UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS

ESCUELA DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA
CAMPUS IX, PIJIJIAPAN

“PROPUESTA DE GESTIÓN ESCOLAR PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD

EDUCATIVA EN EL NIVEL BÁSICO, EN UNA ESCUELA PRIMARIA”

TESIS.

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

LICENCIADO EN PEDAGOGÍA

PRESENTAN:

DANELICE SÁNCHEZ ZAVALA

ANA MARÍA SOLÍS LORENZANA

GISHELA DE LA CRUZ LÓPEZ

DIRECTOR DE TESIS:

MTRO. AGNER MARTÍNEZ MONTES

PIJIJIAPAN, CHIAPAS, NOVIEMBRE DEL 2017

 DEDICATORIA
De Danelice Sánchez Zavala

Este trabajo de tesis lo dedico:

A mis padres: Sr. Rubiel Sánchez Ramos Y Sra. Oralia Zavala Manuel.

A mis hermanos: Lic. Wilber Sánchez Zavala y Rubiel Sánchez Zavala.

A mi novio: Lic. Melecio Esaud García Simón

AGRADECIMIENTOS

Primeramente, le agradezco a Dios por darme la oportunidad de poder culminar una meta
más en mi vida, de ayudarme en todo el proceso de mi educación, por darme sabiduría y
fuerzas para poder lograr mi objetivo y por siempre cuidar de mí.
Agradezco a mis padres por su apoyo y dedicación, porque siempre estuvieron conmigo en
las buenas y en las malas, por sus sabios consejos que me orientaron en el camino de la
vida, por sus esfuerzos y sacrificios, por demostrarme su amor infinito, por ser mi motor
para seguir preparándome, por apoyarme en realizar mi sueño, y por velar por mi futuro e
impulsarme a terminar mi carrera profesional que representa la mayor de las herencias,
este logro es gracias a ellos, los amo mucho.

A mis hermanos por sus apoyos que me han brindado, por darme consejos buenos y porque
siempre estuvieron dándome motivación de seguir adelante.

También agradezco a mi novio, gracias mi amor por apoyarme siempre y estar conmigo en
esta etapa de mi vida, por ser mi motivación y mi ejemplo de preparación, por darme
ánimos de salir adelante y ayudarme a lo largo de mi carrera, te amo mi amor.

Agradezco a mi director de tesis Agner Martínez Montes y a mis revisores por ayudarme
en la elaboración de mi tesis, por sus apoyos brindados, por cada corrección que me
hicieron, sin ellos no habría podido llegar a cumplir mi propósito.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo con mucho amor a mis padres:

 Margarita López Pérez

 Rolando de la Cruz López

A mis hermanos:

 Viviana de la Cruz López

 Alexis Emilio de la Cruz López
 Allison Camila de la Cruz López
 Rolando de la Cruz López
 Gishela de la Cruz López

AGRADECIMIENTO

Agradezco a mi dios sobre todas las cosas, por estar siempre a mi lado y nunca dejarme,
siempre protegiéndome en salud y bienestar, y llegar a este punto primordial en mi vida
para lograr mis objetivos.

A mis padres:

Margarita López Pérez y Rolando de la Cruz Arreola por haber estado siempre a mi lado,
apoyándome moralmente y económicamente, dándome consejo, por amarme como siempre
lo hacen, consentirme, trabajando duro por mí y mis hermanos que tanto amo, por ser mi
ejemplo de seguir adelante, gracias papi y gracias mami por enseñarme lo que han
recogido a su paso por la vida, por ser los mejores padres que he tenido y tendré siempre
los amo con todo mi corazón.

A mis hermanos:

Viviana de la Cruz López, Alexis Emilio de la Cruz López, Alison Camila de la Cruz
López y Rolando de la Cruz López por ser mi gran orgullo a pesar de risas, tristezas,
llanto, cariño siempre han estado a mi lado dándome las fuerzas necesarias para seguir
adelante, mí gran inspiración y motivación los amo.

A mis amigas y compañeras:

Ana María Solís lorenzana y Danelice Sánchez Zavala quien he compartido buenos y
malos momentos de, enojos, desvelos, tristezas alegría y felicidad, todo por un gran
objetivo terminar la licenciatura en pedagogía.

A mi director Agner Martínez Montes y a mis revisores por haberme apoyado y dirigido
la tesis.

Gishela de la Cruz López

DEDICATORIA

Al creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar cuando a punto
de caer he estado; por ello, con toda la humildad que de mi corazón puede emanar, dedico
primeramente mi trabajo a Dios.

De igual forma, dedico esta tesis a mi madre DORA LORENZANA RUIZ que ha sabido
formarme con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir
adelante en los momentos más difíciles.

Al hombre que me dio la vida, mi padre EUSEBIO SOLÍS DURAN el cual, quien con sus
consejos ha sabido guiarme para culminar mi carrera profesional, dándome su apoyo
incondicional.

A mis hermanos CARLOS, DANIEL Y EUSEBIO que siempre han estado junto a mí
brindándome su apoyo en cada momento.

Y a mis dos angelitos de la familia mis sobrinitos CARLOS ALEXANDER Y JUAN

PABLO quienes sacan lo mejor de mí.

ANA MARÍA SOLÍS LORENZANA

 AGRADECIMIENTOS

En primer lugar, doy infinitamente gracias a dios, por haberme dado fuerza y valor para
culminar esta etapa de mi vida. y a mis padres que me dieron la vida y han estado conmigo
en todo momento. Gracias por todo papá y mamá por darme el apoyo en mi carrera para
mi futuro y por creer en mí, aunque hemos pasado momentos difíciles siempre han estado
apoyándome y brindándome todo su amor, por todo esto les agradezco de todo corazón el
que estén conmigo a mi lado.

A mis hermanos, que con sus consejos me han ayudado afrontar los retos que se me han
presentado a lo largo de mi vida.

A mi novio, por su apoyo incondicional en mi carrera universitaria, por compartir

momentos de alegría, tristezas y demostrarme que siempre podré contar con él.

A mi director de tesis Prof. Agner Martínez Montes le agradezco por su paciencia, por su
apoyo en todo momento muchas gracias por haber tenido un buen profesor como usted y
sobre todo gracias por dirigir este proyecto.

Finalmente, a Danelice Sánchez Zavala y Gishela de la Cruz López porque cada una con
sus valiosas aportaciones hicieron posible este proyecto y por la gran calidad humana que
me han demostrado con su amistad, sin ustedes no existiría hoy esta tesis y no existiría esta
amistad que tenemos, entre risas, bromas y enojos hemos culminado con éxito este gran
proyecto, las quiero y gracias a todos los que nos brindaron su ayuda en este proyecto.

ANA MARÍA SOLÍS LORENZANA

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................3

1. QUE ES GESTIÓN ESCOLAR............................................................................................5

1.1 ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA GESTIÓN ESCOLAR..............................7

1.2 DIFERENTES TEORÍAS DE GESTIÓN ESCOLAR.......................................................8

1.3 ORGANIZACIÓN ESCOLAR.........................................................................................10

1.4 ÁREAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR...................................................................13

1.4.1 SUPERVISIÓN...............................................................................................................14

1.4.2 SUB DIRECCIÓN Y DIRECCIÓN.................................................................................15

1.4.3 ADMINISTRATIVOS.....................................................................................................16

1.4.4 DOCENTES....................................................................................................................17

1.5 LA EDUCACIÓN PRIMARIA EN MÉXICO........................................................................19

1.5.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN DEL NIVEL DE EDUCACIÓN
PRIMARIA...............................................................................................................................20

1.5.1.1 CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO ESCOLAR.....................................................20

1.5.1.2 EL PAPEL DE LOS ALUMNOS DE EDUCACIÓN PRIMARIA..............................21

1.5.1.3 EL PAPEL DE LOS DOCENTES EN LA GESTIÓN ESCOLAR.............................22
1.5.1.4 EL DIRECTIVO ESCOLAR Y SU PARTICIPACIÓN EN LA GESTIÓN
ESCOLAR................................................................................................................................23
1.5.1.5 LOS PADRES DE FAMILIA Y SU VINCULACIÓN CON EL CENTRO ESCOLAR
..................................................................................................................................................25
1.5.2 POLÍTICA EDUCATIVA NACIONAL: IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN Y CALIDAD
EDUCATIVA................................................................................................................................25

1.5.3 CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA DE LA CALIDAD EDUCATIVA............................25

1.5.4 CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LAS ESCUELAS EFICACES.......................26

1.5.5 CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN EFICAZ............................................................27

1.5.6 APORTACIONES DEL MARCO LEGAL DE LA EDUCACIÓN MEXICANA A LA
GESTIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA........................................................................................29

1.6 PROGRAMA ESCUELAS DE CALIDAD (PEC)................................................................29

1.6.1 OBJETIVOS DEL PROGRAMA PEC..........................................................................30

1.6.2 METODOLOGÍA DEL PEC PARA LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN ESCOLAR. 31

1.7. PROPUESTA DE GESTIÓN ESCOLAR PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
EDUCATIVA EN EL NIVEL BASICO, EN UNA ESCUELA PRIMARIA...............................32

2.1 OBJETIVO GENERAL.........................................................................................................48

2.1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS........................................................................................48

2.2. CONTEXTUALIZACIÓN.....................................................................................................49

2.3. DISEÑO Y PERSPECTIVA.................................................................................................52

2.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS.........................................................................................53

2.5. SELECCIÓN DE PARTICIPANTES...................................................................................54

 2.6. PARTICIPANTES................................................................................................................55

2.7. PROCEDIMIENTO..............................................................................................................56

3.1. ANÁLISIS DE RESULTADOS............................................................................................58

3.2. DISCUSIÓN........................................................................................................................62

4.1 CONCLUSIÓN......................................................................................................................64

ANEXOS..........................................................................................................................................66

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación pretende proponer el funcionamiento

adecuado de la escuela; con ello se pretende conocer, analizar la aplicación y el
desarrollo que ha tenido el trabajo de la gestión escolar, como ha influido en la
calidad de los servicios educativos en la escuela primaria Ford 52.
Esta investigación nace a partir de la curiosidad de conocer más sobre la gestión
escolar y el participante se involucra en ello. Una buena gestión en instituciones
educativas favorece el aprendizaje y la convivencia de los alumnos en su
desarrollo moral e intelectual. por tal razón, es de suma importancia analizar la
influencia que la gestión escolar tiene en las escuelas de nivel básico, ya que a
través de ella es posible encontrar rutas de acción que posibiliten el cumplimiento
de las metas educativas.

De acuerdo a Castelán (2003) la gestión escolar:

Ocupa un lugar primordial dentro de la política educativa, se considera como una

herramienta esencial para lograr el cambio hacia la mejora escolar, Por ello se
considera oportuno y necesario investigar el impacto de las políticas educativas e
implementadas en la educación en un entorno a la gestión escolar y la posición
que se ocupa actualmente en la calidad de la escuela del nivel básico. (p.33).

es conveniente cuestionarse ¿Cuál es el papel de la gestión escolar como medio

para incrementar la calidad de las instituciones públicas de educación primaria?

¿Cuál es el funcionamiento del plan de mejora escolar dentro de las instituciones

educativas?

Este trabajo de investigación está organizado en el capítulo uno expresa los

aspectos de la gestión escolar en relación al campo de la educación en el marco
del nivel básico. la gestión escolar, que influye las diferentes teorías de autores,
corrientes y organizaciones que compone la administración-educación; en el
segundo tema el áreas de la organización escolar que se pretende brindar una
explicación lo más clara posible para comprender la relación que existe entre la
supervisión escolar, secretaria y docentes; Por último se ha barca la educación
primaria en México, bajo el cual está enfocada la investigación, donde aborda
programas de eficacia, correspondiente al nivel básico.

En el capítulo dos se describe la metodología los cuales, y que sustenta la

investigación y en donde se plasman los objetivos a alcanzar para el logro de la
misma, así como la contextualización además se agregan categorías como diseño
y perspectiva de investigación, técnicas e instrumentos, selección de participantes,
procedimientos y por último la garantía de confiabilidad o consentimiento
informado que corrobora la obtención y la recolección de la información.

En el capítulo tres contempla los resultados obtenidos mediante la aplicación de

técnica e instrumentos de investigación, que conoce su interpretación, así mismo,
se cuenta los datos que se obtuvieron a través de la aplicación de la entrevista. Al
final del capítulo se elaboró la discusión de los resultados encontrados que toman
en cuenta las consideraciones resultantes. Por último, se obtiene el capítulo
cuatro donde se expresan las conclusiones finales a la que llegó al realizar la
investigación.

MARCO TEÓRICO
1. QUE ES GESTIÓN ESCOLAR

La gestión es un elemento determinante de la calidad del desempeño de las

escuelas, sobre todo en la medida que se incrementa la descentralización de los
procesos de decisión en los sistemas educacionales. La reciente literatura sobre
escuelas efectivas subraya la importancia de una buena gestión para el éxito de
las instituciones.

La gestión escolar (G.E.) incide en el clima organizacional, en las formas de

liderazgo y conducción institucionales, en el aprovechamiento óptimo de los
recursos humanos y del tiempo, en la planificación de tareas, la distribución del
trabajo y su productividad, en la eficiencia de la administración y el rendimiento de
los recursos materiales y, por cada uno de esos conceptos, en la calidad de los
procesos educacionales (Alvariño, 2000, p.14).

Resulta importante en la actualidad la (G.E.) dentro del sistema formativo, gracias

a ello, se obtiene un avance considerable, de alumnos con buenos resultados
académicos en tener una buena organización y ofrecer servicios que los alumnos
le sirvan de herramienta para desarrollar sus capacidades.

La (G.E.) permite mejorar las condiciones de las escuelas con niveles de eficacia.
Las reformas educativas actuales, han traído consigo problemáticas y retos
dirigidos a elevar los niveles de calidad. Con la gestión escolar se pueden
promover mejores trabajos que ayuden a la institución, mobiliario, recursos
económicos, infraestructura entre otros.

