DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y DISEÑO DE 1

ACCIONES DE MEJORA

MAESTRANTES:
JORGE FERNANDO SANTANA NARVÁEZ
Y LESLIETH ZAPATA RAMIREZ.

JORGE ELIÉCER ZABALA VARGAZ

DOCENTE TUTOR

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN, DE AGUACHICA CESAR

Universidad de Santander
Facultad de Ciencias Sociales
Maestría en Tecnologías Digitales Aplicadas a la Educación
Aguachica
2023
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1. INTRODUCCIÓN

La utilidad de las tecnologías adaptadas al propósito educativo ha fortalecido el

proceso de enseñanza-aprendizaje creando consigo nuevas formas de transmitir el
conocimiento. Como consecuencia, las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) ha facilitado la difusión e interacción con el conocimiento por
medio de Recursos Educativos Digitales (RED) que permiten al estudiante adquirir,
reforzar y evaluar su conocimiento (García, 2010, como se citó en Zapata, 2012). El
campo de la educación se ha visto fortalecida por la invención de herramientas
tecnológicas que amplían las posibilidades tanto de enseñar, como de aprender. Sin
embargo, el avance tecnológico ha sido tan rápido para el mundo que es complejo
seguir el ritmo para algunos países de tercer mundo que no cuentan con recursos para
su estudio, preparación, formación y aplicación de tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). Colombia es un país que pretende mostrar la importancia de la
educación mediante la evaluación estandarizada, pero los resultados dados por las
pruebas SABER con los años ha venido mostrando enfáticamente la brecha que existe
entre las instituciones, ya que no todas cuentan con los mismos recursos ni tienen las
mismas condiciones (Gómez, 2004, p. 79). En este trabajo no se abordaran las falencias
de carácter gubernamental, políticas educativas publicas ni se ahondara en los
resultados de la prueba Saber, por el contrario se realizara una introspectiva de las
problemáticas propias de una institución educativa, en este caso la Institución
Educativa Nuestra Señora Del Carmen de Aguachica, Cesar, se intentará
hacer un plan de mejoramiento teniendo en cuenta conceptos como calidad educativa,
proyectos de Tecnología Educativa y las dimensiones de calidad planteadas por la
UNESCO.
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CAPÍTULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL ENTORNO EDUCATIVO

MAPA DE IDEAS

Fuente: Información adaptada de UNESCO (2016), Casassús (1995), Casassús, Arancibia & Froemel (s.f.),
Envira Ingenieros Asesores (14 de agosto de 2020), Husen (1986) y MEN (8 de agosto de 2018).
Elaboración propia. Para una mejor visualización visitar la siguiente página:
https://mm.tt/app/map/2871333097?t=OhLnW7oMQN
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Descripción del contexto educativo

La Institución Educativa Nuestra Señora Del Carmen, con código DANE: 120011001047,
ubicada en el departamento del Cesar, en el arrea urbana del municipio de Aguachica, cuenta
con 4 sedes, siendo la más grande del sur del departamento con 3200 estudiantes, ofrece dos
jornadas en cada una de sus sedes, siendo 3 de ellas dedicada exclusivamente a educación
primaria, atendiendo todos los grados desde preescolar hasta 11º. Contamos con un programa
de articulación SENA, ofreciendo a nuestros estudiantes doble titulación, en este momento en:
Técnico en organización y tramite de documentos y técnico en operaciones comerciales.

La intervención la realizaremos en la sede principal, en la jornada de la mañana, donde

contamos con un poco más de 1000 estudiantes y 43 docentes, siendo nuestra misión, formar
educandos integrales y de calidad, mediante procesos de inclusión para el fortalecimiento del ser,
saber y hacer educativo.

Aunque contamos con una infraestructura “adecuada” en cuanto a elementos

tecnológicos, tenemos inconvenientes para sacarles el mayor provecho por falta de un buen
servicio de internet.

