Unidad 4 Aprender A Comunicarse

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Unidad-4 Aprender A Comunicarse
Taller De Herramientas Intelectuales (Instituto Tecnológico de La Laguna)
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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES
TEMA 4. APRENDER A COMUNICARSE
4.1. Comunicación Oral:

Es una forma particular de usar el lenguaje y el proceso mediante el cual
transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes. Se establece
entre dos o más personas, su medio de transmisión es el aire y Ha el
debemos la naturaleza social porque si no hubiese esta fuente para
comunicarnos de forma universal, no podríamos platicar con nadie.
.-Características:
Su principal característica y la que lo lleva a ser el más eficaz, sencillo y
directo es que se produce con la voz del individuo, pero además se
encuentran otras como:
Es espontáneo.
Se rectifica.
Utiliza modismos.
Acción corporal.
Es dinámica.
El canal es el aire.
Otros elementos que lo caracteriza es que en la comunicación puede
presentarse:
El Rumor: Es un escape a las tenciones emocionales del ser humano las
cuales son alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que
amenace a su seguridad.
A) Técnicas de la Comunicación Oral:

Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma
individual o colectiva hay diferentes maneras de realizar una actividad de
comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales
que faciliten el proceso, dependiendo del objetivo, del tema y el público entre
otros, estas técnicas se agrupan en:
b) Técnicas de participación oral Individual y colectiva:
Charla:
Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y
dialoga con el resto.
Objetivos:
Transmitir información.
Crear un estado mental o punto de vista.
Características:
Informal
NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 1

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El público puede interrumpir para hacer preguntas

No debe ser leída
No debe durar más de una hora.
Conferencia.
Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra
proporciona.
Objetivos: Dependiendo del tema pueden ser.

Presentar información de manera formal y directa.
Plantear información especializada.

Identificar una problemática general o un aspecto de ésta.
Motivar a un grupo.
Compartir Las experiencias de una persona.
Proporcionar información experta con continuidad.
Características:
Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en
forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.
El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
Discurso: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un

público por una sola persona.
Características:
Es formal.
El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
Los gestos deben ser muy significativos.
Ventajas:
Nos permite identificar, distinguir o reconocer no en todo su ambiente, pero
si en gran parte de ello a las personas. A pesar de que esta se encuentra a
una larga distancia
Nos facilita la proporción de la corrección inmediata del mensaje, en caso de
alguna imperfección
Es abierta y explicita para todos. Todas las personas la pueden usar siempre
y cuando no presente alguna incapacidad física.

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Desventajas:
La principal es el potencial de distorsión en especial si el mensaje debe pasar
por varias personas mientras menos personas se vean involucradas mayor
será el grado de distorsión.
En ocasiones las personas no tienen una misma idea y están de acuerdo
sobre la palabra y la determinada explicación. Pero si conocen la esencia y la
estructura completa de lo imaginado.
En algunos casos es de corta duración y es entendible, ya que demanda el
uso de la tecnología.
Tipos de comunicación Oral:
La comunicación oral espontáneo o conversación: Es una comunicación que
carece de un plan organizativo previo y sin ninguna antelación, ni los temas
ni las estructuras de temas están fijados en un orden. Este tipo de
conversación se desarrolla en forma de dialogo entre dos o más
interlocutores
La comunicación oral planificada: es la comunicación a la que se atiende un
plan el que se fija con antemano el tema, la estructura y las pautas que
regirán la comunicación. Según la naturaleza de esta, puede diferenciarse en
dos clases de: comunicación multidireccional y comunicación unidireccional.
La comunicación multidireccional: es aquella que interviene varios
interlocutores. Se trata, por tanto, de un dialogo en el que los distintos
participantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. son
diálogos planificados como, la entrevista, o el interrogatorio
La comunicación unidireccional: es aquella en la que un único emisor se
dirige a un conjunto de oyentes. Dándoles a conocer un tema extensivo y sus
ramas o una charla explicita. Esta comunicación pertenece al discurso o a
una conferencia.
Como tener una buena comunicación oral:
Para tener una buena comunicación oral se requiere principalmente de
respeto, además debemos aprender a escuchar, a continuación, se
presentarán unos tip’s para tener una buena comunicación oral:
Una buena Comunicación Oral requiere de:
Sencillez en el discurso.
Empleo mínimo de palabras.
Hablar de forma concisa y lógica.
Fuerza expresiva.
Considerar que el que escucha es un ser humano.
Una buena comunicación oral no solo depende del emisor sino también del
receptor que debería, escuchar y atender a lo que dicen.
Aprendamos a escuchar:
¡Deje hablar!

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Muestre su interés al escuchar.

Elimine distracciones.
Póngase en el lugar del otro.
Sea paciente (No interrumpa).
Controle sus emociones.
No caiga en la tentación de la crítica.
Pregunte.
Comunicación oral a nivel Vulgar, informal, formal y científico.