Según Sandoval (2000, p.180) las escuelas deben asumir algunos

principios relativos a la organización empresarial, cuyos contenidos
centrales son la cooperación, el trabajo en equipo, la realización personal
mediante la satisfacción profesional y la autonomía para tomar decisiones)
como una alternativa organizativa. En ella se destaca la importancia de la
acción colectiva de los distintos actores escolares en la administración local
y en la creación de proyectos específicos, como componente importante
para mejorar la calidad del servicio educativo.

La (G.E.) implica que todo el cuerpo académico de la institución para poder cubrir
colectivamente las necesidades que se desean establecer para la escuela. E
implementa de proyectos dentro del área escolar, Dichas formas están
relacionados con la manera en que se tomen las decisiones y, con el tipo de
relaciones humanas que la institución, para alcanzar los propósitos deseados
persiste en diseñar estrategias para la atención de proyectos realizados.

La Secretaria de Educación Pública “plasma un concepto relativo a la (G.E.) y la

entiende como un proceso que permite un adecuado equilibrio de márgenes de
autonomía, participación de la comunidad, apoyo institucional y regulación
normativa” (SEP, 1995, p.43). Por ello es indispensable articular las estructuras y
los procesos mediante los cuales se realizan los procesos de gestión dentro y
fuera de las escuelas.

Por lo tanto, la institución debe tener presente los objetivos planteados al realizar
gestiones para beneficio de la misma, para que los proyectos en una escuela sean
exactas, precisas y posibiliten generar actividades organizadas y eficaces. Para
ello, el rol de los directivos es clave para crear las condiciones institucionales que
promuevan la calidad de la organización.

1.1 ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA GESTIÓN ESCOLAR

Al hablar de gestión escolar se abordan diversas e infinidades de actividades

orientadas al benefician de la institución. Se recomienda para tal situación tomar
en cuenta los pasos correctos y necesarios para tener un buen resultado al
gestionar cualquier tipo de beneficio para la institución.

Se debe tener presente las actividades que se desean realizar y planificar

esfuerzos a través del representante de la institución, el cual se sugiere sea
respaldado por su cuerpo de trabajo, en la elaboración de proyectos de
innovación. Cuando hablamos de gestión escolar se involucran diferentes
actividades y agentes para la mejora del plantel, para hacer realidad tales
intenciones.

Carnoy y Moura (1993) hacen mención que es importante llevar a cabo tres puntos
esenciales para poder hacer una gestión escolar (p.33).

 Identificar los factores asociados a la gestión escolar que obstaculizaban el

logro de los propósitos educativos después de varios años de haber
iniciado la reforma curricular.
 Promover una estrategia de capacitación, con base en la reflexión colectiva
y sistemática de los profesores sobre los problemas educativos y
sus causas, así como el diseño de alternativas para superarlos
aprovechando los espacios del consejo técnico escolar. Impulsan un
proyecto de investigación e innovación mediante estrategias “de arriba-
abajo” una estrategia de formación dirigida a los directivos y maestros para
identificar sus principales problemas educativos y diseñar un plan para
superarlos.

 Su finalidad: es Identificar los principales factores asociados a la gestión

escolar que obstaculizaban o favorecían el logro de los propósitos
educativos establecidos en la reforma curricular.

Es de gran importancia saber identificar los factores que ayudan a determinar los
objetivos y los propósitos a los que se quieren llegar, hoy en día es lo que aportan
las nuevas reformas educativas, se están llevando los cete en cualquier nivel
educativo, llámese básico, medio o superior el que ayuda a saber al cuerpo
docente en que están fallando, como por ejemplo en la comprensión de corto,
mediado y a largo plazo para retener información y que es lo que se debe hacer
con esa información si la comprende, la analiza, reflexiona o un punto de vista.
Esto ayuda al consejo técnico escolar a saber en que pueden mejorar los
docentes que tipos de estrategias se deben de poner en práctica para resolver
estas pequeñas problemáticas, pero todo debe de ser grupalmente entre todos
buscar soluciones al problema que se está presentando.

1.2 DIFERENTES TEORÍAS DE GESTIÓN ESCOLAR

Dentro de este tema se toman en cuenta importantes teorías y puntos de vista que
aportan algunos autores sobre la (G.E.); opiniones que ayudan a tener un
concepto claro y preciso, de que se entiende por este término, y el tratamiento de
este concepto que en términos generales se relaciona con el abordaje de
problemas de índole administrativa, organizacionales en las organizaciones
educativas.

Becker (1993) y Lev (2001) el capital humano es el encargado de

comprender las organizaciones económicas actuales de un contexto
altamente exigente y variable. A nivel teórico, los modelos ofrecen
estructuras analíticas para comprender el nuevo roll del trabajo en las
organizaciones, empresariales y económicas (p. 206).

El capital humano es muy importante en la (G.E.), el dinero que se maneja dentro

de una organización educativa se administra de una forma tangibles o variables,
para mejorar la educación de la institucion, siempre es de gran importancia darles
un buen uso a los recursos económicos y que sea visible la productividad en
beneficio a la mejora de la institucion.
 Tapia (2003) afirma que la gestión escolar se refiere a: La transformación
de la escuela en una organización centrada en lo pedagógico, abierta al
aprendizaje y a la innovación. Una escuela que desde su actuar, propicie
acciones para atender lo complejo, lo específico y lo diverso; busque
asesoramiento y orientación que le permitan profesionalizarse; genere
esfuerzos colectivos, desarrolle actividades enriquecedoras y, elabore un
plan integral hacia su transformación sistémica, integral y factible (p. 1).

Toda gestión escolar, por lo tanto, se ha de centrar en lo pedagógico si se

pretende tener un cambio radical en el sistema educativo. Lo anterior solamente
se puede lograr con un agrupamiento de personal responsable y capaces que
cuenten con compromiso y disposición para que todo lo que se proponga el grupo
sea atendido, apoyándose ya sea de los asesoramientos pedagógicos u otros
especialistas para la construcción de estrategias, proyectos correctos y
sumamente buenos para lograr una gestión pertinente.

Cada organización de acuerdo a Goffman (1970) “es una disciplina de mucha

importancia que nos lleva de un nivel a otro, supone así mismo, una disciplina del
ser: la determinación de llegar a ser una persona de un carácter determinado, que
vive en un mundo muy complejo” (p. 189).

Las disciplinas que se ponen en una organización deben de ser muy rigurosas se
esperan buenos resultados y la persona encargada de dar estas disciplinas debe
de llevarlas al pie de la letra y ser de un carácter imponente para que el personal
las tome en cuenta y se vean reflejado los resultados para ayuda de la dicha
organización en la institucion.

La gestión educativa se preocupa según Delanoy (1998) por “la búsqueda de

mayor eficiencia y orienta la acción hacia el logro de la productividad educativa y
la rendición de cuentas; por herramientas de la administración como la medición y
la evaluación” (p. 55).

Las gestiones buscan las mejores opciones para el beneficio de las instituciones
educativas y la misma productividad para los alumnos que se encuentra en ella
misma se pretende buscar o restablecer una educación de calidad con
herramientas que ayuden a una buena enseñanza- aprendizaje y a mejorar la
calidad de los alumnos con beneficio a su persona.

1.3 ORGANIZACIÓN ESCOLAR

Las organizaciones escolares son de suma importancia en el nivel educativo ya

que gracias a ella se llevan múltiples actividades que benefician a la institución.
Las gestiones escolares se están llevando a cabo en el país mexicano para poder
tener una mejor educación de calidad, nos permite hacer referencia a las normas,
La prioridad de la organización es la educación que se imparte y el uso que se le
da al recurso que el mismo gobierno brinda para tener mejoras en el sistema
educativo.

De Cantón (2004) mencionaba que:

La organización Escolar es la Ciencia de la Educación que estudia íntegramente

todos los aspectos y concernientes a los centros educativos considerados en las
múltiples de empresas educativas, de mecanismos de centro y poder social, en su
dimensión estructural, en sus aspectos ocultos, en su posibilidad de intervención y
en sus necesidades de mejora, Contenidos de la organización (p. 135).

La organización escolar estudia las problemáticas que se encuentran en el centro

educativo, se encarga de velar por los intereses como económicos, materiales,
podríamos estar hablando de carecimiento de mobiliarios, pizarras, plumones,
pupitres y otros tipos de materiales que facilitan el aprendizaje de los estudiantes,
trata de dar un mejor servicio a los alumnos gestionando instrumentos que le
sirvan a la institución para poder seguir obteniendo convincentemente mejoras.

Antúnez (1994) señala que:

Un centro escolar no es fuerte tanto por los éxitos que ha alcanzado sino por la
capacidad que pueda tener de lograr nuevos logros cuando sea necesario. Por
todo ello, conseguir una organización que aprende es un propósito cada vez más
valioso en los períodos de grandes cambios en el entorno escolar como los que
estamos viviendo en los últimos años (p. 8).

Los logros que se dan en los centros escolares se dan gracias al personal con el
que se cuenta porque, de ellos depende la capacidad de hacer los proyectos para
gestionar diferentes tipos de apoyos para la institución, es invaluable contar con
un personal eficiente y que sepan desempeñarse en lo que se les pide.

La organización escolar es de acuerdo a Izquierdo (1991)

Un componente efectivo del proceso de enseñanza- aprendizaje que constituye un

marco general sistémico- ecológico en el que se desarrollan los procesos
educativos sistemáticos y que en sí misma transmite contenidos tanto explícitos
como implícitos de enseñanza, que es preciso conocer y modificar en una decidida
actitud participativa, reflexiva, abierta y versátil, al servicio de la sociedad que la
sostiene (p. 60).

La gestión escolar resulta ser un componente efectivo, ya que a través de ella se

pueden preparar alumnos participativos, reflexivos con pensamientos abiertos y
así poder desenvolverse en el ámbito educativo, ser más sociables que sean
alumnos y personas de calidad que puedan tener voz y voto en la sociedad. El
éxito se obtiene de trabajo día con día con una buena organización, se considera
que dicho docente tiene que llevar acabo junto con los alumnos y comprometerlos
a seguir esforzándose a entregar sus actividades, hoy en día la gestión ha traído
grandes beneficios de calidad para las instituciones, se quiere alumnos eficientes
que tengan éxito en el campo laboral.

Calvo (1995) considera a la escuela como:

La integración armónica de los diferentes elementos que la componen, también se

preocupa de la instrucción, formación y educación de los estudiantes, es decir,
estudia la escuela teniendo como meta la mejora de la relación enseñanza-
aprendizaje. Los contenidos con los que cuenta la Organización Escolar son los
siguientes: Elementos materiales: Edificio escolar, aula y mobiliario, Materiales y
recursos audiovisuales, Elementos personales, Alumnado, Profesorado, Familias,
Personal de Administración y Servicios (p. 75).

Por lo tanto, lo que se busca con la organización en el marco de la gestión escolar

es mejorar el nivel educativo en las escuelas, teniendo salones en buen estado,
como materiales didácticos, bibliotecas, proyectores entre otros.

Es de suma importancia tomar y llevar a cabo los puntos necesarios para

gestionar cualquier actividad que beneficie a la institución, pues sin duda alguna
es necesario que el personal que trabaje en el proyecto debe tener un ambiente
agradable y una buena comunicación para que todo marche en armonía y tener
una mejora en la calidad de la educación.

Sánchez (2010) “menciona lo anterior a través de un ejercicio de

descentralización, donde la escuela diseña, implementa y evalúa los proyectos,
permitiendo alcanzar mayores niveles de calidad y pertinencia en la ejecución de
las tareas cotidianas de las escuelas públicas” (p.1).

En cuanto al contenido de la organización escolar, lo componen principios y leyes

que intentan explicar el funcionamiento de las organizaciones escolares. Con una
buena organización se espera llega a la convivencia entre el responsable y los
administrativos de la gestión para crear un ambiente agradable y que todos
trabajen en armonía en proyectos específicos para beneficio de la institución y así
lograr gestiones de grandes beneficios para la mejora de los alumnos.

Ostroff (1999) nos menciona que:

La movilidad dentro de una organización vertical es hacia arriba o hacia abajo.

Debido a que los distintos departamentos que desempeñan funciones separadas
llevan a cabo todo el trabajo, el sistema implica, como es lógico, múltiples políticas
de no intervención que devoran tiempo y de manera inevitable se centran hacia
adentro, en las políticas corporativas y en la consecución de los objetivos internos
de cada departamento, más que hacia fuera, en la elaboración de productos y
servicios con valor que satisfagan y atraigan clientes continuamente.
Las movilidades que se mencionan en estas aportaciones verticales es que en
ocasiones se mueven en diferentes direcciones puede variar entre veces va bien
en otras ocasiones no también, pero en estas organizaciones siempre se buscan
resultados positivos para el confort de la institución a la que se quiere ayudar y a si
dar un buen servicio al cliente satisfaciendo las necesidades del márquetin.

Ostroff (1999) hace mención que “toda organización horizontal está construida
sobre dos elementos básicos: trabajo mediante equipos con atribuciones,
capacidades y responsabilidad sobre resultados y una dirección orientada hacia
procesos” (p.6).

Lo que menciona es que para que todas las cosas u objetivos salgan de la mejor
manera debe de haber un grupo bien conformado en el plantel de trabajo y todos
tienen que estar comprometidos con lo que se está haciendo y hacia a donde se
quiere llegar a si mismo contar con la capacidad para poder hacer esos tipos de
avances colectivos.

1.4 ÁREAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR

Está conformada por el director, la secretaria, los administrativos, la sub dirección

y los docentes, estas funciones son necesarios para cumplir sus propósitos.

