REFLEXIONES NECESARIAS

PARA ARMAR UN PLAN

ESTRATÉGICO Y UN ANÁLISIS
FODA QUE PERMITA LOGRAR
ESOS SUEÑOS.

Facilitador: Guillermo Rebolledo.

¿Qué implica para un
equipo directivo o
para el líder esta
declaración?

DESDE EL
SIGLO PASADO,

EL CAMBIO ES Y SERA LO
UNICO CONSTANTE !!
 VELOCIDAD CON QUE SE
DESARROLLA EL CONOCIMIENTO

EN 20 AÑOS
EL CONOCIMIENTO
SE DUPLICA CADA 72 DIAS
conocimiento

20 Años
50 Años EN LA ACTUALIDAD DEL ESTUDIO
(2000), EL CONOCIMIENTO
SE DUPLICA CADA 3 AÑOS
150 Años

1750 Años

tiempo
1900 1970 2030
1750 1950 2000
LOS TIPOS DE CAMBIOS DEL ENTORNO QUE NOS AFECTAN
EN NUESTRAS ORGANIZACIONES.
 ENTORNO GLOBAL EN PERMANENTE AJUSTES O CAMBIOS

Hoy, las empresas están reconociendo que forman parte de sistemas

dinámicos, cuyas tendencias y cambios afectan a sus decisiones...

Economía
Economía
Mundial
Mundial Liberalización
Liberaliz ación
Tendencias Tamaño
Tamaño y y
Tendencias
Naturaleza Roldel
delGobierno
Gobierno Derecho
Globales Naturalez a de de
la la Rol Derecho
Globales
Economía en la Economía
en la Economía Internacional
Internacional
Estabilidad Economía Relaciones
Estabilidad Relaciones
Macro- Mercado Internacionales
Macro- Mercado Internacionales
económica de Capitales
económica de C apitales
Accionistas Estructura
Estructura Bancos
Accionistas Política
Estructura
Demográfica
Estructura Bancos Política
Mercado Marco
Demográfica Empleados EMPRESA Reguladores
Laboral Legal
Mercado Empleados Reguladores Marco
EMPRESA
Clientes Medio
Laboral Legal
Cultura y Proveedores Ambiente
Valores Clientes Medio
Cultura y
Sistema y Mercado de Productos
Proveedores Ambiente
Valores Nivel y Servicios Comercio
Educacional Nivel
Mercado de Productos Internacional Medio
Sistema y Acceso a Información
Tecnológico por los Clientes
y Servicios Comercio Ambiente
Nivel
Conocimiento del país
Educacional Nivel Globalización Medio
Internacional
Acceso a Información
A mbiente
Tecnología ENTORNO
Tecnológic porCOMPETITIVO
los Clientes
Conocimiento
MARCO INSTITUCIONAL
o del país
Globaliz ación
CONTEXTO SOCIAL
Tecnología ENTORNO COMPETITIVO
DONDE ESTÁN LOS CAMBIOS Y COMO NOS AFECTAN?
Los cambios o variaciones que nos pueden afectar están en el “entorno”
nuestro, como el de nuestros objetivos (clientes).

Entonces, ¿podemos asumir que No hay Riesgos vinculados a nuestros

objetivos?......... No, siempre hay riesgos, el tema es ¿cómo los
ponderamos?

Riesgo
Riesgo Alto
Medio
Riesgo
Bajo
¿CÓMO SE VINCULAN LA VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS, OPERACIONALES, RIESGOS Y PLANES DE ACCIÓN?
¿Dónde estamos ahora?
¿Como identificar los Riesgos y los
“Roles” en la organización?

Desafío 1

Desafío 2

Si llegamos acá, habremos

empezado a generar una “cultura”
¿CÓMO INTEGRAMOS TODO? ….. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA HASTA
EL NIVEL OPERATIVO.

