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CUALITATIVA
CAPTULO 1. FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LA
INVESTIGACIN CUALITATIVA
Leccin 1: Origen de la investigacin Cualitativa
Leccin 2: Una mirada epistemolgica de la investigacin cualitativa
Leccin 3: Conceptos y caractersticas de la investigacin cualitativa
Leccin 4: Los campos de la investigacin cualitativa
Leccin 5: Por qu utilizar la investigacin cualitativa
CAPTULO 2: APROXIMACIONES
CUANTITATIVO.
ENTRE
LO
CUALITATIVO
LO
ENFOQUES
EN
LA
INVESTIGACIN
CAPITULO
7: FUENTES
CUALITATIVA
DE
INFORMACIN
EN
INVESTIGACIN
CUALITATIVA
EN
Unidad 1
CONCEPTO Y CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN
CUALITATIVA
Cualidad y Calidad vienen del mismo trmino latino qualitas, y ste deriva
de qualis (cul, qu). De modo que a la pregunta por la naturaleza o esencia de un
ser: qu es?,cmo es?, se da la respuesta sealando o describiendo su
conjunto de cualidades o la calidad del mismo.
Una de las paradojas del conocimiento es el giro que ha tomado desde sus
orgenes, pues si bien el mbito cientfico surge con el mundo moderno, y
especficamente ligado al paradigma positivista, es precisamente la confrontacin
con el paradigma interpretativista y los aportes del paradigma critico social, lo que
ha permitido avanzar en una investigacin comprometida con la realidad social. De
este recorrido, se reconocen aportes ontolgicos, epistemolgicos y
metodolgicos desde los cuales se perfila el papel de la educacin superior en los
ltimos aos como generadora de conocimientos.
Leccin 1
Miguel S. Valles
En la perspectiva que traza Hamilton, la gnesis de la investigacin cualitativa se remonta a la
aparicin de las ideas kantianas en la escena de una filosofa dominada por el cartesianismo. En el
relato historiado de este autor se destacan los siguientes puntos:
1) La obra de Descartes (1596-1650) y, concretamente, su proclamacin de la importancia de las
matemticas y la objetividad en la bsqueda de la verdad se consideran pilares fundacionales de la
investigacin cuantitativa. En los siglos XVII y XVIII, en un contexto de grandes controversias
filosficas entre cartesianos y escpticos sobresale la diseminacin del absolutismo cartesiano.
2) El pensamiento filosfico de Kant (1724-1804), especialmente su Crtica a la razn pura (1781),
supone una ruptura con el objetivismo cartesiano y una apuesta por un modelo de racionalidad
humana (conocimiento), en el que adquieren relevancia la interpretacin y la comprensin (en tanto
procesos mentales que organizan las impresiones que registran los sentidos). En otras palabras, se
transciende una manera de indagacin empirista, dando paso a epistemologas atentas a los
procesos cognitivos y que se enmarcaran dentro de enfoques caracterizados por su subjetivismo,
idealismo, perspectivismo o relativismo.
3) Otro aspecto destacable en el pensamiento kantiano tiene que ver con la distincin entre razn
cientfica (conocimiento terico o racionalidad aplicable al establecimiento de las verdades en el
mbito de la naturaleza) y razn prctica (conocimiento aplicado en la toma de decisiones en la
accin humana o mbito de la libertad moral), que ya hiciera Aristteles.
4) Mencin aparte merece Dilthey (1833-1911) por su nfasis en la distincin entre ciencias de la
naturaleza y ciencias del espritu o humanas. En el objeto de estudio de stas (las realidades
sociohistricas) se incluye la conciencia, como algo conocible por medio de la comprensin
(Verstehen), nocin que se contrapone al concepto prekantano o cartesiano de explicacin
(Erklrung). Esto significa que las ciencias sociales pueden investigar las experiencias vividas
(concepto de Erlebnis) por los individuos, relacionndolas con su contexto sociohistrico y cultural.
5) La revisin del paradigma cartesiano/newtoniano, en los aos sesenta y setenta, proviene no
slo de las crticas desde fuera, sino tambin desde dentro. Buena ilustracin de ello son los
escritos de Campbell y Stanley (1963), respecto a los diseos cuasiexperiinentales en la
investigacin educativa, o las reflexiones de Cronbach (1975) en el campo de la psicologa. Pero los
replanteamientos epistemolgicos que tienen lugar a partir de estos aos tambin alcanzan a la
investigacin cualitativa. Tanto en los trabajos de los aos ochenta y noventa enmarcados en el
estilo denominado investigacin-accin, como en los escritos de un representante de la rama
dialctica del pensamiento neokantiano (Habermas), Hamilton (1994: 67) ve una vuelta a la
preocupacin de Kant por la libertad humana y la emancipacin social; y en todo ello la tradicin
ms duradera de la investigacin cualitativa.
La perspectiva histrica de Conde: gnesis de lo cualitativo (frente a lo cuantitativo) en la filosofa
griega de Platn y Aristteles
La perspectiva histrica de Hamilton puede complementarse con otra, de mayor retrospeccin en el
tiempo, como es la que presenta un autor espaol por las mismas fechas (Conde, 1994a). Para este
socilogo, las palabras cualitativo y cuantitativo (en alusin a las perspectivas metodolgicas
correspondientes en las ciencias en general) encierran una larga historia, filosfica y cientfica, an
no escrita ni acabada. Su relato consiste en seleccionar varios momentos y fechas clave que nos
van a servir tanto para introducir y enmarcar el desarrollo de estas relaciones entre las
perspectivas cualitativas y cuantitativas como para resaltar aquellos momentos en los que se
produjeron las transformaciones ms importantes entre ambas perspectivas que han conformado el
horizonte social, epistemolgico, terico y metodolgico en el que, en la actualidad, se abordan las
relaciones entre las mismas (Conde, 1994a: 53).
Los momentos y personajes claves elegidos son los siguientes:
1) Las figuras de Platn y Aristteles en la Grecia clsica, como representantes de posturas
filosficas procuantitativas y procualitativas respectivamente en el inicio de la polmica.
2) La preparacin en la Baja Edad Media (siglos XII a XIV) del basamento socio- cultural para la
matematizacin del mundo.
3) La matematizacin newtoniana de la naturaleza en la Edad Moderna (hasta el siglo XIX).
4) La transformacin del paradigma cuantitativista anterior a la luz de los desarrollos cientficos del
siglo XX (el principio de indeterminacin de Heisenberg, la teora de la relatividad de Einstein, el
principio de complementariedad).
A continuacin se anotan algunas de las ideas, sealadas por Conde, sobre cada uno de estos
momentos cruciales de la gnesis y desarrollo de lo cualitativo:
1) Si el lector relee algn texto de filosofa del bachillerato le resultar ms fcil la lectura del artculo
de Conde. Este escribe: mientras Aristteles defiende una concepcin y una aproximacin de/a la
Naturaleza que podemos denominar ms precualitativista por lo que tiene de ms sustantivista,
sensible y emprica en el sentido primero de empireia como trato directo con las cosas;
Platn defiende, a su vez, una aproximacin ms pre-cuantitativista de la Naturaleza por lo que
tiene de ms formalista, idealista, abstracta y matematizable (Conde, 1994a: 54).
Adems de sealar la aportacin de estas figuras singulares de la filosofa griega al debate
metodolgico, Conde no se olvida de mencionar la contribucin de otro filsofo griego, cuyo nombre
sonar familiar al estudiante que indague o haya indagado en las tcnicas cuantitativas de anlisis
multivariable. Nos referimos a las nociones de espacio o distancia eucldea, que deben su adjetivo a
Euclides.
No obstante, se considera que tanto las concepciones de Platn como las de Euclides se
hallan an dentro de una aproximacin sobre todo cualitativista, cuya transicin al enfoque
cuantitativo necesitar de las condiciones socioculturales que irn fragundose en la Edad Media.
Este condicionamiento de lo cientfico por las circunstancias de cada poca es una de las ideas
principales que desarrolla el texto que comentamos, punto de vista prcticamente ausente en el
relato presentado en la seccin anterior.
2) Basndose en algunos historiadores de la ciencia, Conde argumenta (respecto al segundo
momento clave referido ms arriba) que entre los siglos XII y XIV se desarrollan en el Occidente
europeo un conjunto de transformaciones econmicas, sociales, ideolgicas, culturales, etc., que
van a crear las condiciones sociales y culturales para el nacimiento de la Ciencia Moderna y del
paradigma cientfico-positivo dominante (1994a: 55). El acontecimiento cultural que sirvi de
desencadenante fue (siempre segn la fuente indicada) la admisin, por parte de la Iglesia, del cero
y del vaco, lo que inicia el camino de la completa matematizacin de la naturaleza, tarea
emprendida por la ciencia moderna a partir de Newton.
La forma se antepone a la sustancia, lo cuantitativo a lo cualitativo, el planteamiento
platnico al aristotlico. Las nuevas condiciones sociales tienen que ver con la aparicin de la
sociedad burguesa y la desaparicin de la sociedad feudal. Pero lo que le interesa transmitir al autor
citado, respecto a las consecuencias de este vaivn de la historia de la ciencia es que: tras la
aceptacin del vaco y del cero se generaron las condiciones para poder invertir la relacin y
concepcin que se haba mantenido hasta ese momento sobre las relaciones entre las perspectivas
cualitativo/aristotlicas y cuantitativo/platnicas. En lugar de inscribirse dichas relaciones en un
substrato cualitativista, como haba ocurrido hasta entonces, pasan a inscribirse de forma creciente
en uno cuantitativista... (Conde, 1994a: 58).
3) Sin embargo, el contexto cultural de la Edad Media, caracterizado por la primaca de una
cosmovisin religiosa organizada teocrticamente, retrasa la matematizacin de la naturaleza hasta
los tiempos modernos de Newton (a pesar de los esfuerzos anteriores de Galileo y otros cientficos).
Si Newton convierte en hegemnico un desarrollo terico que pone en la cima de lo
cientfico a las aproximaciones puramente matemticas y cuantitativas, otros cientficos aportarn el
desarrollo metodolgico (la experimentacin de laboratorio, sobre todo) que romper con las
modalidades anteriores de observacin, ms o menos pasivas, de la naturaleza. Conde lo explica
claramente en su alusin a los telescopios de Galileo, utilizados para observar el firmamento, a
modo de prolongacin del sentido de la vista. Por ello, se dir que los datos de las ciencias
naturales y de las sociales no se recogen, sino que se producen por los instrumentos diseados por
los investigadores (lo cual vale tanto para la metodologa cualitativa como para la cuantitativa,
habra que aadir).
4) Finalmente, este autor antes de concluir su relato historiado se refiere a la obra de Weber,
recalando en la sociologa, algo que prcticamente no hace a lo largo de su artculo debido a su
decisin de beber de las fuentes de los historiadores de las ciencias.
Sorprende su hallazgo sobre la equivalencia total, de la concepcin de Weber sobre la
sociologa como ciencia, con las posiciones de la perspectiva que venimos denominando
cuantitativista en la Ciencia Clsica (Conde, 1994a: 64). Pues la obra de Weber suele
considerarse parte de una tradicin que propuso una aproximacin cientfica al estudio de lo social
diferente a la de las ciencias naturales (Bryman, 1988: 56-57). Conde sustenta, concretamente, su
afirmacin en referencia a la metodologa weberiana de los tipos ideales, de los que afirma son
elaborados procedimentalmente del mismo modo que los hechos lo son mediante los mtodos y las
tcnicas de las ciencias naturales.
En realidad, la incursin en la sociologa weberiana no deja de ser un inciso, una digresin
respecto al esquema trazado en este recorrido por la historia de las ideas, cuyo final se sintetiza
mediante la alusin a los nuevos desarrollos cientficos en la actualidad. La idea ms sugerente que
se brinda al lector, a mi modo de ver, es que las ciencias naturales van por delante de las ciencias
sociales en la revisin del paradigma cuantitativista dominante, hoy declinante en ambas segn
Conde. Se refiere a la aparicin, en el siglo XX, del principio de Heisenberg (sobre la incertidumbre)
aventurar lo que se avecina en el prximo futuro. La lectura de la historia que hacen Denzin y
Lincoln (1994a: 11), desde la fase actual, les lleva a subrayar cuatro tipos de conclusiones:
a) Los momentos histricos anteriores siguen operando en el presente, sea como legado al que
se sigue o contra el que se pugna.
b) La opcionalidad de paradigmas, estrategias de investigacin o de mtodos de anlisis nunca
ha sido tan diversa como hoy.
c) El momento presente se distingue por el descubrimiento y redescubrimiento de los modos de
investigar cualitativos.
d) El acto de investigacin cualitativa no podr enfocarse nunca ms desde una perspectiva
positivista, neutra u objetiva. La clase, la raza, el gnero y la etnicidad conforman el proceso de
investigacin, haciendo de la investigacin un proceso multicultural
Leccin 2
Una
investigacin cualitativa.
mirada
epistemolgica
la
Los fundamentos epistemolgicos ofrecen una mirada importante para los futuros
profesionales de las ciencias sociales y humanas de la UNAD, en el entendido que
su responsabilidad social depende en buena medida de la apropiacin de la lgica
del conocimiento y los alcances tericos y metodolgicos desde los cuales se
comprende la realidad. Para esta segunda leccin se abordar un texto de Carlos
A. Sandoval Casilimas:
FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS
DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Carlos A. Sandoval Casilimas
Para comprender la caracterizacin metodolgica de una opcin investigativa,
resulta necesario y conveniente indagar por sus bases epistemolgicas, de modo que
se halle el sentido o la razn de ser de sus procedimientos para producir conocimiento
cientfico.
Siguiendo con el argumento anterior, el abordaje de los enfoques de investigacin
en el terreno de las ciencias sociales busca establecer cules son las pticas que se
han desarrollado para concebir y mirar las distintas realidades que componen el orden
de lo humano, as como tambin comprender la lgica de los caminos, que se han
construido para producir, intencionada y metdicamente conocimiento sobre ellas.
En relacin con esto ltimo, Taylor y Bogdan (1992) sealan que lo que define la
metodologa es simultneamente tanto la manera cmo enfocamos los problemas,
como la forma en que le buscamos las respuestas a los mismos. En un planteamiento
relacionado, Guba (1990) logra una interesante sntesis, que permite diferenciar los
enfoques o paradigmas de investigacin social, a partir de la respuesta a tres
preguntas bsicas:
- Cmo se concibe la naturaleza tanto del Conocimiento como de la realidad?
rigor, que permita excluir los juicios valorativos o cualquier otra influencia derivada de
la visin propia, tanto del investigador como de los sujetos objeto de investigacin, de
los anlisis e interpretaciones, que dan origen a los resultados y las conclusiones de la
investigacin.
Para el grupo, en que se sitan los paradigmas crtico social, constructivista y
dialgico, en cambio, se asume que el conocimiento es una creacin compartida a
partir de la interaccin entre el investigador y el investigado, en la cual, los valores
median o influyen la generacin del conocimiento; lo que hace necesario meterse en
la realidad, objeto de anlisis, para poder comprenderla tanto en su lgica interna
como en su especificidad. La subjetividad y la intersubjetividad se conciben, entonces,
como los medios e instrumentos por excelencia para conocer las realidades humanas
y no como un obstculo para el desarrollo del conocimiento como lo asumen los
paradigmas del primer grupo, esto es, el positivismo y el pospositivismo.
El modo de construir el conocimiento
Ante esta nueva pregunta, otra vez la respuesta que se genera establece entre los
dos tipos de investigacin objeto de discusin una frontera bastante clara. Para el
grupo al que pertenecen el positivismo y el pospositivismo; el experimento, y la
estadstica constituye las principales (aunque no las nicas) herramientas de las que
dispone el investigador para construir el conocimiento[1]. El marco de observacin y
de anlisis est orientado por la formulacin previa de hiptesis y preguntas, que
pretenden anticipar el comportamiento de la realidad objeto de estudio. Unas y otras
permanecen invariables a lo largo de toda la investigacin. Por su parte, las hiptesis
son sometidas, adicionalmente, a verificacin emprica bajo condiciones de control
cuidadoso. Esto tiene lugar aun en el caso de las llamadas investigaciones
exposfacto[2], recurriendo, para el efecto, a procedimientos de contraste y
verificacin, que suplen la imposibilidad de un control directo por parte del investigador
de las variables en juego, pero que s le posibilitan cumplir la condicin de
demostrabilidad exigida desde una visin de la ciencia que se remonta a Aristteles.
Para el grupo representado por el constructivismo, la teora crtica y el paradigma
dialgico, la indagacin es guiada por lo que algunos llaman un diseo emergente, en
contraposicin a un diseo previo. Aquel, a diferencia de este ltimo, se estructura a
partir de los sucesivos hallazgos que se van realizando durante el transcurso de la
investigacin, es decir, sobre la plena marcha, de sta. La validacin de las
conclusiones obtenidas se hace aqu a travs del dilogo, la interaccin y la vivencia;
las que se van concretando mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los
procesos de observacin, reflexin, dilogo, construccin de sentido compartido y
sistematizacin.
Resueltas estas preguntas genricas que establecen lindes gruesos, pero bastante
claros entre los dos tipos de investigacin discutidos, entramos a plantear otros
aspectos de gran importancia, relativos a la conceptualizacin de la realidad humana
como objeto de conocimiento.
La discusin sobre la especificidad o no de lo humano como objeto de
conocimiento, en efecto, alimenta la separacin entre enfoques comprensivos y
enfoques explicativos de investigacin, o su equivalente relativo, entre enfoques
comunes
las
distintas
modalidades
de
(...) Ahora bien, la actual confusin de variedades del discurso ha crecido hasta un
punto en que resulta realmente difcil clasificar los autores (Quin es Foucault
un historiador, un filsofo, un terico poltico? Quin es Thomas Kuhn un
historiador, un filsofo, un socilogo del conocimiento?) o bien clasificar las obras
(Qu es After Babel, de George Steiner lingstica, crtica literaria o historia
cultural? Qu es On Being Blue, de William Gass un tratado, una simple charla
o una apologa?)
No obstante esa heterogeneidad manifiesta, se descubren algunas
preocupaciones epistemolgicas comunes, tales como intentar la construccin de un
tipo de conocimiento, que permite captar el punto de vista de quienes producen y
viven la realidad social y cultural, y asumir que el acceso al conocimiento de lo
especficamente humano se relaciona con un tipo de realidad epistmica cuya
existencia transcurre en los planos de lo subjetivo y lo intersubjetivo y no solo de lo
objetivo.
Todo lo anterior se traduce en la necesidad de adoptar una postura metodolgica
de carcter dialgico en la que las creencias, las mentalidades, los mitos, los
prejuicios y los sentimientos, entre otros, son aceptados como elementos de anlisis
para producir conocimiento sobre la realidad humana. Por lo dicho, problemas como
los de descubrir el sentido, la lgica y la dinmica de las acciones humanas concretas
se convierten en una constante desde las diversas bsquedas calificadas de
cualitativas.
En el mismo orden de ideas anterior y siguiendo a Merlau Ponty (1985), puede
sealarse que el conocimiento (de tipo cualitativo)[7], en lugar de ser un cuadro inerte,
constituye una aprehensin dinmica del sentido de ese cuadro. Por lo que, la
distincin entre el mundo objetivo y el mundo de las apariencias subjetivas ya no es la
diferenciacin entre dos clases de seres, sino, ms bien, entre dos significaciones que
tienen una misma referencia emprica.
Para recapitular y concluir este pasaje, sealemos que son tres las condiciones
ms importantes para producir conocimiento, que muestran las alternativas de
investigacin cualitativa: a) la recuperacin de la subjetividad como espacio de
construccin de la vida humana, b) la reinvindicacin de la vida cotidiana como
escenario bsico para comprender la realidad socio-cultural y c) la intersubjetividad y
el consenso, como vehculos para acceder al conocimiento vlido de la realidad
humana.
[1] No obstante, es bueno recordar esfuerzos como los referenciados por D. Campbell y I. Stanley (1973)
Diseos experimentales y cuasiexperimentales en la investigacin social. Buenos Aires, Amorrortu y que
muestran otras opciones de tipo preexperimental y cuasiexperimental, y que revelan la necesidad de adecuar
la metodologa a una realidad (particularmente la social), que no siempre se deja asir dentro de los dictados
estrictamente experimentales.
[2]Este trmino se aplica a todas aquellas investigaciones en las cuales el anlisis se hace posterior a la
ocurrencia de los eventos o situaciones objeto de estudio.
[3] En el estudio referenciado, Durkheim (...)analizando la variacin de los ndices de suicidio en poblaciones
diversas, demuestra que estos dependen de variables sociales (no psicolgicas), es decir, que la composicin
de una determinada poblacin (por sexo, edad, grupo tnico o religioso, etc.) produce efectos estructurales
independientes de la voluntad y de la conciencia de los sujetos, entre los que se encuentra el suicidio (...)
(Donolo, 1987, p. 37).
[4] El trmino vivencia fue acuado en castellano por Ortega y Gasset para traducir Erlebnis, procede de
Dilthey y connota la experiencia inmediata de la vida. El tipo de conocimiento que aporta es determinable a
partir del modo de conocimiento al que se contrapone: el conocimiento de las ciencias fsico-objetivas. Fuente:
Gadamer, H.G. Verdad y mtodo (pp. 96-99), citado por Gomez-Heras, J.M.G. El apriori del mundo de la vida:
fundamentacin fenomenolgica de una tica de la ciencia y de la tcnica. Barcelona: Anthropos, 1989, pp.
274-275.
[5] En el listado planteado corresponden, en la comprensin corriente, a tradiciones filosficas: la fenomenologa, la
hermenutica, la teora crtica y el interaccionismo simblico; a disciplinas cientficas: la etnografa, la pragmtica y la
semitica; a tendencias disciplinarias: la sociologa cualitativa (entendida en algunos contextos como microsociologa), y
finalmente a estrategias metodolgicas: el anlisis de textos, el anlisis de la conversacin y aun las historias de vida (que
otros prefieren llamar mtodo biogrfico). Con todo, es necesario plantear que la etnografa en su versin original (dentro de
la tradicin francesa) fue entendida como una tcnica al servicio de una disciplina que era la etnologa; qu la
fenomenologa en la versin del ltimo Husserl y otros autores posteriores la han desarrollado como mtodo.
[6] Este texto est incluido en uno ms amplio: Conocimiento local: Ensayos sobre la interpretacin de las culturas. pp. 3150.
Leccin 3
Son varios los conceptos y apreciaciones que los autores tienen sobre la
investigacin cualitativa y, en resumen podemos decir, que esta es un tipo de
investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para obtener
respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cules son sus
sentimientos.[1] En otras palabras, La investigacin cualitativa enfatiza el estudio
de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias
humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a
la relacin estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, adems,
reconoce que las limitaciones prcticas moldean la propia indagacin.
Las personas, los contextos o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como
un todo
Estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las situaciones en las que se hallan.
3. Es sensible a los efectos que el investigador causa a las personas que son el
objeto de su estudio:
Interactan con los informantes de un modo natural. Aunque no pueden eliminar su influencia
en las personas que estudian, tratan de controlarla y reducirla al mnimo.
Trata de identificarse con las personas que estudia para comprender cmo experimentan la
realidad. Busca aprehender el proceso interpretativo permaneciendo distanciado como un
observador objetivo y rechazando el papel de unidad actuante.
Ha de ver las cosas como si ocurrieran por primera vez, nada se ha de dar por sobreentendido
Los mtodos con los que se estudia a las personas influyen en cmo se las ve. Si reducimos las
palabras y los actos a ecuaciones estadsticas, se pierde el aspecto humano.
El estudio cualitativo permite conocer el aspecto personal, la vida interior, las perspectivas,
creencias, conceptos, xitos y fracasos, la lucha moral, los esfuerzos...
Aseguran un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la gente hace y dice.
Observando a las personas en su vida cotidiana, escuchndoles hablar sobre lo que tienen en
mente, y viendo los documentos que producen, el investigador cualitativo obtiene un
conocimiento directo, no filtrado por conceptos, definiciones operacionales y escalas
clasificatorias.
Son similares en el sentido que entre cualquier escenario o grupo de personas se pueden
encontrar algunos procesos sociales de tipo general.
Son nicos por cuanto que en cada escenario o a travs de cada informante se puede estudiar
de mejor modo algn aspecto.
Por otra parte, Smith, M.L. (1987) recoge como criterios definitorios de la
investigacin cualitativa los siguientes:
Es un proceso emprico (no una mera especulacin, interpretacin o reflexin del investigador)
Busca conocer procesos subjetivos (La investigacin cualitativa pretende acceder al significado
de las acciones desde la perspectiva del actor, Erickson, 1986)
Relaciona lo que quiere estudiar con los contextos que le influyen como fenmeno
El mtodo, no tiene como funcin bsica garantizar la verdad, sino ser utilizado de forma
creativa y a medida de cada situacin, por ello, la diversidad de tcnicas y estrategias que
utiliza.
[1] Debus Mary. Manual para excelencia en la investigacin mediante grupos focales. Washington, 1986, Pg.
2
Leccin 4
El trabajo de investigacin cualitativa se utiliza principalmente de cuatro formas generales, los cuales se
deben tener en cuenta a fin de alcanzar los objetivos propuestos:
1.
2.
3.
4.
Es un instrumento eficaz par estimular ideas proporcionando al grupo investigador una experiencia
directa recogida observando y escuchando a la comunidad o al pblico objetivo. Adems, permite ver
cmo los individuos reaccionan frente a un producto y prestar atencin a las palabras utilizadas. Estos
comportamientos y lenguajes podrn ser bastantes diferentes de los utilizados o imaginados por la
direccin del proyecto.
Ayuda a formular hiptesis. Por ejemplo: cul es la prctica o tema sobre el cual se debe hacer
una encuesta, cmo va esa poblacin a adoptar decisiones, etc.
Ayuda a formular las preguntas y su secuencia: por ejemplo, identificar todos los atributos de un
producto en particular que deberan incluirse en el cuestionario cuantitativo.
Ayuda a identificar y definir los problemas: por ejemplo, formular hiptesis acerca de las
razones para un descenso repentino en el uso de un producto en particular, o para el abandono
de una determinada prctica.
Es un complemento para explicar, ampliar y esclarecer los datos cuantitativos: por ejemplo para
comprender las razones de un resultado imprevisto.
Ayuda a comprender mejor las razones de ciertas tendencias: por ejemplo, para comprender
por qu algo que se ha ensayado no se vuelve a utilizar.
Permite describir los factores que afectan a un cambio de actitud: por ejemplo, para esclarecer
por qu un determinado anuncio o promocin es ms efectivo que otro.
La investigacin cualitativa adems se orienta a mltiples campos, temticas definidas por el estudio del
mundo social como lugar de la produccin de la significacin y por el conocimiento de la subjetividad de
las relaciones sociales, de los valores, actitudes y creencias. En general, se pueden considerar los
siguientes campos de la realidad social que interesan a la investigacin cualitativa:
motivaciones, conocimientos y valoraciones que orientan la conducta de los sujetos, lo que supone un
curso ideado de antemano por las personas, pero que lo pretenden alcanzar en la vida social.
b) Se utiliza para conocer la naturaleza de un grupo que forma un todo muy especfico. Estos grupos
constituyen unidades sociales muy integradas que pueden ser profesionales, tnicos, raciales,
familiares, gremiales o institucionales (crceles, escuelas, hospitales) o tambin pueden ser grupos que
comparten formas de vida y situaciones que los hacen semejantes, como alcohlicos, drogadictos,
homosexuales, prostitutas, delincuentes, mendigos, etc. El entorno influye de manera decisiva en los
sujetos, por lo que las reglas, tradiciones y roles adquieren significacin particular en la conducta de los
participantes. El grupo se estudia en su totalidad. Los estudios cualitativos son principalmente
etnogrficos, como el trabajo que realiza William Whyte sobre el barrio de una gran ciudad (Corneville),
realizada a partir de la observacin participante.
c) La investigacin cualitativa se orienta al anlisis de fenmenos muy subjetivos que son poco
comunicables, porque se trata de realidades altamente sensibles a las vivencias de las personas
involucradas. Tenemos los casos de una violacin, drogadiccin, madre soltera, aborto, enfermedades
incurables, conversin religiosa, condenados a prisin perpeta o a muerte, pertenencia a sectas,
invalidez u orfandad. Las experiencias estrictamente personales, sus aspectos muy ntimos,
sentimientos, pensamientos, intenciones; en general, la vida subjetiva impregna el fenmeno social28.
su vecino tanto porque le interese el partido o el postulante, sino porque odian a su vecino y votan por
todo lo que se le oponga a las preferencias de su vecino.
g) Las investigaciones cualitativas sirven para develar las respuestas de las personas que no tienen una
idea clara de los motivos que les impulsa a una accin especfica; por lo general, los seres humanos no
son conscientes de todas las acciones que realizan. Tambin estos estudios permiten conocer la
importancia relativa y la jerarqua de cada una de las diversas razones e intenciones que influencian en
la conducta que siguen los sujetos en su vida social. Freud sealaba que la investigacin de lo humano
no puede realizarse como si las personas actuaran completamente conscientes de sus significados, por
lo general, encubren las motivaciones que tienen para actuar de determinada forma.
h) Los estudios cualitativos se ocupan de expresiones de la vida social que difcilmente se pueden
registrar, son cuestiones que no se pueden verbalizar fcilmente, como los ritos mgico-religiosos,
revelaciones, organizacin de los espacios, formas de poder en determinadas subculturas violentistas,
las formas ms excluyentes de la pobreza, etc. El trabajo de Gonzalo Portocarrero Razones de
sangre muestra a partir de los discursos los impulsos agresivos justificados por convicciones,
entretejidos con sentimientos y razones de la violencia poltica en el Per
i) La investigacin cualitativa facilita el examen de las relaciones sociales que se empiezan a desarrollar
y que se hacen evidentes solo cuando estn muy generalizadas en la colectividad. Tenemos los cambios
en los patrones de consumo, modificaciones en el uso de drogas, transformaciones iniciales, producto
de las intervenciones de los proyectos sociales, reacciones frente a las presiones de campaas
masivas. Esperar a realizar una encuesta cerrada y cuantitativa para toda o gran parte de la colectividad
es dejar en suspenso el conocimiento de la vida social y la toma de decisiones frente a las mayores
urgencias.
j) Los estudios sobre la multitud es otro campo central de la perspectiva cualitativa. Los grandes grupos
y multitudes como las personas de la calle, manifestaciones, tumultos, clientes de centros comerciales,
viajeros de estaciones de transporte, espectadores, manifestaciones callejeras, veraneantes de las
playas y pblicos diversos, constituyen uno de los comportamientos colectivos ms difciles de analizar
con los mtodos tradicionales por su naturaleza efmera y precaria de sus relaciones. La investigacin
cualitativa hace posible la comprensin de las interacciones entre las personas en estos agregados
sociales. Adems examina sus componentes, apariencias y gestos, as como tambin descubre ciertos
modos de organizacin, algunas figuras importantes, formas de control de los comportamientos y ritmo
en el desarrollo del evento.
