Estrella Segura Márquez

4º DADE

EL AUTOBÚS A DEMANDA
De acuerdo con la noticia sobre el primer bus a demanda
(enlace–>https://goo.gl/2cgXQn), éste pretende revolucionar el sistema de transporte
urbano al operar sin horarios ni paradas fijas. Aunque existen numerosas ventajas detrás
de esta iniciativa, los precursores resaltan la reducción de emisiones de CO2 al reducir o
evitar los desplazamientos innecesarios. Su intención es dar cobertura a los barrios donde
actualmente el servicio urbano no llega, además de alargar el horario del servicio.
Esta iniciativa plantea un grado de novedad considerable, sin embargo, esto no es garantía
de éxito puesto que plantea diferentes retos tales como el diseño y la gestión de las rutas
óptimas para que ningún usuario quede insatisfecho.

 Identifica 3 problemas que pueden derivarse de la implantación de esta iniciativa.

Justifica tu respuesta y, donde proceda, propón soluciones alternativas.
Por tanto, los posibles problemas con el autobús a demanda pueden ser:

1. Los tiempos de estimación podrían variar bastante, dado que habrá gente que vaya
utilizando la app al mismo tiempo o posterior a la utilización de una persona, y
tendrá que parase en más sitios. Al no tener horarios ni paradas fijas, los usuarios
pueden tener dificultades para planificar su viaje con anticipación. Una posible
solución para abordar este problema sería implementar un algoritmo de
optimización de rutas en tiempo real, que pueda ajustar la ruta del autobús en
función de las solicitudes de los usuarios que se reciben en tiempo real. De esta
manera, el sistema podría optimizar la ruta del autobús en tiempo real para
minimizar el tiempo de espera de los usuarios y reducir los tiempos de viaje.

2. Si los puntos en los que se demanda el autobús están muy lejos entre sí, no se hará
un menor uso del combustible realmente, por lo que no funcionaría para el fin
requerido. Una posible solución sería que no se acepten las solicitudes de aquellas
personas donde tengan otra parada cercana y que hubiera un perímetro ya
acotado.

3. Si se paraliza la app no funcionara el bus, por lo que tendrán que tener mucha
precaución con la gestión de la aplicación. Una solución podría ser establecer un
servicio de atención al cliente y así la empresa que ofrece el servicio de autobús a
demanda debería tener una línea de atención al cliente disponible para resolver
problemas. Si la aplicación deja de funcionar, los usuarios pueden intentar
contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico
para solicitar el transporte.
Estrella Segura Márquez
4º DADE