INSTITUTO TECNOLOGICO DE

TAPACHULA NUM. 51
METROLOGIA Y
NORMALIZACION
DOCENTE: OSORIO LOPZ JAIME

UNIDAD 1: TEMA 1.7 EQUIPO 4

ZAVALA VELAZQUEZ NICOLE MICHELLE

BALBUENA MEJIA DULCE GUADALUPE
RODRIGUEZ GOMEZ ANGEL RICARDO
DAMIAN TORRES EMILIANO
COTOC RODRIGUEZ HABID
 ORGANISMOS
DE
NORMALIZACION
Y CERTIFICACION
LA CERTIFICACION
Es el procedimiento mediante el cual se
asegura que un producto, proceso, sistema o
servicio se ajusta a las normas o lineamientos
o recomendaciones de organismos dedicados
a la normalización nacional o internacional.

Los ONN deberán permitir la participación

de todos los sectores interesados en los
comités para la elaboración de normas
mexicanas, así como de las dependencias y
entidades de la administración pública
federal competentes
 Algunos reconocidos son;

Asociación Mexicana de Sociedad Mexicana de CENTRO DE NORMALIZACIÓN

Normalización y Certificación del Normalizacion y Certificación Y CERTIFICACIÓN DE
sector Eléctrico, A.C. (ANCE) PRODUCTOS, A.C. (CNCP)
S.C. (NORMEX)
 Algunos reconocidos son;

NORMALIZACIÓN Y Instituto Mexicano de Instituto Nacional de

CERTIFICACIÓN Normalización y Normalización Textil
ELECTRÓNICA, A.C. (NYCE) Certificación A.C. (IMNC) A.C. (INNEX)
 Algunos reconocidos son;

Normalización y Organismo Nacional de Normalización y

Certificación Electrónica Certificación de la Construcción y
A.C. (NYCE) Edificación, S.C. (ONNCCE)
 SOCIEDAD MEXICANA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN, S.C.
(NORMEX)

NORMEX fue registrado como organismo nacional de normalización el día 8 de diciembre de 1993, en
términos fue registrado el día 8 de diciembre de 1993 las áreas de:

Envase y Embalaje (Industria Alimentaría).

Calidad de Servicios para la Industria Técnica (Cerrajería, Heliografía y Fotocopiado, Servicios
Automotrices, Laboratorio de Proceso Fotográfico, Reconstrucción y Rectificación de Motores, Talleres
de Reconstrucción y Servicios de Radiadores).
Muebles (de Madera, Cocinas Integrales, de Oficina).
Sector metal-mecánico (Artículos de Metales no Ferrosos, Anuncios Exteriores, Juguetes,
Galvanoplastia, Cerraduras, Candados y otros).
Bienes de Capital (Calidad de bombas para el manejo de fluidos).

Sector del Papel; Cartón y Papel de Escritorio (Formas Continuas para Negocios e Impresoras, Cartón Gris y
Láminas de Cartón, Cajas de Cartón, Artículos de Papel Escolares y de Negocios y Fotografía).

El Día 9 de octubre de 1995 La Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX)

Obtiene Extensión de Registro en el Área de Bebidas Alcohólicas.

El Día 21 de junio de 1996 La Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX) Obtiene
Extensión de Registro en el Área de Calderas Y Recipientes A Presión.
 INSTITUTO MEXICANO DE
NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN,
A. C. (IMNC)
El Día 1 de Marzo de 1994 el IMNC fue Registrado como Organismo
Nacional de Normalización, en el Campo de Sistemas de Calidad
(en General).

El Día 16 de febrero de 1995 el IMNC Obtiene su Extensión de

Registro en el Campo de Turismo.

ASOCIACIÓN DE NORMALIZACIÓN Y
CERTIFICACIÓN, A.C. (ANCE)
ANCE fue Registrado como Organismo Nacional de
Normalización el Día 8 de Abril de 1994, en el Sector Eléctrico
(Productos) y en el Sector Aparatos Domésticos.