Leccin 5
Por qu utilizar la investigacin
cualitativa
Otra razn conceptual para utilizar las tcnicas cualitativas es la relacionada con la
naturaleza de la propia investigacin cualitativa y la forma en que se relaciona con
el proceso de decisin en la investigacin. Puede argumentar que el proceso de
investigacin cualitativa y el proceso formativo ms amplio mantienen ambos
importantes elementos subjetivos o intuitivos. Los pasos iniciales en el proceso de
investigacin formativa es decir, definicin del problema y las necesidades de
informacin, as como la formacin de hiptesis y definicin de variables- son
todos ellos procesos esencialmente intuitivos y, por tanto de ndole cualitativa.
Adems de lo anterior, hay muchas razones pragmticas para utilizar los mtodos
de investigacin cualitativa:
Algunas tcnicas cualitativas, especialmente los grupos focales, pueden ejecutarse y analizarse
con rapidez sin necesidad de capacidad de elaboracin automtica de datos.
Es de gran flexibilidad, pues el diseo del estudio puede modificarse mientras que la
investigacin est en progreso.
Las tcnicas cualitativas dan a los investigadores la oportunidad de entrar en contacto directo
con el pblico al que se desea llegar y compartir experiencias.
1. La investigacin cualitativa usa las condiciones naturales como la fuente de datos. El investigador
observa, describe e interpreta las condiciones como ellas son. El investigador acta como un
instrumento humano de coleccin de datos.
Captulo 2
APROXIMACIONES ENTRE LO CUANTITATIVO Y LO CUALITATIVO
Uno de los aspectos ms sonados cuando se hace referencia a la investigacin cualitativa es el
viejo debate que la contrapone a la investigacin cuantitativa, la polaridad cuantitativa/cualitativa
tiene sus matrices en los cambios en la lucha por la legitimidad del status cientfico a raz de la
Leccin 6
Investigacin cuantitativa vs investigacin cualitativa
Uno de los principales debates que han acompaado por mucho tiempo el recorrido de la
investigacin cientfica esta relacionado con aquellos rasgos que permiten establecer diferencias
entre lo cualitativo y lo cuantitativo, si bien existen diversas aproximaciones que favorecen a uno y
otro; lo ms relevante de esta leccin es lograr una comprensin de las diversas posturas y,
particularmente, plantear algunos caminos que superen esta irreconciliable dicotoma que en los
ltimos tiempos tiende a diluirse con la fuerza inevitable de nuevos puntos de encuentro.
Para una mejor comprensin nos apoyamos en Miguel S. Valles, cuya reflexin busca dar
continuidad a las posturas de los autores que se han mencionado en los captulos anteriores.
metodlogo de los aos noventa a modo de documento histrico, en el que queda por
escrito un estado de la cuestin, fechado, que incluye la argumentacin a favor de una
postura determinada (conciliadora, que propugna la complementariedad entre ambas
perspectivas). Habra que aadir, sin embargo, que dicha postura se adopta desde
una concepcin cuantitativista postpositivista de la investigacin cientfico-social.
Enseguida se ver la existencia de posturas a favor tambin de la complementariedad,
pero hechas desde las filas del cualitativismo y basadas en concepciones distintas
(post- modernistas) de la ciencia social y su metodologa.
Del texto de Alvira conviene resumir una serie de razonamientos, que servirn
al lector para engrosar los elementos de juicio necesarios con vistas a ir tomando
partido en la discusin. Estas son algunas de las ideas y notas ms destacables:
1) El carcter histrico de la polmica exige, en aras de su correcto
entendimiento, plantearla en perspectiva temporal como algo que va cambiando,
replantendose. En sociologa, el antecedente ms claro del planteamiento
actual se encuentra en el debate que despert la obra El campesino polaco en
Europa y Amrica, de Thomas y Znaniecki, y en general los estudios de la
Escuela de Chicago en los aos veinte y treinta, poca de predominio de la
perspectiva humanista/cualitativa y de la metodologa centrada en las historias
de vida y la observacin participante principalmente.
En los aos cuarenta y cincuenta toma el relevo la Universidad de Columbia.
Es la poca de predominio del mtodo de encuesta y del enfoque cuantitativo o
cientifista. La funcin de los datos cualitativos se circunscribe a la fase exploratoria
de una investigacin, en la que los datos cuantitativos asumen la verificacin de
hiptesis tericas (objetivo ms importante del proceso cientfico).
En los aos sesenta se replantea de nuevo la polmica, debido a dos
desarrollos metodolgicos:
a) El cuestionamiento de la posibilidad de verificacin de teoras desde la
filosofa de la ciencia (Popper, Lakatos, Kuhn).
b) Los avances en la matematizacin y medicin de los datos cualitativos.
Finalmente, en los aos setenta se culminara la cristalizacin de la perspectiva
cualitativa/humanista y en los ochenta se asistira a una situacin de acercamiento y
complementariedad, aunque en un contexto de mayor complejidad que el vivido a
principios de siglo.
2) La crtica a los autores que han presentado la imagen de dos perspectivas o
paradigmas enfrentados, mediante el recurso extendido del listado de atributos
opuestos, por la escasa rigurosidad y confusionismo en la caracterizacin de
ambos enfoques. Concretamente, se reproducen los cuadros de atributos opuestos de
Bruyn (1972) y Halfpenny (1979). Tambin el de Cook y Reichardt (1979), lo que
resulta sorprendente ya que estos autores confeccionan su cuadro pero con el objetivo
de echarlo por tierra. Oigamos a Cook y Reichart, en la versin castellana (1986) de
un texto titulado originalmente Beyond Qualitative versus Quantitative methods:
Los que ven el debate en trminos de un contraste entre paradigmas proporcionan,
por lo general, toda una lista de atributos de los que se afirman que permiten distinguir
las concepciones globales cualitativa y cuantitativa. Por ejemplo, Rist (1977) brinda
tres atributos, Patton (1978) proporciona siete y Guba (1978) aporta catorce (...) del
paradigma cuantitativo se dice que posee una concepcin global positivista, hipotticodeductiva, particularista, objetiva, orientada a los resaltados y propia de las ciencias
naturales. En contraste, del paradigma cualitativo se afirma que postula una
Leccin 7
Interrelaciones
entre
lo
cualitativo y lo cuantitativo
Luego de una mirada sistemtica a algunas posturas sobre las diferencias entre la
investigacin cuantitativa y cualitativa, existen razones suficientes para arriesgar
un acercamiento que permita encontrar posibles complementos y combinaciones
al momento de adelantar un proceso de investigacin cientfica o formativa. Para
ello el artculo de Rebeca Meja, nos lleva a una ltima reflexin dentro de esta
unidad que aspira, con creces, ofrecer al estudiante unadista una mirada
sistemtica y profunda de los fundamentos histricos, epistemolgicos y tericos
de la investigacin cualitativa. Antes de entrar en el artculo de Rebeca miremos
esquemticamente algunos elementos importantes entre estos dos enfoques.
ENFOQUE CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Este artculo inicia reconociendo la complejidad del contraste y combinacin entre los
mtodos de orientacin cualitativa y cuantitativa en la investigacin sociocultural
cognoscitiva, especialmente cuando la discusin se sita en el nivel de premisas
epistemolgicas. Sin embargo, se plantea que en el proceso crtico de organizacin,
sistematizacin, anlisis e interpretacin en la investigacin, los procesos cognitivos del
investigador pueden conducirlo a la bsqueda estrategias analticas ya sean cualitativas o
cuantitativas como un intento de asegurar una mayor precisin y significacin de sus
datos e interpretaciones.
Posturas actuales respecto de la combinacin de mtodos
Al abordar el tema de las divergencias o la compatibilidad entre lo cualitativo y lo
cuantitativo, con frecuencia se confunden en la discusin los niveles filosficos y tcnicos.
Esta confusin deriva en parte de usar el trmino cuantitativo como sinnimo del mtodo
hipottico -deductivo y el trmino cualitativo como sinnimo del interpretativo. Tambin
se ha relacionado lo emprico con lo cuantitativo como si lo emprico fuera privativo de lo
cuantificable, o bien, se han asociado trminos natutalista, de campo constructivista en
relacin con lo cualitativo (Bryman, 1984), como si la obtencin de datos cuantificables no
implicara el trabajo de campo y no pudiera tambin seguir una orientacin
constructivista para un anlisis exhaustivo entre mtodos ver Lincoln y Guba, 2000).
Cuando se sita la discusin en el mbito epistemolgico, es claro que las diferencias
entre la investigacin positivista y la interpretativa son irreconciliables (cg. Bryman, 1984;
Lincoln y Cuba, 2002).
especfica. Pero el abordaje en el anlisis de los datos que permita entender o explicar tal
constelacin puede requerir tanto de una visin cualitativa como cuantitativa.
Para algunos investigadores es el modo como se identifique y delimite el problema, y se
formule las preguntas y el objetivo de la investigacin lo que determina la eleccin del
mtodo y la pertinencia de ciertas estrategias de obtencin de datos, de sistematizacin,
anlisis e interpretacin (Poggenpoel, My burgh & Van der Linde, 2001; Reese, Kroesen, y
Gallimore, N 1998). Pero debemos reconocer que el problema y el objetivo de la
investigacin pueden identificarse y formularse de pendiendo de las concepciones
epistemolgicas y filosficas del investigador sobre la realidad social. Ah estara la
conexin indirecta entre los niveles epistemolgicos y las decisiones sobre las tcnicas de
obtencin de datos y las de su sistematizacin y organizacin.
Desafortunadamente, con frecuencia ocurre que los investigadores se acostumbran a
formular sus preguntas de investigacin no en trminos de un verdadero inters generado
a partir de la realidad social misma que se investiga, ni en trminos de un problema
especfico genuino que surge al abordar terica o pragmticamente un tema de
investigacin, sino que muchos investigadores empiezan por formular sus preguntas con
base en esquemas cognitivos (y de redaccin), ligados a tina prctica mecnica de la
investigacin, no generados de sus propias creencias y concepciones epistemolgicas,
sino de su entrenamiento y educacin o de la influencia de sus mentores y escuelas. Esto
crea una especie de hbito de pensamiento al formular las preguntas de investigacin que
ha tomado forma desde un mtodo de investigacin en particular. Por ejemplo,
preguntarse En qu medida ocurre esto o aquello? requiere de una respuesta
cuantitativa, mientras que igualmente se podra preguntar Cmo ocurre esto
o aquello? as, se abordara el mismo asunto pero buscando datos cualitativos.
Ciertamente, las respuestas seran diferentes, pero cada una sera parte del mismo
asunto.
Lo importante es que el investigador reflexione y flexibilice sus concepciones para poder
identificar si la informacin que necesita recabar puede obtenerse y sistematizarse mejor
formulando una pregunta que orienta hacia lo cualitativo o lo cuantitativo.
En mi caso, la investigacin de procesos socioculturales-cognoscitivos que realizo, est
fundamentada en la idea de que la realidad social es co-construida, por lo que tanto los
procesos de intersubjetividad y significados partidos como las formas de participacin en
procesos sociales y culturales son parte de lo investigable. Sin embargo, considero
tambin, que en la realidad sociocultural existen relaciones estables y patrones de accin
y significacin compartidos por los miembros de grupos y comunidades culturales, por lo
que resulta de mucha ayuda entonces, recurrir a la cuantificacin de ciertos datos corno
estrategia de organizacin e identificacin de parrones y tendencias de los datos centrales
a la pregunta o problema que se investiga.
La tradicin comparacin
Es frecuente encontrar anlisis comparativos de los mtodos cualitativo y cuantitativo para
oponerse o apoyar su combinacin. Mi postura es que en el proceso real de investigar, las
necesidades de precisin y las dificultades en el procesamiento de la informacin
pertinente al problema que se investiga, generan en el investigador la necesidad de
bsqueda de estrategias que faciliten llegar a interpretaciones confiables. El recurrir a
estrategias del otro enfoque empieza a ser ms convincente al detectar una serie de
paralelismos entre ambos enfoques en el proceso de investigacin.
Diversos autores coinciden con la idea de que existen similitudes y paralelos entre la
investigacin cualitativa y la cuantitativa (cg. Bericat, 1998; Bryman, 1984; Clark, 1998;
Huysamen, 1997; Kumar, 1998; Onwueghuzie, 2002; Plante, Kiecnan, & Betts, 1994). En
varias de estas posturas se explicita claramente la idea de que en la investigacin
cuantitativa se requiere de la interpretacin tanto como en la investigacin cualitativa se
recurre en cierta forma a la cuantificacin o uso de Conceptos cuantitativos en la
sistematizacin de categoras y en la interpretacin de patrones de comportamiento. Por
ejemplo, en el anlisis de datos cuantificados se requiere de la interpretacin, la
inferencia, la elaboracin de conclusiones que no necesariamente se derivan
directamente del dato numrico, sino de una serie de consideraciones que ayudan a
relacionar los datos con las hiptesis o preguntas formuladas. Por su parte, en la
investigacin cualitativa, la identificacin de categoras y patrones de interaccin, de
participacin y significacin de los actores involucrados en el escenario que se estudia,
tambin implica un esquema de sistematizacin e interpretacin basado en muchas
ocasiones en la frecuencia o en el grado en que ocurre algn evento.
Bericat (1998), por ejemplo, indica que la cuantificacin requiere de la identificacin previa
de una cierta cualidad al igual que la cualidad no puede aprehenderse sino en una cierta
cantidad. Bryman (1984) en la misma lnea, considera que an cuando una investigacin
se oriente casi exclusivamente en un modo (cualitativo o cuantitativo) ms que en el otro,
sta contiene elementos de ambos. Por ejemplo, indica este autor, algunos investigadores
sociales que usan prioritariamente la encuesta, parecen alinearse con la epistemologa de
la investigacin cualitativa, al querer ver desde su encuesta a travs de los ojos de los
respondientes, mientras que los investigadores cualitativos frecuentemente hacen uso de
afirmaciones cuasi-cuantitativas, tales como mucho, con frecuencia, parte del tiempo.
Segn Bryman (1984) an cuando el uso de tales frecuencias implcitas est lejos de
acercarse al rigor de las tcnicas estadsticas de la metodologa cuantitativa, ello
contribuye a borrar las fronteras entre los dos estilos (p. 88).
Los modos de combinacin
Se han aplicado una variedad de trminos a las diferentes formas en que se combinan o
relacionan los mtodos cualitativo y cuantitativo. Algunos autores categorizan la
combinacin de mtodos como simultnea o paralela y secuencial o de fases (e.g.
Creswell, 1995; Onwuegbuzie, 2002). La simultnea o paralela refiere al uso de mtodos
cualitativos y cuantitativos sin interaccin entre los dos tipos durante la recoleccin de
datos, pero con complementariedad entre ambos durante la etapa de interpretacin. La
secuencial o de fases se utiliza cuando los resultados de un enfoque se usan para planear
el uso del otro enfoque. A estas formas tambin se les ha llamado combinacin de
mtodos bajo la lgica segregacionista mientras que se distingue otra forma de
combinacin llamada integracionista (Bericat, 1998).
La combinacin cualitativa - cuantitativa llamada integracionista se considera una forma
ms radical de combinacin ya que se basa en la idea de que cualquier dato identificado
implica tanto cualidad como cantidad:
Conclusiones
Una de las razones por las que un investigador empieza a recurrir a la combinacin
cualitativa - cuantitativa en sus estrategias de anlisis, proviene de querer superar las
desventajas y limitaciones de cada uno de estos modos de abordaje de los datos. Las
tcnicas cuantitativas encuadran la perspectiva que se obtiene de la realidad en un marco
Leccin 8
Dimensiones de la investigacin
cuantitativa y cualitativa
DIMENSIONES.
CUANTITATIVA
CUALITATIVA
Induccin-Deduccin
Deduccin
Induccin
Comienza con la
de la teora en la
terico, desarrolla
recogida de datos,
investigacin
definiciones operacionales
mediante la observacin
de las proposiciones y
emprica o mediciones de
conceptos de la teora y
alguna clase, y a
continuacin construye, a
en algn conjunto de
datos. Pretenden
descubiertas, sus
categoras y
proposiciones tericas.
Pretenden descubrir una
teora que justifique los
datos. Mediante el estudio
de los fenmenos
semejantes y diferentes
analizados, desarrolla una
teora explicativa
Generacin-Verificacin
Verificacin
Generacin
la medida en que se
Se centra en el
evidencia en la
descubrimiento de
investigacin, as como a
constructos y
proposiciones a partir de
aplicable a varios
fuentes de evidencia
(observacin, entrevista,
establecer
documentos escritos...). A
generalizaciones con
relacin al universo de
ordenan y clasifican, se
generan constructos y
aplicable
categoras. Busca la
aplicable transferibilidad,
no la generalizacin
cientfica (WalKer,1983)
Construccin
Se orienta
Construccin-
Enumeracin
Construccin
Enumeracin
Es un proceso en el que
Se orienta al
descubrimiento de los
modos de formulacin y
previamente derivadas o
constructor analticos o
anlisis de un estudio
un cmputo o
enumeracin sistemticos
continuo comportamental;
es un proceso de
abstraccin en el que las
unidades de anlisis se
revelan en el transcurso
de la observacin y
descripcin
Subjetividad-objetividad
Objetividad
Subjetividad
Se refiere al tipo de
Aplica categoras
Mediante estrategias
conceptuales y relaciones
adecuadas, se busca
analizan en la
investigacin
observadores externos al
de tipo subjetivo. Su
propsito es reconstruir
poblaciones concretas.
Determina la medida en
emplean en la
participantes se
conceptualizacin de sus
experiencias y en sus
categoras y relaciones
concepciones
Leccin 9
Ventajas y desventajas de
ambos mtodos
METODOS CUALITATIVOS
METODOS CUANTITATIVOS
del estudio
investigacin
generalizable a la poblacin.
interna -
generalizable a la poblacin
Leccin 10
Complementariedad y aporte de un enfoque a otro
ENFOQUE CUALITATIVO
abstracto.
y de introspeccin
pequeos grupos
objetivos,
anlisis
estadsticos participativa.
multivariados, estudio de muestras, etc
Captulo 3
PARADIGMAS Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
Leccin 11
Del paradigma a los mtodos.
En la presente leccin partiremos de un concepto macro como es Paradigma, y dentro de este el
de perspectiva, siguiendo as el de enfoque, para finalmente acotar la comprensin del concepto
de mtodo. Para este recorrido se ha tomado un texto de Esperanza Josefina Agreda, donde en forma sinttica
y didctica ilustra con claridad las relaciones en esta cadena conceptual.
PARADIGMA, PERSPECTIVA Y ENFOQUE DE LA INVESTIGACIN
Esperanza Josefina Agreda Montenegro
PARADIGMA
POSITIVISTA
tienen
una
determinada
sociales, se origin una reaccin crtica contra ste y surge una perspectiva alternativa
para la investigacin social denominado paradigma naturalista. De esta forma, de un
enfoque cuantitativo se pasa a un enfoque cualitativo (ver cuadro 3).
Cuadro 3. Principios del paradigma naturalista.
PARADIGMA
SOCIO-CRITICO
- La
prctica
social
del
lo comprometen ideolgicamente a largo plazo
investigador
[1] KUHN, Thomas S. La estructura de las revoluciones cientficas. Mxico: Fondo de Cultura Econmica,
1985. p. 16.
[2] BRIONES, Guillermo. Mtodos y tcnicas avanzadas de investigacin aplicadas a la educacin y a las
ciencias sociales. Bogot 1990. p. 10.
Leccin 12
Tres enfoques de Investigacin: Emprico
analtico, histrico hermenutico, y crtico social.
Existe una serie de trabajos que clasifican los enfoques de investigacin con base
en sus fines, en sus intereses, o en las tcnicas que emplean en su proceso
investigativo. Para efectos del presente mdulo sobre investigacin cualitativa se
ha tomado un texto de Alfonso Torres Carrillo que an tiene vigencia donde
sintetiza estos tres enfoques de una manera clara y sencilla, ofreciendo pautas
metodolgicas para el diseo los proyectos que opten por alguno de estos
enfoques.
DESCRIPCIN
INTERS
EMPIRICOANALTICO
- Determina
reglas para
aplicar teoras
a la realidad.
- Busca el
dominio y
conocimiento
de la
naturaleza.
- Inters por la
prediccin y el
control.
(ciencias
naturales).
- Explicacin
tcnica y
causal.
- Controlar y
predecir
hechos o
fenmenos:
naturales o
sociales
- conocimiento
puro,
determinante,
hipottico.
-constatacin
de leyes
invariantes
- Relaciones
de
dependencia
HISTRICO- HERMENUTICO
- Teora generalizada de la
interpretacin del sentido
-Trata de ubicar la prctica personal y
social a partir de un proceso histrico
para orientar la prctica actual
- Se tiene un intrprete que tiene una
inteligencia inherente a la situacin de
partida
Comprensin:
- Reflexin de sentido de la accin
humana
-Distincin entre lo que se dice (sentido
comn); lo que se ha dicho y lo que se
quiere decir.
CRTICO-SOCIAL
- Emancipatorio:
cambiar el nivel de la conciencia no
reflexiva.
- Liberacin.
-Descubrir la ideologa que hay
detrs de lo que se investiga
- Descubrir todas aquellas ataduras
de la realidad
- Autorreflexin:
reflexin sobre si mismo.
Homogeneidad
doctrinal en
todas las
ciencias.
ESCUELA
O CORRIENTE
EPISTEMOLOGICA EN
QUE
SE SUSTENTA
Y PRINCIPA LES
REPRESEN
TANTES
Positivismo:
- Empirismo
lgico (carnap,
Neurath,
Wittgenstein,
Bacon, Galilei,
comte) Racionalismo
crtico
(Popper)
Fenomenologia ( Husserl)
Existencialismo (Merleau- Ponty)
Personalismo (Ricoeur) Otros: Dilthey
, Weber, Schutz, Geertz, Bruner,
Freud, Gadamer.
Epistemologa
histrica
(Kuhn)
- Teora de los
sistemas
(Parsons,
Merton)
Estructuralism
o (LviStrauss)
- Durkheim,
Parsons,
Nagel, Skiner,
Elster
RELACION
ACTORES
INVESTIGACl
N
Sujeto-objeto:
El sujeto
investigador
conoce al
objeto
investigado
con
independencia
absoluta
Sujeto-sujeto: Intersubjetiva,
validez explicativa y capacidad
operativa
fundamenta en la descripcin detallada de las cualidades de los fenmenos. Existen diversas causas
por las cuales se 0pta la investigacin cualitativa, la principal y ms importante es que brota de
fenmenos cotidianos o experiencias personales que despiertan la curiosidad de un investigador
El enfoque cualitativo crtico-social, pretende una emancipacin o liberacin y es propio de las
ciencias sociales y educativas. El enfoque crtico-social, pretende que la investigacin se encamine al
logro de una conciencia auto-reflexiva y crtica para transformar la realidad, bajo un contexto cultural en
donde el dilogo, el debate y la praxis (relacin teora-prctica), sean los ejes del quehacer investigativo.
Leccin 13
Los retos de la investigacin cualitativa
La ciencia moderna registra varias maneras de concebir la investigacin cualitativa. Algunos muestran
inclinacin a valorar diferentes aspectos de la investigacin, ya sean los alcances de la indagacin (8), los
mtodos(9) o la epistemologa(10).
La contradiccin entre los enfoques de investigacin cualitativa y los convencionales no slo se
constituye en la contradiccin metodolgica, sino tambin aparece, en su carcter contradictorio, en el
campo epistemolgico. Es decir, que no slo aparece en los instrumentos, sino en los procesos
centrales que caracterizan la produccin de conocimiento.
La epistemologa cualitativa se apoya en principios que tienen importantes consecuencias
metodolgicas.(11) Estos son algunos:
1. El conocimiento es una produccin constructiva e interpretativa, no es una suma de hechos
definidos por constataciones inmediatas del momento emprico. Su carcter interpretativo es generado
por la necesidad de dar sentido a expresiones del sujeto estudiado. La interpretacin es un proceso en
el que el investigador integra, reconstruye y presenta en construcciones interpretativas diversos
indicadores obtenidos durante la investigacin, los cuales no tendran sentido si fueran tomados en
forma aislada como constataciones empricas. La interpretacin es un proceso constante de complejidad
progresiva, que se desarrolla a travs de la significacin de diversas formas de lo estudiado, dentro de
los marcos de la organizacin conceptual ms compleja del proceso interpretativo. La interpretacin es
un proceso diferenciado que da sentido a las manifestaciones de lo estudiado y las vincula como
momentos particulares del proceso general orientado a la construccin terica del sujeto individual o
social.
2. El proceso de produccin de conocimiento en la psicologa y las ciencias sociales es
interactivo. Las relaciones entre el investigador y el investigado en el contexto dado son condicin para
el desarrollo de las investigaciones en las ciencias humanas. Lo interactivo es una dimensin esencial
del proceso de produccin de conocimientos, es un atributo constitutivo del proceso para el estudio de
los fenmenos humanos. Este principio orientar la resignificacin de los procesos de comunicacin en
el nivel metodolgico. El principal escenario son las relaciones indicadas y las de los sujetos
investigados entre s en las diferentes formas de trabajo grupal que presupone la investigacin. Esto
implica comprender la investigacin como proceso que asimila los imprevistos de los sistemas de
comunicacin humana y que incluso utiliza estos imprevistos como elementos de significacin. Los
momentos informales que surgen durante la comunicacin son relevantes para la produccin terica. La
consideracin de la interaccin en la produccin de conocimientos otorga valor especial a los dilogos
que en ella se desarrollan, y en los cuales los sujetos se implican emocionalmente y comprometen su
reflexin en un proceso que produce informacin de gran significado para la investigacin.
3. La significacin de la singularidad tiene un nivel legtimo en la produccin de conocimiento. El
conocimiento cientfico desde la investigacin cualitativa no se legitima por la cantidad de sujetos
estudiados, sino por la cualidad de su expresin. El nmero de sujetos a estudiar responde a un criterio
cualitativo, definido esencialmente por las necesidades del proceso de conocimiento descubiertas en el
curso de la investigacin. La expresin individual del sujeto adquiere significacin conforme al lugar que
puede tener en un determinado momento para la produccin de ideas por parte del investigador. La
informacin expresada por un sujeto concreto puede convertirse en un momento significativo para la
produccin de conocimiento, sin que tenga que repetirse necesariamente en otros sujetos. Por el
contrario, su lugar dentro del proceso terico puede legitimarse de mltiples formas. La legitimacin del
conocimiento se produce por lo que significa una construccin o un resultado frente a las necesidades
de la investigacin. El nmero de casos a considerar en una investigacin tiene que ver, ante todo, con
las necesidades de informacin que se van definiendo en el curso aqulla.
Estos tres puntos pueden sintetizarse en uno que, a su vez, es un planteamiento de la tica: la persona
humana yo y el otro como sujeto tanto desde la postura del investigador como tambin de las
personas investigadas. Esto es ver a la persona con su dignidad, comprensin, protagonismo y cultura
como el eje central de la accin investigadora. ste es el punto que agrega la complejidad particular de
la investigacin cualitativa.
Leccin 14
La tica de la investigacin cualitativa
Como estudio de la moral, la tica es, ante todo, filosofa prctica cuya tarea no es precisamente
resolver conflictos, pero s plantearlos. Ni la teora de la justicia ni la tica comunicativa indican un
camino seguro hacia la sociedad bien ordenada o la comunidad ideal del dilogo que postulan. Y es
precisamente ese largo trecho que queda por recorrer y en el que estamos el que demanda una urgente
y constante reflexin tica
El ejercicio de la investigacin cientfica y el uso del conocimiento producido por la ciencia demandan
conductas ticas en el investigador y el maestro. La conducta no tica no tiene lugar en la prctica
cientfica de ningn tipo. Debe ser sealada y erradicada. Aqul que con intereses particulares
desprecia la tica en una investigacin corrompe a la ciencia y sus productos, y se corrompe a s
mismo. Hay un acuerdo general en que hay que evitar conductas no ticas en la prctica de la ciencia.
Es mejor hacer las cosas bien que hacerlas mal. Pero el problema no es simple porque no hay reglas
claras e indudables. Cabalmente la tica trata con situaciones conflictivas sujetas a juicios morales.
La investigacin cualitativa comparte muchos aspectos ticos con la investigacin convencional. As, los
aspectos ticos que son aplicables a la ciencia en general son aplicables a la investigacin cualitativa.