A continuación, detallaremos en una tabla todos los implementos tecnológicos con que
contamos, y luego trataremos de dar respuesta a las preguntas orientadoras.
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Inventario de herramientas digitales y dispositivos de hardware presentes en la sede principal de la institución educativa Nuestra
Señora del Carmen.

RECURSOS TECNOLOGICOS DE LA COMUNICACIÓN

Área HARDWARE SOFTWARE
DETALLE ESTADO USO DETALLE ESTADO USO DETALLE ESTADO USO
ACADEMIC 20 TV LED de Operativo Los equipos de Operativos El software es plataforma Para el sustento Este recurso es
A 40" s ya que se cómputo y demás Sistema ya que se usado como institucional físico de estos utilizado por los
60 Pc portátil encuentra se encuentran Operativo encuentran herramienta , chat, medios de docentes de las
distribuidos en Ms office en buen didáctica para la correo comunicación el distintas áreas y
3 video beam n en buen
dos salas de Antivirus estado enseñanza de la electrónico colegio cuenta el coordinado r
320 Tablets estado
informática, los Licenciados informática y de institucional con el servicio de académico para
1 impresora tableros Plataforma las demás , emisora internet Canal fines
4 Tableros inteligentes entre ciudad asignaturas que lo virtual, dedicado ( por pedagógico s y
inteligentes las salas de educativa requieran por los grupos de fibra óptica) de información
de 70” informática y los estudiantes y WhatsApp. proporcionado
1 auditorio laboratorios de docentes del por la empresa
dotado de física y quica, los grado 6º a 11º y la Dialnet
proyector y tv se encuentran plataforma ciudad
el algunas aulas educativa, nos
sonido
de clase, los permite llevar
demás toda la
elementos como información
video beam académica.
impresora se
encuentran al
servicio de
orientación y
coordinación.
ADMINISTR 7 Operativo Se encuentran Sistema Operativo El Sofware Punto Wifi, Buen estado de Su uso se
A TIVA computadore s ya que se en las Operativo s ya que se instalado es Correo funcionamient limita a las
s de encuentra diferentes Win 10 Ms encuentra usado para electrónico o. tareas
escritorio n en buen dependencias offic3e n en buen resolver tareas , chat. netamente
estado. de la institución Antivirus estado. administrativas administrativa
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3 impresoras como: sisten como son. s de la

láser secretaría, contable Citaciones, institución.
1 impresora Contabilidad, licenciados actas de todo (procesos de
de sistema de Psicología, . tipo información y
tinta Coordinación certificados, comunicación
Sistema de académica y de informes, )
cámara de convivencia, correspondenci
seguridad (20 destinadas a a, actualización
cámaras) tareas del Simat.
3 UPS administrativas
, Tales como
Citaciones,
actas,
generación de
certificados,
informe de
estudiantes,
Actualización
del sistema,
procesamiento
de
correspondenci
a enviada y
recibida.
SALA DE 60 PC Operativos Estas Acceso a Operativos
INFORMATI portátiles ya que se herramientas internet. ya que se
CA 2 tableros encuentran tecnológicas las Educiciti, encuentran
en buen en buen
inteligentes utilizan los ciudad
estado. estado.
de 70” niños, niñas y educativa,
adolescentes, y
no solo en las aplicacione
clases de s mini TIC
informática,
sino que están
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disponibles
para cualquier
docente que lo
solicite en las
diferentes
áreas.
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CAPÍTULO 2. DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE TECNOLOGÍAS DIGITALES EN UN

ENTORNO EDUCATIVO

Análisis del contexto educativo vs. modelo educación para todos (Unesco)

Dimensión 1. RELEVANCIA
La relevancia busca responder a la pregunta del ¿Para qué? de la educación, las intenciones y
propósitos, que condicionan el resto de las decisiones acerca del proceso educativo. (Unesco, 2016)

Diagnóstico

Preguntas Orientadoras
 ¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje que perseguimos?
Según el Sistema de Evaluación Institucional la institución Educativa tiene las
siguientes metas de calidad:

