Xenofobia, maltrato psicológico al inmigrante venezolano un conflicto cultural

en Santiago centro.

Amun Ruby Aguirre Figueroa, Helen Yashira Castro Fernandez, Valentina Monserrat
Cantillana Saez,Yennifer Chiquinquira Hernandez Garcia, Karla Estefany
Norambuena Jaña

Docente Guía: Luz Carrizo

Facultad de Ciencias Sociales

hcastro@pregrado.ubo.cl ; yenniferh@pregrado.ubo.cl ; amuna@pregrado.ubo.cl ;

vcantillana@pregrado.ubo.cl; karlan@pregrado.ubo.cl
Línea de investigación: Interculturalidad y migración.
Xenofobia: se define como el rechazo y odio a los extranjeros
El propósito de esta investigación es visibilizar y sensibilizar las diversas
complejidades a las cuales se deben enfrentar los inmigrantes venezolanos cuando
buscan residir en la comuna de Santiago, Chile. A través de un enfoque social,
exponer las diversas problemáticas tanto en el área psicológica, social, laboral,
vivienda y educación. Por lo tanto, esta situación genera inestabilidad en todos los
ámbitos de estas personas. Desde la perspectiva psicológica son múltiples, pasando
desde el menoscabo hasta la ridiculización de su persona en inclusive la anulación
de éste para emitir opinión.

En el área laboral se estima que la gran mayoría accede a campos de trabajo

informales como: deliverys, call center o ventas cuyas remuneraciones en su
mayoría son por el sueldo mínimo y con extensas horas de trabajo ya que, muchos
siendo profesionales no pueden acceder a la validación de sus títulos ya sea por
problemas económicos o la tramitación de sus documentos desde el país de origen.
Si nos referimos al problema de vivienda en chile no solo es para los inmigrantes sin
embargo, para ellos es aún más complicado debido a que no cuentan con mayores
redes de apoyo y muchas veces se ven expuestos al hacinamiento, porque solo así
pueden costear el arrendamiento.

Educación, si bien en Chile se ha incluido la integración e interculturalidad en las

escuelas muy pocas lo implementan como debiese ser, respetando la cultura e
incorporarlo en las aulas.Mientras que, el área social parece ser la más compleja de
enfrentar, esta se debe principalmente a los prejuicios que se han generado
respecto a los migrantes de nacionalidad venezolana, por una estigmatización sobre
su lugar de origen, incrementado por la prensa policial que constantemente pública
sobre actos que realizan delincuentes de esta nacionalidad y el común del chileno
los ve a todos por igual resaltando solo lo negativo provocando una actitud de
rechazo y repudio ya que lo ve como una constante amenaza.

Por lo tanto, a través de esta investigación se busca principalmente exponer la

mirada desde el punto de vista del inmigrante y todo lo que conlleva iniciar una vida
en un país que no es el que nació. Por medio de entrevistas a inmigrantes
venezolanos para transparentar las vivencias y si es posible crear empatía ya que,
todos somos seres humanos con sentimientos, emociones, expectativas, ilusiones
etc. Para cerrar solo se puede concluir que nadie abandona su lugar de origen si en
este se encuentra bien, la gran mayoría viene para tener una mejor calidad de vida
aunque ello incluya mucho esfuerzo y soledad.

Palabras claves: Inmigrantes, Xenofobia, Venezolanos en Chile, Conflicto Cultural

Gran parte de la información que se encuentra en redes sociales no son

argumentos sólidos, debido a que no posee sustento fundamentado en ninguna
teoría, texto escrito, autor o estudio que respalde estos argumentos que en su
mayoría son de personas anónimas o que utilizan pseudónimos. Se puede leer
múltiples comentarios negativos, malintencionados, violentos hacia los inmigrantes
venezolanos sin justificación alguna solo basándose en prejuicios falsamente
nacionalistas y patriotas buscando culpar del problema social y seguridad que
enfrenta el país a los inmigrantes.
Sin embargo, la crisis que enfrenta venezuela no debe ser ajena a la sociedad
chilena
Ya que no debemos olvidar que en su momento Chile también enfrentó una crisis
política y muchos compatriotas debieron enfrentar esta situación.
A continuación como muestra de actos xenófobos se exponen diversas
publicaciones tanto de RRSS,periódicos, televisión etc.
Según Lawrence, Rojas y Roelle "En redes sociales leemos que nos
vayamos a nuestro país. Dependiendo de la tendencia ideológica de la persona que
está haciendo los comentarios, escuchamos que no queremos ser 'chilezuela' o que
no queremos a 'venecofachas' en Chile", denuncia Rojas. Internacional, E. P. (2021,
12 de diciembre).

https://www.europapress.es/internacional/noticia-preocupan-chile-expresiones-
xenofobas-contra-migrantes-venezolanos-estan-centro-debate-politico-
20211212092048.html

“El hogar es un refugio contra todo tipo de tormentas”- William J.Bennett.

