Código de Conducta

DESCRIPCION: EL PRESENTE DOCUMENTO CONTIENE LAS NORMAS DE CONDUCTA Y

ETICA QUE EL PERSONAL DE REDES Y COMUNICACIONES DEBE CUMPLIR PARA EL
BUEN CLIMA LABORAL.

Managua Junio 2015.

 Indice
1. INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................2
2. MISIÓN.......................................................................................................................................3
3. VISIÓN........................................................................................................................................3
4. NUESTRO COMPROMISO...........................................................................................................3
5. NUESTROS VALORES...................................................................................................................4
6. IMPACTO Y RESULTADOS...........................................................................................................6
7. CUMPLIMIENTO.........................................................................................................................6
8. SOSTENIBILIDAD SOCIAL.............................................................................................................6
9. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES................................................................................................7
10. EQUITATIVA DE TIEMPO DE COMPENSACIÓN........................................................................7
14. EL NEPOTISMO, CONFLICTO DE INTERESES Y ABUSO DE PODER..................................................9

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 1. INTRODUCCIÓN

El departamento de Redes y Comunicaciones de la Dirección de Informática

Registral (DIR), elaboró este código de conducta que indicará el buen
comportamiento del personal, lo cual sirve de orientación para nuestra interacción
diaria laboral.

El código proporciona las directrices para la buena conducta y el ejercicio de un

buen juicio en asuntos éticos y en las situaciones de conflicto de intereses,
estableciendo además el compromiso para un buen gobierno y trabajo en equipo.

Este va dirigido a todo el personal del departamento de Redes y

comunicaciones, el cual se debe explicar bien todo lo que se desprende del mismo
tanto al personal activo como a los nuevos ingresos. Si hubiere cualquier duda
de su contenido se dispone de aclaraciones y modificaciones siempre y cuando
tengan base y fundamentos, será consultado con el responsable del
departamento.

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 2. MISIÓN

El departamento de redes y comunicaciones facilita la infraestructura de red y

garantiza la alta disponibilidad de la misma, brindando servicios y seguridad con
altos estándares de calidad al registro público de la propiedad a nivel nacional,
para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios en la agilización de los
procesos y estrategias de una forma eficiente alineados a los objetivos de la
institución.

3. VISIÓN

Ser un departamento confiable que brinde soluciones objetivas con recursos

tecnológicos de vanguardia a través de la calidad humana y profesional, para
emprender, desarrollar e implantar soluciones tecnológicas, que impacten de
manera positiva y significativamente los procesos, anticipando las futuras
necesidades de la institución.

4. NUESTRO COMPROMISO

El trabajo del departamento de redes se centra en garantizar el acceso a las

redes locales, la conectividad entre las diferentes oficinas externas con la sede
central y la seguridad e integridad de los datos, proporcionando soluciones de
manera eficiente y eficaz a las incidencias diarias.

Implementar aplicaciones o soluciones que nos ayuden a mejorar los procesos de

las actividades mediante productos innovadores que se adecuen a los objetivos
de la institución.

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 5. NUESTROS VALORES

Los valores son las virtudes que nos permite tener tolerancia, prudencia, justicia
y fortaleza para mantener un buen clima laborar y un excelente trabajo en equipo,
por lo cual hemos traducido nuestros siguientes valores fundamentales:

● Integridad: Debemos actuar con integridad ser educado, honesto, tener

control emocional, respeto por sí mismo y por los demás. Ser veraz en
todas nuestras actividades fomentando la buena moral de principios
éticos.

● Ética: Ser una persona ética corresponde a seguir los lineamientos de las
acciones humanas, que se relacionan con los fines que determinan la
rectitud. En general toda persona ética debe tener una conducta ideal.

● Transparencia: Ser transparente en todo momento, actuando de forma

franca, abierta, mostrándose tal cual son y sin ocultar nada adaptándose al
conjunto de reglas y estándares de conducta.

Los resultados de nuestras prácticas, tanto éxitos, fracasos y problemas

se comunicará a los interesados internos y externos pertinentes donde
asumimos la responsabilidad de nuestro trabajo.