1. Contribuir a la formación integral del estudiante a través de la implementación

y ejecución de acciones y estrategias metodológicas, áreas fundamentales,
optativas y proyectos pedagógicos como una oportunidad para construir su
proyecto de vida.
2. Propiciar un ambiente que favorezca el alcance de un alto nivel académico y
de autoestima, que se exprese en la valoración de su ser como persona, de
sus cualidades y potencialidades que conduzcan a una actitud de respeto por
sí mismo, hacia los demás y por la conservación del ambiente.
3. Promover un ambiente de fraternidad y solidaridad a través de las actividades
curriculares, de tal manera que el estudiante construya su cosmovisión y se
comprometa con los procesos de transformación social.

 ¿Cuál es la situación actual de estos objetivos?

Venimos trabajando de la mano de toda la comunidad educativa, tratando de

involucrar a todos los actores en la consecución de estos objetivos, aunque
encontramos algunas resistencias de parte de un reducido número de estudiantes,
que afectan la convivencia escolar, para ello adelantamos campañas de promoción y
prevención, de la mano del equipo orientador, y buscamos acompañamiento de
policía de infancia y adolescencia, también se observa la falta de acompañamiento
por parte de los padres de familia en el proceso de aprendizaje de los estudiantes
causando apatía y desinterés por el estudio, también causa que la escuela en su
intentar cubrir esas falencias, deja de lado el desarrollo del conocimiento en estándar
y disminuye su exigencia académica. Teniendo en cuenta lo anterior, se tiene una
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perspectiva más humanista que aboga por el bienestar mental apoyando a los
estudiantes con dificultades sociales.
Estamos tratando de mejorar continuamente en las pruebas internas y externas
(pruebas saber), para esto, un grupo de docentes, liderados por el señor rector,
trabaja con los estudiantes de 10º y 11º en capacitaciones para presentar las
pruebas, esto se hace en jornada contraria y los días sábados.

Dimensión 2 PERTINENCIA
Describe la necesidad de que la educación sea significativa para cada persona, de forma que
pueda ella apropiarse de los contenidos de la cultura local y mundial y constituirse como sujetos en la
sociedad, desarrollando su identidad, autonomía y libertad. (Unesco, 2016)

Diagnóstico
Preguntas Orientadoras
 ¿Quiénes son los beneficiarios/actores de la implementación?
Los directos beneficiados son los estudiantes, su familia y la institución. Los actores de
la implementación son los docentes y directivos docentes.

 ¿Cuáles son sus características, intereses, expectativas?

La institución cuenta con población urbana, la mayoría de nuestros estudiantes,
provienen de hogares disfuncionales, son de estratos 1 y 2, y en sus casas con cuentan
con servicio de internet, o un computador, la mayoría tiene la posibilidad de un
Smartphone compartido con otros miembros de la familia.
Nuestros estudiantes en su deseo de salir adelante, y gracias al convenio con el SENA,
en su gran mayoría aspiran a poder continuar sus estudios en esta entidad, graduarse
como tecnólogos y empezar a trabajar en el menor tiempo posible; un grupo más
reducido cuenta con algún apoyo familiar y aspira a ingresar a una carrera universitaria,
bien sea en la universidad de nuestra ciudad o algunos por fuera de esta.

 ¿Cómo son las actuales prácticas educativas, favorecen la diversidad y el

respeto de las diferencias?
La institución Educativa Nuestra Señora del Carmen, procura desde su PEI, su pacto
social de convivencia, promover la diversidad, el respeto y la diferencia; ajustándonos
a la ley de infancia y adolescencia. Para esto establecemos acciones de promoción y
prevención, buscando la inclusión permanente y el respeto por las diferencias.
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Dimensión 3 EQUIDAD
La equidad incluye los principios de diferenciación e igualdad, porque la educación debe
ajustarse a las necesidades de cada uno, para ofrecer a todos, las mismas oportunidades para ejercer
sus derechos en plenitud. (Unesco, 2016)

Diagnostico
Preguntas Orientadoras
• ¿Existe en el sistema educativo en el que trabajaremos equidad de acceso a la
educación?