Por ejemplo, lo que puede decirse de las relaciones de la ciencia con los valores de verdad y justicia se
aplica correctamente tambin a esta modalidad de investigacin. La prctica cientfica como prctica de
la libertad es igual cuando realizamos investigacin cualitativa. Sin embargo, los problemas, los mtodos
y la comunicacin y divulgacin de la investigacin cualitativa plantean algunos conflictos adicionales.
Podemos analizar las consideraciones ticas de la investigacin cualitativa desde algunos puntos. Para
esta oportunidad veremos los valores especficos que tiene, algunos de los principales enfoques ticos
para discutirla y la evaluacin tica de la investigacin.
Los valores especficos de la investigacin cualitativa. La investigacin cualitativa reconoce la
subjetividad de los sujetos como parte constitutiva de su proceso indagador. Ello implica que las
ideologas, las identidades, los juicios y prejuicios, y todos los elementos de la cultura impregnan los
propsitos, el problema, el objeto de estudio, los mtodos e instrumentos. Forman parte incluso de la
seleccin de los recursos y los mecanismos empleados para hacer la presentacin y divulgacin de los
resultados e interpretaciones del estudio. Las implicaciones de esta condicin tienen grandes
consecuencias.
Aparte de las dificultades ya presentes en las investigaciones de otros tipos, la investigacin cualitativa
tiene desafos adicionales ante s. La investigacin cualitativa en las ciencias humanas indaga, como
indiqu antes, en la condicin humana. Eso significa que construye conocimiento mientras acoge y al
mismo tiempo que evita caer en reduccionismos la complejidad, la ambigedad, la flexibilidad, la
singularidad y la pluralidad, lo contingente, lo histrico, lo contradictorio y lo afectivo, entre otras
condiciones propias de la subjetividad del ser humano y su carcter social. Tales condiciones son
caractersticas del objeto de estudio a la luz del enfoque cualitativo, al mismo tiempo que son tambin
valores cultivados durante la investigacin. Lo son porque en una buena medida la riqueza de la
investigacin cualitativa depende de qu tan bien hemos captado y descrito dichas condiciones en la
bsqueda de los significados.
Una mencin especial merece el dilogo. A partir de un enfoque cualitativo, aceptamos que el objeto de
la investigacin es un sujeto interactivo, motivado e intencional, quien asume una posicin frente a las
tareas que enfrenta. Por esa razn, la investigacin no puede ignorar que es un proceso de
comunicacin entre investigador e investigado, un dilogo que toma diferentes formas. (13) La tica
comunicativa estudia muchas facetas e implicaciones de la dignidad del ser humano como interlocutor.
Indica que la categora de persona, central en el mbito tico, se expresa como interlocutor vlido,
cuyos derechos a la rplica y la argumentacin tienen que ser pragmticamente reconocidos. Y ese
reconocimiento recproco bsico es el elemento vital sin el que una persona no podr llegar al
conocimiento de la verdad de las proposiciones y la correccin de las normas. A partir de aqu construye
una teora de los derechos humanos y una teora de la democracia participativa. Adems, perfila una
nocin de autonoma sumamente fructfera en varios campos de la vida social. El punto de llegada es el
de los individuos que, por su competencia comunicativa, tienen derecho racionalmente a participar en
pie de igualdad en la deliberacin y decisin de las normas a las que han de someterseNo hay reglas
definidas para estudiar esas condiciones en todos los casos. Cada estudio particular debe explorarlas
para el caso concreto.
Algunas concepciones de la tica pertinentes para la investigacin cualitativa. No tiene sentido
transcribir aqu una o varias concepciones de la tica. Lo que s puede tenerlo es indicar que
repetidamente observamos que el debate tico depende casi siempre de una sola concepcin y se basa
en ella para razonar la argumentacin. Parece insuficiente o superficial el anlisis cuando se hace as.
Pero es difcil alcanzar acuerdos si la discusin se basa en un nico criterio tico contra otro. Tal es lo
que sucede cuando argumentamos lo que debe ser contra los beneficios que podemos obtener, por
ejemplo, contraponiendo as una tica de los deberes o principios contra una tica de los fines; lo que se
hace cuando se refuta una tica kantiana con los argumentos de una utilitarista.
Es obvio que sabiendo de la complejidad de la tica como filosofa de la moral, es recomendable que
una discusin que tiene el propsito de aproximarse a juicios ticos de la investigacin cualitativa debe
apoyarse en varias teoras. Pero hay tantas teoras que un bien intencionado esfuerzo por aplicar
muchas de ellas en el anlisis de una investigacin concreta puede volverse improductivo.
Dada esa complejidad y sabiendo que ms que dar soluciones, la tica plantea problemas para
comprender mejor un asunto, sera incongruente tratar de buscar respuestas por la va de una
recomendacin a la manera de un esquema o receta. Tal vez slo conviene sugerir que, en primer lugar,
nos familiaricemos con las principales teoras ticas, especialmente las que han servido como races
para nuevas concepciones. Ser necesario realizar una discusin reflexiva basndonos en un nmero
manejable de las principales teoras.
Una seleccin razonable es buscar la aplicacin de una tica de los deberes posiblemente basada en
Kant, y que sta sea complementada con el anlisis desde el punto de vista de la tica de la
comunicacin. Esto implica un anlisis dialogado. Una mejor perspectiva podra lograrse si
incorporamos como mnimo, adems, las consideraciones que puede aportar una tica
consecuencialista. De ninguna manera habramos agotado la discusin tica slo as. Sin embargo, ese
acercamiento parece ms aceptable que el que puede hacerse desde una sola teora.
Lo anterior subraya la importancia de que aquellos que tengan a su cargo realizar un anlisis tico de
una investigacin cualitativa debieran estar en la mejor disposicin para capacitarse en los aspectos
bsicos de la tica. Evidentemente, tambin es necesaria la capacitacin en los temas metodolgicos de
la ciencia que son relevantes para el estudio en cuestin. Es decir, un grupo que se constituye para
efectuar un anlisis tico debe contar con las aptitudes necesarias que van desde el conocimiento
cientfico, a todo lo largo del rango hasta el conocimiento tico, pasando por los temas legales. Y
adoptar el dilogo como mtodo para construir los argumentos y conclusiones.
Particularmente en el caso de la investigacin cualitativa, es necesario incluir ciudadanos con capacidad
y disposicin de reflexin y comunicacin que comprendan los valores sociales, las prioridades y
vulnerabilidad, y las inquietudes de los sujetos potenciales del estudio. En otras palabras, la pluralidad
es otra condicin deseable en los grupos evaluadores. As como esta condicin es atendida en la
investigacin cualitativa, debe ser igualmente incorporada en el mtodo que se utiliza para construir los
juicios ticos.
Leccin 15
Aspectos ticos a evaluar en la investigacin cualitativa.
En los ltimos 50 aos, el desarrollo de la tica de la investigacin cientfica estuvo
preferentemente dirigido a las investigaciones con pacientes en el campo de la salud-enfermedad.
Las fuentes principales de orientacin tica sobre la realizacin de investigaciones clnicas han
sido el Cdigo de Nuremberg, la Declaracin de Helsinki, el Informe Belmont y las normas del
Consejo para la Organizacin Internacional de Ciencias Mdicas (CIOMS, por las siglas en ingls).
El momentum alcanzado por la biotica como estudio de lo moral orientado a la salud es
sumamente fuerte y amplio, y ha sido un estmulo vigoroso para el fortalecimiento de la tica como
ha sido planteado por algunos.
Algunos autores han construido un modleo que contiene lols requisitos que a nivel tico debe
contemplar la investigacin cualitativa buscando bsicamente garantizar un dilogo autntico con
las personas que son los sujetos investigados. Este modelo contiene los siguientes aspectos:
1. Valor social o cientfico. Para ser tica una investigacin debe tener valor, lo que representa un
juicio sobre la importancia social, cientfica o clnica de la investigacin. La investigacin debe
plantear una intervencin que conduzca a mejoras en las condiciones de vida o el bienestar de la
poblacin o que produzca conocimiento que pueda abrir oportunidades de superacin o solucin a
problemas, aunque no sea en forma inmediata. El valor social o cientfico debe ser un requisito
tico, entre otras razones, por el uso responsable de recursos limitados (esfuerzo, dinero, espacio,
tiempo) y el evitar la explotacin. Esto asegura que las personas no sean expuestas a riesgos o
agresiones sin la posibilidad de algn beneficio personal o social.
2. Validez cientfica. Una investigacin valiosa puede ser mal diseada o realizada, por lo cual los
resultados son poco confiables o invlidos. La mala ciencia no es tica. En esencia, la validez
cientfica de un estudio en seres humanos es en s un principio tico. La investigacin que usa
muestras injustificadas, mtodos de bajo poder, que descuida los extremos y la informacin crtica,
no es tica porque no puede generar conocimiento vlido. La bsqueda de la validez cientfica
establece el deber de plantear: a) un mtodo de investigacin coherente con el problema y la
necesidad social, con la seleccin de los sujetos, los instrumentos y las relaciones que establece el
investigador con las personas; b) un marco terico suficiente basado en fuentes documentales y de
informacin; c) un lenguaje cuidadoso empleado para comunicar el informe; ste debe ser capaz
de reflejar el proceso de la investigacin y debe cultivar los valores cientficos en su estilo y
estructura; d) alto grado de correspondencia entre la realidad psicolgica, cultural o social de los
sujetos investigados con respecto al mtodo empleado y los resultados.
3. Seleccin equitativa de los sujetos. La seleccin de los sujetos del estudio debe asegurar que
estos son escogidos por razones relacionadas con las interrogantes cientficas. Una seleccin
equitativa de sujetos requiere que sea la ciencia y no la vulnerabilidad o sea, el estigma social, la
impotencia o factores no relacionados con la finalidad de la investigacin la que dicte a quin
incluir como probable sujeto. La seleccin de sujetos debe considerar la inclusin de aquellos que
pueden beneficiarse de un resultado positivo.
4. Proporcin favorable del riesgo-beneficio. La investigacin con las personas puede implicar
considerables riesgos y beneficios cuya proporcin, por lo menos al principio, puede ser incierta.
Puede justificarse la investigacin slo cuando: a) los riesgos potenciales a los sujetos individuales
se minimizan; b) los beneficios potenciales a los sujetos individuales y a la sociedad se maximizan;
c) los beneficios potenciales son proporcionales o exceden a los riesgos. Obviamente, el concepto
de proporcionalidad es metafrico. Las personas habitualmente comparan los riegos y beneficios
por s mismas para decidir si uno excede al otro. Este requisito incorpora los principios de nomaleficencia y beneficencia, por largo tiempo reconocidos como los principios fundamentales en la
investigacin clnica.
5. Condiciones de dilogo autntico. La posicin central del dilogo en la investigacin
cualitativa hace necesario atender especficamente este aspecto particular en la evaluacin de
proyectos e investigaciones ya realizadas. La idea de la esfera pblica en el sentido de Habermas
es un recurso conceptual que puede ayudarnos aqu. Define un escenario de las sociedades
modernas en el que la participacin poltica se realiza por medio del hablar. Es el espacio en el que
los ciudadanos deliberan sobre sus asuntos comunes, por lo que se trata de un espacio
institucionalizado de interaccin discursiva. Las esferas pblicas no slo son espacios para la
formacin de opinin discursiva. Adems, son sitios para la formacin y promulgacin de
identidades sociales. Esto significa que la participacin no es simplemente el ser capaz de
expresar contenidos propositivos que son neutros con respecto a la forma de expresin. Ms bien,
la participacin significa ser capaz de hablar en la propia voz de uno, simultneamente
construyendo y expresando la identidad cultural propia, por medio del lenguaje y el estilo. Es ms,
las esferas pblicas mismas no son espacios culturales de cero grados que acogen igualmente
cualquier posible forma de expresin cultural. Son instituciones culturales especficas. En principio,
quien se oriente por la tica discursiva reconocer a los dems seres dotados de competencia
comunicativa y a s mismo como personas, es decir, como interlocutores igualmente facultados
para participar en un dilogo sobre normas, problemas o intereses que le afectan.
6. Evaluacin independiente. Los investigadores tienen potencial de conflicto de intereses. Estos
intereses pueden distorsionar sus juicios en lo referente al diseo y la realizacin de la
investigacin, al anlisis de la informacin recogida en el trabajo de campo, as como su
adherencia a los requisitos ticos. Una manera comn de reducir al mnimo el impacto potencial de
ese tipo de prejuicios es la evaluacin independiente, es decir, la revisin de la investigacin por
personas conocedoras apropiadas que no estn afiliadas al estudio y que tengan autoridad para
aprobar, corregir o, dado el caso, suspender la investigacin. Una segunda razn para la
evaluacin independiente es la responsabilidad social. La evaluacin independiente del
cumplimiento con los requisitos ticos da a la sociedad un grado mayor de seguridad que las
personas-sujetos sern tratadas ticamente y no como medios u objetos.
7. Consentimiento informado. La finalidad del consentimiento informado es asegurar que los
individuos participan en la investigacin propuesta slo cuando sta es compatible con sus valores,
intereses y preferencias; y lo hacen voluntariamente con el conocimiento necesario y suficiente
para decidir con responsabilidad sobre s mismos. Los requisitos especficos del consentimiento
informado incluyen la provisin de informacin sobre la finalidad, los riesgos, los beneficios y las
alternativas a la investigacin y en la investigacin , una debida comprensin del sujeto de esta
informacin y de su propia situacin, y la toma de una decisin libre, no forzada sobre si participar
o no. El consentimiento informado se justifica por la necesidad del respeto a las personas y a sus
decisiones autnomas. Cada persona tiene un valor intrnseco debido a su capacidad de elegir,
modificar y proseguir su propio plan de vida.
Unidad 2
Captulo 4
METODOS CUALITATIVOS
Leccin 16
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Para adentrarse en la metodologa de la investigacin, es necesario hacer una distincin entre metdica,
mtodo y tcnicas o herramientas. La metdica, es la parte de la lgica que estudia los mtodos; por su
parte, la metodologa es el estudio y conjunto de mtodos. La metodologa se compone de mtodos,
tcnicas e instrumentos.
La palabra mtodo, proviene de las voces griegas meta = fin y odos = camino; o sea que el mtodo es
el camino para alcanzar un fin; es el modo de hacer algo ordenadamente; es el modo de obrar y
proceder para alcanzar un objeto determinado. Las tcnicas, son los procedimientos de actuacin
concretos que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del mtodo y los instrumentos son los
medios que sirven de apoyo a las tcnicas de investigacin.
Los mtodos cualitativos tratan de conocer hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad,
y no a travs de la medicin de algunos de sus elementos. Particularmente, los resultados cualitativos
son anlisis e interpretaciones de conceptos verbales y sus asociaciones; no son, obligatoriamente,
cantidades de algo, frecuencias de aparicin o cualquier otro dato, reducible a nmeros. Busca menos la
generalizacin y se acerca a la fenomenologa especfica. Cabe aclarar que, en algunos casos, la
ENFOQUE
DESCRIPCIN
MTODOS
CUANTITATIVO
CUALITATITVO
EMPRICOANALITICO
HISTRICOHERMENEUTICO
Mtodo cientfico:
- Hermenutico
(Interpretativo)
-Investigacin Evaluativa
- Deductivo
-Histrico-analtico
- Inductivo
- Etnografa*
- Descriptivo
- Estudio de caso.
-Investigacin Accin
Participativa (IAP)
Experimental
- Naturalstico
- Investigacin Educativa
- Cuasiexperimental
- Naturalista
- Investigacin Pedaggica.
CRTICO - SOCIAL
- Experiencial
- No experimental
- Dialgico
- Endgeno.
*La etnografa se puede aplicar particularmente a un estudio de caso.
Mtodos Fenomenolgicos y Hermenuticos
Los mtodos hermenuticos y fenomenolgicos, en sentido amplio, son los que
usa, consciente o inconscientemente, todo investigador y en todo momento, ya
que la mente humana es, por su propia naturaleza, interpretativa, es decir,
hermenutica: trata de observar algo y buscarle significado. En sentido estricto, se
aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos mtodos cuando la
informacin recogida (los datos) necesiten una continua hermenutica, como sera
el caso, por ejemplo, del estudio del crimen organizado, de la dinmica del
narcotrfico, de los sujetos paranoicos, etc., donde la informacin que se nos
ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engaar. Sin embargo, estos
mtodos tienen un rea de aplicacin mucho ms amplia: son adecuados y
aconsejables siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes
interpretaciones.
Leccin 17
Mtodos
Fenomenolgicos
Estos mtodos son los ms indicados cuando no hay razones para dudar de la
bondad y veracidad de la informacin y el investigador no ha vivido ni le es nada
fcil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenmeno que estudia por
estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el mundo axiolgico de
los drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de las personas en
situaciones de vida extremas, la ruptura de una relacin amorosa cuando no se ha
vivido, una experiencia cumbre (Maslow, 1970), etc.
Para Van Manen (1990: 8-13; citado por Mlich, 1994: 50), el sentido y las tareas
de la investigacin fenomenolgica se pueden resumir en los siguientes ocho
puntos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Leccin 18
Mtodos Hermenuticos
Desde una perspectiva histrica, el problema de la hermenutica se plante por
primera vez en aquellas disciplinas para las que la interpretacin de los textos
resultaba imprescindible, como la jurisprudencia y, en especial, la teologa
evanglica; ambas oponen los textos a la tradicin, de modo que proceden a
interpretar, antes de establecer nexos y significaciones.
A partir de la Reforma, los telogos, formularon reglas metodolgicas de
comprensin basadas en la hermenutica y en la sistematizacin de sus
enseanzas. La hermenutica descansaba en los preceptos del arte de
comprender las Escrituras, mediante procesos metdicos y controlados, al margen
de lo estipulado por la tradicin, con el fin de recuperar, a esta nueva luz, las
tradiciones interrumpidas. La fuerza constructiva de tales tradiciones se haba
perdido, pero a cambio, se vio compensada por el carcter cientfico de la tarea de
recuperacin. Junto a la teologa, debemos citar el ejemplo de la filologa clsica,
dado que para el movimiento neohumanista alemn del perodo clsico, era
obligatorio el estudio de la cultura del pasado. Posteriormente con el avance en las
ciencias sociales aparecen los conceptos de Comprender y explicar como
elementos bsicos de la hermenutica.
Segn Dilthey, el objeto de las ciencias del espritu no constituye una realidad
psquica o espiritual, sino una realidad psicofsica, por lo que su objeto puede ser
explicado en aquello que en l hay de naturaleza. "Llamamos comprender - dice al proceso en el cual se llega a conocer la vida psquica partiendo de sus
manifestaciones sensiblemente dadas"
La comprensin, que representa el instrumento de captacin de las realidades
humanas, espirituales, pone en juego tres actitudes psquicas: la intelectual, la
afectiva y la volitiva, por cuanto el hombre es un ser integral, al que la filosofa
diltheyana pretende abarcar en su realidad psicolgica e histrica. Para ello
Leccin 19
Anlisis de contenido
Del lado de los estudios culturales y de comunicacin, en los ltimos aos los
estudios de audiencias y de recepcin han tomado gran importancia para los
En los ltimos aos esta tcnica ha abandonado los lmites de los medios de
comunicacin y se utiliza en marcos cada vez ms variados, desde el contenido
de las producciones personales como tcnica auxiliar al anlisis de datos
obtenidos, a travs de encuestas, entrevistas, registros de observacin, etc..
(PEREZ SERRANO, 1993:133). Krippendorff (1980:28), define el Anlisis de
Contenido como la tcnica destinada a formular, a partir de ciertos datos,
inferencias reproducibles y vlidas que puedan aplicarse a un contexto.
incorporaron
esta
evolucin
Aqu ubicamos las cuatro primeras fases del procedimiento a seguir en el Anlisis
de Contenido:
2.2.3. La Categorizacin
2.2.4. La clasificacin
2.2.4.1. Preanlisis
Se trata de realizar una lectura superficial del material (a veces slo hojearlo,
organizarlo, controlarlo) y llevar a cabo una primera aproximacin a los
Las pautas establecidas para el tratamiento de los datos por distintos autores,
tales como WOODS (1977), TAYLOR Y BODGAN (1986), BARDIN (1986) as
como STRAUSS (1988), plantean diferencias poco significativas en el desarrollo
del proceso de induccin analtica. Guiados por las caractersticas de los
materiales disponibles, seguiremos los siguientes pasos:
La homogeneidad.
criterios previamente definidos. Las categoras son secciones o clases que renen
un grupo de elementos (unidades de registro en el caso del anlisis de contenido)
bajo un ttulo genrico, reunin efectuada en razn de los caracteres comunes de
estos elementos. El criterio de categorizacin puede ser semntico (categoras
temticas), sintctico, lxico, expresivo.
2.2.4.3. La codificacin
2.2.4.4. El inventario.
Est formado por las unidades de significado que conforman el contenido de las
categoras de valor y antivalor. Son trminos y/o expresiones genricas o
concretas que reflejan el significado de cada una de las categoras de valor y
antivalor en los sujetos del total de las muestras seleccionadas.
8 Fase: Exploracin del material: Luego de haber fijado las categoras y definidas
las unidades es necesario reconocer objetivamente la presencia o ausencia de las
categoras en los documentos seleccionados. En funcin de los criterios
1.
2.
3.
4.
5.
6.
De todas formas, el dilogo entre datos y marco terico est presente durante todo
el proceso. A nuestro entender, es absurdo pretender apartar nuestras propias
creencias hasta el final.
BIBLIOGRAFIA
FAY, B.B. (1977). Social Theory and Political Practise, G. Allen and Urwin, Londres.
FEYERABEND, P. (1975). Against Method: Outlines of an Anarchist Theory of Knowledge, New left
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GRAWITZ, M. (1984) Mtodos y tcnicas de las Ciencias Sociales, Hispano Europea, Barcelona.
HABERMAS, J. (1966) Teora y Prctica: ensayos de filosofa social, Sur, Buenos Aires.
HOLSTI, O.R (1968): Content analysis. En LINDZEY, G. Y ARONSON, E. The handbook of social
Psychology. Vol 2. Research Methods, Addison-Wesley, Reading, Mass.
HOLSTI; o. (1969) Content Analysis for the Social Sciences and Humanities, Addison Wesley
Publishing Company.
MARDONES, J.M. y N. URSUA (1983). Filosofa de las Ciencias Humanas y Sociales. Materiales
para una fundamentacin cientfica, Fontamara, Madrid.
PEREZ SERRANO, G. (1992): Los valores en una sociedad multicultural, en: Educacin
Intercultural en la perspectiva de la Europa Unida. X Congreso Nacional de Pedagoga, Tomo III.
( pg. 1013-1026).
POPPER, K. (1963). Conjetures and Refutations, Routledge and Kegan Paul, Londres.
PORTA, Luis. (1999): El mundo actual. Valores e implicancias educativas en aquellos alumnos que
culminan la escolaridad obligatoria en Mar del Plata Argentina-. Tesis doctoral, indita.
Universidad de Granada.
REYES, R. (1988). Filosofa de las Ciencias Sociales. Materiales., Edit. Libertarias, Madrid.
[1] Laurence Bardin en su obra Anlisis de contenido, desarrolla en la primera parte la Historia del Anlisis de
Contenido, organizndolo de la siguiente manera: Los antecedentes y la prehistoria, los principios: la prensa y
la medida; analizando luego la produccin por dcadas: 1940/1950; 1950/1960; 1960 y siguientes.
Leccin 20
Etnografa
La etnografa puede considerarse ya sea como una tcnica para describir una situacin cultural
contempornea especfica o como lo hacemos en este libro, un mtodo de investigacin que implica no
slo describir sino tambin procesos de interpretacin y teorizacin. La etnografa en trminos generales
es un enfoque metodolgico de investigacin de tipo cualitativo, originalmente utilizado en la
antropologa pasa estudiar comunidades tnicas y culturales, pero que desde hace algn tiempo han
acogido otras disciplinas de las ciencias sociales para estudiar otra clase de agrupaciones sociales en
las que se observan distintos tipos de fenmenos.[1]
Empleada originariamente por antroplogos y despus asumida por socilogos, historiadores y
psiclogos sociales, el enfoque etnogrfico no se presenta histricamente como un bloque monoltico,
sino que ha asumido y asume diversas tendencias en su manera de entenderla y llevarla a cabo.
Desde las estrechas definiciones etimolgicas (En el griego etno: otros y grafos: describir) y las
posiciones positivistas que la ven como una simple descripcin detallada de costumbres de
comunidades salvajes y brbaras, hasta las contemporneas concepciones que la asumen como una
disciplina interpretativa de procesos sociales de las ms diversas magnitudes y carcteres, que pueden
ir desde una tienda o una esquina hasta la comunidad misma de antroplogos o cientficos de la cultura
occidental.
La etnografa como enfoque cualitativo, se apoya en la conviccin de que las tradiciones, roles
valores y normas del ambiente en que se vive se van internacionalizando poco a poco y generan
regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en forma adecuada. [2] En
consecuencia, no slo busca reconocer y describir las prcticas de un conjunto social o un sistema
cultural especfico, sino tambin ubicar y descifrar las representaciones culturales desde las cuales sus
protagonistas les dan sentido.
Una comprensin ms fundamentada sobre cmo la etnografa puede ser asumida en los
trminos propuestos, pasa por una reconstruccin de su constitucin histrica como enfoque de
investigacin social.
sobre los pueblos colonizados, era cuestionado por el relativismo cultural de los nuevos antroplogos
influidos por el funcionalismo.
Ms que buscar el grado de evolucin de las formas culturales particulares (religin, arte, leyes, etc.),
estos antroplogos buscaron establecerlas interrelaciones funcionales de las instituciones
sociales, as como
la
relacin entre
estas
y las necesidades culturales universales
del
hombre: alimentacin, trabajo, cohesin, etc. Desde esta nueva perspectiva, no habran sociedades
primitivas, porque cada una de ellas posee su propia cultura que ha construido para satisfacer sus
comunes necesidades.
Claro est que -como lo seala Rockwell- el funcionalismo antropolgico no se liberaba de la ideologa
colonialista
al
desconocer
la historicidad de las
sociedades
estudiadas y sus relaciones
de dominacin con respecto a las metrpolis coloniales; las desigualdades, as como las
subordinaciones y conflictos culturales no quedaban explicados.
De otra parte, estos etngrafos de la primera mitad de siglo, desconfiaban de los testimonios
orales de los habitantes de las colonias estudiadas, privilegiando sus propias observaciones, a las que
consideraban ms objetivas. Por ello, concentraron sus esfuerzos en afinar sus instrumentos de registro
y al entrenamiento tcnico de los nuevos antroplogos.
Un giro muy importante asumi la etnografa cuando empez a ser aplicada en las sociedades
de los pases de los antroplogos, las cuales se consideraban complejas, en contraste con las
sociedades simples de la periferia. As por ejemplo, la Escuela de Chicago, desde la sociologa
emple tcnicas etnogrficas para el estudio del estilo de vida de grupos marginados (bandas juveniles,
ganster, migrantes) en contexto s urbanos.
El asumir investigaciones de los propias sociedades con el enfoque que se haba empleado
para estudiar a las lejanas y ajenas, enriqueci las perspectivas interpretativas de la etnografa. Tambin
favoreci el mutuo intercambio con diversas teoras sociolgicas como la fenomenologa social, el
interaccionismo simblico y la etnometodologa, e histricas como las mentalidades y del imaginario
colectivo.
De este modo, se encontr que la etnografa aportaba al estucho de fenmenos sociales no
documentados y no reducibles a los procedimientos cuantitativos (encuestas, diseos experimentales),
como es el caso de la relacin escuela comunidad, las normas culturales de un ghetto o la cultura
institucional de una empresa.
En la actualidad, dos tendencias etnogrficas de gran influencia son, el interpretativismo (o
etnografa hermenutica) de Clifford Geertz y la propuesta analtica sugerida por Elsie Rockwell para
estudiar los fenmenos educativos.
En el primer caso, parte del reconocimiento de que los actos sociales tienen una significacin
social, que el etngrafo, por tanto, debe comprender a travs de estrategias interpretativas. En trminos
Geertz, la explicacin interpretativa se centra en el estudio de los fenmenos culturales entendidos
como sistemas de smbolos y en la interpretacin de significados de las acciones desde el punto de
vista de los propios actores.[4]
Esto ltimo no significa que el etngrafo replica o refleja exactamente la realidad tal como la
ven los actores, sino que la interpreta en funcin de los actores. El anlisis etnogrfico se asemeja a
una lectura de textos: la cultura de un pueblo es un conjunto de textos, que a su vez son conjuntos que
el antroplogo trata de leer por sobre el hombro de aquellos a que pertenece realmente. [5]
Lo que hace el etngrafo es estar all, conocer y entender las gentes y sus vidas, para captar lo
normal de lo aparentemente extico; significa describir la vida cotidiana y hacer que lo familiar se
convierta en extrao, el lugar comn se haga problemtico, lo invisible se haga visible, lo no
documentado se escriba.
reflexiones del investigador, que marcos previos a ser verificadas o contrastadas con la informacin en
el momento de la interpretacin.
Sin lugar a dudas, un concepto central en la etnografa ha sido y es, el de cultura en sus
mltiples acepciones. Si los hechos no son independientes de su representacin, ni los discursos por
fuera del universo simblico que les da sentido, la descripcin y anlisis etnogrfico no pueden
prescindir de la dimensin cultural de la sociedad.
