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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO |1

Análisis y Diagnóstico del Desarrollo Turístico Sostenible en las Agencias Prestadoras de

Servicios de Deportes Extremos en el Municipio de San Gil

Jose Alberto Plata Ladino y Karen Tatiana Saavedra Porras

Director

Julián Andrés Díaz

Universidad De Investigación y Desarrollo-UDI-

Facultad De Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Programa de Contaduría Pública

San Gil

2022
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO |2

Contenido

Pág.

1. Planteamiento del Problema........................................................................................................7

1.1 Diagnóstico del Problema......................................................................................................7

1.2. Formulación del problema..................................................................................................10

2. Objetivos....................................................................................................................................10

2.1 Objetivo General..................................................................................................................10

2.2 Objetivos Específicos..........................................................................................................11

3. Justificación...............................................................................................................................12

4. Marco Referencial.....................................................................................................................15

4.1. Marco Teórico..................................................................................................................15

4.1.1 Conceptualización del Turismo....................................................................................15

4.1.2. El Turismo de Aventura y su Conectividad con el Componente Medioambiental.....17

4.1.3 La Trascendencia del Turismo de Aventura:...............................................................18

4.1.4 Deportes de Aventura:..................................................................................................19

4.1.5 El Turismo en Colombia, un nicho comercial plenamente sostenible:.........................22

Antecedentes Investigativos......................................................................................................24

4.2. Marco Conceptual...............................................................................................................33


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Análisis..................................................................................................................................33

4.3 Marco Contextual o Histórico.............................................................................................35

La Edad Antigua....................................................................................................................36

La Edad Media.......................................................................................................................36

La Edad Moderna..................................................................................................................37

Contexto Nacional Colombiano............................................................................................40

Contexto Departamental Colombiano...................................................................................43

Contexto Regional Colombiano............................................................................................46

4.4. Marco Normativo................................................................................................................49

5. Metodología...............................................................................................................................51

5.1. Tipo de Investigación.........................................................................................................51

5.2. Método de Investigación.....................................................................................................53

6. Cronograma...............................................................................................................................62

7. Presupuesto................................................................................................................................64

Referencias Bibliográficas.............................................................................................................66

Anexos...........................................................................................................................................74
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Lista de Tablas
Pág.

Tabla 1.Cronograma......................................................................................................................62

Tabla 2.Presupuesto 64

Lista de Figuras

Pág.

Figura 1. Categorización de los deportes extremos.......................................................................22

Figura 2. Plan de Trabajo 54


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FICHA TÉCNICA DEL ANTEPROYECTO DE GRADO

UNIVERSIDAD DEINVESTIGACIÒN Y DESARROLLO-UDI


PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA

FECHA : 13 de noviembre de 2022


TIPO DE PROYECTO : Proyecto de grado
LINEA DE INVESTIGACIÓN: Desarrollo empresarial competitivo

AUTORES CÓDIGO TELÉFONO FIRMA

Jose Alberto Plata Ladino 1.100.973.845 311 4462176

Karen Tatiana Saavedra Porras 1.100.972.221 3163826162

DIRECTOR DEL PROYECTO CODIRECTOR DEL PROYECTO

Julián Andrés Diaz Martha Janeth Vera Castellanos

PRESUPUESTO: $ 14.373.700

Observaciones:

Jose Alberto Plata Ladino Karen Tatiana Saavedra Porras

Estudiante 1 Estudiante 2
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HOJA DE PRESENTACIÓN DEL ANTEPROYECTO

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO- UDI

CIUDAD : San Gil, Santander

FACULTAD: Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables

PROGRAMA: Contaduría Pública

ANTEPROYECTO TRABAJO DE GRADO

TÍTULO: Análisis y Diagnóstico del Desarrollo Turístico Sostenible en las Agencias

Prestadoras de Servicios de Deportes Extremos en el Municipio de San Gil

AUTOR IDENTIFICACIÓN

Jose Alberto Plata Ladino 1.100.973.845

Karen Tatiana Saavedra Porras 1.100.972.221

DIRECTOR

Julián Andrés Diaz Rivera Vo.Bo

FECHA DE ENTREGA: 13 de noviembre de 2022


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1. Planteamiento del Problema

1.1 Diagnóstico del Problema

En una terminología contemporánea, es imprescindible remarcar que el componente

turístico constituye un rasgo de significativa predominancia en el proceso masificador de la

modernización intercontinental del presente siglo, considerando que ha adquirido un rango de

trascendencia considerablemente explícito como aquella fuerza motriz y propiciadora del

desarrollo socioeconómico, como una consecuencia frontal de una acertada concepción de una

panorámica inteligible caracterizada por la creciente globalización de tal manera que se

proporciona una oportunidad idónea para el fortalecimiento de la economía, afianzamiento del

progreso sostenible territorial y la consolidación del factor sociocultural en una mayor

disponibilidad destinada por los usuarios en actividades de viajes y la adquisición de nuevas

experiencias en el descubrimiento de destinos extraordinarios.

De conformidad con el apartado previamente argumentado, resulta posible manifestar

que el turismo comprende un coeficiente sustancial en el comercio trasnacional puesto que

garantiza la tenencia de una fuente fundamental que confiere la recaudación de rendimientos

tangibles, facilitando la potenciación y solidificación del progreso económico:

En los últimos años, el turismo ha adquirido una especial relevancia como motor

de desarrollo económico. Esto es resultado de una nueva concepción de mundo

globalizado, facilidad de acceso a la información, mejores ingresos y mayor


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disponibilidad de tiempo que destinan las personas para viajar y descubrir nuevos

destinos (La República, 2019, p. 1)

Desde otra perspectiva, el turismo de índole sostenible incorpora un elemento

trascendental en el sostenimiento, mejoramiento y desarrollo continuo de una nación, en la

medida que garantiza la cimentación y funcionamiento de relaciones internacionales provechosas

para el estado en materia de inversión y financiamiento extranjero; la satisfacción idónea de los

requerimientos singulares de los consumidores e n la salvaguardia, estabilización y coexistencia

del ingrediente económico, medioambiental y cultural, fomentándose la planificación de

proyectos de conversación ambientalista por intermedio de la sensibilización adecuada en la

utilización y tratamiento del patrimonio ecológico que garantice una práctica socialmente

responsable; así también, la generación considerable de empleos directos e indirectos,

incentivándose la materialidad de beneficios redituables en las territorialidades en donde se

celebran y conjuntamente con la adquisición de rendimientos económicos en las multivariables

sectorizaciones estatales.

En concordancia con las puntualizaciones precedentes, se propicia una amplia gama de

oportunidades para la experimentación del profundización, crecimiento, potencialización y

expansionismo de la delimitación turística y su margen competitivo en el delineamiento regional,

departamental, nacional e internacional, entre la cual se hallan las empresas focalizadas en la

prestación de servicios de deportes extremos. Acto seguido, es incuestionable argumentar que el

turismo de carácter sustentable enfrenta un repertorio de retos y desafíos instaurados como

consecuencia directa de la emergencia sanitaria originada por la pandemia del coronavirus-

Covid 19, de manera tal que el turismo a nivel local ha experimentado una afectación

incuestionablemente devastadora en función de las restricciones y disposiciones legales


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO |9

adoptadas por los organismos gubernamentales, favoreciendo la existencia de una paralización

que ha impactado perjudicialmente en el apartado económico y laboral en el contexto

latinoamericano y universal; por lo tanto, una de las complejidades existentes es la mitigación de

las repercusiones e incidencias originadas por la crisis sanitaria en las organizaciones del sector

turístico, en donde relucen las pequeñas, medianas y grandes empresas cualificadas en los

servicios de deportes de aventura, con la intencionalidad de ejercer un proceso de capacitación

para la superación efectivas de los vestigios prevalecientes y latentes de la era post-Covid.

Desde abril de 2020, el turismo en la región se ha detenido en gran parte como

resultado de la pandemia de COVID-19. Esta parálisis del sector de turismo no

solo ha afectado fuertemente a las economías y el empleo del Caribe, sino

también a muchas comunidades locales en América Latina (Comisión Económica

para América Latina y el Caribe-CEPAL, s.f, p.1)

Consecutivamente, la ejecutoriedad de la presente iniciativa científico-exploratoria

proporcionará el conocimiento integral referente a la operatividad turístico-sostenible de las

entidades focalizadas a la prestación de servicios de deportes extremos en su funcionalidad

tradicional, ejerciéndose un análisis y diagnóstico exhaustivos que proporcionen la identificación

y verificación tocante a la vigencia de regulaciones y normatividades específicas que certifiquen

el desarrollo, cumplimiento y promoción de políticas impulsoras de una actividad turística

enmarcada en los fundamentos de la responsabilidad social empresarial (RSE), posibilitándose la

recopilación de una información que confiera la ejecución de procedimientos de revisión,

estimación e interpretación idónea de los hallazgos captados en este ejercicio profundizador y,

paralelamente, la construcción técnica de los criterios fundamentales que autoricen la

contestación apropiada del núcleo problemático en cuestión.


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1.2. Formulación del problema

En armonización con los planteamientos consignados con anterioridad, y en

consideración del eje problematizador de la presente profundización, es imperativo transmitir

que la inexistencia potencial de disposiciones reglamentarias que salvaguarden la práctica

turística sostenible en las instituciones calificadas para el ofrecimiento de servicios de deportes

extremos, contemplaría el afloramiento de un impacto potencialmente negativo en la imagen

funcionamiento socialmente responsable de las organizaciones y su margen de interés enfocado

en la figura empresarial, el talento humano, los consumidores, la contextualización

medioambiental y el componente social.

Sistemáticamente, y con el propósito de justificar la inicialización, evolución y sostenibilidad del

presente ejercicio profundizador, se expone el siguiente interrogante: ¿Es imprescindible realizar

un proceso de análisis y diagnóstico del desarrollo turístico sostenible en las agencias prestadoras

de servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil?

2. Objetivos

2.1 Objetivo General


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Efectuar un análisis y diagnóstico del desarrollo turístico sostenible en las empresas

prestadoras de servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil.

2.2 Objetivos Específicos

Determinar las normativas y disposiciones técnicas asociadas al proceso de turismo

sostenible emitidas por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible de Colombia.

Caracterizar las agencias prestadoras de servicios de deportes extremos del municipio de

San Gil.

Elaborar un diagnóstico del desarrollo turístico sostenible en las agencias prestadoras de

servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil, de manera que se elabore una política

de turismo sustentable para las entidades turísticas.


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3. Justificación

La estructuración y aplicación de la iniciativa de profundización es de índole

trascendental, en donde la funcionalidad del componente turístico en la República de Colombia

constituye una realidad irrebatible y estructuradora de la configuración contemporánea del

proceso de universalización, evidenciándose que el turismo comprende un cimiento sustancial en

el crecimiento y sostenibilidad del coeficiente socioeconómico tanto en la generación de

rendimientos financieros como en la materialización de empleos en una nación. “Según el centro

de estudios, actualmente el turismo representa el 2,1% del Producto Interno Bruto del país y

sumando los sectores relacionados con la actividad, como alimentos, transporte y

entretenimiento, afecta 7% del PIB.” (Revista Semana, 2018, p.1).

Relativo a la municipio de San Gil, una sectorización reconocida por su titulación como

la capital turística de Santander, es una territorialidad que ha atravesado por una transformación

ostensible frente al actual proceso de internacionalización y propiciadora de un crecimiento,

reconocimiento e impulse sustancial del sector turismo en la localidad, favoreciendo la creciente

oferta y demanda de los servicios turísticos en la delineación nacional, departamental y

municipal respectivamente. En armonía con los fundamentos preliminares, se infiere que el nicho

turístico del municipio de San Gil no ha sido indiferente a las reestructuraciones acaecidas en

esta sectorización del comercio como consecuencia del proceso globalizador, en donde la

incorporación del turismo sostenible es un complemento estratégico y contribuyente del

desarrollo, fortalecimiento y crecimiento económico; la consolidación del coeficiente

sociocultural de la territorialidad; la fundamentación de oportunidades labores para el sector

poblacional; la satisfacción integral de los requerimientos particulares de los consumidores; la


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conservación y preservación del patrimonio medioambiental existente y simultáneamente, la

materialización de una repercusión positiva en las generaciones posteriores.