Comunicación oral a nivel vulgar: Es un lenguaje de poca cultura donde
se utilizan palabras cortas sin conectividad en las oraciones sin sentido sus
mensajes están desorganizados, no siguen un orden lógico. Siempre hablan
igual y no se adaptan a las situaciones.
Comunicación oral a nivel informal: Es el lenguaje inculto o la manera
natural y espontánea que empleamos la mayoría de las personas
frecuentemente con un vocabulario inculto para dirigirnos a nuestros
semejantes como a nuestros amigos, padres y personas cercanas con las que
nos comunicamos a diario se caracteriza por su versatilidad y virilidad.
Comunicación oral nivel formal: Es el lenguaje culto que expresan las
personas utilizando un dialecto refinado y con alfabeto educado donde sus
patrones son las reglas literarias y el respeto y tiene una gran riqueza en el
vocabulario y sus mensajes son largos y completos.
Comunicación oral a nivel científico: es el lenguaje que manejan las
personas distinguidas y reconocidas en un ámbito intelectual y lo utilizan
para embellecer y fundamentar el dialecto con metáforas o contenidos
técnicos.
Hemos realizado este trabajo con la finalidad de obtener conocimientos y
estudiar el ámbito de la comunicación oral que es un medio o una necesidad
para las personas en el sentido tanto para sobrevivir como para las
relaciones humanas en el aspecto para conocernos y convivir con nuestros
semejantes en establecer y concretar relaciones y una cadena personal en el
cual conlleva unos diferentes dialectos como culto inculto y científico
dependiendo de las situaciones o personas en la cual se nos presente el
planteamiento dialéctico.
4.1.1 LECTURA EN VOZ ALTA
OBJETIVOS DE ESTAS PROPUESTA PEDAGOGICA:

Estos son algunos puntos para fomentar la lectura en voz alta
- Incorporar la centralidad de la lectura
- Sumar la lectura compartida cotidiana.

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-
ALGUNAS RECOMENDACIONES SON:
-Establecer el momento de la lectura.
-leer en voz alta previamente el texto elegir.
4.1.1.1 Tono
Es la variación en la elevación de la voz. Y para hablar y que no presenten
atención debemos saber modular. De lo contrario seremos monótonos o
equivocaremos el uso de los tonos para expresar diferentes sentimientos
corriendo el riesgo de ser mal interpretado.
4.1.1.2. Intensidad
Equivale al volumen o fuerza con que se emite el sonido. La intensidad
transmite suspenso, sorpresa,
Es la fuerza de emisión de la voz, el volumen sonoro.
Debe de emplearse depende del tamaño, la cantidad de las personas, la
acústica de la sala y la distancia entre el público y el orador.
4.1.1.3. Ritmo
Es el número de palabras por emisión de la voz, todo el mundo tiene un ritmo
para hablar y pensar.
PRONUNCIACION
LENGUAJE
ESTILO
Hay dos estilos de exposición que facilitan la comunicación:
Naturalidad no es necesario que parezca diferente al hablar
Entusiasmo es el gusto y el interés que muestras hacia tu trabajo

4.1.2. Elementos para hablar en público.
METODOS:
TECNICA 1: La preparación:
Al hablar debes de estar convencido de lo que dices para que puedas
proyectarla.
TECNICA 2: La práctica

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Solo con la practica podrás observar y escuchar tus movimientos corporales,

tus gestos y tu voz, de manera que puedes mejorarlos
TECNICA 3: la voz
TECNICA 4: actitud positiva
TECNICA 5: la confianza
Es más bien un principio porque si hablas debidamente con el público puedes
hacerlo bien, Así de simple es la fórmula de la confianza: acción éxito,
resultados, creer.
4.1.2.1. Como elegir un tema para hablar en publico

¿Qué temas evitar? Tiene que haber un motivo por el cual explicas un tema,
no puedes hablar sobre cualquiera. Debes de pensar que temas les interesan
a las personas que te están escuchando esto hará que sea más fácil al
momento de hablar.
Conocimiento de tu público:
debes de saber con qué clase de público estas. Debes de tener en cuenta su
conocimiento antes de un tema.
Nivel de educación de tu público:
Esto depende de la edad y el conocimiento de tu publico
Necesidades e intereses de tu público:
Que les interesa y que quieren aprender
Demografía del publico
Saber la edad, el género y la etnia de tu publico
Elegir qué tema te apasione:
Si eliges un tema que te guste tu publico vera tu pasión sobre ello
Elige un tema que conozcas:
Si vas a dar un discurso que mejor que sea algo que tu ya conozcas
Algo de relación con tus intereses:
Puede tener relación con la literatura, el arte, los deportes, etc.
Elige algo oportuno:
Si hubo un tema rondando por las noticias una y otra vez, puedes utilizarlo
para hablar de ello.
4.1.2.2. PREPARACION DEL ESCTIRO

Es lo que te va a ayudar antes de hablar antes de una conferencia, se
considera una manera de aprender a fondo sobre el tema.
4.1.2.3. PREPARACION PERSONAL PARA HABLAR EN PUBLICO:

Se trata de una serie de pasos y tip´s que te ayudaran l momento de estar
frente al público.
Otros aspectos a ver son:

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Fijar un objetivo
Preparar el tema
Realizar preguntas
Conocer el lugar
Preparar historias
Viste de acuerdo a la ocasión.
4.1.2.3.1. Métodos para Hablar en Público que Captarán la Atención

de Tu Audiencia
Hacer que la gente nos preste atención al hablar en público es el principal
reto que debemos afrontar. Ya sea que te dirijas a la audiencia para informar
o persuadir, si no logras la atención y el interés de ellos tu mensaje caería en
el vacío y habrás perdido tu tiempo. La clave se encuentra en involucrar a la
audiencia y hay métodos para hablar en público que puedes dominar para
esto.
Siempre será más emocionante participar en el juego que solo ser un simple
espectador. Por ejemplo, a mí me gustan ciertos deportes, uno de ellos es el
baseball, sin embargo, no puedo durar más de 5 minutos viendo un partido.
Ahora, cuando tengo la oportunidad de practicarlo, se me pasan las horas y
ni siquiera lo percibo, quisiera pasar todo el día jugando baseball, ¿no te pasa
esto a ti? Cuando nos involucramos en algo toda nuestro interés y atención
están comprometidos.
Así mismo, al hablar en público es de suma importancia despertar el interés
del público desde el mismo principio y mantenerlos atentos, de esto
dependerá que puedan entender tu mensaje y ser convencidos. La mejor
forma para lograr esto es involucrarlos.
Los siguientes métodos para hablar en público te permitirán hacer que tu
audiencia se sienta parte de tu exposición y se involucre en la misma.
*Habla de sus intereses. En el libro “Actitud de Vencedor”, del autor John

