Codigo:SIG-FT-02

FORMATO MATRIZ DE PARTES INTERESADAS Fecha de edicion:21/11/2023

Version:01

Fecha: Nov-23 Actualización:

Plan de Acción

TIEMPO/ ESTADO DE ESTADO DE SEGUIMIENTO 2024 (primer ESTADO DE

CLASIFICACION PARTE INTERESADA NECESIDAD EXPECTATIVA REQUISITOS ACCIONES ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA SEGUIMIENTO 2023 (enero 2024)
PLAZO LA ACCION LA ACCION semestre) LA ACCION

Disponibilidad para la prestación del servicio que los

Produccion y comercializacion de perfles de Programación diaria a través del programa Mantenimiento del Sistema de El sistema de gestión de calidad está en
perfiles llegue en optimas condiciones. Requisitos contractual. Lideres de proceso Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
aluminio para uso arquitectonico XXXXXXXX Calidad. proceso de certificación
Y el despacho puntual del servicio.

Seguimiento por Satelital.

Seguridad de la carga en el transporte desde la Seguimiento via telefonica con el conductor Lograr certificación en sistema Lider SIG - Coordinador de El sistema de gestión de calidad está en
Seguridad en ruta al transportar la carga Requisitos contractual. Por cada servicio Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
empresa hasta el puerto y viceversa Confirmacion de recibido o entregado por BASC V:6 operaciones proceso de certificación
parte del cliente

Cliente: Compradores Potenciales o
Reales de los productos de la
empresa.
Cumplir con la normativa relacionada con Diseño e implementación y
Produccion y comercializacion en condiciones
Cumplimiento del Decreto 1072 de 2015 y Requisitos legales y Seguridad y Salud en el Trabajo definidos mantenimiento del Sistema de
seguras para los trabajadores de la empresa y para el Permanente SIG Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
Resolución 0312 de 2019. contractuales. en la Resolución 0312 de 2019, Decreto Gestión de Seguridad y Salud en el
personal del cliente.
1072 de 2015 y demás. Trabajo.

Operaciones y prestación de servicios de Cero incidentes de tipo ambiental y disposición Requisitos legales y Plan de contingencia. Cumplimiento de Diseño e implementación de
Permanente SIG Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
manera segura para el ambiente. responsable de residuos. contractuales. legislación ambiental. programas de Gestión Ambiental.

Mantener precios competitivos y revisar

Ofertas competitivas e integrales Precios competitivos N/A margenes de rentabilidad que nos permitan Permanente Seguimiento y control de gastos. Director administrativo. Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
aumentar la participación en el mercado

Cumplimiento de cita asignada para la recogida Programación de acuerdo a recepcion y

Que la recogida de la mercancía sea puntual y de
de la mercancía o materia prima y devolución Requisitos contractual. despachos a través del programa XXXXXX Por cada servicio Programación diaria Coordinador de Operaciones Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
manera segura para la carga.
del contenedor. con los puertos.

Puertos Sociedad portuaria

Barranquilla y cartagena

Cumplir con la normativa relacionada con

Cumplimiento del Decreto 1072 de 2015, Prestación del servicio en condiciones seguras para Diseño e implementación del
Requisitos legales y Seguridad y Salud en el Trabajo definidos
Resolución 0312 de 2019 y condiciones los trabajadores de la empresa, para el personal del Permanente Sistema de Gestión de Seguridad y Líder SIG Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
contractuales. en la Resolución 0312 de 2019, Decreto
ambientales seguras. puerto y para el ambiente. Salud en el Trabajo.
1072 de 2015 y demás.

