GRUPO FOCAL 3 CORTE

Daniela Ardila Verbel

Andrea Ximena Correa Delgado
Laura Esperanza García Azuero
Luz Stella Ramírez Ortiz

B062

Presentado a:
Mg. Víctor Mateus

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIECONOMICAS Y EMPRESARIALES
INNOVACÓN Y DESARROLLO DE PRODUTO
BUCARAMANGA
21/11/2023
ANTECEDENTES

En un mundo cada vez más enfocado en la eficiencia y funcionalidad, surge la necesidad de

herramientas versátiles que optimicen el espacio y la practicidad. Esto ha impulsado el
desarrollo de un producto revolucionario: un marcador multifuncional que integra las
funciones de escritura, borrado, medición y presentación.

El mercado actual de útiles de escritura y herramientas de presentación está saturado con

productos que se limitan a cumplir una sola función. Sin embargo, la demanda de
soluciones más compactas y multifuncionales ha experimentado un crecimiento notable. La
convergencia de varias herramientas en un solo dispositivo se ha convertido en una
tendencia atractiva para consumidores que buscan simplicidad y eficiencia.

Al reconocer las limitaciones de las herramientas tradicionales de escritura y presentación,

surgió la necesidad de un producto que no solo cumpliera con la función básica de un
marcador, sino que también incorporara características adicionales, como un borrador, una
regla y un láser, todo en un solo dispositivo compacto.

El diseño del marcador multifuncional se enfocó en la comodidad y la versatilidad. El

borrador integrado permite correcciones rápidas, la regla facilita la medición precisa y el
láser proporciona una herramienta de presentación innovadora, todo contenido en un solo
cuerpo de marcador.

En el proceso de desarrollo de este producto, se implementaron tecnologías avanzadas para

asegurar un rendimiento óptimo en cada función. La durabilidad del borrador, la precisión
de la regla y la potencia del láser se combinan en un diseño ergonómico y fácil de usar.

Este marcador innovador no solo tiene aplicaciones en entornos de oficina, sino también en
aulas, salas de reuniones y presentaciones profesionales. Su versatilidad lo convierte en una
herramienta esencial para cualquier persona que busque funciones múltiples en un solo
dispositivo.

Las ventajas competitivas de este producto se basan en su capacidad para simplificar y

mejorar diversos aspectos de las tareas diarias. La combinación de funciones en un solo
marcador ofrece a los usuarios una solución conveniente y eficiente, eliminando la
necesidad de llevar varias herramientas por separado.
OBJETIVO GENERAL

 Captar percepciones esenciales de posibles usuarios con el fin de validar y potenciar

la propuesta de valor, para así señalar aspectos a mejorar y cultivar una
comprensión más profunda, con el propósito de garantizar el éxito del producto
innovador.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar patrones de preferencia entre los usuarios para las funciones específicas
del marcador multifuncional, incluyendo láser, regla y borrador.
 Evaluar la satisfacción general de los usuarios con el producto y recopilar
sugerencias detalladas para posibles mejoras en diseño, funcionalidad o usabilidad.
 Examinar los resultados de las entrevistas realizadas junto con las sugerencias
recibidas, con el fin de evaluar la viabilidad de implementar las mejoras más
significativas en el producto.

METODOLOGÍA

DISEÑO METODOLÓGICO:

Diseño Metodológico para la Entrevista a Profesores acerca de la Innovación de un

Marcador Multifuncional (con láser, borrador y regla):

1. Razón de la Investigación:
 Explorar la percepción de los docentes respecto a la utilidad y novedad de un
marcador multifuncional en su entorno educativo.
2. Objetivo de la Entrevista:
 Recolectar información detallada sobre las experiencias, opiniones y necesidades de
los docentes en relación con el uso de un marcador multifuncional que incluye láser,
borrador y regla.
3. Instrumento de Recopilación de Datos:
  Elaboración de una entrevista semiestructurada que aborde temas como la
experiencia previa, la percepción de utilidad de las funciones del marcador y
posibles mejoras deseadas.

4. Procedimiento:
 Se realizan preguntas abiertas tanto sobre el producto como sobre la impresión
general para su presentación.
 Se coordina con anticipación las entrevistas con los docentes.
 Finalmente, se graban las entrevistas para facilitar la transcripción y análisis.
5. Tiempo:
 Se establece una duración de 30 a 45 minutos por entrevista.
6. Análisis de Datos:
 Se trascriben los resultados de las entrevistas para realizar un análisis detallado.
 Se utilizan esos resultados para identificar patrones y temas comunes.
GRUPO OBJETIVO

El producto está diseñado para los siguientes grupos

1. Profesionales y estudiantes en ambientes de trabajo:

 Este producto es ideal tanto para individuos que utilizan marcadores en
presentaciones y pizarras blancas, como para profesionales que requieren
herramientas versátiles en sus presentaciones regulares. También es una solución
flexible para estudiantes en busca de una herramienta versátil y para docentes que
necesitan recursos efectivos para enseñar y presentar contenido educativo.

