Ayacucho, 19 de abril de 2021

CARTA N° 01-2021/CAPC

Señor:
ARTURO NOA YARASCA
GERENTE GENERAL DE LA ONG ALIANZA PARA EL DESARROLLO SOCIAL - “ADEX”
Jr. Sol N° 618, Puente Nuevo, Ayacucho

De mi consideración:

Me dirijo a usted para expresarle mi profunda preocupación debido a que personal de su

representada viene utilizando métodos de cobranza ilegales, los cuales están atentando contra mi
honor y mi privacidad.

Sin perjuicio de lo señalado, es importante señalar que, por razones ajenas a mi persona, el
negocio que antes tenía quebró, y a la fecha no tengo ya negocio, más aún con esta situación de
emergencia nacional a causa del COVID19, no he podido encontrar trabajo como dependiente,
menos he generar ingresos para asumir diversos compromisos familiares, porque debemos
considerar que las obligaciones más importantes de acuerdo a ley son la alimentación, salud y
vivienda.

Asimismo, si bien es cierto que su representada o sus trabajadores pueden realizar la gestión de
cobranza en el que se encuentran facultados para ejercer todos los mecanismos legales que
conlleven al cumplimiento de la obligación dineraria; sin embargo, el día miércoles 14 de abril del
presente año, en horas de la mañana, donde 5 trabajadores que no se identificaron de forma
individual, solo manifestaron que venían en representación de ADEX y que si o si tenía que pagar
mi deuda, inclusive uno de ellos presentándose como abogado de la empresa me entrego una
impresión digital de una notificación del Poder Judicial, sobre un Proceso Único de Ejecución contra
mi persona, manifestado que si no pagaba la deuda “iba a perjudicar mi seguridad”, y que “ahora si
podían venir a llevarse lo que sea”; asimismo, días antes, sin autorización alguna de mi persona,
dejaron una notificación de cobranza en casa de mis vecinos que son familiares de mi esposa.

Debe quedar en claro que, como empresa ustedes no están autorizados a informar a terceros
ajenos de mi obligación1, asimismo, están haciendo uso de métodos de cobranza que afectan mi

1
La Constitución Política del Perú consagra como derecho fundamental que toda persona tiene derecho al honor y a la
buena reputación; siendo así, los acreedores no pueden realizar acciones de cobranza que afecten la dignidad de las
personas.
reputación, además atentan contra la privacidad de mi hogar, y afecten mis actividades laborales e
imagen frente a los vecinos, asimismo, ustedes se encuentra prohibidos de enviar documentos que
aparenten ser
notificaciones o escritos judiciales por no ser su competencia. 2

Por todo lo manifestado, le solicito a su persona como representante legal de ADEX, abstener se
continuar con sus ilicitos accionares, que de seguro tienen la intención de intimidarme y lograr el
pago de la deuda, el mismo que se encuentra judicializada; por lo que de seguir con su proceder
acudiré a los entes competentes administrativos para que sancionen a su representada; y en caso
corresponda acudiré al Ministerio Público – Fiscalía de la Nación, e interpondré las medidas
legales que sean necesarias a fin que se sancionen a los responsables.

Finalmente, esta carta es para notificarles que no quiero que me llamen, escriban o visiten en mi
casa o el trabajo, ya que la deuda adquirida con su representada se encuentra judicializada.

Atentamente,

________________
Cesar Pérez Cerrón
DNI N° XXXXXXXX
Jr. Libertad N° 391

2
Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 61° Procedimientos de cobranza:
El proveedor debe utilizar los procedimientos de cobranza previstos en las leyes. Se prohíbe el uso de métodos de cobranza
que afecten la reputación del consumidor, que atenten contra la privacidad de su hogar, que afecten sus actividades
laborales o su imagen ante terceros.
Artículo 62° Métodos abusivos de cobranza a efectos de la aplicación del artículo 61º, se prohíbe:
a. Enviar al deudor, o a su garante, documentos que aparenten ser notificaciones o escritos judiciales.
b. Realizar visitas o llamadas telefónicas entre las 20.00 horas y las 07.00 horas o los días sábados, domingos y
feriados.
c. Colocar o exhibir a vista del público carteles o escritos en el domicilio del deudor o del garante, o en locales
diferentes de éstos, requiriéndole el pago de sus obligaciones.
d. Ubicar a personas con carteles alusivos a la deuda, con vestimenta inusual o medios similares, en las
inmediaciones del domicilio o del centro de trabajo del deudor, requiriéndole el pago de una obligación.
e. Difundir a través de los medios de comunicación nóminas de deudores y requerimientos de pago sin mediar orden
judicial. Lo anterior no comprende a la información que se proporcione a las centrales privadas de información de
riesgos reguladas por ley especial, la información brindada a la Central de Riesgos de la Superintendencia de
Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones ni la información que por norma legal
proporcione el
Estado.
f. Enviar comunicaciones o realizar llamadas a terceros ajenos a la obligación informando sobre la morosidad del
consumidor.