LA MOTIVACIÓN.

TEORÍAS DEL
PROCESO
Analizan los procesos de pensamiento por los
que una persona elije comportarse de una
determinada manera en el trabajo. Estudian
qué procesos mentales llevan a una persona a
ser más productiva o, por el contrario a
esforzarse menos.
 MOTIVACIÓN INSTRUMENTAL (Varios)
La motivación por el trabajo y por tanto, el rendimiento
laboral de un trabajador, está en función del valor que
tenga para él el resultado de su rendimiento. El
trabajador actuará si ve que el resultado de su esfuerzo
tiene valor para él.
Pero esta regla también funciona en sentido contrario: el
trabajador que considere que el rendimiento laboral no
es el medio para alcanzar sus objetivos, será un
trabajador poco productivo.

Condición: que el esfuerzo personal produzca un

incremento del rendimiento laboral.
 TEORÍA DE LAS METAS PROFESIONALES
(LOCKE)
• EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS incrementa el nivel de esfuerzo.
• Los objetivos deben ser: claros, específicos y cuantificables.
• La participación de los trabajadores en el establecimiento de objetivos
incrementa el rendimiento.
• Los objetivos deben ser ambiciosos pero percibirse como realizables.
En base a esta teoría, surge una forma de dirigir equipos humanos, que es
la DIRECCIÓN POR OBJETIVOS, que consta de las siguientes fases:

1. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS.
2. PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN.
3. PUESTA EN PRÁCTICA.
4. EVALUACIÓN.
 TEORÍA DE LA EQUIDAD LABORAL (ADAMS)
Los trabajadores comparan sus CONTRIBUCIONES-RETRIBUCIONES con las de
sus compañeros.

De esta comparación se puede obtener una percepción de:

EQUIDAD (igualdad) si el trabajador considera que la relación entre sus

esfuerzos y las retribuciones que recibe es equivalente a la de sus
compañeros.

INEQUIDAD (desigualdad), si no ve esa relación como equivalente.

- Favorable (Mis contribuciones son menores que las de los demás)
- Desfavorable (Mis contribuciones son mayores que las de los demás)

Ante esa sensación de desigualdad, se produce en el trabajador una tensión

que le lleva a intentar reducirla, utilizando distintas estrategias.
Estrategias para corregir la desigualdad FAVORABLE:

- Aumentar las contribuciones (MOTIVACIÓN)

- Hacer que los demás disminuyan sus contribuciones.

Estrategias para corregir la desigualdad DESFAVORABLE:

- Disminuir las contribuciones (DESMOTIVACIÓN)

- Cambiar el objeto de comparación.
- Abandonar el puesto de trabajo.
 TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
• Mejora de las condiciones laborales.
Consiste en aumentar la motivación laboral mejorando los factores higiénicos, es
decir, aquellos relacionados con el contexto laboral de forma que se evite la
insatisfacción laboral.
• Enriquecimiento del trabajo.
Consiste en incrementar y/o variar el número de tareas que realiza una persona
para aumentar su interés hacia el trabajo. Otra forma de enriquecimiento del
trabajo consiste en modificarlo, aumentando la autonomía laboral y permitiendo
al trabajador colaborar activamente en las decisiones, planificación , y problemas
que afecten a su trabajo, sintiéndose responsable de su tarea.
• Adecuación persona/puesto de trabajo.
Cada puesto de trabajo tiene unas características en función de las tareas a realizar
e igualmente cada persona está más motivada por unas tareas u otras. Esta
técnica consiste en incorporar en un puesto de trabajo a la persona que tenga las
características más adecuadas para desempeñarlo. Es decir, que sepa hacerlo y
además esté motivado hacia ese tipo de tarea. (Necesidades aprendidas). De ahí la
importancia de cuidar los procesos de selección y promoción de los trabajadores.
• Participación y delegación. Esta técnica consiste en que los trabajadores
participen en la elaboración, diseño y planificación de su trabajo. Esto fomenta la
responsabilidad y el autocontrol. El trabajador se siente más identificado con la
tarea ya que él ha contribuido a organizarla y planificarla.
• Reconocimiento del trabajo. El reconocimiento del trabajo mejora el rendimiento
y más aún si va unido a recompensas económicas o de tipo laboral.
• Evaluación del rendimiento laboral. Consiste en evaluar los resultados de la
conducta laboral e informar al trabajador del resultado. Para que esta técnica sea
eficaz el trabajador tiene que considerar que la evaluación es justa y objetiva.
• Formación y desarrollo profesional. La formación y desarrollo profesional como
recompensa al rendimiento, es una técnica de motivación eficaz y más para los
trabajadores jóvenes.
• Establecimiento de objetivos. Consiste en llegar aun acuerdo entre los
subordinados y el jefe, sobre los objetivos a alcanzar en un periodo de tiempo. Los
objetivos deben ser ambiciosos pero posibles, desafiantes y medibles o
cuantificables.