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Lección 16: Metodología de la investigación
Lección 17: Métodos Fenomenológicos
Lección 18: Métodos Hermenéuticos.
Lección 19: Análisis de contenidos
Lección 20: Métodos Etnográficos
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2) La preparación en la Baja Edad Media (siglos XII a XIV) del basamento socio3
cultural para la matematización del mundo.
A continuación se anotan algunas de las ideas, señaladas por Conde, sobre cada
uno de estos momentos cruciales de la génesis y desarrollo de lo cualitativo:
1) Si el lector relee algún texto de filosofía del bachillerato le resultará más fácil la
lectura del artículo de Conde. Este escribe: “mientras Aristóteles defiende una
concepción y una aproximación de/a la Naturaleza que podemos denominar más
‘precualitativista’ por lo que tiene de más ‘sustantivista’, ‘sensible’ y ‘empírica’ —en
el sentido primero de como ‘trato directo con las cosas’—; Platón
defiende, a su vez, una aproximación más ‘pre3cuantitativista’ de la Naturaleza por
lo que tiene de más ‘formalista’, ‘idealista’, ‘abstracta’ y ‘matematizable” (Conde,
1994a: ( "
Además de señalar la aportación de estas figuras singulares de la filosofía
griega al debate metodológico, Conde no se olvida de mencionar la contribución de
otro filósofo griego, cuyo nombre sonará familiar al estudiante que indague o haya
indagado en las técnicas cuantitativas de análisis multivariable. Nos referimos a las
nociones de espacio o que deben su adjetivo a Euclides.
No obstante, se considera que tanto las concepciones de Platón como las
de Euclides se hallan aún dentro de una aproximación sobre todo cualitativista,
cuya transición al enfoque cuantitativo necesitará de las condiciones
socioculturales que irán fraguándose en la Edad Media. Este condicionamiento de
lo científico por las circunstancias de cada época es una de las ideas principales
que desarrolla el texto que comentamos, punto de vista prácticamente ausente en
el relato presentado en la sección anterior.
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En relación con la segunda pregunta formulada, esto es, las relaciones entre el
investigador y el conocimiento que él genera, existe también una marcada
diferencia en la respuesta planteada desde los dos grupos de paradigmas
investigativos.
Ante esta nueva pregunta, otra vez la respuesta que se genera establece entre
los dos tipos de investigación objeto de discusión una frontera bastante clara. Para
el grupo al que pertenecen el positivismo y el pospositivismo; el experimento, y la
estadística constituye las principales (aunque no las únicas) herramientas de las
que dispone el investigador para construir el conocimiento1. El marco de
observación y de análisis está orientado por la formulación previa de hipótesis y
preguntas, que pretenden anticipar el comportamiento de la realidad objeto de
estudio. Unas y otras permanecen invariables a lo largo de toda la investigación.
Por su parte, las hipótesis son sometidas, adicionalmente, a verificación empírica
bajo condiciones de control cuidadoso. Esto tiene lugar aun en el caso de las
llamadas investigaciones exposfacto , recurriendo, para el efecto, a procedimientos
de contraste y verificación, que suplen la imposibilidad de un control directo por
parte del investigador de las variables en juego, pero que sí le posibilitan cumplir la
condición de demostrabilidad exigida desde una visión de la ciencia que se
remonta a Aristóteles.
Para el grupo representado por el constructivismo, la teoría crítica y el
paradigma dialógico, la indagación es guiada por lo que algunos llaman un diseño
emergente, en contraposición a un diseño previo. Aquel, a diferencia de este
último, se estructura a partir de los sucesivos hallazgos que se van realizando
durante el transcurso de la investigación, es decir, sobre la plena marcha, de ésta.
La validación de las conclusiones obtenidas se hace aquí a través del diálogo, la
interacción y la vivencia; las que se van concretando mediante consensos nacidos
del ejercicio sostenido de los procesos de observación, reflexión, diálogo,
construcción de sentido compartido y sistematización.
Resueltas estas preguntas genéricas que establecen lindes gruesos, pero
bastante claros entre los dos tipos de investigación discutidos, entramos a plantear
otros aspectos de gran importancia, relativos a la conceptualización de la realidad
humana como objeto de conocimiento.
La discusión sobre la especificidad o no de “lo humano” como objeto de
conocimiento, en efecto, alimenta la separación entre enfoques comprensivos y
enfoques explicativos de investigación, o su equivalente relativo, entre enfoques
cualitativos y enfoques cuantitativos, correspondiendo los primeros a las ciencias
denominadas ideográficas y los segundos a las ciencias llamadas nomotéticas.
Desde la tradición inaugurada por Durkheim, con su archifamoso estudio sobre
el suicidio (versión original de 1897)3 y recogida con antelación en términos
metodológicos en la primera regla de su libro Las reglas del método sociológico
(versión original de 1895), se asume que los hechos o fenómenos sociales han de
considerarse como “cosas” que ejercen una influencia externa sobre las personas.
De esa manera, se configura la perspectiva de corte positivista y se afirma una
concepción de inespecificidad de “lo humano” frente a otras realidades objetos de
conocimiento. Es la legitimación dentro del diseño, de la búsqueda de “causas” o
“hechos”, del empleo de la estadística como recurso lógico y operativo y de la
encuesta y la observación controlada a través del experimento como instrumentos
básicos (aunque no únicos) del trabajo científico. Para más detalles puede
consultarse a Hanson (1977).
En la orilla opuesta, y desde la ventana de la fenomenología, inaugurada por
Husserl y desarrollada por Heiddeger y Merlau Ponty (1985) en el plano filosófico,
y por autores como Schutz (1977, 1973, 1994) y Berger y Luckman (1987) en el
No obstante, es bueno recordar esfuerzos como los referenciados por D. Campbell y I. Stanley (1973)
“Diseños experimentales y cuasiexperimentales en la investigación social. Buenos Aires, Amorrortu” y que
muestran otras opciones de tipo preexperimental y cuasiexperimental, y que revelan la necesidad de
adecuar la metodología a una realidad (particularmente la social), que no siempre se deja asir dentro de
los dictados estrictamente experimentales.
2
Este término se aplica a todas aquellas investigaciones en las cuales el análisis se hace posterior a la
ocurrencia de los eventos o situaciones objeto de estudio.
3
En el estudio referenciado, Durkheim “(...)analizando la variación de los índices de suicidio en
poblaciones diversas, demuestra que estos dependen de variables sociales (no psicológicas), es decir,
que la composición de una determinada población (por sexo, edad, grupo étnico o religioso, etc.) produce
efectos estructurales independientes de la voluntad y de la conciencia de los sujetos, entre los que se
encuentra el suicidio (...)” (Donolo, 1987, p. 37).
plano sociológico, se traza como eje argumental la defensa del carácter específico
de la realidad humana, que la hace irreductible a las categorías de análisis de la
realidad física cuya esencia son los objetos o cosas materiales.
Discusiones actualizadas sobre el tema pueden consultarse en Benner (1994),
Boyd (1993), Hawthorn (1995), Holstein (1991), Levin (1992), Moustakas (1994) y
Van Mannen (1990). La orientación fenomenológica, común a la mayor parte de la
opciones de investigación cualitativa, propone como alternativas para el análisis las
categorías de sujeto, subjetividad y significación, cuya mutua filiación se irá a
encontrar en los conceptos de interioridad y vivencia4. Desde el punto de vista del
conocimiento, lo que interesará desarrollar es aquello que en las percepciones,
sentimientos y acciones de los actores sociales aparece como pertinente y
significativo. Por lo tanto, los esfuerzos investigativos se orientarán a descubrir
dicha realidad, aun para los propios actores, sujetos de investigación, porque como
lo afirmara Hegel: “Lo conocido por conocido, no es necesariamente reconocido”.
Un punto de mediación entre las dos concepciones es el propuesto por Max
Weber, quien desde una teoría de la acción intenta hacer un planteamiento que,
sin rechazar la búsqueda positivista de las explicaciones causales, sitúa el
concepto de la acción individual significativa en el centro de su teoría de la
sociedad. Como lo anota Campbell (1985), para Weber los rasgos distintivos de las
relaciones sociales que constituyen una sociedad sólo pueden hacerse
intelegibles, cuando se logran comprender los aspectos subjetivos de las
actividades interpersonales de los miembros que constituyen esa sociedad. Es a
través del análisis de los diferentes tipos de acción humana, por lo tanto, que
alcanzamos el conocimiento de la naturaleza específica y diversa de las
sociedades humanas.
Es interesante frente a la delimitación del ámbito de la sociología ahondar en la
postura weberiana, particularmente en la tesis según la cual, la sociología es “una
ciencia que aspira a la comprensión interpretativa de la acción social para obtener
la explicación causal de su curso y efectos”.
En la definición planteada por Weber, los antagonismos entre posturas
comprensivas y explicativas se diluyen un tanto; más aun, colocan a la pretensión
explicativa como dependiente de la tarea interpretativa. O como lo diría más tarde
Geertz, desde un horizonte diferente al de Weber, los enfoques comprensivos
plantean un tipo de explicación distinto, pero no por ello deja de ser explicación.
Desde la perspectiva que aquí adoptamos, asumir una óptica de tipo cualitativo
comporta, en definitiva, no solo un esfuerzo de comprensión, entendido como la
captación, del sentido de lo que el otro o los otros quieren decir a través de sus
palabras, sus silencios, sus acciones y sus inmovilidades a través de la
interpretación y el diálogo, si no también, la posibilidad de construir
generalizaciones, que permitan entender los aspectos comunes a muchas
personas y grupos humanos en el proceso de producción y apropiación de la
realidad social y cultural en la que desarrollan su existencia.
Los múltiples sentidos que pueden construirse sobre las diversas facetas de la
realidad humana han de develarse mediante el esfuerzo conjunto de investigador y
actores sociales. En este punto de vista adherimos a pensamientos de teóricos
como Geertz (1989) y Berger y Luckman (1987), entre otros.
Planteadas las consideraciones anteriores sobre las diferencias más
significativas entre las opciones de investigación cualitativas y cuantitativas,
El término “vivencia” fue acuñado en castellano por Ortega y Gasset para traducir Erlebnis, procede de
Dilthey y connota la experiencia inmediata de la vida. El tipo de conocimiento que aporta es determinable
a partir del modo de conocimiento al que se contrapone: el conocimiento de las ciencias físico3objetivas.
Fuente: Gadamer, H.G. Verdad y método (pp. 96399), citado por Gomez3Heras, J.M.G. El apriori del
mundo de la vida: fundamentación fenomenológica de una ética de la ciencia y de la técnica. Barcelona:
Anthropos, 1989, pp. 2743275.
pasamos a precisar, los rasgos epistemológicos, metodológicos y procedimentales
comunes a las diversas modalidades de investigación cualitativa.
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Son varios los conceptos y apreciaciones que los autores tienen sobre la
investigación cualitativa y, en resumen podemos decir, que esta es un tipo de
investigación formativa que ofrece técnicas especializadas para obtener
respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus
sentimientos.8 En otras palabras, La investigación cualitativa enfatiza el estudio
de los procesos y de los significados, se interesa por fenómenos y experiencias
humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad,
a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, además,
reconoce que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación.
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• Los métodos con los que se estudia a las personas influyen en cómo se
las ve. Si reducimos las palabras y los actos a ecuaciones estadísticas,
se pierde el aspecto humano.