Hoy, la antropologa ha renunciado tanto a las acepciones estrechas de cultura que la
identificaban con las elaboraciones refinadas del espritu como a las demasiado amplias que la
identifican con todo lo producido por la humanidad tambin a la formulacin de una Teora General de la
Cultura desvinculada de los conjuntos sociales concretos; para Geertz, la tarea esencial de la teora no
es codificar regularidades abstractas, sino hacer posible la descripcin densa, no generalizar a partir de
casos particulares, sino generalizar dentro de estos[7]
Otra de las caractersticas de la etnografa es que la reflexin terica posee una intencionalidad
especfica: comprender lo local en relacin -no determinista- con lo societal; asumir que para
comprender lo particular se necesita relacionarlo con su medio, con su contexto. Utilizar la teora social
existente sobre el problema o fenmeno estudiado para guiar la propia investigacin; para el caso de las
etnografas educativas, en la comprensin de la relacin existente entre educacin y cultura es quiz
donde tiene la etnografa y en general la investigacin educativa su ms amplio campo de accin.
Por otra parte, recordemos que la descripcin etnogrfica busca rescatar y documentar lo
invisible, lo vivido y lo dicho pero no documentado, de tal manera que pueda ser consultado por otros.
En tal sentido, vale la pena recordar que el etngrafo es un trabajador de la escritura. Por un lado, su
representacin de la realidad est mediada por la escritura (documentos, registros, diarios, informes), lo
que hace est limitado por el contexto de las estructuras narrativas de una sociedad en un periodo
especfico; cada poca posee sus formas de narrar y escribir, de las cuales el etngrafo no es ajeno:
dice lo que puede decir y del modo como puede hacerlo.
Por otro lado, la etnografa como prctica de creacin de sentido tiene una relacin estrecha
con los textos donde se expone. Han existido diversas formas de publicacin (historias de vida,
autobiografas, estudios de casos), pero ha predominado la concepcin realista propia de las
tradicionales monografas etnogrficas.
Para Van Maanen,[8] la relevancia del oficio del etngrafo no descansa en el dominio de las
tcnicas, ni en el uso de determinados esquemas interpretativos, sino en la produccin de un trabajo
reconocido por otros como etnografa. Por tal razn, el texto etnogrfico debe ser adems de
exhaustivo, persuasivo; el etngrafo no slo debe entrenarse en las artes de la observacin y
el registro, sino en el de la retrica, para que sus etnografas sean reconocidas como tales.
[1] CASTAEDA, Elsa y PARODI, Martha Luz/Hacia una pedagoga de la creatividad. F.E.S. 1992, pg. 52.
[2] MARTINEZ, Miguel/La investigacin Cualitativa Etnogrfica en Educacin. Caracas: Editorial Texto,
1991, pg. 72.
[3] PINEDA CAMACHO, Roberto. El mtodo etnogrfico, un enfoque cualitativo de investigacin
social en texto y contexto 11. Universidad de los Andes. Bogot, Mayo agosto de 1987, pg. 90.
[4] Citado por CALVO, Beatriz /Etnografa de la educacin en Nueva antropologa 42 Vol. XII Mxico,
1992, pg. 10
Captulo 5
MTODO BIOGRFICO Y TCNICAS PARTICIPATIVAS
Leccin 21
Teora Fundada
Una de los avances ms destacados en los ltimos tiempos en relacin con la
articulacin entre los datos o informacin y la posibilidad de construir nuevos
conocimientos tiene que ver con la teora fundada, como una propuesta de trabajo
cualitativo que busca trascender el ejercicio emprico de algunos trabajos, y a
acercar la idea articularlos e interrelacionarlos con una teora.
Ms all de pensarla como un nuevo mtodo de investigacin, la teora fundada es
una forma de trabajo pertinente para la formacin y la investigacin en la
educacin superior, para ello el texto de Carlos A. Sandoval Casilimas, ofrece
importantes aportes.
LA TEORA FUNDADA UNA PROPUESTA METODOLGICA GENERAL PARA
CONSTRUIR TEORA DESDE UNA PERSPECTIVA CUALITATIVA.
Carlos A. Sandoval Casilimas
PROPSITO
Generacin de teora
nueva (Sustantiva)
Si
No
Si
Induccin analtica
(Znaniecki)
Mtodo de comparacin
constante (Glaser y Strauss)
Teora Fundada
No
Anlisis de contenido
clsico (Berelson)
Descripcin etnogrfica
(Spradley)
Leccin 22
Mtodo Biogrfico
A travs del mtodo biogrfico se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una
persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que
dicha persona hace de su propia existencia, lo cual se materializa en una historia
de vida, es decir, en un relato autobiogrfico, obtenido por el investigador
mediante entrevistas sucesivas (Pujadas, 1992). A
travs del mtodo biogrfico podemos explorar la dinmica de situaciones
concretas a travs de la percepcin y relato que de ella hacen sus protagonistas.
En este sentido, Pujadas (1992) diferencia entre relato de vida, refirindose con
este trmino a la historia de una vida tal y como la persona que la ha vivido la
cuenta; y la historia de vida, que se refiere al estudio de caso referido a una
persona dada, comprendiendo no slo su relato de vida, sino cualquier otro tipo
de informacin o documentacin adicional que permita la reconstruccin de la
forma ms exhaustiva y objetiva posible. A estos habra que aadir los biogramas,
que son registros biogrficos de carcter ms sucinto y que suponen la
- Autobiografas.
- Diarios personales.
- Correspondencia.
- Fotografas, pelculas, videos o cualquier otro registro iconogrfico.
- Objetos personales.
De relato nico.
De relatos cruzados
De relatos paralelos.
- Relatos de vida.
- Biogramas.
En la etapa inicial hay que elaborar un planteamiento terico del trabajo que
explicite claramente cules son las hiptesis de partida; justificar
metodolgicamente el por qu de la eleccin del mtodo biogrfico, frente a otras
posibilidades; delimitar claramente con la mayor precisin posible el universo de
anlisis (comunidad, centro, grupo, colectivo, etc.); y explicitar los criterios de
seleccin del o de los informantes a biografiar.
los que las narrativas biogrficas son tan slo un punto de partida, o un medio de
anlisis, pero no el objeto principal de la publicacin.
Leccin 23
Investigacin - Accin
Con respecto a la Investigacin Accin (I-A), se seala como origen de la misma el
trabajo de Lewin en el perodo inmediato a la Segunda Guerra Mundial. Lewin
identific cuatro fases en la I-A (planificar, actuar, observar y reflexionar) y la
imagin basada en los principios que pudieran llevar gradualmente hacia la
independencia, la igualdad y la cooperacin (Lewin, 1946). A lo largo de estos
aos el mtodo de I-A se ha ido configurando a partir de numerosas aportaciones
desde diferentes contextos geogrficos e ideolgicos.
La gran diversidad de concepciones que existen actualmente en torno a la I-A,
tanto desde una perspectiva terica como experiencial, hace poco menos que
imposible llegar a una conceptualizacin unvoca. No obstante, se dan una serie
de rasgos comunes en los que la mayora de autores son coincidentes.
En primer lugar es de destacar el carcter preponderante de la accin, como
definitorio de este mtodo de investigacin. Esta dimensin se concreta en el
papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigacin, la cual
tomo como inicio los problemas surgidos de la prctica educativa, reflexionando
sobre ellos, rompiendo de esta forma con la dicotoma separatista
teora/prctica. La investigacin-accin es una forma de investigacin llevada a
cabo por parte de los prcticos sobre sus propias prcticas' (Kemmis, 1988: 42).
Como investigacin se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepcin
positivista, defendiendo la unin de investigador/investigado, forjando un nuevo
modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemtica a travs de un
mtodo flexible, ecolgico y orientado a los valores.
La I-A implica un talante democrtico en el modo de hacer investigacin, una
perspectiva comunitaria. No se puede realizar de forma aislada; es necesaria la
implicacin grupal. Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones
Es el mtodo indicado cuando el investigador no slo quiere conocer una determinada realidad
o un problema especfico de un grupo, sino que desea tambin resolverlo. En este caso, los
sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso:
planteamiento del problema, recoleccin de la informacin, interpretacin de la misma,
planeacin y ejecucin de la accin concreta para la solucin del problema, evaluacin posterior
sobre lo realizado, etc. El fin principal de estas investigaciones no es algo exgeno a las
mismas, sino que est orientado hacia la concientizacin, desarrollo y emancipacin de los
grupos estudiados y hacia la solucin de sus problemas. [1]
la investigacin-accin adopta una postura terica segn la cual la accin emprendida para
cambiar la situacin se suspende temporalmente hasta conseguir una comprensin ms
profunda del problema prctico en cuestin
Como la investigacin-accin incluye el dilogo libre de trabas entre el investigador (se trate
de un extrao o de un profesor/investigador) y los participantes, debe haber un flujo libre de
informacin entre ellos.
a). Desde una perspectiva ontolgica, se posiciona en una perspectiva relativista, desde la que
se considera que aprehendemos la realidad y nuestro conocimiento sobre la misma individual y
colectivamente, y por tanto se requiere la participacin plena para la creacin de conocimientos
sociales y personales. Este conocimiento se construye a travs de la reflexin sobre la accin
de las personas y comunidades. Como consecuencia de este posicionamiento, el resultado de
todos estos mtodos es un cambio en la experiencia vivida de los que se implican en el proceso
de investigacin. La articulacin de esta nueva forma de conocimiento colectivo a travs de
lecturas, artculos y libros es de carcter secundario.
c). A nivel de datos, existe una gran amplitud en cuanto a lo que se contempla que debe
considerarse como tal. Desde el registro de entrevistas, hasta las canciones, danzas u obras de
teatro, pasando por formas ms ortodoxas.
d). Desde la consideracin del liderazgo se produce la paradoja de que, por un lado, se enfatiza
el carcter participativo y de auto direccin de la I-A, mientras que, por otro, se reclama la
presencia de alguien que lidere el proceso. Se da una tensin entre el ideal de la participacin y
las demandas de la prctica que solicitan un liderazgo efectivo. En este sentido juega un papel
fundamental el proceso de entrenamiento de facilitadores, animadores y participantes.
Leccin 24
Investigacin
Participativa
Para De Miguel (1989) la investigacin participativa se caracteriza por un conjunto
de principios, normas y procedimientos metodolgicos que permite obtener
conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social. Como
caractersticas diferenciadoras de este mtodo de investigacin, este autor se
refiere a su carcter de adquisicin colectiva del conocimiento, su sistematizacin
y su utilidad social.
El trmino investigador designa tanto a las personas del lugar de trabajo o la comunidad, as
como a aquellos que cuentan con un entrenamiento especializado.
Leccin 25
La
Investigacin Cooperativa
Los problemas a ser estudiados emergen de lo que les concierne a todos y de la indagacin
realizada por el equipo, atendiendo prioritariamente a los problemas de los profesores.
A partir de un ejemplo que vincula a Universidad y Escuela, Oja y Pine (1981: 9-10) presentan
como elementos bsicos de la investigacin cooperativa los siguientes:
Podemos ver, como seala Bartolom (1994: 388), que los elementos propiamente
distintivos de la investigacin cooperativa son, en primer lugar, el carcter
cooperativo, de participacin amplia, que subyace en todo el proceso de
investigacin. En segundo lugar, el carcter simultneo y mutuamente complementario de los procesos de investigacin educativa y desarrollo profesional.
Capitulo 6
DISEO DE
INVESTIGACIN
El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una
vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta
y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente. Realizar el diseo
de una investigacin significa llevar a la prctica los postulados generales del
mtodo de investigacin, planificando una serie de actividades sucesivas y
organizadas donde se encuentran las preguntas o problemas que se plantean los
investigadores y las tcnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los
datos.
Es por ello que en este captulo se profundiza en explicar qu significa el diseo
de una investigacin y cules son los pasos a seguir al disear la investigacin, a
fin de que el estudiante se apropie de los conceptos que le permitan un diseo
concreto de la investigacin. Se pretende desarrollar en los estudiantes
habilidades que le permitan conceptualizar lo que significa el diseo de la
investigacin y permitir que realicen un adecuado diseo al momento de iniciar un
trabajo de investigacin.
Leccin 26
El diseo de una investigacin
[1] Ms all del dilema de los mtodos, Op. Cit., pag. 40.
Leccin 27
El
diseo de
una
investigacin cualitativa
Leccin 28
El diseo etnogrfico
Como enfoque cualitativo, las fases de una investigacin etnogrfica estn menos definidas que las de
otros mtodos. Danzin - citado por Arnal- considera que un trabajo etnogrfico debe actuar en siete
campos de decisin:
1. Definir el foco y la finalidad del estudio;
2. Acordar el modelo o diseo de investigacin a emplear y argumentar las razones de su decisin.
3. Ubicar los participantes o sujetos del estudio, as como sus escenarios y prcticas a observar;
4. Clarificar sus roles dentro de la investigacin;
5. Definir estrategias para la recoleccin de datos;
6. Asumir los aportes del estudio: interpretaciones, conceptualizaciones o derivaciones prcticas.
Para Geertz y Le Compte[1] una investigacin etnogrfica atraviesa por cuatro momentos- cada
uno con sus fases-, casi nunca lineales:
1. La preparacin inicial, la cual implica la definicin del foco y las cuestiones de la investigacin,
del modelo metodolgico preliminar y del grupo de estudio.
1.1 La formulacin del problema determina las reas de inters y fija los parmetros para las
dems decisiones investigativas. El foco o propsito de investigacin se refiere al producto final
que se espera del estudio: qu vacos de conocimiento pretenden ser llenados con respecto al
campo temtico donde se ubica.
1.2 Las cuestiones o preguntas en una investigacin etnogrfica definen las hiptesis o problemas
especficos en torno a los cuales se articular; se trata de enunciados referidos
a relaciones buscadas, a hechos probables.
Aunque algunos autores (Goetz y Le Compte, 1988, Martnez, 1991) insisten en su necesaria y
explcita formulacin, a nuestro juicio ello no debe convertirse en obligatorio; sin desconocer que
siempre al iniciar una investigacin se parte de conjeturas, con interrogantes, en una etnografa
debe estar atento a reformularlas o inventarlas en la medida en que accedemos a la informacin
sobre el fenmeno estudiado.
1.3 La decisin de la estrategia a seguir es expresada en un plan de trabajo provisional que sirve
de gua de los momentos posteriores.
1.4 La decisin de a quin o a quienes estudiar exige la determinacin de las fuentes que
proporcionarn los datos relevantes para los fines del estudio. Tambin implica decidir por los
escenarios y contextos, as como los medios indicados para obtener la informacin.
2. El acceso al escenario, la seleccin de informantes claves y la exploracin inicial de informacin
en el campo; en los casos en los que el etngrafo es exterior a la poblacin debe esperar
pacientemente hasta ser aceptado por el grupo social y poder acceder a lo que le interesa.
3. La recoleccin sistemtica de los datos tanto desde la observacin participante como por las
entrevistas y consulta a documentos; es lo que se refiere al trabajo de campo, en el cual las
capacidades y habilidades del investigador son decisivas para captar y registrar las dinmicas
culturales significativas del contexto estudiado.
4. El anlisis e interpretacin de la informacin, las cuales van estrechamente interrelacionadas;
tienen como fin hallarlas estructuras de sentido, las lgicas culturales que permiten comprender
analticamente la situacin en cuestin; tambin busca, en lo posible, producir teorizaciones
originales al respecto.
eccin 29
Los momentos y decisiones de un
diseo cualitativo
El carcter abierto de un diseo cualitativo no significa que no tenga un punto de partida; el comienzo no
es visto como el primero de una serie de pasos sucesivos, sino como una tarea corresponsable con las
que le sucedern. El punto de partida es la elaboracin de un plan de trabajo que le posibilite tener una
visin de conjunto (estratgica) de la investigacin.
El plan, generalmente se redacta a la manera de un anteproyecto de investigacin que pueda ser
compartido con otros colegas o con las instituciones que lo evaluarn o financiarn. Tal esquema inicial
supone, por un lado, un capital de conocimientos previo frente al tema copio a la situacin especfica;
por otro lado, que el plan se ir afinando, ampliando y complejizando a lo largo del mismo proceso
investigativo.
En todos los casos, un proceso investigativo de una investigacin cualitativa supone tres grandes
momentos que involucran siete decisiones investigativas no secuenciales:
1. La definicin del problema objeto de la investigacin:
- Exploracin de la situacin.
- Diseo.
2. El trabajo de campo, que involucra:
- La recoleccin de datos.
- La organizacin de la informacin.
3. La identificacin de patrones culturales:
- Anlisis e interpretacin de la informacin.
- Conceptualizacin inductiva.
Otra manera de entender el carcter no lineal de la investigacin cualitativa es la siguiente
grfica que resume el proceso de lo que sus autores llaman investigacin histrico hermenutica,
haciendo la salvedad que los momentos involucrados no son lineales cmo parece indicarlo las flechas,
ni siempre se formulan hiptesis para ser contrastadas en estas investigaciones.
A continuacin sealaremos algunos rasgos y recomendaciones para cada etapa decisional en
la investigacin cualitativa.
El punto de partida es un tema general; pero tanto el problema, la elaboracin conceptual y la
metodologa a emplear, se van especificando en la medida en que se recoge la informacin a lo largo
del proceso investigativo. Para ello, la exploracin inicial de la situacin es decisiva para decidir la
pertinencia del tema, la viabilidad de su abordaje, as como sus implicaciones conceptuales y
metodolgicas; tambin aqu se dan los primeros contactos con los espacios, prcticas e informantes
con los cuales se interactuar a lo largo del estudio.
As mismo, la aproximacin sucesivas a la temtica o problemtica a estudiar contribuye a
disear la estrategia preliminar que guiar la exploracin posterior de la situacin, la escogencia de las
tcnicas e instrumentos de recoleccin y anlisis de datos, as como las hiptesis y conceptualizaciones
ms apropiadas para interpretar el objeto de estudio.
Perfilada la problemtica a tratar, el diseo direcciona el resto del proceso; pero dada la
naturaleza de la realidad y de los enfoques cualitativos, tal diseo no se constituye en una rgida camisa
de fuerza, sino un punto de referencia que indica qu se va a explorar (objetivos), cmo debe
procederse (estrategia metodolgica) y qu tcnicas se van a utilizar en la recoleccin de informacin.
[1] Los procesos y tcnicas de recoleccin, anlisis e interpretacin de informacin cualitativa son el objeto del
nivel 3 de la serie Aprender a investigar en comunidad. Por ello, no entramos a describirlo.
Leccin 30
Ciclo
El ciclo del proyecto proporciona tambin una estructura que apunta a garantizar
la consulta de todas las partes involucradas y pone a disposicin informaciones
pertinentes con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas en cada etapa
de la vida del proyecto a partir de documentos claves. Aunque un proyecto tenga
que ser interrumpido durante su ejecucin o si su fase se reduce, el ciclo y sus
etapas permanecen idnticos.
1.
Diseo y formulacin
2.
Gestin de recursos
3.
Ejecucin
4.
Evaluacin
1.
Objetivo general
2.
Objetivos especficos
3.
Fundamentacin
4.
Descripcin
a) Beneficiarios
b) Localizacin
5.
Plan de Difusin
6.
Actividades
7.
Cronograma de actividades
8.
Equipo de trabajo
9.
Requerimientos tcnicos
10. Presupuesto
11. Resea de los responsables y ejecutores del proyecto.
Objetivo general
Debe ser un solo gran enunciado, expresado de la manera ms clara y sencilla posible;
ejemplo: Desarrollar las capacidades artstico culturales de los habitantes de la comuna 13 de
la ciudad de Medelln a travs de la realizacin de un Programa de Actividades para la
comuna.
Debe comenzar con un verbo en infinitivo. ejemplo: Promover, Generar, Desarrollar, Incentivar,
Conocer, Crear, Motivar, Buscar, etc.
Objetivos especficos
La pregunta a investigar ha de ser clara, concisa y relevante, es decir que sea til
en el terreno prctico, en la clnica. Ejemplo: Objetivo concreto: evaluar la relacin
existente entre indicadores sociales y de pobreza (paro, analfabetismo, nm. de
coches y clase ocupacional) y la mortalidad prematura (RME menor de 65 aos),
en diferentes niveles de agrupacin.
Se suelen poner por orden de importancia aunque tambin se pueden ordenar
segn la cronologa.
Una vez definido el Qu se quiere hacer hay definir mediante que estrategia voy
a realizarlo: Cmo voy a realizarlo?
Ejemplos:
Objetivos especficos:
Realizar muestras artstico-culturales que permitan descubrir los talentos artsticos del barrio
3. Fundamentacin
Ejemplo: La necesidad de generar espacios para las manifestaciones artsticoculturales en el barrio Las Margaritas se debe a la gran demanda por parte de los
diversos grupos artsticos que en ella se desarrollan. Existe una serie de escuelas
de teatro, danza y pintura que no tiene un lugar donde llevar a cabo sus
muestras.
Etapas
Beneficiarios
Ejemplo:
Localizacin
Ejemplo: el taller artstico se llevar a cabo en la Caseta Comunal del barrio Las
Margaritas
Plan de Difusin
Componentes:
Actividades
Definir mediante cules estrategias y acciones pretendemos alcanzar los objetivos especficos.
Ejemplo:
Actividades:
.Conseguir auspiciados
.Convocar artistas
.Confirmar participacin
.Difundir muestra
.Implementar el evento
.Realizacin de la muestra
Cronograma de actividades
ACTIVIDADES
MES
1
MES
2
MES
3
MES
4
Proponer
especficas
muestra
actividades ***
de
la
Realizar catastro
posibles artistas
de ***
Convocar artistas
***
***
Confirmar participacin
de artistas
***
Conseguir
financiamiento
***
Difundir la muestra
***
MES
5
MES
6
RESPONSABLE
Realizacin
muestra
de
la
Evaluacin
de
resultados y logros
los
***
***
Requerimientos tcnicos
Elaborar una lista con requerimientos necesarios para la produccin del proyecto:
Iluminacin, amplificacin, escenografa, sistema de venta de entradas, equipo de
oficina, transporte, habilitacin camarines, alimentacin, etc.
Presupuesto:
Mtodos:
Aparece la poblacin, el diseo, variables, definicin operacional de las variables,
fuente de datos, anlisis de datos, limitaciones y dificultades del estudio, debe
contener:
Generalidades del diseo: marco conceptual y naturaleza del control.
Sujetos del estudio; criterios de inclusin y exclusin, diseo para muestrear y
planes para reclutar sujetos.
Mediciones.
Cuestiones previas.
Cuestiones estadsticas.
Calendario y organigrama.
Consideraciones ticas:
Al hablar sobre la muestra, vemos que cada uno de los mtodos sealados tiene
su forma propia de entender la muestra que nos ofrecer la informacin necesaria
para realizar la investigacin. Pero, en general, la opcin ontolgica asumida por
todos ellos (que es estructural-sistmica) nos exige una muestra que no podr
estar constituida por elementos aleatorios descontextualizados (como es, la
mayora de las veces, la informacin recogida a travs de cuestionarios
preconcebidos), sino por un todo sistmico con vida propia, como es una
persona, una institucin, una etnia o grupo social, etc. Por ello, se impone la
profundidad sobre la extensin y la muestra se reduce en su amplitud numrica, y
se explicitan los criterios conceptuales para su escogencia, segn su relevancia
para los objetivos de la investigacin. Sin embargo, conviene escogerla de forma
que estn representadas de la mejor manera posible las variables de sexo, edad,
nivel socioeconmico, profesin, etc., segn el caso, ya que su informacin puede
ser diferente y hasta contrastante.
Cada nueva revisin del material escrito, audicin de los dilogos o visin de las
escenas filmadas, nos permitir captar aspectos o realidades nuevas, detalles,
acentos o matices no vistos con anterioridad o no valorados suficientemente y
que, ahora, quiz con otro enfoque o contexto, son determinantes y parecen
cambiar o enriquecer el significado. En la prctica, en cada revisin del material
disponible es til ir haciendo anotaciones marginales, subrayando los nombres,
verbos, adjetivos, adverbios o expresiones ms significativos y que tienen mayor
poder descriptivo, poniendo smbolos pictogrficos, nemnicos o numricos,
elaborando esquemas de interpretacin posible, diseando y rediseando los
conceptos de manera constante.
Aunque el marco terico referencial slo nos informa de lo que han realizado
otras personas, en otros lugares, en otros tiempos y, quiz, tambin con otros
mtodos, sin embargo, el comparar y contraponer nuestras conclusiones con las
de otros investigadores, igualmente rigurosos, sistemticos y crticos, no slo nos
permitir entender mejor las posibles diferencias, sino que har posible una
integracin mayor y, por consiguiente, un enriquecimiento del cuerpo de
conocimientos del rea estudiada, como se ver en el sector siguiente de la
teorizacin.
Debido a esto, habr que tener muy presente que el proceso de categorizacinanlisis-interpretacin deber estar guiado fundamentalmente por conceptos e
hiptesis que provengan o emerjan de la informacin recabada y de su contexto
propio, que muy bien pudieran ser nicos, y no de teoras exgenas, las cuales
slo se utilizarn para comparar y contrastar los resultados propios.
De aqu, se deriva la importancia que tiene el dilogo con los autores que nos han
precedido en nuestra rea de estudio, no para seguir ciegamente lo que ellos
digan (marco terico dogmtico), sino para corregir, mejorar, ampliar o reformular
nuestras conclusiones; es decir, para enfocarlas desde otros puntos de vista y con
el uso de otras categoras, lo cual enriquecer y profundizar nuestra comprensin
de lo que estamos estudiando.
Einstein, sola decir, que la ciencia consiste en crear teoras. Pero una teora es
un modo nuevo de ver las cosas, y puede haber muchos modos diferentes de
verlas. El proceso de teorizacin utiliza todos los medios disponibles a su alcance
para lograr la sntesis final de un estudio o investigacin. Ms concretamente, este
proceso tratar de integrar en un todo coherente y lgico los resultados de la
investigacin en curso, mejorndolo con los aportes de los autores reseados en
el marco terico referencial despus del trabajo de contrastacin.
mentales har ver que son similares a las actividades cotidianas de una persona
normal: las actividades formales del trabajo teorizador consisten en percibir,
comparar, contrastar, aadir, ordenar, establecer nexos y relaciones y especular;
es decir, que el proceso cognoscitivo de la teorizacin consiste en descubrir y
manipular categoras y las relaciones entre ellas.
Einstein precisa que estn en un error aquellos tericos que creen que la teora
se obtiene inductivamente a partir de la experiencia (Hanson, 1977, p. 229). Al
contrario, una teora es una construccin mental simblica, verbal o icnica, de
naturaleza conjetural o hipottica, que nos obliga a pensar de un modo nuevo al
completar, integrar, unificar, sistematizar o interpretar un cuerpo de conocimientos
que hasta el momento se consideraban incompletos, imprecisos, inconexos o
intuitivos.
La teora es, por tanto, un modelo ideal, sin contenido observacional directo, que
nos ofrece una estructura conceptual inteligible, sistemtica y coherente para
ordenar los fenmenos; de manera ms concreta, suele consistir en un sistema de
hiptesis, frmulas y hasta leyes ya establecidas, de modo que su sntesis puede
incluir desde lo plenamente conocido hasta lo meramente sospechado.
1.
2.
3.
4.
Un esfuerzo explcito para comprender los eventos con el significado que tienen para quienes
estn en ese medio social.
5.
6.
Resultados escritos en los que se interpretan los eventos de acuerdo con los criterios sealados
y se describe la situacin con riqueza de detalles y tan vvidamente que el lector pueda tener
una vivencia profunda de lo que es esa realidad.
Unidad 3
PROCESOS Y PRCTICAS EN INVESTIGACIN CUALITATIVA
Captulo 7
FUENTES DE INFORMACION EN INVESTIGACIN CUALITATIVA
En investigacin, una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos. Es el lugar
del que surgen los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la creacin de nuevo
conocimiento. De ah la importancia del presente captulo, donde se hace nfasis en las fuentes
ms utilizadas en la investigacin cualitativa, como lo es la entrevista, la observacin y el diario de
campo.
Leccin 31
Definicin de
Fuente de Informacin
Una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos. Es el lugar
del que manan los conceptos, las ideas y los pensamientos que sirven para la
creacin de nuevo conocimiento. Es, por tanto, el fin ltimo de una fuente de
informacin facilitar datos con los que reflexionar y posteriormente constituir
ciencia. Para la mayora de los investigadores, las fuentes han de tener una
caracterstica fundamental: aportar conceptos nuevos.
Una vez localizadas las fuentes de informacin, procederemos a recopilarlas, para
lo cual se pueden utilizar las tcnicas documentales y, en su caso, las de
campo. Esta tcnica consiste en extraer, procesar y retener la informacin en una
ficha, para emplearla en la investigacin. Del campo de las ciencias sociales los
llamados abstracts son publicaciones peridicas que contienen resmenes de
artculos publicados en revistas especializadas.
Los datos primarios personales se obtienen por medio de entrevistas. Los datos
primarios impersonales se obtienen por medio de la auditoria, indicios de alguien o
algo, el anlisis del contenido, y la simulacin. Los datos primarios con carcter
mixto son aquellos que se pueden obtener por medio de observaciones tanto
personales como impersonales. Las fuentes de datos primarios con carcter
personal, por lo general requieren de un instrumento de medicin estructurado, tal
como los cuestionarios diseados para realizar la entrevista. Otra de las
caractersticas de este tipo de toma de datos es el requerimiento de la
participacin directa del sujeto en estudio.
Leccin 32
La entrevista
Entrevista personal
La entrevista personal se puede definir como una entrevista cara a cara, en donde
el entrevistador pregunta al entrevistado y recibe de ste las respuestas
pertinentes a las hiptesis de la investigacin. Las preguntas y su secuencia
demuestran el grado de estructuracin da la entrevista. Las entrevistas personales
La introduccin.
La entrevista.
Una de las tareas ms difciles es hacer que las respuestas sean adecuadas para
satisfacer los objetivos. Para ello, el entrevistador debe conocer concretamente los
propsitos de cada pregunta. Otra valiosa tcnica es obtener ms informacin;
esto es particularmente efectivo cuando la respuesta no es clara o consistente con
algo que se ha dicho antes.