Existe la oportunidad de que todos puedan acceder a la institución, para formarse

académicamente, hemos tratado de trabajar en la inclusión de todos los estudiantes,
incluso de aquellos con dificultades físicas o cognitivas, para esto, trabajamos de la
mano del equipo orientador en la focalización e identificación de estos estudiantes,
para realizar los ajustes necesarios en el plan individual de estudio (PIAR)

• ¿Existe equidad en el acceso a los recursos educativos?

No, si bien es cierto que la institución cuenta con computadores, tabletas y libros,
estos no están disponibles todo el tiempo, son casi que de uso exclusivo para el área
de informática, nos limitamos al uso de un televisor en cada aula de clase, los
equipos necesitan mantenimientos, la mayoría no funciona y la conectividad a internet
es limitada.

• ¿Existen desafíos de inclusión respecto de grupos específicos de estudiantes

(mujeres, zonas rurales, niños con discapacidad, etc.)?

Si, existen desafíos, tenemos niños con diferentes necesidades educativas especiales,
y los docentes no solo no contamos con la preparación necesaria para realizar las
adaptaciones individuales requeridas, en los planes de estudio, si no que tenemos un
gran número de estudiantes por salón, y estos niños necesitan una educación
personalizada, hacemos lo posible, pero reconocemos que no les estamos brindando
lo que ellos realmente requieren.
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Dimensión 4 EFICACIA
Desde la eficacia, la calidad educativa describe la medida en que se logran o se garantizan los principios
o dimensiones detallados precedentemente, operacionalizados en metas. En otras palabras, si se es
eficaz en hacer concreto el derecho a una educación de calidad para todas y todos. (Unesco, 2016)

Diagnostico
Preguntas Orientadoras
• ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades y riesgos asociados a la implementación
que debieran ser considerados?

Fortalezas:
- Planes de estudio adaptados a las necesidades de la comunidad y teniendo como
referencia la normatividad vigente.
- Docentes comprometidos con la institución y el mejoramiento continuo.
- Buen número de estudiantes comprometidos con su proceso de enseñanza
aprendizaje

Debilidades:
- Falta de formación docente en manejo de TIC y su implementación en los contenidos
a enseñar (en un 70%).
- Falta de recursos tecnológicos para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje.
- Falta de personal de apoyo para la atención a estudiantes con necesidades
educativas especiales.
- Falta de apropiación de los padres de familia por la educación de sus hijos.
- Mejorar el manejo en las situaciones de convivencia y la comunicación con toda la
comunidad educativa. Riesgos asociados:
- Falta de gestión para mejorar la conectividad a internet y poder utilizar todos los
recursos con que contamos.

• ¿Cuál sería la consecuencia de no actuar o no desarrollar la implementación?

- Todo proceso de servicio educativo se vería retrasado o en su defecto, bajaría en

calidad para poder cumplir con otros, no habría equidad frente a otras instituciones de
la localidad, se debilitaría la calidad en los contenidos de aprendizaje, disminuyendo lo
que se debe aprender.
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Dimensión 5 EFICIENCIA
Esta dimensión propone conocer en qué medida la gestión educativa es eficiente en el uso de los
recursos disponibles, que siempre son menos de los que se requieren, doble motivo para cuidarlos. La
administración adecuada de los recursos y la transparencia respecto de su uso, no representan una
mirada “economicista” de la educación, sino que constituyen un imperativo ético y un derecho de los
ciudadanos.

