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TRABAJO GRUPAL
Integrantes
:
Adrián Castillo Mendoza
Jorge Luis Flores Zúñiga
Rafael Chuquipoma Távara
Imer Delgado Saavedra
Año 2023
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
INDICE
1. INTRODUCCIÓN
1.1.- MISION,
1.2.- VISION
1.3.- VALORES INSTITUCIONALES
1.4.- OBJETIVO GENERAL DEL PLAN DE COMUNICACIONES
1.5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PLAN DE COMUNICACIONES.
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1. INTRODUCCIÓN.
1.1 MISION
Ofrecemos soluciones de mantenimiento vehicular con innovación, seguridad y
alta calidad de servicio, contribuyendo así al desarrollo sostenible del Perú.
1.2 VISIÓN
Ser la empresa líder en mantenimiento vehicular del sector minero.
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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Fortalezas Debilidades
● Procedimientos de trabajo disponibles Estrecha relación con todos los procesos en los que
en fisico y digital. se
● Se cuenta con equipos de requieren los servicios de gesón en seguridad y
PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
comunicación de alta gama. salud
en el trabajo y una adecuada iden*cación de los
● Software de comunicación de alta
riesgos que se generan en la empresa.
capacidad informativa.
Fomentar la cultura prevenva en todos los
● Difusión de eventos en las reuniones
2.2.- trabajadores.
semanales. Llevar una adecuada documentación que será de
ANALISIS ● Disponibilidad de personal SST para gran
brindar información relacionados a la ulidad para la implementación del sistema
SST. Estrecha relación con todos los procesos en los que
● Registro de accidentes e incidentes de se
trabajo . requieren los servicios de gesón en seguridad y
● Se cuenta con un flujograma de salud
comunicación ante un evento por en el trabajo y una adecuada iden*cación de los
incidente/ accidente de trabajo. riesgos que se generan en la empresa.
Fomentar la cultura prevenva en todos los
trabajadores.
Llevar una adecuada documentación que será de
gran
ulidad para la implementación del sistema
● Poca disposición del personal para la
lectura.
● Herramientas no adecuadas para
Garantizar que se dé a conocer el
Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST a los
trabajadores y contratistas.
● Los medios son insuficientes para
recibir, documentar y responder
adecuadamente a las comunicaciones
internas y externas
● Personal con poco conocimiento en el
uso de equipos de alta gama.
● Poca participación del personal en las
semanas de reuniones de SST.
● Falta de salas de reuniones para la
información relacionada a seguridad.
● Poca participación del CSST en
brindar información a la parte de los
trabajadores.
Oportunidades Amenazas
strecha relación con todos los procesos en los ● Alta rotación de personal el cual
que se afecta la comunicación.
requieren los servicios de gesón en ● Posible paralización de actividades
por temas sociales.
seguridad y salud
● Información filtrada falsa con respecto
en el trabajo y una adecuada iden*cación al desempeño en la SST.
de los ● Incremento de la ingeniería social
riesgos que se generan en la empresa. ( las cuales vulneran la
Fomentar la cultura prevenva en todos los ciberseguridad de la empresa)
trabajadores.
Llevar una adecuada documentación que será
de gran
ulidad para la implementación del sistema
● Informar sobre lecciones aprendidas
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sobre Eventos de accidentes ocurridos
PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
ESTRATEGICO (FODA) DE LA COMUNICACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA
EMPRESA MITTA DEL PERU SA.
A fin de establecer la realidad en materia de comunicación se presenta la siguiente
tabla donde se ha analizado el FODA correspondiente a MITTA PERU SA
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Gerente General,
Compromiso por
Gerencias, Staff de MITTA S.A.C
la Dirección Reunión Carta de
Permanentemente responsables Staff de Obra
frente al Sistema Capacitaciones Compromiso Firma
Inmediatos Correos de compromisos
de Gestión y
Coordinador informativos
Seguridad en el
SST
Trabajo
Reunió Lista de Asistencia
Cada 3 meses / Cada inicio de Staff MITTA PERU n Distribución de Política
Obra/ Cada vez que se Coordinador SST S.A.C
Difusió
actualice la política
n
Políticas de Clientes
Difusión Publicación en periódico
Gestión de Comunidad mural
Seguridad y Residente de Staff de Obra Difusión
Antes y durante la ejecución de obra /
salud en el Obra/Supervisor Panel de Política en Almacén
Cada que se actualice la Cliente / Comunidad Difusión
trabajo SST de Obra
política
Antes y durante ejecución de obra /
Cuando ingrese personal Colaboradores de Inducción Registro de Asistencia
nuevo a cada obra Coordinador SST Obra
Colaboradores Charla de 5' Registro de Asistencia
Antes y durante ejecución de obra externos: Difusión
proveedores
subcontratistas
Registro de Asistencia
Semestral Coordinador SIG Staff MITTA PERU Reunión
Objetivos de S.A.C
Seguridad, Residente de
Salud en el Al inicio de la ejecución de cada obra Obra/Supervisor Staff de Obra Difusión Mural de objetivos SST
SST
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QUÉ
Comunicación PLAN Frecuencia
