ERS BIMBO

Primer Autor, Segundo Autor, Tercer Autor

UPIICSA Unidad Profesional Interdisciplinariade Ingeniería y Ciencias
Sociales y Administrativas
CIUDAD DE MEXICO
Heras Muñoz Moisés, Muñoz Ramírez
Erick Alejandro,
Medina Salazar Beyli Leonardo, Ortiz
Sanchez Diego
Alessandro, Pastrana Hernández Jorge
Daniel
Beylitr0203@gmai.com
dortizs1900@alumno.ipn.mxt
emunozr1801@alumno.ipn.mx
moisesherasmunoz@gmail.com

1.1 Introducción facilitar la lectura y la referencia, permitiendo

En el dinámico panorama empresarial
contemporáneo, la optimización de la gestión
de recursos humanos y nóminas se ha
convertido en una prioridad estratégica para
las organizaciones que buscan mejorar su
eficiencia operativa y reducir los errores
manuales. Este informe se centra en el
desarrollo de una plataforma innovadora para
abordar estos desafíos en el marco de nuestro
liderazgo en outsourcing de recursos humanos
especializados. La creciente demanda de
soluciones eficientes en la gestión de recursos
humanos y nóminas nos impulsa a buscar una
mejora continua e innovación en este ámbito.
1.2 Propósito
El propósito fundamental de este proyecto es la
creación de una plataforma integral que
simplificará y optimizará los procesos
relacionados con los recursos humanos y
nóminas. Esta solución integral no solo
aumentará la eficiencia operativa, sino que
también reducirá los riesgos de errores
manuales, mejorando así la satisfacción tanto
de la empresa como de sus clientes. El proyecto
busca fortalecer nuestra posición como líderes
en el mercado de outsourcing de recursos
humanos.
1.3 Convenciones del Documento
Este documento sigue las convenciones de
documentación empresarial, adoptando un
lenguaje claro y técnico para garantizar una
comprensión efectiva. La estructura del
informe ha sido diseñada cuidadosamente para
a los lectores acceder a la información de
manera eficiente.
1.4 Audiencia Objetivo y Sugerencias de
Lectura
La audiencia principal de este informe incluye
líderes empresariales, directores de recursos
humanos y profesionales interesados en la
mejora continua de los procesos empresariales.
Se sugiere una lectura completa para obtener
una comprensión exhaustiva de la propuesta de
optimización, pero se han incorporado
secciones específicas que permiten una
referencia rápida para facilitar la accesibilidad
de la información.
1.5 Alcance del Proyecto
El alcance de este proyecto abarcará desde el
desarrollo conceptual hasta la implementación
de una plataforma tecnológica innovadora. Se
enfocará en la integración de datos de recursos
humanos directamente en la plataforma,
vinculándola con el sistema de nómina
existente, con el objetivo final de optimizar la
gestión de recursos humanos y nóminas. Este
enfoque integral se extiende a todas las fases de
la cadena de gestión.
1.6 Referencias
La elaboración de este informe se basa en una
amplia variedad de fuentes que abarcan datos
internos de la empresa, análisis de mercado y
las mejores prácticas de la industria. La
combinación de estas fuentes proporciona una
sólida base de conocimientos sobre la que se
construyen las estrategias y propuestas
presentadas en este documento.
Fuentes Internas:
● Datos operativos y experiencias
previas de la empresa.
Análisis de Mercado:
● Información recopilada de análisis de
mercado, tendencias y estudios de la
competencia proporciona una visión integral
del entorno empresarial. Este enfoque ayuda a
contextualizar las propuestas dentro de un
marco más amplio y competitivo.
Estándares de la Industria:
● La consulta de estándares y prácticas
recomendadas en la gestión de recursos
humanos y nóminas añade una perspectiva
normativa y garantiza que las propuestas estén
alineadas con las expectativas y regulaciones
del sector.
Investigación Documental:
● Investigación exhaustiva de
documentos académicos y técnicos
relacionados con la gestión de recursos
humanos y nóminas proporciona una base
teórica sólida. Esto contribuye a la
fundamentación y robustez conceptual de las
estrategias propuestas.
La inclusión de estas fuentes diversificadas no
solo respalda las propuestas con evidencia
sólida, sino que también enfatiza el
compromiso de la empresa con la excelencia y
la innovación respaldada por una comprensión
profunda del entorno empresarial y las mejores
prácticas del sector.
2. Descripción General
2.1 Perspectiva del Producto
El software revolucionario, conocido como no
solo representa una aplicación, sino una
