1

1). ¿Qué experiencia laboral y/o formación tiene con respecto a los sistemas de gestión de

calidad o Norma ISO 9001?

No tengo experiencia o formación en la norma ISO 9001, sin embargo, donde laboro

actualmente hay un sistema de calidad montado, somos una empresa de manufactura de

autopartes, pertenezco al departamento de Supply Chain

2). ¿Cómo define el término "sistema" y que sería para usted un "sistema de gestión de

calidad?

Para mi sistema es un conjunto de cosas entrelazadas entre sí.

El sistema de gestión de calidad es lo que incluye varios elementos dentro de una

organización que de una forma u otra afectan o influyen en un cliente y en los resultados que la

organización desea.

3). Al hablar de "un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015", para

usted ¿qué quiere decir esto?, ¿hay o no otros sistemas de gestión de calidad?

Quiere decir que es un sistema con varios principios los cuales entre ellos esta el liderazgo,

la mejora continua, también se establece la forma de como abordar riesgo y las oportunidades

en cada gestión para realizara siempre todo con calidad y obtener la meta planteada por la

organización y tener una buena satisfacción al cliente determinado,

Existes dos tipos de sistemas los cuales son:

EFQM ONG: aunque debemos resaltar que esta es la una fusión entre la ISO 9001 y la

EFQM.