Sallan (2010) Afirma que para: Crear espacios adecuados, tanto para el desarrollo
personal como para el aprendizaje del saber, la existencia y realización de
proyectos, podemos entender como compromiso de las organizaciones
institucionalizar los cambios que progresivamente se vayan planteando (p.8)

Así mismo construyen propósitos para el mejoramiento de toda la institución,

plantear sus opiniones para fortalecer y desarrollar su misión y visión, para el
mejoramiento de toda la comunidad estudiantil tanto institucional, para ello las
organizaciones que conforman dentro de la escuela tener toda la disponibilidad de
su tiempo y ser apacibles a cambios.
 1.4.1 SUPERVISIÓN

Es un actor principal en las escuelas que asume la capacidad de examinar,

orientar y acompañar al contexto escolar.

Desde la perspectiva de Huerta, (2001) van desde el control, la intervención, el

asesoramiento y la orientación técnico-pedagógica de las instituciones escolares y
proteger el derecho de los alumnos a una educación plural y libre” (p.23)

Muchas veces, han generado, un gran cambio para nuevas funciones que remarca
el supervisor escolar, por lo tanto, de suministrar sugerencias y ayudas
constructivas a las escuelas que apoyen a transformar un liderazgo democrático y
participativo. Estas tareas son de gran ayuda para su desempeño y desarrollo, el
cual pueden ejercer grandes mecanismos para el mejoramiento de sus escuelas
que tienen a cargo.

Calvo ,Zorrilla ,Tapia y Conde,(2002) mencionan que: “La supervisión está en sus
manos promover el trabajo educativo en los planteles, junto con directores y
maestros” (p.56 ).

La supervisión de carácter global idóneo de responsabilizarse por el éxito o el

fracaso de la gestión académico-administrativo, en caso contrario reforzando así
los nuevos retos. Buena estructura organización mejoras utilidades experiencia
esfuerzo.

De acuerdo a Morera la obtención de una gestión: Propicia, programas y

proyectos en el marco de la política social, dirijan sus acciones al logro de
objetivos académicos y de servicio, de acuerdo con las particularidades que se
derivan de la realidad que caracterice a cada centro de práctica” (1996,p.9).

Se pueden generar proyectos donde la función de la supervisión pueda

implementar logros académicos, proporcionar acciones activas, facilitar la práctica
docente, recrear un clima favorable para la mejora profesional y estudiantil,
implementar nuevas gestiones escolares.
 1.4.2 SUB DIRECCIÓN Y DIRECCIÓN

Findlen, (2000) confirma, “que algunas de las mejores habilidades que un director
debe poseer son: sed de conocimiento, el compromiso, el coraje y valor” (p. 7).

El director deber ser idóneo y comprometido para enfrentar las dificultades que
intervienen, así como ser un buen líder apto de dirigir, organizar, reestructurar,
administrar y analizar.

Dicho lo anterior para Wolverton, (2001) por su parte afirma que “el liderazgo
clave que sostiene a una organización descansa a mitad de la distancia entre
aquéllos que se percibe como líderes y aquellos en cuyo trabajo descansa la
reputación y credibilidad de la institución” (p.7).

El director, por tanto, necesita tener una perspectiva hacía el futuro, aunque siga
analizando en el presente. La persuasión, colaboración, e integración faciliten el
desarrollo e implementación de cultivar nuevas oportunidades para la indagación y
aprendizaje del estudiante.

Para Borjas, (2001) "la autoridad del director ejerce la responsabilidad de las
escuelas, las organizaciones y el funcionamiento educativo de la misma” (p.75).

Los directores, por tanto, deben estar capacitados para llevar las riendas de sus
instituciones puesto que: maneja normas, establecen criterios, fomentan el trabajo,
incentivan la cooperación; el ejercicio de su labor, optimizan el desempeño
docente.

Un subdirector conoce la realización del trabajo dentro de aula y escuela, como las
formas de organización, la dirección escolar, y el director se desempeñen
adecuadamente la función la escuela con los docentes, con sentido educativo

Por otra parte, Kaplan, Owings y Nieuwenhuizen, argumentan que (2011) “los
investigadores del liderazgo instruccional en la subdirección coinciden en que los
subdirectores, como mentores de docentes, supervisores de prácticas y retro
alimentadores del trabajo de enseñanza” (p.9).

Es necesario que el subdirector conozca los componentes del currículo, su

relación con el aprendizaje de los alumnos y los elementos del trabajo en el aula y
las prácticas docentes, de modo que propicie que las actividades que se realicen
cotidianamente en la escuela estén centradas en los alumnos y no se desvíen de
este planteamiento. Por otro lado, la reflexión y estudio constituyen elementos.

El papel del director a su vez tiene una gama responsabilidades como acciones,
diseñar estrategias, promover recursos que inicien el cumplimiento de la tarea
sustantiva de la escuela y de muchos retos que enfrenta, orienta e identifica las
prácticas educativas de los docentes que propician aprendizajes, así como, en
servicio, ser confiable, desempeñar un papel moral, actuar como guardián,
construir comunidades diversas con confianza, colaboración, y promover la
excelencia.

A decir de Chiavenato (2004) es la actividad que sintetiza las otras

funciones del proceso administrativo” se refiere a la planificación y
organización del trabajo, y la tarea de llevar a la práctica, concurriendo así
la dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, la orientación y la motivación de los logros de los objetivos
(p.286).

Así mismo, los elementos del perfil de desempeño, las actitudes y habilidades
para un buen funcionamiento de las nuevas organizaciones y los procesos que
ejecutan compromiso para ejercer el cumplimiento de los nuevos procedimientos
necesarios para la dirección, así mismo la resolución de conflictos que se
presenten, generación de espacios y ambientes favorables para el desarrollo de
aprendizajes, la sana convivencia.

1.4.3 ADMINISTRATIVOS
La administración busca planificar, diseñar e implementar una técnica eficaz para
la identificación de las necesidades, las estrategias y el buen funcionamiento de la
escuela.

“El funcionamiento de una institución educativa, nos remite a observar la

organización, la dirección y el buen manejo de la misma, desde un adecuado uso
de los recursos que componen a cualquier organización con enfoque financiero y
de servicios” (Aguirre, 2012, p.10).

La adminsitracion escolar ejercite un funcionamiento organizado con metas y

objetivos que emitan sastifacer las necesidades o problemas de la instituciòn, al
igual de sus procesos, estructura, eficacia, organización y reconstrucion.

En este sentido, Castillo,(2005) hace mención que: el administrador lleva a

cabo su tarea para generar un medio ambiente que facilite la participación
coordinada de todos los miembros del equipo de trabajo. La proporción en
que se use cada elemento varía para cada tarea administrativa e inclusive
pueden variar a través del tiempo para el mismo trabajo. Por tanto, la
función total de un administrador (p.3).

Para ello se deben desarrollar aptitudes y actitudes para el funcionamiento

equitativo para tener una buena organización y coordinación en cada una de las
áreas administrativas, efectivamente la administración implementa una exploración
e identificar las necesidades que pueden existir en una institución, sus estructuras
y su cuerpo académico, que buscan cambios para el mejoramiento y la
organización de un liderazgo apto para tener la batuta de toda de la institución,
para ello debe existir el acercamiento de la administración junto con todo el cuerpo
académico y el director para tener mejor resultado.

1.4.4 DOCENTES

Se encuentra en las instituciones dirigiendo y conduciendo al alumno en su

desarrollo físico y mental, además es un heredero de la educación que se
preocupa por bienestar de la educación y el rendimiento del alumno, asimismo un
segundo del aprendizaje los alumnos.

Mares Miramontes y Llamas, (2009) señalan que “los docentes parten de la idea
institucional de que su labor con los niños está encaminada a apoyarlos y
habilitarlos en el aprendizaje, la disciplina y la moral que conformará a los
individuos del mañana” (p.989).

Por otro lado, su trabajo es implementar apoyos como el reforzar el aprendizaje de

los alumnos, el buen rendimiento académico, moldear la conducta del alumno
mediante el aprendizaje que se le va adquiriendo.

Castillo (2010) afirma que el docente se plantea la mejor manera de

organizar los contenidos, pues tiene que ver, de alguna forma, con la
reconstrucción de los conocimientos en los alumnos y, dada la amplitud del
actual capital cultural, resulta difícil pensar en la comunicación cultural entre
generaciones sin elaboraciones cuidadosas de la transmisión de esos
contenidos (p.903).

Por tanto, la inducción de construir e implementar las nuevas estrategias para el

funcionamiento del aprendizaje y el desarrollo de las habilidades de cada alumno,
al igual de sus aptitudes y actitudes.

Fernández (2010) afirma que el ser exige dominar un conjunto de

conocimientos y competencias; que requiere continua formación y
actualización de conocimientos y técnicas; que ha de poner en práctica
según principios éticos; para responder a una necesidad personal y social
de primer orden, como es la educación (p.32 ).

Asimismo, su propia auto-formación, sus capacitaciones, técnicas y sus

conocimientos, para un funcionamiento ante la comunidad estudiantil y así
ejercer la docencia apta para aprender, aprehender y enseñar.
1.5 LA EDUCACIÓN PRIMARIA EN MÉXICO

En México existen tres niveles de educación que marca como obligación el artículo
3° de la constitución mexicana que todo individuo tiene derecho a recibir
educación el estado federación, estados, distrito federal y municipios impartirá
educación preescolar, primaria y secundaria que conforman la educación básica
obligatoria, de la misma manera es gratuita. Los tres niveles son consecutivos
para una buena formación en el proceso de la educación como son: preescolar,
primaria y secundaria.

De acuerdo a la Ley General de Educación, se plantea en el artículo 10 que

el sistema educativo nacional está constituido por los educandos, los
educadores, las autoridades educativas, los planes, programas, métodos,
materiales educativos, las instituciones educativas del Estado y de sus
organismos descentralizados, las instituciones de los particulares y las
instituciones de educación superior (SEP, 1993, pp.1-2).
En nuestro país existen diferentes secretarias para organizar aquello que se
relaciona a la educación. La secretaria de la Educación de la SEP donde existen
normas y reglas que debe de cumplir tanto alumnas como profesores y
autoridades educativas por ello existe programas y materiales pedagógicos para
un mejor seguimiento a la educación.
la educación básica se puede plantear desde dos perspectivas: un concepto
tradicional, en donde se visualiza como una etapa propedéutica para los
grados superiores, y que debe ser integrada de forma lineal y
administrativa; y otro alternativo, que concibe a esta etapa educativa de una
forma dinámica y flexible, que pretende la formación integral de las
personas, que conjunte contenidos propedéuticos con habilidades, valores y
actitudes (Álvarez y Topete, 2004).
El nivel básico según Alvares y topete (2004) señalan como los simboliza de una
etapa propedéutica para los siguientes grados superiores lo cual hace mencionar
que se debe formar para tener un mejor conocimiento de acuerdo al grado
profesional, de la misma manera pues con una visión que pretende atender a las
necesidades de los ciudadanos contemporáneos donde lo propedéuticos inicie en
el nivel básico con un contenido de habilidades valores y actitudes para una
formación del educando.

1.5.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN DEL NIVEL DE

EDUCACIÓN PRIMARIA

En el siguiente apartado se presentan los elementos que integran a la educación

primaria en México, con la finalidad de brindar al lector una panorámica general
que visualice la problemática central del proyecto de gestión escolar: la gestión y
la calidad educativa. Actualmente la calidad y como la gestión escolar son
importante para distintos niveles educativo como para niveles básicos, medio
superior y superiores.

1.5.1.1 CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO ESCOLAR

De tal forma que lo más importante del centro escolar son las personas que
conviven en él, los actores que le dan vida al fenómeno educativo como tales son
los docentes, directivos, administrativos y alumnos que son pieza importante
dentro de una institución educativa.
Martínez menciona que “la escuela es más que el edificio en donde se llevan a
cabo las clases, es el conjunto de relaciones entre las personas que en ella
participan de manera diferenciada, pero sin cuya eficaz concurrencia es imposible
lograr la finalidad de la enseñanza” (2006, p. 59).
El autor nos hace mención que una escuela implica la relación entre diferentes
personas que elaboren de dentro de una organización escolar. Tales como
director, administrativo, docentes y alumnos. La escuela es reconocida como un
espacio de aprendizaje para todos como alumnos, padres y profesores que día
con día aprenden de ambos mutuamente por eso siempre será abierta a la
comunidad para que en ellas sean implementada la enseñanza de programas y
proyectos que son para la mejora continua y con trasparencia para cualquier
oportunidad que se presenta en el centro académico de enseñanza.

1.5.1.2 EL PAPEL DE LOS ALUMNOS DE EDUCACIÓN PRIMARIA

La educación primaria es la etapa intermedia que tiene como antecedente la

educación preescolar en el que los alumnos empiezan de los 3 a 6 años en el cual
se pretende desarrollar habilidades psicomotoras, psicológicas y socialización, la
educación básica finaliza en el nivel secundaria es una edad donde le permite
estar en condiciones de adquirir la escritura y razonamiento matemático
desenvolverse en cualquier parte de la vida cotidiana.
Después de cursar los seis años de primaria el alumno, tiene un cierto grado de
preparación para darle seguimiento a la secundaria. Para tal situación se requiere
que en todas sus habilidades que puede servirle para un mejor desempeño en la
secundaria. En el perfil de egreso del plan de estudio remarca los propósitos del
nivel primario (SEP, 1993), que son:

1º Adquieran y desarrollen las habilidades intelectuales (la lectura y la escritura, la

expresión oral, la búsqueda y selección de información, la aplicación de las
matemáticas a la realidad) que les permitan aprender permanentemente y con
independencia, así como actuar con eficacia e iniciativa en las cuestiones
prácticas de la vida cotidiana.

2ºAdquieran los conocimientos fundamentales para comprender los fenómenos

naturales, en particular los que se relacionan con la preservación de la salud, con
la protección del ambiente y el uso racional de los recursos naturales, así como
aquéllos que proporcionan una visión organizada de la historia y la geografía de
México.
3ºSe formen éticamente mediante el conocimiento de sus derechos y deberes y la
práctica de valores en su vida personal, en sus relaciones con los demás y como
integrantes de la comunidad nacional.

