Que es la investigación competitiva?

La investigación competitiva, también conocida como análisis competitivo, es el proceso de

recopilar y analizar información sobre los competidores en un mercado específico. El objetivo
principal de la investigación competitiva es comprender la posición relativa de una empresa o
producto en comparación con otros actores del mercado. Esto proporciona información valiosa
para la toma de decisiones estratégicas y tácticas, permitiendo a una organización identificar
oportunidades, amenazas y áreas de mejora.

Algunos aspectos clave de la investigación competitiva incluyen:

1. **Identificación de Competidores:** Identificar y listar a los competidores directos e indirectos

en el mercado relevante.

2. **Análisis de Fortalezas y Debilidades:** Evaluar las fortalezas y debilidades de la propia

empresa en comparación con los competidores. Esto puede incluir aspectos como la calidad del
producto, la marca, la distribución, la innovación, entre otros.

3. **Análisis de Oportunidades y Amenazas:** Identificar las oportunidades que ofrece el

mercado y las amenazas potenciales que podrían afectar a la empresa. Esto incluye cambios en la
tecnología, regulaciones, tendencias del mercado, etc.

4. **Estrategias de Precios:** Analizar las estrategias de precios de los competidores y cómo se

comparan con las propias estrategias. Esto puede incluir precios de productos o servicios,
descuentos, ofertas especiales, etc.

5. **Cuota de Mercado:** Determinar la participación de mercado de la empresa y sus

competidores. Esto puede proporcionar información sobre la posición relativa en términos de
ventas o presencia en el mercado.

6. **Reputación de Marca:** Evaluar la reputación de la marca propia y de los competidores. Esto

incluye la percepción del público sobre la calidad, confiabilidad y valores asociados con las marcas.

7. **Tendencias del Mercado:** Identificar las tendencias y cambios en el mercado que podrían
influir en el comportamiento de los consumidores y en la competencia.

8. **Benchmarking:** Comparar métricas clave con las de los competidores para evaluar el
rendimiento relativo. Esto puede incluir métricas financieras, de marketing, de servicio al cliente,
etc.

9. **Innovación:** Analizar las actividades de investigación y desarrollo, así como las estrategias
de innovación de los competidores.

10. **Estrategias de Marketing y Publicidad:** Evaluar las estrategias de marketing y publicidad

de los competidores, incluyendo canales utilizados, mensajes, y enfoques creativos.
La investigación competitiva es fundamental para la formulación de estrategias efectivas y la toma
de decisiones informadas en los negocios. Proporciona una visión clara del entorno competitivo y
ayuda a las empresas a adaptarse, diferenciarse y aprovechar las oportunidades en el mercado.