• El estudio cualitativo permite conocer el aspecto personal, la vida
interior, las perspectivas, creencias, conceptos, éxitos y fracasos, la
lucha moral, los esfuerzos...
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• Aseguran un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la gente
hace y dice. Observando a las personas en su vida cotidiana,
escuchándoles hablar sobre lo que tienen en mente, y viendo los
documentos que producen, el investigador cualitativo obtiene un
conocimiento directo, no filtrado por conceptos, definiciones
operacionales y escalas clasificatorias.
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Por otra parte, Smith, M.L. (1987) recoge como criterios definitorios de la
investigación cualitativa los siguientes:
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Uno de los principales debates que han acompañado por mucho tiempo el
recorrido de la investigación científica esta relacionado con aquellos rasgos
que permiten establecer diferencias entre lo cualitativo y lo cuantitativo, si
bien existen diversas aproximaciones que favorecen a uno y otro; lo más
relevante de esta lección es lograr una comprensión de las diversas
posturas y, particularmente, plantear algunos caminos que superen esta
irreconciliable dicotomía que en los últimos tiempos tiende a diluirse con la
fuerza inevitable de nuevos puntos de encuentro.
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Son numerosos los autores que han abordado el trasfondo de una cuestión
compleja, habitualmente enunciada de manera simple y comprimida mediante dos
únicas palabras contrapuestas: # I # " Esta formulación casi
matemática encierra, como si de una ecuación irresoluble se tratara, problemas
con implicaciones en los planos epistemológico, metodológico y técnico de la
investigación social.
En las secciones primeras de este capítulo se han apuntado algunas claves
del trasfondo histórico que ha envuelto el origen y el desarrollo de esta polémica.
Ahora interesa ceñirse a las adoptadas en los últimos años por distintos
estudiosos, sobre todo desde la sociología, prestando especial atención a las
que se derivan para la práctica de la investigación sociológica.
En la literatura sociológica publicada por autores españoles se cuenta con
un material didáctico, en el que destaca el artículo de Alvira (1983) titulado
“Perspectiva cualitativa3perspectiva cuantitativa en la metodología sociológica”.
Además del título, resulta significativo anotar que se trata de la versión enviada a
imprenta de la lección magistral correspondiente a una de las primeras cátedras de
sociología, con perfil de Métodos y Técnicas de Investigación Social, en España.
Sirve al estudiante y al metodólogo de los años noventa a modo de documento
histórico, en el que queda por escrito un estado de la cuestión, fechado, que
incluye la argumentación a favor de una postura determinada (conciliadora, que
propugna la complementariedad entre ambas perspectivas). Habría que añadir, sin
embargo, que dicha postura se adopta desde una concepción cuantitativista
postpositivista de la investigación científico3social. Enseguida se verá la existencia
de posturas a favor también de la complementariedad, pero hechas desde las filas
del cualitativismo y basadas en concepciones distintas (post3 modernistas) de la
ciencia social y su metodología.
Del texto de Alvira conviene resumir una serie de razonamientos, que
servirán al lector para engrosar los elementos de juicio necesarios con vistas a ir
tomando partido en la discusión. Estas son algunas de las ideas y notas más
destacables:
1) El carácter histórico de la polémica exige, en aras de su correcto
entendimiento, plantearla en perspectiva temporal como algo que va
cambiando, replanteándose. En sociología, “el antecedente más claro del
planteamiento actual” se encuentra en el debate que despertó la obra
y3 > de Thomas y Znaniecki, y en general
los estudios de la Escuela de Chicago en los años veinte y treinta, época de
predominio de la perspectiva “humanista/cualitativa” y de la metodología
centrada en las # y la $ # principalmente.
En los años cuarenta y cincuenta toma el relevo la Universidad de
Columbia. Es la época de predominio del método de encuesta y del enfoque
cuantitativo o cientifista. La función de los datos cualitativos se circunscribe a la
fase exploratoria de una investigación, en la que los datos cuantitativos
asumen la verificación de hipótesis teóricas (“objetivo más importante del
proceso científico”).
En los años sesenta se replantea de nuevo la polémica, debido a dos
“desarrollos metodológicos”:
a) El “cuestionamiento de la posibilidad de verificación de teorías” desde la
filosofía de la ciencia (Popper, Lakatos, Kuhn).
$ Los avances en la matematización y medición de los datos cualitativos.
Finalmente, en los años setenta se culminaría la “cristalización de la perspectiva
cualitativa/humanista” y en los ochenta se asistiría a una situación de acercamiento
y complementariedad, aunque en un contexto de mayor complejidad que el vivido
a principios de siglo.
2) La crítica a los autores que han presentado la imagen de dos
perspectivas o paradigmas enfrentados, mediante el recurso extendido del listado
de atributos opuestos, por la “escasa rigurosidad” y “confusionismo” en la
caracterización de ambos enfoques. Concretamente, se reproducen los cuadros de
atributos opuestos de Bruyn (1972) y Halfpenny (1979). También el de Cook y
Reichardt (1979), lo que resulta sorprendente ya que estos autores confeccionan
su cuadro pero con el objetivo de echarlo por tierra. Oigamos a Cook y Reichart, en
la versión castellana (1986) de un texto titulado originalmente “Beyond Qualitative
# Quantitative methods”:
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Este artículo inicia reconociendo la complejidad del contraste y combinación entre los
métodos de orientación cualitativa y cuantitativa en la investigación sociocultural
cognoscitiva, especialmente cuando la discusión se sitúa en el nivel de premisas
epistemológicas. Sin embargo, se plantea que en el proceso crítico de organización,
sistematización, análisis e interpretación en la investigación, los procesos cognitivos
del investigador pueden conducirlo a la búsqueda estrategias analíticas ya sean
∗
Doctora en desarrollo sociocultural Congnoscitivo. Profesora del Departamento de Estudios
Socioculturales y del Programa Formal de Investigación en Estudios Socioculturales del ITESO,
Guadalajara, México. Email: rebmejia@iteso.mx
cualitativas o cuantitativas como un intento de asegurar una mayor precisión y
significación de sus datos e interpretaciones.
4 7042-,-./ ,<:;404,-./
Diversos autores coinciden con la idea de que existen similitudes y paralelos entre la
investigación cualitativa y la cuantitativa (cg. Bericat, 1998; Bryman, 1984; Clark, 1998;
Huysamen, 1997; Kumar, 1998; Onwueghuzie, 2002; Plante, Kiecnan, & Betts, 1994).
En varias de estas posturas se explicita claramente la idea de que en la investigación
cuantitativa se requiere de la interpretación tanto como en la investigación cualitativa
se recurre en cierta forma a la cuantificación o uso de Conceptos cuantitativos en la
sistematización de categorías y en la interpretación de patrones de comportamiento.
Por ejemplo, en el análisis de datos cuantificados se requiere de la interpretación, la
inferencia, la elaboración de conclusiones que no necesariamente se derivan
directamente del dato numérico, sino de una serie de consideraciones que ayudan a
relacionar los datos con las hipótesis o preguntas formuladas. Por su parte, en la
investigación cualitativa, la identificación de categorías y patrones de interacción, de
participación y significación de los actores involucrados en el escenario que se estudia,
también implica un esquema de sistematización e interpretación basado en muchas
ocasiones en la frecuencia o en el grado en que ocurre algún evento.
Se han aplicado una variedad de términos a las diferentes formas en que se combinan
o relacionan los métodos cualitativo y cuantitativo. Algunos autores categorizan la
combinación de métodos como simultánea o paralela y secuencial o de fases (e.g.
Creswell, 1995; Onwuegbuzie, 2002). La simultánea o paralela refiere al uso de
métodos cualitativos y cuantitativos sin interacción entre los dos tipos durante la
recolección de datos, pero con complementariedad entre ambos durante la etapa de
interpretación. La secuencial o de fases se utiliza cuando los resultados de un enfoque
se usan para planear el uso del otro enfoque. A estas formas también se les ha
llamado combinación de métodos bajo la lógica segregacionista mientras que se
distingue otra forma de combinación llamada integracionista (Bericat, 1998).
Los resultados del procesamiento estadístico de los datos no hablan por sí mismos,
requieren de interpretación en el contexto de las limitantes estadísticas y en el
contexto situacional de las variables tomadas en cuenta, ya que por “control” no se
incluyen todas las variables que realmente intervienen en lo que se investiga. Lo
mismo sucede con los estudios cualitativos; aún en estudios etnográficos no es posible
captar y analizar absolutamente todo aquello que interviene en la situación o
problemática estudiada, finalmente es necesario ir focalizando para descubrir patrones
e interacciones en los datos.
Bryman (1984) indica que mientras que el debate entre las metodologías cuantitativa y
cualitativa puede tener algún significado a nivel epistemológico (por ejemplo en
términos de lo adecuado del método para establecer relaciones causales versus lo
adecuado del método para establecer significados), en el contexto práctico de la
investigación no hay una relación directa entre estas concepciones y las técnicas
particulares, ya que la investigación típicamente comprende ambos elementos. Lo que
interesa a los investigadores a nivel técnico, es lograr un cierto grado de congruencia
entre un problema de investigación y una técnica, o grupo de técnicas, para responder
al asunto sobre el cual se indaga. Bryman (1984) incluso plantea que “las técnicas
podrían considerarse neutrales respecto de las cuestiones y debates epistemológicos”
(p, 88).
Una de las razones por las que un investigador empieza a recurrir a la combinación
cualitativa 3 cuantitativa en sus estrategias de análisis, proviene de querer superar las
desventajas y limitaciones de cada uno de estos modos de abordaje de los datos. Las
técnicas cuantitativas encuadran la perspectiva que se obtiene de la realidad en un
marco preconcebido y muy delimitado, mientras que las cualitativas generan
información en exceso que requiere de muchísimo tiempo para sistematizar y a la vez
crea las condiciones para que se generen una multiplicidad de marcos de análisis que
de todas maneras están limitados por las experiencias y concepciones del investigador
(siempre hay un marco cognoscitivo que influye en la interpretación aún cuando el
investigador pretenda acceder a los datos de manera intencionalmente ingenua y sin
preconcepciones).
Desde luego podemos reconocer, como señala Bryman (1984), que aún cuando en la
realización de un proyecto particular de investigación el investigador puede encontrar
útil la contribución de los métodos cualitativo y cuantitativo, “no se puede derivar de
ahí que las cuestiones epistemológicas involucradas en las metodologías cuantitativa y
cualitativa se reconcilien / L (p. 87).
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Para Thomas S. Kuhn9, el paradigma tiene que ver con una o más realizaciones que
alguna comunidad científica particular reconoce durante cierto tiempo como
fundamento para su práctica posterior; por otra parte, para Briones10, el paradigma es
una concepción del objeto de estudio de una ciencia, cJe los problemas a estudiar, de
la naturaleza de los métodos y de la forma de explicar, interpretar o comprender,
según el caso, los resultados de la investigación realizada.
Cabe anotar que a través de la historia se han generado tres grandes paradigmas que
se detallan a continuación:
KUHN, Thomas S. La estructura de las revoluciones científicas. México: Fondo de Cultura Económica,
1985. p. 16.