En uniformidad con el planteamiento inicial, se puntualiza que San Gil constituye el

núcleo catalizador del desarrollo regional de la delimitación oriental-colombiana, aquel territorio

que ha adquirido una caracterización remarcable como destino turístico preferencial en el límite

colombiano desde tiempos remotos , por lo cual “San Gil, capital turística de Santander, eje de

desarrollo regional al oriente colombiano, es un territorio en desarrollo como destino turístico de

preferencia en Colombia, es donde día a día se observa cómo crece la presencia de turistas

extranjeros” (Forero, 2018, p. 2); así también, se afirma que su riqueza paisajística íntegramente

natural comprende un factor predilecto, favorecedor y potencializador para la ejecución de

actividades deportivas, extremas, recreativas y de aventura tales como el parapente, Bunge

jumping, canotaje, trekking, rappel y torrentismo, entre otras. “La población que mayormente

visita el destino es de adultos jóvenes debido principalmente a que el destino se ha venido

posicionando como líder en actividades de aventura y extremas tales como el canotaje, la

espeleología, parapente, entre otras” (Forero, 2018, p. 10) .

Por consiguiente, la perceptibilidad, protagonismo y preponderancia de los consumidores

extranjeros implica la existencia de un pilar substancial que proporciona la masificación,

crecimiento y promoción del sector turístico en la región:

El crecimiento sostenido del Municipio de San Gil, impulsado por el aumento en

la actividad turística, se evidencia con la llegada permanente de turistas

provenientes de diversos puntos tanto de la nación como del extranjero, haciendo

que se incremente el flujo económico en el mismo, situación que obliga a mejorar


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 14

la imagen del territorio y esto se alcanza, si el servicio se presta con calidad y se

ajusta a las expectativas del turista (Forero, 2018, p. 3).

En armonización con los contenidos expuestos, esta iniciativa de profundización tiene

como objetivo el análisis, identificación y determinación del desarrollo turístico sostenible en las

agencias prestadoras de servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil, esclareciendo

las normativas, reglamentaciones, tipologías y metodologías designadas exclusivamente para la

practicalidad acertada del turismo sostenible en su marco operacional consuetudinario,

proporcionándose el escenario cualificado que proporciona el para el diseño, planificación,

esquematización, estructura y divulgación de un plan técnico-operativo que constituya un aporte

trascendental para los administradores y gerentes de los establecimiento comerciales, el cual

garantice la adquisición de conocimientos, competencias, la puesta en marcha e incentivación de

la practicalidad del turismo enmarcado en los estándares predeterminados de la responsabilidad

social empresarial en observancia de cada uno de los hallazgos recopilados en esta

investigación , posibilitándose el erguimiento de los fundamentos y cimientos imprescindibles

que autoricen el desarrollo, contigüidad y concretización acertada de la tesis, objeto de estudio.

Complementariamente, se remarca que la ejecución de esta iniciativa constituye un aporte

sustancial en el proceso formativo de los autores, de manera tal que confiere la oportunidad

idónea para la incorporación del estudiante en el núcleo central del proceso de aprendizaje así

como el protagonismo factores tales como el intercambio de ideas, la creatividad y el trabajo

cooperativo, garantizando la adquisición de fortalezas, conocimientos, competencias laborales y

habilidades frente a la temática en cuestión; en consecuencia, se establece el ecosistema

requerido para la capacitación de profesionales con un perfil cualificado para la materialización

de aportes provechosos en beneficio de la nación.


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4. Marco Referencial

4.1. Marco Teórico

A continuación, el presente apartado tiene como tentativa la exposición acertada de la

contextualización teórica con el objetivo de facilitar la comprensibilidad y ahondamiento de cada

uno de los componentes, coeficientes y connotaciones trascendentales para la estructuración

integral de este proyecto, constituyendo una fundamentación que incorpora una diversificación

destacable de variables teórico-conceptuales.

4.1.1 Conceptualización del Turismo.

Frente al presente subaparte, el turismo comprende una caracterización fundamental de la

sociedad contemporánea del siglo XXl, en donde los consumidores efectúan un desplazamiento y

se hospedan en una delimitación al margen de su entorno predeterminado para ejercer practicas

sin fines lucrativos, remarcando la practicalidad de un conjunto de actividades que tiene como

propósito el ocio, entretenimiento, enriquecimiento cultural y recreacional, así como el

esparcimiento idóneo para disfrute de los usuarios, involucrándose la adquisición de servicios de

transporte, hospedaje, alimentación y cualesquier tipo de requerimientos particulares

demandados por la figura del turista. Subsiguientemente, resulta posible inferir que la actividad
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turística constituye un coeficiente integralmente social que focaliza en la adquisición de bienes y

servicios, exceptuando intereses interconectados a la generación de utilidades financieras:

Es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de

individuos o grupos de personas que, fundamentalmente con motivo de

recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia

habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada,

generando múltiples interrelaciones de importancia económica y cultural (De la

Torre, 1980, p. 1).

En consecución con el informativo ilustrado con anterioridad, la afirmación planteada por

la Organización Mundial del Turismo (1991), se ratifica que el turismo abarca la ejecutoriedad

de actividades con un enfoque íntegramente enfocado al consumismo recreativo sin la

persecución de rendimientos financieros:

El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes

y estancias en lugares distintos a los de su entorno habitual, por un periodo

inferior a un año, con fines de ocio y otros motivos. De esta forma, como una

actividad que realizan los visitantes, el turismo no constituye una actividad

económica productiva, sino una actividad de consumo (p. 1).

Acto seguido, es indispensable remarcar que el concepto turístico implica la satisfacción

global de las necesidades, demandas y expectativas inherentes a los turistas, tomándose en

consideración que el turista se erige como el núcleo trascendental en el uso, aprovechamiento,

publicidad y expansionismo de las entidades especializadas en la prestación de este tipo de

servicios:
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Es la industria que tiene como objeto satisfacer las necesidades del turista, siendo

este la persona que viaja por placer u otros motivas, permaneciendo una noche,

por lo menos, en un medio de alojamiento colectivo o privado del país visitado

(Oñate, 1994).

4.1.2. El Turismo de Aventura y su Conectividad con el Componente Medioambiental.

A continuación, se afirma que la ruta turística enmarcada en la conceptualización de

aventura conforma una de las tendencias mayoritariamente remarcables en el turismo

contemporáneo, la cual es implementada para la captación del enfoque de atención del turista en

la ejecución de deportes extremos en una diversificación de geolocalizaciones caracterizadas por

una influencia puramente paisajista, en donde el patrimonio medioambiental adquiere un

protagonismo emblemático en el desarrollo del itinerario predeterminado a fin de ejercer una

estimulación visual, sensorial, emocional, motriz y social en los participantes. Por consiguiente,

se manifiesta que la tipología de deportes extremos y/o aventura resulta un atractivo

incuestionable para los usuarios, de manera tal que la vinculación con el entorno ecológico

establece un componente exclusivo y catalizador de una experiencia satisfactoria para el

consumidor:

La ruta turística de aventura es aquella que enlaza diversos recursos en un

espacio geográfico generalmente rural, está orientada a facilitar servicios en la

zona, estas rutas tratan de unir atractivos y ofertarlos para que la demanda

permanezca más tiempo en el lugar. Está claro que en este concepto se unen el

territorio con los recursos, como una oferta única, por lo que tiene un soporte
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espacial con particular relación con el paisaje. (Guzmán, 2008 p. 154, Citado por

Pérez, 2018).

Desde un enfoque nacional, la República de Colombia comprende una caracterización

insignia en cuanto al turismo de naturaleza se refiere, considerándose que la nación colombiana

es uno de los 17 países con una biodiversidad extraordinaria en la escala transnacional, lo cual

posibilita la práctica de una diversificación considerable de actividades deportivas en

coexistencia con los diferentes elementos del globo terrestre, tal como se observa se describe a

continuación:

Dado el alto potencial de Colombia en este segmento y al ser uno de los

17 países megadiversos 6 del planeta, se viene consolidando una oferta

especializada en torno al ecoturismo en áreas protegidas, turismo de aventura,

agroturismo, turismo rural, acuaturismo y científico. En esta materia, el país

cuenta con oportunidades para el desarrollo del turismo en dos ruedas, ecuestre,

náutico, actividades de buceo, pesca deportiva, senderismo y la observación de

flora y fauna, en particular el avistamiento de aves, al ser el segundo país más

biodiverso del mundo en estas especies (Plan sectorial de turismo, 2018, p. 16).

4.1.3 La Trascendencia del Turismo de Aventura:

De conformidad con el subapartado referido, se contextualiza que la práctica turística

enmarcada en las actividades extremas y/o aventura constituye un factor de significativa

relevancia en la demarcación territorial, de tal manera que el turismo adquiere la potencialidad

de erigirse como el coeficiente impulsor del desarrollo económico de un nación en función del

correcto aprovechamiento de los recursos turísticos disponibles tales como su riqueza


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 19

demográfica y paisajista, propiciándose la cimentación de los fundamentos requeridos para la

materialización de impactos positivos e interrelacionados con la obtención de rendimientos

financieros, generación de divisas, el incremento de oportunidades laborales aunado a una

prestación laboral con estándares de alta calidad, la constitución de nichos provechosos para la

actividad mercantil, mejoramiento de la infraestructura nacional y una contribución trascendental

al delineamiento de las MIPYMES (micro, pequeñas y medianas empresas) focalizadas en la

prestación de servicios turísticos y la intensificación del tráfico migratorio con los ejes

poblacionales adyacentes.

Subsecuentemente, se genera un índice de rentabilidad destacable en consideración de la

oferta y demanda de servicios de deportes extremos, conjuntamente con la satisfacción de las

necesidades, expectativas y aspectos preferenciales por parte de los consumidores; es así que, el

señalamiento efectuado por la Organización de Estados Americanos- OEA (2011), posibilita

verificar las aserciones expuestas con antelación:

Los principales impactos económicos positivos del turismo se relacionan

con las ganancias en el tipo de cambio, la generación de divisas, y la

generación de oportunidades de empleo y empleo de mejor calidad,

oportunidades de negocios, el aporte de la micro, pequeña y mediana

empresa, los flujos migratorios entre poblaciones cercanas, mejoramiento

de la infraestructura, entre otros (p. 9).

