UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO

LEÓN

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA

Y ELECTRICA

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Contexto social de la profesión
ACT. SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA

NOMBRE: Jaime Tadeo Rodriguez Soto

MATRÍCULA: 1968220

CARRERA:IMTC

MAESTRO: Miguel Ángel Medina Tamez

HORA:N4 GRUPO:028 Semestre:6to

SEMESTRE: ENERO -JUNIO 2023

 Identificación y descripción del problema a resolver
La compañía Ford realizo un estudio de mercado que dio por resultado la
información oportuna acerca de un amplio sector del mercado norteamericano,
donde estaba en busca de un auto mediano y económico, se trataba de un tipo de
modelo que la Ford no tenia en existencia en ese tiempo, pues solo realizaba
autos grandes.
La compañía sabía que, si no se apresuraba en el desarrollo de un automóvil
con dichas características para el mercado, su principal competidor que es el
mercado norteamericano le ganaría el puesto y así mismo una fuerte cantidad
de ingresos.
Al final el diseño del auto estuvo terminado y se nombró FORD PINTO un auto
pequeño con características que reducía sus espacios en todo lo que fuera
posible, este a su vez se anunció y se comenzó a vender de manera muy rápida y
sencilla.
Al poco tiempo se advirtió un error en el diseño de este, ya que el tanque de
gasolina estaba ubicado en la parte trasera junto a la defensa del auto, que si esta
parte era impactada el contacto electrónico de la luz direccional producía una
chispa que detonaba una explosión en el tanque de gasolina, sin dar oportunidad
de quien conducía ponerse a salvo.
La compañía hizo un análisis de la situación y se pudo observar que era un error
en el diseño y que claramente la compañía tenía toda la responsabilidad de esto.
Ford hizo sus cálculos y resulto que esperar los accidentes y demandas de los
afectado era mucho más económico que llamar a todos los usuarios para corregir
el error, pues esta costaba el triple. Así Ford decisión asumir su responsabilidad
ante cualquier demanda que pudiera dirigir al respecto.
Elección de método de toma de decisiones (FODA)
El método de toma de decisiones que se plantea para este caso en particular es el
de análisis FODA ya que nosotros como futuros ingenieros ya tenemos un
conocimiento previo que vimos en clase de administración y estamos
familiarizados con dicho método. De igual manera es importante destacar que muy
fácil se pueden identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
de la compañía, en este caso la problemática de la Ford pinto Objetivo
Visualizar de qué manera la empresa puede sustentar los daños ocasionados y
al mismo tiempo hacerse responsables sin dañar la reputación e imagen de
dicha compañía
Plan de solución
Tras haber retirado los modelos en existencias de dicho modelo en
cuestión, la empresa debe responsabilizarse de los daños generados por el
error de diseño, es decir, debe tomar las acciones legales
correspondientes a las demandas que surjan producto de un altercado en
el que se involucre al modelo Ford Pinto como causante principal de éste.
Todo esto considerando el hecho de que el tomar acciones legales es más
factible económicamente que contactar a cado uno de los compradores del
modelo defectuoso.
Luego de responder responsablemente a todas las demandas que se
presenten en contra de la compañía, ésta debe buscar una forma de
resarcir el daño a los consumidores afectados. Dicho resarcimiento puede
hacerse en especie.
Suponiendo que la compensación de daños se realice en especie, la
empresa puede rehacer el diseño del vehículo Ford Pinto con el propósito
de identificar la o las fallas, corregirlas y entregar la nueva versión a los
consumidores afectados.
En la revisión del diseño se debe identificar la causa de las detonaciones
prematuras o aceleradas tras fuertes impactos.
Después de haber identificado el corto circuito de las luces direccionales
como causante de la chispa que detonó los tanques de gasolina de manera
casi instantánea, se debe realizar una reestructuración del diseño, o bien,
aislar el problema y solucionarlo.