Informe de Gestion Chester 122805

FACULTAD: Ciencias Empresariales
CARRERA: LAE, ICT,

MATERIA: Juego de negocios
DOCENTE: Ing. Nicos Escobar Prado
PARALELO: “C”
NOMBRES: Erika Ninfa Atila Arias
Gonzalo Blas Mamani Hernández
John Leonel Marín Usnayo
Abel Balcázar Murillo
Ever Roger Mamani Plata
FECHA: 07 de diciembre del 2020
LA PAZ-BOLIVIA
Misión
Somos una empresa productora de sensores electrónicos de excelente calidad superando las
expectativas de nuestros clientes, brindando un excelente servicio y precio justo.
Visión
Ser una empresa líder en los segmentos de gama alta con productos, a través de una
organización eficiente, sólida y comprometida que satisface a sus clientes con productos de
alta tecnología con la más alta calidad que existe en el mercado, superando el precio por acción
de las demás industrias.
Valores
Para la empresa Chester es muy importante la de definición de los valores ya que le dan una
identidad propia a la empresa y funcionan como inspiración para lograr los objetivos plateados.
A continuación, se presentan los valores para la compañía.
• Honestidad.
• Pasión por satisfacer las necesidades del cliente.
• Proactividad.
• Creatividad.
• Productividad.
• Honradez.
• Respeto.
Organigrama
Gerente General
Ever Mamani P.
Gerente de Inves
Gerente de Genrente de Genrete de
tigacion y
Marketing Produccion Finanzas
Desarrollo
Gonzalo Mamani H. Abel Balcazar M. John Marin U. Erika Atila A.
Rondas
Departamento de Investigación y Desarrollo
1. Objetivo:
Mantener posicionados cada uno de los productos en el segmento atendiendo las exigencias
de los clientes.
Desarrollar nuevos productos que se adecúen a las exigencias del cliente en cada segmento.
2. Indicadores:
• Encuestas del Producto
• Fecha de Revisión
• Posición del Producto
3. Resumen
A lo largo de las 8 rondas o gestiones que han ido pasando las funciones principales del
departamento constituyen la de mantener actualizados los productos atendiendo en la medida
de lo posible las exigencias de cada tipo de cliente en cada segmento diferente; así como
también la de crear nuevos productos en base a los análisis referidos a la comparación de los
productos de la competencia con el producto propio y el porcentaje de desabastecimiento que
pueden existir en los diferentes segmentos debido al cambio brusco y acelerado que presentan
principalmente los segmentos de gama alta, tamaño y rendimiento.
El producto Cake al ser del segmento Tradicional, un segmento cuyo atributo fundamental es
la edad, se va actualizando y reposicionando hasta la ronda 8, presentando muy pocas
condicionantes.
El producto Cedar al ser del segmento de Gama Baja, un segmento cuyo atributo más valorado
es la edad, se mantienen en la posición inicial, de esta manera ganando edad conforme las
gestiones van transcurriendo; se hace un reposicionamiento en la ronda 5, posición en la cual
el producto termina hasta el final de las rondas.
El producto Cid inicialmente se desenvuelve en el segmento de Gama Alta, los escenarios y
las condicionantes como la fecha de revisión y edad se presentan teniendo un impacto negativo
en el producto, desde la ronda 3, razón por la cual se decide migrarlo al segmento de Terminado
de Tamaño hasta el final de la ronda 8.
El producto Coat al ser del segmento de Rendimiento, un segmento cuyo atributo más valorado
es la fiabilidad, se mantiene actualizado hasta la ronda 8 en los puntos ideales debido a que no
presenta condicionantes con respecto a su edad y fecha de revisión también por su buena
contribución en el estado de resultados.
El producto Cure al ser del segmento de Tamaño, un segmento cuyo atributo principal es la
posición ideal, se mantiene actualizado hasta la ronda 8 en los puntos ideales debido a que no
presenta condicionantes con respecto a su edad y fecha de revisión también por su buena
contribución en el estado de resultados.
El producto Crush se crea en la ronda 2 y sale en la ronda 4 como segmento de Gama Alta, el
producto presenta buenos beneficios en este segmento, se crea con el objetivo de subsanar al
producto de Cid ya que este va perdiendo puntaje en la edad y por tanto su atractivo y la cuota
de mercado.
Durante las 8 rondas se ha procurado mantener cada producto en la posición ideal basados en
un pronóstico con base a las tasas de desplazamiento de los segmentos y el punto relativo al
centro de cada circulo.
El método del que se hace uso es el siguiente:
a) El programa Capstone provee una serie de puntos que representan cada segmento, estos
puntos son el centro del círculo de cada segmento; durante el transcurso de cada ronda los
puntos centrales se van desplazando, es decir los segmentos son los que se desplazan; para
el cálculo de la tasa de desplazamiento se proveen los siguientes valores:
Fuente(s): Simulador Capstone

En la Ronda o Año 0 se empiezan con los siguientes valores:

b) Haciendo uso de los datos mostrados en la primera tabla se obtienen los puntos centrales
para cada segmento como producto para cada Ronda o Año subsecuente:

