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1. INFORMACIÓN GENERAL
Regional: Distrito Capital Centro de Formación: Gestión de Mercados, Logística y TI
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
RECOLECCIÓN DE EVIDENCIAS
Relacione las actividades que el aprendiz va a
realizar. (Estas deben corresponder al Perfil EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
del egresado establecido en el programa de Fecha Lugar
formación que el aprendiz está desarrollando)
El equipo establece claramente los protocolos de
servicio al cliente (atención personalizada, atención de
manera telefónica y protocolo de atención de manera
virtual), teniendo en cuenta los clientes logísticos.
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Formato Planeación, Seguimiento y Evaluación Etapa productiva
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N/A
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Nombre y Firma del ente Conformador Firma del Aprendiz Nombre y firma Instructor Seguimiento
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