X
Sobre dinero X
Responsabilidad sobre el tratamiento de la información X
Manejo de títulos y otros documentos afines X
Responsabilidad en la confidencialidad de la información X

5
a) Responsabilidad sobre dinero NO TIENE RESPONSABILIDAD RESPECTO A DINERO
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 100 ( )
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 101 – 1000 ( )
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 1001 – 5000 ( )
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 5001 – 10000 ( )
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 10001 – 15000 ( )
Daño, merma o pérdida por valor de S/. 15001 – más ( )
b) Responsabilidad sobre equipos
Daño que no excede de S/. 100 ( )
Daño que no excede de S/. 1000 ( X
)
Daño que no excede de S/. 5000 ( )
Daño que no excede de S/. 10000 ( )
Daño que no excede de S/. 15000 ( )
Daño que excede de S/. 15000 ( )
c) Responsabilidad sobre información confidencial
Acceso a información de carácter general ( )
Acceso a información semiconfidencial cuya divulgación no sería de importancia ( )
Acceso a información confidencial cuya divulgación podría ocasionar disgusto ( )
Acceso a información altamente confidencial cuya divulgación ocasionaría serias perdidas ( )

Por trámites, procesos o procedimientos (tiempo y calidad)

No se tiene responsabilidad sobre registros, archivos o cuentas (X )
Trabajo donde los errores son de pequeña o ninguna consecuencia ( )
Los errores son conocidos en el área, la perdida sería generalmente de tiempo ( )
Los errores causan serias pérdidas de tiempo y disgusto a la empresa o filiales ( )

CONDICIONES DEL PUESTO

Ambiente (Indique con Si o No, el lugar donde desarrolla su trabajo)

Oficina individual (No)

Oficina compartida ( Si )
Oficina de atención al público (No)
Oficina y planta ( SI )

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A la intemperie (No)
Requiere permanencia en la oficina (No)
Requiere salir de la empresa (No)
Otros:
………………………………………………………………………………………………………
………………………

Indique las características del puesto de trabajo

Frecuencia Ambiente
Agradabl
Continua Ocasional Nunca Soportable Insoportable
e
Interior X X
Exterior X X
Caliente X X
Frío X X
Olores X X
Húmedo X X
Seco X X
Mojado X X
Polvoriento X X
Sucio X X
Bullicioso X X
Cambios
bruscos de X X
temperatura
Alumbrado
X X
adecuado
Alumbrado
X X
inadecuado
Vibración X X
Riesgos
X X
mecánicos
Objetos
X X
móviles

7
 Cuartos
X X
estrechos
Lugares
X
altos
Condiciones
X X
tóxicas
Energía
X X
radiante
Vibración
Ventilación
X X
adecuada
Ventilación
X X
inadecuada

En el centro estético, la enfermera puede encontrarse en una sala de tratamiento donde se llevan a
cabo los procedimientos estéticos. Allí, se encuentra equipada con los instrumentos y suministros
médicos necesarios para llevar a cabo su labor, como jeringas, agujas, vendajes, gasas, entre otros.
Riesgos (tipo de riesgo y la probabilidad de ocurrencia), marque con una “X”, si es pertinente a su
área laboral
De enfermedades ocupacionales De accidentes
Ojos (X) Cortes (X)
Manos (X) Contusiones ( )
Pies (X) Quemaduras ( )
Oídos (X) Torceduras ( )
Sistema circulatorio ( ) Hernias ( )
Sistema respiratorio ( ) Fracturas ( )
Sistema digestivo ( ) Luxaciones ( )
Sistema nervioso ( ) Mutilaciones ( )
Sistema óseo ( ) Heridas ( X)
Ahogamiento ( )
Conmociones y traumatismos ( )
Aplastamiento ( )
Lesiones múltiples ( )
Aplastamiento ( )
Shock eléctrico ( )
Efectos por la radiación ( )
Envenenamiento o intoxicación ( )

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 Disminución o pérdida de la audición ( )
Disminución o pérdida de la visión ( )
Colapso ( )
Muerte repentina ( )

¿En su puesto existe la posibilidad de aburrimiento? Si ( ) No ( X )

Explique:
El puesto de enfermera en una clínica estética no se caracteriza por el aburrimiento. Esto se debe a
varios factores, como la variedad de tareas que involucra, desde la atención directa al paciente hasta la
administración de medicamentos y la documentación médica.