DE COMUNICACIÓNQUIÉN
CUANDO
ORGANIZACIONAL
Emisor
A QUIÉN
Receptor
CÓMO
Medio de comunicación
EVIDENCIA
Registro
pertinente
Antes y durante ejecución de obra / Inducción /
Trabajo Coordinador SST Colaboradores de Registro de Asistencia
Cuando ingrese Charlas de 5'
Obra
personal nuevo a cada obra
Programación
de las Cada vez que se programan Representante
Staff MITTA PERU Correos informativos correos
Revisiones por Revisiones por la de Dirección S.A.C
la Dirección Dirección Estratégica
Coordinador Staff MITTA PERU Difusión Cargo de entrega
Reglamento Antes y durante ejecución de obra / SST S.A.C
Interno de Cuando ingrese personal Colaboradores de Inducción
SST nuevo a cada obra Obra Registro de Asistencia
Supervisor SST
Colaboradores
externos: Inducción
proveedores /
subcontratistas
2 veces al año Staff MITTA PERU Reunión Registro de Asistencia
Coordinador SST
S.A.C
Procedimientos / Al inicio de la ejecución de cada obra Staff de Obra Reunión
Instructivos / Colaboradores de Capacitación
Formatos Durante la ejecución de la Registro de Asistencia
Supervisor SST Obra
obra / Cuando se creen o Colaboradores
actualice los documentos externos: Capacitación
proveedores,
subcontratistas
Roles, Difusión de Manual
Cada actualización o ingreso de Gerente General Staff MITTA PERU de
responsabilidades, personal nuevo S.A.C Funciones Registro de Asistencia
funciones y
autoridades frente
al sistema de Antes y durante a la ejecución de la Residente de Staff de Obra Reunión / Charlas
obra Obra
Gestión y Gestión
Antisoborno
Riesgos, peligros Capacitaciones Registro de Asistencia
Antes / durante la ejecución de la obra.
identificados que Coordinador SST Staff MITTA PERU /
Cada actualización S.A.C
afecten el Ingreso de nuevo Inducción
sistema de personal Residente de Comunidad Difusión Matriz en Panel de Almacén
gestión y los Obra de Obra
principios Antes / durante la ejecución de la obra. Staff de Obra
antisoborno, de Capacitacion
Cada actualización Supervisor SST Colaboradores Registro de Asistencia
Ingreso de nuevo es /
los servicios, las de Obra
personal Inducción
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QUÉ
Comunicación PLAN Frecuencia
DE COMUNICACIÓNQUIÉN
CUANDO
ORGANIZACIONAL
Emisor
A QUIÉN
Receptor
CÓMO
Medio de comunicación
EVIDENCIA
Registro
pertinente
partes Proveedores
interesadas. subcontratistas
Responsable de Registro de Asistencia
Matriz de Staff MITTA PERU Reunión
Antes / durante la ejecución de la obra. Obras
requisitos S.A.C
Cada actualización de la matriz Registro de Asistencia
legales y otros Coordinador SST Staff de Obra Reunión
requisitos
Plan de SST /
Antes / durante la ejecución de la obra. Registro de Asistencia
Plan Coordinador SST Staff de Obra Reunión
Cada actualización del plan.
Ambiental /
Programas
Formato de
Investigaciones Cada vez que ocurra un accidente de Coordinador SST Staff MITTA PERU Registro de Asistencia
investigación de
de Incidentes, alto potencial S.A.C Matriz en Panel de Almacén
accidentes, de Obra
accidentes
boletines, correo
informativo
Comunicación
de
indicadores Staff MITTA PERU Reunión de Registro de Asistencia
Trimestral Coordinador
de S.A.C comunicaciones
SST
desempeño
del personal
Difusión de
procedimientos Staff MITTA PERU Difusión Registro de Asistencia
Permanentemente Coordinador
aplicados al SST S.A.C Correo
Sistema de Informativo
Gestión SST
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Gerente de Proyecto:
Asegurar el funcionamiento y desarrollo del presente plan, así como asignar todos los
recursos necesarios para su aplicación.
Jefe de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente
Establecer una planificación detallada de capacitación que se ajuste a las necesidades
del proyecto.
Coordinadores y Supervisores:
Aportar y trasmitir toda la comunicación generada.
Trabajadores:
Es responsabilidad de todo el personal ejecutar los mecanismos establecidos en el
presente plan.
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Para lograr mejorar la comunicación se elaboró la siguiente matriz:
ESTRATEGIAS DE LOS OBJETIVOS
MES MES MES
N° OBJETIVO OBJETIVOS ESTRATEGIAS TACTICAS ACTIVIDADES
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
a.- Analizar detalladamente el plan Revisar cuáles son los resultados del
anterior. plan que se estuvo empleando.
1.-Identificar el plan anterior y
evaluar su funcionalidad
b.-Identificar los puntos fuertes a Identificar cuáles son las estrategias
conversar y los débiles a cambiar. que funcionaron y seguir usándolas.
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
La comunicación interna entre los diversos niveles garantiza que todos los
representantes de la Línea de Mando y empleados conozcan, comprendan y
cumplan los requerimientos del SIG /SSOMA, así como los requisitos legales
que en la realización de sus trabajos pudieran afectar la salud y seguridad del
individuo.
Psicólogo
Psicólogo Organizacional
Encargado de Logística
Comunicador social
Comunicador empresarial
Entrevistadores
Programadores
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PLAN DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
4.6.- PRESUPUESTO.
ACTIVIDADES RECREATIVAS
Cantidad Precio x unidad Precio Total
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