De esta manera se obtienen los puntos ideales en cada segmento para cada Ronda.
Se podría afirmar y dar por hecho que al encontrar los puntos ideales y dar al blanco en el
segmento ya se tienen los productos bien posicionados, con un excelente atractivo y ventas
aseguradas, sin embargo, como se verá más adelante el Departamento de Investigación y
Desarrollo se enfrenta a tres factores que podrían condicionar la actualización del producto en
cada ronda, estos son:
• • La edad del producto que condiciona el puntaje en cada segmento; si se excede la
edad requerida en cada segmento o no se llega a cumplir la edad mínima establecida por el
mercado, el producto sufrirá un impacto en la reducción de su atractivo, consecuentemente en
la reducción de las ventas de su respectivo segmento.
• El índice de automatización en planta que incide en los lapsos de actualización y

creación de un nuevo producto, concretamente en la “fecha de revisión”. Un producto con altos
índices de automatización en rondas tempranas no podrá equipararse con respecto a
especificaciones de los clientes en el mercado y consecuentemente quedará desactualizado
perdiendo importantes ingresos en ventas.
• • Las horas de confiabilidad, si bien un incremento o reducción en las horas de

confiabilidad no tiene impacto en la fecha de revisión o la edad de un producto, tiene gran
influencia en los costos de producción y el margen de utilidad en cada segmento.
A continuación, se expone la evolución de cada producto en el mercado:
A. Producto Cake “Segmento de Tradicional”
Para explicar de una manera más intuitiva la evolución del producto durante las 8 rondas se
hace uso de los siguientes gráficos:
Segmento tradicional
20
15
10
0
0 5 10 15 20
Se observa en el gráfico que representa solamente al segmento de Tradicional que el producto

Pastel se lo mantiene actualizado hasta la ronda 8.
Se utilizó la estrategia de diferenciación para el segmento tradicional. Buscando distinguir
nuestro producto con excelente diseño, alto reconocimiento, fácil accesibilidad y extensiones
del producto. En donde nos enfocamos en la edad del producto porque es lo que genera un
47% de decisión del cliente sobre el producto y como segundo lugar se tiene un 23% de
influencia sobre el cliente en la característica del precio, de esta manera se pudo satisfacer las
necesidades del cliente.
B. Producto Cedar “Segmento de Gama Baja”
Segmento de Gama Baja

20
15
10
0
0 5 10 15 20
Como se observa en la gráfica el producto solamente se lo posiciona 2 veces, debido a que el

reposicionar el producto trae serias complicaciones en cuanto a la edad, este producto es muy
sensible en la edad producto de los cambios realizados. Para evitar que el producto pierda su
atractivo solamente se opta por reposicionarlo 2 veces, al inicio de la ronda y en las rondas
intermedias, específicamente en la ronda 5.
Como se expone anteriormente el producto posee una sensibilidad a la edad, atributo principal
en el segmento en el que se desenvuelve, la edad del producto va subiendo conforme los años
pasan y no se realizan modificaciones.
C. Producto Cid “Segmento de Terminado Alto a Tamaño”

El producto Cid inicialmente se mantiene en el segmento de Gama Alta hasta la ronda 3, debido
a ciertas complicaciones como la imposibilidad de reposicionar el producto en el segmento
debido a su costo y automatización.
El producto pasa a conformar al segmento de Tamaño a partir de la ronda 4.
En las rondas intermedias como la 4 y la 5 el producto se vende en ambos segmentos.
Segmento Gama Alta - Tamaño

20
15
10
0
0 5 10 15 20
D. Producto Coat “Segmento de Rendimiento”
Se observa en el gráfico que representa solamente al segmento de Rendimiento que el

producto Saco se lo mantiene actualizado hasta la ronda 8.
La estrategia de diferenciación de nicho, mantiene presencia en el segmento de Rendimiento
de manera tal que mantenga los diseños frescos y excitantes, donde un 43% de decisión del
cliente se basa en la confiabilidad del producto y el posicionamiento en desempeño y tamaño
da lugar a un 29% sobre la decisión del cliente.
Segmento de Rendimiento
20
15
10
0
0 5 10 15 20
E. Producto Cure “Segmento Tamaño”

Se observa en el gráfico que representa solamente al segmento de Tamaño que el producto
Cura se lo mantiene actualizado hasta la ronda 8.
La estrategia de diferenciación de nicho, mantiene presencia en el segmento de Tamaño,
Incorporando características que mejoren el desempeño del producto. Lo cual se logrará con
atributos que ofrecen al consumidor final mayor confiabilidad y costos generales.
Entregar valor a los clientes al diferenciar con base en competencias y capacidades

competitivas que los rivales no tengan. Realizar entregas más rápidas y estar en constante
innovación.
Segmento de Tamaño
20,0
15,0
10,0
5,0
0,0
0,0 5,0 10,0 15,0 20,0
F. Producto Crush” Segmento de Gama Alta”
El producto Crush se crea principalmente con el objetivo de ocupar el lugar del producto Cid en
este segmento, ya que como se expone en el apartado anterior se observa una decaída en
reposicionar el producto en el segmento debido a su costo y automatización.
Este producto es nuevo y se mantiene con una buena edad hasta el final de las rondas.
La introducción rápida del producto es innovadora para generar interés en el consumidor,

