PREGUNTAS FRECUENTES

Plataforma de capacitaciones virtuales.

PREGUNTA RESPUESTA
1 Es una nueva modalidad de educación que utiliza como soporte internet
y una plataforma de educación virtual donde se desarrollan y
administran todos los procesos educativos que son asistidos
¿Qué es Educación Virtual?
técnicamente por un tutor virtual, a partir de los cuales se motiva el
intercambio y colaboración entre los participantes para hacer del
proceso de enseñanza-aprendizaje una experiencia significativa.
2 La plataforma educativa permite a los participantes acceder a un aula
virtual donde se encuentra su plan de capacitación, contenidos,
¿Qué permite la actividades, evaluaciones y los recursos de comunicación e interacción
plataforma educativa? como correo electrónico, chat, video conferencias, repositorio,
publicaciones en línea y multimedia, entre otras haciendo de la
formación, una experiencia estimulante y motivadora.
La plataforma educativa comprende herramientas efectivas de
comunicación e interacción. Las más frecuentes son las siguientes:
• Correo electrónico a los tutores asignados, con la opción
adicional de adjuntar archivos.
• Foro: son espacios de comunicación y participación grupal cuya
actividad principal es el debate sobre temas específicos. Los
mensajes que compartas dentro de un foro serán vistos por tu
tutor/a y compañeros/as, los mismos que podrán responder o
¿Cómo nos comunicamos?
plantear ideas, argumentos e inquietudes. Los foros pueden ser o
3 no calificados.
• Chat: es una herramienta de comunicación sincrónica (en tiempo
real) que permite que los participantes del curso puedan
comunicarse en tiempo real.
• Repositorio digital: es una zona de almacenamiento de
documentos que podrán ser revisados por el tutor asignado
conforme lo requieran las actividades dentro del curso.
4 ¿Cuál es el Link de acceso a Digite la siguiente URL en su explorador de Firefox Mozilla, de
la plataforma de cursos? preferencia (v 48.0):
https://apps.normalizacion.gob.ec/formacion/
5 Se recomienda visitar cada mes la página web del Servicio Ecuatoriano
de Normalización (INEN): https://www.normalizacion.gob.ec/, debido a
¿Cuál es la forma de
que los cursos se abren mes a mes, y las fechas de inscripción cambian.
inscribirse a cursos
Recuerda seguirnos en nuestras redes sociales Facebook y Twitter,
ofertados por el INEN?
porque a través de las redes sociales publicaremos información sobre
nuevos cursos.

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6 Dentro de la oferta de cursos disponibles existen cursos a desarrollarse
Costos de los cursos por
modulo y forma de pago
7 Si elegiste algún curso con costo, una vez que estés inscrito en las
¿Cómo puedo cancelar?
8 ¿Dónde puedo encontrar
información sobre los
cursos virtuales que ofrece
el INEN?
9 Intento acceder al portal,
mi usuario se encuentra
bloqueado, requiero
desbloquear mi usuario y
poder acceder al portal.
10
¿Dónde puedo encontrar la
documentación del curso?
11
¿Cómo puedo conocer el
nombre del tutor asignado?
12 Me inscribí al curso de
capacitación virtual. Sin
embargo, no he recibido
respuesta sobre mi
inscripción
13
Manual de usuario
de forma gratuita o con costos, en el caso de los cursos con costo, el
valor promedio de cada módulo es de $240 dólares, este valor deberá
ser cancelado mediante transferencia o depósito bancario.
Por otra parte, los cursos de Normalización son gratuitos.
fechas establecidas en cada convocatoria, recibirás información sobre
las formas de pago como los tiempos máximos de pago.
Recuerda seguirnos en nuestras redes sociales Facebook y Twitter,
porque a través de las redes sociales publicaremos información sobre
nuevos cursos.
El usuario y contraseña es su número de cédula de identidad – para
desbloquear su ingreso es necesario intentar ingresar nuevamente
después de 5 minutos, reiniciando el explorador de internet. Si el error
continúa, envíe un correo electrónico al tutor del curso en el que está
inscrito.
Para visualizar la documentación del curso deberá realizar lo siguiente,:
1.- Ingrese al aplicativo web para acceso al curso virtual
2.- Seleccione dentro del ambiente E-Learning el curso que se inscribió
3.- Ir a Área Estudiantil
4.- Documentos del curso
En el caso de que no sea posible visualizar toda la información, deberá
abrir cada uno de los documentos de soporte cargados con la finalidad
de desbloquear el acceso a los documentos académicos.
El estudiante debe acceder al Área Colaborativa dentro de su
plataforma, posterior acceder a la herramienta Foros, dentro de esta
aplicación el estudiante podrá visualizar los distintos foros diseñados
durante el curso, como el foro de presentación en el cual podrá
conocer a su tutor asignado.
De no visualizar el foro, puede enviar un correo electrónico al
administrador del curso en el cual se inscribió.
El administrador de su curso inscrito le notificará la aceptación de
participación, de no recibir correo de confirmación es posible que el
curso seleccionado los cupos disponibles se encuentra agotados, por lo
cual se le notificará que su suscripción estará considerada para el
siguiente módulo a desarrollarse.
Al ser aceptado en el curso virtual; recibirá un Manual de usuario, este
documento también lo encontrará en la bienvenida del curso. La lectura
de este material como de los otros documentos de soporte delcurso son
importantes para conocer detalles del uso de la plataforma y del
material académico.
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14 ¿Las tareas propuestas por
el tutor en talleres o
actividades del curso, se
suben al curso o se envían
por correo electrónico?
15
Tiempo de operatividad de
la plataforma
16
Si ya no existe cupo para
determinado curso
17
No puedo acceder a la
página web del curso
Para las tareas propuestas se debe subir archivos en formato .pdf con
tamaño máximo de 30 MB, al repositorio del curso, en la carpeta
asignada para la tarea a realizarse.
• No existe un tiempo asignado para permanecer en actividad.
• No se recomienda dejar sesiones abiertas o inactivas por más de 15
minutos ya que, el sistema tiene un control de actividad y tiempo,
de no existir actividad se cerrará automáticamente perdiendo el
trabajo o la sesión que esté realizando. Tener en cuenta esta
consideración en especial para las actividades de evaluación.
El Servicio Ecuatoriano de Normalización INEN presenta cursos durante
todo el año por lo que, puede acceder en cualquier momento del año.
Consulte las opciones y fechas de capacitación al correo
adm.dno@normalizacion.gob.ec
Primero verifique su conexión a internet, posterior ingrese por el
explorador Mozilla Firefox, recomendado para el uso de la plataforma
virtual.
En caso de que persistir el error póngase en contacto vía mail con su
tutor asignado.
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