solución integral meticulosamente diseñada
para integrarse sin inconvenientes con los
sistemas ya existentes en la empresa, entre
ellos. La visión principal es potenciar la
eficiencia operativa, mejorando la sinergia
entre los diversos componentes del entorno
empresarial y asegurando una transición sin
complicaciones hacia una operación más
avanzada y efectiva.
2.2 Características del Producto
sobresale gracias a una serie de características
meticulosamente diseñadas para garantizar un
rendimiento óptimo y la completa satisfacción
del usuario:
- Gestión eficiente
El software ofrece una gestión eficiente y
precisa de [Módulo/Característica Específica],
optimizando procesos y proporcionando una
base sólida para la toma de decisiones
estratégicas.
- Interfaz de Usuario Intuitiva y Fácil de Usar:
La interfaz de usuario se ha concebido con la
filosofía de ser intuitiva y fácil de usar,
facilitando así la adopción del sistema por parte
de todos los usuarios, independientemente de su
nivel de habilidad técnica.
- Integración con [Sistemas Existentes]:
[Nombre del Software] se integra
perfectamente con los sistemas ya existentes,
garantizando una transición suave y eficiente,
sin interrupciones en las operaciones
cotidianas.
- Generación de Informes Detallados y
Personalizables:
Se incorporan capacidades avanzadas de
generación de informes, permitiendo a los
usuarios acceder a datos detallados y
personalizar informes según sus necesidades
específicas.
- Seguridad Robusta para Proteger Datos
Confidenciales:
La seguridad de los datos se coloca como una
prioridad fundamental, implementando
medidas robustas para garantizar la
confidencialidad e integridad de la información
sensible.
2.3 Clases y Características del Usuario
Este software se adapta a las diversas
necesidades de los usuarios, dividiéndolos en
dos categorías fundamentales:
-Administrador:
- Acceso total a todas las funcionalidades del
sistema.
- Capacidad para gestionar usuarios y
permisos, brindando un control completo sobre
la plataforma
- Usuario Regular:
- Acceso limitado a funciones específicas,
asegurando una experiencia simplificada.
- Facilita la realización eficiente de tareas
diarias sin complicaciones innecesarias.
2.4 Ambiente de Operación
Con el objetivo de garantizar la versatilidad y
accesibilidad del software, se establecen
requisitos ambientales específicos:
- Sistema Operativo:
- Navegadores Web:
[Lista de navegadores compatibles].
- Conexión a Internet:
[Velocidad mínima recomendada].
2.5 Restricciones de Diseño e Implementación
El desarrollo del software se llevará a cabo
empleando [Tecnologías Específicas],
asegurando coherencia y eficacia en todas las
fases del proceso. Se garantizará el
cumplimiento de las normativas y regulaciones
específicas del sector, así como la integración
con [Herramientas o Plataformas Específicas]
2.6 Documentación para el Usuario
Con el objetivo de facilitar la adopción y el uso
eficiente del software, se proporcionará una
documentación exhaustiva que incluirá
manuales de usuario, tutoriales y material de
ayuda en línea.
2.7 Suposiciones y Dependencias
- Se asume que los usuarios finales recibirán la
formación necesaria para aprovechar
plenamente las capacidades del software.
- Existe una dependencia de
[Sistema/Plataforma Externa] para
[Funcionalidad Específica], siendo necesario
asegurar la interoperabilidad con dicha
plataforma.
- Se parte de la premisa de que los usuarios
finales recibirán la formación necesaria para
aprovechar plenamente las capacidades del
software.
- Existe una dependencia de
[Sistema/Plataforma Externa] para
[Funcionalidad Específica], siendo necesario
asegurar la interoperabilidad con dicha
plataforma
1. Característica: Gestión de Recursos
Humanos
1.1 Requerimiento: El sistema debe permitir la
creación y actualización de perfiles de
empleados, incluyendo campos para
información personal, historial laboral,
habilidades y certificaciones.
1.2 Requerimiento: Debe ser posible asignar
roles y permisos específicos a los usuarios,
como administradores, gerentes de recursos
humanos y personal de reclutamiento,
garantizando un acceso seguro y adecuado a la
información.
1.3 Requerimiento: El sistema debe generar
informes personalizables sobre la plantilla de
empleados, incluyendo métricas de
rendimiento, tasas de rotación y áreas de
mejora identificadas en las evaluaciones de
desempeño.
2. Característica: Integración con Sistemas de