lealtad y diferenciación.
Incorporar características que aumenten la satisfacción del cliente, en tecnología de punta,

menor tamaño, confiabilidad y prestigio
Segmento de Gama Alta

20
15
10
0
0 5 10 15 20
4. Conclusiones
Si bien se poseen las herramientas necesarias para posicionar el producto en
cada segmento en cada punto ideal, el mercado es un escenario en constante
cambio, los factores condicionantes descritos inicialmente juegan un rol muy
importante a la hora de volver un producto exitoso en su segmento.
Si bien un aumento o disminución en las horas de confiabilidad del producto no
se presentan como factores condicionantes muy importantes al reposicionar un
producto no deben dejarse de lado debido al impacto que tienen en el costo de
producción y consecuentemente en las ganancias de la empresa.
Como se ha descrito en cada segmento se presentan obstáculos que se deben
enfrentar tomando decisiones acertadas en la medida de lo posible.
Todos los productos en base a la estrategia de “Presencia en cada segmento”
deberían terminar con las calificaciones ideales al final de la ronda 8 en cada
segmento, sin embargo, los escenarios que se presentan impulsan medidas de
contingencia, así como el uso de la estrategia del “ciclo de vida del producto”
para afrontar el escenario en el que posiblemente se habrían tenido grandes
pérdidas.
MARKETING
INFORME POR GESTIONES
RONDA 0
RONDA 1
Objetivos planteados para primera ronda:
1. Asignar el precio de mas adecuado para cada segmento

2. Asignar correctamente el presupuesto adecuado a los
segmentos enfocados en relación a mayor y menor.
Resultados esperados de la primera ronda:
1. No tuvo buen desempeño en la primera ronda.

2. Incrementar el nivel de promociones y ventas.
3. Incrementar las ventas y tener participación en el mercado.
Decisiones tomadas en el área de MARKETING:
Resultados obtenidos:
Ronda 2
Objetivos planteados para la segunda ronda:
1. Analizar el comportamiento del mercado
2. Analizar el comportamiento de la demanda
3. Analizar el comportamiento del precio
4. Analizar los presupuestos de promocional y ventas
5. Analizar el abastecimiento de la demanda
Resultados esperados de la ronda:
1. Mayor rotación de los inventarios por segmento enfocado.

2. Aumentar las ventas y promociones en cada segmento.
3. Aumenta los precios en los diferentes segmentos

Ronda 3
Objetivos planteados para la tercera ronda:
1. Competir al mejor precio con el objetivo de tener un flujo continuo
5. Analizar los presupuestos de promocional y ventas
Resultados esperados de la tercera ronda:
1. Incremento de reconocimiento de los segmentos

2. Incremento de la accesibilidad en los segmentos enfocados
3. Buen desempeño de participación en el mercado

Ronda 4
Objetivos planteados para la cuarta ronda:
1. Competir con el precio de un rango de 0,5 a 1,5 en el segmento

correspondiente
5. Analizar el presupuesto promocional
7. Analizar el presupuesto de ventas
8. Analizar las asignaciones de tiempo
9. Analizar los factores en promoción y ventas
10. Analizar los productos sobre su migración a otros segmentos
Resultados esperados de la cuarta ronda:
1. Participación de nuevo producto.

2. Incremento de la accesibilidad de los segmentos enfocados entre 25% a
85%.
3. Incremento de reconocimiento de los segmentos enfocados entre 40% a
70%.
4. Fijar un precio e invertir de forma importante en promoción y ventas
5. Alinear as estrategias de nuestro producto al mejor costo.
Ronda 5
Objetivos planteados para la quinta ronda:

9. Analizar los productos sobre su migración a otros segmentos
Resultados esperados de la quinta ronda:
1. Incremento de reconocimiento de los segmentos con bajo

reconocimiento en un rango de 40% a 70%
2. Incremento de accesibilidad de los segmentos enfocados en un rango de

65% a 85%
3. Precio Competitivo y accesible para cada segmento
4. Mayor rotación de los inventarios por segmento enfocado
Ronda 6
Objetivos planteados para la sexta ronda:

Resultados esperados de la sexta ronda:
1. Invertir de forma importante en promoción y ventas
2. Incremento de reconocimiento de los segmentos enfocados en un rango

de 85% a 100%.
75% a 95%

Ronda 7
Objetivos planteados para la séptima ronda:
1. Competir con el precio en un rango de 0,5 a 2 en el segmento

correspondiente en correlación al análisis aplicado

Resultados esperados de la séptima ronda:
1. Buena participación de nuestros productos en el mercado

75% a 95%
4. Mayor venta de nuestros productos
5. Aumento de cuota del mercado

Ronda 8
Objetivos planteados para la octava ronda:
1. Competir el mejor precio en el mercado