4ºDesarrollen actitudes propicias para el aprecio y disfrute de las artes y del

ejercicio físico y deportivo (p.67).
De acuerdo a los propósitos que se plantean de los niveles de la educación
primaria pueden tomarse como ambicioso y difícil de alcanzar, a pesar que el
sistema educativo ha realizado programas, para combatir la alfabetización como
antes, pero a pesar de tanto proyecto no es el resultado esperado que se obtenido
con las personas por eso hoy en día se han realizado programas donde priorizan
la educación a nivel nacional.

1.5.1.3 EL PAPEL DE LOS DOCENTES EN LA GESTIÓN ESCOLAR

El docente debe estar bien preparado para dar un mejor aprendizaje, sus
formaciones profesionales deben adquirir en la escuela normal superior para
brindar mejor servicio a la educación, como toda carrera de tener una especialidad
para tener la capacidad de desarrollarse en el entorno laboral. Así mismo debe
llevar cursos de actualizaciones e integrase a las nuevas innovaciones
tecnológicas que en día están surgiendo.
Los docentes realizan la función social de educar a las nuevas
generaciones en respuesta a la designación que el pueblo
mexicano ha depositado en ellos”, por lo que se encuentran en la obligación
de rendir cuentas de sus acciones a aquellos que les han brindado su
confianza, a la sociedad que ha tenido a bien enviar a sus hijos a las
escuelas (Amaya, 2014, p.7).

Los docentes tienen función de educar a los alumnos con una responsabilidad
para no decepcionar aquellos que le han entregado la confianza de poder instruir a
las nuevas generaciones una educación adecuada que con lleva a un mejor futuro
al educando, por ello los docentes juegan un papel primordial para educación de
los niños y niñas.
A partir de los noventas la enseñanza a cambiado con los docentes que
desempeñen un papel más dinámico dentro de la escuela, que no solo
observe los problemas que pueda tener el alumno sino involucrarse con
ello, de esta manera que no espere respuesta de los problemas desde
afuera, sino que él tenga la iniciativa de darle soluciones a cada dificultad
que se le presente dentro del aula. Participando activamente desde y en su
propio contexto (Murillo, 2003, p.15).

En la educación, el docente es fundamental quien aportar conocimientos al

educando, utilizando métodos y estrategias establecen para poder tener un
resultado satisfactorio de acuerdo lo que planes de estudio. El docente debe ser
profesional con la forma de trabajar, no solo por obtener un salario si no aportar y
enriquecer de sabiduría a los alumnos, todo docente debe ser promotor (iniciador
de la enseñanza), coordinador (saber mover y ejecutar la enseñanza) y agente
director de cambio.

1.5.1.4 EL DIRECTIVO ESCOLAR Y SU PARTICIPACIÓN EN LA GESTIÓN

ESCOLAR

El director dentro de la institución es la pieza clave y primordial para el

funcionamiento de las misma, de tal manera debe de llevar a la escuela hacia la
lograr sus propósitos designados por la política educativa, donde el director es el
que se encarga de las gestiones para la mejora de la calidad educativa de la
institución.
En la actualidad, en México, las personas que llegan al cargo de directivos
no pasan por un proceso de formación profesional específica, además de
ser seleccionados por poseer características que no tienen gran relación
con sus aptitudes para la dirección, sino con la antigüedad laboral adquirida
 y la fidelidad demostrada hacia el sindicato al que pertenecen (Badillo,
2005, p.24).

De acuerdo al autor actualmente los que llegan a ocupar el cargo de director no

tiene una formación específica donde indique que el sujeto está capacitado para
poder desenvolverse en su ambiente y cuenta con las aptitudes necesaria para
realizar su trabajo dentro de la institución. Pero hoy en día quien ocupa el cargo de
directivos son profesores que en finalización de sus carreras acceden el puesto
solo por tener una antigüedad laboral o pertenecer a sindicato.

Los directores no toman conciencia de la importancia de su formación

permanente la mayoría de ellos se resisten a hacia los programas de
actualización que las organizaciones gubernamentales ofrecen y continúan
desempeñando su labor a través del aprendizaje por ensayo y error
(Badillo, 2005, p.6).

Como se menciona el ascenso al puesto de director no en todos los casos pasa

por un proceso formativo, por lo cual desempeñan su cargo con ensayo y error.
Hoy en día existen programas de actualizaciones que promueve la SEP, para las
funciones directivas, pero la mayoría no están dispuestos a llevar un curso de
actualización. Las funciones de un director son múltiples y debe tener una gran
capacidad requerida para desempeñar el puesto como director.

García Garduño (2004) retoma a Sergio Vanni para puntualizar que “el trabajo del
director escolar consiste en coordinar, dirigir y apoyar el trabajo de los otros, sin
perder de vista los objetivos planteados, para, con base en estos, evaluar el
desempeño y gestionar los recursos necesarios para cumplirlos”. Además, apunta
como importante la generación de un clima psicológico adecuado, en el cual sea
posible la resolución de los conflictos que pudiesen presentarse.

Habiendo ya conocido las labores que desenvuelve el director escolar es

necesario que tenga la capacidad de tener ciertas competencias como
habilidades, conocimientos y actitudes para satisfacer las necesidades de una
institución. De la misma manera nos hace mención que el director aparte de las
funciones ya mencionadas anteriormente tiene la obligación de apoyar el trabajo
de otros, para así poder hacer una buena gestión de los recursos necesario para
una buena educación.

1.5.1.5 LOS PADRES DE FAMILIA Y SU VINCULACIÓN CON EL CENTRO

ESCOLAR

Basado por la ley que marca en el artículo 31 de la constitución mexicana, nos

hace mención que los padres de familia están obligados a sus hijos la
educación curse a nivel básico, el cual es obligatorio actualmente. De igual
manera es importante que los padres de familia les brinden apoyo a sus hijos
porque son una pieza fundamental en el proceso educativo del alumno es la
influencia que tienen en el proceso enseñanza aprendizaje.

Los padres de familia deben de formar parte de la organización de las escuelas a

manera de asociación o comité; organización comprometido a relacionarse
directamente con la educación que se les brinda a sus hijos dentro de la escuela.
Por lo tanto, también las madres y los padres deben de involucrarse en la toma de
decisiones sobre lo académico y las actividades de gestión escolar para beneficio
de la institución.

1.5.2 POLÍTICA EDUCATIVA NACIONAL: IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN Y

CALIDAD EDUCATIVA

La política da su primer paso a la implementación de ajustes a los aspectos

administrativo, pedagógicos, evaluación y financiamiento como cambio educativo
que se da en el marco de transformación institucional. Este proceso se gesta inició
desde el ANMEB (Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación
Básica) en el año 1992.
1.5.3 CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA DE LA CALIDAD EDUCATIVA

Actualmente la calidad se convertido en un concepto multidimensional dentro del

campo educativo, a partir del siglo XX, se le empezaron a dar la importancia a la
necesidad de mejorar el sistema educativo por el organismo internacionales, que
favorece a muchas instituciones al formar parte de escuela de calidad.

A través de los resultados obtenidos por la investigación educativa

contemporánea se ha demostrado que la influencia de los factores
socioeconómicos y culturales en el aprendizaje del alumnado es muy
grande, sin embargo, no se puede considerar determinante, ya que también
se ha podido constatar que el modo de operación del sistema y de la
escuela juegan un papel importante en dicho proceso (Schmelkes, 2001,
p.25).

Según los resultados por la investigación se demuestra que los factores

socioeconómicos y culturales el aprendizaje de educando, sabiendo la economía
es el principal factor para solventar la educación de alumnos que tenían el deseo
por tener una mejor enseñanza. La cultura influía por cada zona o argumentos de
una cuidad o pueblo que no permitían. La calidad posee un concepto de gran
diversidad de significados, se aplica en varios contextos que deben ser valorados
y tomados en cuenta las cualidades que deben poseer.

1.5.4 CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LAS ESCUELAS EFICACES

De acuerdo todo ello con tal de mejora de la calidad educativa se plantea las
escuelas eficaces para los alumnos para darle una mejor enseñanza-aprendizaje
con el crecimiento académico, con ellos se pretende alcanzar las metas
planteadas. De la misma manera esta escuela se profundiza en los objetivos de
trabajar en equipos para llegar tener un resultado dentro de la institución.

Muchos han sido los dedicados a investigar qué es lo que hacen estas
escuelas que las diferencian del resto, encontrando que en las instituciones
sobresalientes se maneja el trabajo en equipo, objetivos y metas en común,
disposición al trabajo colaborativo, responsabilidad compartida, practican y
viven los valores, poseen alta expectativas y se encuentran en procesos
permanentes de capacitación (González-Palma, 2005).

Se menciona que las escuelas eficaces son muy diferentes a una escuela en
común, ya que estas son sobresalientes antes las demás, con la ayuda del trabajo
en equipo, objetivos y las metas que se proponen para lograr alcanzar un
resultado favorable con la disposición del trabajo colaborativo de la organización
escolar con una alta expectativa.

En el campo de la transformación escolar se agregó las escuelas eficaces con el

fin de que los docentes trabajen de una manera colaborativa, planificando en
conjuntos y en caminos creativos para apoyarse mutuamente en las actividades
planeadas y lograr los objetivos siempre contando con el apoyo y coordinación de
la dirección escolar.

1.5.5 CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN EFICAZ

El liderazgo profesional se marca como una de las primeras e importantes para

desarrollar hacia donde se pretende llegar y las metas que hay que lograr en los
resultados de una buena gestión tomando en cuenta el padre de familia para darle
un buen desarrollo a la gestión escolar ya que suman un papel importante para
lograr el resultado que se quiere llegar.

Por su parte, Fullan (1996) agrega que los directores tienen la

responsabilidad de ayudar a elevar las oportunidades de crecimiento
académico para todos los maestros de su institución, y no solo ofreciendo
 un mayor número de cursos o talleres, sino preocupándose por la
pertinencia de los mismos y motivando a los docentes a asistir,
concientizándolos de la necesidad de mantenerse en el camino del
aprendizaje.
En las características de gestión eficaz consiste en la evaluación, responsabilidad
que de igual manera cae en el personal directivo, y que debe ser vista no como
una auditoria que proporcione evidencias para juzgar al docente, sino que como
un proceso que permita estimular al profesor a seguir aprendiendo, y junto con
éste, el director que recae en el Poder, liderazgo y autonomía.

Un concepto que prevalece en todas las esferas es el poder, pues determina la

situación de vida de las personas según la relación que tienen con éste. “El
sociólogo Max Weber lo define como la posibilidad de imponer la voluntad de uno
sobre la conducta de otras personas” (Galbraith, 1986, p.16).

Se entiende que el poder es la complejidad de la realidad, todos los elementos se

combinan, haciendo posible que la persona que sustenta el poder en un grupo
posea características de varios tipos y fuentes de poder combinados entre sí,
teniendo un tipo dominante sobre los demás.

El poder es un elemento clave para la consecución de los objetivos escolares, ya

que al igual que en cualquier organización, la manera de relacionarse de los
agentes que intervienen, influye y puede definir el rumbo de la institución. En las
escuelas, es el director quien oficialmente ha sido el receptor del poder y es el que
tiene el deber de liderar los rumbos de su institución.
“El liderazgo debe encargarse de los cambios que surgen en el contexto externo e
interno de las organizaciones escolares, con el fin de proyectarla hacia un entorno
dinámico” (Uribe, 2005, p.45).

Considerándose un factor decisivo para el logro de los objetivos escolares y por

tanto del alcance de la calidad esperada.es necesario que el director de la
institución educativa ejerza un liderazgo académico que se fundamente en la
construcción de consensos con su grupo de colaboradores.

Se asegura que otorgar una mayor autonomía (Patrinos y Layton, 2006, p.34) a
“las escuelas provocará una flexibilidad que ayudará al colectivo docente a crear
un clima positivo y adecuado para mejorar las relaciones laborales y alcanzar los
objetivos propuestos”.

1.5.6 APORTACIONES DEL MARCO LEGAL DE LA EDUCACIÓN MEXICANA

A LA GESTIÓN Y CALIDAD EDUCATIVA

La educación en México, está planteada como un decreto en la constitución

publica desde el artículo 3° está dedicada solamente al tema de la educación y su
importancia radicar en establecer su carácter, su gratuidad y obligatoriedad en los
tres niveles básicos para asegurar una buena educación a la sociedad mexicana.

Dentro del apartado correspondiente a la exposición de motivos, la LGE afirma

que “una educación de cobertura suficiente y de calidad adecuada es una firme
demanda social” (SEP, 1993, p. 35).

El artículo constitucional señalado, de los capítulos que integran la LGE, ninguno

corresponde especialmente a la gestión o la calidad escolar, sin embargo, es el
segundo capítulo el que aborda lo relativo al federalismo en la educación,
describiendo las responsabilidades de las autoridades de cada nivel de gobierno
con la escuela pública. Dando cabida a la existencia de programas de escuelas de
calidad para mejorar las instituciones educativa del nivel básico, tanto en lo
infraestructura como lo académico, así mismo brindar un mejor servicio a la
comunidad estudiantil.
1.6 PROGRAMA ESCUELAS DE CALIDAD (PEC)

De acuerdo a las exigencias de la población nacional y de la competencia

internacional a la que las personas se enfrentan debido a la globalización, se
requiere desde el ámbito escolar atender la necesidad de mejorar la calidad
educativa que se brinda las instituciones educativas, sobre todo en el nivel básico.

Es en este sentido se desarrolló el Programa de Escuelas de Calidad (PEC) como

parte de la política educativa nacional, que busca reformar la gestión escolar hacia
la calidad educativa, para tener un logro satisfactorio en el proceso enseñanza-
aprendizaje que tiene dentro de las aulas de clases y mejorar las condiciones
escolares.