Indique el grado de riesgo del puesto

No existe riesgo ( )
Grado: Puede recibir pequeños rasguños, pero no hay peligro de salud ( )
Grado: Riesgo moderado el cual no excede a tres días de reposo (X )
Grado: Puede haber mutilación, quemadura, etc. Alguna exposición de la salud ( )
Grado: Se expone la salud seriamente. Peligro de incapacidad o muerte ( )

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

FORMACION ACADEMICA Y GRADO DE INSTRUCCIÓN
¿Indique cuál es el nivel de instrucción que es necesario para desempeñar el puesto?
No necesita ninguna educación ( )
Habilidad para leer y escribir ( )
Educación primaria ( )
Dos años de secundaria ( )
Secundaria completa ( )
Técnico básico ( )
Técnico intermedio ( )
Técnico superior ( )
Estudio universitario incompleto ( )
Estudio universitario concluido, titulado (X )
Estudio de maestría ( )

9
Estudio de doctorado ( )

¿Qué clase de conocimientos específicos requiere el puesto?

1: Continua 2: Ocasional 3: Nunca
FRECUENCIA
CONOCIMIENTO MOTIVO
1 2 3
Leer Para poder comprender los historiales clínicos y las
X
múltiples operaciones que involucren documentos
Escribir Para la redacción de los historiales clínicos así como
X
el registro y seguimiento de los pacientes
Manejo de archivos Para el uso correcto de los historiales clínicos de
X
múltiples pacientes
Manejo de máquinas Para el correcto apoyo en los procedimientos que
X
realiza el médico
Manejo de vehículos X
Redacción Para la redacción de los historiales clínicos así como
X
el registro y seguimiento de los pacientes
Digitación X Para poder registrar algunos datos de los pacientes
Idiomas El motivo es ocasional ya que algunas veces los
X
pacientes son extranjeros
Informática Un entendimiento intermedio ya que si hay ocasiones
X
de uso informático
Cardex
Químico Para la aplicación de inyectables y el conocimiento
X
adecuado respecto a estos.
Electrónico Un entendimiento intermedio ya que si hay ocasiones
X
de uso informático
Artístico X
Mecánico X
Biológico Para el uso y aplicación de instrumentos de medicina
X
en los procedimientos dirigidos por el médico
Matemático Para la aplicación de inyectables y el conocimiento
X
adecuado respecto a estos.
Lectura de plano X
Uso de formulas X

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EXPERIENCIA
Considera que para el buen desempeño del puesto se requiere experiencia
Imprescindible ( ) Aconsejable ( )
Importante ( X) No relevante ( )

Cuanto de experiencia anterior se debe tener en puestos similares

Hasta 2 meses ( ) 1 año ( ) Más de 3 años ( )
De 2 a 6 meses ( ) De 1 a 3 años (X) ( )

ENTRENAMIENTO
¿Qué clase de entrenamiento ayudará al trabajador para adquirir habilidad para el puesto?
Especialización en estética y formación en enfermería: Para desempeñarse como enfermera en un
centro estético, es beneficioso buscar oportunidades de especialización en el campo de la estética.
Esto puede incluir cursos o programas de capacitación específicos en tratamientos estéticos
¿Cuál es el tiempo mínimo de entrenamiento que requiere el puesto para desempeñarlo con
eficacia?
Un programa de formación en enfermería normalmente dura entre 3 y 4 años para obtener un título de
licenciatura en enfermería.
CAPACITACION
¿Qué preparación no se proporciona, pero que sería de importancia para el puesto?
Por ahora si se proporciona el entrenamiento adecuado para tener un desempeño exitoso en el puesto
¿Qué preparación adicional se requiere para el puesto? ¿Por qué?
Se recomienda seguir maestrías o capacitaciones basadas en la medicina estética para poder tener un
mejor conocimiento y desempeño en el puesto para poder realizar los procedimientos de manera
exitosa.
COMPETENCIAS LABORALES REQUERIDAS POR EL PUESTO
FRECUENCIA
COMPETENCIAS LABORALES
Continua Ocasional Nunca
Capacidad para tomar decisiones X
Capacidad de manejar números X
Capacidad crítica X
Capacidad de innovación X
Atención para el detalle X
Capacidad artística X
Capacidad de organización X
Capacidad de aceptar la monotonía X