Nómina
2.1 Requerimiento: El sistema debe ser
compatible con los sistemas de nómina
existentes, asegurando una conexión fluida y
sin errores en la transferencia de datos.
2.2 Requerimiento: Debe permitir la
automatización de procesos de pago,
deducciones y beneficios, garantizando la
coherencia entre la información de recursos
humanos y la nómina.
2.3 Requerimiento: La integración debe incluir
funciones de auditoría para rastrear y
solucionar cualquier discrepancia entre los
datos de recursos humanos y nómina.
3. Característica: Gestión de Base de Datos de
Aspirantes
3.1 Requerimiento: El sistema debe permitir la
carga y almacenamiento seguro de
currículums, cartas de presentación y otra
documentación relevante de aspirantes.
3.2 Requerimiento: Debe ofrecer herramientas
de búsqueda avanzada, filtrado y clasificación
para facilitar la identificación de candidatos
adecuados para los puestos de trabajo
disponibles.
3.3 Requerimiento: Se deben implementar
notificaciones automáticas para informar a los
usuarios sobre actualizaciones en la
disponibilidad o habilidades de los aspirantes.
4. Característica: Comunicación
Colaboración
4.1 Requerimiento: El sistema debe contar con
un sistema de mensajería interna que permita a
los usuarios comunicarse de manera segura y
eficiente.
4.2 Requerimiento: Debe admitir funciones de
colaboración en tiempo real, como la revisión
conjunta de perfiles de candidatos y la
discusión de evaluaciones de desempeño.
5. Característica: Caso de Viabilidad
Empresarial
5.1 Requerimiento: El sistema debe presentar
de manera clara y detallada el caso de
negocios, incluyendo costos de desarrollo,
beneficios esperados y el período de retorno de
la inversión.
5.2 Requerimiento: Debe permitir la
actualización del caso de negocios de manera
periódica, incorporando nuevos datos y
ajustando las proyecciones según sea
necesario.
6. Característica: Análisis Integral del Mercado
6.1 Requerimiento: El sistema debe generar
informes analíticos sobre la demanda del
mercado, identificando tendencias, perfiles de
candidatos más solicitados y áreas geográficas
con mayores oportunidades.
6.2 Requerimiento: Debe ofrecer herramientas
de visualización de datos para facilitar la
interpretación del análisis de mercado por parte
de los usuarios.
7. Característica: Evaluación de Factibilidad
7.1 Requerimiento: El sistema debe contener
secciones dedicadas a la evaluación técnica,
financiera y operativa, proporcionando detalles
sobre la infraestructura necesaria, los costos
asociados y los recursos humanos requeridos.
7.2 Requerimiento: Debe incluir un panel de
control para monitorear la disponibilidad de
recursos y el progreso del proyecto en tiempo
real.
8. Característica: Descripción Funcional
Detallada
8.1 Requerimiento: El sistema debe detallar las
funcionalidades clave, como la creación de
perfiles, la asignación de roles, la generación
de informes y la integración con sistemas de
nómina.
y 8.2 Requerimiento: Debe permitir la
personalización de la interfaz de usuario y la
adaptación de las funcionalidades según las
preferencias y necesidades específicas de cada
empresa cliente.
requerimiento de la interfaz externa
1.Identificación de Usuarios y Stakeholders:
Identifica los diferentes tipos de usuarios que
interactuarán con la interfaz externa (clientes,
visitantes, socios, etc.).
•Recopila información sobre las expectativas y
necesidades de estos usuarios.
2.Recolección de Información del Negocio:
•Entiende los objetivos comerciales y
estrategias de la empresa para asegurarte de
que la interfaz externa respalde esos objetivos.
Conoce los productos o servicios ofrecidos y
cómo se presentan al público.
3.Análisis de la Competencia:
•Investiga las interfaces externas de las
empresas competidoras para identificar mejores
prácticas y posibles oportunidades de mejora.
•Comprende cómo se diferencian las interfaces
externas de la competencia.
4.Entrevistas y Encuestas:
•Conduce entrevistas con los stakeholders
internos para obtener perspectivas sobre las
expectativas y requisitos.
•Realiza encuestas entre los usuarios externos
para recopilar comentarios y preferencias.
5.Análisis de Datos de Usuario:
•Utiliza herramientas analíticas para
comprender el comportamiento de los usuarios
en la interfaz actual (si ya existe).
•Examina patrones de uso, áreas problemáticas
y características populares.
6.Prototipado y Pruebas de Usuario:
•Desarrolla prototipos de la interfaz y realiza
pruebas de usuario para obtener comentarios
tempranos.
•Ajusta los prototipos según la
retroalimentación de los usuarios.
7.Requerimientos Técnicos:
•Comunica con los equipos de desarrollo para
entender las limitaciones técnicas y
consideraciones de implementación.
•Asegúrate de que la interfaz cumpla con los
estándares de seguridad y rendimiento
necesarios.
8.Cumplimiento Normativo:
• Investiga y comprende los requisitos
legales y normativos que puedan afectar a la
interfaz externa (por ejemplo, regulaciones de
privacidad).
9.Estándares de Diseño y Marca:
• Asegúrate de que la interfaz refleje
los estándares de diseño y la identidad de la
marca de la empresa.
10.Iteración Continua:
•Realiza ciclos de iteración basados en la
retroalimentación de los usuarios y los
stakeholders.
Mantén una mentalidad de mejora continua
para adaptarte a cambios en el negocio y las
expectativas del usuario.
11.Documentación Clara:
•Documenta de manera clara y detallada todos
los requisios recopilados para la interfaz
externa.
•Proporciona un documento de
especificaciones que sirva como referencia para
el desarrollo y el diseño.
Interfaces de usuario
Al realizar una indagación sobre las interfaces
de usuario de una empresa, es fundamental
comprender los diversos puntos de contacto
entre la empresa y sus usuarios. Aquí hay un
enfoque para investigar y analizar las
interfaces de usuario de una empresa:
1.Identificación de Puntos de Contacto:
• Enumera y clasifica los diversos
puntos de contacto entre la empresa y sus
usuarios. Esto puede incluir el sitio web,
aplicaciones móviles, sistemas de atención al
cliente, redes sociales, entre otros.
2. Entrevistas con Stakeholders:
• Realiza entrevistas con stakeholders
internos, como equipos de diseño, desarrollo,
marketing y atención al cliente, para obtener
una comprensión completa de las metas y
visiones para las interfaces de usuario.
3. Análisis de Datos Existentes:
•Examina datos existentes, como métricas de
uso del sitio web, retroalimentación del cliente,
y datos de análisis de usuarios.
•Identifica patrones, áreas de mejora y aspectos
destacados en la experiencia del usuario actual.
4.Análisis Competitivo:
•Investiga las interfaces de usuario de empresas
competidoras para identificar prácticas
destacadas y áreas en las que la empresa puede
destacar.
Compara y contrasta las estrategias de diseño y
funcionalidades.
Encuestas y Focus Groups:
•Lleva a cabo encuestas entre los usuarios para
obtener comentarios directos sobre sus
experiencias.
•Organiza focus groups para discutir aspectos
específicos de las interfaces de usuario y recibir
ideas y opiniones detalladas.
6.Análisis de Comportamiento del Usuario:
•Utiliza herramientas de análisis de
comportamiento del usuario para entender
cómo los usuarios interactúan con las
interfaces existentes.
•Identifica páginas o funciones que generan
interés o frustración.
7.Diseño de Prototipos y Pruebas:
•Desarrolla prototipos de nuevas interfaces o
mejoras propuestas.
• Realiza pruebas de usuario para
evaluar la facilidad de uso, la claridad de la
información y la eficacia de las nuevas
funcionalidades.
8.Feedback en Redes Sociales:
•Monitoriza las redes sociales para comprender
lo que los usuarios están diciendo sobre la
empresa y sus interfaces.
•Considera la retroalimentación en tiempo real
para abordar problemas urgentes.
9.Estándares de Accesibilidad:
Evalúa la accesibilidad de las interfaces para
garantizar que cumplan con los estándares y
regulaciones en materia de accesibilidad.
•Asegúrate de que las interfaces sean inclusivas
para usuarios con diversas habilidades y
necesidades.
10.Análisis de Carga de Trabajo del Servicio de
Atención al Cliente:
•Revisa las solicitudes y problemas comunes del
servicio de atención al cliente para identificar
áreas donde las interfaces pueden mejorarse
para reducir la carga de trabajo del servicio de
atención al cliente.
11.Evaluación de la Consistencia de Marca:
• Asegúrate de que las interfaces
mantengan una coherencia visual y de marca
en todos los puntos de contacto.
• Evalúa si los elementos de diseño y la
comunicación reflejan adecuadamente los
valores y la identidad de la empresa.
12.Entorno Tecnológico:
• Considera la evolución tecnológica y
asegúrate de que las interfaces sean
compatibles con las últimas tecnologías y
dispositivos.
13.Documentación de Requerimientos:
• Documenta claramente los hallazgos