2. Analizar el presupuesto de promoción
4. Analizar el comportamiento de precio
5. Analizar los factores de promoción y ventas
Resultados esperados de la octava ronda:
1. Incremento de reconocimiento de los segmentos enfocados en un rango

de 75% a 100%


85% a 100%
4. Tope de inversión de promoción y ventas

AREA DE PRODUCCION
OBJETIVO PRINCIPAL
Lograr que la producción de nuestra empresa sea, eficiente, eficaz y productiva

de las diferentes líneas de producto que poseemos de acuerdo con la demanda
de la población nacional e internacional mediante el control en todo momento de
la relación entre volúmenes de producción y demanda para satisfacer las
necesidades de los consumidores y población en general.
Todas las decisiones llevadas a cabo fueron para encaminar en dirección hacia
este objetivo a si mismo nos planteamos diferentes objetivos en cada ronda, pero
con el fin de llegar a cumplir el objetivo general.
FUNCIONES
• Coordinar el grupo de trabajo

• Programar corridas de producción para proveer suficientes unidades para
la venta.
• Compra o venta de capacidad basado en la demanda y tasas de
crecimiento del segmento al que se dirige
• Determina los niveles de automatización para cada producto
• Delegar tareas de la manera más eficiente de realizarlas
• Asegurarse de que los trabajadores tengan los accesorios de protección
para trabajar
• Elaborar una lista para conocer el material requerido para la fabricación
de un producto
• Gestionar y supervisar a los trabajadores
• Coordinar las actividades para el cumplimiento de entrega de productos
• Verificar que las maquinas tengan un buen funcionamiento
• Siendo así que una vez encontramos a un una personal con el perfil
procedemos a tomar las decisiones correspondientes.
DESARROLLO
En este informe de producción resumiremos todo lo que se llevó a cabo desde

el inicio de la empresa CHESTER por ejemplo empezamos así:
RONDA 0
Prácticamente en esta “Ronda 0” se nos mostró un panorama en la cual todos

nuestros competidores de la industria de sensores empezamos con los datos
empatados después que todo el mercado de sensores fuera todo un monopolio.
A continuación, se mostrará las gráficas de como empezamos todas las

empresas dentro de la industria 122805 :
GRAFICA DE PRODUCCION
Dentro de la empresa CHESTER vemos que una capacidad está distribuida de
cierta manera que esta al máximo la cual sacaremos partido en las siguientes
rondas hasta la ronda octava (última ronda):
Como vemos en la industria, todas las empresas empezamos desde unas bases
básicas en las cuales en los inicios tomamos las siguientes decisiones:
Antes de tomar las decisiones que en el programa lo que buscamos a todos son
los requisitos que necesita un gerente de producción.
RONDA 1
DESICIONES TOMADAS
Objetivos
• Crear mayor capacidad de producción sobre el producto

• Estar en dirección y concentración de los objetivos para una aumentar la
capacidad y automatización
• Tener una producción correcta sin exceso de inventario
Objetivos específicos:
• Vender capacidad
• Mantener el inventario de acuerdo a la demanda
• No sobrepasar la automatización y la capacidad
Estrategias:
En esta ronda inicialmente tomamos las decisiones con mucha incertidumbre

porque no sabíamos cuáles serían los movimientos y/o decisiones de las demás
competencias, pero en base a un criterio y apoyándonos de los pronósticos que
realizaba el departamento de marketing.
RESULTADOS
RONDA 2
Objetivos:
• Mejorar la producción de la empresa para ser competitivos en el mercado

conllevando a un liderazgo en costos
• Controlar un manejo de costos para la compra y venta de capacidad y
automatización
Indicadores:
• Pronostico probable de marketing

• Nivelar la automatización
• Controlar la compra y venta de capacidad
Conclusiones:
• En el área de producción las estrategias que se aplicara para llevar a la
empresa de llevarlo al liderazgo de datos son los siguientes:
• En algunos productos no realizar mucha incrementación de inventarios,
ya que nos quedamos con inventario de ronda anterior
• En los productos: “CAKE, CID, COAT Y CURE” incrementamos nuestra
capacidad de compra, para poder tener más capacidad en nuestros
almacenes de producción.
Resultados
RONDA 3
Objetivos:
• Asegurar la rentabilidad de la empresa teniendo la capacidad en

producción de cubrir con la demanda adecuada
Objetivo específico:
• Vender capacidad del segmento performance para poder asegurar en el

desarrollo de las demás plantas
Indicadores:
• Estudiar el pronóstico de marketing

• Estabilizar la compra y venta de capacidad
Conclusiones:
• Se realizó un incremento de inventario en los diferentes productos, ya que

en la anterior ronda tuvimos un mejor desempeño sobre ventas.
• En nuestro nuevo producto CRUSH se realizó un incremento de
capacidad para poder producir desde la siguiente ronda.
Resultados:
RONDA 4
Objetivos:
• Programar la producción correcta para cada producto en cada segmento

correspondiente
• comprar capacidad para ciertos productos

• mantener la automatización
Indicadores:

• Estabilizar la compra y venta de capacidad
Conclusiones:
• En nuestro nuevo producto CRUSH se realizó un incremento de inventario
ya que en la anterior ronda obtuvimos incremento de capacidad.
Resultados:
RONDA 5
Objetivos:
• Proponer las unidades estimadas a producir basadas en pronósticos