El Día 30 de Junio de 2000 ANCE Obtiene su Registro en el Área

de Instalaciones Eléctricas, Sistemas de Canalizaciones y de
Soportespara Cables.
INSTITUTO NACIONALDE NORMALIZACIÓN
TEXTIL,A.C. (INNTEX)
INNTEX fue Registrado como Organismo Nacional de
Normalización el Día 25 de Noviembre de 1994, en la Cadena del
Sector Fibras, Textil y Vestido

ORGANISMO NACIONALDE NORMALIZACIÓN Y

CERTIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Y
EDIFICACIÓN, S.C. (ONNCCE)
ONNCCE fue Registrado como Organismo Nacional de Normalización
el Día 30 de Noviembre de 1994, para Elaborar y Expedir Normas
Mexicanas de:

·Materiales Productos Procesos SistemasMétodos Instalaciones

·Servicios o Actividades Relacionadas con la Industriade la
Construcción, en todo lo Referente a las Áreas Derivadas del
Cemento, Concreto; así como Fibro- Cemento, Vivienda de
Interés Social, Madera, Ahorro de Agua, Siderúrgica, Válvulas y
Conexiones, Pinturas y lo Concerniente Exclusivamente con
Servicios Profesionales Relacionados con la Herrería, Mosaicos,
Mármol y Arcilla Extruída.
 NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
ELECTRÓNICA, A.C. (NYCE)

NYCE fue Registrado como Organismo

Nacional de Normalización el Día 25 de
Septiembre de 1995, en el Campo de la
Industria Electrónica, Telecomunicaciones e
Informática.

CONSEJO PARA EL FOMENTODE LA CALIDAD

DE LA LECHE Y SUS DERIVADOS, A.C.
(COFOCALEC)

COFOCALEC fue Registrado como Organismo

Nacional de Normalización el Día 11 de Junio 2002, en
el Área de Productos, Equipos,Procesos, Servicios y
Métodos de Prueba de Leche y sus Derivados,
Excepto Alimentos para Animales.
 CENTRO DE NORMALIZACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS, A.C.
(CNCP)
CNCP fue Registrado como Organismo Nacionalde
Normalización el Día 31 de octubre 2003, en el
Área de productos, materiales, procesos,
sistemas, métodos, instalaciones y servicios de la
Industria del Plástico, excepto los productos
plásticos utilizados en el sector de gas naturaly
L.P.

CÁMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DEL

HIERRO Y DEL ACERO (CANACERO)

CANACERO fue Registrado como Organismo

Nacional de Normalización el Día 29 de Julio de
2005, en el Área de Hierroy Acero.
 ORGANISMOS INTERNACIONALES DE NORMALIZACION IEC

La IEC (COMISION NACIONALDE ELECTROTECNIA) es el organismo responsable de la normalización internacional en los

sectores electrónico y eléctrico, no cubiertos por la ISO. Facilita el comercio internacional de los productos electrotécnicos.

Fundada como resultado del Congreso EléctricoInternacional que se llevó a cabo en la ciudad de St. Luis, USA en 1904.
Durante el mismo fue tomada una resolución que señaló la necesidad de crear una comisión mundial que desarrollara y
publicara normas para el sector eléctrico, electrónico y las tecnologías relacionadas con los mismos.

ISO
Organización internacional para la estandarización de organismos nacionales de normalización. Facilita el desarrollo de la
normalización y actividades conexas en el mundo.
ISO constituye una federación de organizaciones nacionales de normalización de más de 100 países y una organización por
país. Los trabajos de ISO, que son el resultado del acuerdo internacional, son publicados como Normas Internacionales.

Su objetivo primordial es promover el desarrollo de la normalización y actividades relacionadas en el mundo, con la finalidad
de facilitar el intercambio internacional tanto de bienes como de servicios. Además, promueve el desarrollo y la cooperación
en la esfera de las actividades intelectuales, científicas y económicas, el resultado de los trabajos de la ISO se refleja
finalmente en acuerdos globales, los cuáles se publican como normas internacionales.
 ESTRUCTURA GENERAL DE LA ISO

La ISO fundamentalmente está conformada por:

CASCO (Comité para el Aseguramiento de la Conformidad)

COPOLCO (Comité para Políticas del Consumidor)
DEVCO (Comité de Desarrollo)
INFCO (Comité de Información)
REMCO (Comité sobre Materiales de Referencia)
STACO (Comité Permanente para el Estudio de los Principios de la
Normalización).
 OIML
Organización Internacional de Metrología Legal creada para promover la armonización global de los
procedimientos de metrología legal. Desarrolla Reglamentos Tipo y Recomendaciones Internacionales,
como base reconocida para el establecimiento de las reglamentaciones en diversas categorías.

UIT
La Unión Internacional de Telecomunicaciones tiene como funciones el logro de los objetivos de la
unión en materia de normalización de las telecomunicaciones, a través del estudio de las cuestiones
técnicas, de explotación, tarificación y la adopciónde recomendaciones a escala mundial.