Análisis Análisis
del Interno
Entorno

¿Qué tiende a fallar en este proceso, si los

objetivos están tan claramente definido?
F.O.D.A.
PERSONAL – PROFESIONAL –
DE LA ORGANIZACION

Facilitador: Guillermo Rebolledo.

 ANÁLISIS FODA INTERNO Y CONCORDANCIA CON LA
COMPETENCIA Y LA ORGANIZACIÓN

¿Qué es?

1. Adecuada determinación e interpretación del análisis FODA y por

consecuencia una adecuada estructuración de la estrategia de la
organización.
2. Identificación del perfil del mercado, de los clientes, de la competencia antes
de configurar su propio análisis F.O.D.A.
3. Determinar la(s) brecha(s) entre la estructura actual de la organización y la
deseada para lograr los objetivos estratégicos.
 “Cómo buscar
Oportunidades y enfrentar la
competencia en la
actualidad”
 Contextualización ......

¿Qué es una oportunidad?

¿Dónde están las oportunidades?

¿Quiénes buscan oportunidades?

¿Quiénes están al otro lado de las

oportunidades? ¿cómo es su contexto?

?
 Contextualización ......

¿Existe competencia? ¿dónde están?

¿Quiénes son sus competidores? ¿los

conoce?
¿Que buscan sus competidores?

¿Quién tiene ventaja competitiva? ¿usted

o sus competidores? ¿cuáles?

?
 Por lo tanto, ......

¿No estarán muchos buscando

oportunidades?
¿No habrán muchos competidores?

¿ALCANZARA EL MERCADO PARA TODOS?

¿Cuántos empresarios, profesionales o

ustedes mismos nos damos tiempo para
pensar en estos temas?
 ¿Qué vamos a hacer? .............
Primero se debe hacer un análisis estratégico del entorno (mercado y
clientes) y de los actores del mercado (competidores y proveedores). Tanto a
nivel de proyecto….. empresa, emprendimiento o PERSONAS.

Análisis
Interno

Análisis Análisis F.O.D.A.

del
Entorno Fortalezas

Configuración
Oportunidades de la
Amenazas
Estrategia

Debilidades
 SI TUVIERA QUE DECIDIR ¿CUÁL TOMARÍA?
PARA EL LARGO PLAZO

Actividad Tiempo Actividad Tiempo

Planificación 70,0% Planificación 30,0%
Acción 30,0% Acción 70,0%

¿Cómo nos movemos en la actualidad o

habitualmente?

POR LO TANTO, EMPRENDER O REEMPRENDER UN PROYECTO NECESITA DE

CIERTA REFLEXION DE PARTE DE LOS GESTORES, ADMINISTRADORES O
DUEÑOS.
 REFLEXIONES PREVIAS DEL EMPRENDIMIENTO (1)

• El autor Amar Bhide (profesor de Harvard) ha desarrollado una secuencia de tres

preguntas que todos los emprendedores se deben formular: ¿Cuáles son mis
metas? ¿Sigo la estrategia adecuada? ¿ Puedo materializar la Estrategia?.

¿Están bien definidas mis metas?

Aspiraciones personales
Sustentabilidad y tamaño de la
empresa
Si la respuesta es sí ......
Tolerancia al Riesgo

¿Tengo la estrategia adecuada?

Definición clara
Rentabilidad y potencial de
crecimiento
Durabilidad y tasa de crecimiento

Si la respuesta es no ¿Puedo materializar la estrategia?

...... Recursos
Infraestructura de organización
Papel del o los fundadores
 Reflexiones previas del emprendimiento (2)

• Sólo cuando los emprendedores pueden decir personalmente lo que

desean de sus empresas tiene sentido que se planteen las tres
preguntas siguientes: ¿Qué clase de empresa necesito formar? ¿Qué
riesgos y sacrificios exige tal empresa? ¿Puedo aceptar esos riesgos y
sacrificios?.
• Los emprendedores que alcanzan el éxito hacen pronto la transición de
una orientación táctica a una estratégica, a fin de poder empezar a
crear capacidades y recursos cruciales.
• Formular una estrategia acertada es más básico para una empresa
joven que resolver los problemas de captación de personal, diseñar
sistemas de control, establecer relaciones de dependencia o definir el
papel del o los fundadores.
• Una estrategia que se exponga de manera muy generalizada que
permita a una empresa hacer cualquier cosa viene a ser lo mismo que
no tener estrategia alguna.
• La estrategia de una empresa debe incorporar la visión del o los
fundadores de dónde va la empresa, no respecto de donde está.