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 Capacidad de concentrarse en un medio de distracciones X
Grado de prudencia X
Expresión verbal X
Destreza para la expresión escrita X
Caligrafía y ortografía X
Regularidad (Precisión) X
Puntualidad X
Sentido del trabajo común X
Sentido práctico X
Espíritu de disciplina X
Exigencias de honestidad X
Equidad X
Apariencia personal X
Habilidad para presentarse y tratar al público X

CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS (atención, memoria, pensamiento, etc.)

Aptitudes mentales Alto Medio Bajo

Inteligencia (X) ( ) ( )
Numérica (X) ( ) ( )
Verbal (X) ( ) ( )
Abstracta (X ) ( ) ( )
Espacial (X) ( ) ( )
Mecánica (X) ( ) ( )
Lógica ( ) (X) ( )
Cálculo ( ) (X) ( )
Síntesis ( ) (X) ( )
Percepción Alto Medio Bajo
Colores (X) ( ) ( )
Tonos ( X) ( ) ( )
Tamaño (X) ( ) ( )
Cantidad (X) ( ) ( )
Formas (X) ( ) ( )
Sonidos (X) ( ) ( )
Profundidad (X ) ( ) ( )
Atención al detalle ( X) ( ) ( )
Creatividad (X) ( ) ( )
Iniciativa (X) ( ) ( )
Palabra – número ( ) (X) ( )
Velocidad ( ) ( X) ( )
Distancia (X) ( ) ( )

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Profundidad ( ) ( ) ( )
Prudencia ( ) (X) ( )
Memoria Alto Medio Bajo
Detalles (X) ( ) ( )
Instrucciones orales (X) ( ) ( )
Instrucciones escritas (X) ( ) ( )
Para nombres de personas (X) ( ) ( )
Memoria para recordar ideas (X) ( ) ( )
Concentración Alto Medio Bajo
Para asignaciones orales / instrucciones (X) ( ) ( )
Para leer diagramas y órdenes de trabajo ( X) ( ) ( )
Para operar máquinas o herramientas de trabajo ( X) ( ) ( )
Para cuando prepara algún material ( X) ( ) ( )
Análisis Alto Medio Bajo
Para elegir materiales ( X) ( ) ( )
Para determinar si las máquinas o procesos están
(X) ( ) ( )
funcionando
Para prevenir posibles ausencia o fallas (X ) ( ) ( )
Juicio Alto Medio Bajo
Para actuar independientemente al plantear las
(X ) ( ) ( )
operaciones
Ingenio Alto Medio Bajo
Para crear diseños o modelos originales ( ) (X) ( )
Para crear nuevos procedimientos o técnicas (X) ( ) ( )
Iniciativa Alto Medio Bajo
Para seguir ordenes tal como se le ordenó (X) ( ) ( )
Para realizar procedimientos en ausencia de reglas
(X) ( ) ( )
establecidas.

COMPETENCIAS BLANDAS
Alt Baj
Medio
o o
Control de ansiedad ( ) (X ) ( )
(X
Dinamismo ( ) ( )
)
Adaptabilidad ( ) ( X) ( )
Capacidad de interrelación ( ) (X ) ( )
X
Liderazgo ( ) ( )
)
(X
Estabilidad emocional ( ) ( )
)
Compromiso (X ) ( ) ( )

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 Trabajo en equipo (X) ( ) ( )
Orientación al cliente interno ( X) ( ) ( )
Orientación al cliente externo ( X) ( ) ( )
Organización del trabajo ( X) ( ) ( )
Responsabilidad (X ) ( ) ( )
Comunicación eficaz ( X) ( ) ( )
Pensamiento crítico (X) ( ) ( )
Creatividad ( X) ( ) ( )
Espíritu de servicio ( ) ( ) ( )
Escucha activa ( X) ( ) ( )
Pensamiento de negocios (X ) ( ) ( )
(X
Asunción de riesgos ( ) ( )
)

¿Qué tipo de aplicación mental requiere el puesto de trabajo?