● Responsabilidad: Todo el personal de redes y comunicaciones debe

comprometerse y actuar de manera correcta para cumplir las obligaciones
asignadas en su manual de funciones internas y responder ante sus
decisiones.

● Trabajo en equipo: Primeramente debemos tener claro que el trabajo en

equipo es el conjunto de personas que se organizan con un objetivo en

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 común. Cada miembro del departamento de redes tiene el deber de
integrarse al trabajo en equipo, cumpliendo con sus funciones asignadas.

● Servicio: El departamento de redes debe brindar un servicio óptimo a todo

el personal de los registros públicos de la propiedad y sus sedes, acatando
las políticas de la institución y de hacer lo máximo posible para mejorar su
calidad de servicio.

● Innovación y mejora continua: Proponer en toda el área de redes y

comunicaciones una cultura de innovación y mejora continua, a fin de
implementar cambios tecnológicos que nos ayuden a mantener siempre la
vanguardia en los servicios que ofrecemos a los Registros públicos de la
Propiedad con la finalidad de brindar las mejores soluciones a los procesos.

● Comunicación: La comunicación es fundamental en nuestro

departamento, todos los integrantes de las mismas, están orientados a
comunicarse de forma respetuosa y clara, de manera que se entienda
todas las orientaciones definidas por el responsable del departamento.

● Confianza: El personal de redes y comunicaciones debe transmitir

confianza mediante sus ideas y actitudes, de tal forma que muestre que es
capaz de resolver verazmente un problema o actividad aplicando las
normas éticas de conducta.

● Respeto: El trato que establecemos unos con otros debe basarse en la

confianza mutua y la dedicación, somos responsable de tratarnos con
respeto y dignidad.

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 6. IMPACTO Y RESULTADOS

El departamento de redes tiene como objetivo desarrollar soluciones prácticas que

representan un verdadero valor para lograr resultados sostenibles
comprometiéndose a mejorar continuamente nuestras intervenciones.

Para hacerlo se debe seguir la Gestión por Resultados (GpR) orientado a normas
que sirven a los propósitos de la División de Informática Registral (DIR), el cual se
detallara en los siguientes indicadores:

Rendición de cuenta: comprende la justificación de las intervenciones en las

sedes registrales.

Aprendizaje: mejorar nuestra teoría y práctica.

Perfilado: promover los resultados de desarrollo de capacidades, con el fin de

movilizar recursos adicionales y ampliar de este modo nuestro impacto.

7. CUMPLIMIENTO

En el departamento de Redes y comunicaciones nos esforzamos para cumplir

con las normas y regulaciones del Poder Judicial y las políticas internas del
Registro Público de la Propiedad, las cuales deben ser consistentes con las leyes
y reglamentos según la Corte Suprema de Justicia, cabe mencionar que la faltas
de esta aplicara a su correspondiente medida disciplinada.

8. SOSTENIBILIDAD SOCIAL

La sostenibilidad social se refiere al respeto de los derechos humanos, la inclusión

social y la equidad social a una sociedad estable en la que grupos de personas se
conectan y cooperan para beneficio mutuo y tienen los mismos derechos. Redes
y comunicaciones está plenamente comprometido con el cumplimiento de su
misión.

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 9. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Redes y Comunicaciones se basa únicamente en el mérito y cualificaciones

profesionales directamente relacionadas con la competencia profesional individual.

Es nuestras políticas y prácticas nos abstenemos de discriminación o acoso de

cualquier tipo ilegal, incluida la discriminación o el acoso por motivos de raza,
color, religión, origen étnico, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de
género, la edad, estado civil, discapacidad mental o física, estado de salud u
orientación sexual.

Se esfuerza para que los colaboradores en todos los niveles, puedan cooperar en
el mantenimiento de un clima de respeto común para el personal con dignidad,
honor y reputación hacemos todo lo posible para evitar las actitudes que se
pueden considerar como ofensivo, discriminatorio o abusivo.

10. EQUITATIVA DE TIEMPO DE COMPENSACIÓN

De conformidad con las disposiciones de la Corte Suprema de Justicia el

departamento de Redes y Comunicaciones permite a su personal, hacer uso del
tiempo extraordinario laborado en horas compensadas, el cual se otorga cuando
se acumule un estimado de 48 horas, la cantidad de la misma se aplicará en días
libres, en fecha que no afecten las funciones o actividades planificadas por el
departamento.