¿Cree usted que esto pueda ser

aplicable a nosotros?
 Reflexiones previas del emprendimiento (3)

• La incapacidad de las empresas de generar rendimientos satisfactorios

llevan al planteamiento de las siguientes preguntas por parte de los
fundadores:

¿Cuál es el origen de nuestra ventaja competitiva, si es que existe?

¿Son nuestras ofertas realmente mejores que las de nuestros
competidores?. Si lo son ¿justifica el sobreprecio que podemos cobrar los
costos adicionales en que incurrimos, y podemos generar a precios
superiores un volumen suficiente para cubrir nuestros costos fijos?
¿Es suficientemente grande el mercado al que estamos enfocados?

• Las empresas basadas en la disposición del emprendedor a trabajar sin

descanso normalmente se enfrentan a otros competidores igualmente
decididos.

• ¿Se podrá materializar la estrategia? Para responder esta pregunta es

relevante tener en mente, los recursos, capacidades de organización y
papeles personales de los fundadores.

¿Cree usted que esto pueda ser

aplicable a nosotros?
 Reflexiones previas del emprendimiento (4)

• Encontrar el ritmo adecuado de crecimiento es una situación crítica y

difícil, para marcar el ritmo idóneo es relevante tener presente los
siguientes factores:

- Economías de escala, alcance o red de clientes.

- La capacidad de conservar los clientes.
- Crecimiento de los competidores (Tendencia en la Industria)
- Limitaciones de los recursos (calificación de empleados y obtención
de recursos.)
- Capacidad de financiación interna.

¿Estamos claros con las respuestas a cada una de las

interrogantes anteriores?, ¿estamos claros para donde
vamos? – ¿Visión de corto o largo plazo? ¿buscamos la
sustentabilidad?
QUE ES LA SUSTENTABILIDAD EN SUS VIDAS????
 Recordemos …. ¿Qué vamos a hacer? .........

Primero se debe hacer un análisis estratégico del entorno y de los actores del mercado.
Tanto a nivel de proyecto empresa, emprendimiento o PERSONAS….. ¿cuál es el orden?

Análisis
Interno

Análisis Análisis F.O.D.A.

del
Entorno Fortalezas

Configuración
Oportunidades de la
Amenazas
Estrategia

Debilidades
¿Tenemos claros los servicios y segmentos de mercado al cual
estamos dirigidos?

Primero se debe tener claro el segmento de

mercado al que se apunta, ¿lo tenemos claro y
escrito o identificado? A todo nivel
Segundo, se debe conocer y estudiar más de
Profesional dicho segmento ¿tenemos información?,
acceso a las fuentes, etc.
Empresario Tercero, debemos generar servicios o productos
Empresa que ese mercado o segmento valore, y
debemos renovarlo o perfeccionarlo en forma
permanente por que el entorno cambia.

