SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

DIANA XIMENA ZABALA ROLDAN

TEMA: Análisis del sector y entidades

microfinancieras.

CURSO: Servicios y operaciones

microfinancieras 2758411

FECHA: junio 16 de 2023

 Ejercicio de afianzamiento

1. Desde sus presaberes, conteste las siguientes preguntas

• ¿Cuáles microfinancieras conoce?

❖ Banco de Bogotá
❖ Bancolombia
❖ Sura
❖ Positiva
• ¿Qué productos y servicios ofrecen las microfinancieras?
❖ Banco de Bogotá: Tarjetas de crédito, cuenta de ahorros, permite realizar
pagos, transferencias, retiros en efectivo, depósitos, créditos, app del banco,
crédito de vivienda, crédito libre, CDT digital

❖ Bancolombia: Microcréditos, código QR, Tarjetas de crédito y débito, cuentas,

seguros y asistencias, inversiones, giros, etc.

❖ Sura: Seguro de autos, motos, SOAT, póliza de salud, fondo de ahorros,

seguro de accidentes, seguro de vida, seguro de arrendamiento, seguro de
protección digital, etc.

❖ Positiva: Servicios de seguro, coseguro y reaseguro para las áreas de vida

individual, riesgos laborales, accidentes, entierros, salud, desempleo,
pensiones, incapacidades, etc.

• Para usted, ¿qué significa la palabra zonificación o georreferenciación? Y ¿qué relación

tienen estas palabras con las microfinancieras?
❖ La zonificación o georreferenciación hace referencia a la ubicación especifica
o determinada de un lugar en la ciudad y la relación que se puede obtener
entre estos 2 principios es que las entidades microfinancieras tendrán una
ubicación geográfica comercial y especifica para que las personas tengan una
orientación clara de como llegar o reconocer los distintos puntos de estas
empresas financieras.
• ¿Algún familiar o conocido, ha adquirido productos y servicios de una microfinanciera?
¿Cuáles? ¿Cómo fue la experiencia?

❖ Mi padre adquirió varios productos de las entidades microfinancieras como,

un crédito de vivienda en Bancolombia en donde maneja su cuota mensual
y es un crédito hipotecario, donde su experiencia ha sido satisfactoria ya
que las cuotas fueron diferidas a un monto y tiempo accesible para pago
oportuno y poder así terminar de pagar el apartamento.

2. Ejercicio de apropiación – Informe escrito

a) Realice una lectura empresarial y financiera del entorno donde usted vive, los tipos
de microempresas que existen y cuáles microfinancieras se encuentran en la zona
que usted habita.

➢ Las microempresas que se encuentran en mi zona son: salones de belleza,

panaderías, supermercados, tiendas, salsamentarias, droguerías, almacenes de
ropa, papelerías, restaurantes, joyerías, etc.
➢ Solo se encuentra una microfinanciera y es la entidad de mundo mujer.

b) Elija una microfinanciera, averigüe qué productos y servicios ofrece (ejemplo:

micro ahorro, micro seguros, microcréditos individuales, grupales, urbano,
semiurbano, agro rural), qué beneficios brinda a sus clientes y defina sus
características.

➢ Banco de Occidente
Productos y servicios: Ofrece servicios como cajas de seguridad, fidecomisos, pólizas,
tasas de interés, tarjetas de crédito.
Beneficios: Brinda beneficios como la liquidez que necesita la economía para continuar
con un crecimiento eficaz y equilibrar así el sistema financiero, se contribuye el desarrollo
y crecimiento de la sociedad, pero también de un país.
Características: Sus características se definen como el ser un banco social que se dedica a
las microfinanzas en donde atienden a las personas emprendedoras de bajos recursos para
ayudarles con un capital, así mismo sus clientes pueden crecer con sus proyectos.
c) Conociendo el término georreferenciación, analice porqué esa microfinanciera está
ubicada en esa zona y qué sector del mercado está trabajando.

➢ Se encuentra esta ubicada en una zona bastante comercial para llamar la

atención de todos sus clientes, suelen ubicarse en avenidas principales y centros
comerciales en donde son aspectos en donde la sociedad se centra al momento
de pedir un producto o servicio de la compañía, es de total beneficio para ellos
la ubicación que presenten en cada ciudad.

d) Presente, en un informe descriptivo, la investigación y análisis realizados de los dos

puntos mencionados anteriormente.

En el siguiente informe se pretende describir la situación presente en el sector

financiero del país, en donde tienen relación las entidades micro financieras ya que
en los últimos años han presentado estas un gran efecto en Colombia por el echo de
tener una gran demanda ante sus productos. Desde un principio estas entidades han
creado estrategias de mejora todo esto con el fin de crear un desarrollo económico.

Con los cuales obtienen que en el sector micro financiero se fortalezcan áreas internas
de trabajo en donde se logre brindar mejor calidad y eficacia, cumpliendo con
objetivos trazados, enfocándose siempre en la satisfacción de cada uno de los clientes.

Quienes tienen acceso a los productos ofrecidos por estos financieros, llegando a estas
personas con el posicionamiento de sus negocios al adquirir reduce para fortalecer
sus negocios y, por lo tanto, contribuir al desarrollo sostenible del Departamento de
Bolívar. Algunos de ellos están regulados por intención súper financiera, mientras que
otros están regulados por la súper intención de la industria y el comercio. Observan
las organizaciones financieras que están en este campo geográfico, se puede
determinar que utilizaron las ventajas del nicho de mercado, que no se utilizó, de esta
manera, de esta manera, para ver la posibilidad de la posibilidad de que sus servicios
sean ofrecidos a consolidar la microfinancia.