Leccin 33
La Observacin
La relacin de observador-sujeto
Uso de la observacin
Diseo de la observacin
Ventajas de la observacin
Hay muchas reas de trabajo en las que la observacin es un buen mtodo, por
ejemplo algunos grupos de nios que no pueden ser encuestados a travs de un
cuestionario; adems, otros grupos humanos son difciles de abordar por medio de
encuestas. Otra ventaja de la observaci6n es que se puede obtener informacin
en el mismo momento en que est sucediendo y as no se depende de otras
personas o publicaciones. Por otra parte, con este mtodo se pueden estudiar
ciertos hechos que de otra manera pareceran poco relevantes, como por ejemplo
un estudio en tiendas de supermercado, donde lo importante es observar ciertos
Desventajas de la observacin
Leccin 34
Diario de Campo
El diario de campo es el registro acumulativo de todo lo que acontece durante el
desarrollo de la investigacin. Su carcter continuo permite al investigador
reconstruir los procesos metodolgicos, confrontar sus propias visiones con las de
los actores de la investigacin, llevar un registro de las limitaciones y dificultades
en el desarrollo de la misma, captar la cotidianeidad de escenarios y participantes
y es un instrumento que permite al investigador plasmar sus vivencias,
inquietudes, temores, alegras y desesperanzas.
Leccin 35
Grupos Focales
los acuerdos que se buscan. Esta situacin es prcticamente inevitable, pero bien
manejada puede contribuir a conformar un clima favorable para lograr una mayor
profundidad en la informacin.
El moderador debe confrontar uno o varios de los participantes sobre un asunto
previamente conocido, para explorar sobre cierto tipo de informacin o discutir en
el grupo las posiciones de personas ajenas pero que tienen cierta
representatividad o cuyas opiniones son dignas de tomar en cuenta.
Esta modalidad de elaborar una informacin es la conocida como tcnica de
grupos focales que entre sus grandes logros permite una aproximacin y discusin
relativamente rpida y multidimensional de una temtica. Por lo regular, un
moderador conduce la discusin, mientras que otro que generalmente hace el
papel de "relator" tomando atenta nota del comportamiento global del grupo, en
trminos de reacciones, actitudes, formas de comunicacin no verbal, etc. En este
caso, es posible que en el dilogo se teja una nueva versin que pueda contrastar
con la que individualmente se presentara al investigador.
El principal propsito de la tcnica de grupos focales en la investigacin social es
lograr una informacin asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos,
creencias y experiencias que no serian posibles de obtener, con suficiente
profundidad, mediante otras tcnicas tradicionales tales como por ejemplo la
observacin, la entrevista personal o la encuesta social. Estas actitudes
sentimientos y creencias pueden ser parcialmente independientes de un grupoo su
contexto social, sin embargo son factibles de ser reveladas por medio de una
interaccin colectiva que puede ser lograda a travs de un grupo focal.
Comparada con la entrevista personal, la cual tiene como objetivo obtener
informacin individualizada acerca de actitudes, creencias y sentimientos; los
grupos focales permiten obtener mltiples opiniones y procesos emocionales
dentro de un contexto social. Sin embargo, una de las ventajas de la entrevista
personal, la de un mayor control sobre el informante, se convierte en desventaja
para el investigador en un grupo focal, debido a que los participantes pueden
tomar la iniciativa y la conduccin de la discusin y ocultar esa opinin individual
tan valiosa.
Los grupos focales pueden ser usados en las etapas preliminares o exploratorias
de un estudio, tambin son de gran utilidad para evaluar, desarrollar o
complementar un aspecto especfico de dicho estudio o tambin cuando se ha
finalizado para evaluar su impacto o para producir nuevas lneas de investigacin.
Ellos pueden ser usados como una tcnica especfica de recoleccin de
informacin o como complemento de otras especialmente en las tcnicas de
triangulacin y validacin.
Ventajas y desventajas de la tcnica de grupos focales
Las consideraciones de tipo tico para el trabajo de los grupos focales son las
mismas que para otras tcnicas de investigacin social. Por ejemplo, cuando
seleccionamos y comprometemos a los participantes, los investigadores deben
asegurar darles la mayor y real informacin acerca de los propsitos y usos de las
conclusiones del estudio. Igualmente mantener a los participantes informados
acerca de las expectativas del grupo investigador Tambin se recomienda no
presionar a los participantes a expresar obligadamente una opinin en un contexto
que puede convertirse en algo peligroso para l. Un elemento importante de tipo
tico que hay que considerar es el manejo de la informacin que se produce al
interior del grupo de trabajo como la que resulta del anlisis de los resultados, la
cual debe ser mantenida como confidencial.
Hay que tener en cuenta que cada uno de los participantes puede llegar a
conclusiones que en un contexto externo al grupo pueden ser conflictivas o
peligrosas para l o el resto de los participantes. Al comienzo de cada taller el
moderador deber clarificar que la contribucin u opinin de cada uno de los
participantes desde el momento en que es compartida con el resto del grupo, se
convierte en una opinin colectiva as haya sido expresada en trmino personales.
Es por eso que los participantes deben ser motivados a mantener la
confidencialidad de lo que ellos escuchan durante el taller al igual los
investigadores tienen la gran responsabilidad de mantener el anonimato y
confidencialidad de lo expresado por los participantes.
Capitulo 8
ANLISIS DE INFORMACIN
E
INFORME FINAL
Leccin 36
Registro y sistematizacin de la investigacin cualitativa
El registro y la sistematizacin de informacin cualitativa son procesos mediadores
entre la recoleccin y generacin de informacin y el anlisis de la misma. El
registro sistemtico y riguroso de la informacin permite poner en orden el cmulo
de informacin recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera
que su recuperacin sea gil y eficiente.
En diseos cualitativos y cuantitativos, el investigador dedica gran parte de tiempo
a la revisin bibliogrfica y documental del material relevante a su objeto de
estudio, poniendo de presente categoras de anlisis, ejes tericos, escuelas de
Leccin 37
Anlisis de la informacin Cualitativa
Refinar el anlisis.
Quin estaba all? (Diferencias entre lo que la gente dice y hace cuando est sola y cuando
hay otros en el lugar).
Fuentes (Distinguir entre la perspectiva de una sola persona y las de un grupo ms amplio).
Algunos autores unen a la crtica terica una propuesta prctica de anlisis del
material cualitativo, que al final es casi la nica que se tiene en cuenta, entre otras
cosas por ser compatible con los programas de cmputo, cuyo uso se hace cada
vez ms necesario. Tampoco existe un claro acuerdo entre los metodlogos, por lo
que la diversidad de esquemas propuestos obliga tambin a buscar consensos.
Huberman & Miles (2000) proponen tres subprocesos vinculados entre s para
realizar el anlisis:
Como indican Rodrguez Conde (1998) y Rodrguez, Gil y Garca (1996), una
disposicin supone conseguir un conjunto ordenado de informacin, normalmente
presentada en forma espacial, abarcable y operativa que permita resolver las
cuestiones de la investigacin. Cuando adems la disposicin conlleva un cambio
en el lenguaje utilizado para expresarlos, se habla de transformacin de datos.
Uno de estos procedimientos son los grficos o diagramas, que permiten
presentar los datos y observar relaciones y estructuras profundas en ellos. Miles y
Huberman (1994) contemplan el diseo de matrices donde se pueden plasmar
distintos tipos de informacin (textos, citas, abreviaciones o figuras simblicas) y
distintos formatos.
Para esta tarea se debera utilizar cualquier programa informtico de ayuda al
anlisis cualitativo, que no puede reemplazar la capacidad deductiva del
investigador, pero si ayudar en fases instrumentales del anlisis para realizar
operaciones como: el marcado y codificacin del texto, la relacin de categoras y
sujetos, la elaboracin de tipologas y perfiles, o el recuento, bsqueda y
recuperacin de unidades codificadas.
Leccin 38
Programas para el
anlisis de la informacin cualitativa
Los programas informticos para la ayuda del anlisis cualitativo son herramientas que facilitan la tarea
de reducir los datos obtenidos en el proceso de investigacin dentro de un paradigma cualitativo.
Se debe conocer previamente el catlogo de programas existentes en el mercado as como qu
caracterstica definitoria de la propia investigacin queremos llevar a cabo y as decidir qu programa o
grupo de programas van a ser facilitadores en dicha tarea.
A continuacin se presentaran brevemente cules son los programas de anlisis cualitativo ms
utilizados en este momento, la decisin de usar uno u otro debe tomarse basndose en la metodologa
que el investigador vaya a usar.
NUD.IST
QSR NUD*IST es uno de los ms utilizados como herramienta informtica para la investigacin
cualitativa, diseada para soportar una amplia variedad de investigaciones.
NUD*IST son las siglas de "Non-numerical Unstructured Data * Indexing Searching and Theorizing" (una
posible traduccin en castellano sera: Datos No estructurados y no numricos * Indexar, registrar y
teorizar)
Este programa informtico como sealan Gil Flores y Perera Rodrguez (2001:33) soporta los procesos
de categorizacin deductiva e inductiva, incluso ambas. Esta habilidad posibilita que podamos disear a
priori un sistema de categoras desarrollado a partir de teoras existentes o establecidas en base al
objeto de la investigacin, o bien hiptesis o constructos que se han ido incorporando durante la
recogida de la informacin. Una de las caractersticas de este programa es que estas categoras las
podemos agrupar y organizar de forma jerrquica. Esto permite al investigador observar las relaciones
que existen entre los mltiples conceptos o categoras tratadas, compararlas mediante operadores
especficos (booleanos, contextuales, negativos, inclusivos, exclusivos) para esbozar conclusiones
relativas a los temas de investigacin.
En definitiva a travs del programa NUD*IST se puede dividir la informacin textual recogida en la
investigacin, asignar categoras, establecer relaciones entre ellas, realizar bsquedas textuales
especficas, construir matrices y tablas de frecuencias con la informacin relevante.
NUD.IST Vivo
QSR NVivo es un programa altamente avanzado para el manejo del anlisis de datos cualitativos en
proyectos de investigacin. Es un producto asociado de actualizacin opcional del NUD*IST 4 6, un
software de los ms ampliamente usados a nivel mundial.
Los investigadores pueden gestionar tanto datos enriquecidos, como texto enriquecido, usando negrita,
cursiva, colores y otros formatos - con amplia habilidad para editar, visualizar cdigo y vincular
documentos tal y como son creados, codificados, filtrados, manejados y registrados.
En la actualidad se est trabajando ya con la versin 2 de este programa, las mejoras sobre la anterior
versin estn relacionadas con:
- Manejo de Documentos.
- Codificacin.
- Manejo de datos.
- Modelado (Representacin Grfica).
- Informes y exportacin.
- Facilidades para el proyecto.
WINMAX
WinMAX es una herramienta para el anlisis de texto, robusta y fcil de manejar que puede ser usado
bajo la teora fundamentada "codificar y recuperar" incluso para los ms sofisticados anlisis textuales,
utilizando procedimientos cuantitativos y cualitativos de forma combinada.
WinMAX ofrece:
Visualizacin de funciones bsicas como cdigos y memos.
Codificacin compleja y flexible y funciones de recuperacin (Booleana, proximidad y recuperacin
semntica).
Bsqueda lexical y codificacin automtica.
Combinacin de datos cuantitativos y cualitativos.
Importar y exportar matrices de datos.
Complejas y robustas herramientas de construccin de teora.
Funciones nicas como codificacin de variables segn su peso significativo y procedimientos de
trabajo en grupo.
Procedimientos especiales como el anlisis de preguntas abiertas-cerradas.
El programa tiene interfaz simple y fcil de usar, muestra cuatro ventanas: los grupos de textos, la lista
de cdigos, la lista de segmentos codificados y los propios textos ya importados.
ATLAS.ti
ATLAS.ti es un potente software para el anlisis visual de datos cualitativos de: textos, grficos, audio y
video. Ofrece una variedad de herramientas para llevar a cabo las tareas asociadas con una
aproximacin sistemtica a los datos "sensibles".
ATLAS.ti ayuda a descubrir los fenmenos complejos que se encuentran ocultos en los datos
cualitativos, ofrece un potente e intuitivo ambiente para la copia con la complejidad heredada de las
tareas y datos, y mantiene el inters de los datos bajo el anlisis.
El ATLAS.ti permite:
Recopilar y organizar texto, audio o archivos de datos visuales, junto con la codificacin, memos y
bsquedas, en su proyecto o "unidad hermenutica"
Facilita las actividades comprometidas en el anlisis y la interpretacin, en selecciones particulares,
codificacin, anotaciones y en comparar segmentos significativos
Proporciona una comprensin general del trabajo; al igual que rpidas bsquedas, recuperacin y
navegacin por todos los segmentos de datos y notas relevantes a una idea
Construir una extraordinaria red con la cual le permite se puede conectar visualmente pasajes
seleccionados, memos y codificaciones, de tal manera que le permita construir conceptos y teoras
basadas en las relaciones visibles y revelar otras relaciones
Permite usar redes para explorar y descubrir la "textura" de los datos - esto es, significados
interrelacionados
Soporta la investigacin - mientras mantiene el control sobre el proceso intelectual
AQUAD
La caracterstica especial de AQUAD es su habilidad, no slo para categorizar y organizar despus los
datos para cada categora, sino tambin el permitir al investigador extraer conclusiones al relacionar las
categoras entre ellas, explorando, por ejemplo, la aparicin de ciertas configuraciones tpicas y
repetitivas en la representacin de los datos. Una vez que dichas repeticiones son intuidas, el
investigador puede querer confirmar todo el conjunto analizando sistemticamente los datos o bien,
como sealan Miles y Huberman (1994), Shelly y Sibert (1985) y Shelly (1986), "comprobando las
hiptesis". Un resultado positivo (como el hecho de que la aparicin, de manera sistemtica, de ciertas
combinaciones particulares de aseveraciones en los textos resulta ser "verdadera") validara la
conclusin.
Las configuraciones mencionadas pueden tomar formas diferentes. Por ejemplo, durante el desarrollo
de AQUAD, el programa fue usado para trabajos de investigacin en los que los escolares exploraban
secuencias, estructuras anidadas, y estructuras correlativas, jerrquicas o dimensionales. AQUAD
contiene ventajas especiales que permiten al usuario trabajar con todas estas formas de "hiptesis".
Adems, ste puede postular otros tipos de hiptesis con slo hacer clic en los cdigos y enlaces
lgicos contenidos en una lista y usar AQUAD para comprobarlos.
Las caractersticas principales del programa son:
Interpretacin de textos por codificacin de un paso - el texto y un registro de cdigos aparecen a la
pantalla.
Interpretacin de textos por codificacin de dos pasos con el texto imprimido; el registro de cdigos y
los segmentos de texto codificados aparecen en la pantalla.
Codificar con un simple clic (sobre los cdigos en un registro administrado automticamente).
Longitud de cdigos variable, mximo 22 caracteres.
Diferenciacin de hablantes ("cdigos de hablantes") que permite el anlisis de partes de texto
producidas por diferentes hablantes (o contestacionesa diferentes preguntas).
Anlisis de palabras: Recuento de palabras, anlisis con listas de palabras ("diccionarios").
Anotaciones prcticamente ilimitadas, que permiten copiar segmentos de textos, recuperarlos gracias
al nmero de texto, nmeros de lnea, cdigo, palabras clave o partes del texto de las anotaciones
(bsqueda de texto completo).
Tablas de anlisis de uno, dos o tres niveles.
Construccin de vnculos y anlisis mediante un simple clic o arrastre sin necesidad de compilaciones
o programaciones suplementarias.
Comparacin de casos/textos a travs del anlisis Booleano de sucesos crticos ("minimalizacin
lgica").
ETHNOGRAPH
El Ethnograph es un programa especfico para el anlisis descriptivo-interpretativo de textos, creado por
John Seidel. Este programa, diseado alrededor de conceptos de descontextualizacin y
recontextualizacin, realiza una serie de funciones entre las que destacan:
En primer lugar se crea un archivo que contenga la informacin que ser codificada, en este caso, las
cuarenta y cuatro entrevistas en profundidad.
Posteriormente, se crea un listado de las categoras en base a las cuales se codificarn las entrevistas,
aquellas son definidas en trminos conceptuales y de acuerdo a las subcategoras que las componen.
En tercer lugar, se codifican las entrevistas. El programa enumera cada una de las lneas que componen
el documento. El Ethnograph usa las lneas numeradas para conectar cdigos con segmentos de textos.
Seguidamente, a travs del programa el usuario selecciona segmentos del texto para cada una de las
categoras definidas. Cada segmento del texto aparece seleccionado de principio a fin, pudiendo ser
seleccionado, en su totalidad o en parte, para una o ms categoras.
En cuarto lugar, el programa agrupa las lneas de texto correspondientes a cada una de las categoras
en un documento particular. As tambin, agrupa aquellas secciones del texto que aludan a ms de una
categora.
Por ltimo, el usuario puede imprimir la informacin codificada, interrumpir la sesin y retomar
posteriormente la codificacin sin perder informacin e insertar nuevas categoras en el documento ya
codificado y procesarla.
MAXQDA
MAXqda es el nuevo programa de los desarrolladores de winMAX, es una potente herramienta para el
anlisis de texto basado en datos cualitativos.
Los mtodos utilizados en MAXqda se basan en la metodologa de la investigacin social, sobre todo:
Teora Fundamentada.
Mtodos etnogrficos.
MAXqda es un programa creado para cientficos que en un momento determinado necesitan un sistema
eficaz que facilite el anlisis de los datos.
MAXqda analiza los siguientes tipos de textos:
Textos especiales, p. ej. discursos polticos, charlas teraputicas, entrevistas para anamnesias.
Leccin 39
Informe de Investigacin
en el proceso de
estudio, debe ser
estudio critico al
reflexin de los
Los informes son una memoria del proyecto, la forma en que se cuenta a los otros
(que muchas veces no saben nada de nuestro trabajo) qu y cmo se hizo, cules
fueron los hallazgos y qu recomendaciones surgieron a partir de los resultados
obtenidos.
El informe de investigacin debe permitir a otros investigadores replicarla, en el
caso de que lo consideren til a sus necesidades, o utilizar los resultados
obtenidos por ustedes como punto de partida para investigaciones posteriores .
CLASES DE INFORMES
Los informes a su vez puede ser de 2 tipos: de avance o informe final. El informe
de avance se escribe aproximadamente en la mitad del proyecto: en este
momento aunque los equipos tienen resultados o conclusiones este informe les
permitir hacer un alto en el camino y saber cmo avanza la investigacin, por lo
tanto estas preguntas permitirn Fue necesario introducir cambios al proyecto
original? En qu parte ocurrieron estos cambios y por qu? Se han cumplido las
previsiones de tiempo? Cmo va la ejecucin del presupuesto? Qu cambios se
necesitan en este momento?
Por otra parte, el informe final de a investigacin se produce cuando el equipo ha
llevado a cabo todas las actividades previstas en el proyecto. Este informe dar
cuenta de la investigacin en general: se obtendrn los resultados de la misma, se
dar cuenta de los descubrimientos y se ampliar el conocimiento sobre
determinados aspectos del mundo que nos rodea. Por lo tanto, una parte muy
importante del informe presenta qu se hizo?, cmo se hizo?, qu resultados se
han obtenido? y qu recomendaciones surgen a partir del trabajo.
As, mientras en el informe de avance se presentan los cambios que han sido
necesarios introducir en el proyecto y se describen las actividades desarrolladas
hasta la fecha de entrega, en el informe final se describe el proyecto en su
conjunto y su aporte al desarrollo en el campo del conocimiento que se ha
abordado con la investigacin.
Tomar fotografas, hacer videos y grabaciones de las actividades que se desarrollan durante el
proyecto.
Si se deja la elaboracin del informe como una actividad final, es probable que no
se pueda reconstruir todo el proceso y que se pierda informacin valiosa que
podra permitirles entender los resultados obtenidos.
El informe de investigacin
Al igual que los diseos de investigacin, existen mltiples y diversas formas de
presentar los resultados de la investigacin. El informe detallado contiene los
siguientes aspectos:
Seccin preliminar.
Seccin del informe.
Seccin de referencias y apndices.
Seccin preliminar:
Portada.
Agradecimientos.
Prlogo.
ndice de contenido.
Bibliografa.
Hemerografa.
2.
Describir y explicar.
3.
4.
5.
No emplear abreviaturas.
6.
7.
Buena presentacin.
8.
9.
Archivo de la informacin
Guardar el material por un perodo de tiempo determinado (muerte del informante p.e.).
Acceso restringido para ciertos investigadores, puede incluir solicitud de acceso con aprobacin
del investigador y/o el informante.
Leccin 40
Socializacin de resultados
Un primer momento, que tiene lugar tan pronto los proyectos son aprobados.
Un segundo momento, que se cumple tan pronto culmina la investigacin, cuyo
objetivo es entregar los resultados a la comunidad donde se realiz la
investigacin.
Un tercer momento, cuando los equipos de investigacin se encuentran con otros
equipos de investigacin en diversos escenarios.
Campaas informativas para que los padres, comunidad y los dems estudiantes conozcan el
proyecto. Estas campaas se han realizado a travs de afiches, carteleras, plegables, etc.
Utilizacin de las emisoras o los canales de televisin locales para distribuir informacin sobre
el proyecto.
Organizar foros en la comunidad a los que asistan todas las instituciones locales
cercanas a la comunidad y todas las personas a las que se considere importante
invitar para que conozcan los resultados del proyecto y que puedan
comprometerse en la implementacin de las recomendaciones sugeridas.
Organizar afiches, carteleras, plegables, etc., que renan los aspectos ms
importantes de la investigacin y de sus resultados.
Invitar a los medios locales (radio, prensa, televisin, etc.) para presentar los
resultados de las investigaciones.
Leccin 41
Experiencia de
investigacin en historia oral
utilizamos el lenguaje como herramienta comn para desenvolvemos en nuestras actividades y dotarlas
de significado.
Vigotsky fue precursor en reconocer la comunicacin como la funcin primaria del lenguaje y propuso
que la gnesis de ste proviene de la necesidad humana de intercomunicacin durante el trabajo
(1983: 26). En su concepcin histrico-cultural de la psicologa, se destaca la actividad humana
compartida comunicativamente como el mbito privilegiado de la produccin de significados y se seala,
a su vez, el significado como un producto del desarrollo histrico de la cultura.
En esta perspectiva, los significados, a la vez que condensan histricamente las producciones de
sentido de las relaciones intersubjetivas situadas culturalmente, son el recurso simblico que las
personas emplean en sus actividades sociales de comunicacin. De manera semejante, Bruner sostiene
que las narraciones son instrumentos especialmente indicados para la negociacin social de
significados (1991: 65). Esto quiere decir que las personas apropian subjetivamente los significados
disponibles en su cultura y, en dicha apropiacin, ellas mismas los recrean de modo narrativo y
contribuyen a la pervivencia y transformacin cultural; de manera simultnea, las personas se
desarrollan y cambian en el proceso histrico y cultural de apropiacin narrativa de significados.
En este tipo de actividades sociales cotidianas, en las cuales circulan de manera comunicativa y
permanente los significados, hallamos precisamente el mbito en el que se prefiguro la historia oral [3] .
Los componentes de dicha historia comienzan a construirse en las actividades comunicativas
espontneas y cotidianas mediante las cuales las personas producen y circulan significados; en efecto,
en dichas actividades se perfilan los indicios todava vagos de una narracin en potencia.
Sin embargo, hay que decir que la comunicacin, sobre todo la que se da en los mrgenes
institucionales y en los umbrales de la tradicin [4], no es una actividad transparente, ni se produce en
con textos completamente ordenados; por el contrario, surge y se desarrollo en mbitos diversos, a
veces ambiguos y contradictorios. Por esto es preciso reconocer el planteamiento de Rommetveit que
presenta la vaguedad, la ambigedad y la incompletud aunque por lo tanto tambin la versatilidad, la
flexibilidad y la negociabilidad, como caractersticas inherentes del lenguaje corriente (citado por
Shotter, 2001: 266)[5]. Esta heterogeneidad dispersa catica de significados circulantes en la vida
cotidiana es justamente como lo veremos ms adelante, un aspecto que suscita la configuracin
narrativa de los acontecimientos.
A pesar del modo disperso e incompleto de la circulacin social de los significados, la cultura en la que
participamos nos proporciona en cada momento los recursos simblicos necesarios para hacer de
nuestras vivencias una experiencia inteligible. Si bien dichos recursos nos preexisten, en el sentido en
que han sido elaborados histricamente por nuestros predecesores [6] y se han sedimentado en un
depsito objetivo de vastas acumulaciones de significado (Berget y Luckmann, 1979: 56), estamos
capacitados para hacer un uso significativo de ellos y apropiarlos para nuestros fines explicativos
actuales[7]. El empleo de estos recursos es pblico y compartido y, por eso mismo, es una oportunidad
inigualable para ponernos en contacto con nuestros semejantes e intentar mediar nuestras diferencias
mientras participamos en la cultura; como lo explica Bruner, por ambiguo o polismico que sea nuestro
discurso, seguimos siendo capaces de llevar nuestros significados al do mimo pblico y negociarlos en
l (1991: 29).
El carcter pblico de los significados y de la cultura e historia que estos condensan, as como su
circulacin cotidiana como recursos narrativos que las personas usan para interpretar su experiencia
social, son una garanta para los que hemos realizado investigacin Social a travs de la historia
oral. Lo que una persona cuenta al narrar una historia est mediado por los significados disponibles en
los mbitos culturales en los que se ha desenvuelto, no slo porque los hereda de una tradicin, Sino
fundamentalmente porque participa cotidianamente, junto con sus semejantes, en su recreacin. De
esta manera, las ancdotas, relatos fragmentarios, opiniones y dems elementos conversacionales que
circulan en la vida cotidiana, son los insumos dispersos y heterogneos que el narrador en potencia est
presto a recuperar y articular para encontrarle sentido a su vida y explicar el acontecer social que lo
envuelve, en el momento mismo en que despliega su habla. La narracin revela la organizacin cultural
de la experiencia humana y la posicin que ocupa en la cultura quien la efecta; como afirma
Gergen, narrar es participar en una forma cultural de contar historias x de participar en una forma de
narracin cultural (1996: 137. El resaltado es propio).
Este precisamente es el sentido que adquiere la memoria en los procesos de elaboracin de historia
oral[8] . La memoria no es un reservorio de recuerdos que se suman en el transcurso de un tiempo
lineal y que permanecen intactos y aislados en la mente hasta que son vehiculizados y reflejados
idnticamente en el habla de quien los evoca. Ms que un reflejo de la realidad pasada, la memoria es
una reconstruccin de la misma en el presente a travs del empleo significativo del lenguaje, teniendo
en cuenta todas las implicaciones histricas y culturales que ya hemos reconocido. Por esto podemos
decir, por absurdo que parezca y en contraste con lo que plantean Santamarina y Marinas (1995:
258), que la historia oral se encuentra prefigurada, de algn modo, antes del proceso mismo de su
elaboracin narrativa; dicha historia existe como posibilidad en esas sagas y relatos que
estos mismos autores reconocen como bases para la articulacin de las historias que recogemos.
Si bien es cierto que construimos nuestro propio mapa para orientarnos al ingresar en un territorio de
significados que en principio desconocemos, tenemos que privilegiar la necesidad permanente de
construir dicho mapa a lo largo de todo el proceso investigacin. Esta acomodacin continua de
nuestros esquemas cognitivos a las significaciones emergentes, revela una tensin [9] que atraviesa
dicho proceso desde el momento de las entrevistas de historia oral, hasta los momentos de anlisis e
interpretacin de relatos y de escritura de la narracin globalizante. De aqu en adelante, dicha tensin
aparece analizada crticamente en cada uno de los momentos de construccin narrativa de historia oral
durante el proceso de investigacin.
autor aborda los procesos creativos del pensamiento narrativo [12] y describe la manera como el
escritor de novelas psicolgicas narra la accin a partir del desencadenamiento de presuposiciones y
de lograr una perspectiva subjuntiva (1996: 31-41). Tomando en cuenta estos elementos de su anlisis
literario, podemos reconocer que la presuposicin y la perspectiva subjuntiva tambin estn presentes
cuando los narradores cuentan sus historias en el proceso de la entrevista de historia oral. En efecto,
quien narra tina historia siempre lo hace desde su familiaridad cultural con los acontecimientos y desde
sus atribuciones particulares sobre las acciones sociales de las que fue testigo; generalmente le resulta
irrelevante dar una explicacin adicional sobre el sentido de la situacin narrada o sobre por qu
interpreta de tal modo las acciones de sus congneres, debido simplemente a que los da por sentado,
en el sentido que Schtz (1991) le da a este trmino. Es posible que el narrador pase a vuelo de
pjaro por detalles
claves
que
necesitaran
ser
desentraados
para
obtener
una
comprensin amplia del sentido que entreteje en su relato[13].Aqu es donde adquiere importancia la
escucha atenta que mencionamos atrs. Sobre estas presuposiciones es que debemos
instaurar las preguntas necesarias para que podamos auscultar el sentido implcito en el devenir
narrativo. Tenemos que abandonar la pretensin de que dicho sentido ser aprehendido
adecuadamente cuando, en el proceso de interpretacin, nos enfrentemos a una narracin ya concluida.
Anticipndonos a cuando abordemos los procesos (le anlisis e interpretacin en el siguiente apartado,
esta postura nos acerca a Gergen cuando plantea que el problema hermenutico surge cuando
consideramos el texto (o cualquier otra accin social) como algo opaco, y se supone un segundo nivel
(lenguaje interno) que debe determinarse para hacerlo transparente (1989: 164). La convocatoria de
pensamiento narrativo oral sobre la historia durante la entrevista, es el momento preciso en el que es
posible resolver el problema de los sentidos Ocultos de una narracin; la resolucin exitosa de
este dilema depender en gran medida de la receptividad y las intervenciones oportunas que realicemos
durante el proceso de entrevista.
