Universidad Nacional

de Colombia
Celeru, lleva más de 15 años
dedicada a unificar y apoyar
equipos de trabajo a través de
herramientas de tecnología,
transformando procesos para
mejorar la productividad y la
atención de tus clientes.
 Ingeniería M arketing

Gestión de
productos PMO

PARTNER RUBY LATAM

Servicios
profesional
es
IT Lleva a tu equipo a un nivel de
excelencia operacional,
productividad y control de gestión
a tu negocio que no conocías.
 Pilares de impacto

Eficiencia Colaboración Workflow Visibilidad

Ahorra tiempo Trabajar mejor, juntos Procesos Optimizados Ver todo

Hasta 9 7 % 4 0 % reemplazó
Hasta 9 0 % Visibilidad mejorada
significativa de más de 3
significativa de en un 97 %
mejor eficiencia herramientas con
mejor colaboración
ClickUp
Ǫue te entrega Freshchat

Generación de conversaciones:
con mensajería 1: 1 conversacional y automatizada.

Customer engagement:
Esté al tanto de sus mensajes y brinde satisfacción al cliente con enrutamiento inteligente, hilos de mensajes
enfocados, autoservicio y flujos de trabajo conectados.

Atención al cliente:
Facilita la incorporación y la educación del producto, segmenta usuarios y personalizar los mensajes.

Canales: Web, app móvil, FB Messenger, WhatsApp para activar. Asignación automática + Intelli Assign.
Encuestas de satisfacción (solo para web). Etiquetas. Base de conocimiento (FAQS).
App móvil. Plantillas de respuesta.
Experiencia offline. Etiquetas. Marketplace. Se puede integrar Telegram.
Informes (disponibilidad, KPI 's, volumen chats).
500 sesiones del bot.
se debe tener número de wp certificado a nombre de la compañía.
Le damos 3 dias de acompañamiento, en el flujo que ellos nos habian compartido que era super basico. Si
ese flujo cambio se debe validar la configuración. Si funciona bien en 2 días estará ok. NO se hacen
cambios al flujo que nos entreguen después de configurado. Es si su funcionamiento se ve algo que este
Precios por BIDDA LLC (USA)

Inform Nombre del artículo valor por USA Precio de Cantidad Precio neto Anual
ación lista
de
Suscrip
cion

Product Freshchat Enterprise USD 86.9 1 USD 1.042.8

o
Servici Configuración un (01) bot USD 200 1 USD 200
o
Total anualidad USD 1.242.8

Servici Capacitación administrador plataforma USD 1 hr Valor agregado

o
Celeru
Pago factura 30 días
+57 3507746788
sgil@celeru.co Cali: Calle 15 A #
100 – 52 Cali – Colombia
Elaboracion 29/11/2023
Validez 15/Dic/2023