Un producto de Freshworks

Una mejor
asistencia a través
de la colaboración
La asistencia al cliente es un asunto que
nos concierne a todos. Freshdesk es la
plataforma de asistencia al cliente más
colaborativa

Todo lo que necesita para mejorar

su asistencia al cliente

Multicanal Colaboración intensa Plataforma escalable

Asista a sus clientes en Colabore de manera eficiente Personalice su negocio

cualquier medio: correo con otros equipos para utilizando nuestro mercado de
electrónico, teléfono, chat o resolver problemas con aplicaciones y nuestras
redes sociales rapidez y eficacia potentes API

Está en buenas manos

Conforme con el
Reglamento general
de protección de
datos
 Funciones de asistencia que nuestros clientes adoran

Potente sistema Telefonía en la nube Mensajería moderna

de tickets

Priorice, asigne y resuelva Consiga que su asistencia Converse con los clientes
tickets con mayor telefónica se ejecute en minutos directamente en su página web
transparencia sin ningún hardware caro o en su aplicación

Asistencia en Autoservicio Colaboración

redes sociales

Siga las menciones en las Cree un atractivo portal de Trabaje con equipos afines
redes sociales y gestione las autoservicio con preguntas para resolver preguntas en
conversaciones en Facebook frecuentes, base de conocimientos tiempo real
y Twitter y foros de la comunidad

Automatizaciones de Mercado de Informes corporativos

flujos de trabajo aplicaciones

Envíe tickets a los equipos Conéctese a más de 300 Utilice los informes para seguir
adecuados, gestione los flujos aplicaciones de negocios o cree parámetros, comprender
de trabajo y automatice las soluciones personalizadas problemas y mejorar sus
tareas según sus necesidades operaciones

Está en buena compañía

www.freshdesk.com

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