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  • Ejercicio 1. Formulario SIPOC

    Cargado por

    Stefanny Rojas
    15 vistas1 página
    Este documento presenta el proceso de análisis y cambio organizacional para la mejora continua. El proceso es estratégico y liderado por Franklin Giralt. Incluye analizar solicitudes de cambio, planificar su atención, realizar estudios técnicos, y proponer cambios organizacionales. El objetivo es mejorar procesos y actualizar descriptivos de puestos y la estructura organizacional para dependencias y gerencia.

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    de 1

    Organización Nombre Código

    Página Versión

    1 1

    Macroproceso Proceso

    Gestión de mejora continua Análisis y cambio organizacional

    Tipo de proceso Líder del proceso

    Estratégico Franklin Giralt

    PROVEEDORES ENTRADAS PROCESOS / HITOS SALIDAS CLIENTES

     Expertos de  Solicitud  Análisis de solicitudes.  Proceso mejorado.  Dependencias


    negocio  Documentación del  Planificación de la atención  Descriptivo y perfil de del BCCR.
    proceso de solicitudes. puesto actualizado.  Gerencia.
     Descriptivos y perfiles  Realización de estudios  Estructura de
    de puesto técnicos. organización y
     Estructura  Realización de propuesta de funciones
    organizacional y de cambio organizacional. actualizado.
    funciones  Propuesta de cambio
    organizacional.

    INDICADORES DE GESTIÓN

    Nombre Frecuencia Meta Cálculo


    Porcentaje de estudios atendidos por el Anual 80% Solicitudes atendidas/solicitudes
    personal recibidas
    Recursos
    Normativa, recurso humano, equipo de cómputo

    Procesos con relación directa Documentos relacionados

    Mejora de procesos Metodología de cargas de trabajo

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