MERCADEO DE PRODUCTOS INDUSTRIALES

TALLER #2. ESTUDIO DEL ENTORNO

Profesora: Evidelia Gómez Fecha: 14.09.2023

Desarrolle un análisis del entorno de la Universidad Tecnológica de Panamá,

Centro Regional de Chiriquí.
Integrantes:

Johan Montenegro

Maitee Mendoza

María Delgado

Elementos o variables para considerar en el análisis del entorno

Kotler (p.76-96) indica que en el macroentorno son seis las fuerzas que inciden
sobre la empresa y que se deben estudiar:

1. Entorno demográfico. Tendencias poblacionales de los mercados.

El entorno de la universidad tiene una tendencia en jóvenes e interesados en

estudiar o trabajar en el área educativa.

2. Entorno económico. Es la segunda universidad con mayor matricula a nivel

de la provincia siendo esta una universidad pública liderizando la educación
de alta calidad y sobre todo el pago de matrícula de se paga es solo un costo
significaba. e Panamá se puede considerar la escasez de materias primas
para las áreas de oficina, laboratorios. El costo de energía esta elevado, pero
se recurren a medidas básicas para reducir los costos de esta. En cuanto a
niveles de contaminación es de consideración baja ya que se mantiene medio
limpio el entorno.
3. Entorno tecnológico. Cuatro tendencias: en cuanto al ritmo de cambio en la
provincia de Chiriquí no podemos decir que esta al mismo nivel que la capital
de Panamá o que otros países desarrollados estamos en desarrollo y
tratamos de adaptarnos a las corrientes tecnológicas que pueden llegar
hasta este punto de la geografía mundial, existen muchas oportunidades de
innovación por medio de diferentes entidades tales como SENASYT o las
universidades como el centro regional de Chiriquí todo esto en diferente
áreas o segmentos de mercados. Chiriquí es una provincia que desarrolla
actividades en diferentes sectores como la agricultura, industrias, y más. por
ello, hay mucho que hacer para el avance en la tecnología en la casa de
estudio para que los profesionales también tengan la capacidad la habilidad
de desarrollas diversas tecnologías que favorezcan y faciliten la labores o
actividades. En nuestro país solo él 0.15 % del producto interno bruto es
dedicado para el desarrollo de investigación en los presupuestos con el paso
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del tiempo esta factor ha ido disminuyendo considerablemente. La

universidad imparte carreras tecnológicas además de que tiene tecnología la
misma no es muy actual pese que es funcional. Como muestra del
reconocimiento internacional, la Universidad Tecnológica de Panamá logró
posicionarse en el Ranking de las Mejores Universidades Generadoras de
Solicitudes de Patentes PCT, y ocupó la posición número 37, a nivel mundial;
y el primer lugar, a nivel de Iberoamérica, en el Reporte Anual del Tratado de
Cooperación en Materia de Patentes, publicado en 2018, por la Organización
Mundial de la Propiedad Intelectual.
4. Entorno político-legal. Leyes, dependencias de gobierno y grupos de presión
que influyen en organizaciones e individuos, y los limitan. La UTP es una
universidad pública, regida por el gobierno nacional y sus reglamentos en
educación, destacando que tiene su propio estatuto verificado por el
gobierno.
5. Entorno sociocultural. Creencias, valores, percepciones, estilos de vida y
normas de quienes componen los mercados.

El entorno sociocultural de la Universidad es variado, debido a su cantidad de

estudiantes dando oportunidad a diferentes culturas y religiones. Es una
institución respetuosa de creencias y estilo de vida, y desarrollan actividades
que promueven la diversidad de este entorno.

Kotler y Armstrong (p.68-72) sugieren que en cuanto al microentorno se deben

estudiar los siguientes elementos:

1. La empresa. Los grupos que conforman la empresa, alta gerencia, finanzas,

I&D, compras, fabricación y contabilidad.

Esta institución está conformada por estudiantes, administrativos, personal

de mantenimiento y profesores. También cuenta con una estructura
organizada para el manejo de las finanzas, análisis de necesidades y cuentan
con alta tecnología.

2. Proveedores. La disponibilidad de abasto es bastante buena ya que la

universidad se encuentra en un punto accesible del distrito en el cual el área
comercial queda a pocos minutos y los proveedores realizan envíos y
reabastecen cada cierto tiempo a todas las áreas de la universidad
dependiendo de la necesidad y del proveedor. En este caso se puede
mencionar aquellos proveedores del cafetín, cafetería, y también la empresa
encargada de la maquina expendedora. Aquellos que brindan los productos
utilizados en las oficinas, proveedores de internet que se encuentra Tigo,
Internet para Todos y Cable&Wireless.
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3. Intermediarios. Los principales intermediarios en la UTP son las escuelas

secundarias, lo cual dicha institución maneja programas de primer ingreso,
donde el sistema de marketing está muy marcado ya que el grupo encargado
de la publicidad usan la estrategia de ir a estas instituciones a enseñar la
oferta académica, aparte de la utilización de estrategias tecnológicas.

4. Clientes. esta institución tiene un programa el cual es llevado por una

matrícula de según los datos de la matricula del primer semestre 2023. En el
cual refleja que la mayoría de los estudiantes segmentados por sexo son
hombres con una cifra de 1588 y mujeres 889 asiendo un total de 2,477de
estudiantes. También es importante tomar en cuenta los cientos de
estudiantes de media que se gradúan cada año y además los servicios que
ofrece la institución al gobierno y a otras entidades privadas.

5. Competidores. La universidad tecnológica tiene un valor significativo en el

mercado meta en Chiriquí se ha posicionado como la mejor universidad de
Panamá . En el QS World University Rankings 2019, que realiza la
empresa británica Quacquarelli Symonds, la UTP se posicionó como una
de las 60 nuevas universidades que entraron en la clasificación mundial,
ocupando la posición número 345, a nivel del indicador de reputación de los
empleadores. En el QS Latin America University Rankings 2019, se
mantiene en la primera posición, entre las 7 universidades panameñas que
participaron; en la cuarta posición, a nivel de la región centroamericana; y en
la posición 119, a nivel latinoamericano, con base a un total de ocho
indicadores en las que fueron evaluadas 391 universidades de la región. La
mayor fortaleza de la Universidad Tecnológica de Panamá radica en los
indicadores Reputación Académica y Reputación de Empleadores, en los
cuales ocupa las posiciones 67 y 42, respectivamente, a nivel de
Latinoamerica. (utp, 2023)

6. Públicos. En términos de publico interno se puede tener en cuenta lo que son

los conserjes, seguridades y la parte administrativa que comprende desde
puestos de oficina hasta la parte operativa como la cafetería. Los docentes
también contarían como publico interno. En el ámbito externo se pueden
contar con los proveedores, becarios, profesores de tiempo parcial,
empresas que brinden oportunidades para realizar pasantías, ganar becas,
y/o participar en eventos de alto nivel académico.