ECM

Guía Rápida
2018
Contenido

Pantalla Carga de base

Acceso Contáctenos
principal de datos

Cómo ingresar a la Elementos de la ¿Cómo publicar su Contáctese con

plataforma ECM. pantalla principal. información? nosotros.

2
 Acceso

Pantalla
principal

Acceso
Cómo ingresar a la
plataforma ECM.

Carga de base
de datos

Contáctenos
¿Cómo acceder a la solución? Acceso

Acceso

1 Abrir navegador
Pantalla
principal

2 Ingresar al siguiente link: https://www.equifax.com.ec:441/collectorEC/

Pantalla
principal
Carga de la última
fecha de corte

Reemplazo de
cartera
Carga
Cargadede
la base
última
Ingresar usuario fecha
de datos
de corte
3 y contraseña
luego dar click en
“Ingresar”
Eliminaciones

Contáctenos

Contáctenos

4
 Acceso

Acceso

Pantalla
principal

Pantalla
principal

Pantalla Principal
Carga de la última
Elementos de la pantalla fecha de corte
principal.

Reemplazo de
cartera
Carga
Cargadede
la base
última
fecha
de datos
de corte

Eliminaciones

Contáctenos

Contáctenos
 Acceso

Acceso

1 Datos de su entidad

Pantalla
principal

Pantalla
principal
Carga de la última

3
Desglose de la última carga 2 Su perfil fecha de corte
de su entidad

Reemplazo de
cartera
Carga
Cargadede
la base
última
fecha
de datos
de corte

Eliminaciones

Contáctenos

Contáctenos

6
 Acceso

Acceso

Pantalla
principal

Pantalla

Carga de Base
principal
Carga de la última
¿Cómo publicar su fecha de corte
información?

de Datos Reemplazo de
cartera
Carga
Cargadede
la base
última
fecha
de datos
de corte

Eliminaciones

Contáctenos

Contáctenos
¿Cómo publicar su información? (1/8) Acceso

Ingresar a la pestaña Acceso

1 Administración de Cartera

Pantalla
principal

Pantalla
principal
Carga de la última
fecha de corte

Reemplazo de
cartera
Carga
Cargadede
la base
última
fecha
de datos
de corte

2 Seleccionar el
archivo.
Eliminaciones

3 Dar click en
“Validar archivo” Contáctenos

Contáctenos

22
¿Cómo publicar su información? (2/8) Acceso

Acceso

En caso de existir algún error

que impida el proceso se Pantalla
desplegará la siguiente principal
pantalla. Debe dar click en
Regresar, corregir
el archivo y repetir
el paso hasta Pantalla
obtener una principal
validación exitosa. Carga de la última
fecha de corte

Reemplazo de
cartera
Carga de base
de datos

En caso de una validación correcta se

presentará la siguiente pantalla:
Eliminaciones

Para continuar click en

“Validar Información”

Contáctenos

Contáctenos

23
¿Cómo publicar su información? (3/8) Acceso

Acceso
El sistema inicia la validación de la información contenida en el archivo. Al finalizar el proceso se muestra un resumen
con los resultados. Estos pueden ser tres:

Pantalla
principal

Pantalla
principal
Carga de la última
fecha de corte
1
El sistema identifica que la
información posee errores
y no existen registros
válidos para continuar con
Reemplazo de
el proceso. cartera
Carga de base
de datos

Eliminaciones

Contáctenos

Contáctenos

23
¿Cómo publicar su información? (4/8) Acceso

Acceso
El sistema presenta una tabla con la información asociada a los registros que
contienen errores y que no pueden ser procesados. La opción “Descargar registros
incorrectos” permite descargar (formato .pdf) con los registros y su detalle.
Pantalla
principal

Pantalla
principal
Carga de la última
fecha de corte

Reemplazo de
cartera
Carga de base
de datos

Debe dar click en Regresar, Eliminaciones

corregir el archivo y repetir el
paso hasta que se le permita
avanzar.
Contáctenos

Contáctenos

23
¿Cómo publicar su información? (5/8)
Acceso

Pantalla
principal
2 El sistema identifica que
existen registros
incorrectos dentro de la
información
proporcionada en el
archivo pero el proceso
puede continuar si usted
así lo desea.
Carga de base
de datos

Contáctenos

23
¿Cómo publicar su información? (6/8)
Acceso

El sistema presenta una tabla con la información asociada a los registros que
contienen errores y que no pueden ser procesados. La opción “Descargar registros
incorrectos” permite descargar (formato .pdf) con los registros y su detalle.

Pantalla
principal

El botón Cargar Carga de base

Información continúa de datos
el proceso.

En caso de que usted requiera

corregir los registros enlistados dar
click en Cancelar, corregir su archivo Contáctenos
y volver a realizar los pasos
anteriores.
23
¿Cómo publicar su información? (7/8)
Acceso

Pantalla
principal
3 El sistema identifica que
la información cargada
en su totalidad es
correcta.

Carga de base
de datos

Contáctenos

23
¿Cómo publicar su información? (8/8)
Acceso

Al terminar el proceso
su información será
cargada en el tiempo
establecido.
Pantalla
principal

Al elegir el botón “Aceptar”

el sistema inicia el
Carga de base
procesamiento de la de datos
información, desplegando el
siguiente mensaje:

Contáctenos

23
 Acceso

Contáctenos

Teléfono: 02 4011800 ext. 8206 Pantalla

principal

Email: Ec.NuevoAportante@equifax.com

Horario de atención: Carga de base

de datos
Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30

Gracias.
Contáctenos

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