No obstante, sabemos que estos vacos de sentido se logran solventar de algn modo si logramos tener
el privilegio de un segundo encuentro con el mismo narrador. Una lectura minuciosa del relato obtenido
nos permitir descubrir aquellos apartes narrativos que para nosotros son todava confusos y detectar,
quiz, temas inadvertidos que de repente cobran inters y los cuales resulta relevante ampliar. Una
lectura por parte del narrador tambin resulta enriquecedora para la historia oral, en la medida en que l
es el ms indicado para ajustar su propia produccin discursiva. Propiciar un nuevo encuentro dotados
de estos insumos seguramente har posible la generacin de nuevos despliegues narrativos que
amplen y aclaren la historia oral en su conjunto.
Configuracin de la trama narrativa
Sin nimo de menospreciar el protagonismo que tienen los narradores de historia oral en el proceso
investigativo, a pesar de que su participacin quede virtualmente congelada en el relato ya producido,
nos adentramos aqu en un momento en el que el protagonismo de los investigadores se realza.
Mediante el anlisis y la interpretacin de los relatos obtenidos en las entrevistas, nos encaminamos a la
creacin de nuestra propia obra narrativa, teniendo como referencia permanente el dilogo con obras
diversas ya construidas.
El anlisis comprensivo de los relatos es un paso intermedio obligado en nuestra pretensin creativa, el
cual abordaremos rpidamente, pues su consideracin ms amplia exigira una extensin con la que
aqu no contarnos. Para el anlisis de la narrativa, Coffey y Atkinson nos sugieren evitar leer slo
buscando el contenido (2003: 68) y, con ello, nos invitan a comenzar dicho anlisis a partir del rastreo
de la forma de los relatos que, en nuestro caso particular, consta de una estructura netamente histrica.
Como vimos atrs, el relato histrico oral se compone de secuencias especficas de acontecimientos ya
sucedidos, que emergen narrativamente al ser suscitados por los tpicos de la entrevista. En l, unos
acontecimientos explican otros que les son posteriores y los primeros adquieren sentido a partir de ser
considerados a la luz de los segundos: la narrativa enfatiza la inteligibilidad retrospectiva, demostrando
la forma en que los eventos posteriores fueron condicionados, ocasionados o facilitados por sucesos
previos (Rosaldo, 1991: 127). Esta perspectiva analtica nos introduce en el camino de desentraar la
estructura causal del relato histrico oral.
No tenemos por qu resistirnos a dicha estructura y argumentar que la causalidad es una ley de tipo
formal que nada tiene que ver con narrar una historia o con interpretarla. La causalidad a la que nos
referimos, es el tipo de explicacin que dan los mismos narradores y la tradicin narrativa condensada
en sus relatos a los acontecimientos que experimentan y han experimentado en su devenir histrico,
frente a preguntas del tipo cmo sucedi? y por qu sucedi de tal manera?, En el mundo de la
historia todava no narrada que describimos al principio, las personas buscan organizar su propia
experiencia, de modo que adquieren la capacidad para explicar narrativa- mente lo que les sucede a s
mismas y a las otras, as como tambin a la sociedad en general, en respuesta a quienes las
interrogan por ello[14]. As es como las explicaciones humanas adquieren tina forma retrica. Bruner
afirma que esta forma de organizar las historias que narramos cumple una funcin retrica en el
proceso de reconstruccin del pasado (1991: 68).
Las narrativas como retrica pueden llegar a tener, adems de estructuras causales, estructuras
paradjicas, circulares, espiraladas, rizomticas... Pero lo que tenemos que tener en cuenta es que
dichas estructuras de relato deben moldear nuestras propias formas narrativas, si es que nuestras
pretensiones comprensivas e investigativas son rigurosas. El primer paso, entonces, consiste en lograr
una comprensin analtica suficiente de cada uno de los relatos por aparte, con el objetivo de explorar
las secuencias temporales y estructuras semnticas que nos sugieren y comprender los nfasis, hitos,
giros narrativos, personajes y circunstancias que sealan. Esto puede lograrse mejor si, como lo
sugieren Coffey y Atkinson (2003), interrogamos los relatos mismos. Nuestro privilegio en este proceso
consiste en haber asistido a la emergencia de dichos relatos y participado en su desencadenamiento y,
ahora, en leerlos ya terminados y conocer tanto su final, como los acontecimientos dramticos,
personajes y dems elementos narrativos contenidos en la historia.
Una vez ledos y reledos, comenzamos a advertir en los relatos aquellos pasajes comunes por los que
unos y otros transitan narrativamente desde su propia perspectiva y a encontrar, corno las llama Sacipa,
esas redes de comunicacin entre los textos (2001: 78); lo cual no es extrao pues, de hecho, dichos
relatos se refieren a un mismo modo de habitar el mundo y de narrar la experiencia. En investigacin
social solemos darles el nombre de dominios (Coffey y Atkinson, 2003), complejos de significad o
(Schitz, 1996; Muoz, 2001), o datos convergentes (Geertz, 1994) a dichos pasajes narrativos. Con
base en los complejos de significado identificados, aglutinamos los fragmentos de relato semejantes y
descubrimos tanto su complementariedad, como sus divergencias.
Es preciso que entendamos que el anlisis de relatos a la luz de la generacin de complejos de
significado, es una instancia mediadora entre el relato en bruto y la configuracin narrativa de la trama
de historia oral, en la que se procura integrar la heterogeneidad de relatos de manera relacional y
sintagmtica. Si al inicio del proceso de configuracin de la trama contbamos con relatos completos y,
hasta cierto punto, diferenciados entre s por ser producciones nicas e irrepetibles, ahora que
finalizamos dicho proceso, la trama narrativa aparece como la creacin de una nueva totalidad
integradora de la historia oral. La creacin de esta obra, debe ser el horizonte que nos movilice en este
tipo de investigaciones.
Al final del proceso de construccin narrativa, emerge una trama llena de tensiones que relaciona e
integra las diversas voces que la componen; en efecto, toda una obra de creacin colectiva. A pesar de
que como investigadores le darnos su forma final, no debemos caer en el equvoco narcisista que nos
convence de considerarnos autores originales y nicos de esta compleja trama de voces. Es preciso
que seamos conscientes de que, cuando mucho, no somos sino instrumentos y mediadores activos para
su constitucin, de modo que podemos decir, en contraste con la concepcin del antroplogo como
autor que nos propone Geertz (1989), que la trama narrativa de historia oral es el resultado de una
vasta coautora, de la que os investigadores formamos tan solo una parte.
Bibliografa
local.
Ensayos
sobre
la interpretacin de
las
y relaciones.
del
tiempo
en
SACIPA, 5., Los caminos que suscita la historia, en: Revista Universitas Humanstica,
vol.
28,
No.
49,
2001,
pp.77-83.
SANTAMARINA,C., MARINAS, J., Historias de vida e historia oral, en: DELGADO, J.,
GUTIERREZ, J. (comp.), Mtodos y Tcnicas Cualitativas de Investigacin en Ciencias
Sociales, Madrid, Sntesis, 1995, pp.257-384.
SCHUTZ,
A.,
La
construccin significativa
social. Introduccin a la sociologa comprensiva, Barcelona, Paids, 1993.
del mundo
[2] Para
Ricoeur la experiencia humana est atravesada por su carcter temporal, el cual, lejos de alud ir a un tiempo
humano y universal, en cuanto se articula de modo narrativo (1995: 39).
[3] Ricoeur afirma que los recursos simblicos que circulan en la cultura constituyen
[4] En mbitos
sociales con mayores niveles de institucionalizacin la comunicacin y el uso de los significados son
prcticas ms estables, en estos la gente cuenta con unos recursos simblicos menos ambiguos y polismicos. Shotter
diferencia entre la prctica social estable, propia de los centros institucionales ordenados, y las prcticas conversacionales
sometida al cambio y a la diversidad permanentes las cuales se ubican en los mrgenes o zonas fronterizas de dichos
centros (2001: 266).
[7] Coincido con Larrosa (1995: 309) en el reconocimiento de la preexistencia de estructuras narrativas que anteceden a
las personas, a las cuales ellas se articulan para organizar de un modo particular experiencia, esto es, para otorgarles
significado.
[9] Este parece ser uno de los problemas tico y metodolgicos que atraviesa la investigacin cualitativa contempornea,
la cual suele expresarse en la tensin paradjica y sistmica observador - observado la cual, a su vez, resulta ser un
problema epistemolgico (ver Shottet, 2001; Rosaldo, 1991; Gergen, 1994, 1989; Geertz, 1994; Coffey y Atkinson, 2003).
[10] Esta propuesta es semejante a la visin doble que plantea Rosaldo (1991).
[11] Para la definicin que propongo de historia oral como producto y produccin intersubjetiva y dialgica, tomo en cuenta
la nocin de accin conjunta desarrollada por Shotter (2001).
[12] El pensamiento narrativo es un concepto que desarrolla Bruner (1991, 1996) a lo largo de las dos obras que este
artculo referencia. A mi modo de ver, dicho concepto est claramente inspirado en la concepcin dialctica de pensamiento
y lenguaje que plante Vigotsky en la dcada del treinta del siglo pasado, en especial, en lo que este ltimo denomin
como pensamiento verbal (1986).
[13] Un abordaje de la importancia de ser conscientes de los fenmenos de la presuposicin y la abreviacin narrativas en
la convocatoria de historia oral, a partir de los planteamientos de Vigotsky (1983) y de Schtz (1993), se encuentra en
Muoz (2001: 20-27).
[14] Las
explicaciones prcticas que tienen un carcter justificatorio de los acontecimientos y las acciones, son
denominadas por Shotter (2001) como la realidad retrico - respondiente de las actividades sociales humanas,
Leccin 42
Expe
riencia etnogrfica de investigacin
personas con historias y universos de sentido singulares que ampliaban nuestros sistemas de
referencia y modos de aprehender el mundo. Desde nuestro lente antropolgico la locura fue un
espacio privilegiado para visualizar la ruptura de los cdigos que establecen un orden poltico,
econmico, social, individual y hasta gramatical; reconocer este desplazamiento, nos permiti
comprender los mecanismos de inscripcin de la cultura.
Ana Mara Arango C.[1]
Gisela Castro C.[2]
En este texto evocamos una experiencia de investigacin etnogrfica en el Hospital Neuropsiquitrico
Julio Manrique, para resaltar la pertinencia de algunas reflexiones sobre la prctica cientfica cualitativa,
que en las ltimas dcadas ha contribuido al cambio en los modos clsicos de produccin del
conocimiento en las ciencias sociales. La matriz desde la cual asimilamos y transmitirnos la experiencia
de campo fue el contexto ritual. En nuestra aproximacin a la locura, nombrarnos cuino ritual al proceso
en el cual percibirnos el movimiento de ajuste entre un cuerpo de conceptos aprendidos desde la
antropologa y el terreno real donde estos son herramientas de exploracin. Desde esta perspectiva, la
experiencia de estar all, atravesar y ser atravesadas por las configuraciones culturales, defini el
posicionamiento a partir del cual como cientficas, quisimos evidenciar una realidad y producir sentidos:
decidimos hacernos visibles, develar nuestra participacin en el escenario que pretendamos describir, y
expresar los propios modos de ser para ubicarnos en una red de relaciones dentro del hospital. Esto
hizo del ritual un correlato desde el cual fue posible, por un lado, leer los mecanismos de inscripcin
social, y por el otro, realizar un ejercicio autorreflexivo sobre los mltiples capitales con los cuales
conocemos. Segn Renato Rosaldo los recursos cognoscitivos, emocionales y ticos que maneja el
analista social inciden en los procesos de produccin de conocimientos (Rosaldo, 1991: 168), y fue la
reflexin sobre estos recursos, la pauta metodolgica con la cual elaboramos y dimos a conocer a la
comunidad cientfica el trabajo de investigacin. En este artculo, la metfora del Viaje es el hilo
conductor que traduce en momentos y herramientas la eficacia de los capitales mencionados para
abordar un contexto socio-cultural determinado.
La Brjula: El sujeto ubicado y el otro visible
En esta investigacin, dos de los principios metodolgicos fueron la observacin de la experiencia
persona y el nfasis en la narrativa de los informantes. As, el anlisis social tendra un carcter
procesual y transversal donde la diferencia, necesaria para reconocer al otro, sera vivida a travs del
ritual propio y de la valoracin plstica de los discursos narrados. Estas perspectivas, sumadas a la
reflexin sobre el componente subjetivo que nos impuls a elegir el objeto de investigacin y el lugar
desde el cual lo haramos, delinearon los recursos ticos del trabajo.
Un viaje es una apertura de las fronteras imaginarias y fsicas que delimitan el contorno de lo conocido,
el espacio cotidiano por donde realizamos habitualmente recorridos; es desplazarse y absorber las
cualidades nicas de los territorios, imaginarios o reales, fsicos o emocionales; es dejar algo y llegar a
algo, es una diferencia. Ms que un fenmeno visible, objetivo, viajar es una situacin del ser-estar, es
impregnarse de instante.
Las variables de alteracin que produce un viaje, tanto afuera como adentro del viajero: en los otros y el
contexto con que interacta, y al interior de s mismo, en sus universos significantes y emociones, hacen
de la investigacin y del conocimiento [3] que se produce, un acontecimiento, una creacin colectiva,
que ms all de una pretendida exposicin de la realidad, es tina apertura hacia la diferencia y hacia la
construccin de nuevos sentidos.
En el ao 1999 decidimos que el rito de paso que nos transformara en antroplogas y develara las
coordenadas que nos posicionan como sujetas de la ciencia y de la cultura, fuera un viaje
multidimensional al entonces llamado Hospital Neuropsiquitrico Julio Manrique de Sibat [4] , que hara
emerger los devenires de los diferentes dispositivos de subjetivacion [5]. A este proceso de apertura
queramos llegar para confrontar la contradiccin, los sentidos divergentes, la existencia de lo negado, la
palabra que es acto y la plasticidad en la produccin de la cultura. Buscbamos aquel lo que nos
costaba trabajo entender y haca vibrar el sistema de referencia que nos explica el mundo; acercarnos a
construcciones de realidad singulares que reflejan las configuraciones culturales y que amplan los
umbrales de comprensin. Con el propsito de desnaturalizar nuestros cdigos cotidianos,
pretendamos lograr el reconocimiento de que la aproximacin al otro no conlleva a su aprehensin o su
descripcin, ms bien, compromete la creacin de espacios de encuentro y expresin colectivos, donde
los mltiples saberes se despliegan para alimentar y tejer un conocimiento acadmico desde el arte, los
afectos y las emociones. En otras palabras. la observacin permanente sobre nuestra ubicacin como
sujetas en terreno, fue la brjula que nos permiti guiar la direccin de nuestro viaje; con ello no slo
evitaramos la pretensin de abarcar sistemas totales, sino dar un carcter singular al encuentro donde
la expresin esttica, los sentimientos, y el conocimiento parcial y subjetivo, fueran elementos
metodolgicos de Investigacin[6].
El hecho de adentramos en un campo poco abordado por la antropologa, nos permiti flexibilizar
nuestro rol como cientficas y tomarnos muy en serio el juego, la risa y la imaginacin. No desconocimos
que las relaciones que establecimos estaban condicionadas por el hecho de ser visitantes, y por
pertenecer al mbito que legitima los discursos sobre la realidad social. Sin embargo, sin autoridad
mdica para decir algo sobre los pacientes del hospital, nos dedicamos a decir con ellos y a tratar de
hacer visible la plasticidad de sus relatos; la narracin y el dilogo fueron la principal fuente para
encontrar en los discursos personales, lecturas o transcripciones de diferentes dimensiones
sociales[7] . La riqueza de matices en las historias y experiencias que nos narraban, permiti reconocer
que la locura es creativa, construye realidad y ampla nuestros mundos posibles; es una manifestacin
ms del devenir cultural.
Sueltas del sistema institucional, nuestra ubicacin gozaba de cierta movilidad y libertad a la hora de
establecer lazos, ritmos y rituales. Cuando comenzamos el viaje de iniciacin, nuestro pensamiento fue
abandonando las clasificaciones y esquemas para privilegiar el hablar y el recorrer: no nos era posible
organizar y conversar con los locos. Preferimos los actos de encuentro donde lo real se produce a cada
instante y en cada uno, donde se establecen relaciones de autenticidad con los otros. Plantearnos
diversas estrategias metodolgicas, como la construccin de dramas e historias de vida; sin embargo,
estas nunca fueron un producto final, sino piezas que nos permitieron bordear el dolor, el amor, la
amistad, la exclusin y la muertevida que configuran experiencias cotidianas en el hospital.
Para cruzar esta institucin, seguirnos los pasos de catorce personas con quienes por muchas razones
tuvimos la posibilidad de encontrarnos ms frecuentemente; ellas, en su mayora, pasan de los
cincuenta aos, llevan mucho tiempo recluidas en este lugar y han sido diagnosticadas como
esquizofrnicas. Favorecer los encuentros y la sorpresa que estos nos producan, nos hizo vivir la
diversidad a partir de las singularidades: por ejemplo, conocimos los gobiernos de Mariano, el arco iriscuerpo de Trnsito, las aventuras de Jorge y las poesas de Gilberto.
Para establecer una relacin de horizontalidad entre diferentes voces, y transliterar un cdigo emocional
a uno gramatical, distinguimos en la escritura dos lugares de enunciacin a travs de una marca
esttica: utilizamos un mismo estilo de letra para los autores e informantes, y otro, para nuestra
produccin de sentidos[8]
El Vehculo: La incertidumbre, las emociones y el deseo
Cuando el investigador reconoce qu es lo que lo emocional en el encuentro con el otro y abre un
espacio para la sorpresa, hace de su deseo un puente desde el s mismo para acercarse al movimiento
de los lmites referenciales sobre el inundo y la realidad, y as, percibir la diferencia. Considerarnos la
diferencia que existe entre el acercamiento que global iza y cuadricula la locura en casillas
clasificatorias, el acercamiento que e bifurca en las singularidades y reconoce lo diverso; buscbamos
algo ms general, ms social, ms cultural y mundial, algo que nos permitiera conocer las
multiplicidades y reconocer la historia y sus gentes; algo que uniera este devenir antroplogas y la
pulsin-emocin de aquello que no se puede nombrar pero que reconoce las etnicidades, las
dimensiones sociales y las elaboraciones personales sobre el mundo.
Le dimos estatuto a la duda como cualidad del pensamiento en la construccin de conocimiento: hicimos
de ese no s ! de los locos y de ese no s! nuestro, el motor de la experiencia de investigacin. El
desdibujamiento de las certezas y de una seguridad pretendida de comprensin, hizo del control algo
irrelevante. La duda como posibilidad de indeterminacin y co-produccin de sentidos, no signific, sin
embargo, un caos total en los encuentros (de hecho, las rutinas del hospital marcaban las pautas para
estos); ms bien, permiti aprender a travs de fragmentos y vivir lo impredecible; fluir con el
movimiento nomdico del pensamiento que va en sentidos encontrados y genera la verticalidad de las
intensidades el devenir de las emociones. Esta es la accin maqunica del deseo que segn Deleuze
y Guattari (1985), produce todo lo real, y recorre siempre y primero el campo social: hace parte de su
infraestructura, de las catexis inconscientes. El deseo fue lo que nos conect con las personas del
hospital y moviliz el proceso de bricolaje que combin diferentes voces en la escritura.
La incertidumbre como bsqueda-escape hizo que este viaje hacia la locura tuviera un destino de
prdida y de estar prdidas: prdida de las estructuras, de las organizaciones, de los lazos; y prdidas
del sentido que nos arrebata la polivicidad [9]. Esto nos condujo a ese estado parecido a la embriaguez
del que habla Mariano: yo tambin nazco eso, nazco un borracho, un vicioso. Los gobiernos que ganan
en cada eleccin nacen eso, un borracho, un bohemio, mejor dicho un perdido. Qu sientes con el
vicio Mariano? Lo embriaga, lo pone a uno chvere, lo pone elegante. Con el vicio me siento contento; a
la vez contento y triste a la vez. Se pierde uno tambin con el vicio, se pierde... Y te gusta
perderte con el vicio? Me gusta perderme bien perdido. Y por qu? Porque nacen esas cosas para
perderlo a uno entiende? Y por lo que uno encuentra todo
El Equipaje: El mito y las ficciones
En el escenario de investigacin donde interactuamos, la diferencia fue el valor cualitativo para asimilar
y elaborar la experiencia. Gracias a ella logramos el vaivn entre los preconceptos y el ahora, entre los
repertorios Cognoscitivos que nos describan o explicaban la locura desde afuera, y el mundo visto y
hablado por las personas nombradas culturalmente como portadoras de ella.
Los repertorios imaginarios que aprendimos de la antropologa y aquellos que sobre la locura nos ha
dado la cultura, particularmente, los que le otorgan un estatuto positivo y han configurado experiencias
particulares en nuestras biografas personales, fueron nuestro equipaje. Revisamos en nuestro
imaginario las ficciones del loco, aquellas que le otorgan un carcter ambivalente: como ser que posee
un poder y conocimiento oculto, y como ser en quien se han desdibujado algunas cualidades humanas.
Esta comprensin aclar el camino de la diferencia para aproximarnos al otro, al loco del hospital que
produce ficciones y discursos de realidad.
Nos desplazarnos desde las ficciones -e laboradas-culturalmente - para-el loco y su funcin mtica,
hacia el individuo clasificado como tal, debido a su manera particular de elaborar y expresar elementos
culturales bajo la creacin de su propio sistema de referencia. Corno entidad mtica, el loco podra
representar la funcin paradigmtica del mito: establece criterios de verdad pero desconoce la verdad
sobre s mismo. Es una paradoja: la mscara que no oculta, la cultura desnuda, el lmite construido que
desconoce su naturaleza; en otras palabras el paradigma de lo irreal que da la explicacin a la realidad.
El mito tambin se despliega en la ciencia, la cual, al explicarse a s misma crea su propio mito: la
ciencia se ocupa de aquello que dice la ciencia. Entendemos mito como un mapa mental con una lgica
particular que se basa en el juego de tautologas y contradicciones, y que tiene la capacidad de
autocontenerse; lo dotamos de verdad en tanto tiene realidad dentro de nuestro sistema de referencia.
Cuando pensarnos que la realidad est explicada en la teora, debemos considerar que adems la
teora nos dice qu es la realidad: es un juego de espejos. El mito y el rito son elementos de nuestro
sistema de referencia; bien sea desde la teora o desde la praxis, nos sirven de reflejo para conocer el
mundo[10]. En este viaje, fueron los instrumentos conceptuales que llevamos para producir sentidos
desde la performancia misma del campo social.
El Viaje: El trance, el rizoma y la locura
El modo de composicin con el cual se transmite un ejercicio investigativo moldea tanto el conocimiento
como el anlisis social (Rosaldo, 1991). La propuesta esttica en el acto discursivo, fue la estrategia
metodolgica para hilvanar los diferentes capitales con los cuales contamos como sujetas, y que en un
contorno totalmente nuevo, se desplegaron en diferentes dimensiones. Adems, la escritura fue el acto
de vida-muerte en el rito de iniciacin y el medio de transmisin de otros actos de vida-muerte en el
proceso de inscripcin social.
Los espacios fsicos y observables mantienen una correspondencia con nuestras geografas
emocionales; sobre los primeros construirnos topografas imaginarias por las cuales sobrevolamos los
abismos, los misterios y paradas de territorios que delimitan las fronteras hacia los miedos, el asombro y
la sorpresa.
Para quienes nacimos o llevamos la mayor parte de nuestras vidas en Bogot, salir por el sur de la
ciudad implica recorrer parajes imaginarios de nuestra memoria, asociados a linderos de humanidad que
nos causan temor y maravillamiento. Adems del Salto del Tequendama y de la Nariz del Diablo[11],
que nos trasladan de manera oscilante a la sensacin de vida y muerte, y a la visin casi simultnea de
lo sagrado y aterrador, hay un momento de desvo en la carretera que seala la proximidad de otro lugar
cargado tambin de fascinacin y misterio. El camino divergente conduce a Sibat, pueblo de locos al
que algunos adultos aluden cuando bromeanamenazan a los nios con un viaje sin retorno. Los
trnsitos hacia las afueras de la ciudad, materializan una transposicin entre lo fsico e imaginario donde
la locura mantiene cierta identidad con la muerte; con el mundo del ms all.
Esta relacin estuvo muy presente en los relatos de nuestros informantes, y fue corroborada con los
argumentos de autores como Foucault, Deleuze y Guattari. De estos ltimos tomarnos los conceptos
de Molaridad y molecularidad aplicados a su anlisis al proceso esquizo [12], para comprender cmo la
muerte, instancia de vida en la dimensin molecular y momento definitivo de la experiencia molar, tiene
su correlato en la locura, espejo viviente de estas dos caras: aquella que manifiesta lo
inorganizado, y aquella que nos dice de un mundo configurado con otras leyes y regmenes diferentes al
nuestro. Para estos autores: La experiencia de la muerte es la cosa ms corriente del inconsciente,
precisamente porque se realiza en la vida y para la vida, en todo devenir, en toda intensidad como paso
y devenir (Peleuze y Guattari, 1985: 340).
El loco narra en su experiencia las dos caras de la muerte: la muerte social o la muerte en vida,
y el devenir muerte en las intensidades del cuerpo: este gobierno jamases se han matado la porra en
muchas cosas, en estomismo se ha matado la porra de que yo soy un ser ya digno, ya estoy corregido,
yo soy un ser estricto, soy un ser muy bueno, yo de malo no tengo nada; no tengo nada porque aqu a
horas exactas all llegan y me pasan al paredn, me ahorcan, me dan vida; o sea que ellos, ellos por
ignorantes pensaron que es matar, pero para mi no es matar sino es vida; entonces hacen muchas
cosas conmigo, hacen muchas cosas conmigo, me dan ases maje los gobiernos, el gobierno a horas
exactas como sta me est dando un... un ocho por ocho, que llaman ellos, el gobierno. Nos
enlazamos con Mariano, quien adems rastrea el punto cero donde nacimiento y muerte
convergen: Nac en los infiernos porque yo vengo de la nada. Estos luceros un da pensaron la verdad;
dijeron, estos luceros y estos gobiernos que ya existan, los que existan en ese tiempo dijeron: vete, a
estudiar, vete, a ser lindo, vete, a tener todo algn da. Entonces me toc irme a la nada, inclusive yo
voy a la nada; ahora sesenta me bajan estos luceros, me entregan a la nada, a ese planeta de la nada,
a la tierra, a tantos planetas que nacen. Y cmo es el planeta de la nada? El planeta de la nada es
muy lindo, el planeta de la nada para todo es nada... nada. Que hay que hacer cualquier cosa, nada de
eso, nada de eso; no lo hagis o hgalo o hgalo, pero hgalo en la nada; eso se llama nada, que nada
es nada. Y dnde queda? Eso queda abajo, en lo penltimo, eso es lo penltimo que hay. Y lo
ltimo qu es? Y lo ltimo? o sea lo primero? Nacer y morir son los viajes del esquizo por las
intensidades, no existe comienzo ni fin. El esquizo sabe partir: ha convertido la partida en algo tan
simple como nacer o morir. Pero al mismo tiempo su viaje es extraamente in situ (Deleuze y Guattari,
1985: 136).
Al desplazarnos a las afueras de la ciudad, pero al interior mismo de los entrecruzamientos culturales,
traspasamos umbrales no vividos hasta entonces. Este viaje como ritual, corno experiencia de vidamuerte, hizo que entre la partida y la llegada haya ocurrido una diferencia; paso entre un antes y un
despus que produjo cambios. Este paso-trance nos conect y permiti recorrer en los relatos, las
huellas de los viajes in situ que hacen los locos. En nuestro trnsito experimentarnos la condensacin
imgenes-palabras-sensaciones, que a semejanza del Aleph de Borges, nos permiti entrever mltiples
conexiones y ensanchar nuestros universos de sentido. Decidimos hacer rizoma: fuimos y vinimos, nos
disgregamos y fugamos cabalgando en palabras que eran intensidades emocionales; aprendimos a
cortar all y saltar ac para traer esto... fragmentos de poesas, recuerdos infantiles y risas que nos
destornillaban del anda de la cordura, el nombre y el saber. Huimos para imaginar las maravillas que
encuentra Jorge en sus aventuras: s sumerc, me encanta mucho la aventura porque no lo amarran a
uno as de buenas a primeras, pues de aventuras sumerc uno no permanece en un solo lugar sino
viaja por ah a diferentes partes del santo universo. Entonces puede uno en el cielo cazar un elefante en
el Congo Belga del frica un hipoptamo o en otras partes un perchern.
Errticos, los locos recorren las formaciones sociales y permiten evidenciar lo que es la locura para la
vida y la existencia: el movimiento nomdico de los flujos de deseo descodificados que velozmente
atraviesan el mundo, recorren geografas e historias, culturas y sistemas polticos. En la locura se
reconocen los procesos que construyen y de- construyen la cultura; es el viaje por diferentes fragmentos
de formaciones sociales descodificados que buscan inscripcin dentro de la axiomtica del sistema
capitalista[13] En los relatos de los locos, la identidad individual y cerrada se diluye y el nombre
identifica mltiples caras del campo social: por ejemplo, el viaje de despersonalizacin que emprende
Mariano, es el paso por los rostros que representan poderes establecidos y rebeldes en nuestra cultura:
Yo soy el Santo Papa a una hora exacta. Y a otras horas exactas qu gobiernos eres? A otras horas
exactas soy el Ch, Fidel Castro, El Ch Guevara, Tirofijo, Sangre Negra, bueno, tantos otros
gobiernos... Y puedes presentarte en estos gobiernos cuando quieras? Eso no es cuando quiera uno,
sino que los gobiernos tienen horas exactas, exactas para presentarse en puro gobierno. Y cules son
esas horas, por ejemplo? No, eso si es secreto. Esos son secretos de los gobiernos.