10
BRIONES, Guillermo. Métodos y técnicas avanzadas de investigación aplicadas a la educación y a las
ciencias sociales. Bogotá 1990. p. 10.
MUÑOZ, Op. cit. p. 37.
4042-1:4 ;<6-7-5-674 El paradigma positivista, se originó bajo unos principios bien
definidos, a saber: (ver cuadro 2).
POSITIVISMO
EOPOSITIVISMO
ESCUELA DE
PE SAMIE TO ESTRUCTURALISMO PERSPECTIVA
DIALÉCTICA
FE OME OLOGIA
CUA TITATIVO
E FOQUE CUALITATIVO
CRITICO SOCIAL
DE TEZANOS, Araceli. Una etnografía de la etnografía. Santafé de Bogotá Anthropos, 1998. p. 26.
+,,-./ 0+6 +/@<A8+6 2+ /5+67-14,-./ :;C0-,< 4/43C7-,<9
G-67.0-,< G+0:+/B87-,<9 ? ,0C7-,< 6<,-43
Existe una serie de trabajos que clasifican los enfoques de investigación con
base en sus fines, en sus intereses, o en las técnicas que emplean en su
proceso investigativo. Para efectos del presente módulo sobre investigación
cualitativa se ha tomado un texto de Alfonso Torres Carrillo –que aún tiene
vigencia– donde sintetiza estos tres enfoques de una manera clara y sencilla,
ofreciendo pautas metodológicas para el diseño los proyectos que opten por
alguno de estos enfoques.
Como estudio de la moral, la ética es, ante todo, filosofía práctica cuya
tarea no es precisamente resolver conflictos, pero sí plantearlos. Ni la teoría de
la justicia ni la ética comunicativa indican un camino seguro G4,-4 34 6<,-+242
=-+/ <02+/424 < 34 ,<:8/-242 -2+43 2+3 2-D3<1< que postulan. Y es
precisamente ese largo trecho que queda por recorrer y en el que estamos el
que demanda una urgente y constante reflexión ética
Dada esa complejidad y sabiendo que más que dar soluciones, la ética
plantea problemas para comprender mejor un asunto, sería incongruente tratar
de buscar respuestas por la vía de una recomendación a la manera de un
esquema o receta. Tal vez sólo conviene sugerir que, en primer lugar, nos
familiaricemos con las principales teorías éticas, especialmente las que han
servido como raíces para nuevas concepciones. Será necesario realizar una
discusión reflexiva basándonos en un número manejable de las principales
teorías.
1. 43<0 6<,-43 < ,-+/7C@-,<. Para ser ética una investigación debe tener
valor, lo que representa un juicio sobre la importancia social, científica o clínica
de la investigación. La investigación debe plantear una intervención que
conduzca a mejoras en las condiciones de vida o el bienestar de la población o
que produzca conocimiento que pueda abrir oportunidades de superación o
solución a problemas, aunque no sea en forma inmediata. El valor social o
científico debe ser un requisito ético, entre otras razones, por el uso
responsable de recursos limitados (esfuerzo, dinero, espacio, tiempo) y el evitar
la explotación. Esto asegura que las personas no sean expuestas a riesgos o
agresiones sin la posibilidad de algún beneficio personal o social.
2. 43-2+> ,-+/7C@-,4. Una investigación valiosa puede ser mal diseñada o
realizada, por lo cual los resultados son poco confiables o inválidos. La mala
ciencia no es ética. En esencia, la validez científica de un estudio en seres
humanos es en sí un principio ético. La investigación que usa muestras
injustificadas, métodos de bajo poder, que descuida los extremos y la
información crítica, no es ética porque no puede generar conocimiento válido.
La búsqueda de la validez científica establece el deber de plantear: a) un
método de investigación coherente con el problema y la necesidad social, con
la selección de los sujetos, los instrumentos y las relaciones que establece el
investigador con las personas; b) un marco teórico suficiente basado en fuentes
documentales y de información; c) un lenguaje cuidadoso empleado para
comunicar el informe; éste debe ser capaz de reflejar el proceso de la
investigación y debe cultivar los valores científicos en su estilo y estructura; d)
alto grado de correspondencia entre la realidad psicológica, cultural o social de
los sujetos investigados con respecto al método empleado y los resultados.
3. +3+,,-./ +A8-747-54 2+ 3<6 68E+7<6. La selección de los sujetos del
estudio debe asegurar que estos son escogidos por razones relacionadas con
las interrogantes científicas. Una selección equitativa de sujetos requiere que
sea la ciencia y no la vulnerabilidad – o sea, el estigma social, la impotencia o
factores no relacionados con la finalidad de la investigación – la que dicte a
quién incluir como probable sujeto. La selección de sujetos debe considerar la
inclusión de aquellos que pueden beneficiarse de un resultado positivo.
4. 0<;<0,-./ @45<04=3+ 2+3 0-+61< =+/+@-,-<. La investigación con las
personas puede implicar considerables riesgos y beneficios cuya proporción,
por lo menos al principio, puede ser incierta. Puede justificarse la investigación
sólo cuando: a) los riesgos potenciales a los sujetos individuales se minimizan;
b) los beneficios potenciales a los sujetos individuales y a la sociedad se
maximizan; c) los beneficios potenciales son proporcionales o exceden a los
riesgos. Obviamente, el concepto de “proporcionalidad” es metafórico. Las
personas habitualmente comparan los riegos y beneficios por sí mismas para
decidir si uno excede al otro. Este requisito incorpora los principios de no3
maleficencia y beneficencia, por largo tiempo reconocidos como los principios
fundamentales en la investigación clínica.
5. </2-,-</+6 2+ 2-D3<1< 487B/7-,<. La posición central del diálogo en
la investigación cualitativa hace necesario atender específicamente este
aspecto particular en la evaluación de proyectos e investigaciones ya
realizadas. La idea de “la esfera pública” en el sentido de Habermas es un
recurso conceptual que puede ayudarnos aquí. Define un escenario de las
sociedades modernas en el que la participación política se realiza por medio
del hablar. Es el espacio en el que los ciudadanos deliberan sobre sus asuntos
comunes, por lo que se trata de un espacio institucionalizado de interacción
discursiva. Las esferas públicas no sólo son espacios para la formación de
opinión discursiva. Además, son sitios para la formación y promulgación de
identidades sociales. Esto significa que la participación no es simplemente el
ser capaz de expresar contenidos propositivos que son neutros con respecto a
la forma de expresión. Más bien, la participación significa ser capaz de hablar
“en la propia voz de uno”, simultáneamente construyendo y expresando la
identidad cultural propia, por medio del lenguaje y el estilo. Es más, las esferas
públicas mismas no son espacios culturales de cero grados que acogen
igualmente cualquier posible forma de expresión cultural. Son instituciones
culturales específicas. En principio, quien se oriente por la ética discursiva
reconocerá a los demás seres dotados de competencia comunicativa – y a sí
mismo – como personas, es decir, como interlocutores igualmente facultados
para participar en un diálogo sobre normas, problemas o intereses que le
afectan.
Este capítulo intenta dar una visión global de algunos métodos y técnica
cualitativas que han servido de soporte a la investigación en ciencias sociales y
humanas. Si bien conservamos algunos que toman fuerza desde el paradigma
crítico social, hemos incluido otras alternativas actuales que están tomando
fuerza para el trabajo interdisciplinario de la psicología social y la
comunicación. A propósito dejamos de lado otros métodos y técnicas, que
aunque importantes, son tratados ampliamente en los cursos de H
# y 1> # "
+,,-./ '
METÓDICA
METODOLOGÍA
- * 3 3
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407-,-;47-54 J K
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3! "$& "( $" /5+67-14,-./ +241.1-,4
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0 .
Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para
dudar de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido
ni le es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno
que estudia por estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el
mundo axiológico de los drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de
las personas en situaciones de vida extremas, la ruptura de una relación
amorosa cuando no se ha vivido, una experiencia cumbre (Maslow, 1970), etc.
Para Van Manen (1990: 8313; citado por Mélich, 1994: 50), el sentido y las
tareas de la investigación fenomenológica se pueden resumir en los siguientes
ocho puntos:
3 G<0-></7+ 2+ 6+/7-2<
&
“En los últimos años esta técnica ha abandonado los límites de los
medios de comunicación y se utiliza en marcos cada vez más variados,
desde el contenido de las producciones personales como técnica auxiliar
al análisis de datos obtenidos, a través de encuestas, entrevistas,
registros de observación, etc.”"(PEREZ SERRANO, 1993:133).
Krippendorff (1980:28), define el Análisis de Contenido como “la técnica
destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles
y válidas que puedan aplicarse a un contexto”.
/7+,+2+/7+6 G-67.0-,<6
&
B"B"B" K E
B"B")"
B"B" "%" E
B"B" "B"
3 6 / , Consistirá en un proceso de
clasificación de datos en torno a ideas, temas y conceptos que irán emergiendo
de la lectura del propio material de estudio. La identificación de las categorías
emergentes es un proceso relacionado no sólo con el material de análisis sino
con la formación y el propio marco teórico de la investigación.
I 6 , Catalogados y enumerados
los datos, llevaremos a cabo un proceso de comparación sistemática de las
categorías en que han sido integrados. De este modo, se pueden establecer
relaciones que propiciarán el inicio del proceso de comprensión de las mismas.
A partir de aquí surgirán categorías centrales que aglutinarán las categorías de
segundo orden y facilitarán la interpretación en torno a determinados ejes de
contenidos.
B"B" ")" /
B"B"'" . " ,
De todas formas, el diálogo entre datos y marco teórico está presente durante
todo el proceso. A nuestro entender, es absurdo pretender apartar nuestras
propias creencias hasta el final.
9 <,78=0+ 2+
PEREZ SERRANO, G. (1992): Los valores en una sociedad multicultural, en: Educación
Intercultural en la perspectiva de la Europa Unida. X Congreso Nacional de Pedagogía, Tomo
III. ( pág. 101331026).
+,,-./ 7/<104@C4
17
CASTAÑEDA, Elsa y PARODI, Martha Luz/ 4,-4 8/4 ;+241<1C4 2+ 34 ,0+47-5-242 F.E.S. 1992, pág.
52.
18
MARTINEZ, Miguel/ 4 -/5+67-14,-./ 843-747-54 7/<10D@-,4 +/ 28,4,-./ Caracas: Editorial Texto,
1991, pág. 72.
</@-1804,-./ G-67.0-,4 2+ 34 +7/<104@C4
19
PINEDA CAMACHO, Roberto. “ 3 :B7<2< +7/<10D@-,<9 8/ +/@<A8+ ,843-747-5< 2+ -/5+67-14,-./
6<,-43M en texto y contexto # 11. Universidad de los Andes. – Bogotá, Mayo – agosto de 1987, pág. 90.
sobre los pueblos colonizados, era cuestionado por el relativismo cultural de los
nuevos antropólogos influidos por el funcionalismo.
404,7+0C67-,46 2+ 34 +7/<104@C4
20
Citado por CALVO, Beatriz /M 7/<104@C4 2+ 34 +28,4,-./M en Nueva antropología # 42 Vol. XII –
México, 1992, pág. 10
21
3 6801-:-+/7< 2+ 34 4/70<;<3<1C4 ;<6:<2+0/4 Op. cit., pág. 93.
22
-742< ;<0 ? <70<6 ; ,-7 Pág. 200 y ss.
