BOLETÍN DE GARANTÍA

Teléfono: +52 81 2010 3645

Correo: recalls@cfmoto.com.mx

Campaña: Actualización de software de BCM, KBS y EHBL —— 800NK 2.0

No. de expediente: [CF2023-015W-2] Fecha de emisión: 08 de octubre, 2023 Emitido por: CFMOTO México

Distribución: Jefe de servicio / Jefe de piezas / Jefe de garantía / Técnicos Gama VIN: Ver lista de VINs

Modelo(s): CF800-7A Tiempo de trabajo /

Descripción:

CFMOTO Power Co,. LTD ha determinado que algunas 800NK podrían tener problemas con la batería que podría carecer de energía o la
motocicleta no podría encenderse después de un largo período de estacionamiento, lo cual es causado por el estado anormal de la
cerradura electrónica del manillar y un error de programación del módulo de la llave bluetooth (presencial).

Solución:

1. El software de las unidades de control relacionadas (BCM/KBS/EHBL) ha sido actualizado para solucionar el problema.
2. Todo el inventario disponible debe tener el software de BCM, KBS y EHBL actualizado antes de su venta o entrega a los clientes.
3. Se debe contactar a los propietarios de las unidades vendidas lo antes posible para coordinar la actualización del software de la
unidad de control.

Listado de piezas requeridas y tiempo de trabajo:

Acción de CFMOTO Power Co,. LTD:

1. Proporcionar las instrucciones para la actualización del software de BCM, KBS y EHBL para solucionar este posible problema.
2. Pagar los costos de mano de obra necesarios derivados de la falla mencionada anteriormente.

Acción de CFMOTO México:

1. Las concesionarias deberán ser notificadas tan pronto como se reciba este boletín.
2. Confirmar la información de los vehículos afectados en base a la lista compartida.
3. SE DEBERÁ enviar el reclamo de garantía anexando una foto del VIN de cada vehículo que haya sido reparado.

Acción de las concesionarias:

1. SE DEBERÁ enviar una foto del VIN de cada vehículo involucrado en inventario o vendido (implicado) a CFMOTO México.
2. Los clientes deberán ser notificados tan pronto como se reciba este boletín.
3. Los clientes de vehículos vendidos deberán ser notificados para reparación.
4. Todos los vehículos en inventario (implicados) deberán ser reparados antes de entrega conforme a este boletín.
5. SE DEBERÁ enviar el reclamo de garantía de cada vehículo que haya sido reparado.

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 Teléfono: +52 81 2010 3645

BOLETÍN DE GARANTÍA Correo: recalls@cfmoto.com.mx

1. Actualización de BCM:

1.1. Descargue la última versión del software DSCAN desde el enlace: https://dscan.cfmoto.com.
1.2. Encienda el vehículo (sin arrancar el motor), luego conecte el VCI al puerto OBD, después conecte el VCI a la batería y
finalmente conecte el VCI a la computadora portátil utilizando un cable USB Tipo-C.
1.3. Inicie sesión en el software DSCAN y verifique la actualización del firmware del VCI haciendo clic en 'VCI Update' en las
opciones de Configuración. Asegúrese de que tanto el firmware del VCI como el software DSCAN se hayan actualizado a la
última versión.
Versión de DSCAN: 1.2.28
Herramientas NECESARIAS: DSCAN; computadora portátil (Windows).

2. Haga clic en "MODEL SELECTION" y seleccione "MOTORCYCLE" en la lista de series; seleccione "2023" en la lista de
años; Busque y seleccione el ‘800NK (CF800-7/800-7A/800-7F)' en la lista de modelos; Inicie el escaneado de los módulos
de este vehículo pulsando el botón 'Select'.

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3. Haz doble clic en el icono de BCM.

4. Haz clic en el botón ¨Reflash¨.

5. Haz clic en el botón ¨Start¨.

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6. Aparecerá una ventana adicional con dos opciones, haga clic en el botón ¨OnlineFlash¨.

7. Aparecerá una ventana de notificación. REVISE QUE TODAS LAS CONDICIONES SE CUMPLAN.
Una vez cumplidas, de clic en el botón ¨OK¨

Notificación:

1. Motor apagado
2. El vehículo está estacionado
3. El switch está encendido
4. El voltaje de la batería es
normal. (12.4 V o superior)

ADVERTENCIA – SIEMPRE QUE SE HAGA UN

REFLASH, CONECTAR LA UNIDAD A UN
CARGADOR DE BATERIAS EN MODO DE
CARGA LENTA PARA PREVENIR QUE SE
DESCARGUE LA BATERIA DURANTE EL
PROCESO.