4.1.4 Deportes de Aventura:


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 20

Los deportes de aventura se estructuran por aquellas prácticas que, en la incursión de la

actividad física como requisito para su desarrollo, implica una interconectividad recreativa,

estimulante y particular con el delineamiento medioambientalista, de manera tal que su

practicidad representa un factor de riesgo que suscita una estimulación generalizada de la

adrenalina respecto al descubrimiento nuevas experiencias y sensaciones desconocidas. En

concordancia con los planteamientos descritos, la aportación efectuada por Míguez (2016)

ratifica la perspectiva mencionada con antelación:

Es la sensación de adrenalina que produce al instante que se practica

deportes de aventura, requiere un tipo de riesgos, por lo que es diferente a

otros tipos de deportes, sobre todo es preferible por la sociedad que lo

practica debido a que está en contacto con la naturaleza (p. 39)

Asimismo, es imperativo ratificar que el amplio abanico de actividades físicas

desarrolladas en el entorno medioambiental favorece el desarrollo de una calidad de vida

saludable, eludiendo los factores integradores del componente rutinario de la cotidianidad social

y la oportunidad de rehuir de los efectos suscitados por el sedentarismo. Análogamente, se

remarca que la sociedad contemporánea se ha disociado del ecosistema natural en los diferentes

escenarios estructuradores de las vertientes históricas, en donde el proceso de urbanización

facilito el diseño, construcción y materialización de una civilización innovadora y enmarcada en

la coyuntura de la creciente universalización, el desarrollo científico-tecnológico, el crecimiento,

consolidación y masificación de los mercados financieros y el ávido aprovechamiento de los

recursos naturales en beneficio de la demarcación socio-universal; de tal manera, y pese a que la

panorámica actual evidencia un compendio significativo de ventajas y oportunidades sustanciales

para el hombre, resulta imprescindible la reactivación de la vinculación ser humano-naturaleza


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 21

en donde las prácticas deportivas de aventura en el intermedio ecológico proporcionan un

escenario óptimo para tal fin, de manera tal que el pronunciamiento ejercido por Toapanta (2012)

verifica la aseveración precedente:

El deporte de aventura se lo define como actividad de ocio con algún

componente deportivo, que crea emociones y sensaciones que se viven al

máximo, generando adrenalina y por lo general se desarrollan al aire libre y

teniendo un contacto directo con la naturaleza (p.8)

Consecutivamente, se puntualiza que el turismo bajo la conceptualización de los deportes

de aventura ha experimentado un crecimiento progresivo indudablemente perceptible en la

delimitación nacional, departamental y regional, evidenciándose que las problemáticas

económico- financieras no han constituido un factor paralizante para su correcto funcionamiento,

adquiriendo una caracterización exhaustivamente superior en la materialidad de rendimientos

financieros provechosos frente a los múltiples servicios ofertados por las agencias turísticas, las

cuales se constituyen como aquella fuerza motriz e impulsora del desarrollo turístico de una

territorialidad. En armonía con las menciones precedentes, el aporte efectuado por Hosteltur

(2015) proporciona un componente argumentativo que precisa en relieve la concepción

preliminar:

El turismo de aventura es uno de los segmentos que más ha crecido en los

últimos años a pesar de las turbulencias económicas y para los destinos

supone además una fuente de ingresos por viajero superior a la de otras

categorías turísticas. (p. 13)

A continuación, resulta posible inferir que los deportes extremos representan uno de los

servicios mayoritariamente predilectos por la segmentación turista, en donde la atmósfera


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 22

medioambiental adquiere un protagonismo remarcable en la ejecución de una extensa

diversificación de actividades, las cuales se clasifican en el siguiente gráfico:

Figura 1.

Categorización de los deportes extremos

Fuente: Autores

4.1.5 El Turismo en Colombia, un nicho comercial plenamente sostenible:

En términos de sustentabilidad, Colombia es una geolocalización íntegramente rentable

en materia de inversión turística, por cuanto la territorialidad colombiana ha experimentado una

metamorfosis que le ha transformado en una destinación puramente atractiva para la industria del

turismo universal, en donde su patrimonio ecológico-demográfico le ha proporcionado una

titulación insignia en el globo terrestre como un destino turístico de significativa prominencia

tanto para el eje poblacional nacional e internacional, y en contrapartida, la adquisición de un


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 23

desafío representativo en el propósito de consolidarle como una geolocalización turístico-

sostenible. En virtud de las declaraciones emitidas, se visibiliza que el territorio colombiano

dispone de una caracterización incuestionablemente beneficiosa para la experimentación de una

masificación del turismo, así como también la ejecutabilidad de proyectos que garantice el

impulse de la oferta turística en el rango nacional, de tal manera que el criterio suministrado por

la Cámara de Comercio de Bogotá (2018) clarifica las ideas enunciadas con anterioridad:

Colombia es un destino rentable para las inversiones en turismo. Nos

hemos convertido en un destino por descubrir para la industria turística

global, plagada de diversidad y lleno de atractivos que incluso los

colombianos estamos empezando a valorar. Las cifras que arroja el sector

son nuestro principal validador y, así como constituyen una inmensa

alegría, implican el reto de consolidar el boom y hacernos un destino

turístico sostenible (p. 1).

En referencia a las inversiones en materia turística, se precisa en relieve que la ejecución

de procesos de inversión en el desarrollo turístico de la República de Colombia representa una

oportunidad cuantiosamente redituable para el país, en donde la captación estratégica y

masificada de clientes extranjeros potencialice el índice de confiabilidad de la figura del

inversionista en la ejecutabilidad de iniciativas, planes y proyectos que fortalezcan la

infraestructura local, el margen de competitividad y el porcentaje de sostenibilidad del ejercicio

turístico en sus múltiples expresiones. Por consiguiente, la manifestación realizada por Gutiérrez

(2018) certifica las observaciones preliminares:

Invertir en el desarrollo turístico de Colombia es un buen negocio. Los resultados

de los últimos años, gracias en buena medida al fin del conflicto, son evidentes: el
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 24

crecimiento de visitantes extranjeros a nuestro país fue de 150 %. Pasamos de

recibir un poco más de 2,5 millones en 2010, a 6,5 millones en 2017. (p. 1).

Es imprescindible ratificar que, el volumen de la actividad turística comprende un factor

equivalente y, contemporáneamente, superior a las exportaciones de productos automovilísticos,

alimentarios y petroleros por cuanto el turismo se ha sumergido en un proceso de crecimiento

ininterrumpido y con una amplia heterogeneidad, transformándose en una sectorización

económica con un índice de expansionismo intensivo en la escala trasnacional. Acto seguido, la

riqueza patrimonial de Colombia en términos ecológico-demográficos facilita la practicalidad de

los deportes de aventura en observancia de la biodiversidad de localizaciones enmarcadas por el

componente natural, selvas, planicies y llanuras, agrestes sectores montañosos, ríos caudalosos,

un amplio paisajismo cafetero, cumbres y valles nevados; ahora bien, la disposición emitida por

el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo(s.f), garantiza la salvaguardia del intermedio

natural y la puesta en marcha de una política favorecedora para la funcionalidad del turismo

sostenible:

La política de turismo sostenible “Unidos por la Naturaleza” tiene como

objetivo posicionar la sostenibilidad como pilar fundamental para el

desarrollo del turismo en el país, como factor de competitividad de los

negocios turísticos y de desarrollo social y cultural local (p. 1).

Antecedentes Investigativos

En el presente subapartado, se contemplan cada uno de los antecedentes investigativos

que confieren la configuración, avance y consecución satisfactoria de los requerimientos


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 25

inherentes a esta propuesta investigativa, de manera tal que se incorporaron profundizaciones de

naturaleza internacional así como se evidencia a continuación:

“Ruta turística de aventura como alternativa de turismo sostenible y desarrollo en Cañi,

Chimborazo – Ecuador” (Verdugo, C., Bayancela Delgado, S. B., Salas Castelo, E. M., Cajo

Araña, R., Escuela Superior Politécnica del Chimborazo (ESPOCH), Riobamba, Ecuador, 2021)

En armonía con la presente investigación, el objetivo fundamental se focalizó en la

proposición del diseño y planeación de una ruta turística de aventura en la institución parroquial

Cañi, ubicada en la provincia de Chimborazo en la localidad Ecuatoriana, con la intencionalidad

de ofertar paquetes de servicios turísticos caracterizados por su competitividad y sostenibilidad,

de tal manera que se implementó un estudio de naturaleza no experimental y conjuntamente con

la aplicabilidad de aspectos técnico-investigativos de índole primaria y secundaria.

Consiguientemente, y en referencia del acápite metodológico, se implementaron técnicas

de análisis y exploración bibliográfica en una dimensión tanto analítica como prospectiva en

función del siguiente plan operativo: La evaluación de la potencialidad turística de la parroquia

Cañí para la celebración, promoción y práctica segura de deportes extremos y/o aventura, en

donde se ejecutó un proceso de diagnóstico territorial en consideración de siete componentes

sustanciales tales como los datos generales socioculturales, económico-financieros, de

movilidad, energético e interconectividad, información del GAD, datos biofísicos, apartes

políticos e institucionales, asentamientos humanos y el margen participativo de la ciudadanía.

Ulteriormente, se desarrolló un diagnóstico de orden situacional en una sesión con múltiples

actores protagónicos del organismo parroquial, para lo cual se implementó la matriz DOFA con

el propósito de identificar y determinar las debilidades, fortalezas, oportunidades y Cañi.


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 26

Así también, se realizó una revisión pormenorizada de información de carácter

secundario para la realización del inventario, registro y jerarquización de los factores

característicos tanto naturales como culturales de la parroquia, a través de la metodología del

MINTUR del año 2017; complementariamente, se efectuaron salidas de campo con el objeto de

desempeñar capturar fotográficas y la georreferenciación de las particularidades sobresalientes

con amplía potencialidad para la realización de deportes extremos, lo cual posibilitó la

esquematización de las cartografías requerida para las rutas turísticas. En cuanto al análisis de la

oferta, se desarrolló en consideración de los factores integradores de la estructura turística,

concretamente, la infraestructura, plantel turístico, superestructura, atractivos y actividades

específicas; en función de la emergencia sanitaria suscitada por la pandemia del Covid-19, no se

recaudó un resultado muestral sustancial, de manera que se utilizó un análisis de la demanda

aunado a la inspección y verificación de fuentes secundarias, entre las cuales se halla los Planes

de Desarrollo y Ordenamiento Territorial (PDOT) y juntamente con la documentación

suministrada por el Gobierno Municipal de Colta (GADCColta) y el Ministerio de Turismo

(MINTUR), lo cual proporcionó determinar la caracterización del mercado a captar en la ruta.

Por otra parte, y en la determinación de la viabilidad técnica, se ejecutó el diseño de la

ruta turística en concordancia con el Ministerio de Turismo (MITNUR), en donde la

estructuración técnica de la ruta acuática se ejecutó en consideración de 2 parámetros:

conceptualización de la ruta, cartografía de identificación de la ruta, propósito de la ruta,

actividades y atractivos turísticos inherentes a la ruta, plantel turístico e infraestructura elemental

vigente, embalaje, zonas receptoras y los requerimientos concernientes para una ruta de aventura.

Análogamente, se configuraron estrategias para el estudio de mercado específico de la ruta de

aventura; ahora, en la mercadotecnia se incorporó el marketing mix con el protocolo de las 4C


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 27

(consumidores, costes, conveniencia y comunicación); frente a la formulación de la factibilidad

jurídico-administrativa, se definió el esquema normativo del marco legal del estado ecuatoriano

para la operatividad idónea de la ruta; ahora bien, se realizó un diagnóstico de viabilidad

financiera en virtud de los activos de naturaleza fija, fuentes de utilización y auspicio del

proyecto, capital de trabajo, la estimación de amortizaciones y depreciaciones, presupuestos de

costos y gastos, estados de pérdida y ganancia, esquema de ingresos y el flujo de caja;

finalmente, se incluyó un proceso de análisis financiero en donde se calcularon indicadores tales

como el la Tasa Interna de Retorno (TIR), Valor Actual Neto (VAN), la Relación Costo-

beneficio (RBC) y el Periodo de Recuperación de Capital (PCR).

Subsecuentemente, la iniciativa investigativa proporcionó evidenciar que el proyecto de

ruta de aventura para la institución parroquial Cañí es rentable e integral y postula una alternativa

considerable para el desarrollo regional de forma sostenible, de manera que la ejecución de las

actividades analíticas y procesos profundizadores especificados en los literales precedentes

evidencian que la parroquia constituye un atractivo turístico potencial, una ubicación

demográfica con amplia riqueza natural estructurada por 28 atractivos turísticos de los cuales 15

integran la categorización natural y 13 en la clasificaciones del expresionismo cultural. En

concordancia con lo anterior, se posibilita la práctica de deportes extremos tales el canyoning,

parapente, ciclismo, cabalgata y kayaking lacustre, con una dificultad media-alta que requiere la

adquisición de conocimientos y acondicionamiento físico para su desarrollo integralmente

responsable; en complementariedad de lo anterior, la evaluación financiera refleja un valor actual

neto de US $ 246.092,66, con una tasa interna de retorno del 43%, una relación costo/beneficio

de 2,57 y una periodo de recuperación del capital entre el año 2 y 3.


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 28

Concluyentemente, la ejecutabilidad del presente proyecto permitió sintetizar que la

modalidad turística sostenible que remarca la biodiversidad y patrimonio ecológico de una

territorialidad es el turismo de aventura, el cual se consolida como aquel componente destacable

en la comercialización de paquetes de servicios turísticos para el cumplimiento de las

expectativas, necesidades y demandas de la población turista, la sensibilización e incentivación

de una vinculación responsable y estimulante con el intermedio ambiental por parte de los

consumidores, la generación de un impacto minimizado en el entorno medioambiental y local,

así como el impulse del crecimiento en la contextualización financiera, económica y la

generación de nuevos empleos y oportunidades para el delineamiento colectivo.