2. Intensa implicación del investigador en el entorno social que estudia;
3" ; #
3 Autobiografías.
3 Diarios personales.
3 Correspondencia.
3 Fotografías, películas, videos o cualquier otro registro iconográfico.
3 Objetos personales.
De relato único.
De relatos cruzados
De relatos paralelos.
3 Relatos de vida.
3 Biogramas.
Aunque para denominar la I3A realizada por parte del profesor se vienen
utilizando distintos nombres, el más común suele ser el de Investigación3
Acción, como es el caso de Elliot (1990) o Kemmis (1988). Este hecho es, en
cierta medida, el culpable de cuando se habla de I3A desde el terreno educativo
se haga desde la perspectiva de la investigación realizada por parte del
profesor en su aula, olvidando otras modalidades de I3A donde participan
agentes diferentes, sobre todo en contextos de educación no formal, como es
el caso de la Investigación3Acción Participativa o la Investigación3Acción
Cooperativa. En definitiva, todas son modalidades de I3A. No olvidemos, por
ejemplo, la definición que plantea Kemmis de la I3A:
./ 0! 1
% 2 ( 0!
Podemos ver, como señala Bartolomé (1994: 388), que los elementos
propiamente distintivos de la investigación cooperativa son, en primer lugar, el
carácter cooperativo, de participación amplia, que subyace en todo el proceso
de investigación. En segundo lugar, el carácter simultáneo y mutuamente
complementario de los procesos de investigación educativa y desarrollo
profesional.
Como ejemplos de investigación cooperativa en nuestro entorno podemos
referir los trabajos de Amorós y otros (1992), Bartolomé y Anguera (1990),
Martínez (1992) y Santiago (1992).
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" #
-6+H< ,84/7-747-5<
3/ 1
3. Especificación de variables.
7. Aplicación de instrumentos.
Una escuela, por ejemplo, comparte muchos elementos con otras, dada
su ubicación en el sistema educativo nacional y el peso de las prácticas
culturales propias de la institución escolar; sin embargo, el conocimiento de
tales determinaciones generales no agota la comprensión de los procesos
3. Las ideas generales que se tienen sobre las diferentes etapas del
proceso de investigación se van especificando en el momento oportuno.
No hay una separación tajante, por ejemplo, en la caracterización de la
situación, en la construcción teórica, en la definición del diseño
metodológico, la recolección, la organización y la interpretación de los
datos.
3. Ubicar los participantes o sujetos del estudio, así como sus escenarios y
prácticas a observar;
28
Las perspectivas metodológicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales. Debate teórico e
implicaciones praxeológicas, Op. Cit., pág. 77.
(" Definir estrategias para la recolección de datos;
1.1 La formulación del problema determina las áreas de interés y fija los
parámetros para las demás decisiones investigativas. El foco o propósito
de investigación se refiere al producto final que se espera del estudio: qué
vacíos de conocimiento pretenden ser llenados con respecto al campo
temático donde se ubica.
29
GOETZ, J y Le COMPTE, M. / 7/<104@C4 ? 2-6+H< ,843-747-5< +/ -/5+67-14,-./ +28,47-54 Morata,
Madrid 1988.
4. El análisis e interpretación de la información, las cuales van
estrechamente interrelacionadas; tienen como fin hallarlas estructuras
de sentido, las lógicas culturales que permiten comprender
analíticamente la situación en cuestión; también busca, en lo posible,
producir teorizaciones originales al respecto.
3 Exploración de la situación.
3 Diseño.
3 La recolección de datos.
3 La organización de la información.
3. La identificación de patrones
culturales:
3 Análisis e interpretación de la
información.
3 Conceptualización inductiva.
30
Los procesos y técnicas de recolección, análisis e interpretación de información cualitativa son el objeto
del nivel 3 de la serie ;0+/2+0 4 -/5+67-140 +/ ,<:8/-242 Por ello, no entramos a describirlo.
organización permanente de toda la información proveniente del trabajo de
campo; ello implica:
1. Diseño y formulación
2. Gestión de recursos
3. Ejecución
4. Evaluación
1. Objetivo general
2. Objetivos específicos
3. Fundamentación
4. Descripción
a) Beneficiarios
b) Localización
5. Plan de Difusión
6. Actividades
7. Cronograma de actividades
8. Equipo de trabajo
A$C #
A$C # /
Una vez definido el “Qué se quiere hacer” hay definir mediante que estrategia
voy a realizarlo: ¿Cómo voy a realizarlo?
Ejemplos:
A$C # / ,
)" +
Ejemplo: / I
$ H $
# : "
: # $
.
"6
• Etapas
• ¿Cómo satisfacerá el proyecto las necesidades de su público objetivo?
4 /
Ejemplo:
6/
Componentes:
3 #
Ejemplo:
Objetivo específico: realizar muestras artístico3culturales en el barrio
Actividades:
$ % '
Proponer actividades ***
específicas de la
muestra
Definición de locaciones ***
y fechas
Realizar catastro de *** ***
posibles artistas
Convocar artistas ***
Realización de la ***
muestra
Evaluación de los ***
resultados y logros
: $ C
2 : >
; /
H> ,
> ,
4$ / ,
Einstein, solía decir, que “la ciencia consiste en crear teorías”. Pero una
teoría es un modo nuevo de ver las cosas, y puede haber muchos modos
diferentes de verlas. El proceso de teorización utiliza todos los medios
disponibles a su alcance para lograr la síntesis final de un estudio o
investigación. Más concretamente, este proceso tratará de integrar en un todo
coherente y lógico los resultados de la investigación en curso, mejorándolo con
los aportes de los autores reseñados en el marco teórico referencial después
del trabajo de contrastación.
Einstein precisa que “están en un error aquellos teóricos que creen que
la teoría se obtiene inductivamente a partir de la experiencia” (Hanson, 1977, p.
229). Al contrario, una teoría es una construcción mental simbólica, verbal o
icónica, de naturaleza conjetural o hipotética, que nos obliga a pensar de un
modo nuevo al completar, integrar, unificar, sistematizar o interpretar un cuerpo
de conocimientos que hasta el momento se consideraban incompletos,
imprecisos, inconexos o intuitivos.
+,,-./ 4 +/70+5-674
/70+5-674 ;+06</43
4 -/70<28,,-./.
4 +/70+5-674.
Una de las tareas más difíciles es hacer que las respuestas sean adecuadas
para satisfacer los objetivos. Para ello, e1 entrevistador debe conocer
concretamente los propósitos de cada pregunta. Otra valiosa técnica es
obtener más información; esto es particularmente efectivo cuando la respuesta
no es clara o consistente con algo que se ha dicho antes.
+,,-./ 4 =6+054,-./
6< 2+ 34 <=6+054,-./
-6+H< 2+ 34 <=6+054,-./
+/74E46 2+ 34 <=6+054,-./
+65+/74E46 2+ 34 <=6+054,-./
Hay que tener en cuenta que cada uno de los participantes puede llegar
a conclusiones que en un contexto externo al grupo pueden ser conflictivas o
peligrosas para él o el resto de los participantes. Al comienzo de cada taller el
moderador deberá clarificar que la contribución u opinión de cada uno de los
participantes desde el momento en que es compartida con el resto del grupo,
se convierte en una opinión colectiva así haya sido expresada en término
personales. Es por eso que los participantes deben ser motivados a mantener
la confidencialidad de lo que ellos escuchan durante el taller al igual los
investigadores tienen la gran responsabilidad de mantener el anonimato y
confidencialidad de lo expresado por los participantes.
Algunos autores unen a la crítica teórica una propuesta práctica de análisis del
material cualitativo, que al final es casi la única que se tiene en cuenta, entre
otras cosas por ser compatible con los programas de cómputo, cuyo uso se
hace cada vez más necesario. Tampoco existe un claro acuerdo entre los
metodólogos, por lo que la diversidad de esquemas propuestos obliga también
a buscar consensos. Huberman y Miles (2000) proponen tres subprocesos
vinculados entre sí para realizar el análisis:
3 que una unidad participe en más de una categoría, es decir, en qué grado una
unidad forma parte o es miembro de una categoría
3 la noción de prototipo, que representa el tipo ideal con un cien por cien de
pertenencia a una sola categoría.
Cuadro 4. Características de las categorías
b 6 /
-5<
QSR NVivo es un programa altamente avanzado para el manejo del
análisis de datos cualitativos en proyectos de investigación. Es un producto
asociado de actualización opcional del NUD*IST 4 ó 6, un software de los más
ampliamente usados a nivel mundial.
Los investigadores pueden gestionar tanto datos enriquecidos, como
texto enriquecido, usando negrita, cursiva, colores y otros formatos 3 con
amplia habilidad para editar, visualizar código y vincular documentos tal y como
son creados, codificados, filtrados, manejados y registrados.
En la actualidad se está trabajando ya con la versión 2 de este
programa, las mejoras sobre la anterior versión están relacionadas con:
3 Manejo de Documentos.
3 Codificación.
3 Manejo de datos.
3 Modelado (Representación Gráfica).
3 Informes y exportación.
3 Facilidades para el proyecto.
Tabla comparativa entre le UD*IST Vivo y UD*IST 6
N
WinMAX es una herramienta para el análisis de texto, robusta y fácil de
manejar que puede ser usado bajo la teoría fundamentada "codificar y
recuperar" incluso para los más sofisticados análisis textuales, utilizando
procedimientos cuantitativos y cualitativos de forma combinada.
WinMAX ofrece:
Visualización de funciones básicas como códigos y memos.
Codificación compleja y flexible y funciones de recuperación (Booleana,
proximidad y recuperación semántica).
Búsqueda lexical y codificación automática.
Combinación de datos cuantitativos y cualitativos.
Importar y exportar matrices de datos.
Complejas y robustas herramientas de construcción de teoría.
Funciones únicas como codificación de variables según su peso significativo y
procedimientos de trabajo en grupo.
Procedimientos especiales como el análisis de preguntas abiertas3cerradas.
El programa tiene interfaz simple y fácil de usar, muestra cuatro ventanas: los
grupos de textos, la lista de códigos, la lista de segmentos codificados y los
propios textos ya importados.
7-
ATLAS.ti es un potente software para el análisis visual de datos
cualitativos de: textos, gráficos, audio y video. Ofrece una variedad de
herramientas para llevar a cabo las tareas asociadas con una aproximación
sistemática a los datos "sensibles".
ATLAS.ti ayuda a descubrir los fenómenos complejos que se encuentran
ocultos en los datos cualitativos, ofrece un potente e intuitivo ambiente para la
copia con la complejidad heredada de las tareas y datos, y mantiene el interés
de los datos bajo el análisis.
El ATLAS.ti permite:
Recopilar y organizar texto, audio o archivos de datos visuales, junto con la
codificación, memos y búsquedas, en su proyecto o "unidad hermenéutica"
Facilita las actividades comprometidas en el análisis y la interpretación, en
selecciones particulares, codificación, anotaciones y en comparar segmentos
significativos
Proporciona una comprensión general del trabajo; al igual que rápidas
búsquedas, recuperación y navegación por todos los segmentos de datos y
notas relevantes a una idea
Construir una extraordinaria red con la cual le permite se puede conectar
visualmente pasajes seleccionados, memos y codificaciones, de tal manera
que le permita construir conceptos y teorías basadas en las relaciones visibles
y revelar otras relaciones
Permite usar redes para explorar y descubrir la "textura" de los datos 3 esto
es, significados interrelacionados
Soporta la investigación 3 mientras mantiene el control sobre el proceso
intelectual
!