2. Maestros o educadores:
 Producto diseñado para maestros que utilizan pizarras blancas en su enseñanza,
proporcionando funciones de escritura y borrado sencillo. Además, es una
herramienta integral para educadores que realizan presentaciones en el aula,
facilitando sus tareas con una solución todo en uno.

3. Personas que trabajan en entornos donde la precisión y versatilidad son esenciales.

 4. Empresarios que al efectuar sus presentaciones requieran herramientas
multifuncionales y practicas
5. Personas creativas:
 Este producto es perfecto tanto para personas creativas que utilizan pizarras blancas
en casa para esbozar ideas y llevar a cabo actividades creativas, como para
consumidores que aprecian la versatilidad de un marcador con funciones
adicionales.

NÚMERO Y COMPOSICIÓN DE GRUPO FOCAL:

Nuestro grupo focal esta conformado por 8 personas, el cual esta dividido en 2 grupos
diferentes de cuatro personas.

El primer grupo esta conformado por los siguientes integrantes

Marcos Chacón: docente de matemáticas

Sandra: docente de química

Hernán: docente de matemáticas

Camilo Parra: estudiante de ingeniería

El segundo grupo está conformado por los siguientes integrantes:

COMPELETARR

PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

A continuación, el modelo de las preguntas que se les realizo a los integrantes del primer
grupo focal

Preguntas sobre el producto:

1. ¿Qué opinas de combinar un borrador y un láser en un marcador?

Respuestas: Los integrantes del grupo consideraron útil el hecho de incluir un borrador y un
láser con el marcador, sin embargo, se puede evidenciar que dos de los profesores solo ven
practico usar el borrador para quitar aquellos errores pequeños que se cometen al momento
de escribir, ya que si es para eliminar todo el tablero creen que no es tan conveniente
hacerlo con este marcador pues al ser tan pequeño les tomaría más tiempo.

2. ¿Crees que este tipo de marcador podría ser útil en entornos de trabajo o estudio?
¿Por qué?

Respuesta: La profesora de química recalca que no usa mucho los marcadores porque ella
tiene una pizarra, pero considera que al combinar un marcador con un borrador se ahorraría
tiempo para eliminar algo en el instante.

Los otros profesores les gusta la idea de combinar las 3 cosas en uno

3. ¿Qué características te gustaría que tuviera un marcador borrable para considerarlo

innovador?

Respuesta: Inicialmente se había planteado un marcador borrable NO recargable puesto que

en la parte interna iría solamente el láser para evitar que al momento de abrir el marcador
no se desprendiera algún cable, sin embargo, los profesores nos dieron una idea muy
importante y es que para ellos es fundamental que los marcadores borrables traigan su
cartucho para recargar, dado que si este se acaba se perderían sus funciones y no se
aprovecharían al máximo.

Esta idea la hemos reconsiderado y hemos tomado la decisión de que, si es muy necesario
hacerlo recargable y para esto se le harían dos cavidades internas al marcador, de tal
manera que no se crucen lo tecnológico del láser con el tubo de recarga para la tinta.

Por otro lado, la profesora Sandra nos dio otra idea de innovación y es que la almohadilla
del borrador se pueda cambiar después de cierto uso o periodo de tiempo, pues esta al
usarlo muy seguido se llena de pintura y esto provoca que no se realice la función de borrar
de una manera eficiente, si no que al contrario llegue a un punto donde solo manche el
tablero.

4. ¿Cómo crees que este producto podría facilitar las presentaciones o las
explicaciones visuales?

Respuesta: Para los 4 integrantes del grupo se les hace útil tener un láser para diseñar sus
diapositivas
Sin embargo, la profesora Sandra docente de química nos cuenta que el láser que ella usa
normalmente es mucho más práctico ya que tiene un sistema tecnológico más avanzado que
le permite cambiar las diapositivas mediante un botón, los otros integrantes del grupo les
parecería interesante que el láser tuviera otra función más aparte de apuntar, quizás
incrementar su efectividad agregándole más detalles.

5. ¿Qué ventajas ves en el uso de un marcador borrable con borrador y laser en

comparación a los marcadores tradicionales?

