METODOS PARA LEVANTAMIENTO

DE INFORMACION

4TO D1
 ¿Qué es el
levantamiento de
información?
El levantamiento de información es el
proceso de recolección y medición de datos
sobre alguna variable de interés para su uso
en la toma de decisiones empresariales, la
planificación estratégica, la investigación y
otros fines.
Métodos de levantamiento
de información 1 Encuestas
2 Observación
3 Seguimiento en línea
Seguimiento de datos transaccionales
4
5 Análisis de marketing online
6 Seguimiento de las redes sociales
Recoger datos de suscripción y
7 registro
 Encuestas
Las encuestas son una
forma de pedir información
directamente a los clientes.
Puede utilizarlas para
recoger datos cuantitativos
y cualitativos o ambos.
 Observación
La observación cualitativa consiste en recoger
información sin hacer preguntas. Este método
es más subjetivo, ya que requiere el juicio del
investigador u observador a la hora de
recolectar los datos. Pero en algunas
circunstancias, el riesgo de sesgo es mínimo.
 Seguimiento en línea
Cuando alguien visita tu sitio web deja mucha información.
Acceder a estos datos te permite ver cuántas personas visitaron
tu sitio, cuánto tiempo estuvieron en él, en qué hicieron clic,
entre múltiples datos.
 Seguimiento de
datos
transaccionales
Ya sea que vendas productos en una
tienda, en línea o en ambos, los
datos transaccionales pueden
brindarte datos que debes saber
sobre tus clientes y tu negocio.
 Análisis de
marketing online
También puedes recolectar datos valiosos
a través del seguimiento de marca y de
tus campañas de marketing, ya sea que
las ejecutes en páginas web, correo
electrónico o en cualquier otro lugar.
Incluso puedes importar información de
las campañas de marketing offline que
realices.
 Seguimiento de las
redes sociales
Las redes sociales son otra excelente
fuente de datos sobre los clientes.
Puedes consultar tu lista de
seguidores para ver quién te sigue y
qué características tienen en común
para mejorar tu comprensión sobre
quién debe ser tu público objetivo.
 Recoger datos de
suscripción y registro
Ofrecer a los clientes algo a cambio de
que proporcionen información sobre sí
mismos puede ayudarte a recopilar
valiosos datos de los clientes.
¡Gracias por su
atención!