La característica especial de AQUAD es su habilidad, no sólo para
categorizar y organizar después los datos para cada categoría, sino también el
permitir al investigador extraer conclusiones al relacionar las categorías entre
ellas, explorando, por ejemplo, la aparición de ciertas configuraciones típicas y
repetitivas en la representación de los datos. Una vez que dichas repeticiones
son intuidas, el investigador puede querer confirmar todo el conjunto
analizando sistemáticamente los datos o bien, como señalan Miles y Huberman
(1994), Shelly y Sibert (1985) y Shelly (1986), "comprobando las hipótesis". Un
resultado positivo (como el hecho de que la aparición, de manera sistemática,
de ciertas combinaciones particulares de aseveraciones en los textos resulta
ser "verdadera") validaría la conclusión.
Las configuraciones mencionadas pueden tomar formas diferentes. Por
ejemplo, durante el desarrollo de AQUAD, el programa fue usado para trabajos
de investigación en los que los escolares exploraban secuencias, estructuras
anidadas, y estructuras correlativas, jerárquicas o dimensionales. AQUAD
contiene ventajas especiales que permiten al usuario trabajar con todas estas
formas de "hipótesis". Además, éste puede postular otros tipos de hipótesis con
sólo hacer clic en los códigos y enlaces lógicos contenidos en una lista y usar
AQUAD para comprobarlos.
Las características principales del programa son:
• Interpretación de textos por codificación de un paso 3 el texto y un
registro de códigos aparecen a la pantalla.
• Interpretación de textos por codificación de dos pasos con el texto
imprimido; el registro de códigos y los segmentos de texto codificados
aparecen en la pantalla.
• Codificar con un simple clic (sobre los códigos en un registro
administrado automáticamente).
• Longitud de códigos variable, máximo 22 caracteres.
• Diferenciación de hablantes ("códigos de hablantes") que permite el
análisis de partes de texto producidas por diferentes hablantes (o
contestacionesa diferentes preguntas).
• Análisis de palabras: Recuento de palabras, análisis con listas de
palabras ("diccionarios").
• Anotaciones prácticamente ilimitadas, que permiten copiar segmentos de
textos, recuperarlos gracias al número de texto, números de línea,
código, palabras clave o partes del texto de las anotaciones (búsqueda
de texto completo).
• Tablas de análisis de uno, dos o tres niveles.
• Construcción de vínculos y análisis mediante un simple clic o arrastre sin
necesidad de compilaciones o programaciones suplementarias.
• Comparación de casos/textos a través del análisis Booleano de sucesos
críticos ("minimalización lógica").
!
MAXqda es el nuevo programa de los desarrolladores de winMAX, es
una potente herramienta para el análisis de texto basado en datos cualitativos.
Los métodos utilizados en MAXqda se basan en la metodología de la
investigación social, sobre todo:
• Teoría Fundamentada.
• Análisis cualitativo del contenido.
• Métodos de investigación de campo.
• Métodos etnográficos.
• Modelos de la investigación socio3económica.
MAXqda es un programa creado para científicos que en un momento
determinado necesitan un sistema eficaz que facilite el análisis de los datos.
MAXqda analiza los siguientes tipos de textos:
• Transcripciones de entrevistas abiertas, p. ej., entrevistas en
profundidad, semiestructuradas y de expertos.
• Preguntas abiertas de entrevistas semiestandarizadas.
• Observaciones, estudios sobre el terreno, p. ej. protocolos de
observación.
• Debates de grupo, "focus groups".
• Discursos y documentos, p. ej. cartas, redacciones, programas de
estudios etc.
• Textos procedentes de la red.
• Textos especiales, p. ej. discursos políticos, charlas terapéuticas,
entrevistas para anamnesias.
El programa MAXqda se utiliza en muchas disciplinas o ámbitos, como p. ej.
la sociología, la comunicación, la psicología, las ciencias de la educación, la
economía, el marketing, la religión, la etnología, la arquitectura, la planificación
urbana, la sanidad pública y la medicina.
Por último, hay otros programas interesantes, como MECA, QUALOG, TAP,
etc., que ayudan en aspectos específicos del análisis textual. Sin embargo, las
utilidades de estos programas están incorporadas en los programas que se han
presentado.
Los informes son una memoria del proyecto, la forma en que se cuenta a
los otros (que muchas veces no saben nada de nuestro trabajo) qué y cómo se
hizo, cuáles fueron los hallazgos y qué recomendaciones surgieron a partir de
los resultados obtenidos.
El informe de investigación debe permitir a otros investigadores replicarla, en el
caso de que lo consideren útil a sus necesidades, o utilizar los resultados
obtenidos por ustedes como punto de partida para investigaciones posteriores
• Sección preliminar.
• Sección del informe.
• Sección de referencias y apéndices.
• Sección preliminar:
• Portada.
• Agradecimientos.
• Prólogo.
• Índice de contenido.
• Listas de tablas y figuras.
• Sección del informe:
• Bibliografía.
• Hemerografía.
• Instrumentos utilizados en la recolección de datos.
• Tablas no incluidas en el cuerpo del informe.
! $
+ # $
$ # 4 en que fue
recolectada la información y la experiencia que el investigador acumuló
mientras realizaba la investigación. Esto puede tener sentido en estudios
longitudinales de grupos donde el investigador siente que sin un vínculo directo
la información no tiene sentido. Sin embargo, la documentación del material
debe proveer su contextualización y hay otros usos además de reanalizar como
investigación comparativa, material ilustrativo o de enseñanza, estudios
metodológicos e investigación histórica.
Un primer momento, que tiene lugar tan pronto los proyectos son
aprobados. Un segundo momento, que se cumple tan pronto culmina la
investigación, cuyo objetivo’ es entregar los resultados a la comunidad donde
se realizó la investigación. Un tercer momento, cuando los equipos de
investigación se encuentran con otros equipos de investigación en diversos
escenarios.
33
632TA HKUAS AQA+2
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Para Ricoeur la experiencia humana está atravesada por su carácter temporal, el cual, lejos de alud ir a un tiempo
humano y universal, en cuanto se articula de modo narrativo” (1995: 39).
herramienta común para desenvolvemos en nuestras actividades y dotarlas de
significado.
Ricoeur afirma que los recursos simbólicos que circulan en la cultura constituyen uno de los rasgos que prefiguran
toda narración (1995: 113330)
En ámbitos sociales con mayores niveles de institucionalización la comunicación y el uso de los significados son
prácticas más estables, en estos la gente cuenta con unos recursos simbólicos menos ambiguos y polisémicos. Shotter
diferencia entre la “práctica social estable”, propia de los centros institucionales ordenados, y las prácticas
conversacionales sometida al cambio y a la diversidad permanentes las cuales se ubican en los márgenes o zonas
“fronterizas” de dichos centros (2001: 266).
La concepción de lenguaje corriente que retorna Shotter establece una diferencia crítica con respecto a los
planteamientos de Berger y Luckrnann, en los cuales la vida cotidiana puede ser “aprehendida” como una “realidad
ordenada” en las objetivaciones del lenguaje (1979: 39).
A pesar del modo disperso e incompleto de la circulación social de los
significados, la cultura en la que participamos nos proporciona en cada
momento los recursos simbólicos necesarios para hacer de nuestras vivencias
una experiencia inteligible. Si bien dichos recursos nos preexisten, en el sentido
en que han sido elaborados históricamente por nuestros predecesores38 y se
han sedimentado en un “depósito objetivo de vastas acumulaciones de
significado” (Berget y Luckmann, 1979: 56), estamos capacitados para hacer
un uso significativo de ellos y apropiarlos para nuestros fines explicativos
actuales39. El empleo de estos recursos es público y compartido y, por eso
mismo, es una oportunidad inigualable para ponernos en contacto con nuestros
semejantes e intentar mediar nuestras diferencias mientras participamos en la
cultura; como lo explica Bruner, “por ambiguo o polisémico que sea nuestro
discurso, seguimos siendo capaces de llevar nuestros significados al do mimo
público y negociarlos en él” (1991: 29).
El carácter público de los / de la cultura e historia que estos
condensan, así como su circulación cotidiana como recursos narrativos que las
personas usan para interpretar su experiencia social, son una garantía para los
que hemos realizado investigación Social a través de la historia oral. Lo que
una persona cuenta al narrar una historia está mediado por los significados
disponibles en los ámbitos culturales en los que se ha desenvuelto, no sólo
porque los hereda de una tradición, Sino fundamentalmente porque participa
cotidianamente, junto con sus semejantes, en su recreación. De esta manera,
las anécdotas, relatos fragmentarios, opiniones y demás elementos
conversacionales que circulan en la vida cotidiana, son los insumos dispersos y
heterogéneos que el narrador en potencia está presto a recuperar y articular
para encontrarle sentido a su vida y explicar el acontecer social que lo
envuelve, en el momento mismo en que despliega su habla. La narración
revela la organización cultural de la experiencia humana y la posición que
ocupa en la cultura quien la efectúa; como afirma Gergen, narrar “es participar
en una forma cultural de contar historias x de participar en una forma de
narración cultural” (1996: 137. El resaltado es propio).
Este precisamente es el sentido que adquiere la memoria en los procesos de
elaboración de historia oral40 . La memoria no es un reservorio de recuerdos
que se suman en el transcurso de un tiempo lineal y que permanecen intactos y
aislados en la “mente” hasta que son vehiculizados y reflejados idénticamente
en el habla de quien los evoca. Más que un reflejo de la realidad pasada, la
memoria es una reconstrucción de la misma en el presente a través del empleo
significativo del lenguaje, teniendo en cuenta todas las implicaciones históricas
y culturales que ya hemos reconocido. Por esto podemos decir, por absurdo
que parezca y en contraste con lo que plantean Santamarina y Marinas (1995:
258), que la historia oral se encuentra prefigurada, de algún modo, antes del
proceso mismo de su elaboración narrativa; dicha historia existe como
Utilizo la noción de predecesores” para introducir una diferenciación histórica de las intervenciones humanas en la
cultura Distingo los “predecesores” de los “congéneres”, los “contemporáneos” y los “sucesores”, tal y como lo propone
Schütz (1991: 1693173).
Coincido con Larrosa (1995: 309) en el reconocimiento de la preexistencia de estructuras narrativas que anteceden a
las personas, a las cuales ellas se articulan para organizar de 8/ modo particular experiencia, esto es, para otorgarles
significado.
Para una aproximación amplia y variada al problema de la memoria en la historia oral, ver Alted (1996).
posibilidad en esas “sagas” y “relatos” que estos mismos autores reconocen
como bases para la articulación de las historias que recogemos.
Este parece ser uno de los problemas ético metodológicos que atraviesa la investigación cualitativa
contemporánea, la cual suele expresarse en la tensión paradójica y sistémica observador 3 observado la cual, a su vez,
resulta ser un problema epistemológico (ver Shottet, 2001; Rosaldo, 1991; Gergen, 1994, 1989; Geertz, 1994; //
Atkinson, 2003).
comunidad cultural específica y que tiene como referencia permanente lo
acontecimientos pasados que la primera de dichas personas recuerda.