• Objetivo específico:
• Pronosticar el análisis de la capacidad del mercado
• Mantenernos en los rangos de capacidad previsto
Indicadores:
• Análisis de capacidad que ayudara al depto. de Producción y Finanzas

Conclusiones:

• En nuestro nuevo producto CRUSH se realizó un incremento de inventario
ya que en la anterior ronda ya generamos ventas.
Resultados:
RONDA 6
Objetivos:
• Establecer las unidades estimadas basadas en pronósticos
• Analizar las capacidades y automatización de la competencia de la

industria
• Mantener la automatización
• Enfocarse en los productos principales que realizan gran competencia en
el mercado
Indicadores:
• Análisis de capacidad que ayudara al depto. de producción y finanzas

• Apoyar el pronóstico de marketing según los parámetros establecidos
Conclusiones:

en la anterior ronda se obtuvo un mejor desempeño sobre ventas.
• También se realizó incremento de capacidad en algunos productos, para
así poder tener capacidad de inventario en la próxima ronda.
Resultados:
RONDA 7
Objetivos:
• Producir las unidades específicas para alcanzar el objetivo general
• Analizar las capacidades y automatización de la competencia de la

industria
• Pronóstico de marketing y finanzas
Indicadores:
• Análisis de capacidad que ayudara al depto. de Producción y Finanzas

• Apoyar el pronóstico de marketing según los parámetros establecidos
Conclusiones:
• También se realizó incremento de capacidad en algunos productos, para
así poder tener capacidad de inventario en la próxima ronda.
Resultados:
RONDA 8
Objetivos:
• Preparar las ultimas unidades de la empresa para producir lo necesario
• Estudiar los últimos resultados de las anteriores rondas

• Vender capacidad
Indicadores:
• Comparar los resultados de la competencia

• Elegir los mejores pronósticos de toma de decisiones
Conclusiones:

• Se realizo disminución de capacidad en algunos productos, para no
quedarnos con mucho inventario.
Recursos humanos análisis
DECISIONES DE RONDA ANTERIOR 3
ANALISIS DE RESULTADO OBTENIDO

CONCLUSIONES
En la ronda 3 contratamos 194 empleados con un presupuesto de $us 486 mm
con 70 hrs de entrenamiento se alcanzo una productividad de 101%, los recursos
desiganos a esta área fueron de $us 1.500mm..
DECISIONES DE RONDA 4
CONCLUSIONES
En la ronda 3 contratamos 143 empleados con un presupuesto de $us 502 mm
con 80 hrs de entrenamiento se alcanzo una productividad de 105.4%, los
recursos designados a esta área fueron de $us 2.500mm..

CONCLUSIONES
En esta ronda contratamos 43 empleados con un presupuesto de $us 172 mm
con 80 hrs de entrenamiento se alcanzo una productividad de 110.0%, los
recursos designados a esta área fueron de $us 3.000mm.

CONCLUSIONES
En esta ronda contratamos 622 empleados con un presupuesto de $us 577 m
con 80 hrs de entrenamiento se alcanzó una productividad de 112.9%, los

CONCLUSIONES
En esta ronda contratamos 610 empleados con un presupuesto de $us 1.469 m
Las negociaciones laborales no fueron suficientes para complacer a los
empleados debido a las negociaciones de las demás competidores resultado de
eso obtuvimos 43 días de huelga.

CONCLUSIONES
En esta ronda contratamos 47 empleados con un presupuesto de $us 1.510 m
Análisis de las decisiones de TQM
CONCLUSIONES
En esta ronda invertimos $ 10.950 mm en TQM las repercusiones reducción de
costo de material en 2.72%, costo de mano de obra 0.98%, reducción de ciclo
de tiempo de I&D en 29.01%, reducción costos administrativos en 8.91% e
incremento de la demanda en 5.42%.
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
En esta ronda invertimos $ 250 m en TQM las repercusiones reducción de costo
de material en 11.19%, costo de mano de obra 12.75%, reducción de ciclo de
tiempo de I&D en 39.99%, reducción costos administrativos en 59.99% e
incremento de la demanda en 13.88%
CONCLUSIONES
En esta ronda invertimos $ 300 m en TQM las repercusiones reducción de costo
de material en 11.19%, costo de mano de obra 12.84%, reducción de ciclo de
tiempo de I&D en 39.99%, reducción costos administrativos en 59.99% e
Resultados de las rondas
Cuadro de Estadísticas Financieras

Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4 Ronda 5 Ronda 6 Ronda 7 Ronda 8
ROS -2.1% -0.4% 4.6% 3.4% 2.9% 7.5% 12.8% 19.2%
Rotacion de activos 0.88 1.3 1.29 1.53 1.34 1.27 1.24 1.32
ROA -1.8% -0.5% 6.0% 5.2% 3.9% 9.5% 15.9% 25.3%
Apalancamiento 2.9 2.5 2.3 2.4 2.5 2.6 2.1 1.5
ROE -5.2% -1.2% 13.8% 12.1% 9.6% 25.2% 33.5% 37.4%
Préstamo de emerg. $ 29,951,072 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0
Ventas $ 114,405,209 $ 140,297,872 $ 146,291,221 $ 186,645,475 $ 174,532,392 $ 217,753,928 $ 249,259,894 $ 281,021,978
EBIT $ 7,038,696 $ 6,644,371 $ 17,985,019 $ 17,931,609 $ 17,336,863 $ 39,282,863 $ 64,023,723 $ 95,209,659
Beneficios -$ 2,360,410 -$ 531,231 $ 6,764,506 $ 6,281,781 $ 5,054,668 $ 16,375,271 $ 31,796,733 $ 53,981,931
Beneficio acumulado $ 1,828,097 $ 1,296,866 $ 8,061,372 $ 14,343,153 $ 19,397,821 $ 35,773,092 $ 67,569,825 $ 121,551,755
SG&A / Ventas 12.8% 21.2% 19.2% 16.9% 18.1% 12.8% 11.3% 10.2%
Contrib. Margen% 27.0% 31.6% 36.5% 35.2% 39.7% 41.0% 44.6% 47.8%
Rentabilidad: la rentabilidad sobre ventas podemos ver que la ronda 1 y la ronda

2 no hubo crecimiento, en la ronda 3 se ascendió, pero en la ronda 4 y 5 se
presentó rendimiento bajo, por falta de capacidad y precio elevado
respectivamente. Si bien nuestra empresa cubrió las expectativas y las
demandas laborales de los trabajadores en la negociación, lo que provocó la
huelga en la ronda 7 es el precio de salario elevado en la industria que la
empresa Erie propuso en sus negociaciones laborales, esto afecto
negativamente a la mayoría de las empresas, que entramos en huelga. Como
resultado a nivel de toda la industria hubo desabastecimiento de mercado en
todos los segmentos y por ende pérdidas económicas. Tenemos que resaltar
que después de la 6ta ronda la empresa obtuvo un crecimiento constante en su
rentabilidad.
Prestamos emergencia: En el total de las 8 rondas, en la empresa solo incurrió
una vez el préstamo de emergencia. No hubo repercusiones negativas después
del suceso. La falta de flujo de efectivo hiso que necesitemos dinero para cubrir
los costos de almacenamiento. Resaltar que en las rondas 1 y 2 se obtuvo
perdida en el Estado de Resultados.
Margen de contribución: Reducir los costos de producción es uno de los
objetivos cumplidos, haber gestionado los costos de producción y materiales con
la ayuda del departamento de TQM, con el fin de generar mayor beneficio neto.
Ventas: Los ingresos por ventas durante las 8 rondas tiene un crecimiento casi
constante excepto en la ronda 5, pese a haber tenido huelga y parar la
producción en la 7ta ronda, nuestras ventas fueron creciendo. Las proyecciones
del departamento de marketing no pudieron ser óptimas debido a la falta de
capacidad de producción lo que nos llevó a generar stock out en inventarios en
la mayoría de las rondas.
Ganancias: Las ganancias que se fueron generando en cada ronda son
positivas, a excepción de las rondas 1 y 2 que tenemos pérdidas, según el
crecimiento del mercado de cada segmento siempre buscamos la forma de
generar ganancias en las ventas ya sea por el precio o reducción de costos.
Endeudamiento: La deuda a largo plazo obtenida en las gestiones operadas,
es una deuda que la empresa puede cubrir sin ningún problema, la deuda en
cada ronda fue para inversiones y para evitar los prestamos de emergencia en
caso de presentarse algunas contingencias.
Cuadro de Estado de Resultados
ESTADO DE RESULTADOS Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4 Ronda 5 Ronda 6 Ronda 7 Ronda 8
ventas 114403.00 140,298.00 146,291.00 186,645.00 147,532.00 217,754.00 249,260.00 281,022.00
Costos variables (MO,MP, Transp) 83496.03 96,023.00 92,916.00 120,964.00 105,196.00 128,402.00 138,139.00 146,770.00
Margen de contribución 30906.97 44,275.00 53,375.00 65,681.00 69,336.00 89,352.00 111,121.00 134,252.00
depreciación 9000.00 7,160.00 7,160.00 8,080.00 10,025.00 13,543.00 16,350.00 14,159.00
SGA (I + D, promoción, ventas, adm.) 14621.00 29,729.00 28,109.00 31,625.00 31,513.00 27,773.00 28,047.00 28,737.00
otros (honorarios, bonificaciones) 250.00 742.00 121.00 8,044.00 10,463.00 8,752.00 2,700.00 -3,854.00
EBIT 7035.97 6,644.00 17,985.00 17,932.00 17,337.00 39,283.00 64,024.00 95,210.00
Intereses (corto plazo, largo plazo) 10670.00 7,462.00 7,366.00 8,070.00 9,328.00 13,338.00 13,645.00 8,700.00
impuestos -1271.91 -286.30 3,716.65 3,452.00 2,803.00 9,081.00 17,633.00 30,278.00
reparto de utilidades 0.00 0.00 138.05 128.00 151.00 489.00 950.00 2,249.00
Utilidades Netas -2362.12 -531.70 6,764.30 6,282.00 5,055.00 16,375.00 31,796.00 53,983.00
Balance General inicial