COPANT
Comisión Panamericana de Normalización, es el organismo de normalización Regional de América.
Asociación civil que agrupa a todos los organismos de normalización de los paísesde América
Continental y del Caribe: Trinidad y Tobago, República Dominicana, Cuba, Jamaica y Barbados,
totalizando 25 miembros activos.

La sede legal de COPANT es la ciudad de Buenos Aires, Argentina, donde a la vez se encuentra
establecido el Centro de documentación de COPANT. Actualmente, la Secretaría Ejecutiva, reside en
la ciudad de Caracas, Venezuela, donde ha permanecido desde el mes de abril de 1989.
 AENOR
Asociación que lleva a cabo las actividades de Normalización y Certificación en España.
AENOR es la entidad privada dedicada al desarrollo de las actividades de Normalización
y Certificación (N+C) en España. Tiene como propósito contribuir a mejorar la calidad y
competitividad de las empresas, productos y servicios, así como proteger el
medioambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad en su conjunto

• 1°de julio de 1992 se difundió la Ley Federal sobre Metrología y Normalización

• En apoyo normativo al ingreso de México al Tratado General de Aranceles y Comercio
GATT.
• Esta Ley se constituyó en un parte aguas de la normalización nacional
• Principalmente por entregar a la iniciativa privada las actividades correspondientes a
las normas de referencia (o voluntarias, por diferenciarlas de las NOM obligatorias)
• Que se denominaron NMX.
• Posteriormente, en 1994, ISO emite la segunda Serie de normas internacionales ISO
9000 con un enfoque explícito al Aseguramiento de Calida
 Necesidad de la norma ISO 9001:2000

Nuestro entorno cada vez más globalizado continua demandando cambios. La velocidad
exponencial con que nacen, compite y mueren nuestras ideas nos lleva a plantearnos la
necesidad de gestionar las organizaciones de forma muy distinta a como históricamente lo
hacíamos hace muy poco tiempo. Consecuencia de lo anterior es que se reconoce la
necesidad de lograr que el personal que conforma a las organizaciones acepte invertir todo
su talento en la organización, con un alto nivel de participación y requiriendo de la alta
dirección correspondencia hacia ese esfuerzo.

En esta línea ha surgido una serie de modelos de gestión que reconocen el valor del
conocimiento y pretenden promoverlo, estructurarlo y hacerlo operativo o válido para las
organizaciones y la sociedad.

El modelo propuesto en la norma ISO 9001:2000 es, sin lugar a dudas, una evolución natural
de las demandas de las organizaciones públicas y privadas para contar con herramientas de
gestión más sólidas y efectivas para hacerse al mundo de la globalización y capitalizar sus
esfuerzos.
 ISO 9001:2000: Especificaciones y requerimientos
Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos,
en la calidad de sus productos y proporciona las bases para la mejora continua según la norma ISO
9001:2000, la organización deberá cumplir requisitos para lograr adoptar un sistema de gestión como
lo dicta dicha norma. Tales requisitos son los siguiente
Requisitos de documentación La documentación debe incluir:
·Procedimientos e instrucciones
·Declaraciones de la política de la calidad y objetivos de la calidad
·Manual de la calidad
·Procedimientos requeridos en esta norma Documentos necesarios para asegurar la planificación ,operación y control de los
procesos
·Responsabilidad de la dirección
·La alta dirección debe tener compromiso en el sistema de gestión de calidad y su mejora continua.

Compromiso de la dirección
·Comunicando a la organización la importancia del cumplimiento de los requisitos
·Estableciendo su política de calidad Estableciendo sus objetivos de calidad Revisar el sistema de calidad Proporcionar los recursos
adecuados
·Enfoque al cliente
·La alta dirección debe asegurarse que se cuenta con el enfoque al cliente
·Súper operador
·Importante como nos aseguramos que entendemos las necesidades de los clientes. (se audita el departamentocomercial cuando
se revisa el requisito 7.2)
Política de la calidad

La alta dirección debe asegurar que la política de la calidad cumple con los requisitos
solicitados por la entidad certificadora

Planificación
Objetivos de la calidad
La alta dirección debe establecer sus objetivos de calidad, que sean medibles,
cuantificables y consistentes con la política de calidad

Se planea la implantación del sistema de gestión de calidad Se planean los cambios al

sistema de gestión de calidad Debemos asegurar que el proceso de plantación y
transición del sistema se lleve de acuerdo a lo planeado