“Turismo de aventura y desarrollo sostenible en el distrito de Callahuanca provincia de

Huarochirí” (Collahua Mendoza, J., Linares Díaz, L., Universidad Cesar Vallejo, Lima, Perú,

2019)

En referencia a la presente investigación, su objetivo fundamental se encauzó en la

determinación de la interrelación y coexistencia entre las figuras del turismo de aventura y el

desarrollo sostenible en el distrito de Callahuanca, provincia de Huarochirí en Perú, una

localidad poseedora de una diversificación cultural remarcable y una multiplicidad de atractivos

turísticos, de manera tal que se indagó la vinculación entre la salvaguardia de los atractivos

turísticos, el esclarecimiento del vínculo imperante entre la panorámica situacional de la

infraestructura existente y el progreso sostenido del distrito previamente referenciado.

A continuación, el marco metodológico-investigativo de esta propuesta se fundamentó en

un enfoque cuantitativo no experimental y de tipología descriptivo-correlacional, en donde el

análisis de las variables implícitas (turismo de aventura como variable independiente y el


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 29

desarrollo sostenible como coeficiente dependiente) incluyeron la selectividad y ahondamiento

de referentes teóricos, modelos y enfoques intrínsecos a la temática, objeto de estudio. Así

también, se implementaron encuestas aplicadas a los pobladores del distrito de Callahuanca y

cimentados en una actividad exploratoria de índole correlacional, los cuales proporcionaran la

aceptabilidad o desestimación de las hipótesis formuladas en los fundamentos preliminares del

proyecto, tomándose como sectorización muestral a la población del distrito de Callahuanca e

integrada por un compendio de 798 pobladores y con una rango de edad entre los 18-50 años, de

manera tal que se incorporó una metódica de estudio por conveniencia que garantizó la selección

de una muestra constituida por 260 participantes del distrito mencionado con anterioridad.

Posteriormente, y en la aplicabilidad satisfactoria de los de procesos, procedimientos,

herramientas e instrumentos técnicos, se ratificó la hipótesis planteada preliminarmente y

concerniente a la existencia de una interrelación entre el turismo de aventura y el desarrollo

sostenible de la localidad de Callahuanca, con una correlatividad positiva-alta (r=0831) entre la

modalidad turística extrema y el progresos sustentable con un nivel de significancia superior y

menor al 0.05, de manera tal que la celebración y ejecutoriedad de las encuestas focalizadas a la

muestra generaron rendimientos significativos para la clarificación y verificación de los

cuestionamientos problemáticos emergentes en la actividad investigadora. Asimismo, los

resultantes obtenidos permiten dilucidar una media general del 65% de cada una de las variables

incluyentes, en donde un porcentual preponderante de los encuestados afirma la vigencia de una

demografía idónea que garantiza la realización de deportes de aventura de forma sostenible.

Respecto de la hipótesis específica número 1, se obtuvo un margen de correlación

positiva significativamente baja (r=0.110) entre el contexto de deportes extremos y el desarrollo

sostenible, con un nivel de relevancia plenamente inferior (p-value0.035<0.05), concluyéndose


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 30

una relación estadística entre las variables argumentadas y evidenciándose un margen mediano

del 65% frente a la dimensión de actividades de aventura. En función de la información previa,

se argumenta que un porcentaje predominante afirma el desempeño deportes aéreos y terrestres

tales como el puenting y trekking por parte de la población local como extranjera.

En lo referente a la segunda hipótesis específica, se contempla una interrelación positiva

baja (r=0,211) entre las figuras del desarrollo sostenible y los atractivos turísticos, aunado a un

rango de trascendencia (p-value0.001<0.05), de manera tal que los rendimientos obtenidos

permitieron dilucidar que la ciudadanía de Callahuanca disponen de un amplia diversificación de

atrayentes turísticos, pero a su vez, son riquezas paisajísticas escasamente conocidas en virtud de

un déficit remarcable de auspicio por parte de las entidades del límite regional.

En relatividad con la última hipótesis específica, se observó un rango de positividad baja

(r=0,300) entre la dimensión infraestructural y el proceso de desarrollo sustentable, con un rango

de significación (p-value0.000<0.05), en donde los resultados recaudados permiten ratificar que

la localidad de Callahuanca dispone de una infraestructura idónea desde la ubicación

demográfica de las carreteras hasta los parajes para el hospedaje, restaurantes y demás sitios

acordes con las necesidades de la población turista. En un último término, resulta posible

concluir que el nivel de correlatividad entre el turismo de aventura y el desarrollo sostenible

evidenció un resultado significativamente elevado, en donde el distrito de Callahuanca tiene la

disponibilidad de una riqueza demográfica, paisajística y la infraestructura idónea que confiera el

impulse del coeficiente turístico como una herramienta crítica para el desarrollo sostenible de la

localidad.

Consecutivamente, se consideraron referentes de tallaje nacional, tal como se expone a

continuación:
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 31

“Beautiful Colombia, Incursionando con el Turismo Sostenible y de Aventura

Alternativa Para Extranjeros en Colombia” (Figueroa, C., Pachón Lyn, M., Forero, C.,

Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, Bogotá, Colombia, 2018)

De conformidad con el presente proyecto, su cauce fundamental se enfocó en la

implementariedad de una propuesta de turismo de aventura sustentable y denominada como

“Beautiful Colombia”, una iniciativa de servicios turísticos alternativos y sostenibles dirigidos a

la población extranjera para la realización de actividades en el intermedio ecológico, con el

objetivo de generar un impacto trascendental en la sectorización receptora del turismo como en

la población turista.

Posteriormente, la metodología implementada se fundamentó en la ejecución de una

actividad investigativa cualitativa y cuantitativa en virtud de los requerimientos tangibles del

trabajo investigativo; asimismo, se definió un muestreo por conveniencia en donde se seleccionó

una muestra de 68 para un rango universal considerablemente elevado, con un porcentual de

confianza del 90% y un índice de error del 10% respectivamente. En consonancia con el enfoque

cualitativo, se implementó la hermenéutica y la herramienta designada para la recopilación de

percepciones fueron entrevistas profundizadoras a 7 participantes voluntarios; de índole

cuantitativa, por cuanto se instauró una hipótesis sujeta a verificación por intermedio de

encuestas, de manera tal que se aplicó el software estadístico SPSS con la intencionalidad de

efectuar un análisis pormenorizado a los resultados recaudados en el transcurso del ejercicio

exploratorio.

Subsecuentemente, los rendimientos recolectados en el proceso indagatorio evidenciaron

la cimentación y establecimiento de apartados estratégicos específicos para la fase introductoria

de la iniciativa Beautiful Colombia e interconectados al nicho de mercado eco-turístico, así como


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 32

el posicionamiento de la marca en concordancia con sus beneficios, fundamentándose en la

conceptualización del marketing mix de las 4P’s, así: En armonización con la estrategia del

precio, y posterior a la ejecución de procesos de análisis de costo y benchmarking, los hallazgos

ratifican que un margen porcentual del 59,7% de los participantes efectúan viajes con el

propósito de sumergirse en el descubrimiento de geolocalizaciones atractivas que materialicen

experiencia estimulantes, de forma tal que el consumidor requiere ser influenciable en su

dimensión emocional a fin de generar una necesidad que requiera reactivarse periódicamente.

En relatividad con el aparte estratégico del producto, se evidenció que la toma de

decisiones para la ejecutoriedad de viajes por parte de los consumidores tiene un criterio

preferencial por la recopilación de contenidos audiovisuales referentes al tour practicado, de

manera tal que se visualiza la necesidad imperativa de la disponibilidad de personal

administrativo encargado de la captación de material audiovisual, garantizando una oportunidad

provechosa para el enriquecimiento del portal web y redes sociales empresariales con contenido

promocional, aunado a la ocasión oportuna de revivir cada una de las experiencias acaecidas en

las actividades desempeñadas por parte del turista. Frente a la estrategia de plaza, se aplicó un

modelo de e-commerce y denominado como Marketplace, con el objetivo de diseñar un portal

web con un gran atractivo visual para la captación de la atención del cliente desde cualquier clase

de dispositivo electrónicos, con un servidor online enmarcado por la confiabilidad y veracidad

para el comercio y adquisición de paquetes turísticos por parte del consumidor.

Complementariamente, se añadieron estrategias de promoción tales como el e-commerce

en la búsqueda de la certificación de la marca ProColombia para generar una promoción

destacable en la oferta de servicios turísticos en su portal web, así como en las ferias a las cuales

se halla adscrita y los servicios ofertados al gremio empresarial; estrategias de social-media, en


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 33

el uso y aplicabilidad de redes sociales tales como Facebook, Instagram, YouTube y Google,

tomándose en consideración que los resultados exploratorios evidenciaron una tendencia a la

realización de viajes por influencia de contenido audiovisual por parte de los consumidores;

estrategias de influencers, designando un influencer de nacionalidad extranjera y residente en el

país, el cual desempeñe la publicitación de contenido multimedia en forma de historias y estados

en las diferentes redes sociales e interrelacionadas con las experiencias inherentes a la iniciativa

Beautiful Colombia, con el objeto de captar el interés de clientes potenciales.

En un último término, se concluye que la propuesta Beautiful Colombia constituye una

oferta turística sostenible en armonización con las tedencias contemporáneas que imperan en los

mercados mundiales, una prestación íntegramente atractiva y trascendental para el consumidor

extranjero, y posibilitando el progresismo sostenible del patrimonio ecológico, social,

empresarial y la economía de la nación.

4.2. Marco Conceptual

En la siguiente subsección, se integran las conceptualizaciones más trascendentales y

constituyentes de una fundamentación preponderante para la comprensibilidad acertada de los

apartados estructuradores de este proyecto, tal como se enuncian a continuación:

Análisis. “Examinar detalladamente una cosa, separando o considerando por separado sus

partes, para conocer sus características, cualidades o estado y extraer conclusiones” (Universidad

Utel, s.f, p. 1).

Desarrollo Económico. “Transición de un nivel económico concreto a otro más

avanzado, el cual se logra a través de un proceso de transformación estructural del sistema


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 34

económico a largo plazo, con el consiguiente aumento de los factores productivos disponibles y

orientados a su mejor utilización” (Banco Nacional de Comercio Exterior, 2014, p. 1).

Deportes Extremos. “Los deportes extremos son todas aquellas actividades o disciplinas

en su mayoría ya existentes, pero que debido a circunstancias especiales o situaciones

particulares implícitas como el peligro y la dificultad para realizarlos, se les consideran

extremos” (Universidad ICESI, 2013).

Desarrollo Sostenible. “El desarrollo sostenible es el desarrollo que satisface las

necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras

para satisfacer sus propias necesidades” (Informe Brundtland, 1987).

Desarrollo Turístico Sostenible. “Está enfocado hacia la gestión de todos

los recursos, de tal forma que se satisfagan todas las necesidades económicas, sociales y

estéticas, al tiempo que se respeta la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la

diversidad biológica y los sistemas de apoyo a la vida”” (Organización Mundial del

Turismo,1997, tal como en Linares y Morales, 2014).

Destino Turístico. “Núcleo geográfico y el lugar donde los turistas pernoctan y si así lo

deciden, también es el punto de distribución de sus viajes dentro de un área más amplia que

puede incluir diversos atractivos y otros destinos” (SERNATUR, 2018, P. 10).

Diagnóstico. “Recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza”

(Real Academia Española, 2021).

Patrimonio Natural. “El patrimonio natural lo constituyen las reservas de la biosfera, los

monumentos naturales, las reservas y parques naturales, y los santuarios de la naturaleza de gran

relevancia estética o científica” (Carretón, 2015, p. 1).


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 35

Turismo. “Consiste en aquellas actividades que las personas realizan mientras están de

viaje en entornos donde no es habitual que se encuentren, cuyos fines son el ocio, los negocios u

otros y duran períodos inferiores a un año” (Organización Mundial del Turismo, 2010, tal como

se citó en Figueiras, 2022, p.1).

