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EL FUNCIONAMIENTO

DE UN PROCESO

ADMINISTRATIVO

Carrera: Ingeniería en electricidad mención proyectos eléctricos.

Asignatura: Administración y Productividad.

Docente: Alberto Alejandro Hein Martínez.

Nombre: Denis Leandro Millán Vivar.

Fecha: 04/09/2018.
INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo en una empresa es de vital importancia ya interactúan en


todas las áreas como la producción, ventas, reparaciones de equipos, recepción de
productos, entrega de productos, e infinidades de acciones que se realiza
cotidianamente en cualquier compañía. Por lo anterior se hace necesario saber los
métodos de administración y lo que lleva a una buena compresión de las

2 responsabilidades de cada persona para lograr una mayor productividad.


OBJETIVOS

El proceso administrativo.

Entorno inmediato y mediato.

Sistema abierto y cerrado.

Conceptos de eficiencia, eficacia, efectividad.


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a) Define el concepto de administración y cómo se relaciona a la empresa
seleccionada.

Administración: Coordina los esfuerzos individuales hacia una perspectiva


grupales, con objetivos en común de los individuos, además es el proceso de
diseñar y mantener un ambiente donde individuos que trabajan juntos en grupos,
cumplen metas especifica de manera eficiente.

4 Se identifica con un encargado de sección que organiza las tareas a realizar para el
personal y así poder lograr el o los objetivos de la semana.

De acuerdo al ciclo de administración, identifica qué área(s) de la empresa


seleccionada desarrollan cada etapa del ciclo y realiza una descripción breve de
cada una de ellas.

Planificar: La misión de la empresa graficandina es contribuir en la solución de las


necesidades de nuestros clientes, siendo socios activos de ellos, asesorándolos en
sus requerimientos y entregándoles soluciones gráficas bajo una relación de
transparencia y honestidad, soportada en un ambiente innovador y profesional.

Organizar: Existen 3 área definidas que trabajan en conjunto para lograr una meta

Dirigir: Nuestra política de calidad apunta a lograr la satisfacción de nuestros


clientes, siendo socios activos de ellos, evaluando sus necesidades y expectativas,
buscando e implementando innovaciones y soluciones gráficas, que, a partir del
mejoramiento continuo de nuestros procesos, nos permitan ofrecer
productos de alta calidad.
Para ello contamos con profesionales y técnicos comprometidos con la política de
la empresa, con sólidas bases de transparencia y honestidad, que permiten cumplir
los requisitos de nuestros clientes y optimizar la eficacia de nuestro Sistema de
Gestión de Calidad.

Controlar: Los logro y desempeño que muestra esta empresa son grupales debido
a que trabajan en un ambiente de comunidad y confort que le ayuda a
desempeñarse mucho mejor llegando a lograr sus metas propuestas en sus
planificaciones anuales.
b) Desde el punto de vista sistémico, explica cómo la empresa
seleccionada interactúa con los diferentes elementos del entorno
(inmediato y mediato).

Inmediato: su sistema económico desde su inicio fue cambiando por la reforma


tributaria desde ser una imprenta que realizaba boleta y factura manuales a realizar
impresiones a color y de alta calidad. Las líneas de competidores son inmensas

5 pero esta imprenta se ha reinventado constantemente de acuerdo a los avances


tecnológicos. Nuestros proveedores son seleccionados y de confianza que nos
entregan la mejor calidad en productos nuestros clientes quedan satisfechos
además de tener clientes desde sus inicios.

Mediato: las condiciones demográficas de la región de los lagos afectan una cierta
manera en utilizar protectores más resistentes para los productos teniendo la única
maquina pegadora de envase del sur de chile, nos hemos transformado con las
reformas tributarias de servicio de impuestos internos.

c) Si la empresa seleccionada es un sistema, describe sus características


según el concepto de sistema abierto y cerrado, estableciendo las
diferencias entre ambos.

sistema abierto: Es aquel sistema que interactúa con el medio ambiente exterior,
es decir, el personal administrativo de la empresa se relaciona entre ellos, se sería
ideal que la personas interactúen.

sistema cerrado: Sistema donde el personal se enfoca individualmente y no


interactúan cuyos límites de comunicación son nulas.
d) Define y explica con tus palabras los conceptos de eficiencia, eficacia
y efectividad, y cómo estos se relacionan.

Eficiencia: Es cuando una persona optimiza el recurso de la mejor forma posible


pero no logra llegar al objetivo propuesto.

Eficacia: Es cuando la persona logra los objetivos propuestos sin importar los
recursos que tenga a su disposición.
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Efectividad: Es la combinación de la eficacia con la eficiencia ya que si logramos
trabajar así la productividad ira en aumento.
Conclusión:

La administración nos ayuda a dirigir, organizar, dirigir y controlar una compañía


para obtener los mejores beneficios, lo que está directamente ligado a los
trabajadores, además hay tener en cuenta que los entornos inmediato y mediato
son importantes para el desarrollo de la empresa ya que cada uno colabora para
mejorar y crecer.

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Bibliográfia.

http://www.graficandina.cl/equipamiento.html

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