Respuesta: Para los profesores este marcador si tiene ventaja sobre los marcadores
tradicionales por el hecho de tener 3 cosas incluidas a la vez, sin embargo.

Para el profesor Hernán es importante 2 cosas, el precio y que sea recargable

Para la profesora Sandra, no es tan útil tener una regla en el marcador, pues dice que solo
sería útil para usarla sobre una hoja, pero para usarla en el tablero se tendrían que tener dos
marcadores a la vez, por lo que para ella la idea de la regla sobra y se le hace más necesario
tener un tubo recargable.

Preguntas de imagen

1. ¿Cuándo escucha la palabra color Blend a que lo relaciona?

Respuesta:

Para los integrantes del grupo la palabra “Color Blend” está relacionada con colores,
pintura, marcas de colores.

Por lo anterior se evidencia que ningún integrante del grupo asimila esta palabra con el
producto, para ellos no existe una relación entre la marca y el producto como tal.

2. ¿Qué es lo que más le llama la atención al ver la marca?

Respuesta: Para los profesores el diseño es llamativo, pero definitivamente no para un

marcador.

3. ¿Considera que los colores sin adecuados para representar al producto?

Respuesta: Para la profesora Sandra los colores que se usan en la marca son básicos, dado
que ella siente que son los colores tradicionales y ella no suele usarlos porque la limitan,
entonces para ella sería ideal incorporar colores no tan comunes en la marca.

Para el profesor Marcos sería ideal que la marca tuviera más colores y aporta la idea de
tener un color en cada letra.

Los otros dos integrantes del grupo están conformes con los colores que se usan para
representar la marca.

4. ¿considera usted que el diseño es estético?

Respuesta: Para el profesor Hernán el diseño está bien, no tiene ningún problema en cómo
se ve estéticamente.

Por el contrario, para el profesor Marcos y La profesora Sandra hace falta más colores en
el producto, debido a que se ve como un marcador tradicional y no tan colorido como lo
expresa su nombre.

Como tal el diseño lo ven bien dicen que es minimalista, solo falta agregarle colores.

El estudiante dio un punto muy importante y que abrió una conversación entre los
profesores, pues él dice que es importante que el no solo se vea bien, si no que se sienta
bien en el tacto de las personas, pues al tener un diseño cuadrado por el uso de la regla y el
borrador esto puede generar un poco de incomodidad en la mano de los que lo usan, sin
embargo se les explico adecuadamente y de una manera más profunda el estilo del
marcador pues este realmente tiene un diseño muy particular y normal, no genera ningún
tipo de molestia al usarlo.

5. ¿Puedes pensar en un nombre diferente que le pondrían al producto?

Respuesta: El profesor Marcos dio la idea de “Color Mark” y todos estuvieron de acuerdo
pues esta más relacionado con el producto.

Sin embargo, consideran importante el hecho de pensar mejor en un nombre en español,

pues algunas personas no podrían asimilar ni el “ColorBlend” ni el “Color Mark” con un
marcador, entonces para la profesora Sandra es fundamental un nombre con el cual todo el
mercado pueda identificar el producto con el hecho de simplemente escuchar la marca.

Pregunta final

¿Estarían dispuestos a comprar el producto?

Respuesta: Todos dijeron que SÍ, siempre y cuando se le agregue las innovaciones que ellos
consideraron para que el producto sea más útil y rentable.

Análisis general:

Para la empresa es importante escuchar y evaluar los diferentes puntos de vista de cada
persona, en este caso se pudo evidenciar algunas inconformidades con el producto como tal
y con la marca, para ellos es importante agregarle cosas más necesarias y por el contrario
cambiarlas por otras que ya tiene el producto que no las consideran tan útiles.

El producto como tal les parece funcional y practico, pues con la combinación del borrador
y el láser les permitirá ahorrar tiempo y recursos, pero cabe recalcar que esto tiene algunas
limitaciones para ellos, tanto tecnológicas como físicas, dado que como se mencionó
anteriormente el borrador al ser pequeño solo serviría para borrar cosas pequeñas y el láser
es muy tradicional comparado con los que ellos usan, pero aún así sigue siendo útil y
también un solo marcador esta realizando dos funciones importantes, por otro lado la regla
no les parece muy útil en el marcador y dicen que hay que cambiar la regla por un cartucho
recargable.

Respecto a la marca se pudo evidenciar que ninguno encontró relación con el producto,
consideran que no es apropiado pues no está representando lo que realmente es, de igual
manera opinan que sería aún más innovador el incorporar más colores y no solo los
comunes o tradicionales que se encuentran en el mercado.

Presentación de los resultados del segundo grupo focal

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