Turismo de Aventura. “Consiste en una serie de actividades que se realizan en un

entorno rural y cuyo objetivo es ofrecer sensaciones de descubrimiento, poner a prueba los

límites de supervivencia de los turistas. Se realiza en espacios que hayan sido escasamente

explotados a nivel turístico” (Secretaria de cultura, recreación y deporte, s.f).

Turismo Sostenible. “Es aquel que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales

y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los

visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas” (Organización Mundial

del Turismo, 2010, tal como se citó en Ostelea Tourism Management School, 2021, p. 1).

Sostenibilidad. “Permite satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la

habilidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades propias” (Comisión

Brundtland, 1987, tal como se citó en Naciones Unidas, s.f, p.1).

Sostenibilidad Ambiental. “Implica promover el desarrollo económico y alcanzarlo, pero

sin amenazar, ni degradar el ambiente, es decir, el impacto en el ambiente debe ser mínimo. De

esta manera, no se comprometen los recursos naturales, tanto para las generaciones presentes

como para las del futuro.” (Wiese, 2022, p. 1).

4.3 Marco Contextual o Histórico


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 36

En referencia al presente subcapítulo, se efectúa una proximidad idónea al delineamiento

histórico del turismo, la profundización tocante a sus etapas evolutivas y su contigüidad en la

contextualización nacional, departamental y regional del territorio colombiano, tal como se

ilustra a continuación:

La Edad Antigua.

En armonía con esta corriente histórico-clásica, se toma como referente a Rodríguez

(2011), visualizándose que la territorialidad Greco-Romana se le adjudicaba las actividades de

ocio un nivel de relevancia considerable, en donde los habitantes de la localidad de Grecia

empleaban su tiempo libre para la práctica de deportes, religión, cultura y diversiones en función

de sus expectativas, gustos y necesidades particulares. Así también, resulta posible inferir que los

viajes más remarcables de la etapa ancestral se efectuaban para la celebración de los juegos

olímpicos en la ciudad de Olimpia, destacándose el margen participativo de millares de personas

en una unificación de la religión y el deporte; en lo concerniente a los peregrinajes religiosos, la

ciudadanía se remitía a la visitación de los oráculos de Dodoma y de Delfos.

En el trascurrir del período histórico-romano, el costumbrismo del pueblo romano se

caracterizó por la visita frecuente a las aguas termales, representaciones teatrales, viajes

periódicos a la sectorización costera para vacacionar, de manera tal que la ejecución de

desplazamientos se materializaron se observancia de 3 componentes sustanciales tales como la

paz en el imperio romano, el desarrollo consolidado de los canales comunicacionales y la

prosperidad económico-financiera posibilitaron un compendio de ventajas para una fracción

particular del gremio ciudadano, así como la disponibilidad temporaria para el desarrollo y

disfrute de esta categoría de actividades.


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 37

La Edad Media.

En relatividad a esta vertiente histórica, se consideran los aportes de Rodríguez (2011),

contemplándose que se experimentó una regresión sustancial como consecuencia frontal de una

conflictividad y recesión económica abrasadora, pero simultáneamente, se vislumbró una

modalidad de viaje concordante a las peregrinaciones de orden religioso, y pese a que su

existencia se contempló en el velo histórico clásico, el cristianismo y el islamismo generarían un

expansionismo resonador dirigido hacia un conjunto superior de creyentes, de manera tal que los

viajes experimentaron una intensificación relevante. Consiguientemente, es indispensable

demarcar la realización de expediciones características que abarcaron la territorialidad de

Venecia hasta la catalogada Tierra Santa, y los peregrinajes efectuados por el Camino de

Santiago; de conformidad con lo descrito previamente, el peregrinaje en la nación Europea

contempló un incremento sostenido, de forma que se posibilitó el diseño, elaboración y

estructuración de cartografías, posadas y servicios multivariados para los caminantes.

La Edad Moderna.

Con posteridad de las corrientes argumentadas precedentemente, se incorpora las

percepciones de Rodríguez (2011), en donde se contempla que los primeros sitios designados

para el alojamiento de los caminantes reciben el nombre de hoteles; asimismo, se experimentaron

expediciones marítimas significativa por parte de la población Británica, Española y Portuguesa,

lo cual incentivo el deseo, curiosidad e interés creciente por los viajes.

En relatividad a la finalización del siglo XXl, el costumbrismo experimentó la necesidad

de remitir a la población aristocrática-inglesa juvenil al Grand Tour en el ciclo de consecución de

sus estudios, con la intencionalidad expresa de propiciar la adquisición de experiencias

específicas para su intelecto, proporcionando la captación y desarrollo de competencias y saberes


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 38

fundamentales para ejercer la gobernanza en la nación; a tal efecto, se puntualiza que la

realización de este viaje era una actividad de duración prolongada que abarcó una periodicidad

entre 3-5 años y efectuada por una amplia diversificación de nacionalidades europeas,

vislumbrándose el nacimiento de 2 vocablos: turista y el turismo. En lo concerniente al Grand

Tour, los desplazamientos practicados por la población aristócrata-juvenil para la adquisición de

conocimiento interrelacionados con la prominencia del imperio Romano, Atenas, París y la

celebración de debates en las grande ubicaciones demográficas de centros termales,

materializaron un fenómeno trascendental que desembocó en la fundación del turismo moderno.

Es indispensable remarcar que, en el desarrollo de esta corriente se contempló la

tendencia de actividades de diversión y entretenimiento en ubicaciones atractivas para el turista,

concretamente, los balnearios de aguas termales en la localidad de Bath-Inglaterra, así como el

descubrimiento de los baños de barro como modalidad terapéutica y la visita a playas frías tales

como Niza y Costa Azul por prescripción médica. En el temporario Contemporáneo, Thomas

Cook diseño el primer viaje estructurado en el velo histórico, y pese a su debacle en términos

económicos, constituyo un fundamento trascendental en cuanto a la estructuración de los

paquetes turísticos en consideración de los potenciales rendimientos económicos aunado a la

actividad turística, de manera tal que se fundó la primera agencia de viajes denominada “Thomas

& Cook son”.

Posteriormente, en la consecución de la primera guerra mundial, se potencializa la

fabricación y masificación de autocares (buses) y vehículos automotores, contemplándose una

tendencia sostenida a la visita de playas y ríos como centro del turismo en el territorio europeo,

en donde el turismo costero adquiere un nivel de relevancia elevado, y los intermedios aéreos

empiezan a predominar frente a las empresas de transporte marítimo. En la finalización de la


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 39

segunda guerra mundial, entre los años 1950-1973, emerge el catalogado boom turístico, por lo

cual la figura del turismo trasnacional experimenta una masificación prominente en comparativa

con diferentes fases históricas y como consecuencia del nuevo orden mundial, el desarrollo

cultural, el surgimiento y consolidación de actividades de ocio y la estabilización colectiva en el

hemisferio occidental; análogamente, se desarrollaron centros urbanos de gran extensión y el

surgimiento de una necesidad por trascender de las obligaciones cotidianas y las presiones

inherentes al sector urbano. Aquí, se observó la productividad masificada de automóviles

mayoritariamente asequibles, el diseño y construcción de canales comunicacionales terrestres

(autopistas y carreteras) con el objeto de garantizar un mayor tráfico de turistas.

En la temporada de los 80´s, se materializa un proceso de universalización característica

de las grandes empresas hoteleras y aquellas destinadas a los tours operativos, implementándose

formas innovadoras de emplear el tiempo libre con deportes extremos, parques temáticos,

adrenalina, etc., así también la aplicabilidad técnica del marketing por cuanto los turistas

adquieren un mayor nivel de experticia y emprenden el seguimiento productos y

geolocalizaciones turísticas innovadoras; por otra parte, la consolidación del paquete de servicios

multimedia y comunicacional ejercen una conversión demarcable del sector, modificándose la

estructura de los productos ofertados, las prestaciones de servicios y la mercantilización de los

mismos. En el marco coyuntural de los 90´s, el sector turismo transita por una fase de

maduración, armonizándose la oferta con la demanda, la diversificación de la oferta

(presentación de nuevos productos y destinos turísticos), una demanda diversificable (nuevas

clases de turistas) y un mejoramiento característico en el factor de calidad (calidad superior,

inversión segura).
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 40

Consecutivamente, el turismo se erige como un eje fundamental del desarrollo económico

nacional por parte del sistema político-estatal, de manera tal que se autoriza la realización de

políticas y regulaciones de índole pública para la planificación, publicidad y comercio del

mismo, instaurándose el objetivo de conquistar un desarrollo turístico plenamente sustentable por

intermedio de la vinculación con nuevos nichos de mercado.

Contexto Nacional Colombiano.

En concordancia con la contextualización nacional, se ratifica que el turismo constituye

un coeficiente prominente como aquel motor del desarrollo económico de la República de

Colombia, por cuanto se ha experimentado un rango de relevancia superior frente a tiempos

precedentes y como consecuencia frontal de la globalización, mejores condiciones económico-

financieras, accesibilidad a la información y una mayor disponibilidad temporal que destinan los

seres humanos en actividades de viajes, ocio, diversión y el descubrimientos de nuevos destinos,

de tal manera que el boom turístico ha materializado un impacto significativo en el territorio

colombiano:

Colombia no es la excepción a esta realidad global. El turismo es

considerado el nuevo petróleo, es el segundo generador de divisas del país,

después del sector minero-energético y es uno de los llamados a jalonar la

economía y a despertar el interés de empresarios e inversionistas del

mundo. (La República, 2019, p. 1).

Por otro lado, es indispensable afirmar que su riqueza paisajística constituye una fortaleza

prominente para la practicalidad de la actividad turística en observancia de una amplia

biodiversidad, estructurada en geolocalizaciones atractivas con la potencialidad integral para la


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 41

celebración y desarrollo armonizado del turismo en el contexto sostenible en la tenencia de una

pluralidad paisajística integrada por ecosistemas tales como los arrecifes de coral, reservas

naturales, playas, nevados, manglares, selvas, desiertos, páramos, etc. En consonancia con las

ratificaciones previamente citadas, el suministro realizado por la entidad España, Exportación e

Inversión- ICEX (2021) evidencias las afirmaciones precedentes:

Colombia es un país con un gran patrimonio cultural, diversidad climática,

una exuberante geografía y una elevada biodiversidad natural (existen 311

ecosistemas) y paisajística gracias su riqueza natural, puesto que posee 3

cordilleras montañosas, 4 desiertos, una sábana tropical, 42 ríos, 4 tipos de

selva y acceso a los dos océanos más grandes del mundo (Atlántico y

Pacífico), costa caribeña. Ningún otro país en el mundo tiene más páramos

o especies de aves (el 20% del total del mundo) y orquídeas y, según datos

de la ONU, es el segundo país más biodiverso del mundo después de

Brasil. (p. 2)

Así también, es indiscutible remarcar la interrelación entre la conceptualización de

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la figura turístico-sustentable, de tal manera que la

contribución efectuada por Ramos y Cocunubo (2020), permiten dilucidar el vínculo existente

entre los 2 actores previamente referenciados y como su vinculación resulta en la materialización

y práctica del turismo sostenible en el territorio colombiano:

Tanto la RSE como el turismo sostenible están relacionados,

contribuyendo uno directamente al otro y ambos manejando a través de

indicadores cuantitativos y cualitativos sus protocolos, enriqueciendo no

solamente el ámbito académico sino el práctico, puesto que gracias a la


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 42

documentación de esos procesos, protocolos y/o proyectos que se llevan a

cabo desde la gobernanza y desde lo privado para la actividad turística se

incentivan a otros agentes a unirse al cambio, realizar actividades para

contribuir en misma medida a ese tan anhelado turismo sostenible. (p. 8)

Frente a la creación, establecimiento y puesta en marcha de políticas que garanticen el

desarrollo sostenible, se considera la contribución ejecutada por García (2022) con el objeto

promover la salvaguardia, preservación e impulse del patrimonio natural y cultural de la

territorialidad colombiana:

Desde el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se adelantó un

importante trabajo, en torno a describir el tipo de turismo que Colombia

necesita, teniendo en cuenta la tendencia del crecimiento del sector y el

potencial del territorio. El análisis que esto requirió hizo posible establecer

en el año 2020, la Política de Turismo Sostenible, donde se reconoce que

la riqueza natural es uno de los principales activos, para garantizar que el

turismo se consolide con éxito en el largo plazo, no solo con viajeros

encantados y maravillados por el país, sino también protegiendo el

patrimonio de las diversas comunidades y cultura. (p. 1)

Por otra parte, resulta indispensable mencionar que la crisis sanitaria originada por la

pandemia del Covid-19 constituyo un coeficiente problemático y exhaustivo para cada una de las

esferas estructuradoras del esquematización social, y concretamente, en el sector turístico, de

forma tal que la apreciación conferida por España, Exportación e Inversión- ICEX (2021)

permite dilucidar las aseveraciones expresadas:


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 43

El confinamiento total impuesto por el Gobierno de Colombia durante 6

meses (desde el 25/03 hasta el 31/08), provocó la suspensión de vuelos

nacionales e internacionales y el cierre de fronteras terrestres, de manera

que el turismo experimentó prácticamente el cero turístico. No fue hasta

septiembre, cuando se reinició la reapertura del turismo en el país con la

implementación de protocolos de bioseguridad del sector, la reactivación

paulatina de las conexiones aéreas y la exigencia de pruebas PCR a los

viajeros internacionales desde el 07 de enero de 2021.