Diagnostico
Preguntas Orientadoras
• ¿Cuántos son los fondos posibles de utilizar en la implementación?
- Debido a la necesidad de recursos tecnológicos para estudiantes (computadores y
tabletas), dotación de herramientas tecnológicas a las aulas (televisores, pizarra
inteligente), laboratorios (informática, químicafísica e inglés), biblioteca y
administrativos, no se cuenta con un valor específico para la implementación, ya que
los costos se dividirían en tres partes: costos de adquisición, costos de mantenimiento
y/o cambio y costos adicionales.
• ¿Qué sabemos de la experiencia propia o ajena respecto de las dificultades o
desafíos de la implementación? –
Se puede asumir que se debe elaborar un proyecto de calidad educativa con apoyo
de las TIC para cumplir con los objetivos iniciales, una vez elaborado el proyecto y
determinado los pasos a seguir, se debe llevar la propuesta a consejo directivo para su
aprobación y asignación de presupuesto. Pero sabemos que los recursos son limitados,
y estos, están sujetos a unas normas de inversión, que una institución grande como la
nuestra, tiene unos gastos de funcionamiento bastante elevados.

Actualmente se vive en la era de las nuevas tecnologías de información y comunicación, las cuales nos
ayudan a conocer las necesidades tanto de los clientes como de los empresarios, quienes a través de los
diferentes Sistemas de Información se pueden diseñar estrategias para mejorar servicios y fidelizar
nuevos clientes. Estos SI se encuentran desde una pequeña empresa hasta las Instituciones Educativas,
las cuales son administradas bajo un modelo de gestión educativa organizacional (Parra Ortega, 2013).

En la búsqueda de mejorar los servicios que ofrece la IE a su comunidad es fundamental conocer sus
necesidades y elaborar proyectos para atender la necesidad que exista, su calidad y la satisfacción que se
genera. Es aquí donde las metodologías de formulación de proyectos de tecnología educativa cobran
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relevancia al ser una forma ordenada y sistemática de organizar un proceso educativo, como lo plantea
Parra Valencia (2013).

Adicionalmente, es posible tener en cuenta que las dimensiones de la calidad que ofrece la UNESCO
(2016) ayuda a fortalecer la relación y la implementación de la tecnología en la educación para así
brindar un servicio de calidad a la comunidad educativa. Es importante resaltar que todo proyecto de
tecnología educativa Es considerado una herramienta útil en el sector educativo como gestión de
proyectos pedagógicos, permitiendo un análisis de los involucrados, un seguimiento y control constante
del proceso, así como las actividades propuestas y los logros alcanzados. Por su flexibilidad, es posible
cambiar las actividades si no se muestran resultados favorables y esto ayuda a que el los recursos y
tiempo sean invertidos apropiadamente.
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Diagnóstico TIC – Modelo McCall
Capacidad Factor y significado
Corrección. Grado de
cumplimiento de las
especificaciones y objetivos del
usuario de las herramientas
digitales de la IE.
Confiabilidad. En qué grado
están disponibles para su uso
las herramientas digitales de la
IE.
Usabilidad. Nivel de esfuerzo
necesario para aprender a
utilizar las herramientas
Operación digitales de la IE.
Integridad o seguridad.
Grado en el que se controla el
acceso a las herramientas
digitales de la IE.
Eficiencia o performance.
Cantidad de recursos que
requieren las herramientas
digitales de la IE para operar de
forma correcta.
Portabilidad. Nivel de
esfuerzo requerido para migrar
las herramientas digitales de la
IE o una parte de estas, de un
entorno de operación a otro.
Transición Usabilidad. Grado de
esfuerzo requerido para que
las herramientas digitales de la
IE o una de sus partes puedan
ser utilizadas en otro proyecto
o tarea.
Interoperabilidad. Grado de
esfuerzo necesario para que
7
Diagnóstico
En nuestra institución el uso de las herramientas
digitales se ve seriamente afectado, por la falta de
conexión a internet,
Las herramientas digitales con que contamos en
nuestra institución, están 100% disponibles. Pero la
institución es tan grande, que su uso se ve limitado.
Un alto porcentaje de nuestros docentes, son
rehaceos a utilizar RED, argumentando que no
existen las condiciones,
Cada docente cuenta en su respectivo salón con un
tv, y en un 50% utilizamos pc personal e internet
propio para poder utilizar herramientas digitales, el
uso de las demás herramientas es muy limitado por
la cantidad, casi siempre están siendo utilizadas por
el área de informática.
El 80% de las herramientas digitales necesitan
mantenimiento, los computadores dedicados al uso
de los estudiantes, tienen características muy
básicas “obsoletas”
No partimos de cero, contamos con algunos
recursos, por lo tanto, el esfuerzo es poco, solo es
necesario realizar mantenimiento y la consecución
de un mejor servicio de internet, para que todos
podamos apropiarnos del uso de las TIC.
El esfuerzo que debemos hacer es mínimo, sin
embargo , se requiere compromiso de parte de las
directivas en la consecución de los recursos
necesario y de los docentes en apropiación de las
nuevas tecnologías.
Se requiere de un mínimo esfuerzo y un
compromiso fuerte, por parte de todos para poder
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las herramientas digitales de la implementar y hacer de uso común y continuo las