8. El proceso iniciara automáticamente.

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9. Espere a que el proceso termine y que el cuadro de dialogo diga ¨Re-Flash End¨.

10. Verifique que la versión del BCM es la ¨SW.1.11.00¨ en la pestaña ¨ECU Information¨, una vez verificado da clic en ¨Home¨.

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2. Actualización de EHBL

11. Haz doble clic en el icono de EHBL.

12. Haz clic en el botón ¨Reflash¨.

13. Haz clic en el botón ¨Start¨.

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14. Aparecerá una ventana adicional con dos opciones, haga clic en el botón ¨OnlineFlash¨.

15. Aparecerá una ventana de notificación. REVISE QUE TODAS LAS CONDICIONES SE CUMPLAN.
Una vez cumplidas, de clic en el botón ¨OK¨

Notificación:

5. Motor apagado
6. El vehículo está estacionado
7. El switch está encendido
8. El voltaje de la batería es
normal. (12.4 V o superior)

ADVERTENCIA – SIEMPRE QUE SE HAGA UN

REFLASH, CONECTAR LA UNIDAD A UN
CARGADOR DE BATERIAS EN MODO DE
CARGA LENTA PARA PREVENIR QUE SE
DESCARGUE LA BATERIA DURANTE EL
PROCESO.

16. Espere a que el proceso termine y que el cuadro de dialogo diga ¨Re-Flash End¨.

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 17. Verifique que la versión del EHBL es la ¨SW.1.23.22¨ en la pestaña ¨ECU Information¨, una vez verificado da clic en ¨Home¨.

Actualización de KBS:

18. Haz doble clic en el icono de KBS.

19. Haz clic en el botón ¨Reflash¨.

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20. Haz clic en el botón ¨Start¨.

21. Aparecerá una ventana adicional con dos opciones, haga clic en el botón ¨OnlineFlash¨.

22. Aparecerá una ventana de notificación. REVISE QUE TODAS LAS CONDICIONES SE CUMPLAN.
Una vez cumplidas, de clic en el botón ¨OK¨
Notificación:

9. Motor apagado
10. El vehículo está estacionado
11. El switch está encendido
12. El voltaje de la batería es
normal. (12.4 V o superior)

ADVERTENCIA – SIEMPRE QUE SE HAGA UN

REFLASH, CONECTAR LA UNIDAD A UN
CARGADOR DE BATERIAS EN MODO DE
CARGA LENTA PARA PREVENIR QUE SE
DESCARGUE LA BATERIA DURANTE EL
PROCESO.
23. Espere a que el proceso termine y que el cuadro de dialogo diga ¨Re-Flash End¨.

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24. Verifique que la versión del KBS es la ¨SW.1.11.14¨. en la pestaña ¨ECU Information¨

SW.1.11.14

25. Haga clic en ¨WRITE DATA' y luego en ¨KBSCF8007_CAN Allow Start tunning zone one click setting¨, después haga clic en
el botón ¨Start¨, y espere hasta que se muestre el mensaje ¨Routine execution ended¨, luego regresa a la sección ¨WRITE
DATA' con el botón ¨Back.

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26. Haz clic en ¨KBSCF8007_CAN-Welcome tunning zone one click setting¨, después haz clic en ¨Start¨ hasta que muestre el
mensaje ¨Routine execution ended¨

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27. Haz clic en ¨DATASTREAM DISPLAY¨, palomea la opción ¨Select all¨, y haz clic en ¨Next¨, revisa que el parámetro de KBS
aparezca de la siguiente manera:

W/R Tunning zone2(KBS): AC0A0000

W/R Tunning zone1(KBS): ACAE0000

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 Una vez terminado el proceso, desconecte el escáner y permita que la moto esté apagada
durante 5 minutos.

Para encender el vehículo después de haber realizado el reflash o si el vehículo no reconoce la

llave después de haber estado mucho tiempo detenido, coloque la llave bluetooth (llave presencial)
sobre la cubierta lateral izquierda del tanque de combustible (como se muestra en la imagen) ya
que ahí es donde se encuentra el modulo que recibe la señal de la llave.

Quedamos a sus órdenes ante cualquier duda o comentario.

Agradecemos su atención.

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