El meridiano Cero, ubicacin geogrfica precisa que establece Mariano para el hospital, es el campo
visual secreto donde poesa, arte y emociones se vuelven cuerpo. Recorrer intensamente este espacio
durante dos meses, nos permiti conocer historias, dolores, pensamientos y reflexiones; tuvimos la
posibilidad de ver y compartir (en el sentido ms fsico y material), mundos posibles e imaginados,
terrenos de creacin a travs de los cuales los seres humanos nos insertamos de manera singular en el
devenir de la vida y de la existencia. Estos mundos posibles, que pueden ser discursivos, literarios,
corporales, son la manifestacin misma del acontecer arte.
Trnsito siempre est trabajando con sus manos, cosiendo su ruana o su gorro, hacindose medias o
pintando sus zapatos; se engancha lo que encuentre: botones, hilos, paqueticos (le comida, pisto. litas
de plstico; su cuerpo es color, es arco iris. El artista es el seor de los objetos; integra en su arte
objetos rotos, quemados, desarreglados para devolverlos al rgimen de las mquinas descantes en las
que el desarreglo, el romperse, forma parte del propio funcionamiento (Deleuze y Guattari, 1985: 38).
Qu sientes cuando coses Trnsito? No, eso es como el que est sacando fique, tiene que tener uno
sus cinco sentidos bien para saber donde deja las cosas y todo. Y por qu te gusta coser? Porque me
aliviano, me sirve el trabajo mucho, yo me aliviano y me aliento. Cmo es estar alivianado? Con vida y
sin vida. Qu piensas de ti? Nada, dejar a ver, mano de Dios; toca dejar a ver porque ms mal no se
puede. Y para el cuerpo, para el esqueleto, para el escudo, la bandera: las cositas, todo toca tener,
aunque sea poquito pero algo tiene uno. Un trapacito, un taleguito, un trapitito; algo tiene uno enredado
all. El arte como arma de defensa, Como arma de proteccin, como armar el sentido, fue una de las
vivencias ms bellas que nos dej este viaje. Desde all, lanzamos las piedritas de Pulgarcito que nos
ayudaron a volver a casa-volver al hospital-volver a casa-volver...
El Regreso: dos sentidos a la vez
El posicionamiento desde el cual nos aproximamos a la locura, produjo el reconocimiento de que los
procesos de investigacin no se agotan, no tienen un final definido; posibilit que de los encuentros
nacieran inagotables rutas de exploracin. Los despliegues subjetivos del deseo, y el reconocimiento
del otro y la diferencia, hicieron de la produccin de conocimiento un espacio creativo donde las nuevas
bsquedas se conjugan con los afectos y la retribucin.
Volver a las prcticas cotidianas soando con regresar al hospital, fue una de las improntas que nos
dejaron los locos; ellos no slo compartieron y abrieron sus mundos, tambin nos regalaron imgenes
sobre nosotras, permitindonos sentir lo singular y polvoco del encuentro. En el hospital, Ana y Gisela,
rara vez fueron Ana y Gisela: fuimos Patricia y Carmencita, fuimos Inravisin, las doctorcitas o prcticaprctica y prctica-terica.
Las huellas emocionales que dej el primer acercamiento, motivaron la construccin de tina segunda
propuesta de investigacin y accin, que quiso soar mundos posibles con la comunidad del hospital.
Bsicamente, los lazos de afecto con las personas posibilitaron la realizacin en el ao 2001 de la
estrategia Mquina Mgica, la cual busc, a travs de diferentes escenarios de encuentro creativos,
provocar reflexiones, sorpresas que motivaran la construccin de nuevos sentidos para la vida en un
lugar donde habita la muerte social. Durante tres meses buscamos ensamblar diferentes escenarios de
expresin artstica que abrieran campo a la subjetividad y a las diversas matrices culturales; con ello,
quisimos fortalecer las redes comunitarias dentro del hospital y establecer nuevos canales de
comunicacin entre los diferentes profesionales que all trabajan y los pacientes. En estos escenarios
vivirnos acontecimientos creativos: conversar sobre los hechos del mundo, leer cuentos, participar en
diferentes juegos, pintar un mural, producir un noticiero o elaborar un peridico, fueron las excusas para
estar juntos, para compartir y fortalecer redes de afecto.
Los objetivos no alcanzaron a ser desarrollados en su totalidad, pues la incertidumbre y la improvisacin
fueron otra vez las protagonistas del encuentro: era difcil centrar la atencin y el deseo de las personas
hacia un propsito comn, por ello tuvimos que desdoblar los escenarios y nuestras manos, para hacer
realizables mltiples inquietudes; ellas, acostumbradas al nomadismo, hacan de la experiencia grupal
un cuerpo difuso. Este segundo encuentro afianz la sensacin de que la locura es positiva, que est en
todos, y que en la encrucijada a la que nos empuja, es posible la verdad de la belleza. As lo
expresa Gilberto Guerrero y Borja, altsimo poeta, que compone sus vivencias a travs de sonetos, en
aquel meridiano cero de luceros y luceras:
Arte,
cuerpo
[3] En una gua de una estrategia llamada Actos de Fabulacin Arte, cuerpo y pensamiento, se hace referencia a dos
conceptos bsicos que ayudaron a la definicin del propsito de esta obra: presentacin y acontecimiento. El primer
concepto parte de la ruptura de la lgica de la representacin. Con respecto al segundo, y siguiendo a Deleuze, se seala
como hablar de acontecimiento implica quebrar con la linealidad de lo que acontece. El acontecimiento es el instante, es el
tiempo que se afirma en el presente, peri) eludindolo, desdoblndolo, abrindolo hacia exploraciones temporales mltiples
[...] El esplendor del acontecimiento es el sentido. Proyecto Pentgono, Ministerio de Cultura, Curadora Consuelo Pabn.
Bogot: 2001.
[4] Los cambios en las instituciones encargadas de la administracin del lugar, han
[5] Estos dispositivos son, entre otros: la historia familiar, los saberes acadmicos, la condicin (le ciudadana, la memoria,
los imaginarios sociales, las ficciones literarias etc.
fue la nocin (le sujeto ubicado que desarrollo Renato Rosaldo, para referirse
al posicionamiento particular y cultural de los analistas en los procesos de investigacin. El antroplogo como sujeto
ubicado en una red de posiciones sociales (marcadas en grado sumo por relaciones (le poder) posee un ngulo particular
de observacin y ocupa un lugar especifico desde el cual construye cartografas. Caractersticas personales como la edad,
el gnero, las races socioculturales, etc., van a influir en lo que el investigador aprende, permitiendo e inhibiendo
determinadas percepciones (Rosaldo, 1991:30-31).
[7] En el discurso de Mariano la realidad y la sociedad son ledas desde la dimensin poltica, en el de Gilberto desde la
religin catlica, y en el de otros, por ejemplo desde la demanda o el amor.
[8] En este artculo no fue posible hacer esta distincin de letra, por motivo del requerimiento para unificar los Criterios de
edicin de una publicacin peridica. El uso (le cursivas intenta cumplir este propsito, y las negrillas marcan niveles de
abstraccin.
[9] La nocin de polivicidad es tomada de Deleuze y Guattari, quienes hacen referencia con ella al cdigo fluido que usa el
esquizo: Los signos aqu son de cualquier naturaleza, indiferentes a su soporte. [] Carecen de plan previo, trabajan a
todos los niveles y en todas las conexiones; cada uno habla su propia lengua y establece con los otros sntesis tanto ms
directas en transversa en cuanto permanecen indirectas en la dimensin de los elementos. El Anti - Edipo: capitalismo y
esquizofrenia. Editorial Paids, Barcelona: 1985. p44
[10] Los planteamientos sobre el mito, expresado en este texto, son tomados del profesor Luis Guillermo Pramo. Departa
meno (le Antropologa, Universidad Nacional (le Colombia.
[11] El salto del Tequendama, cada de las aguas del ro Bogot, es cuna mtica de la cultura Muisca, lugar casi obligado (le
paso por la sabana, y paraje ritual de suicidas y enamorados. La Nariz del Diablo es un perfil rocoso que adquiri la
montaa cuando se construy la carretera que conduce al sur del pas
[12] En
el Anti Edipo, estos autores sealan cmo, de las dos direcciones de la fsica: la direccin molar que va
hacia los grandes nmeros y los fenmenos de masa, -s la direccin molecular que, al contrario, se hunde
en las singularidades, sus interacciones y sus vinculaciones a distancia o de diferentes rdenes, el paranoico ha escogido
la primera: hace la macro fsica. El esquizo, al contrario, va en la otra direccin, la de la microfsica, de las molculas en
tanto que ya no obedecen a las leyes estadsticas; ondas y corpsculos, flujos y objetos parciales que ya nos son tributarios
de los grandes nmeros, lneas de fuga infinitesimales en lugar de las perspectivas de grandes conjuntos. Deleuze, Gilles y
Guatrari, Flix. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Editorial Paids, Barcelona: 1985. p.289.
[13] Esta axiomtica slo inscribe las cantidades abstractas que lo alimentan: el capital y la fuerza de trabajo. Deleuze,
Gmllcs y Guattari, Flix. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Editorial Paids, Barcelona: 1985. p. 240-260. Durante
nuestro trabajo en el hospital, fue evidente cmo los locos estn por fuera de estos sistemas abstractos de inscripcin. Ellos
estn territorializados como los resquicios no productivos de la dinmica social.
Leccin 43
Experienc
ia de anlisis cualitativo de entrevistas
Cuatro
aos
despus
de la
Conferencia
Internacional sobre la
Investigacin
Cualitativa (Melbourne, 1999), la sociologa y la pedagoga estn entre las disciplinas que menos
han aceptado el software cualitativo. Este artculo muestra cmo mediante el uso del programa
Nud-ist se puede mejorar la capacidad de anlisis y captar mejor la complejidad del discurso. Nudist, gracias a nuevos mtodos basados en la codificacin de textos y en el anlisis de contenido,
permite usar el ordenador, potenciando la investigacin de la relacin entre categoras y nuevas
formas de anlisis con textual. Se evala el apoyo actual de los ordenadores para el anlisis de
informacin cualitativa muy rica, caracterstica de los proyectos de investigacin social.
Lluis Balleste[1]r
Carmen Orte[2]
Joseph Lluis Oliver[3]
El trabajo que se presenta, desarrollado con varias metodologas cualitativas (entrevistas, observacin
contextual y anlisis de informacin cualitativa), forma parte de una investigacin sobre parejas de
hecho, parejas que conviven sin formalizar ni legalizar su relacin; fue realizado el ao 1999 por el
grupo de investigacin GIFES (Grupo de Investigacin y Formacin Educativa y Social) del
Departamento de Ciencias de la Educacin de la UIB, financiada por el Gobierno de las Islas Baleares.
A partir de la reflexin sobre la metodologa se seleccion una metodologa cualitativa como la entrevista
(Cols, 97); la reflexin se basaba en los trabajos de Pierre Bourdieu, quien ha criticado la en- cuesta.
Pero no se la critica en s misma sino por el uso irreflexivo que se hace de ella, especialmente desde la
ingenuidad positivista que no se plantea qu significa investigar y cual es la relacin que establecen el
investigador y el investigado:
En las encuestas deben considerarse dos factores, por un lado, las posibilidades de dar o no una
respuesta, por el otro, las respuestas. Es decir, debe tenerse en cuenta algo ms que las respuestas,
debe considerarse
... el problema de las condiciones econmicas y sociales del acceso a la opinin...
(Bourdieu, 1999: 93)
Este planteamiento de Bourdieu parte de la certeza de que no todos opinan en iguales condiciones; es
ms, de que no todo el inundo tiene una opinin sobre lo que se le la encuesta de opinin, es decir, de
aquella encuesta que no solo pretende descripciones, es que todo el mundo tiene una opinin
preestablecida, elaborada despus de una detenida evaluacin de la informacin, pero esa suposicin,
aparentemente muy democrtica, en realidad es una falacia.
al reconocer a todos un mismo derecho a la opinin personal sin proporcionar a
todos los medios reales de ejercer ese derecho formalmente universal. (Bourdieu,
1999: 95)
Por todo ello se prepararon entrevistas y no encuestas altamente estructuradas. Entrevistas
hechas a sujetos de los que se conoce su situacin social y cultural. Adems, se consider la
necesidad de utilizar un apoyo tcnico, basado en Nud-ist, para poder captar toda la complejidad
de las respuestas y de los contextos en que se producen.
2. Un anlisis diferente de las entrevistas
Cuando e realiza investigacin social basada en entrevistas, al margen de otros objetivos de
investigacin, se plantea la cuestin sobre cmo ocurrieron las cosas en realidad. Se buscan datos
que no dependan de las subjetividades del investigador y del entrevistado, y en ocasiones se llega a
asumir la existencia de verdades universales sobre la forma de actuacin humana, se vuelve al modelo
positivista.
Ciertamente, la investigacin basada en entrevistas no encaja en los presupuestos positivistas clsicos,
desde los cuales la evidencia puede ser en todo caso manipulada pero nunca fabricada. En efecto, en
la investigacin basada en entrevistas la evidencia se hace, en el sentido de que es el resultado del
discurso subjetivo del entrevistado guiado a su ve: por las cuestiones planteadas subjetivamente por el
entrevistador. La evidencia no exista hasta que no se grab. Incluso despus de ser grabada sufre
nuevas alteraciones. Primero en las transcripciones, luego en el tratamiento de la informacin (creacin
de categoras, codificacin, establecimiento de relaciones, etc.) y, ms tarde, en la publicacin, puesto
que lo transmitido a travs del habla no queda igual al ponerse por escrito una vez y menos,
sucesivas veces. La traduccin nunca es absolutamente fiel. (Raleigh, 1994: 4)
Las objeciones a la investigacin basada en entrevistas, tienen cada vez menos peso. Las ciencias
sociales dejan de situarse en el viejo esquema que distingua un mundo verdadero de otro falso y
reconocen la necesidad de los referentes heursticos alternativos. En ese contexto surgen y son
escuchadas las propuestas de Bourdieu, y antes las de Foucault: detrs de lo que sabemos y somos no
hay evoluciones lineales o destinos, no hay verdad, sino la exterioridad del accidente. (Foucault, 1988:
28) El investigador debe hacer surgir la historia de los conceptos que utiliza como acontecimientos en el
teatro de los mtodos. (Ibdem, 42)
La entrevista, por su particular puesta en escena, no estar especialmente indicada para esa
dramatizacin de contradicciones y de las tensiones que se dibujan y desdibujan en la memoria del
entrevistado?
Sin embargo, el fenmeno complejo de la desacralizacin de las ciencias y de sus repercusiones para
los mtodos, y en particular para la entrevista est ligado tambin a los problemas que suscita el
cambio social y cultural en las ltimas dcadas. El presupuesto por excelencia de la entrevista es la
identidad del sujeto. Se entrevista a sujetos identificables, suponiendo una identidad definida como
fundamento de las certezas. Pero sabemos que la identidad consiste en una yuxtaposicin de papeles
sociales que cada uno representa, como hijo o padre, como hombre o mujer, como alumno o profesor.
Desde hace un tiempo esos papeles sufren un proceso de desestructuracin. Tanto en la familia como
en la escuela, las dos agencias socializadoras clsicas, se tienen problemas para llevar a cabo la labor
de orientacin de los nios y los adolescentes en el terreno de las normas de accin y los valores
morales que las informan. De ah que autores como Touraine glosen el final de los das del horno
sociologicus convencional, de ese sujeto inventado por los investigadores sociales (Touraine, 447-449).
Si a esta tendencia aadimos el nacimiento de nuevos valores culturales, tales como la impredictibilidad
creciente de los sucesos sociales o la apuesta por una concepcin de la personalidad dctil en aras del
ideal de la autorrealizacin (OConnor, 1989: 175 y ss), estaremos en condiciones de entender mejor la
recuperacin actual del protagonismo de la subjetividad.
Es lgico que en este contexto la investigacin basada en entrevistas aparezca como mtodo de
investigacin pertinente cumpliendo la funcin ritual de una confesin. Algunos han llegado a hablar,
pensando en el uso creciente de las entrevistas para la reconstruccin de trayectorias, del sndrome
biogrfico en el cual se apoyaran los desarrollos recientes de la metodologa, al darse cada vez ms
importancia a los procesos de memoria individual y colectiva, a los relatos que recogen las experiencias
vitales de los sujetos. (Santamarina y Marinas, 1995: 260)
El proceso de flexibilizacin y debilitamiento de las estructuras sociales bsicas permite otra lectura
positiva, para la investigacin basada en entrevistas, al analizarse el concepto flexibilizacin. Los
papeles sociales suelen apoyarse en oposiciones bipolares administrador/administrado, padre/hijo,
hombre/mujer, adulto/nio, empleador/ trabajador, etc articuladas en relaciones de subordinacin. La
prdida de fuerza coercitiva implica la difuminacin del objeto de poder en las relaciones sociales tal y
como se presentaba al investigador social. Las formas de flexibilizacin son diversas, pero se puede
considerar que al margen de casos extremos de los cuales es fcil pensar que nos hemos alejado en
trminos generales como el del sometimiento fsico del esclavo, hay que contemplar las relaciones de
subordinacin desde la ptica de cierta reciprocidad compleja.
Estos cambios afectan a los mtodos de investigacin. Las relaciones se hacen ms complejas, la
flexibilizacin evoluciona hacindose menos visible socialmente, se vuelve, diramos, ms eficaz. La
observacin emprica, el anlisis de los ficheros de gestin de poblaciones (censos, datos educativos,
datos econmicos, etc.) y los documentos escritos no son suficientes para dar cuenta de esta
complejidad. El anlisis de los discursos se hace necesario para desvelar el entramado de intereses y
valores a que da lugar el sistema de comportamientos.
En este contexto hay que recordar que, los investigadores que utiliza entrevistas, deben tener presentes
siempre unos presupuestos autolimitadores el etnocentrismo, los motivos profundos para la
realizacin de las entrevistas a los grupos sin voz, la violencia simblica que suponen los valores y
sentimientos que filtra el investigador. Socilogos como Bourdieu han desarrollado en este punto los
conceptos de vigilancia epistemolgica o vigilancia de la vigilancia de O. Bachelard. Esta no se
refiere slo a la aplicacin exhaustiva de las tcnicas objetivas de investigacin o a la bsqueda de los
adecuados procedimientos de anlisis estadsticos y formulacin de resultados sino, sobre todo, al
conocimiento y estudio de las condiciones de produccin y aplicabilidad de las mismas a los objetos de
la investigacin. Bourdieu recomienda evitar la sociologa espontnea, romper con la ciencia infusa
que representa el sentido comn. Pero al mismo tiempo no debemos caer en un artificialismo absoluto
segn el cual asumamos que los hechos sociales tienen una naturaleza totalmente independiente de la
voluntad de los individuos; deberamos descubrir las conexiones entre el fenmeno cultural concreto y
las condiciones sociohistricas en las que cobra vida.
Tambin plantea la necesidad de aspirar a construir el objeto que estudiamos ms all de posiciones
empiristas o positivistas. Las hiptesis no surgen espontneamente, sino partiendo de construcciones
tericas previas.
Las entrevistas no constituyen una solucin para la tentacin objetivista, porque la historia que
reconstruyen no puede tomarse corno la nica o la autntica construccin de la realidad. Ni lo real
evocado es siempre real (en general o en sus consecuencias), ni en las interacciones los actores
sociales dotan ex novo de significado a sus prcticas. De la misma manera, tampoco es el actor social
entrevistado un mero ttere de estructuras socioeconmicas e ideolgicas. Los sujetos de la entrevista
3. Procedimientos metodolgicos
El cambio de perspectiva epistemolgica, de acuerdo al discurso crtico planteado, requiere de su
traduccin metodolgica. Es en el terreno del cambio de enfoque en el que tiene sentido el uso de
herramientas como Nud-ist. Para todos los que conocen el programa, es evidente que una de las
potencialidades que ofrece Nud-ist es la posibilidad de comprender el significado contextual que se
desprende de un conjunto de oraciones, expresiones, que no se han producido en forma de un discurso
coherente (Van Dijk, T. 1978). Sabemos que en las entrevistas se va produciendo, se va construyendo,
el significado, se va expresando, a lo largo de diversas intervenciones.
Habitualmente el discurso oral ha sido menos abordado que el escrito, tal vez por la dificultad
metodolgica que implica su estudio. Tambin por el supuesto implcito de que los procesos de base de
la comunicacin verbal pueden ser similares a los utilizados en la comprensin de textos escritos. Con
las herramientas de anlisis que ofrece Nud-ist, se puede abordar el tratamiento del discurso verbal,
dado que se trabaja descubriendo cmo se comunica, incluyendo anlisis sobre la dimensin
pragmtica, y no exclusivamente semntica, de la comunicacin.
A partir de las entrevistas realizadas en nuestra experiencia como investigadores sociales siempre se
obtuvieron las respuestas de cada sujeto (individuos), as como las respuestas del conjunto (conjunto
informantes). Los resultados obtenidos del uso crtico de las entrevistas, en relacin al anlisis
cualitativo realizado, permiten obtener dos grandes conclusiones:
1) Como se indic en la introduccin, los actores sociales construyen diferentes representaciones desde
las cuales perciben la realidad en la que actan, a otros actores y a s mismos [6] . Estos modelos de
referencia de carcter social tambin son los principios desde los cuales se definen los
posicionamientos y las conductas de los actores. Se trata no slo de explicaciones, sino tambin
prenociones (que son racionalizadas a posteriori).
2) La expresin de las representaciones en las entrevistas, se puede comprender, sin reducir su
complejidad semntica y pragmtica, de forma muy operativa con el apoyo de programas de anlisis
cualitativo como Nud-ist.
Las conclusiones anteriores corroboran la importancia que la comprensin de discursos orales,
mediante el apoyo del software adecuado, puede tener para el investigador social y educativo. Debe
destacarse que incluso la comprensin de discursos sencillos y breves puede convertirse en una tarea
muy compleja, especialmente cuando se trata de trabajar con unos cuantos sujetos en situaciones de
entrevista o de grupos de discusin. Al respecto, se puede destacar que dichos discursos son, como
mnimo, dialgicos en cuanto a que son dos enunciadores los responsables de la estructuracin, el
investigador y cada uno de los entrevistados o participantes en los grupos. En ese sentido se convierte
en un trabajo complejo el anlisis en profundidad y slo la simplificacin ignorante del investigador
reduce dicha complejidad. Si adems se incluye la comprensin de los capitales simblicos implicados,
los aspectos de construccin de significados, los aspectos pragmticos implicados en la comunicacin,
etc., el anlisis sin ningn apoyo puede exigir de una gran simplificacin para poder abordarlo.
Al margen de todo ello, el procesamiento del discurso (partiendo del significado de las oraciones hasta
construir el significado global del texto en un contexto sociohistrico concreto) implica una serie de
habilidades cognitivas y opciones crticas que debe poseer el investigador. Habilidades, conocimientos y
opciones que se deben formar para poder considerarse investigadores, pero que sern potenciados, al
menos parcialmente, con el uso del software para el anlisis cualitativo. Este planteamiento,
completamente aceptado cuando se trata del anlisis de datos cuantitativos, habindose desarrollado
exponencialmente el uso de programas corno SPSS u otros, todava no es evidente en el contexto de la
investigacin cualitativa. Textos de referencia para el uso crtico de la entrevista, como los que forman
La misre du monde (Bourdieu, 1993), fueron completamente desarrollados al estilo tradicional,
obteniendo resultados impresionantes, pero estamos seguros que el tratamiento realizado hubiera sido
potenciado, permitiendo nuevas opciones de anlisis, con el uso de herramientas como Nud-ist.
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[1] Estudios de Filosofa (UIB), Sociologa (UNED-UAB) y Trabajo Social (UIB). Desde 1996 es Profesor TU de Mtodos de
Investigacin, Departamento de Ciencias de la Educacin, Universidad de las Islas Baleares. E-mail: dcelbb0@uib.es
[2] Psicloga (UIB). Profesora TU de Inadaptacin Social, Departamento de Ciencias de la Educacin, Universidad de las
Islas Baleares. E-mail: carmen.orte@uih.es
[3] Pedagogo (UIB). Profesor interino de Pedagoga Social, Departamento de Ciencias de la Educacin de las Islas
Baleares. E-mail: oliverjl@atlas-jap.es
*Los tres profesores forman parte del Grupo de Investigacin y Formacin Educativa y Social
[4] Para ampliar la informacin sobre el programa puede consultarse la pgina oficial http://www.qsrinternational.com.
Tambin son muy recomendables los trabajos de Richards y Richards (1993), Miles y Weitzman (1994) o Gahan y Hannibal
(1998) en ingls; as como los de Rodrguez et al (1993), Gil et al (1999) y Gil y Perera (2001), en castellano.
[5] Ver la seccin titulada Lo que quiere decir hablar 123-144, en la que siguiendo la semiologa de Hegel vuelve a pensar
sobre las relaciones entre escritura y habla.
[6] Un buen ejemplo de anlisis de representaciones se encuentra en el trabajo de Fermn Bouza (1998).
Leccin 44
Experiencia investigativa en tecnologas e informtica
Uno de los cuestionamientos actuales a la investigacin cualitativa tiene que ver con su
potencial para describir adecuadamente la complejidad del mundo social contemporneo.
Dos
aspectos por
lo menos llamados
a
redefinirse:
los
objetos de
estudio, y los modos y medios de recoleccin Y presentacin de informacin En segundo
lugar, se analiza el ciberespacio como una realidad emergente, como escenario social
objeto de investigacin y como una nueva metfora para comprender el trnsito haca
teoras sociales de conocimiento mucho ms complejas.
aplicando viejos modelos analticos, La tecnologa requiere ser entendida ms que como una
herramienta, como un lenguaje, que narra y (re)presenta la realidad.
De la representacin a la hiper-presentacin
La realidad es cambiante, dinmica. El etngrafo inscribe discursos sociales, los pone por escrito, los
redacta. (Geertz, 1990: 31). La mayor parte de mis estudios etnogrficos son libros, documentos,
artculos, eventualmente acompaados de fotografas, dibujos, diagramas. La escritura es el modo de
representacin por excelencia de la etnografa, all se trata de rescatar lo dicho por los actores y
fijarlo en trminos de consulta. El libro, la escritura, la fija, la hace perdurable. Sin embargo, es una
escritura que, aunque pretende dar cuenta de tina realidad en su totalidad, paradjicamente se restringe
a un lenguaje y a tina voz. El lenguaje de la escritura (del logos, la razn, de la argumentacin), aunque
est lleno de matices, de descripciones que hagan ms vvida la realidad estudiada, capta lo dicho,
pero no alcanza a dar cuenta del cmo se dijo, en qu circunstancias, en qu lugar, cmo era el/la que
lo dijo, cmo eran las particularidades del contexto de la entrevista, etc. De otro lado, hegemoniza
la visin del autor/investigador, como autoridad que unifica la realidad representada; as, a pesar de que
se inserten las voces de los sujetos a travs de fragmentos textuales, el informe etnogrfico es la
representacin que un autor(idad) ha dado a una realidad, por lo que la distancia respecto de los
enfoques cuantitativos, o del positivismo cientfico, es bastante difusa. En ambos casos, la objetividad
aunque sea intersubjetiva oculta al sujeto, sacrifica la diversidad y la complejidad por la unidad y la
identidad. Ms que un dilema entre mtodos, hay una clara dependencia de la epistemologa del
proyecto moderno de la representacin y sus correlatos: causalidad, simplificacin y objetividad
(distancia del observador/investigador de la realidad).
Si bien existen diversos dispositivos informticos para el anlisis cualitativo[2] , ante tal panorama no
nos debe extraar que el hipertexto est teniendo cierta acogida favorable por parte de los cientficos
sociales. Veamos por qu: su naturaleza tecnolgica se viste de una nueva escritura, un nuevo lenguaje
y de un nuevo espacio de participacin y construccin social de conocimiento, ms prximo a las
epistemologas postmodernas postestructuralistas, que al modelo de la representacin. De hecho, para
nosotros, el hipertexto (re) (tra)duce categoras desarrolladas por J. Derrida y R. Barthes sobre la
escritura abierta, plena, intertextual, polimodal; sin centro o jerarqua; en los lmites o mrgenes; una
escritura diseminada en funciones, roles, medios y sujetos de lectura y escritura[3] . Estamos pues
hablando de la emergencia de una nueva escritura que se sale de los lmites del libro, donde cada
elemento de lenguaje es suplemento de otro, y donde el centro siempre est diferido, siempre es
relativo. Siguiendo a Gregory Ulmer (1985), consideramos la hipertextualidad como una gramatologa
aplicada, otorgndole a sta un fundamento terico que no slo confa de nuevo en las imgenes
(recordemos que el logos desconfa de ellas), sino que al integrar diferentes sistemas de signos, voz,
imagen, texto, sonido, video, animaciones, etc., establece una nueva condicin de toda forma de
lenguaje, liberado de cualquier privilegio del sentido y articulado a diferentes experiencias
comunicativas. La hipertextualidad, desde una perspectiva gramatolgica, se convierte entonces en un
producto (en proceso permanente), abierto e intertextual, dotado de un fuerte carcter suplemental de
lenguajes. Los fragmentos o lexias, los enlaces o nexos, las tramas o trayectos de navegacin y las
redes, se convierten en una forma de textualidad donde la multiplicidad y la ambigedad de los
significados se conservan despiertos, como expresin de la inabarcable perplejidad, confusin y
complejidad de la cultura contempornea.