Maxwell, está la siguiente declaración: “A la gente no le importa cuánto usted
sabe, hasta que sabe cuánto a usted le importa”, cuanta verdad hay detrás
de esta afirmación. Los seres humanos por naturaleza somos egoístas y solo
buscamos nuestro propio beneficio, por lo tanto, si quieres mantener al
público atento debes hablar de sus intereses, de sus problemas, de sus
necesidades y de los beneficios que les podrías aportar por medio de tu
exposición, es decir, cómo tu idea ayudaría directamente a tu público. Trata
de ponerte en sus zapatos y determina qué cosas le interesan, le preocupan
o le frustran y estructura tu presentación en torno a estos puntos.

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*Haz preguntas. Este es un buen método para hablar en público que

involucra a las personas. A la gente le gusta que se les tome en cuenta y que
se valoren sus opiniones, al hacer preguntas generales a tu público le estarás
mandando un mensaje claro de que te interesa su opinión y ellos te seguirán
atentamente, además las preguntas que hagas a tu público conllevarán un
ejercicio mental de su parte que permitirá que tu mensaje se asimile mejor.
Cuando hagas una pregunta con esta intención asegúrate de hacer una
pausa lo suficientemente extensa para que la gente piense y pueda
responder la pregunta. Por otro lado, NO selecciones a una persona para que
responda ni hagas preguntas directas a una persona en específico, deja que
las personas sean espontáneas.
*Mantén el contacto visual. La sinceridad es un gran elemento para hablar en

público. Ninguna otra parte del cuerpo puede mostrar mejor que los ojos la
sinceridad y seguridad al emitir nuestras palabras. Al hablar en público
mantener el contacto visual con las personas en la sala ayuda a establecer
una buena relación con el público y les muestra que es honesto acerca de lo
que está compartiendo con ellos. Cuando mantenemos el contacto visual con
nuestro público, sin mirar a nadie de forma fija o a un grupo en particular, las
personas sentirán que les estás hablando a ellos y que es algo personal y por
lo tanto se sentirán involucrados y captarás su atención.
Entonces, si quieres captar la atención del público:

Involucra al público en tus presentaciones mediante la participación con
preguntas, esto fomenta la comunicación de dos vías, la atención y que
comprendan lo que quieres que hagan.
Asegúrate de que la información que estas entregando se conecta con las
necesidades del público y sus intereses, esto hará que tu mensaje no solo
sea asimilado con la razón sino también de manera emocional.
Dirige tu mirada al público para que sientan que le hablas a ellos de forma
personal.
¿Qué aspectos te han interesado de este artículo?, ¿hay algún punto con el
que no estás de acuerdo o quisieras aportar tu sugerencia para captar la
atención del público?, ¿conoces otros métodos para hablar en público que
captan la atención de las personas? Déjame tus comentarios y observaciones
más abajo, Yo mismo los leeré y te responderé por esta misma vía.
4.1.2.4. El Lenguaje Corporal

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El lenguaje corporal ha sido objeto de mucho estudio y también origen de

bastantes mitos como el que dice que el 93% de la comunicación es no
verbal.
A pesar de que se ha perpetuado porque mucha gente que lo ha leído se ha

dedicado a repetirlo, el estudio que inició esa creencia presenta demasiadas
deficiencias como para ser tomado al pie de la letra, tal y como comenté en
el artículo sobre las palabras que más venden y convencen. Las claves del
lenguaje corporal
1. Significado de los gestos de la cara

El rostro es la lupa de las emociones, de ahí que se diga que la cara es el
reflejo del alma. Pero como en cualquier interpretación del lenguaje no verbal
debes ir con cuidado al evaluar los gestos de la cara por separado, ya que
normalmente forman parte de un estado emocional global y pueden dar
lugar a muchas interpretaciones.
Cuando un niño ve algo que no le gusta se tapa los ojos en un intento de
hacer que eso desaparezca de su realidad, o corre a taparse la boca después
de decir una mentira.
Aunque en los adultos la magnitud es mucho menor, en cierta medida sigue
existiendo este comportamiento primitivo. Por eso en la cara se pueden
detectar muchos intentos inconscientes de bloquear lo que se dice, oye o ve.
Los gestos de la cara en general, cuando alguien se lleva las manos a la cara
suele ser producto de algún pensamiento negativo como inseguridad o
desconfianza. Aquí tienes varios ejemplos concretos.
Taparse o tocarse la boca: si se hace mientras se habla puede significar un

intento de ocultar algo. Si se realiza mientras se escucha puede ser la señal
de que esa persona cree que se le está ocultando algo.
Tocarse la oreja: es la representación inconsciente del deseo de bloquear las
palabras que se oyen. Si tu interlocutor lo realiza mientras hablas puede
significar que desea que dejes de hablar.
Tocarse la nariz: puede indicar que alguien está mintiendo. Cuando mientes
se liberan catecolaminas, unas sustancias que inflaman el tejido interno de la
nariz y pueden provocar picor. También ocurre cuando alguien se enfada o se
molesta.
Frotarse un ojo: es un intento de bloquear lo que se ve para no tener que
mirar a la cara a la persona a la que se miente. Cuidado con la gente que se
toca mucho la nariz y se frota los ojos cuando habla contigo �
Rascarse el cuello: señal de incertidumbre o de duda con lo que uno mismo
está diciendo.