11. DESARROLLO PERSONAL E INTERCAMBIO DE

CONOCIMIENTOS

El departamento de Redes y comunicaciones tiene como objetivo crear un

ambiente de trabajo estimulante donde las personas sean guiadas y entrenadas
para crecer y prosperar en su área de especialización.

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Comprometidos a fomentar el aprendizaje, el desarrollo personal y el intercambio
de conocimientos a través de la colaboración. Apoyamos los esfuerzos de
desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, ya que creemos que
esto no sólo conducirá a un empleado calificados más alto, si no también
mejorará la calidad de la oficina de redes y aumentara nuestro impacto en la
División de Informática Registral (DIR).

11. NUESTRAS NORMAS DE CONDUCTA

Todo el personal del departamento de Redes y

Comunicaciones se compromete a cumplir las siguientes normas de conducta.

Ética del Lugar de Trabajo:

● Tratar a sus colegas y otras personas con cortesía y respeto.

● El acoso, abuso físico o verbal no será tolerado y se debe evitar en todo
momento.
● En sus actividades diarias se evitará cualquier comportamiento que
pueda influir de manera negativa en la oficina de redes y
comunicaciones.

● Abstenerse del consumo del alcohol y / o drogas durante las horas de

trabajo, o tener estos en su posesión en la oficina de redes y
comunicaciones.

● Respetar y ser tolerante a las diferencias culturales de los individuos.

● Ser imparcial en todo momento y no engañar o inducir a error a

conocimiento por sus superiores, subordinados, colegas o grupos de
interés. Por otra parte, hacer algo que comprometa o pueda poner en

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 peligro la neutralidad de otras personas que trabajan para, o en nombre
de la oficina de redes y comunicaciones.

● Todo el personal deberá tomar acción inmediata cuando descubra

cualquier comportamiento o acción que entre en conflicto con este
código o por las políticas institucionales.

13. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

El personal de redes y comunicaciones tiene la responsabilidad de proteger la

seguridad de cualquier información confidencial proporcionada o generado por
la misma.

No se compartirá la información que ha llegado a su atención durante y

después de sus deberes y de la confidencialidad misma sin la autorización
previa. Esto incluye información sensible relacionada con el departamento de
Redes y Comunicaciones y Registro Público de la Propiedad.

14. EL NEPOTISMO, CONFLICTO DE INTERESES Y ABUSO DE

PODER

● Usted no debe hacer mal uso o abusar de su posición o poder, o cualquier

información adquirida o derivada en el curso de sus funciones, para
perseguir intereses privados o los de su familia, amigos o socios.

● No abusar de su posición o poder hacia otros, bajo cualquier

circunstancia, incluidos los asuntos de intimidación psicológica, sexual o
física o acoso.

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 ● Su conducta y el desempeño de sus funciones debe ser siempre
profesional, objetivo, que no estén influenciadas por relaciones personales
o consideraciones.

● No se hará uso de soborno, coacción o amenazas de ningún tipo, ya sea

para fines personales o profesionales, bajo ninguna circunstancia.

15. LA ADHESIÓN AL CÓDIGO

Este código tiene un papel importante en nuestro trabajo diario y en el contexto

más amplio de nuestra estrategia. Proporciona el marco de referencia para la
oficina de Redes y Comunicaciones

El código se resaltará específicamente a todo el personal. Se espera que todos

los empleados de la división de redes puedan leer y comprender el código de
conducta y que cualquier persona que viole el mismo será abordada con la
posibilidad de medidas disciplinarias que están adoptado en el Poder Judicial.

La acción disciplinaria se aplicará a discreción del jefe inmediato. Si esto implica

más que una advertencia verbal o escrita, ya sea el Director, subdirector y/o jefe
inmediato estarán involucrados en el proceso de toma de decisiones para evitar un
trato diferenciado.

Nuestro código de conducta no es un documento estático y será revisado

regularmente para reaccionar ante los nuevos acontecimientos y necesidades del
departamento de redes y comunicaciones.

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