Trabajo de rutina, requiere un mínimo de esfuerzo ( )

Trabajo de repetición, con un considerable esfuerzo para organizar y planear ( )
Trabajo diverso regular, con esfuerzo prolongado para organizar y planear ( )
Trabajo completo diverso, con esfuerzo mental continuo y cuidadoso ( X
)
Trabajo completo altamente diversificado, con altísimo esfuerzo ( )

CARACTERISTICAS FISICAS (Destreza, agilidad)

Señale las posturas que con más frecuencia utiliza para el desarrollo de sus tareas, así como el tiempo
aproximado en horas que interviene en ellas
1: Continua 2: Ocasional 3: Nunca
Frecuencia Tiempo
Posición Motivo
1 2 3 Hr / min.
De pie X 30 min La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que este
de pie.
Sentado X 15 min Principalmente para los
procedimientos de digitación o
evaluaciones clínicas
Caminando X 1h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que este
caminando

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Agachado X 0 min
Arrastrarse X
Arrodillarse X
Correr X
Saltar X
Alcanzar objetos X
Empujar X
Levantar X 4 min Ocasionalmente se requiere
levantar algunos objetos o
camas para la comodidad del
paciente y la efectividad del
procedimiento
Lanzar X
Inclinarse X
Trepar X
Cargar X
Transportar objetos X
Manipular X 4 min Principalmente para los
procedimientos de digitación o
evaluaciones clínicas
Jalar X 7 min Principalmente para los
procedimientos de digitación o
evaluaciones clínicas
Palpar X 5 min Para la mayoría de los
procedimientos se requiere
palpar la piel, sin embargo no
durante mucho tiempo
Digitar X 10 min Principalmente para los
procedimientos de digitación o
evaluaciones clínicas
Limpiar X 15 min Principalmente para los
procedimientos quirúrgicos se
requiere mantener un ambiente
limpio
Manejar X
Hablar X 7h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que
hable
Usar el tacto X 7h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que este
de pie.

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 Usar el olfato
Usar la audición
Usar la visión
Sentido del sabor
Ponerse de cuclillas
Fuerza en las manos
Fuerza en las piernas
Fuerza en las espalda
Subir escaleras
Trabajo en altura
Trabajo en profundidad
X 7h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que
perciba los olores
X 7h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que
escuche con atención las
indicaciones
X 7h La mayoría de las actividades
en su totalidad requiere que vea.
X 7h Ocasionalmente se requiere el
sabor
X
X
X
X
X 4 min Se requiere que suba escaleras
por algunas actividades que
requieren prisa
X
X

Las enfermeras requieren habilidades y actividades físicas diversas en su trabajo diario. Esto incluye
la capacidad de digitar con precisión, estar de pie durante largos períodos, utilizar su vista de manera
efectiva, y caminar con agilidad. Estas habilidades son necesarias para ingresar datos, brindar
cuidados directos a los pacientes, colaborar con el equipo de salud y responder a situaciones urgentes.
Además, una buena visión es crucial para leer registros médicos, monitorear signos vitales y
administrar medicamentos de manera segura. En resumen, las enfermeras deben estar físicamente
preparadas para proporcionar una atención de calidad y asegurar el bienestar de los pacientes.

Alt Baj
Destreza y precisión Medio
o o
Para cumplir con exactitud el trabajo ( ) ( X) ( )
Para coordinar los sentidos y movimiento físico (X ) ( ) ( )
Para trabajo rápido con movimientos físicos (X) ( ) ( )
Para movimientos delicados ( ) (X ) ( )
Para movimientos delicados y amplios ( ) ( X) ( )

ESFUERZO (Físico o mental)

Fuerza física requerida, tensión muscular, cansancio físico, postura, etc.

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El esfuerzo es mínimo ya que no es la única persona desempeñando el puesto.
OTROS REQUERIMIENTOS
Una enfermera estética, con al menos 18 años de edad y sin restricciones de estatura, que esté
dispuesta a viajar, puede ser una excelente candidata para explorar el campo de la estética en la clínica
estética ‘’BELLESTI’’

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