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Llevarse un dedo o algo a la boca: significa inseguridad o necesidad de

tranquilizarse, en una expresión inconsciente de volver a la seguridad de la
madre.
2. Posiciones de la cabeza
Comprender el significado de las distintas posiciones que puede adoptar
alguien con la cabeza es muy eficaz para entender sus intenciones reales,
como las ganas de gustar, de cooperar o de mostrarse altivo.
Posición cabeza
Presta especial atención a las posturas muy exageradas, porque significan
que esa persona lo está haciendo de forma consciente para influenciarte.
Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante: un signo que
pretende comunicar expresamente agresividad y poder.
Asentir con la cabeza: se trata de un gesto de sumisión contagioso que
puede transmitir sensaciones positivas. Comunica interés y acuerdo, pero si
se hace varias veces muy rápido puede comunicar que ya se ha escuchado
bastante.
Ladear la cabeza: es una señal de sumisión al dejar expuesta la garganta. En
el caso de las mujeres suele usarse para mostrar interés por un hombre, pero
si lo realizas al escuchar mientras asientes, lograrás aumentar la confianza
de tu interlocutor hacia ti.
Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara habitualmente con el
objetivo de “presentársela” al interlocutor. Por lo tanto demuestra atracción
por la otra persona.
Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano está cerrada es
señal de evaluación. Si la palma de la mano está abierta puede significar
aburrimiento o pérdida de interés.
3. La mirada también habla

La comunicación mediante la mirada tiene mucho que ver con la dilatación o
contracción de la pupila, la cual reacciona enormemente a los estados
internos que experimentas. Por eso los ojos claros suelen ser más atractivos
que los oscuros al mostrar de forma más evidente emociones positivas que
implican la dilatación de la pupila.
La mirada
Cuando hablas sueles mantener contacto visual entre un 40 y un 60% del
tiempo. Eso es debido a que tu cerebro está ocupado intentando acceder a la
información (la PNL postula que según el tipo de información que estés
intentando recuperar mirarás hacia un lado, pero ya se ha demostrado que
eso es falso).

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En ciertas situaciones sociales esa falta de contacto visual puede

interpretarse como nerviosismo o timidez, por lo que si haces una pausa
antes de responder ganarás el tiempo necesario para acceder a la
información.
Mirar directamente a los ojos cuando haces una petición también es útil para
aumentar tu capacidad de persuasión (lee el estudio completo aquí). Pero
además existen otras formas de usar la mirada:
Variar el tamaño de las pupilas: no puede controlarse, pero la presencia de
pupilas dilatadas suele significar que se está viendo algo que gusta, mientras
que las pupilas contraídas expresan hostilidad. Las neuronas espejo son
también responsables de que nuestras pupilas adopten la misma expresión
que nuestro interlocutor. Son variaciones muy sutiles que a menudo quedan
enmascaradas por los cambios ambientales en la intensidad de la luz.
Levantar las cejas: es un saludo social que implica ausencia de miedo y
agrado. Hazlo frente personas a las que quieras gustar.
Bajar la cabeza y levantar la vista: en mujeres es una postura que denota
sumisión y sensualidad para atraer a los hombres. Cantidad de fotos de perfil
de mujeres en sitios de citas online son tomas desde arriba que además
permiten mostrar el escote. En los hombres es al revés: tomas inferiores para
parecer más alto y dominante.
Mantener la mirada: en el caso de las mujeres establecer contacto visual
durante 2 o 3 segundos para después desviar la mirada hacia abajo puede
ser un indicador de interés sexual.
Pestañear repetitivamente: es otra forma de intentar bloquear la visión de la
persona que tienes enfrente, ya sea por aburrimiento o desconfianza.
Mirar hacia los lados: otra manera de expresar aburrimiento, porque de forma
inconsciente estás buscando vías de escape.
4. Tipos de sonrisa
La sonrisa es fuente inagotable de significados y emociones. Tienes un
artículo entero sobre todos los beneficios de sonreír, así como lo que es
posible comunicar con ella. Además, gracias a las neuronas espejo, sonreír es
un acto tremendamente contagioso capaz de provocar emociones muy
positivas en los demás.
Sonrisas
Pero no hay una, sino que en realidad es posible distinguir varios tipos de
sonrisa según lo que comunican:
En una sonrisa falsa el lado izquierdo de la boca suele elevarse más debido a
que la parte del cerebro más especializada en las emociones está en el
hemisferio derecho, el cual controla principalmente la parte izquierda del
cuerpo.

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La sonrisa natural (o sonrisa de Duchenne) es la que produce arrugas junto a

los ojos, eleva las mejillas y desciende levemente las cejas.
Una sonrisa tensa, con los labios apretados, denota que esa persona no
desea compartir sus emociones contigo y es una clara señal de rechazo.
La función biológica de la sonrisa es la de crear un vínculo social
favoreciendo la confianza y eliminando cualquier sensación de amenaza.
Sonreír también expresa sumisión, por eso las personas que quieren
aparentar poder apenas sonríen y las mujeres que desean incrementar su
credibilidad, especialmente entre hombres, lo hacen menos.
5. Posición de los brazos

