Responsabilidades de Cajero en Sucursal / Kiosco

Con efecto desde 6 de diciembre de 2023

I Like Pizza Sucursal:

REUNIDOS

Jefe de Prevención Carlos Adahir Estévez Ramírez, (Que en este contrato se denomina
<<Asignador>>); y

Empleado de la Empresa “I Like Pizza: _________________________________________________

Con domicilio en: __________________________________________________________________

(Que en este contrato se denomina <<RESPONSABLE DE CAJA >>

Con Cargo: CAJERO DE SUCURSAL / KIOSCO

ESTABLECEN

El RESPONSABLE DE CAJA deberá seguir los procedimientos adecuados para garantizar la precisión
y seguridad del efectivo.

Se prohíbe que existan bolsas de mano, portafolios, mochilas y objetos personales de los socios en
los cajones, uso de teléfonos celulares durante sus actividades.

Procedimientos de Manejo de Caja

1. Contar la caja al comienzo del turno para asegurarse de que el contenido sea correcto. ($400.00
Fondo)

2. Asegurar todos los pagos con tarjeta de crédito o débito.

3. Contar el dinero con precisión y rapidez para minimizar el tiempo que la caja está abierta.

4. Verificar el cambio entregado al cliente antes de cerrar la caja.

5. Mantener la caja cerrada y segura en todo momento

6. La caja es de USO UNICO Y EXCLUSIVO del cajero en turno.

7. Se usa plumón detector de billetes falsos

8. El RESPONSABLE DE CAJA resguarda todos los valores (Vales, efectivo, etc.) en todo momento
dentro del Till.

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RESPONSABLE ASIGNADOR
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Gestión de Transacciones

Cobros: Verificar el precio y la cantidad de los productos antes de cobrar al cliente.

Ofrecer opciones de pago, como efectivo, tarjeta de crédito o débito.

No deben existir cobros de mercancía propia o de algún familiar en su caja

Devoluciones, Cancelaciones y Cambios

Para el caso de las DEVOLUCIONES / CANCELACIONES el cliente deberá proporcionar en el ticket,

su Nombre, Número de teléfono, Firma y Motivo de la cancelación, el RESPONSABLE DE CAJA
deberá informar a su Gerente y al Departamento de Administración CEDIS donde deberá
evidenciar mediante Video / Fotografía la devolución del dinero en Efectivo

Para el caso de CAMBIOS el RESPONSABLE DE CAJA deberá evidenciar mediante Fotografía/Video

el ticket con error y deberá crear un NUEVO ticket para realizar el cobro correcto de la mercancía y
solicitar la cancelación del ticket con error, verificando la diferencia del monto del nuevo producto
para realizar la devolución o el cobro pendiente de cliente.

Estas transacciones deberán ser notificadas inmediatamente al Gerente y a oficina administrativa

de I LIKE PIZZA.

Ingresos de efectivo en tómbola

El RESPONSABLE DE CAJA está obligado a realizar la cantidad de depósitos en efectivo con valor de
($2000) que sean necesarios durante su turno dejando siempre su fondo de ($400.00) para brindar
cambio al cliente, del cual el fondo será de al menos $100 en monedas de las siguientes
denominaciones

(La cantidad de las denominaciones están sujetas a cambio debido al flujo de efectivo en caja en
el turno)
Denominació Cantidad Total
n
10 4 $40
5 4 $20
2 10 $20
1 20 $20
GRAN TOTAL $100

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RESPONSABLE ASIGNADOR
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El resto del efectivo en caja deberá ser introducido en la tómbola dentro de una bolsa de bollo con
su respectiva evidencia por video y su formato de ingreso al finalizar el turno.

Para sucursales donde el flujo de efectivo en monedas sea alto se utilizará el mismo formato
realizando depósitos de máximo $100.00 en bolsas de bollo con su correspondiente evidencia de
depósito en video.

Cambio de turno y Hora de Comida

En caso de necesitar acudir a break el RESPONSABLE DE CAJA deberá realizar un corte de caja
donde mediante un conteo rápido de caja se realizara un depósito en tómbola del dinero que se
encuentra en el momento, entregando caja al siguiente RESPONSABLE DE CAJA con un fondo de
$400.00 en diferentes denominaciones de cambio.

INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

El mal uso que se llegará a hacer con herramientas y valores de caja será motivo de sanción.

El RESPONSABLE DE CAJA NO DEBERÁ de tener más de $2500 en efectivo en caja ($2,100 de venta
y $400 de fondo), ya que en caso de siniestro (Robo, Asalto, Diferencia) o Inconsistencia el
RESPONSABLE DE CAJA será acreedor de sanción.

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RESPONSABLE ASIGNADOR
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RESPONSABLE ASIGNADOR