C U E S T I O N A R I O 505 B (1)

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE SAN ANDRÉS TUXTLA

AREA ACADEMICA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

NOMBRE DEL ALUMNO:María José Pretelin Fonseca GRUPO: 505 B
MATERIA: PRODUCCIÓN UNIDAD 4 CARRERA: LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIÓN
PERIODO: SEP 2023-ENE 2024 FECHA: 27/11/2023 CALIFICACIÓN:

CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, OCUPANDO LOS ARCHIVOS QUE SE LES ENVÍO A LA
PLATAFORMA.

1.- ¿Cuál es el objetivo de la Planeación estratégica de la capacidad?

El objetivo de la planeación estratégica de la capacidad es ofrecer un enfoque para determinar el

nivel general de la capacidad de los recursos de capital intensivo (el tamaño de las instalaciones, el
equipamiento y la fuerza de trabajo completa) que apoye mejor la estrategia competitiva de la
compañía a largo plazo.

2.- ¿Qué significa la Flexibilidad de la capacidad?

Significa que se tiene la capacidad para incrementar o disminuir los niveles de producción con
rapidez, o de pasar la capacidad de producción de forma expedita de un producto o servicio a otro.

3.- ¿Cómo se mide la productividad?

Productividad: Número de unidades producidas / Insumos empleados

4.- ¿Cuál es la importancia de las decisiones de localización?

Las decisiones de localización de instalaciones entrañan una inmovilización considerable de

recursos financieros a largo plazo, pues las instalaciones son generalmente costosas, sobre todo si
se trata de sofisticadas plantas de fabricación. También son decisiones que afectan a la capacidad
competitiva de la empresa; así, una buena elección favorecerá el desarrollo de las operaciones de
forma eficiente y competitiva, mientras que una incorrecta impondrá considerables limitaciones a
las mismas

5.- ¿Cómo se dividen los factores de localización?

El primer paso será la constitución de un equipo multifuncional encargado de realizar el estudio.

En él tendrán cabida representantes de las principales áreas de la empresa, ya que todas ellas se
van a ver afectadas por la decisión (Operaciones, Ingeniería, Personal, Marketing, Finanzas, etc.).

1. Identificar los factores importantes sobre la localización y asignarles la categoría de dominantes

-críticos- o secundarios.

2. Considerar posibles regiones, reduciendo luego las opciones a algunas comunidades

alternativas y, por último, a sitios específicos.
3. Recopilar datos acerca de las alternativas solicitándolos a asesores externos, agencias de
desarrollo estatales, departamentos de planificación de municipios, cámaras empresariales,

visitas a cada lugar, etc.

4. Analizar los datos recopilados comenzando con los factores cuantitativos, es decir, aquello que
resulta posible medir en valor monetario como los costos anuales de transporte o los impuestos.
Esos valores monetarios pueden dividirse en diferentes categorías de costos como, por ejemplo,
por transporte de llegada y salida, ventas, emisiones de acciones o bonos e ingresos por concepto
de intereses. Estos factores financieros pueden convertirse después en una sola medida de mérito
financiero y usarla para comparar dos o más sitios.

5. Incorporar a la evaluación los factores cualitativos correspondientes a cada sitio. Un factor

cualitativo es aquel que no puede evaluarse en términos monetarios; por ejemplo, las actitudes de
la comunidad o la calidad de vida. Para fusionar los factores cuantitativos y cualitativos, algunos
gerentes revisan el rendimiento esperado de cada uno de ellos, en tanto que otros asignan a cada
factor una ponderación de importancia relativa y calculan un puntaje ponderado para cada sitio,
utilizando una matriz de preferencias. El sitio que obtiene al final el puntaje ponderado más alto es
el mejor.

6. Después de haber examinado minuciosamente entre 5 y 15 sitios, los autores del estudio
preparan un informe final con sus recomendaciones, junto con un resumen del análisis de los datos
y una presentación audiovisual de los hallazgos clave, que es elevada a la Dirección para la toma de
la decisión final.

6.- ¿Qué criterios influyen en la planeación de la ubicación de una planta de manufactura y

almacén?

1.-Cercanía con los clientes. Por ejemplo, NTN Driveshafts de Japón construyó una importante
planta en Columbus, Indiana, para estar más cerca de las principales plantas de manufactura
automotriz en Estados Unidos, cuyos compradores quieren que los bienes se entreguen ayer. Dicha
cercanía contribuye también a garantizar que las necesidades del cliente se tomen en cuenta en el
desarrollo y armado de los productos.