Balance General Final
Cuadro de mando integral - resumen
En la calificación del cuadro de mando tuvimos problemas en cumplir los

parámetros en el área de Aprendizaje y crecimiento, en el criterio de Tasa de
rotación de empleados no se pudo subir la calificación debido a que nuestra tasa
de rotación y la productividad del empleado que fue en aumento en el transcurso
de las rondas. También se tuvo problemas en los parámetros de los criterios
Proceso interno en la calificación de la Utilización en planta y en Días de capital de
trabajo y en el criterio Cliente en la calificación de Recuento de productos.
FINANZAS
Informe Final
Departamento de Finanzas
1. Objetivos
• Plantear la mejor forma de captación de recursos con el fin de contribuir

con la financiación de las operaciones.
• Incrementar el valor de las acciones en el mercado.
• Procurar el bienestar y la salud financiera de la empresa manteniendo la
capacidad de pago con terceros.
2. Indicadores
• Precio de la Acción
• Capitalización del Mercado
• Calificación de Bonos
• Ratios Financieros
3. Resumen
El área de finanzas es la encargada de manejar los recursos económicos de la
empresa necesarios para hacer funcionar otras áreas como son producción,
recursos humanos, ventas y mercadotecnia para lo cual se requiere de dinero.
Entre las principales tareas del departamento de finanzas se encuentran la de
velar por el bienestar de la estructura financiera de la empresa, concretamente
en mantener un adecuado apalancamiento con respecto a los activos y
principalmente no incurrir en un préstamo de emergencia por su impacto en el
precio de las acciones; también constituyen una función la de proporcionar
recomendaciones acerca de las proyecciones de demanda trabajando
conjuntamente con el departamento de marketing e investigación y desarrollo
con el fin de proporcionar una proyección apegada a la realidad; también se
encuentran la de diseñar estrategias en base a análisis de los estados de
Balance General, estados de resultados y relaciones de deuda.
A lo largo de las 8 rondas se ha tenido un crecimiento sostenido no solo en las

ventas, también en el valor de los activos; una rotación de activos promedio de
1,27, un rendimiento de los activos promedio de 7,9% un ROS de 6% promedio;
un rendimiento del patrimonio promedio de 15.7%.
Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4 Ronda 5 Ronda 6 Ronda 7 Ronda 8
ROS -2.1% -0.4% 4.6% 3.4% 2.9% 7.5% 12.8% 19.2%
Rotacion de activos 0.88 1.3 1.29 1.53 1.34 1.27 1.24 1.32
ROA -1.8% -0.5% 6.0% 5.2% 3.9% 9.5% 15.9% 25.3%
Apalancamiento 2.9 2.5 2.3 2.4 2.5 2.6 2.1 1.5
ROE -5.2% -1.2% 13.8% 12.1% 9.6% 25.2% 33.5% 37.4%
Préstamo de emerg. $ 29,951,072 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0
Ventas $ 114,405,209 $ 140,297,872 $ 146,291,221 $ 186,645,475 $ 174,532,392 $ 217,753,928 $ 249,259,894 $ 281,021,978
EBIT $ 7,038,696 $ 6,644,371 $ 17,985,019 $ 17,931,609 $ 17,336,863 $ 39,282,863 $ 64,023,723 $ 95,209,659
Beneficios -$ 2,360,410 -$ 531,231 $ 6,764,506 $ 6,281,781 $ 5,054,668 $ 16,375,271 $ 31,796,733 $ 53,981,931
Beneficio acumulado $ 1,828,097 $ 1,296,866 $ 8,061,372 $ 14,343,153 $ 19,397,821 $ 35,773,092 $ 67,569,825 $ 121,551,755
SG&A / Ventas 12.8% 21.2% 19.2% 16.9% 18.1% 12.8% 11.3% 10.2%
Contrib. Margen% 27.0% 31.6% 36.5% 35.2% 39.7% 41.0% 44.6% 47.8%
4. Estado de Resultados
A continuación, se muestra la evolución de los beneficios y costos expuestos en
el estado de resultados a lo largo de las 8 rondas.
ESTADO DE RESULTADOS Ronda 1 Ronda 2 Ronda 3 Ronda 4 Ronda 5 Ronda 6 Ronda 7 Ronda 8
ventas 114403.00 140,298.00 146,291.00 186,645.00 147,532.00 217,754.00 249,260.00 281,022.00
Costos variables (MO,MP, Transp) 83496.03 96,023.00 92,916.00 120,964.00 105,196.00 128,402.00 138,139.00 146,770.00
Margen de contribución 30906.97 44,275.00 53,375.00 65,681.00 69,336.00 89,352.00 111,121.00 134,252.00
depreciación 9000.00 7,160.00 7,160.00 8,080.00 10,025.00 13,543.00 16,350.00 14,159.00
SGA (I + D, promoción, ventas, adm.) 14621.00 29,729.00 28,109.00 31,625.00 31,513.00 27,773.00 28,047.00 28,737.00
otros (honorarios, bonificaciones) 250.00 742.00 121.00 8,044.00 10,463.00 8,752.00 2,700.00 -3,854.00
EBIT 7035.97 6,644.00 17,985.00 17,932.00 17,337.00 39,283.00 64,024.00 95,210.00
Intereses (corto plazo, largo plazo) 10670.00 7,462.00 7,366.00 8,070.00 9,328.00 13,338.00 13,645.00 8,700.00
impuestos -1271.91 -286.30 3,716.65 3,452.00 2,803.00 9,081.00 17,633.00 30,278.00
reparto de utilidades 0.00 0.00 138.05 128.00 151.00 489.00 950.00 2,249.00
Utilidades Netas -2362.12 -531.70 6,764.30 6,282.00 5,055.00 16,375.00 31,796.00 53,983.00
Como se ve en el cuadro anterior se realizan los siguientes análisis basados en