Este programa sustenta su existencia en los resultados de la investigación

educativa que afirman que la clave para elevar la calidad de la educación no sólo
está en la mejoría de los insumos del sistema educativo, sino en la capacidad de
organización de las escuelas y en el empeño que muestran para orientar
responsablemente sus tareas (SEP, 2003).

De tal forma que se pretende modificar la visión tradicional de la escuela como

eslabón último del SEP, para convertirse en la célula básica del mismo. No
obstante para elevar la calidad de la educación no solo depende del sistema
educativo, si no del trabajo y desempeño que tenga el director para para el
mejoramiento de calidad dentro de la institución.
1.6.1 OBJETIVOS DEL PROGRAMA PEC

El PEC tiene como objetivo general modificar el modelo de gestión

tradicional implementando un enfoque estratégico, orientado hacia el
cumplimiento de los propósitos, mejorando los aprendizajes de los alumnos
y la práctica docente, atendiendo de manera equitativa a los miembros de la
comunidad escolar, asignando responsabilidades y evaluando
sistemáticamente a través del colectivo escolar (SEP, 2003, p.56).

Además, cuenta con los objetivos específicos que de igual forma fortalecer la
calidad educativa. Donde se busca brindar las herramientas necesarias para la
gestión estratégica como son la planeación y la evaluación institucional, ver cuáles
son las necesidades educativas de los alumnos, establecer las estrategias
necesarias para lograr colaboración de la comunidad y fortalecer la coordinación a
diferentes instancias gubernamentales educativa.

1.6.2 METODOLOGÍA DEL PEC PARA LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN

ESCOLAR

La inclusión al programa es completamente voluntaria y debe ser apoyada por el

colectivo docente, de tal manera que la decisión no puede ser tomada sólo por el
director o parte del personal, pues debe ser resultado del consenso para que cada
integrante se responsabilice de las tareas que le sean asignadas.

Pues el modelo de asesoramiento propuesto, que concibe a la escuela como el

centro del SEP y la unidad de cambio posible, está basado en la colaboración y
presta mayor atención a los procesos, de manera que la función del supervisor
consiste en que trabaje con las escuelas, más que intervenir sobre ellas
(González, 2003, p. 39).
Para pertenecer al PEC, se debe tomar una decisión por todos docentes y
administrativos de la institución, realizar un diagnóstico situacional de la escuela,
así detectar las fortalezas, oportunidades debilidades y amenazas que cuenta la
escuela. El proyecto de calidad debe de implementarse y evaluarse
constantemente por bimestre para observar los resultados obtenidos por los
responsables a cargo del programa.
El proyecto escolar debe abordar cuatro dimensiones establecidas por el PEC:
pedagógica, organizativa, administrativa y de participación social. La escuela al
ser PEC debe contar con personas técnicas especializada para elaborar proyecto
escolar, sustentarse con un apoyo financiero para cumplir los propósitos del
mismo, así como tomar en cuenta las sugerencias para autoevaluación, es
importante la labor del supervisor escolar y del apoyo técnico-pedagógico.
1.7. PROPUESTA DE GESTIÓN ESCOLAR
PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD
EDUCATIVA EN EL NIVEL BASICO, EN
UNA ESCUELA PRIMARIA.
 INTRODUCCIÓN

Este proyecto pretende establecer la ruta para hacer más eficiente la gestión
educativa en la escuela primaria Ford 52 y con ello lograr una mejora en la calidad
de la educación y de los servicios educativos que se ofertan a los niños y
niñas .Así mismo, proporcionar las herramientas necesarias que ayuden a los
niños y que tengan un mejor nivel de aprendizaje educativo, para tener acceso a
un mayor nivel académico y contribuyan al desarrollo dentro de la sociedad,
impulsando el desarrollo y utilización de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, ofreciendo una educación basada en competencias que ayude al
individuo a desempeñarse en un ámbito laboral y así fortalecer sus conocimientos
previos y habilidades que les serán de mucha utilidad en la sociedad.

También la elaboración de este proyecto nos será de mucha importancia saber si

en una institución existe un plan de mejora continua para ver cómo ha ido
avanzando la calidad de la educación y así saber la enseñanza que los docentes
brindan a los alumnos, formar personas de valor ciudadano para fortalecer la
convivencia democrática e intelectual, personas responsables que contribuyan a
una mejor formación académica, es por ello que se busca que los estudiantes
desarrollen habilidades destrezas y capacidades que les sirva en el campo laboral
y social.

El plan de mejora, es un potente instrumento que sirve para consolidar procesos

de cambios que permiten construir una visión y misión compartida sobre un
compromiso que posibilite el desarrollo de acciones teniendo siempre el resultado
como hilo conductor hacia el mejoramiento de una institución.
MISIÓN

La misión de la escuela primaria Ford 52 es brindar una educación de calidad para

que los alumnos desarrollen competencias intelectuales para la comprensión de la
lectura, la selección y uso de la información, la expresión oral y escrita, la
adquisición del razonamiento matemático para aplicarlo en la solución de
problemas cotidianos, así como también, inculcar conocimientos científicos
básicos y valores fundamentales para comprender el medico social y natural,
preservar la salud y el medio ambiente, mejorar la convivencia social y disfrutar las
artes y el ejercicio físico.

VISIÓN

Somos una institución escolar, comprometida en la formación de mejores seres

humanos, que brinda un servicio de calidad para lograr el perfil de egreso de los
alumnos, poniendo énfasis en la formación de valores, la toma de decisiones, la
autorregulación y cultura de la no violencia, así como en el desarrollo de
habilidades lingüística y en el trabajo colaborativo.
VALORES INSTITUCIONALES

 Compromiso: aceptamos nuestras obligaciones por lo que estamos

dispuesto a cumplir en la búsqueda de la calidad educativa.
 Honestidad: este valor lo adoptamos porque es muy fundamental nos
llevara a abandonar las prácticas de simulación, hacer más objetivos,
hablar con la verdad, hacer autocríticos.
 Responsabilidad: cumpliremos los propósitos educativos y las obligaciones
laborales por encima de intereses profesionales; prepararnos, actualizarnos
y administrar el tiempo y los recursos.
 Respeto: este valor lo adoptamos porque nuestra comunidad escolar
conviva un ambiente de respeto mutuo; en dónde se expresen las
opiniones, exista la tolerancia se estimula la creatividad, se reconozca el
trabajo, se propicie la participación; principalmente que los niños se sientan
valorados y apoyados.
 Democracia: buscaremos siempre el fortalecimiento de la calidad educativa
de manera responsable y comprometida en el marco de la libertad, la
responsabilidad y autonomía, fortaleciendo el dialogo.
 Justicia: es el valor moral que sostiene a la vida en sociedad y que
responde a la idea de que cada persona obtiene lo que le corresponde, lo
que le pertenece o lo que se merece. Es decir, es un principio ético que la
mayoría de las personas del mundo decide respetar en pos de una vida
armoniosa y civilizada
 Congruencia: Se trata de una característica que se comprende a partir de
un vínculo entre dos o más cosas
 Perseverancia: es constancia, persistencia, firmeza, dedicación o tesón,
tanto en las ideas, como en las actitudes, en la realización de algo, en la
ejecución de los propósitos, y también en las resoluciones del ánimo.
 Solidaridad: se refiere al sentimiento de unidad basado en las metas o
intereses comunes, es un término que refiere a ayudar sin recibir nada a
cambio con la aplicación de lo que se considera bueno. Así mismo, se
 refiere a los lazos sociales que unen a los miembros de una sociedad entre
sí.
 Trabajo en equipo: estaremos dispuesto a cooperar en todos los aspectos,
tanto en conjunto como en lo individua, superando los celos, envidia y
problemas personales.
 Equidad: es un valor que implica justicia e igualdad de oportunidades entre
hombres y mujeres respetando la pluralidad de la sociedad. Debido a que el
género se aprende de manera cultural, se pueden modificar las conductas
para lograr la equidad entre hombres y mujeres.
 Valores cívicos: este valor será para que nos lleve a reflexionar y reconocer
que nuestra escuela brinda un servicio a la sociedad y que es el medio para
que los niños satisfagan su derecho a la educación, es un compromiso con
toda la comunidad escolar.
OBJETIVO

El presente plan de mejora para la calidad tiene como objetivo principal mejorar la
compresión lectura, mejorar la caligrafía, comprender los planteamientos de
problemas, gusto por la lectura, etc. El objetivo es mejorar y elevar la calidad de la
educación para que a si los alumnos puedan tener un mayor conocimiento y a si
desarrollar sus actitudes en base al aprendizaje adquirido y sin duda alguna
debatir el rezago de la alfabetización que es una población en nuestra institución.

METAS ACADÉMICAS

Alcanzar y lograr los objetivos propuestos durante el ciclo escolar.

Lograr que el 100% de los estudiantes se nivelen académicamente.

Implementar estrategias para los problemas de conducta.

Los alumnos recibirán tutorías personalizadas.

Los alumnos deberán de alcanzar y superar el rango establecido de aprendizaje.

Lograr el 100% de la asistencia y puntualidad.

Alcanzar en un 90% que los alumnos lean y comprendan diversos textos y

dominen las operaciones básicas de matemáticas al final del ciclo escolar.

METAS EN INFRAESTRUCTURA BÁSICA

Lograr que los salones tengan laboratorios de experimento.

Alcanzar que las aulas estén con pizarrones electrónicos.

Renovar el mobiliario para él área administrativa.

Rejuvenecer la pintura de la institución.

Lograr resanar la cancha y restauración de las áreas verdes.

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

La escuela primaria FORD 52 con clave 07DPR1369Z desde su fundación en

octubre de 1972, ha formado parte como una escuela pionera en dar servicio
educativo a nuestro pueblo, Esta institución tiene su domicilio en la cuidad de
Pijijiapan en la calle central y sexta avenida sur s/n. El municipio de Pijijiapan se
dedica al sector primario, agricultura, ganadería, pesca y una parte al comercio es
municipio rico en producción de leche y queso, ganado de doble propósito,
comercio, pesca, pero tiene una población pobre, la gran mayoría de nuestros
alumnos son hijos de asalariados, maestros y obreros por lo tanto son de situación
económica estable.

Un factor desfavorable es que la escuela se ubica en la zona costa, donde se

presenta altas temperaturas durante todo el año, lo que dificultad de ciertas
actividades dentro de las aulas, la institución cuenta con aulas suficientes, aulas
de medios, biblioteca, comedor, domo, espacios deportivos lo que apoya el
proceso de enseñanza aprendizaje.

Su primera etapa de construcción de infraestructura consistió en 6 aulas,

dirección, servicios sanitarios y estantes para la biblioteca; obra que se realizó por
iniciativa de Ford motor Company; colaboración económica de la asociación
ganadera local y donación del terreno por parte de la autoridad municipal.

Subrayando sus principales actividades de la escuela primaria Ford 52 son:

educación física, computación, desayunos escolares, se cuenta con el apoyo de
los padres de familias que aportan los bienes económicos hacia el bienestar de la
institución, también se imparten talleres de lecturas para niños de lecto-escritura y
se hacen festejos de celebraciones implementadas en el calendario.

De acuerdo a la investigación realizada en esta institución logramos descartar que

la escuela está en buenas condiciones, de igual manera nos percatamos de las
necesidades educativa como: un docente encargado en el aula de medios para
impartir clases desde 1°asta 6° grado desarrollar sus competencias en el área de
computo. Por lo tanto, la institución no cuenta con los suficientes cuerpos
administrativos como: un subdirector, una secretaria académica de base y control
escolar, estos son algunos elementos importantes para que la institución brinde un
mejor servicio a la comunidad estudiantil. De igual manera no cuenta con un
botiquín de primeros auxilios que es una herramienta importante para una escuela
para solucionar todas esta carencia de la institución existe no un plan de mejora
continua para darle solución a los problemas que surgen dentro de la escuela, por
ende se realizara un plan de mejora con el propósito para el mejoramiento de la
institución y así tener una mejor imagen tanto interior como exterior, este plan no
solo se basa en la infraestructura de dicha escuela sí no que también como el
mejoramiento del aprendizaje de los niños y niñas dentro de la institución.
LAS DEBILIDADES QUE CUENTA LA INSTITUCIÓN

Entre las debilidades de la escuela se incluyen la población estudiantil de la

región, mejora de la capacidad académica la atención de los nuevos integrantes
de la sociedad con la capacidad de poder crear, innovar, producir y actitudes de
supervivencias en la vida diaria. Pero para esto hay considerar ciertos elementos
explícitos e implícitos dentro de la institución educativa

ACADÉMICOS

 La problemática de la deserción escolar

 Situación socioeconómica familiar
 Migración
 Desintegración familiar
 Falta de atención de los padres a las tareas escolares de sus hijos
 Falta de una buena alimentación
 Problemas de salud
 Problemas de conducta

INFRAESTRUCTURA

Es una de las debilidades más importante porque la situación económica que

genera hoy en día en nuestro país y diferentes intereses políticos para apoyos de
recursos nos hace falta:

 Pintura
 Pizarrones electrónicos
 Mobiliario para el área administrativa
 Áreas verdes
 Resanar la cancha
 Proyectores para todas las aulas
 Laboratorio de experimentos
LAS PRINCIPALES ACCIONES DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA

 Creación de cuentos
 Dictados
 Participaciones
 Descripciones
 Problemas
 Talleres de lectura
 Reuniones con padres de familia
 Atención individualizada
 Apoyo de una maestra de educación especial
 Capacitación para los maestros

LOS RESPONSABLES DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA SON:

 Docentes
 Padres de familia
 Comité
 Dirección

LOS QUE GENERAN LOS RECURSOS HUMANOS, MATERIALES,

TECNOLÓGICOS Y RECURSOS FINANCIEROS DE LA INSTITUCIÓN.

 la secretaria de educación
 comités
 agencia FORD
TIEMPOS PARA EL DESARROLLO DE LAS ACCIONES

Realizar este plan de mejora se llevará a cabo en tres modalidades lo que es

corto, mediano y largo plazo

PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

Que los alumnos que serán alfabetizados; se crearan carpetas de avances y el

grado que cursan.