Con este presupuesto de una gramatologa aplicada, el hipertexto deja de ser una mema herramienta de
apoyo al anlisis de datos, e introduce, como lenguaje, dos aspectos relacionados y problemticos a la
investigacin cualitativa: cmo se escriben (o re-presentan) las realidades estudiadas, y quin(es) la
escribe(n). Esto a su vez implica una tensin entre una mayor complejizacin del proceso de
investigacin (objeto, anlisis, resultados), la necesidad de explorar formas ms participativas y
dialgicas de representacin de las realidades sociales, y la exigencia acadmica del uso de una lnea
de argumentacin que asegure la coherencia en la presentacin de resultados y, al mismo tiempo, d
cuenta de su intertextualidad y diseminacin.
El cmo se escribe
El hipertexto, como ambiente de investigacin, permite conectar diferentes tipos de textos, desde los
datos puros, los datos interpretados, hasta los comentarios del investigador (Cf. Bella Dicks; Bruce
Mason:1998). De hecho, podemos decir que ampla los lmites de la investigacin a travs de
conexiones a toda clase de resonancias intertextuales, la inclusin de las voces de los participantes
(como registro textual y/o audio-visual), y los comentarios del investigador (autor), en un todo integrado
creativamente. Adems, las ayudas que actualmente tienen los hipertextos, como mapas, diagramas, o
sistemas de navegacin y seguimiento, permiten al lector crear su propia secuencia de lectura y lnea
argumentativa, as como interpretar y reinterpretar los datos de un modo innovador, tanto en la fase de
anlisis, como en la fase de presentacin de los mismos. En igual sentido, los sistemas de seguimiento
automtico del hipertexto, pueden ser tambin interesantes registros sobre las huellas, los caminos (o
cadenas de enlaces) que han recorrido los lectores, emergiendo nuevas preguntas, nuevas
interpretaciones no previstas por el investigador. El hipertexto entonces, en potencia, integra la
complejidad del objeto de estudio y su modo de presentacin, al estar ambos flexiblemente articulados;
de hecho, algunos autores destacan su ventaja para manipular referencias cruzadas y mltiples
enlaces, informando as no slo del producto de la investigacin, sino de las fases de la misma.
Para otros autores, una de las condiciones quizs ms prometedoras y desafiantes del hipertexto es la
integracin de diferentes medios (Marcus: 1994). Sin embargo, ms all del espectculo, la presencia
de diversos registros debe superar la idea de la mema ilustracin de un argumento textual, y asumir lo
visual integrado como lenguaje, esto es, como gramatologa, como suplemento. En consecuencia, se
trata de explorar nuevas vas interpretativas surgidas de la integracin simultnea de narraciones
textuales, visuales, sonoras; la lgica, en sentido y la narratividad de los relatos se transforman [4]. Es
una nueva manera de densificar la interpretacin, o de complejizarla desde diversos lenguajes y
narrativas, reconociendo tanto el rol de la imagen en la representacin del mundo social, as como la
lgica comunicativa que cada medio provee, sus efectos retricos, su nivel de sensibilizacin y
expresin en su lectura intertextual y global.
Quin escribe?
Veamos ahora el segundo aspecto, esto es, el quin(es) escribe(n). La mirada crtica y sospechosa,
sobre el lugar que ocupa el investigador corno voz que representa otras voces (Atkinson, 1990; Coffey y
otros, 1996), ha develado un cierto inters egosta del investigador por ser el protagonista, quien en un
tono impersonal que le hace invisible (realismo literario), borra u oculta la diversidad y complejidad de
las realidades sociales a un punto de vista (a la presencia indeleble de un autor singular). Sin embargo,
existen algunos enfoques de etnografa manos afuera, que pretenden mayor complejidad y diversidad,
mostrando no slo las voces de los sujetos, sino evidenciando el punto de vista del investigador,
diferenciando el narrar del mostrar (Marcus& Fischer, 1986; Hertz, 1997). Estas nuevas perspectivas
de escritura experimental aspiran a superar el control del autor y de su interpretacin objetiva, a travs
de una escritura ms consciente, relativa y reflexiva. Podemos considerar tambin el hipertexto como un
entorno que renueva y descentra los procesos escriturales, al generar ambientes para lectoaurores, o
de hipertextualidad plena, donde cada lector individual o colectivamente puede adicionar nuevos
textos (u otros elementos lingsticos), dejar su huella, as como ver las huellas, las marcas de otros,
en una suerte de palimpsesto electrnico. Ejemplos clsicos de este tipo de hipertextos son Intermedia,
Afternoon y Learning Constelarions 2.O[5]. Traducido desde la teora gramatolgica, se trata de un
ambiente en el que cada elemento, cada nueva trama narrativa, se constituye a partir de la voz de los
dems sujetos en una tendencia permanente al descentramiento, excediendo al ser como presencia,
como autor-verdad ltima.
En consecuencia, la cualidad polifnica de voces y textos de la hipertextualidad incluye la diferencia:
esto es, no hay una reduccin a una sola identidad, sino que nos encontramos ante el despliegue de
subjetividades, de diferencias, de minoras. Es por ello que para Landow (1995), por ejemplo, la
hipertextualidad es un entorno comunicativo en el que se puede ejercer una nueva politeia, y se puede
aspirar a una cultura mucho ms democrtica y democratizante. En este sentido y dado que uno de los
aspectos ms novedosos de los ambientes hipertextuales es su giro hacia lo colectivo, hacia la
intersubjetividad, la investigacin se produce a travs de movimientos cooperativos con otros sujetos,
con otros discursos, en definitiva, con otros textos, generndose una suerte de inteligencia conectiva y
colectiva, como la han denominado Kreckhove (1999) y Levy (1999), respectivamente. Diremos
entonces que el principio fundamental de trabajar con informacin hipertextual es la posibilidad de
reconstruir los fragmentos para crear espacios culturales compartidos para nosotros y para nuestro
pblico (GoldmanSegail. 1997: 54). El hipertexto, en consecuencia, no puede ser considerado
solamente como un dispositivo tecnolgico, pues tiene implicaciones polticas, culturales, sociales y
educativas que nos obligan a tener una visin compleja de su insercin en la cultura y como medio de
investigacin.
Como se ve, nuestro punto de vista es bastante optimista sobre las posibilidades del hipertexto en la
redefinicin y atemperamiento de la metodologa cualitativa; sin embargo, es evidente que la superacin
del paradigma de la representacin y sus correlatos no se logra con el uso de una tecnologa
postmoderna. Ante tal rendicin determinista debemos estar alertas. De hecho, la crtica de Raymond
Lee y Nigel Fielding (1996) sobre la tendencia a confundir mayor riqueza de informacin con una masa
amorfa de datos interconectados y presentados espectacularmente en un hipertexto, no se debe pasar
por alto, debemos estar alertas ante el simulacro. Por lo tanto, una actitud crtica y reflexiva durante todo
el proceso de investigacin, que involucre y reflexione sobre el punto de vista del investigador, corno
observador, as como sobre la participacin activa de los sujetos en la comprensin de las realidades
estudiadas, a travs de una conversacin honesta, son fundamentales, con o sin tecnologas
hipertextuales. No es un trnsito fcil, tenemos nuevas teoras, pero nuestras prcticas, nuestro
lenguaje y nuestros mtodos, estn cargados del modelo simplificador. Por supuesto, tambin queda por
resolver cmo se devuelve la informacin a los sujetos y para qu les sirve a ellos. En este sentido,
Jess Ibez y Alfonso Ortiz (1990) aportan una va para resistir a las representaciones totalizantes y a
las vanidades intelectuales desde la investigacin de segundo orden, aadiendo complejidad y sentido
tico y poltico a la investigacin social[6].
2. De la vida en la pantalla al cyborg: un nuevo campo de investigacin[7]
La idea que queremos sustentar aqu es que las tecnologas de la informacin estn inextricable- mente
unidas a nuestra naturaleza humana, poltica, econmica, social y ecolgica, por lo que reducirlas slo a
herramientas creemos que favorece rendiciones extremas, tecnfilas o tecnfobas, En este sentido,
vemos que stas ms bien nos proporcionan un nuevo objeto evocador , una metfora, una realidad
para nuestra autorreflexin, Como individuos y como sociedad, y por lo tanto, Son un nuevo mbito para
la investigacin. Posicin que no descarta el horror, pero que mantiene la esperanza.
Las tecnologas informticas hoy tienen poco que ver Con el clculo y las reglas con las que se les
asoci durante mucho tiempo; ms bien, se interesan por la simulacin, la navegacin y la interaccin.
Entonces, los nuevos espacios de interaccin social que ha abierto internet y, en general, la llamada
cibercultura, son ya hoy mbitos de investigacin social que modifican el campo del trabajo de
campo. Veamos a travs de autores como Nardi (1996), Scribano (2000) y Henrquez (2002), algunas
de las potencialidades y las limitaciones de su uso corno herramienta para la investigacin cualitativa.
Entre otros aspectos, destacan: las facilidades para establecer contactos con una amplia y diversa
muestra de sujetos y la superacin de lmites de lugar y tiempo; el registro instantneo de las
interacciones (que elimina errores de transcripcin); el carcter reflexivo de la comunicacin escrita por
el nivel de distanciamiento y (le estructuracin, as como la integracin de otros elementos
extratextuales emotconos; y la posibilidad de establecer canales privados para profundizar la
interaccin con ciertos sujetos. Tambin resaltan cmo el grupo virtual no est sometido a las mismas
presiones que un grupo convencional respecto a la intervencin del investigador, ni de los otros
participantes, ni de los espacios fsicos compartidos durante una sesin grupal, contando con una mayor
libertad de expresin (incluso de irse o quedarse), que en otras situaciones dialgicas cara a cara.
En cuanto a las limitaciones, se subrayan problemas tcnicos corno la velocidad de comunicacin,
fallos, demoras o saturaciones en la lnea, que ciertamente afectan el proceso de interaccin; el carcter
temporal y la falta de continuidad de ciertos grupos y su salto de un cuarto de conversacin a otro; la
prdida de lenguaje corporal y al mismo tiempo la dificultad de algunos participantes para escribir
rpidamente y/o adaptarse a temas profundos de conversacin; el problema de la privacidad de la
informacin (as corno nmero real de observadores); y la falta de un cdigo tico para la investigacin
en lnea (aunque ya existe una declaracin de etiqueta en la red, o netiquette). En particular, preocupa el
carcter pblico o privado de las discusiones, correos y listas electrnicas. De hecho, Gaiser (1987) y
Clarke (2000), a partir de fallos judiciales sobre la privacidad en internet, sealan que si bien legalmente
se considera que ste es un mbito pblico, que registra automticamente las interacciones del usuario,
el investigador debe estar alerto para asegurar la proteccin de los sujetos, en particular, en el
tratamiento de ciertas problemticas de riesgo personal. Tanto potencial ida des como limitaciones nos
pintan un novedoso escenario de renovacin de tcnicas, con las complejidades que conllevo ingresar a
un entorno desconocido. Es por ello que vemos que si bien es importante ir resolviendo asuntos
instrumentales, es tambin necesaria una comprensin de la cultura emergente alrededor de las
tecnologas informticas o de la cibercultura.
En primer lugar, estos nuevos espacios virtuales replantean muestra relacin sujeto/mquina, nuestra
idea de identidad y nuestros modos de estar con otros. Son lugares en los que la gente y las mquinas
tienen una nueva relacin, donde podemos tomar lo uno por lo otro, y donde el yo es mltiple y
construido a travs del lenguaje. Al aceptar el parentesco entre los ordenadores y las mentes humanas,
surge un grupo de cuestiones fronteras en torno a los objetos y las personas; de hecho, la inteligencia
artificial ha pasado de preguntar qu significa pensar?, a qu significa estar vivo?[8]. En
segundo lugar, los espacios de comunicacin e interaccin virtual pueden ser comprendidos para la
participacin, compensacin e incluso para la resistencia. La lgica de la compensacin sugiere que el
objetivo de la experiencia virtual es sentirse mejor; la lgica de la resistencia puede conducir hacia un
objetivo de concientizacin poltica, y la lgica de la participacin sugerir desde la libre expresin, hasta
la necesidad de estar en contacto con otros. Desde nuestro punto de vista, si la poltica de la virtualidad
significa la democracia en conexin y la apata en desconexin, hay razones para preocuparnos.
Tambin hay razones para estar alertas cuando el acceso y el desarrollo (le las habilidades
correspondientes a la nueva tecnologa reproduce las tradicionales divisiones de clase, sexo, raza,
regin, pas, etc. Aunque hay experiencias virtuales de construccin de una comunidad de apoyo para la
vida real, tambin es cierta la tendencia general de creacin de elites de la informacin, al tiempo que
los muros en torno a las tradicionales iniquidades y desigualdades de clase, se mantienen. Quizs la
gente est siendo excluida con mayor facilidad de la participacin, los privilegios y la responsabilidad en
la sociedad de la informacin de lo que lo haba sido por parte de los grupos dominantes del pasado.
Estos cambios sugieren muchas preguntas en torno a la cibercultura: cul es nuestro compromiso con
otras personas, en medio del anonimato?, satisfar nuestras necesidades de conexin y participacin
social, o minar an ms las relaciones frgiles?, qu clase (le responsabilidad asumiremos para
nuestras acciones virtuales?, qu tipo de identidades interpretarnos?, qu relaciones tienen con lo
que tradicionalmente hemos pensado como la persona global?, aprenden nuestros yo reales de
nuestros personajes virtuales?, estos personajes virtuales son fragmentos de tina personalidad
coherente con la vida real?, cmo se comunican entre ellos?, es un juego superficial, o una prdida
de tiempo? Ahora bien, tales preguntas tienen como contexto el reconocimiento de que la actividad
tecnocientfica del mundo contemporneo, cualquier tecnologa, se determina por su uso y por la
interpretacin que (le stos hacen los sujetos. En consecuencia, como insiste Pierre Levy (1999),
ninguna tcnica tiene significacin intrnseca, un ser estable, sino Solamente el sentido que le dan,
sucesiva y simultneamente, mltiples actores. En definitiva, no es ni un ser supremo, ni la objetivacin
o la conexin mecnica entre la causa y el efecto, o el despliegue ciego de un sistema tcnico,
pretendidamente inhumano, lo que mejor califica a la tecnologa hoy, sino ms bien la incesante y
compleja actividad hermenutica de los colectivos heterogneos.
Por supuesto, para la investigacin cualitativa, dicho escenario representa nuevos desafos
metodolgicos, tales como: el cambio de temporalidad y espacialidad de su trabajo de campo; la
redefinicin del concepto de comunidad, ahora transitoria, o nmada; los informantes clave y la
diversidad de identidades; el uso o no de las entrevistas electrnicas; la caracterizacin de los sujetos
cuando modifican sus identidades entre un encuentro y otro, y el paso de los datos locales a las
Interpretaciones globales. Sherry Turkle ha elegido no informar sus descubrimientos a menos que h uva
conocido en persona al usuario de internet y no simplemente su personaje, o nick name; esto le
oblig a sumergirse y participar activa y diariamente, durante varios aos, en tales comunidades
virtuales y ganarse la confianza de los sujetos, jugando sus empata, siendo tambin un personaje,
desdoblando su yo. Betty Sharf (1999) tambin jug siempre el rol de participante e investigadora,
hacindolo explcito en cada uno de los entornos virtuales y luego, con el grupo de mayor estabilidad,
discuti los resultados as como ideas complementarias para la interpretacin de su estudio. En ambos
casos, se hizo evidente la parcialidad de las opiniones de los sujetos y las investigadoras, as como el
carcter situacional de cada interaccin, de cada dilogo.
Creemos que ms que en otros contextos o realidades, la cibercultura exige con mayor radicalidad el
carcter situado y parcial del conocimiento. Tal postura epistemolgica, frente al relativismo, no niega la
posibilidad de conocimiento, pero s rechaza las visiones esencialistas que transforman la objetividad en
un punto de vista, de una voz, en una verdad vlida para todos. Para Donna Harawy (1995), sta debe ir
acompaada de una lucha poltica que evidencie los mecanismos de poder/conocer que constituyen los
sujetos postmodernos; o, en otras palabras, requiere de una conciencia de los nuevos lmites que estn
emergiendo dentro de una realidad marcada por la ciberntica, y tina lucha por los atributos de su
textura y las formas de su despliegue (o diseo).
En este sentido, para Donna Haraway el problema es cmo lograr simultneante una versin de la
contingencia histrica radical para todas las afirmaciones del conocimiento y de los sujetos
conocedores; una prctica crtica capaz de reconocer nuestras propias tecnologas semiticas para
lograr significados; y un compromiso con sentido que consiga versiones de un mundo pleno de realidad,
parcialmente compartidas, que insista en la diferencia irreductible y en la multiplicidad radical de los
conocimientos locales. Necesitamos el poder de las teoras crticas modernas sobre cmo son creados
los significados y los cuerpos, no para negar los significados y los cuerpos, sino para vivir en
significados y en cuerpos que tengan una oportunidad en el futuro (Haraway, E). 1995:3 22). Si
comprendemos bien las implicaciones de este planteamiento, la objetividad investigativa debe favorecer
la contestacin, la deconstruccin, la construccin apasionada, las conexiones entrelazadas y la
transformacin permanente de los sistemas de conocimiento y de los modos y medios de observacin.
No es una tarea fcil, pues no se trata de rendirse ante los relativismos o a los holismos que tienden a
ser al final una visin totalizadora y totalizante, que desconoce la cualidad de las partes. Se trata de
buscar una perspectiva que acepte puntos de vista que no se conocan de antemano, que prometen
algo extraordinario, y que permiten construir mundos menos organizados en torno a ejes de dominacin.
Lo imaginario y lo racional, lo visionario y lo objetivo, la ficcin y la ciencia, rondan u ritos, siempre como
narraciones posibles o paralelas de realidad.
En consecuencia, vemos que el estudio de estas nuevas realidades cibernticas no puede hacerse
desligado de una comprensin histrica de lo que han sido viejas y nuevas tecnologas, ni de un llamado
a la generacin de un foro pblico sobre las decisiones que en torno a stas tomemos, como
herramientas, o como mbitos de investigacin, o de educacin, esto es, no podramos comprender hoy
las tecnologas ausentes de una dimensin poltica. Cualquier decisin tcnica redunda en tina
organizacin social. Los poderes construyen nuevas redes socio- tcnicas con el fin de construir los
puntos de paso obligados en el seno de estas redes. Nuestros ciudadanos deberan estar formados y
tener voto en estas transformaciones; en consecuencia, la investigacin en dichos entornos ha de ser
conocimiento para la accin y la transformacin de stas y otras realidades de actuacin social. Esta
relativa apertura debe ofrecer la ocasin para interrogarnos por la cultura que queremos construir. Tarea
que no es exclusiva de una institucin o de un campo de conocimiento, es una labor concertada y
conjunta de la sociedad.
En suma, la invocacin por un estado de alerta ante la relacin tecnologa-lenguaje-conocimiento poder
as como de su deconstruccin y co-construccin, como un rasgo de la investigacin contempornea, no
es una nueva teora en el sentido convencional del trmino, es decir, objetiva, libre de valoraciones,
distanciada, cuya validez est dada por su habilidad para representar. Quizs se trate ahora ms de
un representar tachado, es decir, de un presentar, en tanto mltiples perspectivas, en tanto
parcialidades. En efecto, la lectura del presente no es ni podr ser inocente, o neutral, y esto podemos
asumirlo como una esperanza. Por una parte, al negar tal neutralidad o inocencia, reconocemos la
parcialidad de nuestras propias visiones, evitando los impulsos que han orientado la historia de
Occidente a esencializar, para transformar toda cosa en la imagen de uno mismo (nos referimos, claro
est a esa historia escrita por una nica voz omnvora de los discursos sesgados por la clase, el sexo,
la raza, la regin, etc.) Y, por otra parte, tal parcialidad se traduce en una posicin epistemolgica que
invita a la permanente transformacin y complejizacin de nuestras categoras, a que su uso y
expansin sean sometidos a una constante conversacin con otras voces; es decir, exige de nuestra
parte una actitud de reflexividad perseverante y profundamente honesta y comprometida con nuestro
pensamiento (entendido en tanto accin), y con la transformacin de las realidades que investigamos.
La investigacin se puede convertir entonces en instrumento de movilizacin poltica, en un movimiento
estratgico cuyo ltimo objetivo tiene una promesa de emancipacin y de enriquecimiento genuino. En
otras palabras, la metfora del cyborg es nuestra ontologa y, en consecuencia, nos otorga una poltica,
que como hemos dicho antes, debe ser construida colectivamente, debe ser motivo de foro pblico.
Solamente nuestra comprensin de cmo la ciberntica penetra en cada aspecto de nuestra realidad
social, el darnos cuenta del cambio de nuestras subjetividades y de las fuerzas que las constituyen, nos
permitir desarrollar una estrategia de resistencia y de liberacin. Como describe Donna Haraway en Su
manifiesto cyborg, ha de ser un canto al placer en la confusin de las fronteras y a la responsabilidad
en su construccin.
[4] Algunos antroplogos ven en el hipertexto la promesa de la integracin del cine a sus notas de campo (Cf. Seaman y
Williams, 1992; los socilogos, en cambio, parecen estar ms concentrad os en desarrollar aproximaciones ms
sofisticadas del anlisis de datos (Cf. Weaver y Atkinson, 1994; Coffey y otros, 1996).
[5] Nos
referimos aqu al estudio en torno a una cultura informatizada en una escuela en la isla de Vancouver en la
Columbia Britnica, llamada Bayside Middle School. En esta escuela se ha venido realizando tina investigacin etnogrfica,
desde 1992, en la que participan los nios/as, jvenes y adultos en un proyecto colaborativo. Entre todos han llevado a
cabo en retrato multimedia de la cultura escolar junto con un equipo de etngrafos, encabezados por Ted Riecken de la
Universidad de Victoria. En Learnmg Constellations, se pueden aadir comentarios y establecer enlaces y yuxtaposiciones
entre diferentes medios en documentos multimedia. El acceso a mltiples formas para representar la informacin vdeo,
texto, sonido es un factor complementario para consumir distintos niveles interpretativos. El diario de campo deja de ser
impreso para ser electrnico, abriendo las posibilidades para que todos los que quieran participar dentro de la investigacin
lo hagan, dejando su registro en ste. Vase: Edward Barret, Redmond Marie, Medios contextuales de
la prctica cultural, Barcelona, Paids, 1997.
[6] El esfuerzo terico en que se inscribe la investigacin de segundo orden es el del paradigma de la complejidad, el cual
intenta trabajar naturalmente sobre la relacin sujeto-objeto, y al mismo tiempo, sobre la relacin entre el investigador y el
objeto de su conocimiento, al tener como horizonte un principio de incertidumbre y de autorreferencia, as como un principio
de actuacin auto-crtico y auto-reflexivo; a travs de esos dos rasgos, consideramos se encuentra su mayor potencialidad
epistemolgica.
[7] Este numeral toma prestado los ttulos de los trabajos de dos interesantes mujeres que vienen investigando el impacto
de las tecnologas informticas en la cultura y en las subjetividades. Una de ellas es Sherry Turkle, situada en uno de los
centros ms importantes de produccin de conocimiento oficial, el Instituto Tecnolgico de Massachussets, MIT, quien a
travs de su etnografa de/en/con la red internet, La vida en la pantalla, nos describe el trnsito y las tensiones entre el
mundo real, moderno y el mundo virtual, postmoderno. Tensiones que atraviesan diversas dimensiones de la actividad
humana y que nos enfrentan a los problemas y posibilidades propios del paso de una cultura del clculo a tina cultura de la
simulacin. Donna Haraway, situada del lado de la lucha poltica radical feminista, ha denunciado, en textos llenos de irona
y crtica, las posibilidades que abren las nuevas tecnologas a las minoras, a los otros, a los excluidos, pero al mismo
tiempo, hurga en las desigualdades, en las hegemonas de poder y saber, ahora ligadas a las tecnologas cibernticas. Para
Haraway, la metfora que mejor nos describe hoy es la del cyborg, mezcla transgresora de humano, mquina y
organizacin. Son estas dos mujeres las inspiradoras de las ideas que aqu se exponen.
[8] A finales de los 80 estaba claro que muchos de aquellos que haban sido ms crticos con la Inteligencia Artificial (lA)
del procesamiento de informacin fueron desarmados por el encanto postmoderno romntico del conexionismo y por su
nuevo nfasis ene1 aprendizaje a travs de la experiencia. La I.A. emergente vive en un estado natural de tensin. Entre las
razones por las que las teoras de la mente son poderosas est la de que nos ofrecen un lenguaje del yo que refleja nuestro
sentido de la fragmentacin. Por otra parte, tambin estn bajo la presin de nuestro sentido cotidiano de nosotros mismos
como algo unificado. No importan nuestros compromisos tericos con una nocin de yo descentrado: cuando decimos yo
hago, yo digo, yo quiero estamos utilizando una voz que implica unicidad y centralidad. Hoy en da las mquinas que
prometen aprender en el mundo nos desafan con inventar nuevas imgenes del yo hbridas, construidas con materiales
animales, mentales y mecnicos. En los aos 90, la I .A .Aparece sugerir no tina mente modernista como mecanismo, sino
una mente postmoderna como un nuevo tipo de mquina, situada de alguna manera entre la biologa y el artefacto. (Sherry
Turkle, 1997:173-174).
Leccin 45
Ejemplificacin comparativa de diferentes estrategias
cualitativas para la conduccin de un proyecto hiptetico titulado
llegadas y partidas
Patrones del apego humano tomado del texto de Morse (1994) Designing Funded
Qualitative Research (p. 225)
Estrategia
Fenomenolog
Preguntas de
investigacin/foco
Cul
es
Participantes/
informantes
el Viajeros
Tamao
muestral
que Aproximadament
Mtodos de
recoleccin de
datos
Conversacione
re
significado
llegar a casa?
de arriban a casa; e
seis s
en en
Literatura
participantes
profundidad
pr
Fenomenologa
de
; Arte: Poesa y
de
otras
ex
descripciones
Q
se
ga
lle
ca
Etnografa
Cul es la puerta
de arribo probable
cuando un vuelo
internacional llega?
Teora
Fundada
Viajeros,
familias otras
personas que
observan el
lugar, tales
como guardias
de seguridad,
personal de
mantenimiento
y aseo
Aproximadament Entrevistas;
e
de 30
a 50 observacin
entrevistas.
participante;
otros registros
tales
como
estadsiticas
aeroportuarias
D
de
ev
di
pu
ar
ae
Entrevistas en D
profundidad;
de
Observaciones Ps
en
ex
de
a
fenmeno cultural y social objeto de anlisis. Sin embargo, es bueno advertir que
siempre es til tener claro el lmite de dicha participacin tanto por
consideraciones ticas como por razones de tipo prctico. Algunos ejemplos de
esto ltimo son, aquellas situaciones que implican un comportamiento
delincuencial, situaciones en las cuales el investigador de ve llevado a competir
con las personas que son objeto de observacin, o situaciones que implican
claramente, modos de actuar y hablar, que no se adecuan a la personalidad del
investigador.
Entre las estrategias para hacer emerger aquello que interesa de la
cotidianidad se pueden mencionar las siguientes: actuar como ingenuo, estar en
el lugar adecuado en el momento oportuno, aprender el lenguaje de los
informantes tanto en su lxico como en su significacin y oportunidad de uso. No
obstante, el gran nmero de estrategias disponibles, llevarla a la prctica
constituye uno de los problemas que hay que resolver, particularmente al atinente
a como realizar lo que Spradley y McCurdy (1972) denominan la seleccin de la
escena cultural para estudio. Lo ms crtico, dicen estos autores, no es tanto
seleccionar una escena cultural como si lo es, decidir con qu criterios eliminar los
otros cientos de escenas disponibles.
La experiencia nos ha enseado es que al iniciar el proceso de
investigacin es conveniente no descartar ninguna situacin o escena, como la
denominan los autores ya citados. Por el contrario, la tarea consistir en hacer un
inventario lo ms completo posible de tales situaciones, para que luego y sobre la
marcha del proceso en la medida que se vaya aclarando la comprensin de la
realidad, se avance en la precisin del foco de investigacin y por esta va, en el
proceso de seleccin de las escenas y situaciones pertinentes.
Resueltos los problemas del muestreo y la seleccin de las escenas
culturales, las situaciones sociales y los informantes; pasa a un primer plano, los
temas del registro y procesamiento de la informacin recolectada. Este primer
proceso contempla tres frentes distintos: La reconstruccin lo ms fiel posible, de
las escenas y situaciones observadas as como de las declaraciones obtenidas; el
registro de las emociones e impresiones del investigador; el intento de
interpretacin que el investigador hace de lo observado y lo conservado a la luz de
la lgica interna del grupo o del informante. En cuanto al anlisis, este comienza
en el momento mismo en que termina cada episodio de captura de informacin y
tiene como su eje principal, la identificacin de categoras analticas que emergen
de la lectura repetida del material disponible.
Agar (1992) ha logrado definir un modelo que conceptualiza el proceso
etnogrfico en su etapa de trabajo de campo en tres momentos que el denomina:
de quiebra, resolucin y coherencia. Una quiebra dice l, es una disyuncin
entre el mundo simblico del etngrafo y el del grupo objeto de estudio. Una
resolucin es el proceso a travs del cual, se pasa desde la quiebra hasta la
comprensin. En el lenguaje de la hermenutica preconizada por Gadamer es un
proceso que ocurre entre dos tradiciones con horizontes de significacin distintos
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