No pasará que a veces creamos

servicios y productos que nosotros
valoramos y ¿no el segmento al que
me dirijo?
 Análisis del Entorno (Mercado)
OPORTUNIDADES
• Miremos a nuestro alrededor en
especial al segmento (clientes) al
que deseamos dirigirnos.
• Conozcamos el contexto y la
realidad del segmento al que nos
vamos a enfrentar.
• Analicemos que es lo que dicho
segmento necesita.
• Analicemos que es lo que dicho
segmento valora.
• Definamos claramente el segmento
al que deseamos llegar en cada una
de las etapas de la vida, de la
empresa, etc, y por lo tanto tracemos
una ruta.
¿Qué oportunidades podemos
tomar ahora y después?
AMENAZAS
• Veamos los distractores que tiene
nuestro segmento de mercado
(clientes) en su entorno.
• Conozcamos los cambios estructurales
que puede sufrir el segmento de
mercado al que nos dirigimos.
• Veamos si hay productos o servicios
sustitutos del nuestro.
• Analicemos que es lo que dicho
segmento rechaza, no valora o
desprecia de nuestros productos o
servicios.
• Definamos a que segmento no vamos a
orientarnos, etc etc
¿De qué amenazas debemos
cuidarnos o alejarnos?
 EN BASE A ESTE SEGUNDO PASO … ANÁLISIS EXTERNO

• ¿Qué es lo más dificultoso para poder desarrollarlo?

• ¿Cuáles son los errores comunes que se pueden cometer?
• ¿Qué consecuencias puede generar dichos errores mal
gestionados?
• ¿Qué tiempo puede demorar un buen análisis externo?, ¿se
hace sólo una vez? ¿por qué?

… Sigamos, pero seria bueno de repente leer y reflexionar de …

 En el análisis del entorno surge el conocimiento de la
COMPETENCIA

¿Qué sabemos de la competencia? - ¿Conocemos sus fortalezas? -

¿Conocemos sus debilidades? - ¿Sabemos a quienes están
orientados (segmento de mercado) clientes?

COMPETENCIA FORTALEZAS DEBILIDADES

Después de esta análisis, se puede optar por ¿hacer lo mismo que la

competencia?, ya que se ha determinado que satisfacen las necesidades del
mercado o clientes, ó se puede optar por ¿hacer algo distinto a lo que hace
la competencia?, por haber encontrado un segmento de mercado no
satisfecho o por hacer algo mejorado en relación a la competencia.

Estas variables pueden llevar a determinar si se optará por

una estrategia de costos o de diferenciación……..
 Luego, lo más difícil ….
Diagnóstico Interno (de usted, equipo, proyecto u organización)

FORTALEZAS
Después de conocido, comprendido
y analizado el mercado o el
segmento de mercado objetivo
(clientes), y algunos de los principales
o más importantes competidores,
estamos en condiciones de:
• Saber si tenemos o no los atributos
mínimos para competir en este
mercado.
• Saber si tenemos fortalezas o no.
• Saber si dichas fortalezas son
valoradas por el mercado actual o
potencial.
• Saber si las fortalezas son sustentables
en el tiempo o hay que trabajarlas y
actualizarlas permanentemente, etc.
DEBILIDADES
• Al compararse con la
competencia, podemos descubrir
más debilidades que fortalezas
internas.
• Lo importante es que en cada
debilidad puede llegar a existir una
OPORTUNIDAD.
Por lo tanto,
¿Qué fortalezas explotaremos?
¿Qué fortalezas debemos desarrollar?
¿Qué debilidades debemos ocultar?
¿Qué debilidades debemos trabajar
para transformar en fortalezas y
por ende tomar esa oportunidad?
¿Qué se concluye de todo este análisis?
¿Qué estrategias podemos seguir entonces?

Análisis
Interno

Análisis Análisis F.O.D.A.

del
Entorno
Fortalezas

Configuración
Oportunidades de la
Amenazas
Estrategia

Debilidades
………….. ¿QUÉ DICEN LOS LIBROS?...........

Planificar Organizar Dirigir Controlar

Alta

Media

De primer
nivel

Esfuerzo dedicado
………….. ¿QUÉ DICEN LOS LIBROS?...........

Habilidades
conceptuales y
Alta de diseño

Media Habilidades
humanas

Habilidades
De primer nivel
técnicas
UNA MIRADA A LA “GESTIÓN DEL TIEMPO”

¿En que estamos

ahora?

¿Cómo seguimos?
Ejecutando los
planes de acción
definidos, pero
convencidos