Los brazos, junto a las manos, sirven de apoyo a la mayoría de movimientos
que realizas. También permiten defender las zonas más vulnerables de tu
cuerpo en situaciones de inseguridad percibida.
La propiocepción nos ha enseñado que la vía de comunicación entre el
cuerpo y la mente es recíproca. Cuando experimentas una emoción tu cuerpo
la reflejará inconscientemente, pero también ocurre lo contrario: si adoptas
voluntariamente una posición, tu mente empezará a experimentar la
emoción asociada. Esto se hace especialmente evidente cuando te cruzas de
brazos.
Cruzarse de brazos
Hay mucha gente que cree que se cruza de brazos porque se siente más
cómoda. Pero los gestos se perciben naturales cuando están alineados con la
actitud de la persona, y la ciencia ya ha demostrado que cruzarlos
predispone a una actitud crítica, por muy confortable que parezca el gesto.
¡Fíjate que cuando te lo estás pasando bien con amigos no cruzas los brazos!
Estos es lo que comunicas cuando tomas una determinada postura con tus
brazos:
Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo. Evita hacerlo a no ser que
precisamente quieras enviar este mensaje a los demás. Las mujeres suelen
hacerlo en presencia de hombres que les parecen demasiado agresivos o
poco atractivos.
Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: denota falta de
confianza en uno mismo al necesitar sentirse abrazado.
Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la
vez quiere transmitir orgullo.
Unir las manos por delante de los genitales: en los hombres proporciona
sensación de seguridad en situaciones en que se experimenta vulnerabilidad.
Unir las manos por detrás de la espalda: demuestra confianza y ausencia de
miedo al dejar expuestos puntos débiles como el estómago, garganta y

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entrepierna. Puede ser útil adoptar esta postura en situaciones de

inseguridad para intentar ganar confianza.
En general, cruzarse de brazos implica que se está experimentando
inseguridad. De ahí la necesidad de proteger el cuerpo. Existen multitud de
variaciones como ajustarse el reloj, situar el maletín delante del cuerpo, o
sujetar un bolso con las dos manos enfrente del pecho, pero todas vienen a
significar lo mismo.
6. Gestos con las manos

Las manos, juntamente con los brazos, son una de las partes más móviles del
cuerpo y por lo tanto ofrecen un enorme registro de posibilidades de
comunicación no verbal. Lo más común es usarlas para señalar ciertas partes
del cuerpo con el objetivo de mostrar autoridad o sexualidad.
También sirven para apoyar los mensajes verbales y darles mayor fuerza:
Existe una parte del cerebro llamada el área de Broca que está implicada en
el proceso del habla. Pero se ha comprobado que también se activa al mover
las manos. Esto implica que gestualizar está directamente unido al habla, así
que hacerlo mientras te expresas puede incluso mejorar tu capacidad verbal.
¡Muy útil en personas que se bloquean al hablar en público!
También se ha demostrado en un estudio que reforzar con gestos una frase

consigue que te lleguen antes a la mente las palabras a usar, y también que
tu mensaje sea mucho más persuasivo y comprensible. En esa investigación
se comprobó que los gestos más persuasivos son los que están alineados con
el significado verbal, como señalar hacia atrás al referirse al pasado.
A continuación, encontrarás todo lo que se conoce sobre el significado de los

gestos de las manos:
Mostrar la palma abierta: expresa sinceridad y honestidad, mientras que
cerrar el puño muestra lo contrario.
Manos en los bolsillos: denota pasotismo y desimplicación en la conversación
o situación.
Enfatizar algo con la mano: cuando alguien ofrece dos puntos de vista con las
manos, normalmente el que más le gusta lo refuerza con la mano dominante
y la palma hacia arriba.
Entrelazar los dedos de ambas manos: transmite una actitud reprimida,
ansiosa o negativa. Si tu interlocutor adopta esta postura, rómpela dándole
algo para que tenga que sujetarlo.
Puntas de los dedos unidas: expresa confianza y seguridad, pero puede llegar
a confundirse con arrogancia. Muy útil para detectar si los rivales tienen
buenas manos al jugar al póquer.

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Sujetar la otra mano por la espalda: es un intento de controlarse a uno

mismo, por lo tanto, expresa frustración o un intento de disimular el
nerviosismo.
Mostrar los pulgares por fuera de los bolsillos: en los hombres representa un
intento de demostrar confianza y autoridad frente mujeres que les atraen, o
agresividad en una situación conflictiva.
Ocultar sólo los pulgares dentro de los bolsillos: es una postura que enmarca
y destaca la zona genital, por lo tanto, es una actitud sexualmente abierta
que realizan los hombres para mostrar ausencia de miedo o interés sexual
por una mujer.
Llevarse las manos a las caderas: indica una actitud sutilmente agresiva, ya
que quiere aumentar la presencia física. Muchos hombres la usan tanto para
establecer superioridad en su círculo social como para aparentar mayor
masculinidad en presencia de mujeres que les atraen. Cuanto más se
exponga el pecho mayor agresividad subcomunicará.
7. Posición de las piernas

Las piernas juegan un papel muy interesante en el lenguaje corporal. Al estar
más alejadas del sistema nervioso central (el cerebro), nuestra mente
racional tiene menos control sobre ellas y les permite expresar sentimientos
internos con mayor libertad.
Cuanto más lejos del cerebro esté una parte del cuerpo, menor control tienes
sobre lo que está haciendo.
Lenguaje corporal piernas