Lista de cotejo (entrega de trabajos, tareas, participación individual, por quipos;

portafolio de evidencias, momentos evolutivos de lectoescritura y resolución
problemas).

COMO INGRESAN LOS RECURSOS PARA LA QUE LA INSTITUCIÓN

FUNCIONE

Realizando ventas; diferentes actividades, cooperaciones de padres de familia

y el apoyo financiero por la agencia FORD.
 Línea de Acción Actividades Evidencias
Dotar al alumno de Concientizar sobre la importancia del trabajo colaborativo Programas de tutorías
las entre todos los actores involucrados en el proceso
educativo (escuela, alumnos y padres de familia) para
competencias minimizar el índice de reprobación y deserción escolar.
necesarias que le
permitan desarrollar

destrezas y Generar un horario escolar que optimice el trabajo frente Programas de tutorías
habilidades a grupo para reforzar el razonamiento verbal y lógico
elementales en el matemático que impacte transversalmente a la curricular.

nivel básico.

Proyectar trabajo tutorial que implique al alumno Programa de Tutorías

identificado con un alto rendimiento escolar a través de la
detección oportuna por parte del docente.

Línea de Acción Actividades Evidencias

Programar a partir del presupuesto las
partidas necesarias para el
funcionamiento y cumplimiento de las
demandas económicas propias de la
institución.
Transparentar los reportes Reportes Financieros
financieros respecto a lo
presupuestado al justificar los
gastos programados por la
institución de acuerdo a sus
necesidades.

Obtener de mecanismos internos Implementar el Programa

y externos fondos de apoyo que Preventivo de
beneficien y fortalezcan el
presupuesto institucional. Mantenimiento.
 Línea de Acción Actividades Evidencias
Formar entre maestros, alumnos, Integrar un comité que será el
Acta de integración del
padres de familia y directivos responsable de coordinar las
comité
una actitud responsable para la actividades del
previsión y solución de
Programa
problemas ambientales del
plantel Realizar campañas y procesos de Medios de difusión
difusión y sensibilización tendientes
a facilitar la participación de la
comunidad escolar.

Registro de actividades e impacto

Realizar las principales actividades
de sustentabilidad que se
desarrollarán en la Escuela para la
Operación del
programa
 Actividades Responsable CICLO ESCOLAR 2017-2018
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE

Concientizar sobre la importancia

del trabajo colaborativo entre todos
los actores involucrados en el
proceso educativo (escuela, director
alumnos y padres de familia) para
minimizar el índice de reprobación y
deserción escolar.

Generar un horario escolar que

optimice el trabajo frente a grupo
para reforzar el razonamiento verbal director
y lógico matemático que impacte
transversalmente a la currícula.

Proyectar trabajo tutorial que

implique al alumno identificado con
un alto rendimiento escolar a través Director
de la detección oportuna por parte
del docente.

Actividades Responsable CICLO ESCOLAR 2017-

 2018
DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

Analizar las secuencias didácticas Departamento

entregadas por el cuerpo colegiado Académico (director ,
para apoyar en la elaboración de los docentes y
administrativo )
instrumentos de evaluación.

Sistematizar los resultados obtenidos Departamento

de las evaluaciones docentes para Académico
(director , docentes y
desarrollar acciones pertinentes en
administrativo )
función de la mejora académica.

Determinar las cargas académicas Departamento

de los docentes frente a grupo, a Académico
(director , docentes y
partir de los resultados
administrativo )
obtenidos en la evaluación.
 Actividades Responsable CICLO ESCOLAR 2017-2018
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE

Actualizar el inventario escolar Departamento de

Recursos
para formular programas de
Materiales
mantenimiento correctivo que
permitan restaurar recursos
existentes y su cuidado
permanente.

Gestionar con las instancias Departamento de

Recursos
pertinentes la posible aportación
Materiales
de materiales necesarios para
ofrecer un servicio de calidad.

Realizar un diagnóstico de los Departamento de

Recursos
servicios de operación básica
Materiales
tales como agua, instalaciones
eléctricas y de gas, telefonía y
servicios de comunicación en
general para conocer el estado
que guardan y tomar las
medidas necesarias.

Establecer un sistema de Departamento de

resguardo y suministro de Recursos
materiales de escritorio, Materiales
papelería, aseo y bienes de
consumo cotidiano para evitar su
deterioro y darles el uso
adecuado.
CAPÍTULO II. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA

2.1 OBJETIVO GENERAL

 Proponer una propuesta de gestión escolar para la mejora de la calidad
educativa en una institución de educación básica.

2.1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Analizar los lineamientos que permitan mejorar el servicio educativo que
ofrece la institución.
 Conocer cada uno de los servicios de la (G.E) que ofrece la institución.
2.2. CONTEXTUALIZACIÓN
La presente investigación se llevó a cabo en la ciudad de Pijijiapan Chiapas,
tomando como nuestro objeto de estudio la Escuela Primaria Ford 52, para llevar a
cabo la investigación con base al tema de tesis. Esta cuenta con un total de 405
alumnos. Se caracteriza por ser una escuela capaz para brindar un aprendizaje de
calidad, tomando en cuenta que es apoyada por la Ford Motor Company, la cual
es una empresa que beneficia al desarrollo de la educación básica.

El Consejo Único de Desarrollo, (CUD,1991) apoyo en la segunda etapa de

construcción en donde se crearon 4 aulas que fueron realizadas en la institucion,
se construyeron 2 aulas más con el apoyo del Programa de Solidaridad, en estos
dos programas se contó con la participación económica de los padres y madres de
familia, Gobierno del Estado y Gobierno Municipal; con esta ampliación se llegó a
un total de 12 aulas. Durante el tiempo de servicio que ha prestado a la comunidad
esta institución se han elaborados gestiones para que los alumnos tengan una
comodidad agradable.

El avance de las construcciones de las aulas fue en beneficio para la población

pijijiapaneca, sin duda alguna para solventar el rezago educativo. Visualizando su
historial de la escuela se logró observar que la institución cuenta con un equipo de
maestros competentes para brindar una buena enseñanza frente al grupo, además
posee con equipamiento para dar un servicio educativo para beneficio de muchos
alumnos.

Es por ello que la institución educativa cuenta con la participación de alumnos que
desempeñan su rendimiento académico mediante concursos de exámenes con
otras escuelas del nivel básico, en la institución se implementa la cultura del
deporte, el baile, la poesía, obras de teatro, muchos de los alumnos tienen la
habilidad de manejar las tecnologías, dicha institución es reconocida por participar
en eventos del municipio tales como: desfiles, carnaval y eventos religiosos.
Actualmente se encuentra como director encargado el Prof. Mario Meza
Constantino; Liderando a 14 maestros frente a grupo del cual solo hay 1 interino, 1
profesora de educación física, 2 asistentes de plantel, 1 secretaria y 405 alumnos.
En la institución no se cuenta con una biblioteca equipada con libros, ni con un
encargado de la sala de computo que casi no se usa por motivo que los docentes
no están preparados para dar clases de computo.

Las principales actividades que se realizan dentro de la escuela son: educación

física, desayunos escolares entre otras. Se cuenta con el apoyo de los padres de
familias que aportan los bienes económicos hacia el bienestar de la institución,
algunas veces se imparten talleres para niños de lecto-escritura. En los últimos
años se han realizado gestiones para el beneficio de la escuela: Rehabilitación del
cableado eléctrico por parte de la Ford en el año 2017. Asimismo, se arreglaron
los baños de la escuela por parte de la asociación de padres y madres de familia y
por último se gestionó el programa del segundo equipo de cómputo por parte de la
Secretaria de Educación Pública (SEP) en el año 2017.

Al día de hoy esta institución cuenta con 14 salones 7 de ellos cuenta con clima e
internet, 1 comedor para desayunos escolares, 1 sala de cómputo con clima y 30
computadoras de las cuales 20 están en función con internet, 2 baños para niños y
niñas, 1 cancha deportiva, 1 domo, 2 campos de fútbol y 1 dirección administrativa
con la cual cuenta también con internet con 1 baño para el personal docente,
estos son con los servicios que cuenta la institución actualmente.
 ORGANIGRAMA DE LA ESCUELA PRIMARIA BÁSICA

Supervisor

Director

Personal Docente Secretaria Maestro de Educación

Fisica

2 3 6 Intendentes
1 4 5 Auxiliar de Apoyo

Fuente: elaboración propia 12 de enero del 2018

2.3. DISEÑO Y PERSPECTIVA
La investigación recabada debe fundamentarse en las teorías de Becker y Lev el
cual, nos abordan del capital humano que sirvieron de base para lograr el
propósito que se espera obtener del tema sobre la gestión escolar. Esto nos sirvió
para afirmar que la metodología de investigación es un procedimiento
rigurosamente conectados directamente a la objetividad. Para ello se requirió de
medios como técnicas e instrumentos que fueron aplicados en la institución y que
permitieron recopilar los datos necesarios, para el análisis del objeto a estudiar. Se
consideró importante tomar en cuenta cada uno de los pasos requeridos en la
investigación para poder lograr el propósito que se deseaba llegar en relación a la
mejora de procesos dirigidos a la gestión escolar.

Stake (2005, p. 11), hace mención: la nota distintiva del estudio de casos está en
la comprensión de la realidad objeto de estudio: “El estudio de casos es el estudio
de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a
comprender su actividad en circunstancias importantes".

La metodología de esta investigación está de acuerdo al enfoque estudio de caso,

el cual consideró las características más esenciales de un fenómeno como es el
caso de la problemática de gestión escolar, sin duda alguna da un resultado
notable en cuanto a las situaciones problemáticas que tenga la institución. En este
estudio, se tomó en cuenta el método cualitativo.

De acuerdo con Serrano (1994) define la investigación cualitativa “se considera

como un proceso activo, sistemático y rigurosos de indagación dirigida en el cual
se toman decisiones sobre lo investigable en tanto esta en el campo de estudio (p.
465).

En tal sentido comprende la realidad para el mejoramiento de la calidad de la

educación, mira desde otra perspectiva la realidad en su contexto natural. Dentro
de este método se involucran la utilización y recogida de gran variedad de
materiales, entrevista, experiencia personal, observaciones, imágenes, sonidos
que describen la rutina, las situaciones problemáticas.
Tomando en cuenta que los directivos son los responsables de llevar a cabo las
gestiones pertinentes de la escuela. Algo fundamental para que una institución
gestione recursos materiales, económico o cualquier apoyo que la institución
requiera se deben considerar los pasos necesarios, el responsable debe tener la
capacidad para elaborar las actividades de gestión, de ello depende mucho y del
trabajo en equipo para poder afrontar las cosas y lograr los objetivos planificados.

2.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Se determinó poner en práctica tres técnicas básicas de recolección de datos: La
observación; entendida como la adquisición activa de información a partir del
sentido de la vista. La entrevista semiestructurada; comprendida a través de la
acción del entrevistador cuando este despliega una estrategia mixta, alternando
preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas; y, por último, se retomó la
investigación documental; que es un tipo de estudio de interrogantes que emplea
documentos oficiales y personales como fuente de información; dichos
documentos pueden ser de diversos tipos, impresos, electrónicos o gráficos.

Llevando a cabo las posibilidades de conocer información vinculada con la gestión

escolar y obtener resultados de calidad, para poder identificar la relación existente
entre estas variables: Calidad, Mejora, Liderazgo y Eficaz. Antes de realizar las
visitas de observación se elaboró la descripción del contexto en el que se ubica la
escuela seleccionada, con el fin de contar con un marco de referencia que
auxiliara la interpretación posterior de las anotaciones registradas en el diario de
campo.

Sánchez, (2010) define el liderazgo como: “aquella influencia que es positiva para
todo el grupo, es decir, que ayuda al grupo a llevar a término su propósito, a
conseguir objetivos, a mantener un buen funcionamiento, y adaptarse a su
entorno” (p. 33).
Es de suma importancia que el responsable de los proyectos de gestión tenga un
liderazgo firme ante los demás para poder tomar decisiones y dar a conocer sus
opiniones a favor del bienestar de la institucion.

2.5. SELECCIÓN DE PARTICIPANTES

Como equipo decidimos elegir la primaria Ford 52, debido a que nos llamó la
atención su manera de trabajar en cuestiones de gestión y por el apoyo que le
brinda la agencia Ford, además del prestigio y su ubicación geográfica al ser una
escuela ubicada en un área urbana en el municipio de Pijijiapan, Chiapas.

La selección de la escuela se realizó con base al tema de elección, se tomó en

cuenta que dicha institución tuviera al frente un director responsable de la
escuela, por lo tanto comparamos a otras escuelas con dicha institución, gracias a
esa comparación nos agradó la escuela Ford 52: por infraestructura, su
organización completa de docentes, salones, salón de computo, secretaria y un
director con quien nos dirigiéramos para solicitar permiso para poder realizar
nuestra investigación y darnos el consentimiento de poder utilizar el nombre de la
institución para nuestra tesis. Se tuvo una entrevista informal antes del trabajo de
campo. Se eligió la zona escolar, por motivo que nuestro tema está relacionado y
acorde a la gestión educativa.