Como consecuencia, la cifra de visitantes en 2020 sufrió una fuerte caída

donde la llegada de turistas extranjeros y la conectividad aérea cayeron en

un 69,5% y 70,2% respectivamente, con respecto al año anterior (p.1)

Contexto Departamental Colombiano.

En relatividad a la delimitación departamental de la República de Colombia, se transmite

que el nicho turístico constituye un factor sustancial en el desarrollo, crecimiento y

sustentabilidad del departamento, en donde “Santander tiene un alto nivel de competitividad a

nivel nacional e internacional por su ubicación geográfica, por su patrimonio histórico, y por la

integración de actores como el gobierno, la academia, el sector privado y la población en

general”, (Caicedo, 2021, p.82). En consonancia de la argumentación previa, resulta posible

mencionar que el turismo de aventura en la contextualización demográfica de Santander adquiere

un rango prominente de competitividad, tomando en consideración su riqueza patrimonial tanto

histórica, natural como cultural, su geolocalización y la unificación estratégica de factores como

el sector privado, el sistema gubernamental, la academia y el delineamiento colectivo.


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 44

Así también, y en consideración de las perspectivas efectuadas por Rivera (2022), se

constituye un contenido complementario que proporciona la verificación y profundización de los

contenidos previamente referidos frente a la potencialidad y prominencia del atractivo turístico

de la territorialidad Santandereana:

Santander cuenta con importantes atributos geográficos, paisajísticos, históricos y

culturales que lo hacen un escenario variado y rico en diversidad, así como de

gran interés para el turismo y el fortalecimiento de la identidad territorial. La

distribución de recursos, atractivos y actividades ofrece al departamento múltiples

opciones para fomentar la movilidad entre las diferentes regiones y las diferentes

tipologías de turismo propuestas para el país —de naturaleza, cultural, de salud y

bienestar, deportivo y científico. (p. 3)

En función de las argumentaciones precedentes, resulta posible inferir que el

departamento de Santander adquiere es una geolocalización con una caracterización atractiva, en

donde su biodiversidad y riqueza paisajística constituyen un apartado estratégico provechoso, lo

cual garantiza la accesibilidad a una multiplicidad de categorías turísticas, constituyendo una

ventaja significativa en la potencialización de su rango de competitividad en la demarcación

nacional como trasnacional respectivamente.

Por otra parte, la pandemia del Coronavirus Covid-19 constituyo una problemática

representativa para el delineamiento del turismo departamental, puesto que las disposiciones y

regulaciones promulgados por gobierno nacional posibilitaron la salvaguardia de la ciudadanía

colombiana pero, simultáneamente, favorecieron la clausura y suspensión de la funcionalidad de

múltiples sectorizaciones de la economía territorial, entre las cuales se halla la demarcación

turística-departamental y su índice de competitividad nacional e internacional. En virtud de la


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 45

expresión más reciente, la afirmación realizada por Caicedo (2021) garantiza la validación de las

manifestaciones expresadas con anterioridad:

Al referirnos a competitividad del departamento de Santander influye a

nivel nacional como internacional, la variación del año 2018 al 2019 fue

muy mínima se puede decir que constante, pero para el 2020 tuvo un

cambio negativo disminuyendo su nivel de competitividad. Pues el

turismo es el más afectado ya que las medidas preventivas estipuladas por

el

gobierno nacional prohíben los encuentros sociales lo que involucra el

cierre de aeropuertos y terminales, cierre de fronteras, cierre total de las

atracciones turísticas en los diferentes destinos a nivel nacional. (p. 17)

En armonización con el contenido previo, es imprescindible mencionar que la emergencia

sanitaria suscitada por la pandemia del Covid-19 materializó incidencias negativas en el

desarrollo cotidiano del ejercicio turístico, de tal manera que los protocolos, metodologías y

planes de acción emitidos por el sistema gubernamental de la República de Colombia generaron

la paralización sostenida del sector turismo, por cuanto se priorizó la mitigación de los impactos

y repercusiones perjudiciales originados por el coronavirus en el territorio colombiano.

Ahora bien, en relatividad con la vigencia de planes y políticas impulsoras del desarrollo

sostenible, se contextualiza que Santander es, contemporáneamente, un destino turístico

puramente atractivo que experimenta un proceso de transformación que genera repercusiones

tanto en el nicho del turismo como la demarcación ciudadana, así como en cada una de las

actividades cotidianas que se desempeñan activamente. En contrapartida, pese a que el turismo

comprende un motor impulso de la economía local, se toma en consideración que la práctica


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 46

turística adquiere la probabilidad de presentar problemáticas relacionadas con la calidad de

factores como el empleo, el intermedio ambiental y el flujo de movilización; por lo tanto, es

imperativo comprender la operatividad del turismo desde una focalización integral, la cual

correlaciones cada uno de los sectores que coexisten con el segmento turístico.

En armonía con los apartados mencionados, se incorpora el planteamiento referido por el

Ayuntamiento de Santander (2021), el cual presenta un Plan de Actuación Turística (PAT) como

una herramienta estratégica para el impulse del desarrollo turístico sostenible en el departamento:

El Ayuntamiento ha presentado hoy el Plan de Actuación Turística (PAT)

2020-25, un documento técnico elaborado desde la participación de más

de 150 personas y agentes del sector, con 56 medidas enmarcadas en 5

ejes y 18 líneas de actuación –gobernanza; sostenibilidad; accesibilidad;

diversificación y desestacionalización; y excelencia- con el objetivo de

“hacer del turismo un recurso sostenible”. (p. 1)

Contexto Regional Colombiano.

En lo relativo al delineamiento regional, el municipio de San Gil goza de un

reconocimiento emblemático como la capital turística de Santander a nivel nacional como

trasnacional, en donde la actividad turística constituye un coeficiente representativo en el

crecimiento de la economía municipal, la generación de oportunidades laborales y la

consolidación y publicitación del componente cultural de la localidad, así como la masificación

en el flujo de visitantes de naturaleza extrajera y la materialización de relaciones internacionales,

las cuales constituyan beneficios provechosos en materia de inversión y financiamiento

extranjero . En función de lo previamente mencionado, se incorpora el fundamento expresado en


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 47

el Plan de Desarrollo de San Gil (2020), el cual permite profundizar en los aspectos referidos con

anterioridad:

El turismo representa uno de los principales renglones económicos

del municipio de San Gil, desde que la industria empezó a

desarrollarse en los 90, el número de visitantes extranjeros y

nacionales ha ido creciendo, incrementando además la importancia

de esta actividad en el desarrollo sostenible del municipio (p. 132).

Ahora bien, es imprescindible remarcar que el desarrollo del turismo en el municipio de

San Gil es una actividad ejecutada en una geolocalización formidable y con una biodiversidad

que favorece las diferentes practicas inherentes a la categorización turística de aventura. De tal

manera, el suministro teórico conferido por Mojica y Jaramillo (2012) proporciona la

justificación del planteamiento preliminar:

El sector de Turismo Aventura en San Gil nace a partir de la necesidad de

la dependencia del municipio con las actividades agropecuarias. Es un

sector que se desarrolló en medio de una privilegiada ubicación geográfica

además de contar con diversos beneficios naturales. (p. 5).

Así también, se transmite que la diversificación de la riqueza medioambiental del

municipio de San Gil representa una ventaja favorecedora e impulsora de la realización de

actividades deportivas, extremas y de aventura entre la cuales se halla el Bunge jumping, rappel,

torrentismo, trekking, parapente, espeleología, canotaje, entre otras. En consecuencia, el aporte

suministrado por Forero (2018) garantiza dilucidar que “la población que mayormente visita el

destino es de adultos jóvenes debido principalmente a que el destino se ha venido posicionando


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 48

como líder en actividades de aventura y extremas tales como el canotaje, la espeleología,

parapente, entre otras” (Forero, 2018, p. 10) .

En relatividad con la práctica del turismo sostenible, se contextualiza que la

sostenibilidad medioambiental comprende un coeficiente sustancial para el municipio de San Gil,

en donde uno de los factores sustanciales de la dimensión económica de la localidad se

interconecta con la práctica de la sustentabilidad ecológica, las actividades agropecuarias y el

aprovechamiento de los recursos naturales, efectuándose un énfasis en el mantenimiento y

salvaguardia en el río fonce como aquel activo ecológico insignia del territorio frente a las

diferentes prácticas turísticas en este intermedio, así como también la agricultura y los trabajos

vinculados a la productividad. Consecutivamente, se incorpora la mención efectuada por el Plan

de Desarrollo Municipal (2020), posibilitando una proximidad y profundización frente a la

necesidad de promover el desarrollo turístico-sostenible:

Asumir la responsabilidad como gobierno local, que más allá de la

promoción del destino, se debe promover una gestión integral que permita

el uso sostenible de los recursos en beneficio de las generaciones presentes

y futuras, la competitividad del destino frente a otros de naturaleza similar,

el ajuste de la oferta a las preferencias de los consumidores y la

contribución efectiva de la industria turística al desarrollo local, ampliar la

oferta de producto turístico experiencial que incluya la historia y la cultura

como parte integral de la oferta diversa del destino como tal (p. 220).

Por otro lado, resulta trascedente argumentar que la pandemia del coronavirus Covid-19

constituyo una problemática de significativa envergadura para la amplia diversificación de los

sectores de la economía municipal, entre los cuales se halla la delimitación turística de aventura,
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 49

la cual comprende una sectorización representativa en términos económico-financieros para la

localidad y la cual enfrentó una paralización significante en virtud del aislamiento preventivo

obligatorio, así como las disposiciones y medidas de contingencia avaladas por el sistema

gubernamental colombiano con la intencionalidad de minimizar y mitigar las repercusiones

devastadoras del coronavirus en la ciudadanía local.

Subsiguientemente, y con la aprobación del proceso de aislamiento selectivo, el nicho

turístico vislumbró la oportunidad idónea de reactivar su operatividad consuetudinaria, pero a su

vez, con la adquisición de desafíos y retos trascendentales para impulsar e intensificar su

competitividad en el mercado. Por consiguiente, se considera la percepción emitida por la

Universidad de Boyacá (s.f), la cual proporciona un ahondamiento acertado de las aseveraciones

descritas previamente:

A partir del aislamiento selectivo, los sangileños han retomado sus

labores en turismo y comercio. San Gil es uno de los municipios

más atrayentes del departamento de Santander, su particular

geografía permite el desarrollo de un sinnúmero de actividades

turísticas y de aventura, pero la cantidad de expediciones que se

ofrecen anualmente, estaban truncadas desde marzo por la

cuarentena. (p. 1)

4.4. Marco Normativo

En armonización a la contigüidad y sustentabilidad del presente proyecto, se efectúa una

profundización y perfilamiento en lo concerniente a la contextualización jurisdiccional,

reglamentaria y legislativa inherente a la practicalidad del turismo de aventura en la República de


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 50

Colombia, considerándose los lineamientos, regulaciones y disposiciones técnico-normativas que

se hallan interrelacionadas al desarrollo de la actividad turística en el delineamiento de su

operatividad consuetudinaria, tal y como se ilustran a continuación:

Ley 99 de 1993. “por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente, se reordena el

Sector Público encargado de la gestión y conservación del medio ambiente y los recursos

naturales renovables, se organiza el Sistema Nacional Ambiental, SINA, y se dictan otras

disposiciones” (Función Pública EVA, 2021).