No obstante su carácter conjunto, la historia oral se produce a pene ión
de nosotros los Investigadores (Medina, 1 994; Santamarina y Marinas, 1995),
y Somos también nosotros los que orientamos los pasos de la configuración
narrativa de dicha historia, a medida del diálogo que sostenemos con la
persona que entrevistamos. Para que no polaricemos esta orientación de
manera excluyente hacia el extremo de nuestros intereses Investigativos y
mentalidades teóricas o hacia el lado de las anécdotas que espontáneamente
fluyen y tienden a seguir su propia dirección, durante la entrevista es
fundamental mantenernos en tensión dialéctica entre estos dos aspectos 42.
Así, lograremos que nuestros intereses de estudio —que ya
reconocimos como prefigurantes de los relatos— se mantengan sensibles a la
narración que poco a poco emerge y se transformen si es necesario. Sólo de
este modo podremos lograr realmente una construcción narrativa conjunta de
la historia oral 43
Las explicaciones prácticas que tienen un carácter justificatorio de los acontecimientos y las acciones, son
denominadas por Shotter (2001) como la “realidad retórico 3 respondiente” de las actividades sociales humanas,
los fragmentos de relato semejantes y descubrimos tanto su
complementariedad, como sus divergencias.
-=3-<104@C4
________________ 2 relaciones.
3 Buenos Aires, Paidós, 1996.
MEDINA, M., “Primera aproximación al problema del sujeto en la historia oral”, en:
2 # 3 No. 6, 1994, pp. 1473155.
SANTAMARINA,C., MARINAS, J., “Historias de vida e historia oral”, en: DELGADO, J.,
GUTIERREZ, J. (comp.), Métodos Técnicas # Investigación
; Madrid, Síntesis, 1995, pp.2573384.
9 F
F (5 (67
Este recoge / # E/
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3 H 3 "
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7
En este texto evocamos una experiencia de investigación etnográfica en
el Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique, para resaltar la pertinencia de
algunas reflexiones sobre la práctica científica cualitativa, que en las últimas
décadas ha contribuido al cambio en los modos clásicos de producción del
conocimiento en las ciencias sociales. La matriz desde la cual asimilamos y
transmitirnos la experiencia de campo fue el contexto ritual. En nuestra
aproximación a la locura, nombrarnos cuino ritual al proceso en el cual
percibirnos el movimiento de ajuste entre un cuerpo de conceptos aprendidos
desde la antropología y el terreno real donde estos son herramientas de
exploración.
47
Antropóloga Universidad Nacional de Colombia. Investigadora asistente, Departamento de Investigaciones de la
Universidad Central, Línea de Jóvenes y culturas juveniles. E3mail: anamarangoc@hotmail.com
48
Antropóloga Universidad Nacional de Colombia. E3mail: grispurpura@hotmail.com
En esta investigación, dos de los principios metodológicos fueron la
observación de la experiencia persona y el énfasis en la narrativa de los
informantes. Así, el análisis social tendría un carácter procesual y transversal
donde la diferencia, necesaria para reconocer al otro, sería vivida a través del
ritual propio y de la valoración plástica de los discursos narrados. Estas
perspectivas, sumadas a la reflexión sobre el componente subjetivo que nos
impulsó a elegir el objeto de investigación y el lugar desde el cual lo haríamos,
delinearon los recursos éticos del trabajo.
En una guía de una estrategia llamada ‘Actos de Fabulación Arte, cuerpo y pensamiento”, se hace referencia a dos
conceptos básicos que ayudaron a la definición del propósito de esta obra: presentación y acontecimiento. El primer
concepto parte de la ruptura de la lógica de la representación. Con respecto al segundo, y siguiendo a Deleuze, se
señala como $ implica : $ con la linealidad : acontece.
: / peri) > $E $ >
V W"""X " Proyecto Pentágono, Ministerio de Cultura,
Curadora Consuelo Pabón. Bogotá: 2001.
Los cambios en las instituciones encargadas de la administración del lugar, han generado que el hospital viva
constantes transformaciones. Actualmente, el estatuto de hospital ha sido cambiado por “Centro Especial de
Rehabilitación en Salud Mental Julio Manrique”.
Estos dispositivos son, entre otros: la historia familiar, los saberes académicos, la condición (le ciudadanía, la
memoria, los imaginarios sociales, las ficciones literarias etc.
otras palabras. la observación permanente sobre nuestra ubicación
como sujetas en terreno, fue la brújula que nos permitió guiar la dirección de
nuestro viaje; con ello no sólo evitaríamos la pretensión de abarcar sistemas
totales, sino dar un carácter singular al encuentro donde la expresión estética,
los sentimientos, y el conocimiento parcial y subjetivo, fueran elementos
metodológicos de Investigación52.
Una coordenada que gula nuestro viaje fue la noción (le sujeto $ que desarrollo Renato Rosaldo, para
referirse al posicionamiento particular y cultural de los analistas en los procesos de investigación. El antropólogo como
sujeto ubicado en una red de posiciones sociales (marcadas en grado sumo por relaciones (le poder) posee un ángulo
particular de observación y ocupa un lugar especifico desde el cual construye cartografías. Características personales
como la edad, el género, las raíces socioculturales, etc., van a influir en lo que el investigador aprende, permitiendo e
inhibiendo determinadas percepciones (Rosaldo, 1991:30331).
53
En el discurso de Mariano la realidad y la sociedad son leídas desde la dimensión política, en el de Gilberto desde la
religión católica, y en el de otros, por ejemplo desde la demanda o el amor.
dos lugares de enunciación a través de una marca estética: utilizamos un
mismo estilo de letra para los autores e informantes, y otro, para nuestra
producción de sentidos54
54
En este artículo no fue posible hacer esta distinción de letra, por motivo del requerimiento para unificar los Criterios
de edición de una publicación periódica. El uso (le cursivas intenta cumplir este propósito, y las negrillas marcan niveles
de abstracción.
55
La noción de polivicidad es tomada de Deleuze y Guattari, quienes hacen referencia con ella al código fluido que usa
el esquizo: Los : : / " [q] # $ C
los # 0 $ $ los otros
E # " El Anti 3 Edipo:
capitalismo y esquizofrenia. Editorial Paidós, Barcelona: 1985. p44
""" ¿Y te gusta perderte con el vicio? Me $ "
¿Y por qué? : < @R
: L
Los planteamientos sobre el mito, expresado en este texto, son tomados del profesor Luis Guillermo Páramo.
Departa meno (le Antropología, Universidad Nacional (le Colombia.
% 9 3 704/,+9 +3 0-><:4 ? 34 3<,804
57
El salto del Tequendama, caída de las aguas del río Bogotá, es cuna mítica de la cultura Muisca, lugar casi obligado
(le paso por la sabana, y paraje ritual de suicidas y enamorados. La Nariz del Diablo es un perfil rocoso que adquirió la
montaña cuando se construyó la carretera que conduce al sur del país
En el Anti Edipo, estos autores señalan cómo, de física: la dirección : # los
V los / I la : contrario, las
sus # / ,
/ " : contrario, # la la / > :
$ 0 V / C $C : $
V / / lugar # C " Deleuze, Gilles y
Guatrari, Félix. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Editorial Paidós, Barcelona: 1985. p.289.
# # # (Peleuze y
Guattari, 1985: 340).
Esta axiomática sólo inscribe las cantidades abstractas que lo alimentan: el capital y la fuerza de trabajo. Deleuze,
Gmllcs y Guattari, Félix. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Editorial Paidós, Barcelona: 1985. p. 2403260.
Durante nuestro trabajo en el hospital, fue evidente cómo los locos están por fuera de estos sistemas abstractos de
inscripción. Ellos están territorializados como los resquicios no productivos de la dinámica social.
arma de defensa, Como arma de protección, como armar el sentido, fue una de
las vivencias más bellas que nos dejó este viaje. Desde allí, lanzamos las
piedritas de Pulgarcito que nos ayudaron a volver a casa3volver al hospital3
volver a casa3volver...
-=3-<104@C4
DELEUZE, Gules, Lógica Sentido, Barcelona, Paidós, 1989.
&
G > / . $ . # #
H $ %&&& E :
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60
Estudios de Filosofía (UIB), Sociología (UNED3UAB) y Trabajo Social (UIB). Desde 1996 es Profesor TU de Métodos
de Investigación, Departamento de Ciencias de la Educación, Universidad de las Islas Baleares. E3mail:
dcelbb0@uib.es
61
Psicóloga (UIB). Profesora TU de Inadaptación Social, Departamento de Ciencias de la Educación, Universidad de
las Islas Baleares. E3mail: carmen.orte@uih.es
/70<28,,-./ 3 +6782-< 2+ 346 <;-/-</+6 6<=0+ /+,+6-242+6
6<,-43+6
La perspectiva teórica que fundamenta el presente análisis cualitativo,
aquí presentado esquemáticamente y sólo en relación con el uso del programa
Nud3ist, se basa en que las opiniones y las representaciones son parte de la
identidad social de los diferentes grupos sociales. Esta identidad social, de
acuerdo con los trabajos de Bourdieu, está constituida por diferentes capitales
(social, cultural, económico y simbólico). La posición en un
que determinan los diferentes capitales, posibilita a los sujetos
construir un conjunto de disposiciones y expectativas (hábitus) que son
estructurados y a su vez estructurantes de este (Bourdieu, 1994, 1999). La
opinión que se expresa, la manera en que se manifiesta y los posicionamientos
de los sujetos, se podrán explicar a partir de dichos capitales. Pero para poder
analizar los aspectos semánticos y pragmáticos implicados en la comunicación,
se debe utilizar una metodología que permita captar toda la complejidad de las
diversas situaciones. Por eso se decidió elaborar entrevistas y analizarlas con
el programa Nud3ist3QSR63.
62
Pedagogo (UIB). Profesor interino de Pedagogía Social, Departamento de Ciencias de la Educación de las Islas
Baleares. E3mail: oliverjl@atlas3jap.es
*Los tres profesores forman parte del Grupo de Investigación y Formación Educativa y Social
Para ampliar la información sobre el programa puede consultarse la página oficial http://www.qsrinternational.com.
También son muy recomendables los trabajos de Richards y Richards (1993), Miles y Weitzman (1994) o Gahan y
Hannibal (1998) en inglés; así como los de Rodríguez (1993), Gil (1999) y Gil y Perera (2001), en castellano.
a. Las que demandan las opiniones sobre complejas categorías sociológicas,
por ejemplo, sobre las “clases sociales”;
c. Las que plantean cuestiones de alcance general pero sólo pueden ser
respondidas desde situaciones personales, cuestiones que son interpretadas
como opiniones fundadas sólo tienen como fundamento una experiencia
anecdótica.