Como se pretendió conocer el papel que juega la gestión en los logros que la
institución tiene en cuanto a los indicadores de calidad se refieren, la población del
estudio que está compuesta por la institución, los docentes que la conforman, y la
administración de la escuela. Dentro de la institución elegida se seleccionó a la
persona que se considera que poseen información valiosa para el estudio, pues
gracias a su cargo que desempeña tiene una relación importante con los procesos
de gestión que ahí se realizan. De tal suerte se eligió al director, que sin duda
conoce la institución y nos aportaría opiniones de conocimiento en relación del
tema del presente proyecto de investigación. Para poder realizar la investigación
se contó con la participación del director actual y experiencia de los directores
anteriores ambos fueron nuestro objeto de estudio para llevar a cabo esta
investigación.
2.6. PARTICIPANTES
Para la realización de esta investigación se tomó de muestra, dos elementos
compuestos por la institución federal Ford 52 y al director de la escuela, se
seleccionó dicha escuela ya que cumplió con las características planteadas, por lo
que se tomó en cuenta la ubicación, la organización completa, y el prestigio social
reconociéndolas como escuela de calidad, se contó con la participación del
director de la escuela quien con su apoyo y experiencia nos proporcionó la
información necesaria para este estudio, así como sus conocimientos para la
elaboración de una propuesta que nos permita construir, mejorar la calidad de la
gestión escolar y mejorar la atención de los niños de la escuela Ford 52.

La participación del director fue de gran valía, porque nos permitió conocer a fondo
los problemas de la institución, así como los retos que tiene hacia el futuro en
seguir mejorando la calidad de los servicios educativos que se ofrecen a la
sociedad pijijiapaneca. Así mismo, se contó con la escuela Ford 52, ya que en
dicha institución se logró observar todos los servicios que ofrece y todas las
necesidades que carece el plantel.
2.7. PROCEDIMIENTO
Se llevó a cabo esta investigación en la escuela primaria Ford 52, con el fin de
estar en posibilidades de hacer visitas constantes a esta área, durante el proceso
de nuestra elaboración de tesis, para conocer la realidad en la que desempeña el
cargo como responsable de la dirección, así como establecer una comunicación
directa con el director de dicha institución. Se realizaron visitas en el mes de
agosto de 2017, para contar con la descripción del contexto de manera previa a
las observaciones intensivas. De igual manera, durante estas visitas, se
entregaron las formas de consentimiento del participante, así como también se
acordaron las fechas para la recolección de datos a realizarse durante los
próximos meses.

La primera actividad del trabajo de campo consistió en observar a la escuela

seleccionada, se realizó con una observación informal, programadas para agosto
del 2017. Estas visitas cubrieron el objetivo de informar al participante que en este
caso es el director, acerca del papel que desempeñaría en la investigación,
además de brindar al investigador una perspectiva más clara del ambiente escolar.
En la primera reunión se mostró el proyecto de investigación al director y se le
explicó la participación requerida, a lo que accedió firmando la forma de
consentimiento correspondiente.

Durante el mes de octubre, se realizaron el resto de las actividades, consistentes

en las dos visitas de observación a la escuela; así como también realizando la
entrevista al director, encontramos que él nos facilitó información, así mismos las
observaciones consistieron de la infraestructura, en si desarrollan gestiones. Al
terminar con la recolección de información, tuvo lugar una última visita informal de
cortesía a la escuela, donde se agradeció la colaboración al director de la
institución y se anunció la posible fecha para la publicación de los resultados del
proyecto. Una vez en posesión de los datos recabados durante el trabajo de
campo, se dio inicio al análisis de los mismos.

Además de las entrevistas, la información cualitativa recuperada con los registros

de observación en el diario de campo del investigador, fue contrastada con la guía
de observación previamente diseñada, en donde aparecen las categorías a
observar, con el fin de encontrar aquellas actividades coincidentes en el trabajo
cotidiano del director participante. De tal forma, se logró conocer su gestión de la
institución participante y su papel en el incremento de la calidad de las mismas,
para poder diseñar una propuesta de modelo de gestión que permita el logro de
los niveles de calidad requeridos en las instituciones de educación primaria.

Se realizó una entrevista semiestructurada, que es la más utilizada en la

investigación. Con la entrevista se pretende conocer lo que opina el director,
mediante preguntas realizadas por escrito y que pueden ser respondidas de
manera directa. En donde, gracias a su flexibilidad, fue posible ir conduciendo la
conversación hacia los puntos de mayor interés, dando oportunidad al entrevistado
de extenderse cuando se considerase necesario.

También nos apoyamos en una investigación documental en donde nos sirvió de

mucho consultar con libros, impresiones y documentos que fueron de gran utilidad
para poder llevar acabo esta investigación.
CAPÍTULO III

3.1. ANÁLISIS DE RESULTADOS

En este apartado se presentan los resultados obtenidos a través de la aplicación,
de técnicas de investigación como es la entrevista semiestructurada y la
observación que ayudaron en la obtención de la información. Esta misma fue
organizada, analizada e interpretada utilizando el paradigma cualitativo y el
estudio de caso. La entrevista fue aplicada al director de la institución y la
observación se efectuó en enero-agosto.

Una de las primeras inquietudes que se pretendían analizar fue la forma que el
director entiende la gestión escolar, el cual señala que se define como “solicitar a
diferentes dependencias de gobierno las necesidades de la escuela, así como
ampliar un modelo pedagógico actualizado de la institución”. La gestión del
director se remite únicamente a realizar y canalizar todos aquellos trámites ante
las diversas dependencias e instituciones como son: La SEP, Empresas y
autoridades locales y Estatales para buscar soluciones a las diversas necesidades
de la escuela.

Se realizó un análisis en función de cuatro categorías, las cuales se consideran

esenciales dentro de las funciones directivas como son: la organización, la
implementación de estrategias, plan de estudio y el liderazgo del director de la
escuela.

La organización es una parte fundamental de la gestión directiva ya que en ella se

organiza y distribuye el trabajo a realizar entre el personal docente y administrativo
de la escuela misma que debe ser encabezado por el director. la implementación
de estrategias se establecen a través del plan de mejoras de que el director
establece en su plan de trabajo para atender las diversas necesidades de la
escuela y la ruta o camino a seguir para buscar las posibles soluciones de la
institución.
El plan de estudio es el establecido por la SEP y únicamente se dará seguimiento
a su implementación y cumplimiento por director y el personal docente.
El liderazgo es un elemento básico dentro de la gestión ya que el director debe
contar con capacidades que le permitan encabezar la admiración de la escuela.
El liderazgo escolar como un proceso de influencia que lleva a la consecución de
ciertas metas y fines deseados, articulando una visión compartida con el personal
y otros actores involucrados sobre la filosofía, la estructura y las actividades que
deben orientar a la escuela (Bush y Glover, 2003).
Con respecto al director se puede afirmar que este ha hecho por la mejora de la
institución, al contar una buena organización, un liderazgo democrático, la
implementación de estrategias, planes de estudios, competencias, habilidades y
destrezas para ejercer su función.

En relación a las necesidades de la institución para hacerse altos niveles de

calidad, la institución cuenta con el programa de escuela de calidad para mejora
del aprendizaje escolar. El PEC establece los criterios y las estrategias que se
deben de seguir para mejorar los servicios educativos que ofrece la institución y
que contribuyen a formar alumnos debidamente formados.

En ese sentido, actualmente La gestión escolar debe estar vinculada directamente

a los lineamientos que se establecen en el programa de escuela de calidad, ya
que es el mecanismo a seguir para dar cumplimiento a lo establecido por Sep. La
institución cuenta con una población de 405 alumnos, docentes preparados en su
formación profesional y académica, una organización idónea, con infraestructura
apta para la comunidad estudiantil y cuerpos académicos todos ello de acuerdo al
PEC.

Por otra parte, las oportunidades y fortalezas de la institución de acuerdo a las

respuestas del director, son los apoyos que han aprovechado a lo máximo por
parte de la Ford Motor Company y la SEP, también por tener un buen prestigio, y
una buena estructura pedagógica. Las amenazas de la institución incluyen
considerar los altos niveles de deserción escolar ya que nos percatamos mediante
la observación realizada que algunos niños dejaron de asistir a clases por motivos
de cambios hacia otras escuelas o por la migración de sus padres. Otro elemento
que se puede considerar como amenaza las reprobaciones de los alumnos. Así
mismo, la situación económica de las familias, lo cual afecta en que el alumno
cuente con los materiales necesarios para realizar sus actividades escolares.

En este aspecto se considera como debilidades la falta de un docente para la

asignatura de computación la cual es muy importante en la actualidad y eso haría
menos atractivo para algunos padres de familia inscribir a sus hijos en esta
institución. Otro elemento que es considerado como una debilidad es la falta de
una biblioteca escolar para que los niños puedan realizar investigaciones dentro
de la escuela.

El director es el que guía a su institución educativa en el establecimiento de

direcciones claras para la búsqueda de oportunidades de desarrollo, supervisan
que se cumplan los objetivos de la escuela, y promueven la construcción y el
mantenimiento de un ambiente de aprendizaje efectivo, y de un clima escolar
positivo. Al respecto, puede afirmarse tras lo observado que el director es el
principal responsable de la gestión escolar, cumple un papel central al articular,
conducir y facilitar una serie de procesos al interior de la escuela.

Villa (2004) menciona, las características primordiales de seis modelos de

liderazgo escolar y el incremento que ha tenido la investigación educativa respecto
al tema de liderazgo en las últimas décadas, se ha llegado a obtener distintas
clasificaciones de los tipos de liderazgo que se presentan en las organizaciones
escolares.

Instruccional: Se centra en las conductas que ejercen los profesores vinculadas al

desarrollo de sus alumnos.
Moral: Su principal referente son los valores con los que se conduce el líder, así
como la ética con la que propugna.
Participativo: Comparte las decisiones con el equipo de trabajo, se maneja como
sinónimo de liderazgo distribuido.
Contingencial: Su conducta es definida a raíz de las condiciones y problemas de
su contexto específico.
Managerial: La clave reside en la manera de organizar las tareas y funciones del
equipo de trabajo.
Transformacional: Centra su compromiso con las metas organizacionales,
promocionando el incremento de capacidades con el fin de lograrlas (p.50).
De acuerdo a los modelos de liderazgo escolar que hace mención el autor Villa, el
modelo de gestión se centra en el modelo participativo, en el cual, el director toma
decisiones en equipo para poder realizar un trabajo mutuo de los proyectos de la
institución. Lo anterior en función de que el director motiva a los profesores
haciéndolos conscientes de la importancia de su papel dentro de la organización
escolar y generando altos intereses en ellos. Por tanto, es evidente que este tipo
de liderazgo concibe al director como un promotor del desarrollo del liderazgo de
los miembros del colectivo docente.

Al respecto Soria (1996) menciona al respecto que de la calidad de los insumos

Ej. (Maestros, recursos de información, tecnología, etc.) y de las características de
los procesos dentro de las instituciones (ambiente), dependerán en buena medida
de los conocimientos, destrezas, valores, actitudes que se hayan desarrollado en
el alumno, quien las lleva consigo al ámbito laboral y a su vida en general.

La calidad educativa, desde la gestión de la Esc. Primaria Ford 52 no solo se basa

en las gestiones escolares que se realizan para la institución, sino consta también
del desarrollo del conocimiento de los alumnos y el aprendizaje que del docente.
Para ello se debe contar con un adecuado contexto físico para el aprendizaje, un
cuerpo docente convenientemente preparado para la tarea de enseñar, buenos
materiales de estudio y de trabajo, estrategias didácticas adecuadas.

El concepto de mejora escolar, de igual manera ha ido cobrando importancia

dentro de las investigaciones y de la práctica educativa y ha adquirido
progresivamente un significado propio y distintivo. El concepto de mejora de la
escuela ha llegado a la actualidad ser el encargado ideal que hace que en
ocasiones el término sea rechazado por parte de la comunidad educativa por que
hablar de mejora escolar es decir que se tiene que realizar un cambio en la
institución. De acuerdo que dicha institución ya antes menciona para poder
mejorar el aprendizaje de los alumnos los docentes no solo deben estar
capacitados para estar enfrente de grupos, sino de igual manera deben de estar
actualizados con las TIC para poder realizar sus clases más motivadas o puedan
apoyar a los alumnos en la clase de computación.
La eficacia se entiende por la facilidad que tiene el director al lograr objetivos de
calidad planteados con anterioridad, y que permiten la satisfacción plena de los
usuarios internos y externos sobre el servicio que reciben; en tanto que la
eficiencia busca utilizar los medios, métodos y procedimientos más adecuados y
debidamente planeados y organizados para asegurar un óptimo empleo de los
recursos disponibles.

3.2. DISCUSIÓN
Esta investigación se orientó en analizar los elementos que intervinieron en la
gestión educativa aplicada en el nivel básico a través de técnicas de investigación
como es la entrevista semiestructurada y la observación que ayudaron en la
obtención de la información. Lo anterior, para enjuiciar su calidad, eficacia y
eficiencia, así como comprender su organización y estructura institucional.

La información obtenida de autores que intervienen en el tema arrojo una extensa

información que en muchos de los casos vuelven complicado el análisis de la
misma. Para lo cual Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en
Educación” nos menciona que la comunicación interpersonal y el liderazgo, son
dos variables muy relacionadas y de suma importancia para el logro en cualquier
institución educativa. El director es indudablemente en el ámbito educativo un líder
y debe asumir ese liderazgo para promover una comunicación eficaz, no sólo a
partir de cualidades personales necesarias y deseables en todo individuo se
logran el éxito, es necesario un amplio radio de competencias profesionales:
conocimientos teóricos, práctica, experiencias y reflexión sobre el hecho
pedagógico y sus implicaciones, así como también una revisión integral de la
filosofía, los principios y las políticas educativas (p.5).

Así como observamos el director de dicha institución cuenta con habilidades de

liderazgo para lograr un ambiente agradable teniendo una comunicación constante
con la planilla docente, reflejando su profesionalismo y eficacia para brindar un
mejor servicio a la institución educativa.

El director debe mantener una comunicación abierta entre todos los miembros que
integran la institución escolar, para desarrollar y mejorar las relaciones. Respecto
a esto se destaca que los directivos al aprender a comunicarse dentro y fuera de
la institución escolar, se convertirán en verdaderos líderes al facilitar la
transformación educativa mediante el diálogo y la conversación en el cual se
ponga de manifiesto las ideas y sentimientos, a la vez se discuta y se llega a
acuerdos y consensos en los mejores términos. Cabe destacar que una buena
comunicación, permite el intercambio mutuo de ideas, con el propósito de unificar
criterios para contribuir al logro del éxito dentro de la gestión educativa.

Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación” de acuerdo con el

autor Robbins (1993), define la motivación como el deseo de hacer mucho
esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la posibilidad
de satisfacer alguna necesidad individual. Plantea el autor, que el esfuerzo
representa la intensidad de poner todo el empeño cuando se está motivado, pero
considera que la calidad del esfuerzo e intensidad del mismo, deben redundar en
beneficio de la empresa para poder considerarlos favorables a la meta de la
organización.

Por lo tanto el director es aquel que motiva y orienta a sus docentes tanto como a
los alumnos para sobre salir con las visión y misión que cuenta la institución para
ello debe persistir el compromiso de meta planeada y en qué medida se está
logrando. Se consideran estas condiciones, puede convertirse el establecimiento
de metas en valioso instrumento para la motivación y el desempeño.
Con respecto a los resultados obtenidos de los análisis sobre la gestión escolar se
llega a distinguir una grande diferencia entre una escuela y otra. El punto de
investigación fue la escuela FORD 52, que dio como resultado la existencia de una
buena gestión escolar dentro de la institución donde se toma en cuenta los pasos
adecuados para una mejora educativa. Con eso se estima que el director está
involucrado en las problemáticas de la institución.

CAPÍTULO IV.

4.1 CONCLUSIÓN
Con respecto a esta investigación realizada se requirió conocer, comprender y
analizar los componentes de la propuesta de gestión, es decir los elementos que
estructuran la organización del cuerpo académico, entre ellos está el objetivo
general, por lo consiguiente los objetivos específicos, de lo que se pretende
alcanzar, estos mismos fueron estudiados y analizados, sirvieron de base central
en la investigación para poder elaborar la propuesta del plan de mejora, los cuales
arrojaron como resultados después del análisis.

A través de los datos recaudados en la investigación nos pudimos dar cuenta que
el director es primordial para poder llevar el control de todas las gestiones
elaboradas en la institución, se menciona que el actor principal debe estar
comprometido con el logro de los objetivos plasmados del centro educativo.
Requiere no solo de contar con competencias técnicas, sino también de
competencias humanas inculcadas de valores tales como, solidaridad, respeto,
responsabilidad, justicia, entre otros, con el propósito de dirigir y animar la gestión
de su institución.

Para ello fue necesario recabar la información por medio del director quien nos
brindó su ayuda en información sobre la gestión, los planes de trabajos de gestión,
el liderazgo del director, la buena organización entre docentes, las estrategias y
las habilidades, nos dio sus perspectivas en cuanto a la ejecución de la propuesta,
Es ahora donde podemos hacer mención que los objetivos planteados, se lograron
satisfactoriamente ya que se conoció el trabajo que realiza el director al hacer
cualquier gestión en beneficio para los alumnos, de igual manera se logró
identificar los beneficios que trae las gestiones y las necesidades de la institucion
son: reconstrucción de áreas verdes, mobiliarios para administrativos, restauración
de pintura, encargado de la sala de computo.

De acuerdo con los objetivo general y específicos que se plantean de la

investigación, es conocer el papel de la gestión escolar que realiza dentro de la
escuela primaria para lograr una educación de calidad, se puede decir que es
determinante, que el comentario del participante apoya esta idea y después de lo
observado tal como la infraestructura, lo académico y el trabajo del director se
considera acertada. La revisión teórica realizada durante este proyecto de
investigación hace referencia a la variedad de factores involucrados tanto en la
calidad educativa como en la gestión escolar, de tal manera que la actividad que
realiza el director de la escuela se considera que impacta en la calidad de su
escuela, ya sea de forma positiva o negativa.
ANEXOS
GARANTÍA DE CONFIDENCIALIDAD Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

En este proceso de investigación para la realización y aplicación de las técnicas a

implantar se requiere del permiso o consentimiento de las personas a participar,
por ello antes de la ejecución del estudio se acudió a la escuela primaria federal
FORD 52 de Pijijiapan, Chiapas, para de manera cordial solicitar el permiso e
informar a la dirección sobre la investigación que se pretendía realizar en la
escuela y en especial la dirección de la escuela.

Durante las visitas a la escuela la mayoría de las veces fue posible localizar al
director, por lo tanto, las actividades desarrolladas en el centro fueron aceptadas y
confirmadas por el mismo. La primera visita fue el 8 de agosto del 2017 donde
únicamente se habló de manera verbal con el director de la escuela, en el cual se
solicitaron datos de la escuela acerca del surgimiento de la Ford 52, esta
información fue ofrecida por la secretaria de escuela.

La segunda visita fue el 9 de agosto del 2017, se llevó un documento escrito

expedido por la Secretaría Académica de la universidad dirigido al director de la
escuela primaria federal FORD 52, el cual estaba presente al recibirlo, de esta
manera fue posible la obtención en general de información de la escuela. En la
siguiente visita, se pidió permiso de manera escrita para ejecutar las
observaciones y la entrevista semi-estructurada los días 16,17,18 de agosto del
2017, realizada al director de la escuela en el cual se le pidió consentimiento de
participar en la realización de preguntas sobre el programa y la práctica educativa
en el cual respondió de acuerdo a su experiencia, conocimiento e ideas propias.
Es imprescindible mencionar que la repuesta, y escritos de la entrevista y
observación fueron utilizados sólo con el fin de lograr los objetivos de la
investigación, por lo que la información recabada del participante se usó con
mayor precaución para evitar comprometer la integridad y confidencialidad de la
persona que dañen su identidad o lleven interpretaciones inadecuadas.

Instrucciones: conteste las siguientes preguntas con base a su formación

profesional. Entrevista (director).

1.-Basado a su experiencia ¿Qué entiende por gestión escolar?

2.- ¿Mencione algunas gestiones que ha hecho para beneficio de la escuela

primaria?

3.- ¿Considera que la institución se ha transformado desde que usted llegó?

¿Por qué?

4.- Aparte de la agencia Ford ¿Ha obtenido el apoyo financiero de otras

instituciones?

¿De cuáles?

5.- ¿Usted cree que su gestión escolar ha beneficiado a los alumnos en su

aprendizaje académico?

¿Por que?

6.- ¿Qué cambios puede hacer usted hacia la mejora de la institución?

7.- ¿Qué necesita la institución para ser de calidad?

8.- ¿De dónde se obtienen los recursos económicos que se gastan en la

institución?
9.- ¿Cuáles son las fortalezas de la institución?

10.- ¿Cuáles son las oportunidades de la institución?

11.- ¿Cuáles son las debilidades de la institución?

12.- ¿Cuáles son las amenazas de la institución?

FUENTES DE CONSULTA

Aguirre, l. m. (2012). administración educativa. (e. d. valdivieso, ed.)

administración educativa, 5-113.

Alvarez García, l. y topete barrera, c. (2004). Búsqueda de la calidad en la

Educación básica. Conceptos básicos, criterios de evaluación y
estrategia de gestión. Revista latinoamericana de estudios educativos
(méxico), 34(3).

Alvariño et. al (2000) la gestión escolar conceptualización y revisión crítica

del estado de la literatura, obtenido de:
http://ww2.educarchile.cl/userfiles/p0001/file/gesti%c3%b3n%2eescolar-esc.
%20b%c3%a1sica.pdf

Antúnez, S. (1994) La organización escolar: contexto y texto de actuación,

obtenido de:
http://www.terras.edu.ar/biblioteca/17/17GSTN_Gairin_2_Unidad_2.pdf

beatriz calvo pontón margarita ma. zorrilla fierro y guillermo tapia garcía
silvia l. conde flore. (abril de 2002). la supervisión escolar de la
educación primaria en méxico: prácticas, desafíos y reformas. paris:
composición e impresión en el taller gráfico del upe.

badillo, m., & rueda, m. (2005). el director como líder en la gestión educativa
y
 el desafío para elevar la calidad de la educación básica. in congreso
nacional de investigación educativa méxico: comie.

Becker, (1993) y Lev (2001) aspectos generales del concepto “capital

humano” obtenido de:
http://www.unilibre.edu.co/CriterioLibre/images/revistas/14/art8.pdf

Castelán (2003) la calidad educativa vista desde los directores de

instituciones de educación primaria en México, obtenido de:
http://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v10/pdf/area_tematic
a_13/ponencias/0619-F.pdf

castillo ortiz, a. (2005). liderazgo administrativo: reto para el director de

escuelas del siglo xxi . cuaderno de investigación en la educación, 1-13.

Calvo, G. (1991) La perspectiva cultural de la organización escolar: marco

institucional y comportamiento individual, obtenido de:
http://educar.uab.cat/article/viewFile/307/282
Cantón, (2004) conceptualización de la organización escolar, obtenido de:
https://cienciasdelaeducacionuma.wikispaces.com/CONCEPTUALIZACI
%C3%93N+DE+LA+ORGANIZACI%C3%93N+ESCOLAR

Delanoy, F. (1998) la gestión escolar conceptualización y revisión crítica del

estado de la literatura. obtenido de:
http://ww2.educarchile.cl/userfiles/p0001/file/gesti%c3%b3n
%20escolar-esc.%20b%c3%a1sica.pdf

Fernández, p. p. (diciembre de 2010 ). la profesión docente: escenarios,

perfiles y tendencias . (j. e. pescad, editor) obtenido de revista electrónica
interuniversitaria de formación del profesorado: nas web
http://www.aufop.com/administrador del sitio web: josé emilio palomero
pescador

García, j. m. (2004). educational administration and management: some

lessonsin the us and mexico. revista interamericana de educación para
adultos, 26, 11-52.
Galbraith, J. (1986). Anatomía del poder. México: Editorial Diana.

Goffman, E. (1970) Ensayos sobre la situación social de los enfermos

mentales obtenido de:
https://ddd.uab.cat/pub/papers/02102862n6/02102862n6p198.pdf
González, v. (2003b). el pec propone avanzar hacia la construcción de
nuevos modelos de gestión, práctica docente y participación social.
educare. revista de las escuelas de calidad, 1, 6-9.

González-palma, j. (2005). de la gestión pedagógica a la gestión educativa.

una
tarea inconclusa. observatorio ciudadano de la educación. colaboraciones
libres. volumen v, número 185. consultado el 24 de octubre de 2017 en el
world wide web:
http://www.observatorio.org/colaboraciones/gonzalezpalma2.html

Huerta. (2001). la nueva escuela ii. en a. e. huerta, la nueva escuela ii (p.164).

mexico: paidos mexico.

Martínez, m. (2006). la gestión de un nuevo sistema educativo en función de

la escuela. educar. revista de educación, 39, 59-68.

Mares miramontes, a., & llamas, m. (julio-diciembre de 2009). revista

mexicana de investigación educativa. (a. mares miramontes, r. martínez
llamas, & h. rojo sabaleta, editores) obtenido de red de revistas científicas de
américa latina, el caribe, españa y portugal:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14011807016

Murillo, P (2003). Hacia la construcción de un nuevo modelo de

asesoramiento/supervisión. Educare, 2, 45-55.
Ostroff, (1999) Organización Horizontal, obtenido de:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Organizacion-Horizontal/5637237.htm
l

Patrinos, H. & Layton, H. (2006). Determinantes de aprendizaje en México.

Educare, 2, 24-26.

Sandoval, E. (2000) la gestión escolar conceptualización y revisión crítica del

estado de la literatura. Obtenido de:
http://ww2.educarchile.cl/userfiles/p0001/file/gesti%c3%b3n%20escolar-esc.
%20b%c3%a1sica.pdf

SEP, (1995) la gestión escolar conceptualización y revisión crítica del estado

de la literatura. obtenido de:
http://ww2.educarchile.cl/userfiles/p0001/file/gesti%c3%b3n%20escolar-esc.
%20b%c3%a1sica.pdf

Sallán,G.( 2010),estadios de desarrollo organizativo, obtenido de de la

organización como estructura a la
organización:http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/89/cd/
m3/anexo3.1.pdf

Sánchez, G. (2010) gestión escolar, impulsar mejoras desde lo local.

obtenido de: http://www.inee.edu.mx/index.php/blog-de-la-gaceta-
noviembre/619-articulos-gaceta-noviembre/2680-letra-g-gestion-escolar-
impulsar-mejoras-desde-lo-local

SEP (1993a). artículo 3ro. constitucional y ley general de educación. méxico:

sep. https://www.sep.gob.mx/work/models/sep1/resource/558c2c24-0b12-
4676-ad90-8ab78086b184/ley_general_educacion.pdf
SEP (1993). plan y programas de estudio. primaria. 1993. sep. consultado el
15 de septiembre de 207 en el world wide web: www.sep.org.mx
Schmelkes, s./ manteca, e. (ed.) (2001). calidad de la educación y gestión
escolar. en gestión escolar. programa y materiales de apoyo para el estudio.
(25-38). méxico: sep.

SEP(2003). programa escuelas de calidad. méxico. consultado el 16 octubre

de2017 en el world wide
web:http://basica.sep.gob.mx/dgdgie/escuelasdecalidad/

SEP (1993a). artículo 3ro. constitucional y ley general de educación. méxico:

sep. https://www.sep.gob.mx/work/models/sep1/resource/558c2c24-
0b12-4676-ad90-8ab78086b184/ley_general_educacion.pdf

Tapia, F. (2003) gestión escolar, impulsar mejoras desde lo local. obtenido

de: http://www.inee.edu.mx/index.php/blog-de-la-gaceta-noviembre/619-
articulos gaceta-noviembre/2680-letra-g-gestion-escolar-impulsar-mejoras-
desde-lo-local

Uribe, M.(2005). El liderazgo docente en la construcción de la cultura escolar

de calidad. Un desafío de orden superior. Revista PRELAC, 1, 107-115.