Ley 300 de 1996. “Por la cual se expide la ley general de turismo y se dictan otras

disposiciones” (Función Pública EVA, 2021).

Decreto 53 de 2002. “Por el cual se dictan unas disposiciones relacionadas con la

actividad de las agencias de viaje y se dictan otras disposiciones” (Función Pública EVA, 2015).

Norma Técnica NTS-TS Sectorial Colombiana 001-1. “destinos turísticos de Colombia.

Requisitos de sostenibilidad” (Fondo Nacional de Turismo – FONTUR, 2006).

Norma Técnica NTS-TS Sectorial Colombiana 009. “Empresas de transporte terrestre

automotor especializado, empresas operadoras de chivas y otros vehículos automotores que

presten servicio de transporte turístico. Requisitos de sostenibilidad” (Fondo Nacional de

Turismo – FONTUR, 2004).

Decreto 2348 de 2010. “Por el cual se dictan unas disposiciones relacionadas con la

responsabilidad de las Agencias de Viajes en la prestación de servicios turísticos” (Función

Pública EVA, 2015).

Ley 1558 de 2012. “Por la cual se modifica la Ley 300 de 1996 -Ley General de Turismo,

la Ley 1101 de 2006 y se dictan otras disposiciones” (Función Pública EVA, 2021)
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 51

Norma Técnica NTS-TS Sectorial Colombiana 002. “Establecimiento de Alojamiento y

Hospedaje. Requisitos de sostenibilidad” (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, 2014).

Decreto 1074 de 2015. “Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario

del Sector Comercio, Industria y Turismo” (Función Pública EVA, 2015).

Decreto 1076 de 2015. “Por el cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector

Ambiente y del Turismo Sostenible” (Ministerio de Ambiente, 2022).

Resolución 3860 de 2015. “Por la cual se reglamenta el cumplimiento de las Normas

Técnicas Sectoriales expedida por las Unidades Sectoriales de Normalización para las

actividades del denominado Turismo de Aventura y la Sostenibilidad Turística” (Fondo Nacional

de Turismo FONTUR, 2015).

Norma Técnica NTS-TS Sectorial Colombiana 003. “Agencias de viajes. Requisitos de

sostenibilidad” (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, 2018).

Ley 2068 de 2020. “Por el cual se modifica la ley general de turismo y se dictan otras

disposiciones” (Función Pública EVA, 2022).

Decreto 646 de 2021. “Por el cual se adopta la Política Pública de Turismo Sostenible -

Unidos por la Naturaleza” (Función Pública EVA, 2021).

Decreto 1836 de 2021. "Por el cual se modifica y adiciona el Título 4 de la Parte 2 del

Libro 2 del Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria

y Turismo, en relación con el Registro Nacional de Turismo y las obligaciones de los operadores

de plataformas electrónicas o digitales de servicios turísticos prestados y/o disfrutados en

Colombia" (Función Pública EVA, 2021).


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 52

5. Metodología

5.1. Tipo de Investigación

En el presente acápite de esta iniciativa profundizadora, se implanta un proceso

investigativo de tipo descriptivo-exploratorio y con un enfoque integralmente cualitativo, de

manera tal manera que confiera la aplicabilidad acertada de un estudio de naturaleza estadística e

ilustrado en un formato de sondeo-tipo encuesta, y con una focalización explícita a la

segmentación empresarial de las agencias turísticas prestadoras de servicios de deportes

extremos en el municipio de San Gil. De conformidad con las aseveraciones previamente

referidas, se garantiza la materialidad, cumplimiento y concretización de los objetivos

formulados en la fase preliminar de este proyecto.

En lo concerniente a la metodología cualitativa, resulta imprescindible considerar las

caracterizaciones y fortalezas particulares de su implantación en el desarrollo de la actividad

investigativa, de modo que el planteamiento efectuado por Sampieri (2004) en donde “El

enfoque cualitativo se selecciona cuando el propósito es examinar la forma en que los individuos

perciben y experimentan los fenómenos que los rodean, profundizando en sus puntos de vista,

interpretaciones y significados (Punch, 2014; Lichtman, 2013; Morse, 2012; Encyclopedia of

Educational Psychology, 2008; Lahman y Geist, 2008; Carey, 2007, y DeLyser, 2006). El

proceso cualitativo inicia con la idea de investigación” (Observatorio de Cartagena, 2004, pág.

358).

Subsiguientemente, es imperativo remarcar que esta investigación incorpora un criterio

descriptivo por cuanto garantiza la accesibilidad correspondiente al historial informativo,

coeficientes característicos y fundamentaciones prominentes, practicándose procedimientos de


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 53

observación, profundización y puntualizaciones inherentes a la caracterización del desarrollo

turístico-sostenible en las agencias prestadoras de servicios de deportes extremos.

En armonía con la conceptualización exploratoria, este parámetro proporciona la

ejecutabilidad de procesos de identificación, detección y clarificación de los factores

catalizadores del marco coyuntural, determinando las causales existentes que ha conllevado a las

agencias turísticas a la estimulación, ejecución y potencialización de la actividad turística bajo

una focalización integralmente sustentable, lo cual permita diagnosticar la panorámica fiel e

interrelacionada al desarrollo y practicidad del turismo sostenible en el contexto cotidiano de su

operatividad.

5.2. Método de Investigación

En armonización con la estructura metodológico-procedimental, se argumenta que esta

indagación tiene como propósito fundamental la ejecución y sustentabilidad del proceso

investigador y con una cimentación operacional en un enfoque íntegramente cualitativo,

constituyendo un instrumental transcendente que garantiza la concretización de los elementos

estructuradores de la propuesta investigativa.

En virtud de la información previa, se presenta la esquematización concerniente al

desarrollo operativo-investigativo e integrado por 3 fases estratégicas y procedimentales, tal

como se ilustra a continuación:

Figura 2

Plan de trabajo
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 54

Fuente: Autores

En armonización con la información contenida en el gráfico metodológico-

procedimental, este integra una ruta lógica de los pilares fundamentales que abarcan el desarrollo

integral de los propósitos planteados en esta investigación.

Consiguientemente, la ejecutabilidad del primer objetivo específico se vincula a la

determinación e identificación de las normativas y regulaciones técnicas asociadas al proceso de

turismo sostenible emitidas por el Ministerio de Ambiente y desarrollo Sostenible colombiano;

así también, comprende una dimensión relativa a la profundización e interpretación de las leyes

relativas al ejercicio práctico del turismo sostenible en el territorio colombiano, aplicándose la


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 55

técnica de recolección de información denominada como análisis y caracterización de los marcos

y apartados normativos relativos a la práctica del turismo sostenible como fuentes de

información secundaria. Consecuentemente, se adquieren los contenidos, competencias y saberes

convenientes para la ejecución de una contextualización y descripción pormenorizada de los

hallazgos obtenidos en el software Microsoft Word, considerándose fuentes de información tales

como páginas web, repositorios universitarios, artículos científicos, tesis universitarias,

contenido literario, normativo y bibliográfico.

Posteriormente, el segundo objetivo se interconecta a la realización de una

caracterización en las agencias prestadoras de servicios de deportes extremos del municipio de

San Gil, con la intencionalidad de verificar la existencia e implementación de la Responsabilidad

Social Empresarial (RSE) que garanticen la práctica conveniente del turismo sostenible, el cual

incorpora una dimensión o variable referida a la caracterización de procesos y políticas de RSE

en las agencias turísticas prestadoras de servicios de deportes extremos en la localidad. Acto

seguido, resulta imprescindible la ejecutabilidad de un sondeo de percepciones por intermedio de

un instrumento de recolección de datos tipo encuesta y diseñado en la plataforma digital Google

Forms, con la tentativa de recopilar la información proyectada para la contigüidad de este

proyecto.

Asimismo, los resultados obtenidos se adjuntarán en el software informático Microsoft

Word con el objeto de estructurar y elaborar una caracterización que integre los rendimientos

captados en la ejecución de la encuesta, posibilitando la identificación de las fortalezas y

debilidades frente a los procedimientos, parámetros y disposiciones de RSE en su cotidianidad

operativa, así como las oportunidades provechosas para ejercer el fortalecimiento y crecimiento

de las empresas turísticas en esta dimensión. En esta fase, se valoraron fuentes de información
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 56

primaria tales como los comentarios, opiniones y juicios emitidos por propietarios de las

agencias turísticas, con el propósito de recopilar la información requerida para el cumplimiento

del presente objetivo.

Para concluir, se ejecuta el desarrollo del tercer objetivo que se vincula a la elaboración

de un análisis y diagnóstico del desarrollo turístico sostenible en las agencias prestadoras de

servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil, con una dimensión o variable

asociada al análisis y profundización de la contextualización real de la práctica turística

sostenible en el sector turístico de aventura a nivel municipal; de tal modo, se aplicará una

técnica de recolección de datos concordante a la selectividad y estructuración de los

rendimientos recopilados en la materialización satisfactoria de los objetivos previos de forma que

la evaluación y valoración del contenido normativo, en conjunto con los hallazgos captados en el

sondeo de opiniones, garanticen la tenencia de una panorámica global de los fundamentos

imperativos para la construcción de un entregable para las entidades turísticas y asociado a una

política de turismo sostenible en el software Microsoft Word, la cual posibilite la detección de

las fortalezas y puntos débiles así como el perfeccionamiento y fortalecimiento del ejercicio

técnico-práctico del turismo sustentable a nivel organizacional. En síntesis, se establecen las

acciones operativas sustanciales para la concretización de cada propósito de la tesis, causal de

exploración.

Descripción del Escenario (Población) y Muestra

A continuación, se efectúa la descripción de la segmentación organizacional turístico-

empresarial enfocada en la comercialización y publicitación de servicios de deportes extremos en

el municipio de San Gil-Santander, considerándose el informativo suministrado por el Instituto


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 57

de Cultura de Turismo de San Gil (s.f), en concordancia con la caracterización explícita del

sector turismo en el delineamiento local:

Es importante destacar que San Gil cuenta con 223 entidades que

están dentro de la cadena de valor de turismo, certificadas con

Registro Nacional de Turismo (RNT): entre estas, 69 son hoteles,

48 restaurantes, y 39 empresas dedicadas a actividades de

aventura; entre otras. (p. 1)

En relatividad a la información previamente mencionada, se visualiza que en el

municipio de San Gil se halla un compendio global de 39 agencias de turismo enfocadas en la

prestación de servicios deportivos de aventura, las cuales desempeñan la actividad económica

7912 y concordante a las actividades pertenecientes a los operadores turísticos.

Subsecuentemente, se implementa una tipología de muestreo de tallaje no probabilística con la

intencionalidad de ejercer la selectividad y demarcación estratégica de la porción muestral y

estructurada por un catálogo de 10 agencias turísticas prestadoras de deportes extremos, de

conformidad con los propósitos y coeficientes estructuradores del presente proyecto.

En lo concerniente al tallaje no probabilístico, se adjunta las conceptualizaciones

científicas conferidas por Sampieri (2004), de forma tal que se proporciona la idónea

profundización y compresibilidad frente al muestreo de naturaleza no probabilística:

En las muestras no probabilísticas, la elección de los elementos no

depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las

características de la investigación o los propósitos del investigador

(Johnson, 2014, Hernández-Sampieri et al., 2013 y Battaglia, 2008b).

Aquí el procedimiento no es mecánico ni se basa en fórmulas de


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 58

probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de un

investigador o de un grupo de investigadores y, desde luego, las muestras

seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación. Elegir entre una

muestra probabilística o una no probabilística depende del planteamiento

del estudio, del diseño de investigación y de la contribución que se piensa

hacer con ella. (Observatorio de Cartagena, 2004, pág. 176).