IE puedan operar diferentes herramientas con que contamos.
conjuntamente con otras
herramientas digitales internas
o externas.
Facilidad de mantenimiento. Ese es un tema complejo, pues en las instituciones
Facilidad para realizar tareas públicas, del país, los recursos para mantenimiento
de mantenimiento preventivo y están sujetos a unas normas, y no permiten que se
correctivo a las herramientas hagan de manera permanente.
digitales de la IE.
Flexibilidad. Facilidad La mayoría de las herramientas digitales de la
ofrecida por las herramientas institución han sido entregadas por programas del
digitales de la IE para gobierno, y cuando lo hacen están obsoletas, muy
Revisión incorporar nuevas básicas, en el caso de los PC, su procesador es muy
funcionalidades o modificar las lento, y son cosas difíciles de actualizar, y la
existentes institución no puede hacer inversión en nuevos
equipo, por que “contamos con suficientes”.

Facilidad de prueba. Facilidad Son totalmente accesible nuestras herramientas

para comprobar el nivel de digitales para comprobar su funcionamiento
funcionamiento de las
herramientas digitales de la IE.
Lista de chequeo para medición de características de calidad en herramientas digitales
(marque con una X el nivel al que corresponda cada ítem)
Muy Muy
Métrica Significado Bajo Medio Alto
bajo alto
Capacidad de Nivel de ampliación o X
expansión expansión de las herramientas
digitales en la IE.
Compleción de las Nivel en el que las X
funciones herramientas digitales permiten
desarrollar tareas y funciones
requeridas en la IE.
Complejidad Nivel de complejidad de las X
herramientas digitales para que
puedan ser usadas por
directivos, administrativos,
docentes, estudiantes y padres
de familia de la IE.
Eficiencia de Nivel de eficiencia de las X
ejecución herramientas digitales frente a
las tareas y funciones para las
que son utilizadas en la IE.
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Estandarización Nivel de aporte que ofrecen las X

de herramientas digitales para la
comunicaciones estandarización de canales de
comunicación en la IE.
Facilidad de Nivel de facilidad que ofrecen X
auditoría las herramientas digitales de la
IE para su comprobación de
uso y eficiencia.
Operatividad Nivel de facilidad de operación X
de las herramientas digitales
de la IE de acuerdo a las tareas
y funciones que estas realizan.
Seguridad Nivel de seguridad que ofrecen X
las herramientas digitales, para
la protección y preservación de
datos.
Tolerancia a Nivel de tolerancia que poseen X
errores las herramientas digitales de la
IE frente a posibles fallos y
errores.
Lista de chequeo para medición del aporte de las herramientas digitales de la IE para alcanzar el objetivo de
desarrollo -ODS 4 Educación de calidad (marque con una X según corresponda)

Afirmación SÍ NO

Las herramientas digitales de la IE, aportan a una educación equitativa y de calidad para X
producir resultados de aprendizaje pertinentes y efectivos.