“Un hogar no es una casa, ni una calle ni una ciudad; no tiene que ver con cosas
materiales. un hogar es donde está tu familia.”
El hogar juega un papel primordial en nuestras vidas. Es donde nos sentimos
seguros y disfrutamos de total libertad. Un hogar también es necesario para una
buena salud y bienestar, te protege del ambiente hostil y es tu zona de confort. Es
una necesidad básica del ser humano por lo tanto indispensable para el desarrollo
de toda persona, si esta necesidad no se satisface es muy complicado el bienestar
socio emocional y físico del ser humano.
En referencia a este tema los inmigrantes venezolanos deben enfrentar cada día
una serie de problemas sociales, no solo de discriminacion física y verbal, sino
también al momento de buscar una residencia en Chile, ya que para lograr concretar
el arrendamiento es más complejo por solo el hecho de ser inmigrante de
venezuela, debido a los prejuicios en torno a ellos por su cultura.

Yo estaba buscando un departamento y ya tenía todos los papeles que me

pedían para arrendar. Ya lo había visto. Tenía solvencia económica. Y justo antes
de firmar el contrato me llaman y me dicen que lo sienten pero que no me lo pueden
dar porque otra persona chilena lo vio y tiene prioridad por encima de mi, lamenta.
Internacional, E. P. (2021, 12 de diciembre).

Si se refiere al tema “ emitir opinión”

Sus opiniones o comentarios con respecto a la vida política son completamente
invalidados, debido a que al venir de un “país sin derechos” que ni ellos supieron
defender son considerados como cobardes, marginales y excluidos totalmente.
frente a esta situación los inmigrantes prefieren optar por una postura neutral para
evitar mayores conflictos de los que ya tienen por el solo hecho de ser venezolano.

“Existe una cierta politización de la condición de migrante, donde buscan que

tú, por ser de Venezuela, tengas que tener opinión política respecto de lo que pasa
en Chile y en función de esa opinión política hay mayor apertura o mayor rechazo
hacia ti” comenta Carrasco. Internacional, E. P. (2021, 12 de diciembre).

Educar la empatía para construir una humanidad solidaria

La historia de la humanidad está marcada por el desplazamiento constante de las
personas, nuestro continente está formado por inmigrantes que dio origen a la gran
diversidad cultural que posee este continente, si se parte de esta premisa no
debemos olvidar de dónde se vienen nuestros antepasados también se vieron
enfrentados a estas situaciones por lo tanto, aplicar la palabra empatía tan usada en
estos tiempos pero muy pocos la aplican como corresponde, parece ser que el
chileno se siente un ser superior frente a algunos inmigrantes (latinoamerica). y muy
inferior a su vez con respecto a los europeos.
Empatía: ponerse en el lugar del otro
Desde la perspectiva del inmigrante venezolano, el chileno carece de empatía y
humanidad con respecto a los inmigrantes, ya que solo saben juzgar, agredir e
insultar sin dar oportunidad de escuchar o preguntar el porque ellos decidieron
abandonar su país de origen. “nadie abandona su familia y amigos si no fuese
necesario” por lo tanto, si solo se implementara la empatía la vida de todos sería
más amena y agradable, basada en el respeto y tolerancia.

Según Carrasco “Ataques a campamentos durante una manifestación realizada el

pasado 30 de enero, algunos de los participantes destruyeron pertenencias y carpas
de un campamento improvisado de migrantes irregulares, donde la mayoría eran
venezolanos”. Carrasco, D. (2022, April 21).

Pregunta problema:
¿Cómo enfrenta la xenofobia el inmigrante venezolano en Santiago centro?

Objetivo General

Sensibilizar y evidenciar las diferentes problemáticas que debe enfrentar en todo

ámbito social, psicológico, vivienda y laboral. El emigrante venezolano en su llegada
a chile específicamente en la comuna de santiago centro con el objetivo de cambiar
la mirada del chileno evitando la estigmatización de la cual en su gran mayoría son
víctimas.

Metodología
Esta investigación es descriptiva y cualitativa: porque su enfoque se basa en el
objeto de estudio más que el por qué, es decir busca describir y explicar lo que se
investiga, pero no dar las razones por las cuales eso tiene lugar.
Es cualitativa ya que este trabajo produce datos descriptivos: las propias palabras
de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable.
Esta investigación se basa en entrevistas realizadas a ciudadanos venezolanos
residentes en la comuna de Santiago centro, de Chile.

Citas ocupadas en el texto

https://elpitazo.net/migracion/chile-tres-casos-sonados-de-xenofobia-y-
discriminacion-contra-venezolanos/amp/

https://www.elmostrador.cl/noticias/pais/2022/02/09/crisis-migratoria-y-xenofobia-en-
redes-sociales-el-rechazo-a-la-gestion-politica/

https://www.europapress.es/internacional/noticia-preocupan-chile-expresiones-
xenofobas-contra-migrantes-venezolanos-estan-centro-debate-politico-
20211212092048.html
Citas de investigación
migración-interna-en-chile-censo-de-2017-síntesis.pdf (ine.gob.cl)

¿Cómo los recibe Chile? La realidad que enfrentan los inmigrantes que llegan al
país (uc.cl)

Los inmigrantes están cambiando la economía de Chile - La Tercera

http://www.cenem.utalca.cl/docs/publicaciones/Informe_venezolanos_en_Chile.pdf