y los requisitos identificados para las interfaces
de usuario.
Proporciona un plan de acción para
implementar mejoras.
Interfaz de software
1.Identificación de Usuarios y Stakeholders:
•Identifica los diferentes tipos de usuarios que
interactúan con el software (por ejemplo,
empleados, clientes, administradores).
•Entiende las expectativas y necesidades
específicas de cada grupo de usuarios.
2.Recolección de Documentación Existente:
•Examina la documentación existente, como
manuales de usuario, guías de estilo de diseño y
documentos de especificaciones.
•Identifica posibles brechas o áreas donde la
documentación actual puede no reflejar
completamente la realidad.
3.Entrevistas con Stakeholders:
•Conduce entrevistas con stakeholders internos,
como usuarios finales, diseñadores de interfaz,
desarrolladores y administradores de sistemas.
•Pregunta sobre experiencias pasadas, desafíos
actuales y expectativas futuras.
4.Análisis del Flujo de Trabajo:
•Examina los flujos de trabajo existentes que
involucran el software. Identifica pasos
críticos, posibles cuellos de botella y áreas para
mejorar la eficiencia.
5.Análisis de Datos de Usuario:
•Utiliza herramientas de análisis de datos para
comprender cómo los usuarios interactúan con
el software.
•Examina patrones de uso, características
populares y áreas de posible confusión.
6.Prototipado y Pruebas de Usuario:
•Desarrolla prototipos de nuevas
funcionalidades o mejoras propuestas en la
interfaz.
•Realiza pruebas de usuario para obtener
feedback temprano sobre la usabilidad y la
experiencia del usuario.
7.Encuestas y Feedback del Usuario:
•Lleva a cabo encuestas entre los usuarios para
obtener opiniones sobre la interfaz actual y
posibles áreas de mejora.
Establece mecanismos para que los usuarios
proporcionen feedback de manera continua.
8.Análisis Competitivo:
• Investiga las interfaces de software de
empresas competidoras para identificar
prácticas destacadas y posibles innovaciones.
•Compara la experiencia del usuario y la
funcionalidad con la competencia.
9Accesibilidad y Cumplimiento Normativo:
•Evalúa el cumplimiento con estándares de
accesibilidad.
•Verifica si la interfaz cumple con requisitos
normativos y legales.
10.Pruebas de Usabilidad:
•Conduce pruebas de usabilidad para evaluar
la facilidad de uso, la eficiencia y la
satisfacción del usuario.
• Identifica áreas específicas donde los
usuarios pueden enfrentar desafíos.
11.Análisis de Carga de Trabajo del Soporte
Técnico:
•Revisa los problemas comunes reportados al
soporte técnico.
•Identifica áreas donde la interfaz actual pueda
causar confusión o generar consultas
frecuentes.
12.Retroalimentación en Redes Sociales y
Revisiones en Línea:
Monitoriza redes sociales y foros para recopilar
comentarios y opiniones de los usuarios.
•Revisa revisiones en línea para comprender la
percepción del software.
13Integración con Otros Sistemas:
•Evalúa cómo el software se integra con otros
sistemas dentro de la empresa.
•Identifica posibles puntos de integración
mejorados.
14.Estudio de Tendencias Tecnológicas:
•Investiga las últimas tendencias en diseño de
interfaz de usuario y tecnologías emergentes.
•Considera cómo estas tendencias pueden
aplicarse al software de la empresa.
15.Documentación Clara:
•Documenta de manera clara y detallada todos
los hallazgos de la indagación.
•Proporciona recomendaciones específicas
para mejoras en la interfaz de software.
Interfaces de las comunicaciones
1.Identificación de Canales de Comunicación:
•Enumera y clasifica los diferentes canales de
comunicación utilizados en la empresa, como
correo electrónico, mensajería instantánea,
reuniones virtuales, redes sociales internas,
entre otros.
2.Análisis de Herramientas de Comunicación:
•Examina las herramientas específicas
utilizadas para la comunicación, como
plataformas de correo electrónico, sistemas de
mensajería, software de videoconferencia, entre
otros.
•Identifica las características y funcionalidades
clave de cada herramienta.
3.Entrevistas con Stakeholders:
•Conduce entrevistas con stakeholders internos,
como equipos de comunicación, gerentes de
proyecto y empleados de diferentes niveles.
•Pregunta sobre la efectividad de las
herramientas actuales y posibles áreas de
mejora.
4Análisis de Datos de Comunicación:
•Utiliza herramientas de análisis de datos para
examinar patrones de comunicación.
•Identifica las áreas más activas, los momentos
de mayor carga de trabajo y las preferencias de