Las herramientas digitales de la IE, permiten que todos los niños tengan acceso a X
servicios de atención y desarrollo en la primera infancia y educación preescolar de
calidad.

Las herramientas digitales de la IE, permiten el acceso igualitario de todos los hombres y X
las mujeres a una formación técnica de calidad.

Las herramientas digitales de la IE, contribuyen al aumento considerable del número de X

jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y
profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente y el emprendimiento.

Las herramientas digitales de la IE, contribuyen a la disminución de las disparidades de X

género en la educación y aseguran el acceso igualitario a todos los niveles de la
enseñanza y la formación para las personas vulnerables, incluidas las personas con
discapacidad, los pueblos indígenas y los niños en situaciones de vulnerabilidad.
 DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y DISEÑO DE 10
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Las herramientas digitales de la IE, permiten el desarrollo de estrategias que permitan X

asegurar que todos los jóvenes, tanto hombres como mujeres, estén alfabetizados y
tengan nociones elementales de aritmética.

Las herramientas digitales de la IE, permiten desarrollar iniciativas que contribuyan a X

que todos los alumnos adquieran los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para
promover el desarrollo sostenible, entre otras cosas mediante la educación para el
desarrollo sostenible y los estilos de vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad
de género, la promoción de una cultura de paz y no violencia, la ciudadanía mundial y la
valoración de la diversidad cultural y la contribución de la cultura al desarrollo
sostenible.

Las herramientas digitales de la IE, establecen condiciones de uso frente a las X

necesidades de los niños y las personas con discapacidad y las diferencias de género y
ofrecen entornos de aprendizaje seguros, no violentos, inclusivos y eficaces para todos.

Las herramientas digitales de la IE, aportan de forma significativa a la calidad educativa, X

bajo un modelo de educación para todos, garantizando condiciones de relevancia,
pertinencia, equidad, eficacia y eficiencia.

Diagnóstico del uso de herramientas digitales por parte de docentes de la institución

educativa

A partir del documento Reflections on preparing educators to evaluate the efficacy of

educational technology: an interview with Joseph South, establezca cinco preguntas que permitan
valorar en la IE la calidad de las tecnologías digitales utilizadas por los docentes para apoyar su
práctica de enseñanza. Registre las preguntas en la tabla proporcionada, luego formule estas
preguntas a dos profesores de la IE y complete la tabla incluyendo sus respuestas en los espacios
establecidos. Las preguntas deben estar directamente relacionadas con los cinco aspectos que
aborda Joseph Stout en el documento, los cuales están asociados con reflexiones sobre la
preparación de los educadores para evaluar la eficacia de la tecnología en la educación.

Docente 1: Docente 2:
Pregunta formulada
Respuestas Docente 1 Respuestas Docente 2
Pregunta 1. ¿en su No, en las semas No, se da por entendido que todos
Institución, existe formación institucionales tratamos de los docentes sabemos manejar los
en el uso de las tecnologías organizar algunas pocos recursos tecnológicos con
disponibles? capacitaciones, pero estos que contamos en nuestra
temas siempre se dejan en el institución.
olvido.
 DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y DISEÑO DE 11
ACCIONES DE MEJORA

