Definiendo el problema

Definiendo el problema

En esta actividad reforzarás la competencia Sello EBC: Emprendimiento - Innovación, tu

competencia técnica: Manejo de la metodología de pensamiento de diseño, y tu
competencia laboral: Trabajo en equipo.

Instrucciones: lee con atención cada una de las siguientes acciones que orientarán la
elaboración de un reporte ejecutivo.

1. Busca en internet la publicación Why Don’t Low-Income Mexicans Use Formal

Savings Products? En ella se presenta una metodología de diseño centrado en el
humano.

a. Describe las técnicas que utilizó la consultora IDEO para reunir información.

b. Identifica cuáles fueron los hallazgos más importantes respecto a las

percepciones de ahorro de los mexicanos.

c. Explica de qué manera el banco involucrado en el proyecto puede utilizar la

información obtenida.

2. Desarrolla una propuesta para observar un problema de tu interés; para ello:

a. Explica qué tipo de observación emplearías para reunir información sobre el

problema.

b. Indica qué herramientas de observación utilizarías, según la metodología de

diseño centrado en el humano.

c. Determina qué recursos o herramientas utilizarías para reunir información: elige

grabar con una cámara, o dibujar a lápiz, papel y colores; también puedes
emplear una guía de observación, entre otros medios que sean útiles para
registrar.

3. Entrega los puntos dos y tres en un reporte ejecutivo, de acuerdo con las indicaciones
de tu docente/asesor.

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Nota: tu docente/asesor puede proponer algunas otras preguntas, siempre que lo
considere pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, las
que aquí se enlistan y que responden a los objetivos planteados.

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