los usuarios en cuanto a canales de
comunicación.
5.Encuestas de Satisfacción del Usuario:
•Lleva a cabo encuestas entre los empleados
para evaluar su satisfacción con las
herramientas de comunicación existentes.
•Pregunta sobre la eficacia, la usabilidad y
cualquier problema experimentado.
6.Evaluación de la Integración:
•Analiza cómo se integran las herramientas de
comunicación con otros sistemas utilizados en
la empresa, como sistemas de gestión de
proyectos, plataformas de colaboración y
herramientas de productividad.
7.Análisis de la Cultura de Comunicación:
Examina la cultura de comunicación en la
empresa, incluyendo la apertura a la
retroalimentación, la transparencia y la
eficacia de la comunicación ascendente y
descendente.
8.Gestión de Documentos y Colaboración:
•Evalúa las herramientas utilizadas para la
colaboración en documentos y proyectos.
•Analiza la eficiencia de los flujos de trabajo
colaborativos.
9.Seguridad de la Comunicación:
Verifica las medidas de seguridad
implementadas en las herramientas de
comunicación para proteger la
confidencialidad y la integridad de la
información.
•Asegúrate de cumplir con las regulaciones y
políticas de seguridad.
10.Accesibilidad de las Comunicaciones:
•Evalúa la accesibilidad de las herramientas de
comunicación para garantizar que todos los
empleados, incluyendo aquellos con
discapacidades, puedan participar
efectivamente.
11.Formación y Educación:
•Investiga la efectividad de los programas de
formación relacionados con las herramientas
de comunicación.
•Identifica oportunidades para mejorar la
capacitación y la educación.
12.Feedback en Redes Sociales Internas:
•Si la empresa utiliza redes sociales internas,
examina los comentarios y las conversaciones
para entender las percepciones y las áreas de
interés.
13Análisis de Incidentes de Comunicación:
Examina incidentes pasados relacionados con
la comunicación.
•Identifica áreas donde las herramientas de
comunicación actuales pueden haber fallado o
contribuido a malentendidos.
14.Consideración de Tendencias Tecnológicas:
• Investiga las últimas tendencias en
herramientas de comunicación y colaboración.
•Considera cómo las nuevas tecnologías
pueden mejorar la eficiencia y la efectividad de
la comunicación.
15.Documentación Clara de Resultados:
•Documenta claramente todos los hallazgos de
la indagación.
•Proporciona recomendaciones específicas
para mejorar las interfaces de comunicación en
la empresa.
Los requerimientos no funcionales son criterios
que describen las cualidades o características
del sistema que no están directamente
relacionadas con su funcionalidad específica,
sino con cómo ese sistema debe comportarse en
términos de rendimiento, seguridad, usabilidad,
entre otros aspectos. A diferencia de los
requerimientos funcionales, que se centran en
qué debe hacer el sistema, los no funcionales se
centran en cómo debe hacerlo.
Algunos ejemplos de requerimientos no
funcionales incluyen:
•Requerimientos de Desempeño: Especifican
aspectos relacionados con la velocidad,
eficiencia y capacidad del sistema.
•Requerimientos de Seguridad:Establecen
medidas para proteger el sistema contra
amenazas y garantizar la integridad y
confidencialidad de la información.
•Requerimientos de Usabilidad: Describen la
facilidad de uso del sistema y la experiencia del
usuario
•Requerimientos de Mantenibilidad: Indican la
facilidad con la que el sistema puede ser
modificado o actualizado.
•Requerimientos de Disponibilidad: Se refieren
al tiempo durante el cual el sistema debe estar
disponible y operativo.
•Requerimientos de Escalabilidad: Especifican
la capacidad del sistema para manejar un
aumento en la carga de trabajo o en la cantidad
de usuarios.
•Requerimientos de Portabilidad: Indican la
facilidad con la que el sistema puede ser
transferido a diferentes entornos o plataformas.
Estos requerimientos son esenciales para
garantizar que el sistema cumpla con
estándares de calidad y rendimiento, además de
satisfacer las expectativas y necesidades de los
usuarios y las restricciones del entorno en el
que opera.
• 5.1 Requerimientos de desempeño:
Estos especifican cómo el sistema debe
comportarse en términos de velocidad y
eficiencia. Pueden incluir métricas como el
tiempo de respuesta para operaciones clave, la
capacidad máxima de usuarios concurrentes y restaurar el estado anterior de manera
la carga máxima que el sistema debe manejar. eficiente.