Pregunta 2. ¿según su Algunos docentes se han Los docentes de nuestra

opinión, considera que los estado preparando, tenemos
docentes de la institución, varios especialistas y heterogéneo, algunos ya están
están preparados para magister en tecnologías, sin
evaluar el uso y eficacia de embargo, la gran mayoría no
tecnologías educativas? tiene la preparación suficiente
Pregunta 3. Es necesario que tanto los
¿Cómo cree usted que directivos como los docentes,
podemos llegar a cumplir nos apersonemos del uso de
con la meta de utilizar la nuevas tecnologías, pero
tecnología en nuestro que para esto, no basta solo con
hacer pedagógico? capacitarnos, pues si no
contamos con las
herramientas, nada hacemos.
Pregunta 4. No se dé ninguna
¿sabe usted si a los capacitación de parte de la
directivos de su institución secretaria de educación para
les capacitan en el uso y ellos.
evaluación de servicios
tecnológicos?
Pregunta 5. Es necesario que todos
¿De qué manera cree que entendamos el mundo
las escuelas, deberán cambiante, que estemos a la
cambiar para adaptarse a un vanguardia, que encontremos
entorno tecnológico que la manera de hacer de
cambia rápidamente? nuestra labor docente más
atractiva para nuestros
estudiantes.
institución son un grupo
por terminar su vida laboral, son
apáticos al cambio y poco utilizan
al menos un pc.
Capacitando a los docentes de
nuestra institución y brindándoles
las herramientas necesarias para
poner en práctica lo aprendido.
Creo que igual que los docentes,
nos encontramos huérfanos en
ese sentido. Cada uno hace lo que
puede.
Debemos ver la tecnología como
una herramienta, como un aliado,
no podemos seguir peleando con
ella, pues eso nos distanciaría
más de las nuevas generaciones.

Síntesis del diagnóstico

La Institución educativa Nuestra Señora Del Carmen de Aguachica Cesar, cuenta en el papel con
herramientas digitales suficientes para implementar acciones de mejoramiento continuo, decimos en el
papel, pues la gran mayoría de los equipos de cómputo y tablets, no se encuentra en funcionamiento, y
nuestra institución cuenta con servicio de internet, pero no es el pertinente, de las dos salas de computo,
equipadas con 30 pc cada una, solo se pueden utilizar unos 27 equipos, lo que dificulta el trabajo con los
estudiantes.

A esto debemos sumar que un porcentaje considerable de docentes, no se han capacitado o

actualizado en el uso de las TIC, siguiendo con sus clases tradicionales; con una institución tan grande, con
 DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y DISEÑO DE 12
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más de 34 docentes, 27 cursos, y solo dos salas funcionando a medias, sin servicio de internet, los docentes
no ven la necesidad de actualizarse, pues saben que todos no podrán poner en practica sus aprendizajes
por falta de herramientas.

Aun así, es posible tener en cuenta que las dimensiones de la calidad que ofrece la UNESCO (2016) ayuda
a fortalecer la relación y la implementación de la tecnología en la educación para así brindar un servicio
de calidad a la comunidad educativa. Es importante resaltar que todo proyecto de tecnología educativa,
es considerado una herramienta útil en el sector educativo como gestión de proyectos pedagógicos,
permitiendo un análisis de los involucrados, un seguimiento y control constante del proceso, así como las
actividades propuestas y los logros alcanzados. Por su flexibilidad, es posible cambiar las actividades si no
se muestran resultados favorables y esto ayuda a que el los recursos y tiempo sean invertidos
apropiadamente.

Como Institución estamos comprometidos en garantizar la educación inclusiva, equitativa y de calidad,

como lo indica la meta establecida en el ODS 4 de la Unesco; de tal manera que necesitamos del
acompañamiento y apropiación de todos los entes que conforman nuestra comunidad, en especial del
apoyo constante de los padres de familia, de las directivas en la consecución de los recursos y los docentes
en su compromiso por la innovación.

En ese orden de ideas estamos convencidos que, en medio de las dificultades, es donde encontramos
soluciones, que el trabajo constante, la evaluación permanente de los resultados de nuestros proyectos,
nos permitirán encontrar el camino, siempre y cuando trabajemos todos de la mano en la consecución de
unos objetivos comunes y claros.

Dentro de las oportunidades de mejoramiento, consideramos que debemos iniciar con algunas acciones
de mejora como: ajustar los contenidos de los planes de área mediados por TIC, impulsar la participación
y acompañamiento de los padres de familia, gestionar la asignación de recursos, mantenimiento
preventivo y correctivo de los recursos digitales, capacitación docente en el uso y aplicación de las TIC,
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