Responsabilidad, autoridad y comunicación

 1.- Responsabilidad y autoridad
La alta dirección debe asegurar que las responsabilidades y
autoridades sean definidas y comunicadas dentro de la
organización

2.- Representante de la dirección

La alta dirección debe definir a un representante o coordinador del
sistema de gestión de calidad, quien tendrá la responsabilidad y
autoridad para:
Asegurar que se implemente el sistema de gestión de calidad
Mantener informada la dirección
Asegurar que se tiene el enfoque al que entre en todos los niveles
de la organización

3.- Comunicación interna

La alta dirección debe asegurarse de una comunicación efectiva
dentro de la organización. Se auditarán los procesos de
comunicación bien definidos como por ejemplo el envío de
información, confirmación de recepción y, si existe la respuesta,
como se dio esta.
 Generalidades
Deben llevarse a cabo revisiones por la alta dirección en intervalos planificados para:

·Asegurar la continua consistencia, adecuación y efectividad del sistema de gestión de la

calidad
·Visualizar oportunidades para mejora Determinar la necesidad de cambios Revisar la
política de calidad Monitorear los objetivos
·Generar y mantener registros de las revisiones

Entradas para la revisión

La información a ser usada en la revisión de la alta dirección es:

·Los resultados de auditorías Retroalimentación de los clientes

·Desempeños de los procesos y conformidad del producto Situaciones de las
accionescorrectivas y preventivas Seguimientos de las acciones derivadas de las
revisiones anteriores de la dirección.
·Cambios planeados que podrían afectar al sistema degestión de la calidad
·Recomendaciones de mejoras
 LA NORMA ISO 9001

trata de adaptarse a la realidad, de que las empresas, dependen de la aceptación y

consumo de sus productos por parte de los consumidores. Esta necesidad, da origen al
principio de la orientación hacia el consumidor.

En necesario conseguir la satisfacción del consumidor, cubrir sus necesidades, y satisfacer

sus expectativas. A cambio, el consumidor se identificará con la organización, y estará
predispuesto a mantener su nivel de implicación hacia la organización.

Este es el punto más importante de la norma, en cuanto es el motivode su origen. El resto

de los principios, lo único que hacen es intentar satisfacer esta necesidad mediante
elcumplimiento y aplicación del resto de los puntos
 UNIDADES DE
VERIFICACION
Son las personas físicas o morales que hayan sido
acreditadas a través de la Dirección General de
Normas para realizar actos de verificación,
previa aprobación de las dependencias, según su
ámbito de competencia. La verificación es la
constatación ocular o comprobación mediante
muestreo y análisis de un laboratorio acreditado
del cumplimiento con normas
El Artículo 91 de la Ley Federal sobre Metrología y
Normalización, establece que: Las dependencias
competentes podrán realizar visitas de verificación
con el objetivo de vigilar el cumplimiento de esta ley
y demás disposiciones aplicables,
independientemente de los procedimientos para la
evaluación de la conformidad que hubieren
establecido.
Al efecto, el personal autorizado por las
dependencias podrá recabar los documentos o la
evidencia necesaria para ello, así como las muestras
conforme a 10 dispuesto en el artículo 101.
Cuando para comprobar el cumplimiento con una
norma oficial mexicana se requieran mediciones o
pruebas de laboratorio, la verificación
correspondiente se efectúa únicamente en
laboratorios acreditados y aprobados, salvo que esto
no exista para la medición o prueba especifica, en
cuyo caso, se podrá realizar en otros laboratorios,
preferentemente acreditados.
Para dar cumplimiento cabal al artículo anterior, y a
otras disposiciones de la ley, se cuenta con una red
de laboratorios acreditados que cuenten con equipo
suficiente y personal técnico calificado que prestan
servicios relacionados con la normalizaci6n a que se
refiere la ley.
Se entiende como acreditación, el acto por
el cual una entidad de acreditación
reconoce la competencia técnica y
confiabilidad de los organismos de
certificación de los laboratorios de prueba,
de los laboratorios de calibración y de las
unidades de verificación para la evaluación
de la conformidad.
También se entenderá como calibración al
conjunto de operaciones que tiene por finalidad
determinar los errores de un instrumento de
medir y para ella se cuenta con una red de
laboratorios acreditados que también procuran
la uniformidad y confiabilidad de las mediciones
o transacciones comerciales y de servicios, en
los procesos industriales y en los respectivos
trabajos de investigación científica y de
desarrollo tecnológico que se realizan en
nuestro país. Aqui tiene una importancia vital el
Centro Nacional de Metrología, máximo
organismo metrológico del país.