• 5.2 Requerimientos de seguridad: Gestión de Memoria: Se implementarán

Estos se centran en proteger el sistema contra estrategias para gestionar eficientemente la
amenazas. Incluyen medidas como el control de asignación y liberación de memoria.
acceso, la encriptación de datos, la detección y
respuesta a intrusiones, así como la gestión de
la seguridad durante el desarrollo y el
mantenimiento del software. •5.4 Atributos de Calidad del Software:

• 5.3 Requerimientos de estabilidad: Usabilidad: La interfaz de usuario debe ser

Estos apuntan a garantizar que el sistema intuitiva y fácil de navegar para usuarios con
funcione de manera continua y confiable. poca experiencia.
Pueden involucrar estrategias para la
recuperación ante fallas, la gestión de la Mantenibilidad: El código fuente debe seguir
memoria y la optimización de recursos para buenas prácticas de programación y
evitar cuellos de botella documentación para facilitar futuras
modificaciones.
• 5.4 Atributos de calidad del software:
Estos incluyen la usabilidad, que se refiere a la Flexibilidad: El sistema debe ser capaz de
facilidad de uso por parte de los usuarios; la adaptarse a cambios en los requisitos sin
mantenibilidad, que se refiere a la facilidad con grandes modificaciones.
la que el software puede ser mantenido y
modificado; la flexibilidad, que se relaciona
con la adaptabilidad a cambios; y la
portabilidad, que indica la capacidad del
software para ejecutarse en diferentes entornos.

Ejemplos de cada categoría mencionada

•5.1 Requerimientos de Desempeño:

Tiempo de Respuesta: El sistema debe

responder a las consultas del usuario en menos
de 2 segundos.

Capacidad de Usuarios Concurrentes: El

sistema debe ser capaz de manejar
simultáneamente al menos 1000 usuarios
activos.

•5.2 Requerimientos de Seguridad:

Control de Acceso: Solo los usuarios

autorizados tendrán acceso a las funciones
administrativas del sistema.

Encriptación de Datos: La información

sensible, como contraseñas y datos del usuario,
debe almacenarse en forma encriptada.

Detección de Intrusiones: El sistema debe tener

mecanismos para detectar y responder a
intentos de acceso no autorizado.

•5.3 Requerimientos de Estabilidad:

Recuperación ante Fallas: El sistema debe

recuperarse automáticamente en caso de fallo y