En este contexto hay que recordar que, los investigadores que utiliza
entrevistas, deben tener presentes siempre unos presupuestos autolimitadores
—el etnocentrismo, los motivos profundos para la realización de las entrevistas
a grupos “sin voz”, la “violencia simbólica” que suponen los valores y
sentimientos que filtra el investigador—. Sociólogos como Bourdieu han
desarrollado en este punto los conceptos de “vigilancia epistemológica” o
“vigilancia de la vigilancia” de O. Bachelard. Esta no se refiere sólo a la
aplicación exhaustiva de las técnicas objetivas de investigación o a la
búsqueda de los adecuados procedimientos de análisis estadísticos y
formulación de resultados sino, sobre todo, al conocimiento y estudio de las
condiciones de producción y aplicabilidad de las mismas a los objetos de la
investigación. Bourdieu recomienda evitar la “sociología espontánea”, romper
con la “ciencia infusa” que representa el “sentido común”. Pero al mismo tiempo
no debemos caer en un artificialismo absoluto según el cual asumamos que los
hechos sociales tienen una naturaleza totalmente independiente de la voluntad
de los individuos; deberíamos descubrir las conexiones entre el fenómeno
cultural concreto y las condiciones sociohistóricas en las que cobra vida.
Ver la sección titulada “Lo que quiere decir hablar” 1233144, en la que siguiendo la semiología de Hegel vuelve a
pensar sobre las relaciones entre escritura y habla.
que registra lo importante para el sujeto de poder, podríamos decir—, así
también las hablas y las conversaciones pueden superar, desbordar, los
discursos oficiales siendo discursos alternativos. O en el caso de la cinta
magnetofónica que graba la entrevista, la apropiación de un sentido único es
algo quizás imposible de obtener, pues el juego de los objetivos de
investigación y de la improvisación hacen difícil la reconstrucción completa y
posterior del investigador.
Pese a que ninguna etiqueta recoge de forma clara y general las nuevas
propuestas, las tendencias que se han apuntado muestran una cierta
coherencia. tenemos una crisis de los roles sociales tradicionales que nos
instalaban cómodamente a todos —como \ en el orden
social, definiendo estructuras con los límites claros del refugio (familia,
empresa, estado, partido, sindicatos, barrio). Tenemos también una crisis de la
moral de las certezas universales, así como una liquidación del paradigma
positivista, refugio en el que se instalaban confortablemente las ciencias
naturales y menos cómodamente las ciencias sociales. Tenemos, en fin, una
conciencia de la crisis de los modelos, universalistas o académicos —es decir,
de las distintas escuelas—. En este contexto analizar qué significan realmente
—y de dónde vienen— el relativismo o las metodologías cualitativas
0<,+2-:-+/7<6 :+7<2<3.1-,<6
-=3-<104@C4
BOUZA, Fermín, “La opinión pública interior en un sindicato histórico de clase: paradojas de la
reminiscencia y modelos cognitivos”, en: ; , No. 54, 1998, pp.49377.
COLÁS, MP., “El análisis cualitativo de datos”, pp.28833l2, en: Buendía, Colás y Hernández,
H> . # Madrid, McGraw3Hill, 1997.
GIL, J., García, E. & Rodríguez, O., “Análisis de datos cualitativos”, en: Renom (ed)
1 / Barcelona, Masson, 1999, pp.4l367.
GIL, J. & Perera, V.H., Análisis informatizado de datos cualitativos. Introducción al uso del
programa Nud’ist3, Sevilla, Kronos, 2001.
GONZÁLEZ Marín, C., “Presentación”, 9. 13 en: Derrida, j. Márgenes lafilosoíía. Madrid,
Cátedra, 1989.
LOZANO, J., Peña Marín, C. & Abril, O., Análisis Madrid, Cátedra, 1999.
RICHARDS, Tom & Lyn Richards, “Using computers in qualitative analysis”, en Denzin, N. &
Lincoln, Y. (eds), N /= # 3 Thousand Oaks, Sage, 1993.
RODRÍGUEZ, G., Gil, J. & García, E., Análisis de datos cualitativos asistido por ordenador:
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TAYLOR, S. & Bodgan R., Introducción a lOS métodos cualitativos de investigación, Paidós,
Barcelona, 1992.
TESCH, R., Qualitative Research: Analysis Types and Software Tools. Basingstoke, Falmer,
1990.
9
&
66
2 2 A
6 N 9
K a # # tiene que
ver con su potencial para describir adecuadamente la complejidad del mundo social
contemporáneo. Dos aspectos / , $C
y y recolección R /
$
$C # # E/
E E C "
67
Una descripción de los programas que actualmente están disponibles en el mercado de sus características
específicas, sus requerimientos de hardware y software, así como su precio se encuentra en AAVV. Métodos >
# # ciencias sociales. Madrid, Síntesis, 1 995 Y, Carlos Sandoval investigación #
Serie: Teoría, Métodos y Técnicas de Investigación Social, Bogotá, CFES, 1996. Solamente añadiremos el hipertexto
ha sido generalmente desarrollado en un campo diferente al del software de análisis de datos; este hecho y la política
teniendo cierta acogida favorable por parte de los científicos sociales. Veamos
por qué: su naturaleza tecnológica se viste de una nueva escritura, un nuevo
lenguaje y de un nuevo espacio de participación y construcción social de
conocimiento, más próximo a las epistemologías postmodernas
postestructuralistas, que al modelo de la representación. De hecho, para
nosotros, el hipertexto (re) (tra)duce categorías desarrolladas por J. Derrida y
R. Barthes sobre la escritura abierta, plena, intertextual, polimodal; sin centro o
jerarquía; en los límites o márgenes; una escritura diseminada en funciones,
roles, medios y sujetos de lectura y escritura68 . Estamos pues hablando de la
emergencia de una nueva escritura que se sale de los límites del libro, donde
cada elemento de lenguaje es suplemento de otro, y donde el centro siempre
está diferido, siempre es relativo. Siguiendo a Gregory Ulmer (1985),
consideramos la hipertextualidad como una gramatología aplicada, otorgándole
a ésta un fundamento teórico que no sólo confía de nuevo en las imágenes
(recordemos que el logos desconfía de ellas), sino que al integrar diferentes
sistemas de signos, voz, imagen, texto, sonido, video, animaciones, etc.,
establece una nueva condición de toda forma de lenguaje, liberado de
cualquier privilegio del sentido y articulado a diferentes experiencias
comunicativas. La hipertextualidad, desde una perspectiva gramatológica, se
convierte entonces en un producto (en proceso permanente), abierto e
intertextual, dotado de un fuerte carácter suplemental de lenguajes. Los
fragmentos o lexias, los enlaces o nexos, las tramas o trayectos de navegación
y las redes, se convierten en una forma de textualidad donde la multiplicidad y
la ambigüedad de los significados se conservan despiertos, como expresión de
la inabarcable perplejidad, confusión y complejidad de la cultura
contemporánea.
comercial detrás de estas tecnologías, debe considerarse a la hora de comparar su aplicación en la mitología
cualitativa
68
El contexto de la de construcción derridiana nos aporta una comprensión de las tecnologías como lenguaje, como
textualidad, ligado a un proyecto más amplio que se propone desconstruir el mito de la razón y su discurso de la
identidad y la homogeneidad, para recuperar lo que designamos negativamente como la diferencia , la sin razón y lo
que no se deja someter a lo idéntico. La revolución contra la razón sólo puede hacerse desde ella misma, por el
pensamiento Derrida opta por servirse de una estrategia de atenta lectura del pensamiento occidental, que tiene como
objetivo des3sedimentar todo tipo de estructuras lingüísticas, logocéntricas , fonocéntricas, sociales, sociales,
institucionales, políticas, culturales y sobre todo filosóficas. Con esta estrategia se está haciendo patente que el
significado de un texto no es sencillamente una función de unos sentidos preestablecidos para cada término y unas
reglas sintácticas con cuya ayuda se construyen enunciados. Adicionalmente, Derrida nos propone una nueva
textualidad al amparo de la gramatología, esto es, un programa que abre la posibilidad de una teoría general de la
escritura, que remite a la noción de grama como posibilidad de toda inscripción en general. De ahí la denominación de
gramatología para el estudio y análisis de la misma: El grama —o el grafema— nombraría de este modo al ele—
memo. En efecto, la gramatología es “postestructuralista” porque sustituye el signo (compuesto de significante y
significado 3la unidad más básica del significado segun el estructuralismo) por una unidad aun más básica, el que
no pretende unidad de significado, sino su diseminación.
3 ,.:< 6+ +6,0-=+
Q!8-B/ +6,0-=+R
Algunos antropólogos ven en el hipertexto la promesa de la integración del cine a sus notas de campo (Cf. Seaman
y Williams, 1992; los sociólogos, en cambio, parecen estar más concentrad os en desarrollar aproximaciones más
sofisticadas del análisis de datos (Cf. Weaver y Atkinson, 1994; Coffey y otros, 1996).
enfoques de etnografía “manos afuera”, que pretenden mayor complejidad y
diversidad, mostrando no sólo las voces de los sujetos, sino evidenciando el
punto de vista del investigador, diferenciando el “narrar del mostrar” (Marcus&
Fischer, 1986; Hertz, 1997). Estas nuevas perspectivas de escritura
experimental aspiran a superar el control del autor y de su interpretación
objetiva, a través de una escritura más consciente, relativa y reflexiva.
Podemos considerar también el hipertexto como un entorno que renueva y
descentra los procesos escriturales, al generar ambientes para “lectoaurores”,
o de hipertextualidad plena, donde cada lector individual o colectivamente—
puede adicionar nuevos textos (u otros elementos lingüísticos), dejar “su
huella”, así como ver las huellas, las marcas de otros, en una suerte de
palimpsesto electrónico. Ejemplos clásicos de este tipo de hipertextos son
. 3/ y Constelarions B"A'F" Traducido desde la
teoría gramatológica, se trata de un ambiente en el que cada elemento, cada
nueva trama narrativa, se constituye a partir de la voz de los demás sujetos en
una tendencia permanente al descentramiento, excediendo al ser como
presencia, como autor3verdad última.
Nos referimos aquí al estudio en torno a una cultura informatizada en una escuela en la isla de Vancouver en la
Columbia Británica, llamada Bayside Middle School. En esta escuela se ha venido realizando tina investigación
etnográfica, desde 1992, en la que participan los niños/as, jóvenes y adultos en un proyecto colaborativo. Entre todos
han llevado a cabo en retrato multimedia de la cultura escolar junto con un equipo de etnógrafos, encabezados por
Ted Riecken de la Universidad de Victoria. En se pueden añadir comentarios y establecer
enlaces y yuxtaposiciones entre diferentes medios en documentos multimedia. El acceso a múltiples formas para
representar la información —vídeo, texto, sonido— es un factor complementario para consumir distintos niveles
interpretativos. El diario de campo deja de ser impreso para ser electrónico, abriendo las posibilidades para que todos
los que quieran participar dentro de la investigación lo hagan, dejando su registro en éste. Véase: Edward Barret,
Redmond Marie, H práctica Barcelona, Paidós, 1997.
paradigma de la representación y sus correlatos no se logra con el uso de una
tecnología “postmoderna”. Ante tal rendición determinista debemos estar
alertas. De hecho, la crítica de Raymond Lee y Nigel Fielding (1996) sobre la
tendencia a confundir mayor riqueza de información con una masa amorfa de
datos interconectados y presentados espectacularmente en un hipertexto, no
se debe pasar por alto, debemos estar alertas ante el simulacro. Por lo tanto,
una actitud crítica y reflexiva durante todo el proceso de investigación, que
involucre y reflexione sobre el punto de vista del investigador, corno
observador, así como sobre la participación activa de los sujetos en la
comprensión de las realidades estudiadas, a través de una conversación
honesta, son fundamentales, con o sin tecnologías hipertextuales. No es un
tránsito fácil, tenemos nuevas teorías, pero nuestras prácticas, nuestro
lenguaje y nuestros métodos, están cargados del modelo simplificador. Por
supuesto, también queda por resolver cómo se devuelve la información a los
sujetos y para qué les sirve a ellos. En este sentido, Jesús Ibáñez y Alfonso
Ortiz (1990) aportan una vía para resistir a las representaciones totalizantes y a
las vanidades intelectuales desde la investigación de segundo orden,
añadiendo complejidad y sentido ético y político a la investigación social71.