Operadores de casetas de peajes a

Pago completo de peajes y respetar turnos en las Por traslado en Pago de peajes de acuerdo a
cargo del Instituto Nacional de Vías Pago de peajes Requisitos legales. Pago de peajes Conductores Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
filas del peaje. vías. tarifas
Invías

Competencia: empresas productos y Practicar la competencia leal y establecer Mantener y controlar la calidad de
Competencia sana Respetar confidencialidad, ofertas justas. N/A Siempre Líderes de proceso Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
servicios similares . alianzas estratégicas cuando se requiera. los servicios prestados

Programar pago de las obligaciones con

Cumplimiento de las obligaciones tributarias Declarar y pagar oportunamente Requisito legal. Siempre Pagos de impuestos Contabilidad Calendario tributario ABIERTA ABIERTA ABIERTA
base en calendario tributario
Cumplir con la normativa relacionada con
Identificación de requisitos legales
Cumplimiento del Decreto 1072 de 2015 y Disposición de recursos para la prestación del Seguridad y Salud en el Trabajo definidos
Estado: entes reguladores del estado, Requisito legal. Permanente y establecimiento de plan de acción Líder SIG Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
Resolución 0312 de 2019. servicios. en la Resolución 0312 de2019 y Decreto
entre los que tenemos la DIAN, las para su cumplimiento.
1072 de 2015
autoridades ambientales en cada
ciudad donde la empresa opera,
EXTERNAS Ministerio del Trabajo, Ministerio del Plan de ahorro de agua y energía, Identificación de requisitos legales
Medio Ambiente, Ministerio de Cumplimiento de la legislación ambiental. Mitigación de los impactos ambientales. Requisito legal campañas de uso eficiente de recursos, Permanente y establecimiento de plan de acción Líder SIG Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
Transporte,ministerio de salud, plan de gestión de residuos. para su cumplimiento.
Superintendencia de Puertos y
Transporte entre otros).
Cumplir con la legislación laboral, dar un
Identificación de requisitos legales
buen trato al personal, ofrecer
Cumplimiento Legislación Laboral Bienestar y satisfacción del personal Requisito legal. Siempre y establecimiento de plan de acción Líder SIG Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
bonificaciones e incentivos económicos y
para su cumplimiento.
emocionales al personal.

El uso de los servicios de prestamos y el Contar con un perfil crediticio que permita acceder a Fortalecer y ampliar las relaciones con los Control de gastos para garantizar
Entidades Financieras Requisito legal. Siempre Gerencia, contabilidad Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
cumplimiento de las obligaciones. nuevos productos bancarios, de ser necesario. bancos rentabilidad y liquidez.

Ajustarse a los lineamientos establecidos por este Durante la Diseño e implementación del
Cumplimiento de los estandares relacionados Requisito normativo y Mantener los Sistemas de Gestión acorde a
Entes Certificadores ente. Pago oportuno de las obligaciones adquiirdas vigencia de la Sistema de Gestión de Seguridad y Gerencia Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
con las certificaciones solicitadas contractual. los estandares certificados
con ellas. certificación Salud en el Trabajo.

Mantener la relación comercial con proveedores Programar pagos de acuerdo a

Cumplimiento en pagos Requisito legal. Pagar oportunamente las obligaciones Permanente Contabilidad Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
actuales y futuros prioridad y tiempos de vencimiento
Proveedores y Contratistas: personas
naturales o jurídicas con las cuales se Implementar controles a los riesgos de la Mantenimiento de los controles a
contratan servicios o se realiza una Prestar sus servicios en un ambiente laboral que no Líder SIG y lideres de
Condiciones seguras de trabajo Requisito legal. empresa. Implementar control de Por evento riesgos establecidos por el SG- Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
compra de productos o insumos, afecte su seguridad y su salud. procesos misionales
proveedores y contratistas. SST.
equipos o cualquier otro requerido para
la operación de la empresa. Mantener puntos de acopio y llevar
Se solicite el servicio de disposición final de Cumplir con el Programa de Gestión de
Servicios: mantenimiento, disposición Recibir los residuos segregados. Requisito legal. Permanente a cabo la dsiposición de residuos Lideres SIG Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
residuos. Residuos.
final de residuos. de acuerdo a lo planificado.
Garantizar procesos continuos y sin suspensiones por Comunicación clara con los Director de operaciones,
Especificaciones correctas Otros requisitos Enviar ordenes de pédido sin errores Permanente Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
procesos de compras proveedores asistente administrativo
 Utilizar los servicios de
restaurantes que tengan
Consumo de los servicios ofrecidos en el facturación electrónica y que
Restaurantes Utilización de sus servicios de manera responsable. N/A Consumo responsable Por evento Conductores Por evento - ABIERTA ABIERTA
restaurante. tengan una infraestructura que
permita realizar el parqueo de
forma segura.