2.- Clima de negocios. Un clima de negocios favorable implica la presencia de empresas de tamaño
similar y la misma industria, y, en el caso de los sitios internacionales, de otras empresas
extranjeras. La legislación gubernamental favorable para las empresas y la intervención del
gobierno local para facilitar los negocios ubicados en cierta área mediante subsidios, reducción de
impuestos y otro tipo de apoyo también son factores importantes.

3.- Costos totales. El objetivo es seleccionar un sitio con el costo total más bajo. Esto incluye costos
regionales y de distribución interna y externa. Los costos del terreno, construcción, mano de obra,
impuestos y energía constituyen los costos regionales. Además, existen costos ocultos que resulta
difícil medir. Estos comprenden

1) el movimiento excesivo del material de preproducción entre ubicaciones antes de la entrega

final a los clientes y 2) la pérdida de la capacidad de respuesta al cliente debido a la lejanía de la
base de clientes más importante.
4.- Infraestructura. El transporte por carretera, ferrocarril, aire o mar es vital, pero también es
preciso cubrir los requerimientos de energía y telecomunicaciones. Además, la disposición del
gobierno local a invertir en la actualización de la infraestructura en los niveles requeridos puede
ser un incentivo para seleccionar una ubicación específica.

5.- Calidad de mano de obra. Los niveles educativos y de habilidades de la mano de obra deben
corresponder a las necesidades de la compañía. La disposición y capacidad de aprender son
todavía más importantes.

6.- Proveedores. Una base de proveedores competitivos y de alta calidad hace que una ubicación
determinada sea adecuada. La proximidad de las plantas de los proveedores más importantes
también apoya los métodos de producción esbelta. Otras instalaciones. La ubicación de otras
plantas o centros de distribución de la misma compañía puede influir en el asentamiento de la
nueva instalación dentro de la red. Los aspectos de mezcla de productos y capacidad tienen una
interconexión muy estrecha con la decisión de la ubicación en este contexto.

7.- Comunidad anfitriona. El interés de la comunidad anfitriona en tener la planta es una parte
fundamental en el proceso de evaluación. Las instalaciones educativas locales y la calidad de vida
también son importantes.

8.- Ventaja competitiva. Una decisión importante para las compañías multinacionales es el país en
el que se va a ubicar la sede de cada negocio. Porter sugiere que una empresa puede tener varias
sedes por cada negocio o segmento. La ventaja competitiva se crea en una sede en la que se
establece una estrategia, se crean el producto central y la tecnología del proceso, y tiene lugar gran
parte de la producción. Así, una empresa debe cambiar su sede a un país que estimule la
innovación y proporcione el mejor ambiente para la competitividad global.

7.- ¿ En qué consiste el método Centro de gravedad?

Es una técnica de localización de instalaciones individuales en la que se consideran las

instalaciones existentes, las distancias que las separan y los volúmenes de artículos que se han de
despachar. El objetivo es establecer las distancias relativas entre las ubicaciones.

8.- ¿En qué consiste un diseño de distribución de planta?

Consiste en la disposición o configuración de los departamentos, estaciones de trabajo y equipos

que conforman el proceso de producción.

9.- Menciona los criterios de rendimiento que ayudan a determinar el tipo de distribución a

adoptar.

• Demanda del producto

• Inversión de capital
• Manejo de materiales
• Flexibilidad
• Otros Criterios: manipulación de inventarios, ambiente de trabajo, actitudes de los
empleados,
• comodidad del cliente.
10.- Menciona las particularidades que presentan en el caso de las empresas de servicio.

1. En las empresas de servicios, en general se pone más énfasis en la comodidad del cliente, que el
desarrollo de las operaciones del proceso.

2. Estos estudios generalmente se basan en cálculos poco exactos sobre las previsiones de carga de
trabajo y de programación de actividades.

3. En las empresas de servicio generalmente no puede lograrse el ajuste entre la producción y la

demanda mediante la gestión de los inventarios.

11.- ¿En qué consiste la herramienta líneas de espera?

Los modelos de línea de espera consisten en fórmulas y relaciones matemáticas que pueden
usarse para determinar las características operativas (medidas de desempeño) para una cola.

12.- ¿Cómo se define Capacidad en términos de la administración de operaciones?

como la cantidad de recursos disponibles que se requerirán para la producción, dentro de un

periodo concreto.

NOTA: Pueden contestar en forma digital, con color rojo colocar sus respuestas. Si es a

mano con letra clara y legible con tinta oscura, NO LÁPIZ