Las tecnologías informáticas hoy tienen poco que ver Con el cálculo y
las reglas con las que se les asoció durante mucho tiempo; más bien, se
interesan por la simulación, la navegación y la interacción. Entonces, los
nuevos espacios de interacción social que ha abierto internet y, en general, la
llamada cibercultura, son ya hoy ámbitos de investigación social que modifican
el “campo” del “trabajo de campo”. Veamos a través de autores como Nardi
71
El esfuerzo teórico en que se inscribe la investigación de segundo orden es el del paradigma de la complejidad, el
cual intenta trabajar naturalmente sobre la relación sujeto3objeto, y al mismo tiempo, sobre la relación entre el
investigador y el objeto de su conocimiento, al tener como horizonte un principio de incertidumbre y de autorreferencia,
así como un principio de actuación auto3crítico y auto3reflexivo; a través de esos dos rasgos, consideramos se
encuentra su mayor potencialidad epistemológica.
Este numeral toma prestado los títulos de los trabajos de dos interesantes mujeres que vienen investigando el
impacto de las tecnologías informáticas en la cultura y en las subjetividades. Una de ellas es Sherry Turkle, situada en
uno de los centros más importantes de producción de conocimiento “oficial”, el Instituto Tecnológico de Massachussets,
MIT, quien a través de su etnografía de/en/con la red internet, La # nos describe el tránsito y las
tensiones entre el mundo real, moderno y el mundo virtual, postmoderno. Tensiones que atraviesan diversas
dimensiones de la actividad humana y que nos enfrentan a los problemas y posibilidades propios del paso de una
cultura del cálculo a tina cultura de la simulación. Donna Haraway, situada del lado de la lucha política radical feminista,
ha denunciado, en textos llenos de ironía y crítica, las posibilidades que abren las nuevas tecnologías a las minorías, a
los “otros”, a los “excluidos”, pero al mismo tiempo, hurga en las desigualdades, en las hegemonías de poder y saber,
ahora ligadas a las tecnologías cibernéticas. Para Haraway, la metáfora que mejor nos describe hoy es la del $
mezcla transgresora de humano, máquina y organización. Son estas dos mujeres las inspiradoras de las ideas que
aquí se exponen.
(1996), Scribano (2000) y Henríquez (2002), algunas de las potencialidades y
las limitaciones de su uso corno herramienta para la investigación cualitativa.
A finales de los 80 estaba claro que muchos de aquellos que habían sido más críticos con la Inteligencia Artificial
(lA) del procesamiento de información fueron desarmados por el encanto postmoderno romántico del conexionismo y
por su nuevo énfasis ene1 aprendizaje a través de la experiencia. La I.A. emergente vive en un estado natural de
tensión. Entre las razones por las que las teorías de la mente son poderosas está la de que nos ofrecen un lenguaje del
yo que refleja nuestro sentido de la fragmentación. Por otra parte, también están bajo la presión de nuestro sentido
segundo lugar, los espacios de comunicación e interacción virtual pueden ser
comprendidos para la participación, compensación e incluso para la resistencia.
La lógica de la compensación sugiere que el objetivo de la experiencia virtual
es sentirse mejor; la lógica de la resistencia puede conducir hacia un objetivo
de concientización política, y la lógica de la participación sugerir desde la libre
expresión, hasta la necesidad de estar en contacto con otros. Desde nuestro
punto de vista, si la política de la virtualidad significa la democracia en conexión
y la apatía en desconexión, hay razones para preocuparnos. También hay
razones para estar alertas cuando el acceso —y el desarrollo (le las
habilidades correspondientes— a la nueva tecnología reproduce las
tradicionales divisiones de clase, sexo, raza, región, país, etc. Aunque hay
experiencias virtuales de construcción de una comunidad de apoyo para la
“vida real”, también es cierta la tendencia general de creación de elites de la
información, al tiempo que los muros en torno a las tradicionales iniquidades y
desigualdades de clase, se mantienen. Quizás la gente está siendo excluida
con mayor facilidad de la participación, los privilegios y la responsabilidad en la
sociedad de la información de lo que lo había sido por parte de los grupos
dominantes del pasado.
cotidiano de nosotros mismos como algo unificado. No importan nuestros compromisos teóricos con una noción de yo
descentrado: cuando decimos “yo hago, yo digo, yo quiero” estamos utilizando una voz que implica unicidad y
centralidad. Hoy en día las máquinas que prometen aprender en el mundo nos desafían con inventar nuevas imágenes
del yo híbridas, construidas con materiales animales, mentales y mecánicos. En los años 90, la I .A .Aparece sugerir
no tina mente modernista como mecanismo, sino una mente postmoderna como un nuevo tipo de máquina, situada de
alguna manera entre la biología y el artefacto. (Sherry Turkle, 1997:1733174).
la diversidad de identidades; el uso o no de las entrevistas electrónicas; la
caracterización de los sujetos cuando modifican sus identidades entre un
encuentro y otro, y el paso de los datos locales a las Interpretaciones globales.
Sherry Turkle ha elegido no informar sus descubrimientos a menos que h uva
conocido en persona al usuario de internet y no simplemente su personaje, o
\ name; esto le obligó a sumergirse y participar activa y diariamente,
durante varios años, en tales comunidades virtuales y ganarse la confianza de
los sujetos, jugando sus empatía, siendo también un personaje, desdoblando
su yo. Betty Sharf (1999) también jugó siempre el rol de participante e
investigadora, haciéndolo explícito en cada uno de los entornos virtuales y
luego, con el grupo de mayor estabilidad, discutió los resultados así como ideas
complementarias para la interpretación de su estudio. En ambos casos, se hizo
evidente la parcialidad de las opiniones de los sujetos y las investigadoras, así
como el carácter situacional de cada interacción, de cada diálogo.
407-,-;4/7+6S B7<2<6 2+
0+18/746 2+ 4:4H< -;< 2+
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247<6
Fenomenología Cuál es el Viajeros que Aproximadamente Conversaciones Reflexiones
significado de arriban a casa; seis participantes en profundidad en
llegar a casa? Literatura profundidad,
Fenomenología; descripción
Arte: Poesía y de la
otras experiencia
descripciones “Qué es
sentire
ganas de
llegar a
casa
Etnografía Cuál es la puerta Viajeros, Aproximadamente Entrevistas; Descripción
de arribo probable familias otras de 30 a 50 observación de los
cuando un vuelo personas que entrevistas. participante; eventos
internacional llega? observan el otros registros diarios en la
lugar, tales tales como puerta de
como guardias estadísiticas arribo del
de seguridad, aeroportuarias aeropuerto
personal de
mantenimiento
y aseo
Teoría Venir a casa: volver Viajeros, Aproximadamente Entrevistas en Descripción
Fundada a reunir la familia. miembros de la 30 3 50 profundidad; del Proceso
familia Observaciones Psicosocial
en la
experiencia
de regresar
a casa
0<@8/2->4,-./ :+7<2<3.1-,4 +/ 2<6 +/,8420+6 +6;+,C@-,<6 2+ -/5+67-14,-./
,843-747-54 4 +7/<104@C4 ? 34 7+<0C4 @8/2424
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Comprensión súbita o “insight” es lo que en lenguaje coloquial suele describirse con la expresión “se me
encendió el bombillo
3 : # $ V$
E : "
. # # #
E E : # /
"
$
: : "
Tras ese primer nivel de codificación abierta, se avanza hacia una segunda
etapa de codificación, en la cual se condensan todos los códigos descriptivos,
asegurándose que los conceptos permanezcan inmodificables a menos de que
ellos resulten irrelevantes ante el análisis e interpretación de los nuevos datos que
se incorporen al proceso de investigación. La meta es identificar las relaciones
entre las dimensiones de las propiedades de las categorías. La categorización se
mueve, entonces, hacia un nivel más alto de abstracción. La base del esquema de
codificación es constantemente revisada para determinar su validez y
confiabilidad.
Una vez identificados los conceptos que muestran alguna relación, se hace
una revisión de la literatura para ayudar a generar otras preguntas y problemas de
investigación. En un proceso cíclico y contínuo en el cual algunos conceptos
comienzan a aparecer como más prominentes que otros. Las conexiones entre las
categorías comienzan a aflorar con ciertos patrones y nexos que se identifican.
Algunas propiedades básicas se inician con la definición dentro de ellas mismas a
partir de “ciertas diferencias entre incidentes que crean límites y relaciones entre
las categorías que se han clarificado.
La siguiente tarea consiste en revisar la documentación analítica y ordenar
los “memos” para sintetizar las explicaciones teóricas. El investigador busca
alcanzar la saturación del contenido en el cual solamente unos pocos incidentes
nuevos podrán adicionarse a las categorías que demostrarán una nueva
dimensión del problema. En este estadio, todos los niveles de códigos producirán
una información que no es nueva, todas las variables y conductas son
consideradas para darle al investigador la certeza de exhaustividad. La saturación
se enriquece cuando no hay nueva información identificada que pueda indicar la
emergencia de nuevas categorías o que señalen la necesidad de expandir los
códigos ya existentes.
Después que la saturación se ha logrado, el investigador sintetiza las
explicaciones teóricas tras realizar comparaciones con la literatura existente. Dos
preguntas siguen a este proceso: ¿qué constituye la base social del problema
examinado? y ¿cuáles son las características del proceso social de base?
La base social del problema deberá explicar todas las variaciones posibles
en el problema que está siendo estudiado, predecir las conductas y mostrar cómo
ese proceso puede desarrollarse en el tiempo. Cuál es el soporte de la teoría, el
informe debe ya estar escribiéndose.
La emergencia de las relaciones hipotéticas representan el comienzo del
afloramiento de la teoría. Como las interrelaciones llegan a ser más aparentes, las
categorías llegan a ser evidentes y otras categorías se combinan y cambian de
posición en la estructura emergente. Una vez que la categoría núcleo ha sido
identificada, la variable núcleo llegan a guiar la ulterior recolección de datos y el
muestreo teórico. Códigos, “memos”, e integración se desarrollan en relación con
la variable núcleo. En el proceso analítico de delinear las etapas y las
características de cada etapa, se diagraman y trazan en un mapa las
interrelaciones entre las categorías mediante un proceso de clarificación que
habilita un creciente nivel de abstracción.
Una estrategia de diagramación es la construcción de tipologías. El
investigador identifica primero dos variables o conceptos emergentes que parecen
contribuir a la variabilidad del fenómeno y usando una matriz de 2x2, explora los
efectos de la presencia o ausencia de cada variable en las cuatro combinaciones.
Finalmente, los diagramas o modelos del proceso o secuencia, sirven para ilustrar
las relaciones de varios conceptos, o el proceso de traslado a través de varias
etapas y fases de la experiencia.
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