los siguientes aspectos:
Al inicio de la 1ra ronda se tienen ventas netas totales de $ 114.403.000.- al final
de la ronda 8 se tienen Ventas totales de $281.022.000.- se tiene un crecimiento
promedio de $185.400.000.-
Como se puede observar se tuvo un crecimiento casi constante en ventas, Ebit

y en la Utilidad Neta, aun en las condiciones de desventaja en las que se
encontraba la empresa se logró buenos resultados.
Las ratios reflejan el crecimiento de la empresa en relación a la rentabilidad de

las inversiones.
PRECIO POR ACCIÓN
$ 300,00
$ 242,63
$ 250,00
$ 200,00
$ 145,04
$ 150,00
$ 100,00 $ 79,80
$ 48,57 $ 48,85
$ 50,00 $ 37,70
$ 19,93
$ 10,46
$ 0,00
Precio por acción
PR EC IO PO R AC C IÓ N EN LA IN D UST R IA
Andrews Baldwin Chester Digby Erie Ferris
$ 350,00
$ 300,00
$ 250,00
$ 200,00
$ 150,00
$ 100,00
$ 50,00
$ 0,00
2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028

Informe de Gestion Chester 122805

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FACULTAD: Ciencias Empresariales

CARRERA: LAE, ICT,

FECHA: 07 de diciembre del 2020

• Encuestas del Producto

• Posición del Producto

Fuente(s): Simulador Capstone

Fuente(s): Simulador Capstone

Fuente(s): Simulador Capstone

• El índice de automatización en planta que incide en los lapsos de actualización y

• • Las horas de confiabilidad, si bien un incremento o reducción en las horas de

Se observa en el gráfico que representa solamente al segmento de Tradicional que el producto

Segmento de Gama Baja

Como se observa en la gráfica el producto solamente se lo posiciona 2 veces, debido a que el

C. Producto Cid “Segmento de Terminado Alto a Tamaño”

Segmento Gama Alta - Tamaño

D. Producto Coat “Segmento de Rendimiento”

Se observa en el gráfico que representa solamente al segmento de Rendimiento que el

E. Producto Cure “Segmento Tamaño”

Entregar valor a los clientes al diferenciar con base en competencias y capacidades

La introducción rápida del producto es innovadora para generar interés en el consumidor,

Incorporar características que aumenten la satisfacción del cliente, en tecnología de punta,

Segmento de Gama Alta

Objetivos planteados para primera ronda:

1. Asignar el precio de mas adecuado para cada segmento

Resultados esperados de la primera ronda:

1. No tuvo buen desempeño en la primera ronda.

Objetivos planteados para la segunda ronda:

1. Analizar el comportamiento del mercado

2. Analizar el comportamiento de la demanda

3. Analizar el comportamiento del precio

4. Analizar los presupuestos de promocional y ventas

5. Analizar el abastecimiento de la demanda

Resultados esperados de la ronda:

1. Mayor rotación de los inventarios por segmento enfocado.

Decisiones tomadas en el área de MARKETING:

Objetivos planteados para la tercera ronda:

1. Competir al mejor precio con el objetivo de tener un flujo continuo

2. Analizar el comportamiento del mercado

3. Analizar el comportamiento de la demanda

4. Analizar el comportamiento del precio

5. Analizar los presupuestos de promocional y ventas

6. Analizar el abastecimiento de la demanda

Resultados esperados de la tercera ronda:

1. Incremento de reconocimiento de los segmentos

Decisiones tomadas en el área de MARKETING:

Objetivos planteados para la cuarta ronda:

1. Competir con el precio de un rango de 0,5 a 1,5 en el segmento

2. Analizar el comportamiento del mercado

3. Analizar el comportamiento de la demanda

4. Analizar el comportamiento del precio

5. Analizar el presupuesto promocional

6. Analizar el abastecimiento de la demanda

7. Analizar el presupuesto de ventas

8. Analizar las asignaciones de tiempo

9. Analizar los factores en promoción y ventas

10. Analizar los productos sobre su migración a otros segmentos

Resultados esperados de la cuarta ronda:

1. Participación de nuevo producto.

Objetivos planteados para la quinta ronda:

1. Analizar el comportamiento del mercado

2. Analizar el comportamiento de la demanda

3. Analizar el comportamiento del precio

4. Analizar el presupuesto promocional