En general el ser humano está programado para acercarse a lo que quiere y
alejarse de lo que no desea. La forma como alguien sitúa sus piernas puede
darte algunas de las pistas más valiosas sobre la comunicación no verbal ya
que te estará señalando hacia donde quiere realmente ir.
El pie adelantado: el pie más avanzado casi siempre apunta hacia donde
querrías ir. En una situación social con varias personas también apunta hacia
la persona que consideras más interesante o atractiva. Si quieres que alguien
de forma emocional sienta que le estás dando toda tu atención, asegúrate de
que tus pies están encarados hacia él. De la misma manera, cuando tu
interlocutor apunta con sus pies hacia la puerta en lugar de hacia ti es una
señal bastante evidente de que quiere terminar la conversación.
Piernas cruzadas: actitud defensiva o cerrada, protege los genitales y en el

caso de las mujeres subcomunica cierto rechazo sexual. Una persona
sentada con brazos y piernas cruzados es alguien que se ha retirado
totalmente de la conversación. Incluso los investigadores Allan y
BarbaraPease realizaron un estudio que demostró que las personas

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recordaban menos detalles de una conferencia si la escuchaban con los

brazos y piernas cruzados.
Sentado con una pierna elevada apoyada en la otra: típicamente masculina,

revela una postura competitiva o preparada para discutir; sería la versión
sentada de exhibición de la entrepierna.
Piernas muy separadas: es un gesto básicamente masculino que quiere

transmitir dominancia y territorialidad.
Sentada con las piernas enroscadas: en mujeres denota cierta timidez e
introversión.
Sentada con una pierna encima de la otra en paralelo: en las mujeres puede
interpretarse como cortejo al intentar llamar la atención hacia las piernas,
puesto que en esta postura quedan más presionadas y ofrecen un aspecto
más juvenil y sensual.
Aprender a detectar incongruencias entre el lenguaje verbal y el corporal te

puede resultar muy útil. Lo que el cuerpo indica suele ser muy fiable, ya que
los humanos somos incapaces de controlar todas las señales que está
emitiendo.
Recuerda que debes interpretar todas estas señales corporales dentro de un

contexto global y con ciertas limitaciones. No saques conclusiones de un
único gesto. Alguien podría cruzarse de brazos porque sencillamente tiene
frío, o porque es un movimiento que ha mecanizado y le ha quitado parte de
su significado real.
Sin embargo, no es nada despreciable la influencia del lenguaje del cuerpo

en nuestras habilidades sociales, además de ser un excelente espejo de las
emociones reales de nuestros interlocutores.
4.1.2.5. Presentaciones Efectivas

Un buen conjunto de diapositivas muestra lo que queremos comunicar de
forma gráfica e intuitiva, reforzando considerablemente nuestro mensaje.
Existen muchas guías dedicadas al manejo de los programas en sí, pero ¿qué
tener en cuenta a la hora de armar una buena presentación? A continuación,
algunos consejos clave:
1. Una presentación, como todo contenido audiovisual necesita de un
guion para ser efectiva. Evita las ansias de "ahorrar" tiempo y empezar a
crear directamente en el programa. Conviene trazar un plan previo en una
simple hoja de papel, indicando esquemáticamente los contenidos y las

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formas de unirlos. Esto ayuda también a sintetizar el material y hacerlo más

concreto.
2. El experto en oratoria Jeff Davidson en su libro "The Complete Guide to
PublicSpeaking" (Guía completa sobre oratoria) establece que 7 minutos es el
lapso de atención promedio de un adulto; si tu presentación es
excesivamente larga o concentra todo el contenido importante al principio en
lugar de repartirlo equitativamente, es probable que el público se aburra y no
recibas la atención que esperas para tus ideas.
3. Tener en cuenta las dimensiones del lugar donde vas a hacer la
presentación, la iluminación y la cantidad de personas que van a asistir. Esto
impacta en los colores de fondo que podrás emplear, la cantidad de texto por
diapositiva —siempre menos es mejor— y el tamaño de tipografía y gráficos.
4. Selecciona temas visuales, colores, letras e imágenes que no distraigan
la atención del objetivo de tu presentación. Las frases animadas, los efectos
de sonido y los gráficos precargados se han creado en los 90 y allí conviene
dejarlos atrás junto con los casetes de audio y disquetes, si se pretende crear
una presentación que no despierte risas innecesarias. Usa transiciones
simples y alguna fotografía o imagen para dar dinamismo sin abrumar.
5. Asegúrate de dedicar tiempo a la preparación de la charla que
acompañará la presentación gráfica. Recordar que el contenido visual es
solamente un complemento de la presentación oral y no te conviertas en un
mero lector de tus diapositivas. Un buen discurso que se apoya en gráficos,
esquemas y fotos funciona mejor que párrafos y párrafos de texto monótono.
6. Que la presentación no quede solo en tu pantalla. Lo ideal es entregar
el material en una carpeta a cada uno de los asistentes, o dejarles una
versión digital. No solo lo podrán leer con mayor detenimiento, sino que
también se pueden incluir links a tu web, perfil social y datos de contacto.
4.2. Comunicación Escrita

Las características de esta son:
se usan letras, tildes y signos de puntuación para construir el mensaje.
Es reflexiva, organizada.
Ventajas:
Tiene permanencia (se refiere a que poseemos la información para cualquier
momento que lo necesitemos nuevamente)
Se registra la información
Es fuente de consulta
Desventajas:
No hay retroalimentación inmediata
Puede haber una equivocación a la interpretación del tema.