Incluir en las capacitaciones de

movilidad directrices para la
Estaciones de suministro de
Compra de combustible Utilización de sus servicios de manera responsable. N/A Consumo responsable Por evento escogencia de lugares de Líder SIG Enero -diciembre 2024 - ABIERTA ABIERTA
combustible
suministro y para pernoctar en
carretera.

Cumplir con la normativa relacionada con

Empresas vecinas o vecindades a los Seguridad y Salud en el Trabajo definidos
Compartir vecindad. Realizar operaciones sin afectaciones a terceros. N/A Permanente Gestionar planes de ayuda mutua. Líder SIG Enero -diciembre 2024 - ABIERTA ABIERTA
centros de trabajo en la Resolución 0312 de 2018 y Decreto
1072 de 2015

Cumplir con la normativa relacionada con

Entidad Promotora de Salud (EPS), Diseño e implementación del
Se realice el reporte de accidentes de trabajo y Garantizar el oportuno reporte y el acompañamento al Seguridad y Salud en el Trabajo definidos
Secretaría de Salud, Administradora de Requisito legal Por evento Sistema de Gestión de Seguridad y Líder SIG Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
enfermedades laborales trabajador lesionado o enfermo en la Resolución 0312 de 2018 y Decreto
Riesgos Laborales (ARL). Salud en el Trabajo.
1072 de 2016

Uso eficiente de los recursos. Certificación Planeación estratégica y su

Cumplimiento de Directrices Mejorar los indicadores financieros N/A Dec-24 Gerencia Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
del Sistema Integral de Gestión. despliegue
Alta Dirección
Control de calidad y oportunidad de
Promover los servicios que presta la
Rentabilidad y sostenibilidad Crecimiento de la organización N/A Dec-24 los servicios prestados para Lídres de proceso y gerencia Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
organización
perdidas por excesos de gastos

Cumplir con la legislación laboral, dar un

Identificar requisitos legales y
buen trato al personal, ofrecer
Cumplimiento Legislación Laboral Bienestar y satisfacción del personal Requisito legal. Siempre establecer planes de acción para Profesional gestión humana Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
bonificaciones e incentivos económicos y/o
su cumplimiento
emocionales al personal.

Trabajadores Cumplimiento de las condiciones pactadas en Velar por el pago oportuno de las obligaciones Requisito legal y Pagar oportunamente nómina, seguridad Implementar controles establecidos
INTERNAS Siempre Gestión humana Permanente ABIERTA ABIERTA ABIERTA
el contrato laboral. laborales contractual social y demás compromisos laborales en el área de gestión humana.

Cumplir con la normativa relacionada con

Diseño e implementación del
Prestar sus servicios en un ambiente laboral que no Seguridad y Salud en el Trabajo definidos
Condiciones seguras de trabajo Requisito legal. Nov-24 Sistema de Gestión de Seguridad y SIG Enero -diciembre 2024 ABIERTA ABIERTA ABIERTA
afecte su seguridad y su salud. en la Resolución 0312 de 2018 y Decreto
Salud en el Trabajo.
1072 de 2015

Comités y grupos dentro de la Ser veedores de las diferentes actividades y

Dar los recursos necesarios para que los Seguimiento al cumplimiento de las
organización (COPASST, COMITÉ DE del cumplimiento de los requisitos en materia Impactar en el cumplimiento legal, en el control de los
Requisitos legales comités y grupos cumplan sus Permanente reuniones y responsabilidades de SIG Mensual ABIERTA ABIERTA
CONVIVENCIA,BRIGADAS DE de SST Ser un mecanismo de participación de riesgos y en la mejora del SIG.
responsabilidades. los comités.
EMERGENCIA,COMITÉ GERENCIAL) los trabajadores.
 Fecha Versión No.
11/21/2023 1
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