Subsiguientemente, los apartados precedentes proporcionaron clarificar la determinación

de la fracción muestral, en donde resulta imprescindible incorporar la percepción emitida por

Sampieri (2004) e interrelacionada con la conceptualización de muestra, de modo que “la

muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Digamos que es un subconjunto de

elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos

población”, (Observatorio de Cartagena, 2004, p. 175).

Proceso de Recolección de la información

En el presente subapartado, se efectúa la descripción integral del proceso concerniente a

la captación de la información requerida para el desarrollo, sustentabilidad y concreción acertada

de la actividad investigativa. De forma subsiguiente, se argumenta la aplicabilidad de una

focalización cualitativa, en donde el tratamiento y manejo de datos de corte cualitativo

constituyen un factor representativo en la identificación de caracterizaciones y elementos

particulares, de tal manera que se proporciona un escenario acorde para la observación y análisis

exhaustivo de conjuntos de información de mayor volumen.

Complementariamente, se ratifica que la metodología cualitativa comprende un

componente sustancial y relativo a los núcleos de información histórica, en donde los

procedimientos numéricos y matemáticos se hallan inexistentes en el marco operativo por cuanto


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 59

el accionamiento cualitativo está intrínsecamente interrelacionado al coeficiente conductual, así

como las conjeturas, experticia, juicios valorativos y perspectivas que son incuantificables.

Técnicas e Instrumentos a Utilizar

A continuación, se integran las técnicas, instrumentos y herramientas específicas para su

practicalidad, las cuales posibilitarán la determinación y selectividad de los núcleos, variables y

ejes fundamentales en el proceso investigativo, de manera tal que se proporciona la recaudación

efectiva que confiera la inicialización, sostenimiento y concretización de esta iniciativa de

investigación, objeto de estudio.

Preliminarmente, se ejecutará la técnica relativa al análisis y caracterización de la

normativa con la intencionalidad de efectuar una profundización acertada frente a los marcos

normativos, regulaciones y disposiciones técnicas asociadas al proceso de turismo sostenible en

la contextualización turística de aventura en Colombia, en donde la determinación de cada uno

de los apartes técnico-normativos interrelacionados con la práctica de deportes extremos

garantizará la recaudación de los fundamentos teóricos requeridos, los cuales proporcionarán los

conocimientos, saberes y fundamentos imprescindibles a considerar en la fase de caracterización

a realizar en las agencias turísticas del municipio de San Gil, así como en la construcción y

elaboración del proceso de análisis y diagnóstico.

Acto seguido, la técnica consonante al sondeo de perspectivas garantizará la recopilación

de información fundamental por intermedio de una herramienta de recaudación de datos tipo

encuesta, la cual será diseñada en el aplicativo de servicios de Google Suite y denominada como

Google Forms, remarcando que la captación de percepciones y perspectivas de los

administradores, gerentes y propietarios de las agencias turísticas prestadoras de actividades

deportivas de aventura en la localidad, proporcionarán la tenencia de una visión general para


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 60

realizar un accionamiento profundizador concordante a la implementación, la inexistencia o la

necesidad de efectuar mejoras en los procesos, directrices y marcos normativos de RSE que

garanticen la desempeño del turismo sostenible por parte de las empresas turísticas en el contexto

consuetudinario de su operatividad. Así también, la consecución de este propósito permitirá la

tenencia de un informativo vital para ejecutar el proceso de análisis y diagnóstico planteado en

forma inicial.

Finalmente, la técnica interrelacionada al análisis, estructura e interpretación de los

resultados recopilados en el desarrollo y concretización de los objetivos precedentes consolidará

los fundamentos imperativos que posibiliten la elaboración y realización de una política de

turismo sostenible, la cual el direccionamiento, fortalecimiento, la realización de reformas y

modificaciones requeridas en el marco operativo, normativo y procedimental de las empresas, así

como la correcta incentivación del desarrollo turístico sostenible en las agencias prestadoras de

servicios de deportes extremos en el municipio de San Gil, de tal manera que se materialice una

interrelación beneficiosa entre el sector turismo, las finanzas, el talento humano y el entorno

medioambiental. De conformidad con la argumentación más reciente, se otorgará el

cumplimiento y consecución satisfactoria al núcleo problematizador, causal de exploración.

Proceso de Sistematización de la Información

En función del proceso de sistematización de la información, se transmite que este factor

comprende la metodología enfocada a la esquematización, organización y categorización

acertada de cada uno de los contenidos teórico-bibliográficos que estructuran la presente

investigación, remarcando la tenencia de una cimentación sustancial que se fundamenta en las

destrezas, competencias y conocimientos, así como la aplicabilidad y desarrollo de las

actividades, procesos y procedimientos inherentes a la dimensión operativo-investigativa hasta


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 61

su consecución acertada. Consiguientemente, se garantiza la recopilación y adquisición de los

fundamentos requeridos que confieren la legibilidad, confiabilidad e inteligibilidad de la

información contenida y con direccionamiento frontal a la concreción provechosa de los

propósitos establecidos y el núcleo problematizador de esta iniciativa profundizadora.


ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 62

6. Cronograma

Tabla 1.

Cronograma

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2022-2


ACTIVIDADES
Septiembre Octubre Noviembre
FASE l 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Planteamiento del problema
1.1. Diagnóstico del problema
1.2. Formulación del problema
1.3. Delimitación del problema
2. Objetivos
2.1. Objetivo General
2.2. Objetivos Específicos
3. Justificación
Primera Entrega 17 Septiembre 2022
FASE ll
4. Marco Referencial
4.1. Marco teórico
4.2. Antecedentes investigativos
4.3. Marco contextual o histórico
4.4. Marco conceptual
4.5. Marco normativo
FASE lll
5. Metodología
5.1. Tipo de Investigación
5.2. Método de investigación
Segunda Entrega 25 Octubre 2022
6. Cronograma
7. Presupuesto
8. Bibliografía
Entrega 13 noviembre 2022
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 63

Cronograma 2023-1

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2023-1


ACTIVIDADES
Marzo Abril Mayo
FASE l 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Objetivos Específicos
1.1. Determinar las normativas, marcos
regulatorios y disposiciones técnicas
asociadas al proceso de turismo
sostenible emitidas por el Ministerio de
Ambiente y Desarrollo Sostenible de
Colombia.
1.2. Establecer una caracterización en las
agencias prestadoras de servicios de
deportes extremos del municipio de San
Gil, a fin verificar la existencia e
implementación de procesos, políticas y
directrices de Responsabilidad Social
Empresarial que garanticen la práctica
conveniente del turismo sostenible.

1.3. Elaborar un análisis y diagnóstico del


desarrollo turístico sostenible en las
agencias prestadoras de servicios de
deportes extremos en el municipio de San
Gil, el cual permita identificar las fortalezas
y debilidades de la práctica turística
sustentable así como la formulación de
alternativas estratégicas que posibiliten su
impulse en la localidad.
FASE ll
2. Análisis de los resultados
Primera Entrega Marzo de 2023
2.2.Discusión
Segunda Entrega Abril de 2023
FASE lll
3.1 Recomendaciones
3.2 Apéndices
3.3 Bibliografía
3.4 Artículo científico
Entrega Proyecto de grado Mayo de 2023
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 64

7. Presupuesto

Tabla 2.

Presupuesto 2022-2-2023-1

RESPONSABLE
RUBROS CANT UNIDAD VALOR TOTAL DEL GASTO
RECURSO HUMANO
NOMBRE- 27 Horas $40.000 $1.080.000 UDI
Director(a)
NOMBRE- 40 Horas $40.000 $1.600.000 UDI
Julián Andrés Diaz
Rivera

Codirector(a)
NOMBRE- 2 Semestres $1.320.000 $2.640.000 Investigador
Edna

Investigador 1
NOMBRE- 2 Semestres $1.320.000 $2.640.000 Investigador
Investigador 2
TOTAL RECURSO HUMANO $7.960.000

SOFTWARE Y EQUIPO TECNOLÓGICO


Alquiler portátil 300 Horas $3.000 $900.000 Investigador
Alquiler 300 Horas $3.000 $900.000 Investigador
Computador
TOTAL SOFTWARE Y EQUIPO TECNOLÓGICO $1.800.000
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 65

MATERIALES
Resma papel carta 1 Resma $18.000 $18.000 Investigador
Fotocopias 40 Copias $200 $8.000 Investigador
Internet 300 Horas $1.500 $450.000 Investigador
Impresiones 40 Hojas $400 $16.000 Investigador

CD`s 1 CD`s $10.000 $10.000 Investigador


TOTAL MATERIALES $502.000

OTROS
Transporte municipal 10 Busetas/ $5.000 $50.000 Investigador
taxi
Transporte 10 Bus $5.500 $55.000 Investigador
Intermunicipal
Almuerzos 20 Porción $15.000 $300.000 Investigador
Valor semestre 4 Monetario $600.000 $2.400.000 Investigador
TOTAL OTROS $2.805.000
SUBTOTAL PRESUPUESTO $13.067.000
IMPREVISTOS 10% $1.306.700
TOTAL PRESUPUESTO $14.373.700
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 66

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ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 74

Anexos

Diseño del Proceso de Investigación

Técnica de
Objetivos Dimensión o Recolección de Instrumento de Fuente de Preguntas de
Específicos Variable la Información Recolección Información Investigación
1 Determinar las Análisis e Análisis y Implementació Repositorios ¿Cuáles son las
normativas y interpretación caracterización n del software universitarios, normativas, regulaciones
disposiciones de las leyes, de la normativa de Windows páginas web, y disposiciones técnicas
técnicas asociadas normativas y vigente Microsoft artículos relacionadas con la
al proceso de regulaciones Word, con el científicos, tesis práctica turística
turismo sostenible técnicas propósito de universitarias, sostenible?
emitidas por el relativas al consolidar la contenido ¿Cuál es la importancia
Ministerio de ejercicio información literario, de aplicar normativas,
Ambiente y práctico del recopilada, normativo y regulaciones y
Desarrollo turismo objeto de bibliográfico. disposiciones técnicas en
Sostenible de sostenible en estudio. el impulse y
Colombia. el territorio consolidación del
colombiano. ejercicio turístico
sostenible?
2. Caracterizar las Caracterizació Sondeo de Uso del Propietarios de ¿Cuál es el nivel de
agencias n de procesos opiniones y/o aplicativo de las agencias relevancia relativo a la
prestadoras de y perspectivas Google Forms, turísticas, con el aplicabilidad de la
servicios de procedimiento con el objetivo propósito de Responsabilidad Social
deportes extremos s de de diseñar y recopilar la Empresarial en las
del municipio de Responsabilid ejecutar el información agencias turísticas de
San Gil, a fin de ad Social formato de requerida para deportes extremos del
verificar las Empresarial encuesta el cumplimiento municipio de San Gil?
políticas de en las dirigida a la del presente ¿Es imperativa la
Responsabilidad agencias porción objetivo. tenencia de procesos,
Social Empresarial turísticas muestral, objeto procedimientos, políticas
que garanticen la prestadoras de de estudio. y directrices socialmente
práctica del servicios de responsables que
turismo sostenible. deportes garanticen la práctica del
extremos en la turismo sostenible?
localidad.

3. Elaborar un Análisis y Selectividad y Implementació Información ¿Es imprescindible


diagnóstico del profundizació estructuración n del Software recaudada en el aplicar e impulsar el
desarrollo turístico n de la de los Microsoft cumplimiento desarrollo turístico
sostenible en las contextualizac hallazgos Word, con la satisfactorio de sostenible en el sector
agencias ión real de la obtenidos en el intencionalidad los objetivos turismo prestador de
prestadoras de práctica cumplimiento de incorporar y previamente servicios de deportes
servicios de turística de los estructurar el referidos. extremos?
deportes extremos sostenible en objetivos informativo ¿Cuál es la contribución
en el municipio de el sector precedentes. recaudado en el de realizar una política
San Gil, de turístico de ejercicio de turismos sostenible en
manera que se aventura a profundizador. las agencias prestadoras
elabore una nivel de servicios de deportes
política de turismo municipal. extremos en el municipio
sustentable para de San Gil?
las entidades
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO | 75

turísticas.
Fuente: Autores.

Formato de Cambio de título


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