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LECTURA LITERAL:
En la lectura literal puedes entender el texto tal y como esta, no es tan
complicado y puedes utilizarlo con facilidad.
Lectura oral:
Lectura rápida:
CONSULTAR LOS TIPOS DE LECTURA
Lectura recreativa:
Lectura silenciosa:
Lectura selectiva:
Componentes de la lectura:
Se puede explicar a partir de dos componentes.
Comprensión lectora:
Es la capacidad que dispone alguien a entender aquello que lee.
Enunciados de apoyo:
Conjunto de palabras que expresa una idea. Te ayudan a entender un poco
más el texto.
Propósito de autor:
Cuando un autor escribe un texto puede tener el propósito de entretener,
informar o exponer algo y en el caso de entretener se diría que es un texto
literario.
Puntos principales:
La idea principal es la oración, un párrafo o parte de el, que introduce el
contenido o muestra de información más importante del texto.
Objetivo del texto:
Va dependiendo del tema que se esté tratando, pero la mayoría trata de
entretener al lector y no confundirlo.
4.2.2.Escribir para pensar y pensar para escribir:

La escritura y el pensamiento van de la mano.
4.2.2.1. Vocabulario personal.

La importancia de que hablen bien
Los seres humanos tenemos la necesidad de relacionarlos y estas relaciones
son posibles gracias a la comunicación.
Tip’s para hablar bien:

1.-Expone tus opiniones con convicción
2.-Haz contacto visual
3.-elogiate todos los días
4.-Conoce el lugar
5.-Visialoza ti éxito
6.-Conoce tu publico

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7.-Ten un lenguaje corporal seguro
4.2.2.2. Escribir para comunicar ideas, pensamientos y sentimientos
Escribir:
Es una forma de comunicarnos con las demás personas y es una necesidad
importante para el ser humano.
Comunicarse por escrito:

Es un tipo de comunicación que permite al hombre expresarse por medio de
textos mediante pedazos de papel o correos electrónicos.
La comunicación escrita, a diferencia de la oral, no está sometida a los

conceptos de espacio y tiempo.
La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede
llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente.
Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y

la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la comunicación
oral entre dos o más individuos.
La composición como parte de la comunicación escrita lleva mucha

creatividad y sensibilidad en sus textos ya que es la expresión de un trabajo
por un individuo para demostrar su manejo del idioma y el tema, con ésta se
intenta lograr que los estudiantes desarrollen la imaginación y creatividad.
Sus características son:

Narración, reelaboración de acciones, creatividad, subjetividad,
interpretación, emotividad, estilo personal e intencionalidad de entender.
Últimamente se ha dejado atrás la tendencia del análisis y la lógica por

medio de los trabajos escritos en los colegios de educación secundaria y lo
han reemplazado por otros métodos como la matemática.
Aunque tengan la misma finalidad, en este caso la metodología escrita les

ayuda más a desarrollar mejor el lenguaje.
En una narración el emisor relata hechos pasados, ésta algunas veces se ve

afectada ya que se suele utilizar la subjetividad y esto distorsiona la realidad
de los hechos, al ser percibida de una forma personal, y ser contada desde
este punto de vista puede tener incongruencias con el verdadero hecho.

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En nuestro mundo actual es obvia la importancia de la comunicación nos

exige en todas partes: en la escuela, en el trabajo y en múltiples actividades
cotidianas.
Ventajas: La Comunicación Escrita tiene Permanencia, Reflexión antes de

Escribir, Es Fuente de Consulta.
Desventajas: No hay retroalimentación Inmediata, Puede haber una

Interpretación Equivoca del Mensaje.
Características de la Comunicación escrita:
a) Claridad
b) Precisión
c) síntesis
d) naturalidad
e) cortesía.
La comunicación escrita precisa una estructura para alcanzar las

características de claridad, objetividad y concreción.
La Redacción: La redacción es toda palabra escrita. Su propósito es

combinar palabras, textos, párrafos, frases con el fin de que pueda ser
debidamente comprendida. Cualquier redacción sin importar lo extenso que
sea o el tema desarrollado tiene que tener un orden, lógica y sentido.
Fondo: El fondo significa el que decir, ya que todos los escritos tienen que
tratar sobre un tema propuesto antes de empezar con la redacción.
Forma: La forma es el cómo decirlo, es la manera que utilizamos para

expresar nuestras ideas a través de lo escrito.
Los Vicios del lenguaje son factores que alteran el flujo normal de la
experiencia comunicativa verbal. Resulta fácil caer en los errores tipificados
como vicios del lenguaje, construcciones poco cuidadas, expresiones
defectuosas, manejos negligentes o simple ignorancia, por su naturaleza, los
vicios del lenguaje se dividen en tres grupos: VICIOS PRAGMÁTICOS, VICIOS
SINTACTICOS VICIOS SEMÁNTICOS.
La ortografía es la rama de la gramática que se ocupa de la escritura

correcta.
La historia de la comunicación escrita es sumamente extensa, según
especializados en el tema data desde los primeros símbolos dibujados por el

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hombre primitivo, hasta la fluidez permitida por los smartphones y diversos

aparatos tecnológicos hoy en día.
Para hablar de la misma es necesario también abarcar análisis lingüísticos, o

semióticos que permitan adentrarnos en la importancia del significado y
significante de un mensaje efectuado desde un sujeto emisor a uno receptor.
Por eso es primordial aclarar que en el siguiente informe vamos a
especificarnos en los métodos más clásicos conocidos de la comunicación
escrita aún hoy vigente en la vida cotidiana.
Un poco de historia
A lo largo de la historia el ser humano utilizó a la comunicación escrita como
principal medio para darse a conocer en el mundo, comenzando con los
primeros símbolos plasmados en las cavernas en la prehistoria, pasando a los
jeroglíficos como principal método comunicacional en la época de los
egipcios, hasta el nacimiento de la palabra escrita, y la posibilidad de que el
hombre documente los sucesos por los que atravesaba la civilización –para
muchos historiadores la “historia” nace con la escritura del primer libro-. La
biblia es un fiel ejemplo de ello ya que data desde hace más de dos mil años,
y es el libro más traducido y vendido en el mundo entero.
En la modernidad un método comunicacional ya olvidado llegó a ser los

intercambios de mensajes a través de palomas mensajeras. Un método
utilizado inclusive por el primer agencia comunicacional del mundo para la
difusión de sus mensajes la británica AssociatedPress (AP).
Tipos de comunicación escrita aún vigentes:

1. Cartas escritas/ correo: Todavía se debate sobre el nacimiento del correo,
y muchos historiadores se remiten al año 2200 A.C aludiendo que la carta
escrita en un pergamino por el Faraón Pepi II hacia su pueblo es la carta
más antigua conocida por la humanidad.
Sin embargo, se puede especificar que el correo en sí nace en la antigua
Grecia hace más de 2500 años, donde los carteros corrían – de allí el nombre-
para entregar mensajes escritos del Cesar, poniendo en riesgo sus vidas.
Se mantuvo vigente en la historia de la humanidad, alcanzando en distintas

épocas una popularidad absoluta a nivel mundial como método
comunicacional. Hoy en día existen personas, empresas, u organizaciones
que pese al uso del correo electrónico continúan utilizando este método.

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2. Correo electrónico: También conocido como e-mail, revoluciono al mundo,

creando inclusive una adicción hacia el internet en muchos usuarios.
Este medio desplazó en gran parte la utilización de la carta escrita a mano

por la facilidad, la comodidad que le brindaba a sus usuarios y
principalmente por la rapidez en la llegada de los mensajes. Puesto que
podía enviarse una carta estando a miles de kilómetros de distancia del
destinatario y el mismo podía recibirla en cuestión de minutos. Lo único que
se necesita es una computadora y una conexión a internet.
3. La prensa/ Los diarios: El diario ocupa un rol fundamental en la

comunicación escrita pero no se especifica por parte de un emisor hacia un
solo receptor, sino de un medio de comunicación –emisor- hacia miles de
receptores –la sociedad-. El objetivo de los medios es llevarle las noticias
actuales al pueblo para que estos se mantengan informados. Estos medios se
clasifican en diarios, periódicos, revistas mensuales, o hasta gacetillas
semanales entre otros.
4. Nuevas tecnologías: Con la modernidad, llegaron nuevas innovaciones

tecnológicas a la vida cotidiana que permitieron la utilización de diversos
métodos comunicacionales desde la escritura, en esta categoría de
comunicación escrita se encuentran las comodidades que brindó la utilización
de computadoras con internet, como por ejemplo las redes sociales que son
utilizadas para interactuar con personas sin importar el lugar en el que estas
se encuentren, o inclusive nos brindan la posibilidad de dejarles escrito algún
mensaje para que estas luego puedan leerlo.
Y también están los teléfonos celulares, que si bien comenzaron como
método de comunicación discursivo, hoy en día nos permiten mandar
mensajes de texto, utilizar distintas aplicaciones para mandar mensajes vía
internet o hasta escribir correos electrónicos.
La comunicación escrita ha avanzado descomunalmente a lo largo de la
historia y nuestro presente es testigo de ello, puesto que tan solo
imaginarnos sin ella estaríamos perdidos como náufragos en una isla. Con
seguridad en el futuro los científicos seguirán descubriendo nuevos métodos
que permitirán sorprendernos y seguirán facilitándonos la redacción de
mensajes para nuestros seres querido.

Unidad 4 Aprender A Comunicarse

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Unidad-4 Aprender A Comunicarse

Taller De Herramientas Intelectuales (Instituto Tecnológico de La Laguna)

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

TEMA 4. APRENDER A COMUNICARSE

4.1. Comunicación Oral:

A) Técnicas de la Comunicación Oral:

b) Técnicas de participación oral Individual y colectiva:

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El público puede interrumpir para hacer preguntas

Objetivos: Dependiendo del tema pueden ser.

Plantear información especializada.

Discurso: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 2

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 3

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

Muestre su interés al escuchar.

Comunicación oral a nivel Vulgar, informal, formal y científico.

4.1.1 LECTURA EN VOZ ALTA

OBJETIVOS DE ESTAS PROPUESTA PEDAGOGICA:

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 4

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Naturalidad no es necesario que parezca diferente al hablar

Entusiasmo es el gusto y el interés que muestras hacia tu trabajo

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

Solo con la practica podrás observar y escuchar tus movimientos corporales,

4.1.2.1. Como elegir un tema para hablar en publico

4.1.2.2. PREPARACION DEL ESCTIRO

4.1.2.3. PREPARACION PERSONAL PARA HABLAR EN PUBLICO:

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

4.1.2.3.1. Métodos para Hablar en Público que Captarán la Atención

*Habla de sus intereses. En el libro “Actitud de Vencedor”, del autor John

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 7

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

*Haz preguntas. Este es un buen método para hablar en público que

*Mantén el contacto visual. La sinceridad es un gran elemento para hablar en

Entonces, si quieres captar la atención del público:

4.1.2.4. El Lenguaje Corporal

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 8

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

El lenguaje corporal ha sido objeto de mucho estudio y también origen de

A pesar de que se ha perpetuado porque mucha gente que lo ha leído se ha

1. Significado de los gestos de la cara

Taparse o tocarse la boca: si se hace mientras se habla puede significar un

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 9

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TALLER DE HERRAMIENTAS INTELECTUALES

Llevarse un dedo o algo a la boca: significa inseguridad o necesidad de

3. La mirada también habla

NOTAS TEMA 4 Aprender a Comunicarse. Taller de Herramientas Intelectuales Pág. 10

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